Gestin de Tecnologas de Almacenamiento en Instalaciones Dedicadas a la Conservacin de Alimentos Mediante el Fro .
Autores: Dr. Ing. Pedro Ayala Bcquer. Ing. Zaida Alonso Rodrguez M.Sc.Ing. Ismael Bustillo Gonzlez Ing. Eduardo Gonzlez Palmero. Ing. Odalis Mondeja Prez Ing. Orialys Montaez Barallobre Tc.. Maritza Garca Benitez Tc. Jorge Faroj Vizcano Tc. Ada Gonzlez Hernndez
ENTIDAD: Filial Villa Clara del Centro del Investigacin y Desarrollo del Comercio Interior
Ciudad de La Habana, febrero del 2002
Resumen.
La presente investigacin denominada Procedimiento para el mejoramiento de la conservacin de alimentos mediante fro, con enfoque logstico ha sido concebida por la necesidad de mejorar el desempeo de los procesos logsticos, as como la introduccin de mtodos que garanticen la elevacin sostenida del nivel tcnico organizativo de este proceso. Esta ha constituido la motivacin principal para el inicio de dicha investigacin, la cual tiene como objetivo general:
Obtener un procedimiento tcnicamente argumentado que permita el mejoramiento de la conservacin de alimentos mediante fro, en las condiciones de nuestro pas .
La obtencin de dicho procedimiento tiene su basamento en el empleo de tcnicas y principios manejados internacionalmente; conformado a partir de un enfoque en sistema, utilizando diferentes mtodos de investigacin fundamentalmente heursticos como evaluacin de expertos, sesiones de ideas, etc. Se brindan soluciones atendiendo a las particularidades del objeto de estudio (Los Frigorficos de Comercio Interior) que adems pueden generalizarse a otras organizaciones con caractersticas semejantes.
El estudio incluye los principales requerimientos a considerar en cada una de las etapas de trabajo para garantizar el xito de las acciones de mejoramiento, destacndose el alcance obtenido en las temticas: Formacin de grupos de productos alimenticios. Anlisis del nivel de servicio. Seleccin de la tecnologa de almacenamiento a utilizar.
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I. Introduccin.
La funcin logstica ha experimentado un fuerte crecimiento durante los ltimos tiempos. De una concepcin referida a las responsabilidades bsicas de la distribucin se ha pasado a una interpretacin mucho ms amplia que abarca todos los aspectos relacionados con el flujo de mercancas, ha evolucionado hacia un rol directivo abarcando responsabilidades, como la planificacin estratgica de algunos recursos.
La bsqueda de eficiencia en el desempeo de la cadena logstica ha marcado el paso hacia una logstica integrada, la cual se diferencia de otras teoras de gestin empresarial precisamente por su carcter integrador. En la actualidad ese grado de integracin se logra ms en los aspectos internos de la empresa, que en los externos y alcanza valores ms altos en pases desarrollados como J apn y Estados Unidos, contribuyendo a facilitar el flujo fsico de mercancas y el flujo de informacin.
En el desarrollo de la actividad econmica de cualquier empresa continuamente surgen aspectos que implican control de actividades del flujo de materiales y otros recursos asociados a este, cuyo estudio cientfico de los sistemas de organizacin y control de dichas actividades forman parte de la logstica. La aplicacin de este enfoque integrador de la logstica significa el alcance de ahorros potenciales que pueden dar a la empresa introductora grandes ventajas competitivas, pudiendo representar un elevado porciento de los ingresos de la empresa.
En una poca tan competitiva existe una gran presin por mejorar el servicio al cliente a la vez que se buscan reducciones en los costos en todos los lugares posibles, las empresas que se centran en la mejora logstica, suelen conseguir ambas cosas en grandes cantidades. Los efectos de la utilizacin de este enfoque pueden incrementarse si se encamina la atencin hacia la interfase proveedor cliente adecuada que permita aprovechar las ventajas mutuas de dicha relacin como mayor valor aadido al producto, plazos de entrega ms cortos y fiables, 3
menos cambios de ltima hora en las programaciones, menos inventarios, menos problemas de calidad y mayor adecuacin del servicio o el producto a las necesidades especficas de cada cliente.
En la situacin actual y futura las empresas requieren de multiplicar su eficiencia y efectividad como medio para suplir la escasez de materiales. En el caso nacional no se poseen datos que reflejen la influencia de los costos relacionados con las actividades logsticas pero es de suponer el elevado volumen de estos valores si se tiene en cuenta: Los altos costos de transportacin que deben pagarse por las importaciones debido a la condicin de pas bloqueado con economa abierta. La cantidad de recursos almacenados e inmovilizados y sus costos de conservacin. Las deficiencias en el flujo material y en el control de las existencias, lo que implica dilatados trmites y excesivo tiempo para resolver los aprovisionamientos. Insuficiente y deficiente parque de transporte automotor. Las deficiencias organizativas. Las frecuentes rupturas de inventario que enfrenta la economa nacional.
El Ministerio de Comercio Interior posee una de las redes de distribucin mayoristas ms importantes del pas y dentro del mismo los frigorficos constituyen eslabones dedicados al almacenamiento de alimentos bajo temperatura controlada, los cuales no han estado alejados de esta problemtica, que repercute de manera significativa en la explotacin de dichas instalaciones debido al carcter especialmente crtico de la organizacin de los procesos logsticos bajo temperatura controlada.
El diseo y explotacin de instalaciones y equipos en una cadena de fro requiere del cumplimiento de una serie de requisitos, los que deben ser observados con rigor, sobre todo en las condiciones de nuestro pas donde tanto el clima, como la situacin econmica, repercuten en la necesidad de lograr niveles elevados en la conservacin 4
de los alimentos. En la bibliografa consultada se muestran muchas de estas consideraciones, donde se tratan elementos de gran importancia como el transporte, envases, almacenamiento, informacin, higienizacin, control de la calidad, etc.
En el sector de alimentos conservados por fro, marcado por la gran obsolescencia de los mismos es esencial dirigir el diseo del almacn y el sistema de gestin hacia el cumplimiento del principio Primero en entrar Primero en salir (First In First Out). En la actualidad se necesitan sistemas que operen rpidamente, adaptados a grandes capacidades de manipulacin flexible, a una rotacin acelerada de las existencias y a un acceso ms rpido a cada uno de los medios de almacenamiento.
As pues el diseo no puede vincularse exclusivamente al aprovechamiento del espacio o a cualquier condicionante ligada a la optimizacin de la relacin espacio/costo, sino a asegurar que el producto no caduque en el almacn, para ello se necesita adems un sistema fiable de informacin para el control del stock en tiempo real.
Esto no significa que el aprovechamiento del espacio y la seleccin de la tecnologa de manipulacin ms adecuada no sea tambin relevante. En este sentido se debe sealar que al costo del espacio de almacenamiento se suma el costo energtico de fro por m 3 , de ah que este sector opta si tiene la rotacin mnima que lo justifique, por instalar sistemas de almacenamiento automticos.
En la actualidad existen reservas de capacidad en las instalaciones, las que requieren de ciertas modificaciones en cuanto a los procesos logsticos para ser aprovechadas a plenitud de forma tal que permita mejorar los resultados econmicos de dichas organizaciones, a travs de la captacin de un mayor nivel de ingresos por la realizacin de su actividad fundamental: prestacin de servicios logsticos, especializados en la conservacin de alimentos mediante fro; as como, logrando el cumplimiento del papel social que se le ha asignado, la conservacin de gran parte de los productos que forman la canasta familiar de la poblacin cubana. 5
Por otra parte la inexistencia de un procedimiento, donde se organicen las actividades necesarias para realizar un estudio logstico de este tipo, que considere las particularidades de la conservacin de alimentos mediante fro en nuestro pas, as como que permita controlar los resultados obtenidos, influye negativamente en esta situacin; de ah que a juicio de la autora este constituya un problema de inters que debe ser estudiado, a travs de una investigacin que primeramente describa la situacin en que se enmarca la misma y donde se obtenga un procedimiento para el mejoramiento de la conservacin de alimentos mediante fro, con enfoque logstico; que constituya una gua para enfocar problemas de esta ndole; siendo adems de posible generalizacin en otras instalaciones con caractersticas semejantes a las expuestas anteriormente.
Atendiendo a las reflexiones anteriores la Hiptesis General de la investigacin puede ser formulada de la forma siguiente:
La aplicacin del procedimiento para el mejoramiento de la conservacin de alimentos, con enfoque logstico permitir un incremento del nivel de servicio en la empresa objeto de anlisis a partir de la obtencin de mejoras en cuanto a rapidez en la recepcin y entrega de productos, prestacin de servicios complementarios, elevacin del nivel de mecanizacin, incremento de la fiabilidad en la conservacin de los productos y mayor flexibilidad en el servicio.
Objetivo General: Obtener un procedimiento tcnicamente argumentado que permita el mejoramiento de la conservacin de alimentos mediante fro, en las condiciones de nuestro pas.
Objetivos Especficos: Construir el marco terico de referencia para la presente investigacin. Caracterizar los Frigorficos de Comercio Interior en el desempeo de su labor. 6
Realizar agrupaciones de productos alimenticios desde el punto de vista de su compatibilidad trmica y aromtica. Obtener soluciones tpicas para los procesos de manipulacin y almacenamiento en cmaras de refrigeracin y congelacin. Valorar el nivel de servicio al cliente en instalaciones dedicadas a la conservacin de alimentos mediante fro.
En correspondencia con los objetivos de la investigacin a continuacin se presentan las etapas en que se ha estructurado la misma:
Estructura General del Trabajo.
Captulo I: Marco terico referencial. Captulo II: Fundamentacin terica del procedimiento para el mejoramiento de la conservacin de alimentos mediante fro, con enfoque logstico. Captulo III: Prueba de comportamiento del sistema y plan de implementacin. Captulo IV: Aplicacin prctica del procedimiento y valoracin de los resultados.
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I.- Marco Terico Referencial.
Este apartado tiene como propsito conocer el estado del arte de la logstica en las cadenas de fro, enfocado hacia la conservacin de alimentos; desde el punto de vista de su desarrollo, papel de los operadores logsticos especializados en servicios de fro y de los almacenes frigorficos dentro de las cadenas de fro, as como tecnologas actuales utilizadas en la actividad, a partir de un anlisis de literatura especializada, que constituye la base tcnica y metodolgica para la elaboracin de este trabajo. El anlisis referativo llevado a cabo en la investigacin arroj el resultado siguiente: La estrategia prevista para identificar el estado actual de esta temtica, se sustenta en el esquema mostrado en el Grfico 1.1.
CONFORMACIN DE LA ESTRATEGIA
La logstica en las cadenas de fro. Almacenamiento de productos refrigerados Manipulacin y transporte interno. Servicio al cliente en instalaciones destinadas a la conservacin de alimentos.
Conservacin de alimentos mediante fro.
Surgimiento y desarrollo.
Generalidades e
Tecnologas ms utilizadas. Bases para el desarrollo de un procedimiento para el mejoramiento de la conservacin de alimentos mediante fro. (Marco terico-referencial de la investigacin) Grfico 1.1: Esquema que muestra la estrategia para la construccin del marco terico de la 8
9 La estructuracin de la bibliografa consultada por edades se comp0ort de la manera siguiente:
28 % 72 % 61 % 50 % Antes de 1990 1990-2000 1995-2000 1997-2000
Conclusiones Parciales. Al culminar esta etapa del trabajo se arrib a las conclusiones siguientes: El inadecuado funcionamiento de las cadenas de fro contribuye a incrementar las prdidas de productos alimenticios, que se producen en el perodo que transcurre desde el momento de la produccin hasta el consumo final, situacin que se agrava en los pases clidos y hmedos como el nuestro, por lo que debe elevarse la atencin que se le presta a las mismas. La complejidad de los procesos logsticos en la conservacin de alimentos mediante fro se ve incrementada, motivado por la necesidad de realizar todo el proceso de gestin bajo temperatura controlada y velando por la caducidad de los productos. De los elementos planteados por Ayala Bcquer, (1996) para la proyeccin del transporte interno, pueden ser aplicados en el caso de la conservacin de alimentos mediante fro el planteamiento de la tarea de recopilacin de datos, anlisis del programa de produccin, formacin de los grupos de materiales, definicin y dimensionado de la tecnologa a emplear, requerimientos de mantenimiento, requerimientos tcnico constructivos especiales, determinacin de la cantidad de personal encargado de las actividades de transportacin y manipulacin interna, unificacin de los parmetros determinados con vistas a su integracin.
En la gestin de almacenamiento se decide que es posible el uso del procedimiento diseado por Santos Norton, (1996), el cual satisface los requerimientos para el caso de la refrigeracin y congelacin de alimentos, con las correspondiente adecuaciones a esta actividad, sealndose como las actividades a realizar la definicin de las caractersticas constructivas, la condiciones de conservacin, la determinacin de la tecnologa de almacenamiento a utilizar, distribucin espacial, control de ubicacin y localizacin de productos y rgimen y fuerza de trabajo. En la bibliografa consultada se encuentran diversas agrupaciones de productos alimenticios para su conservacin, sobre la base de temperatura, humedad relativa y tiempo de permanencia de manera independiente, no sucediendo as con la unificacin de estos criterios y de las mismos con las propiedades fsico qumicas que constituyen la premisa inicial para la agrupacin de estos productos durante el almacenamiento. En la literatura consultada, a pesar de la amplia base terica existente sobre la temtica, no se obtuvo referencias de trabajos semejantes en la conservacin de alimentos, ni de aplicacin de este enfoque a la refrigeracin y congelacin en las condiciones de nuestro pas, por lo que ste se plantea como el problema a resolver y ser objeto de estudio en el prximo captulo.
II.- Fundamentacin Terica del Procedimiento.
El objetivo de este apartado es desarrollar un procedimiento que constituya una gua ante la necesidad de mejoramiento de los procesos logsticos en la conservacin de alimentos mediante fro a partir de la aplicacin del enfoque en sistema. Su obtencin se fundamenta en el anlisis de las bibliografas consultadas y su aplicacin a las condiciones imperantes en nuestro pas en dicha actividad, tiene como antecedentes principales los estudios realizados por Hernndez Milian (1998), Hernndez Maden (1996), Ayala Bcquer (1996), Conejero Gonzlez (1996) y Santos Norton (1996), que aunque en otras temticas como la distribucin, el transporte y la produccin constituyen un punto de partida para el anlisis de la prestacin de servicios logsticos en Cuba. 10
Es importante puntualizar que aunque la decisin sobre algunos elementos del sistema dentro del procedimiento tiene carcter estratgico y repercute en un horizonte de tiempo mayor, de forma general el procedimiento elaborado brinda respuesta a los requerimientos del nivel operativo, con el cual se satisface gran parte de las necesidades de tratamiento de esa actividad en nuestro pas. El procedimiento de referencia qued conformado por las actividades siguientes, Figura 2.1: Caracterizacin de la situacin actual. Definicin de la estrategia de servicio al cliente. Aplicacin de criterios para la formacin de grupos de productos alimenticios. Gestin del transporte interno. Gestin de almacenamiento en las cmaras frigorficas. Requerimientos de seguridad e higiene que demandan el hombre y las instalaciones. Control cuantitativo y cualitativo del flujo material. Evaluacin de resultados. 11
12 Implementacin Operacin Control ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 Caracterizacin de la situacin actual Definicin de la estrategia de servicio al cliente Aplicacin de criterios para la formacin de grupos de productos alimenticios para el almacenamiento Gestin del transporte interno Gestin de almacenamiento en las cmaras frigorficas Requerimientos de seguridad e higiene que demandan el hombre y las instalaciones Control cuantitativo y cualitativo del flujo t i l Valoracin del mejoramiento de los resultados mediante el anlisis del nivel de servicio y
3.1.- Descripcin de las Actividades que Conforman el Procedimiento.
3.1.1.- Caracterizacin de la situacin actual: En esta etapa inicial se obtiene la informacin necesaria para la realizacin del resto de las actividades que conforman el procedimiento, se detectan los problemas fundamentales que afectan el servicio que presta la empresa a sus clientes.
Factores internos: Forma en que se ha organizado el proceso para prestar el servicio (por productos, por clientes u otros). Flujo material, estableciendo como fronteras la entrada y salida de productos al frigorfico. Tecnologa existente para los procesos de manipulacin y almacenamiento. Posibilidades econmicas de realizar mejoras. Nomenclatura de productos que es posible conservar en la empresa. Estructura organizativa de direccin y comportamiento de la fuerza de trabajo en los diferentes niveles. Factores externos: Principales clientes. Caractersticas y exigencias. Posicin de la organizacin respecto a la competencia. Poder de negociacin. Impacto ambiental de la organizacin. Regulaciones polticas, econmicas, sociales y jurdicas que afectan la organizacin.
3.1.2.- Definicin de la estrategia de servicio al cliente: La elevacin del nivel de servicio al cliente constituye una va para obtener ventajas competitivas, en este caso se prev la fijacin por parte de la empresa del servicio que 13
prestar a cada segmento de mercado, lo que influir en la definicin de los procesos logsticos que tienen lugar para cumplimentar el servicio.
En el servicio al cliente inciden una serie de factores que van desde declaraciones generales incluidas en la estrategia de la empresa hasta actividades cuantificables ms especficas en el mbito funcional. De forma general se puede decir que se identifica con las relaciones entre el suministrador, en este caso de un servicio y sus clientes. Los elementos que integran el nivel de servicio al cliente antes, durante y despus de la transaccin. La estrategia parte de las definiciones siguientes:
1. Caracterizacin de la situacin actual: En esta etapa se realiza una caracterizacin de los diferentes elementos que intervienen en el sistema logstico objeto de estudio, conociendo sus posibilidades y limitantes a travs de la informacin obtenida en la caracterizacin inicial. 2. Identificacin de los factores clave que inciden en el nivel de servicio ofertado a los clientes: Segn las peculiaridades de este tipo de servicio se establecen los indicadores a estudiar, los cuales han sido definidos de la forma siguiente: (Ver Captulo III) Fiabilidad en la conservacin de los productos. Rapidez en la recepcin y entrega. Respuesta a las emergencias. Costos mnimos. Seguridad en la informacin al cliente. Flexibilidad en el horario. Estabilidad en el servicio. Disponibilidad para prestar el servicio. Atencin adecuada del personal. Servicios complementarios.
3.1.3.- Criterios para la formacin de grupos de productos alimenticios perecederos: En nuestros das somos testigos de un ritmo tal de desarrollo 14
de la ciencia y la tcnica que provoca que se disponga de perodos de tiempo cada vez ms cortos para dar una respuesta rpida, eficiente y econmica a los problemas relacionados con el aprovechamiento ptimo y explotacin de las instalaciones frigorficas. (Rodrguez Pia, 1988).
En forma esquemtica la formacin de grupos, para productos alimenticios perecederos, puede representarse segn el mtodo de las cajas negras, (Black Box Metod, Figura 2.2), como el resultado de la fijacin de los "criterios de seleccin" de dichos grupos.
Grupos Principales Rgimen de Temperatura Naturaleza del Producto Forma de presentacin CaractersticasFsicoQumicas . .
Formacin de Grupos
Figura 2.2: Criterios para la formacin de grupos.
Criterios tomados en consideracin para la formacin de los grupos A partir de las de las reflexiones anteriores, Rgimen de temperatura. Naturaleza o tipo de producto. Diversidad de productos Forma de presentacin Grupos Formas del envase y/o embalaje. 15
Tipo de carga Rangos de temperatura Rangos de humedad relativa Grado de compatibilidad aromtica Caractersticas fsico-qumicas.
3.1.4.- Gestin del transporte interno: Los elementos a tratar para el desarrollo de este paso del procedimiento se corresponden con los diseados por Ayala Bcquer (1996), referidos por Alfonso Carreras y Prez Chvez (2001) y decididos en el Captulo I. A partir de las necesidades del presente estudio, los cuales son: Planteamiento de la tarea de recopilacin de datos: se corresponde con la bsqueda de la informacin necesaria para el resto de los pasos, desarrollada en este caso en el primer paso del procedimiento general. Anlisis del programa de produccin: el programa de produccin queda definido por la demanda del servicio de almacenamiento que poseen los clientes, los cuales constituyen a su vez los proveedores del sistema. Definicin de la tecnologa a emplear: en este elemento se incluye la seleccin del mtodo de transporte interno de los equipos de manipulacin empleados, ya sea pendular, de anillo o mixto, as como el tipo de equipo a utilizar. Dimensionado de la tecnologa a emplear: se define la cantidad de equipos requeridos, el objeto a transportar, el entorno de trabajo y la modalidad de funcionamiento.
3.1.5.- Gestin de almacenamiento en las cmaras frigorficas: Partiendo de que las cmaras frigorficas son consideradas como almacenes con ciertas particularidades, se plantea segn se trat anteriormente que los elementos que lo conforman pueden ser estudiados segn los enunciados hechos por Santos Norton (1996), referidos por Alfonso Carreras y Prez Chvez (2001) 16
y que se haca referencia en el Captulo I, los cuales adecuados al caso de los frigorficos son los siguientes:
Los edificios dedicados al almacenamiento de productos alimenticios mediante fro se construyen generalmente de una sola planta, por motivos de ahorro en inversiones y para hacer mas fciles los procesos de manipulacin y transporte interno de las cargas, donde la relacin longitud-ancho ms frecuente sea de 1:1 o 2:1, existiendo modulaciones diversas pero las ms utilizadas son aquellas que tienen luces de 12.00, 18.00 y 24.00 m, intercolumnios de 6 m y puntales superiores a los 6.00 m. De igual manera, se proyectan pasillos de trabajo y andenes con un ancho entre 3 y 6 m, de acuerdo al tipo de equipo de manipulacin utilizado para el movimiento de los productos y donde los puntales de estos nunca pueden ser menores de 3.6 m. Los andenes se prevn igualmente, que posean una altura entre 1.10 y 1.30 m para facilitar las descargas de los equipos de transporte automotor y ferroviario respectivamente Todos los elementos constructivos son por lo general prefabricados o de acero y se exige que: Las juntas de uniones de paneles han de sellarse. Los elementos metlicos han de protegerse de la corrosin. Las esquinas de las columnas se protegern de los golpes de los equipos de manipulacin y transporte interno..
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Atributos de los Productos Grupos Principales Sub. Grupos Especficos Formas del Envase Caractersticas de las Cargas Rango total de Temperatura Humedad Relativa Compatibilida d Aromtica Caractersticas del Producto 1.1.Productos Crnicos Canales Vsceras Sub productos Tripas Embutidos Saladas Piezas Paquetes Atados Otros Por lo general son cargas sueltas de peso mediano Desde 25 hasta 10 0 C Desde 80 hasta 100% Grupo 1 Por lo general resisten aplastamiento 1.2.Productos del Mar Pescados congelado Pescado salado congelado. Mariscos congelado Paquetes Atados Cajas Sacos Otros Cargas sueltas embaladas Desde 20 hasta 15 0 C Desde 80 hasta 100% Grupo 2 Emiten olores 1.3.Grasas De origen animal ( Mantecas) Toneles Bidones Latas Potes Cargas unitarizadas de pesos medianos Desde 10 hasta 0 0 C Desde 80 hasta 90% Grupo 1 Caducidad y son sensibles a olores 1.4.Lcteos Helados Potes Paquetes Cajas Cargas unitarizadas de peso mediano Desde 25 hasta 20 0 C Desde 80 hasta 90% Grupo 3 Sensibles a olores I. Congelados 1.5. Frutas Nacionales Importadas J ugos concentrados Cajas Sacos Bidones Latas Cargas unitarizadas de pequeo peso Desde 15 hasta 10 0 C Desde 90 hasta 100% Grupo 4 Emiten olores fuertes (Etileno) 2.1. Crnicos Canales Vsceras Sub productos Tripas Embutidos Saladas Piezas Paquetes Atados Otros Por lo general son cargas sueltas de peso mediano Desde 0 hasta los 4 0 C Desde 80 hasta 90% Grupo 1 Por lo general resisten aplastamiento 18
2.2. Productos del Mar Pescados frescos Pescado salado Mariscos Paquetes Atados Cajas Sacos Otros Cargas sueltas embaladas Desde 0 hasta los 2 0 C Desde 80 hasta 90% Grupo 6 Emiten olores 2.3. Grasas De origen animal De origen vegetal Toneles Bidones Latas Potes Cargas unitarizadas de pesos medianos Desde 10 hasta 18 0 C Desde 60 hasta 70% Grupo 4 Caducidad y son sensibles a olores 2.4. Lcteos Leche fresca Leche en polvo Quesos Yoghurt Otros lcteos Potes Paquetes Cajas Cargas unitarizadas de peso mediano Desde los 2 hasta los 80 C Desde 70 hasta 90% Grupo 2 Sensibles a olores 2.5. Frutas Nacionales Importadas Cajas Sacos Bidones Latas Cargas unitarizadas de pequeo peso Desde 0 hasta 10 0 C Desde 80 hasta 90% Grupo 5 Emiten olores fuertes. Etileno 2.6. Granos Nacionales Importadas Sacos Cargas sueltas embaladas Desde 4 hasta 6 0 C Desde 60 hasta 70% Grupo 3 Por lo general resisten aplastamiento 2.7. Races y Tubrculos Races Tubrculos Cajas Sacos Cargas sueltas embaladas Desde 2 hasta 6 0 C Desde 90 hasta 100% Grupo 1 Sensibles a la luz 2.8. Hortalizas Bulbos Bayas Enredaderas Cajas Sacos Cargas sueltas embaladas Desde 0 hasta 4 0 C Desde 90 hasta 100% Grupo 6 Sensibles al Etileno II. Refrigerados 2.9. Otros Productos Bebidas Harinas Levaduras Confituras Huevos Confituras Condimentos Cajas Sacos Atados Paquetes Latas Bidones Cargas sueltas embaladas Desde 2 hasta 18
Desde 60 hasta 90% 0 C Grupo 6 Algunos emiten olores perjudiciales. Otros son sensibles a golpes, etc.
Tabla 2.1: Grupos y subgrupos de productos alimenticios perecederos. 19
Conclusiones.
La conservacin de alimentos mediante fro en nuestro pas, donde prevalece un clima clido y hmedo, se ha convertido en la principal forma de conservacin de los productos alimenticios, por lo que debe atenderse con especial atencin todo lo concerniente a los procesos logsticos en las instalaciones dedicadas a esta actividad. En el desarrollo y consolidacin de la logstica y sus diferentes actividades han tenido gran influencia los avances en la tecnologa informtica y la tecnologa de almacenamiento, sin embargo ese desarrollo no ha sido similar en todos los sectores y adems ante la imposibilidad de introducir estas tecnologas en muchos casos, se justifica la bsqueda de mtodos para introducir mejoras en este proceso. En la literatura consultada, a pesar de la amplia base terica existente sobre la temtica, no se obtuvo referencias de trabajos semejantes en la conservacin de alimentos, ni de aplicacin de este enfoque a la refrigeracin y congelacin en las condiciones de nuestro pas. Los Frigorficos de Comercio Interior constituyen importantes eslabones de la cadena de fro de los productos que forman parte de la canasta bsica familiar, por lo que de la eficacia con que se realice el proceso de conservacin de estos depender en gran medida la calidad con que los consumidores reciban los productos. Las soluciones tipo propuestas constituyen una herramienta de trabajo til para enfrentar proyectos o modificaciones de tecnologas de almacenamiento en instalaciones frigorficas. La problemtica identificada en relacin con el almacenamiento y manipulacin en los establecimientos seleccionados como representantes, muestra suficiente repetitividad para afirmar que las soluciones pueden ser generalizadas al resto de los mismos. 20
La formacin de grupos de productos alimenticios perecederos, unido al sistema de codificacin obtenido a partir de la unificacin de varios criterios de clasificacin permite conocer que productos pueden ser almacenados juntos sin afectaciones a sus propiedades organolpticas, constituyendo adems un paso importante hacia la simplificacin del proceso de automatizacin de la informacin dentro de los almacenes frigorficos y una premisa en la seleccin de tecnologas de almacenamiento. El procedimiento diseado para el mejoramiento de la conservacin de alimentos mediante fro, con enfoque logstico fue aplicado y validado durante su introduccin en el Frigorfico Guira de Melena, donde se obtuvo un incremento del nivel de servicio de un 27 % as como el mejoramiento de varios indicadores de explotacin, lo que demuestra la validez de la hiptesis planteada. La aplicacin del procedimiento obtenido permite: Incrementar la utilizacin del volumen de almacenamiento. Elevar el nmero de posibles entradas y salidas de productos a las cmaras sin aumentar considerablemente el consumo de energa. Agilizar la recepcin y entrega de productos. Humanizar el trabajo de los obreros que laboran directamente en la manipulacin y almacenamiento e incrementar su productividad. Mejorar la calidad final de los productos conservados. Los resultados obtenidos en la presente investigacin sirven de base para la elaboracin de normativas en esta temtica, en las condiciones de nuestro pas. La aplicacin de indicadores econmicos de evaluacin de inversiones para validar el diseo y aplicacin prctica del procedimiento permiti obtener un Valor Actual Neto de 10.43 MP, una Tasa Interna de Retorno de 16.51 % y un Perodo de Recuperacin Descontado de 1.45 aos, los que reflejan la factibilidad econmica de la investigacin desarrollada. 21
Recomendaciones.
Aplicar los resultados alcanzados en el resto de los frigorficos del Ministerio de Comercio Interior a fin de generalizar su utilizacin. La introduccin de nuevos equipos de manipulacin y medios de almacenamiento en la Empresa Nacional de Frigorficos debe basarse en los requerimientos planteados en el presente trabajo. Los resultados alcanzados pueden introducirse parcialmente de manera que los beneficios obtenidos constituyan el punto de partida para otras introducciones pero sin perder de vista el enfoque en sistema al ofrecer soluciones puntuales. Continuar, ampliar y perfeccionar las soluciones propuestas incorporando nuevas variantes no contempladas dentro de las reseadas en este trabajo, que se adecuen a nuestras condiciones. Realizar un estudio de mercado que permita conocer la demanda del servicio existente en el pas, as como los requerimientos que demandan. Los instrumentos de medicin y control de parmetros existentes, as como los procedimientos utilizados deben ser revisados atendiendo a las indicaciones que se reflejan en la presente investigacin y al resto de las normativas establecidas. Realizar un estudio encaminado a la introduccin de un sistema de gestin de la calidad acorde a las necesidades de la empresa. Elevar el nivel de capacitacin de los trabajadores de la empresa en esta temtica a fin de facilitar la introduccin de los resultados obtenidos. Realizar estudios de este tipo en el resto de los eslabones de la cadena de fro.
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Tesis Definitiva de Mirna CorregidaMEJORA EN LOS PROCESOS OPERATIVOS BAJO LA METODOLOGÍA DE LAS 9’S, EN EL DEPARTAMENTO DE ALMACEN DE LA EMPRESA KAVI SUPLIDORES INDUSTRIALES C.A, UBICADA EN MATURIN ESTADO MONAGAS.