Avaliao de Desempenho

O desempenho humano no trabalho est relacionado a motivao, conhecimentos, habilidades

e atitudes, bem como existncia de suporte organizacional para que as atividades, tarefas e
responsabilidades sejam realizadas de maneira adequada e conforme os padres esperados.
(C)

"O desempenho humano medido pelo conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes, conceitos,
motivao, apoio da empresa, adaptao mudanas, etc."

A reduo do nmero de funcionrios em um setor da organizao representa um indicador da
necessidade futura de treinamento. (C)

De acordo com o Guia Referencial para Medio do Desempenho da Gesto, de lavra da
Secretaria de Gesto do Ministrio do Planejamento, indicadores de desempenho devem ser
especificados por meio de mtricas estatsticas, comumente formadas por porcentagem,
mdia, nmero bruto, proporo e ndice. Isso posto, a grandeza qualitativa ou quantitativa que
permite classificar as caractersticas, resultados e consequncias dos produtos, processos ou
sistemas refere-se ao seguinte componente bsico de um indicador:
a) Medida. / b) Frmula. / c) ndice. / d) Padro de comparao. / e) Meta

Trata-se da aplicao do conceito previsto no Guia Referencial para Medio do Desempenho da
Gesto. Segundo ele:
- MEDIDA: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as caractersticas, resultados e
consequncias dos produtos, processos ou sistemas;
- FRMULA: padro matemtico que expressa forma de realizao do clculo;
-NDICE (nmero): valor de um indicador em determinado momento;
- PADRO DE COMPARAO: ndice arbitrrio e aceitvel para uma avaliao comparativa de padro
de cumprimento; e
- META: ndice (nmero) orientado por um indicador em relao a um padro de comparao a ser
alcanado durante certo perodo.

A gesto de desempenho um modelo em que a administrao do capital humano, alinhada
estratgia organizacional, mapeia os conhecimentos e habilidades de que a entidade precisa
para atingir os objetivos e metas propostos em seu planejamento. (E)

Resumo Bsico
Gesto de Desempenho: Focada no desenvolver das pessoas , alinha o que tem com o que pretende ter
= FUTURO
Gesto por competncia: Alinha os pontos fortes de cada um e trabalha de acordo com o principio da
especialidade = AGORA
A questo fala de gesto por competncia dando como definio a gesto de desempenho , ou seja ,
ERRADA .
Gesto de desempenho
Um conceito mais amplo que o de avaliao de desempenho o de gesto do desempenho, que
apresenta-se atualmente como o modelo mais completo para o acompanhamento do desempenho dos
colaboradores, por abranger o planejamento, acompanhamento e avaliao do desempenho, com o
intuito de melhorar o trabalho, objetivando estimular o alcance de metas organizacionais e a promoo do
desenvolvimento dos recursos humanos. O planejamento, a partir da misso, viso, anlise do ambiente
interno e externo da empresa, identifica as metas a serem alcanadas. Em seguida vem o
acompanhamento das aes, para verificar se as mesmas esto de acordo com as metas estabelecidas,
identificar as discrepncias entre as aes realizadas e esperadas e ento desenhar as aes de
desenvolvimento e capacitao.