TRABAJO FINAL

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS


PRESENTADO POR:
DANIELA FERNANDA SALAZAR ROJAS
C.C 1.047.378.765



TUTOR:
PABLO EMIRO CABRA







UNIVERSIDAD NACIONAL ANIERTA Y ADISTANCIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
NEIVA
2013


INTRODUCCIN

El presente trabajo est basado en como la comunicacin no verbal fortalece a las
competencias comunicativas, pues esta forma de comunicar es importante porque
es un medio donde se expresa ms que las palabras y es percibido por medio de
los sentidos de la vista, el tacto, el odo y el olfato.
La comunicacin no visual es estudiada desde 3 mbitos que recoge todas las
formas donde las personas nos podemos comunicar de una forma no verbal.
De all la importancia de fortalecerlas trabajando en nuestras debilidades para
conseguir una comunicacin ms clara y dar una buena imagen a las personas
que nos rodean.



















Cmo fortalecer las competencias comunicativas a partir de la comunicacin no
verbal.
Las personas nos comunicamos de diferentes formas, para lograr expresar con
mayor claridad lo que queremos decir, y el cual lo percibimos por medio de los
sentidos de la vista, el olfato, el tacto y el odo.
Este lenguaje es la comunicacin no verbal el cual se adquiere una parte de
forma innata, otra de forma imitativa y la otra aprendida, es por eso que cuando
nos comunicamos con alguien, solo una pequea parte de lo que queremos decir
se hace por medio de las palabras, pues no solo estas comunican, tambin los
gestos, posturas, tono y el volumen de la voz, etc, existen 3 mbitos de estudio de
la comunicacin no verbal, el cual es la kinesia, que es la que comprende los
gestos y movimientos del cuerpo, la paralingstica que estudia el comportamiento
no verbal expresada en la voz y la proxemica que es el comportamiento no verbal
relacionado con el espacio.
Lo anterior es una muestra de la importancia que tiene la comunicacin no verbal
para las competencias comunicativas, all nos damos cuenta que podemos
valernos para comunicarnos de forma verbal y no verbal.
Todas estas maneras de expresarnos fortalecen las competencias comunicativas,
porque nos ayudan a complementar lo que queremos que los dems entiendan y
en muchos casos inconscientemente dar a conocer lo que nos sucede.
A continuacin paso a explicar cmo se fortalece las competencias comunicativas
a partir de la comunicacin no verbal.
En los mbitos de estudio de la comunicacin no verbal, en la kinesia tenemos, la
postura corporal, los gestos, expresin facial, miradas y sonrisa.
La postura corporal son las formas que mas brindan informacin de una persona
ya que la forma de sentarnos dependiendo el lugar donde nos encontremos
expresan si estamos relajados, tensos, cmodos etc. Lo mismo que el caminado
sabremos si la persona lleva prisa, o est tranquila, existen personas que a pesar
de no ser necesario tener prisa siempre estn en continua carrera, porque no se
han percatado o se han acostumbrado a vivir de esta manera y no tienen
conciencia de que pueden cambiar.
Los gestos en parte son adquiridos, como es cuando saludamos pasndonos las
manos, cuando aplaudimos o los militares cuando se saludan, cuando nos
despedimos que agitamos las manos etc. Los gestos ilustrativos son aquellos que
nosotros hacemos cuando estamos hablando.
Las expresiones faciales nos sirven para comunicar muchas cosas, como es el
estado de nimo, o podemos expresar que no nos gusta algo, que tenemos rabia,
que estamos alegres, preocupados, tenemos miedo.
Las Miradas tienen una gran importancia a la hora de comunicarnos ya que es
mucho lo que podemos decir con estas, es por eso que escuchamos decir en el
comn de las personas frases como tena una mirada matadora, tena una mirada
de hielo Encontramos miradas burlonas, miradas de tristeza, miradas de rabia y
solamente informacin de estados de nimo sino si esa persona est interesada
en lo que estamos hablando, si nos est mintiendo, etc.
Las sonrisas expresan alegra, felicidad, simpata y no solo esto tambin puede
indicar ansiedad, inseguridad, etc.
En el mbito de la proxmica esta depende del entorno en que nos encontremos,
dependiendo de esto ser nuestra comunicacin no verbal.
En el mbito de la paralingstica encontramos que influyen los sonidos y
entonaciones que realizamos con nuestra voz. En este mbito influye de manera
importante las cualidades de la voz, como la intensidad de la voz, tono, volumen y
ritmo, como por ejemplo cuando una mam le lee un cuento a un hijo o cuando lo
estn reprendiendo los tonos de la voz son diferentes.
Con lo anterior no se pretende ensear a interpretar, dilucidar o explicar la
comunicacin no verbal, sino ms bien a que tomemos conciencia y entendamos
la importancia en la interaccin para poder expresarnos de una manera clara y as
evitar malos entendidos entre las familias, sociedad, colegios, sitios de trabajo etc.
Es importante que entendamos que los gestos y ademanes tienen mucha validez
a la hora de expresarnos y es por ello que debemos sacar tiempo para tratar de
mejorar en las debilidades que presentemos cada persona ya que como cada ser
es un mundo diferente tendremos algunos ms debilidades que otros o se nos
facilite ms a unos que a otros comunicarnos, de todas maneras es un tema muy
importante para reflexionar y tratar porque la comunicacin es el centro de las
relaciones interpersonales para poder alcanzar muchos xitos en el campo laboral,
familiar, social etc.
Para muchas personas este tema puede resultar aburrido y de poca importancia,
pero la verdad a m personalmente me ha servido para entender que puedo
mejorar y fortalecer muchos aspectos que de una u otra forma presento ciertas
debilidades como por ejemplo mi tono de voz que es muy alto, mi postura al
sentarme no es la adecuada y debo trabajar para lograr lo correcto para que las
personas que me rodean no se lleven una mala imagen.
Concluyendo podemos mediante la comunicacin no verbal expresar muchas ms
cosas de las que imaginamos a pesar de estar en silencio o en una simple
fotografa puede ser una persona interactuando con otras en una reunin o una
persona interactuando con todo el mundo por medio de una publicidad.

CONCLUSIONES

Al realizar este trabajo me permiti tomar conciencia de la verdadera
importancia que se le debe dar a la comunicacin no verbal, pues es
como una ventana abierta donde las dems personas pueden apreciar y
conocer el verdadero yo de lo que desconocemos de nosotros mismos.



























REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://www.slideshare.net/guest7ee538/comunicacion-no-verbal
http://www.youtube.com/watch?v=Af-Wk_ORUCI
http://www.youtube.com/watch?v=5kAWxt068sA
http://www.youtube.com/watch?v=dVBOAjK4EcM
http://www.youtube.com/watch?v=dVBOAjK4EcM