TEORA DE LAS DECISIONES

TRABAJO COLABORATIVO No. 2

Presentado por:


Jairo Humberto Garca
Cd.: 79.760.439
Helman Leonardo Rodriguez Parra
Cd. 7473595
Jhon Edgar Chois
Cd. 80.116.431

TUTOR

Hctor Ivn Blanco















UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
2014


INTRODUCCION




En el siguiente trabajo se aplica las diferentes herramientas que nos muestra la segunda unidad del curso
de Teora De Decisiones, en el cual aplicando las cadenas de Markov y por medio de la teora de juegos,
podemos llegar a la mejor decisin para beneficiar la empresa y obtener las mejores ganancias.

Desarrollando el colaborativo se observa cmo se debe llevar el proceso para llegar a la opcin o
decisin ms favorable adems de trabajar de forma conjunta con los dems integrantes del grupo.



OBJETIVOS



Aplicar la cadena de Markov de manera que se comprenda su objetivo

Por medio de la programacin por metas llegar a las conclusiones del proyecto y objetivos
previstos.

Simular los ejercicios propuestos con el programa Winqsb 2.0

Desarrollar las actividades aplicado cada uno de los conceptos del mdulo del curso.















ACTIVIDADES

1. Resultados obtenidos de la actividad para el criterio del valor esperado

Tabla 1 Criterio del valor esperado del producto para comercializar en el mercado
Producto Criterio del valor esperado




Shampoo Savital
Cursos de accin
(Alternativas de
decisin)
VEIP VEIM Eficiencia de la
informacin de la
muestra
1. Relanzamiento del
Shampoo
2. Nueva campaa
publicitaria
3. Reformulacin del
producto

5635,9


0


0%


2. Criterios de Decisin bajo incertidumbre con Costos.

a. Matriz de Costos

Tabla 2 Matriz de Costos
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE ACCION 1 Demanda Baja
Costo unitario ($)
2 Demanda Media
Costo unitario ($)
3 Demanda
Alta Costo
unitario ($)
a1 Relanzamiento del
Shampoo
16424 29899 25835
a2 Nueva campaa
publicitaria
23050 26048 29686
a3 Reformulacin del
producto
20160 22705 15783


b. Determinacin de las acciones o alternativas que ofrecen mejores costos (Los ms bajos) segn
los criterios de Laplace, Wald, Savage y Hurwicz

Criterio de Laplace

Al no poseer informacin certera sobre las probabilidades de ocurrencia de los estados de la naturaleza,
este criterio indica que se deben asumir iguales probabilidades para cada uno de ellos. Si es el nmero
de estados de la naturaleza posibles, la probabilidad de que ocurra cualquiera de ellos viene dada por:
(

Luego, el valor esperado de los costos o ganancias corresponde a la suma de los productos de la
ganancia o costo para cada estado por su respectiva probabilidad de ocurrencia lo que da:

Para cada alternativa de decisin se tiene por lo tanto (con ):


Alternativa 1. Relanzamiento del Shampoo

( )

Alternativa 2. Nueva campaa publicitaria

( )

Alternativa 3. Reformulacin del producto

( )

En este caso estamos calculando los costos esperados al decidir por cada una de las alternativas, por lo
tanto, la alternativa que ofrezca el menor valor esperado es la decisin ms ptima, Por lo tanto, se
observa que la mejor decisin a tomar es una reformulacin del producto pues esta accin ofrece el
menor costo.

Criterio de Wald

El criterio de Wald, comnmente llamado Maximin tiene como objetivo, seleccionar la alternativa que
ofrezca el mejor resultado entre los peores resultados. Los peores resultados posibles estn indicados en
este caso por los mayores costos que se tendran que pagar al elegir cada una de las alternativas. En este
caso la mejor eleccin corresponde a elegir el menor costo, entre los mayores posibles.






ESTADOS DE LA NATURALEZA

CURSOS DE
ACCION
1 Demanda
Baja Costo
unitario ($)
2 Demanda
Media Costo
unitario ($)
3 Demanda
Alta Costo
unitario ($)
Costos
Mximos
a1 Relanzamiento
del Shampoo
16424 29899 25835 29899
a2 Nueva campaa
publicitaria
23050 26048 29686 29686
a3 Reformulacin
del producto
20160 22705 15783 22705


De los resultados obtenidos se observa que la mejor alternativa vuelve a ser la reformulacin del
producto pues ofrece el menor costo esperado.

Criterio de Savage

Este criterio se basa en las penalizaciones que se obtienen si se decide tomar la decisin errnea. La
decisin correcta depende de cada estado futuro, es decir, para cada demanda posible, la mejor decisin
corresponde a elegir la alternativa que represente el menor costo. Si se elige otra alternativa se obtendr
un sobrecosto el cual est determinado por la diferencia entre el costo de la alternativa elegida y el costo
mnimo segn ese estado de la naturaleza.

A continuacin se presentan los valores ms favorables para cada estado de la demanda futura

Estados de la
naturaleza
Menor Costo
Demanda Baja 16424
Demanda Media 22705
Demanda Alta 15783

Luego, las penalizaciones obtenidas son:











ESTADOS DE LA NATURALEZA

CURSOS DE ACCION 1 Demanda
Baja Costo
unitario ($)
2 Demanda
Media Costo
unitario ($)
3 Demanda
Alta Costo
unitario ($)
Penalizaciones
Mximas
a1 Relanzamiento del
Shampoo
16424 16424
0
29899 22705
7194
25835 15783
10052

10052
a2 Nueva campaa
publicitaria
23050 16424
6626
26048 22705
3343
29686 15783
13903

13903
a3 Reformulacin del
producto
20160 16424
3736

22705 22705
0
15783 15783
0

3736

De acuerdo a este criterio, la mejor eleccin es reformular el producto pues es la que ofrece un valor
mnimo en su penalizacin mxima.

Criterio de Hurwicz

Busca establecer un punto medio entre un criterio pesimista y un criterio optimista extremo. Tiene un
factor de optimismo el cual define el peso optimista que se le desea dar al clculo de los valores
esperados de los costos. Este factor se multiplica por el mejor de los resultados para cada alternativa, es
decir, el menor costo que se tendra al elegir dicha alternativa, por lo tanto se tiene:

[(

)] ( )[ (

)]

Para este caso deseamos impartirle al clculo un peso ms pesimista que optimista decidiendo un ndice
= 0,3. A continuacin se muestran los valores de los costos mnimos y mximos para cada alternativa.

Alternativa de decisin Menor costo Mayor
costo
a1 Relanzamiento del
Shampoo
16424 29899
a2 Nueva campaa
publicitaria
23050 29686
a3 Reformulacin del
producto
15783 22705

Luego se tiene

Alternativa 1. Relanzamiento del Shampoo

() ()

Alternativa 2. Nueva campaa publicitaria

() ()

Alternativa 3. Reformulacin del producto


() ()

De los resultados se concluye que se debe elegir la alternativa 3: Reformular el producto cuyo costo
esperado es menor.


3. Criterios de Decisin bajo incertidumbre con Costos.

a. Matriz de ganancias

Tabla 3 Matriz de Ganancias
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE
ACCION
1 Demanda Baja
(Ganancias $)
2 Demanda
Media
(Ganancias $)
3 Demanda
Alta
(Ganancias ($)
a1 Relanzamiento
del Shampoo
73570 54242 76202
a2 Nueva
campaa
publicitaria
84132 64446 57340
a3 Reformulacin
del producto
96385 69599 61138


a. Determinacin de las acciones o alternativas que ofrecen mayores ganancias segn los criterios
de Laplace, Wald, Savage y Hurwicz

Criterio de Laplace

Se tiene una probabilidad de ocurrencia igual para cada estado de la naturaleza posible dado por:

(

Con , el nmero de los estados de la naturaleza. Luego, el valor esperado de los costos o ganancias
corresponde a la suma de los productos de la ganancia o costo para cada estado por su respectiva
probabilidad de ocurrencia lo que da:

Para cada alternativa de decisin se tiene por lo tanto (con ):

Alternativa 1. Relanzamiento del Shampoo

( )

Alternativa 2. Nueva campaa publicitaria

( )

Alternativa 3. Reformulacin del producto

( )

La alternativa 3 ofrece las mayores ganancias por lo que se debe optar por la reformulacin del producto.



4. Teora de juegos.

1. Teora de juegos.
El grupo de trabajo estimar los pagos esperados para el producto presentado en el numeral 1 que
en adelante se denominar Producto A y un posible Producto B (sustituto), mediante la siguiente
Generacin de nmeros aleatorios (descargue aqu), informacin que debe consignarse en la Tabla
4 Matriz de Pagos (3*3):

Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Producto B
Producto
A
1 2 3
1 83516 71411 88565
2 111415 109945 107841
3 113188 111351 71287

Tomar la Tabla 4 Matriz de Pagos (3*3) y calcular manualmente el Valor del Juego de dos personas y
suma cero:
VALOR DEL JUEGO DE DOS PERSONAS
Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Producto B Producto B
Producto
A
1 2 3 Producto
A
1 2 3
1 83516 71411 88565 1 83516 71411 88565
2 111415 109945 107841 2 111415 109945 107841

3 113188 111351 71287

Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Producto B Producto B
Producto
A
1 2 3 Producto
A
1 2
1 83516 71411 88565 1 83516 71411
2 111415 109945 107841 2 111415 109945

Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Producto B Producto B
Producto
A
1 2 Producto
A
1
1 83516 71411 1 83516

Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):
Producto B Producto B
Producto
A
1 2 3 Producto
A
1 2 3
1 83516 71411 88565 1 83516 71411 88565
2 111415 109945 107841 2 111415 109945 107841
3 113188 111351 71287 3 113188 111351 71287
SUMA CERO
Tabla 4 Matriz de Pagos
(3*3):

Producto B
Producto
A
1 2 3
1 83516 71411 88565 71411
2 111415 109945 107841 107841
3 113188 111351 71287 71287
113188 111351 107841




PENDIENTE
C. El grupo de trabajo convertir la Tabla 4 Matriz de Pagos (3*3) en una Matriz de Pagos (3*2) y (2*3),
segn el caso suprimir la fila o columna que contenga la menor ganancia y presentar la informacin en la
Tabla 5 Matriz de Pagos (2*3) y Tabla 6 Matriz de Pagos (3*2):




d. El grupo de trabajo encontrar el Valor de los Juegos mediante estrategias puras:

Tomar la Tabla 5 Matriz de Pagos (2*3) y calcular manual y grficamente el Valor del Juego mediante
estrategias puras. Repetir el procedimiento para la Tabla 6 Matriz de Pagos (3*2).
Ingresar la informacin de la Tabla 5 Matriz de Pagos (2*3) en el programa WinQSB, seguir el
procedimiento para obtener los resultados del valor del juego. Repetir el procedimiento para la Tabla 6
Matriz de Pagos (3*2).
Presentar los clculos manuales, grficos y resultados mediante capturas de pantalla de la salida del
programa WinQSB.
Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de optimizacin de
un juego mediante estrategias mixtas para la toma de decisiones.
















5. Proceso de decisin de Markov.


a. El grupo de trabajo estimar los patrones de consumo de cuatro marcas del producto
presentado (probabilidades iniciales y de transicin), mediante la siguiente Generacin de
nmeros aleatorios (descargue aqu), informacin que debe consignarse en la Tabla 7 Patrones de
Consumo del producto:
Probabilidades
de transicin
Marca A Marca B Marca C Marca D
Marca A 0,2960 0,6535 0,0346 0,0159 1,0000
Marca B 0,5108 0,2487 0,1965 0,0440 1,0000
Marca C 0,1691 0,3434 0,3327 0,1548 1,0000
Marca D 0,0963 0,2924 0,3375 0,2738 1,0000
Probabilidades
iniciales
0,0709 0,1742 0,3030 0,4519 1,0000

La primera opcin da como resultado la siguiente tabla:


La segunda opcin da como resultado la siguiente tabla:

La matriz final indica las probabilidades de estado estable, lo cual significa que enel largo plazo el
sistema estar el 34% del tiempo en el estado uno, 40% estar en el estado dos, 6% estar en estado
tres y 17% en estado cuatro, lo cual hace queel costo medio en que incurre el proceso es de 16817,2800.

El grupo de trabajo encontrar las probabilidades de transicin hasta el periodo 5 y las
probabilidades de estado estable mediante la aplicacin del Proceso de Decisin de Markov de
etapa finita

Tomar la Tabla 7 Patrones de consumo del producto y calcular manualmente las probabilidades de
transicin hasta el periodo 6 y las probabilidades de estado estable.
Ingresar la informacin de la Tabla 7 Patrones de consumo del producto en el programa WinQSB,
seguir el procedimiento para obtener las probabilidades de transicin hasta el periodo 6 y las
probabilidades de estado estable.
Presentar los clculos manuales y resultados mediante captura de pantalla de la salida del programa
WinQSB.
Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de
optimizacin del proceso de decisin de Markov.








































RESOLVIENDO EL EJERCICIO PAS A PASO
Regresando a la matriz inicial y tomando la segunda opcin














Se puede observar como el costo comienza a estabilizarse para los ltimos perodos
(recuerde que el costo final es de 168835000).


CONCLUSIONES

Se logr trabajar las diferentes herramientas para la toma de decisiones en donde se mostr
que el producto tiene viabilidad y que podemos lograr que l se comercialice en el mercado y
entre a competir hasta con las marcas ms reconocidas

vimos que dejando el precio del producto ms cmodo podemos lograr llamar la atencin de
muchos clientes y que as se genera ms utilidad

las herramientas que nos facilit el curso para el anlisis son de mucha importancia ya que con
esto logramos encontrar la decisin ms factible


REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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medianas empresas. Editorial ECOE EDICIONES. Colombia, ao 1997.
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al Futuro. ECOE EDICIONES. Colombia, ao 2000.
CHASE, Richard B. Administracin de Produccin y Operaciones. Editorial Mc
Graw Hill, Octava Edicin. Colombia, ao 2004.
GILL, James O. Anlisis financiero: Tcnicas para la toma de decisiones. Grupo
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PANICO, Joseph A. Teora de las Colas. Editorial PROLAM S. R. L. Argentina,ao 1973.
PINILLA, Vicente. Simulacin: Introduccin Terica y Aplicaciones en
Administracin. Ediciones Uniandes. Colombia, ao 2004
RIOS INSUA, David. Simulacin: Mtodos y aplicaciones. Editorial Alfa y Omega.
Colombia, ao 2000.
GAITHER, Norman. Administracin de Produccin de Operaciones. Thomson
Editores, Octava Edicin. Mxico.
WALPOLE, Ronald E. Probabilidad y Estadstica. Mc Graw Hill, cuarta Edicin.
Mxico, ao 1992.