Valparaso 23 de Mayo 2014

OTEC
2
esde hace muchos aos nuestro
pas se ha preocupado de
generar estrategias, programas y
destinar fondos para incentivar la
capacitacin, de manera de mejorar
las competencias laborales y,
a travs de esto, aumentar la productividad y la
competitividad, que son elementos claves cuando
se quieren marcar diferencias y avanzar en un
mayor desarrollo y crecimiento.
La tarea de capacitar, que tambin busca mejorar
la condiciones de empleabilidad de las personas,
la desarrollan, en una buena parte, los Organismos
Tcnicos de Capacitacin u OTEC en Chile, pues
se trata de entidades formadoras que se encuentran
acreditadas y reconocidas por el Servicio Nacional
de Capacitacin y Empleo, SENCE, para realizar
acciones de capacitacin que puedan ser imputadas
D
Organismos Tcnicos de Capacitacin (OTEC)
Cuando una persona tiene la posibilidad de acceder a una capacitacin se abre un abanico de oportunidades
para ella, pues el acceso a conocimientos, aprendizajes o herramientas que les permitan mejorar sus
competencias no solo colaboran en su desarrollo personal, sino que adems aumentan sus opciones de
empleabilidad y de crecimiento. De all el valor que se les asigna a los OTEC, a la hora de ayudar a generar
ms y mejores oportunidades a travs de la capacitacin.
OTEC
a la Franquicia Tributaria y ser contratadas por el
Servicio para la ejecucin de cursos nanciados
con sus recursos pblicos.
De hecho, y con el objeto que cualquier persona
o empresa pueda informarse acerca de qu OTEC
se encuentra debidamente acreditado, el SENCE
tiene a disposicin en su portal web un registro
con el listado de todas los OTEC que cumplen con
las disposiciones vigentes, segn la ley 19.977, y
que por tanto son reconocidos como Organismos
Tcnicos de Capacitacin por el Servicio.
Es ms, y con el claro propsito de impulsar un
mejoramiento continuo en la gestin de la calidad
de la capacitacin que ofrecen los OTEC, desde
4 de septiembre del ao 2006 se les exige estar
certicados bajo la Norma Chilena de Calidad para
Organismos Tcnicos de Capacitacin NCH 2728.
Junto con ello, estos organismos deben tener
Generando ms y
mejores oportunidades
como objeto social nico y exclusivo la prestacin
de servicios de capacitacin; requisito del cual
quedan liberadas las Universidades, los Centros de
Formacin Tcnica (CFT), Institutos Profesionales
(IP) y Municipalidades.
Junto con lo anterior, y para mantener la acreditacin,
los OTEC debern disponer en forma permanente
de una ocina administrativa en la regin en la cual
se solicita su inscripcin en el Registro, acreditada
segn lo establece el Reglamento. Si un Organismo
Tcnico de Capacitacin deja de cumplir con alguno
de los requisitos sealados, cesa su inscripcin en
el Registro Nacional de OTEC y, por ende, pierde su
calidad de organismo capacitador.
Respecto al valor que tiene la Norma Chilena NCH
2728, se debe indicar que se trata de un documento
de aplicacin nacional que establece los requisitos
a cumplir por los OTEC para certicar su Sistema
de Gestin de la Calidad.
A su vez, hay que aclarar que esta norma considera
los requisitos ISO 9001:2008, orientndolos
hacia la industria de la capacitacin y que bajo
el sistema de cumplimiento de requisitos para la
certicacin NCH 2728, el OTEC deber: demostrar
en forma continua las mejoras de su gestin, para
asegurar la calidad de su oferta de capacitacin;
demostrar que aumenta su capacidad competitiva y
su diferenciacin en el mercado de la capacitacin
y demostrar su cumplimiento a esta norma para
pertenecer al Registro Nacional de Organismos de
Capacitacin autorizados por el SENCE.
En cuanto a las facultades o tareas que pueden
desarrollar los Organismos Tcnicos de Capacitacin,
se puede indicar que ellos se encuentran facultados
para ejecutar: acciones de capacitacin para
empresas, que d derecho a acceder a la franquicia
Director: Pedro Urza B. / Representante legal: Ian MacPherson S. / Editor Periodstico : Patricio Moreno F. / Contacto Comercial: Alejandro Ruiz-Tagle H. / Gerente de Ventas /
Telfono: (32) 226 41 50 / E-mail: mgalvezc@mercuriovalpo.cl / Direccin: Esmeralda 1002, Valparaso / Propietario e Impresor: El Mercurio de Valparaso S.A.P.
3
*SENCE: Organismo tcnico del Estado
encargado de regular el sistema nacional de
capacitacin y de promover los instrumentos
de capacitacin puestos a disposicin de las
empresas para sus trabajadores. Esta tarea
la realiza a travs de la administracin de un
incentivo tributario que el Estado ofrece a las
empresas, para capacitar a su personal, y de una
accin subsidiaria por medio de un programa de
becas de capacitacin fnanciadas con recursos
pblicos.
El SENCE est encargado, adems, de
fscalizar el proceso de capacitacin, de manera
de resguardar su correcta ejecucin. Por
ejemplo, este organismo debe velar porque los
trabajadores cumplan con los requisitos para
capacitarse y que quienes dictan los cursos estn
facultados para hacerlo.
*OTEC: Los Organismos Tcnicos de
Capacitacin son instituciones autorizadas por
el SENCE para impartir cursos de capacitacin.
La empresa puede contratar directamente a los
OTEC o alguna universidad, instituto o centro
de formacin tcnica que ofrezca servicios de
capacitacin.
*OTIC: Los Organismos Tcnicos Intermedios
para Capacitacin son los que organizan y
supervisan los programas de capacitacin
destinados a empresas asociadas por sectores
o regiones. Los OTIC no pueden ofrecer
directamente servicios de capacitacin, pues
solo les corresponde servir de nexo entre las
empresas afliadas y los OTEC.
*Comit bipartito: Toda empresa que
tenga 15 o ms trabajadores debe constituir
obligatoriamente un comit bipartito; instancia
conformada por representantes del empleador
y de los trabajadores, que tiene como fn discutir
y dialogar respecto de la poltica de capacitacin
de la empresa.
Para tener en cuenta:
tributaria de capacitacin; acciones de capacitacin
cuyo nanciamiento provenga del Fondo Nacional
de Capacitacin, Foncap; acciones de capacitacin
cuyo nanciamiento provenga de los presupuestos
de los organismos pblicos para la capacitacin de
sus funcionarios.
Franquicia Tributaria: Un incentivo a la
capacitacin
La Franquicia Tributaria es un incentivo tributario,
establecido por la ley N 19.518, que se otorga
a las empresas clasificadas por el SII como
Contribuyente de Primera Categora de la Ley de
Impuesto a la Renta y que adems tienen una
planilla anual de remuneraciones imponibles
superior a 35 UTM.
Esta franquicia consistente en la posibilidad
de descontar del impuesto a la renta, a pagar
anualmente, hasta la concurrencia del 1% de la
planilla anual de remuneraciones del conjunto
de trabajadores contratados, por concepto de
gastos en los que haya incurrido la empresa
al realizar acciones de capacitacin; las cuales
deben haber sido informadas al SENCE, antes de
haberlas iniciado, a travs del proceso llamado
Comunicacin; y deben haber sido visadas por
este servicio, con posterioridad a su trmino, a
travs de la proceso denominado Liquidacin
Hay que recalcar para tener derecho a la franquicia
tributaria es requisito necesario y fundamental
efectuar los procedimientos de comunicacin y
liquidacin sealados.
Respecto a las franquicias tributarias a las
cuales las empresas, antes descritas, pueden
acceder; se debe indicar que si la planilla
anual de remuneraciones imponibles es
mayor a 35 e inferior a 45 UTM, y la empresa
registra cotizaciones previsionales pagadas
correspondientes a esa planilla, podr deducir
hasta 7 UTM en el ejercicio anual; si la planilla
anual de remuneraciones imponibles es igual o
superior a 45 UTM y hasta 900 UTM, y la empresa
registra cotizaciones previsionales pagadas
correspondientes a esa planilla, podr deducir
hasta 9 UTM en el ejercicio anual; y si la planilla
anual de remuneraciones imponibles es superior
a 900 UTM, y la empresa registra cotizaciones
previsionales pagadas correspondientes a esa
planilla, podr deducir el equivalente hasta el 1%
de la planilla anual de remuneraciones.
Por otra parte, hay que destacar que las empresas
pueden ejecutar acciones de capacitacin en forma
interna o externa, contratando los servicios de los
Organismos Tcnicos Ejecutores de Capacitacin
(OTEC) o a travs de los Organismos Tcnicos
Intermedios de Capacitacin (OTIC). Para
acceder a mayor informacin respecto a este tema
se recomienda visitar el sitio web del Servicio
Nacional de Capacitacin: www.sence.cl
OTEC
4 OTEC
Mayor acceso
al mercado laboral
Programa de Formacin en Ocios
apacitar de acuerdo a las reales
necesidades del mercado laboral
es una de las prioridades que se ha
impuesto el gobierno, de manera
de permitir no solo el acceso de
mujeres y jvenes al mundo del
trabajo, sino que adems lograr que ellos alcancen
una permanencia signicativa en este.
La idea es capacitar con objetivos claros y en base
a la demanda ocupacional real y efectiva que existe
en el pas. Se trata de generar competencias que
permitan responder a los perles de los trabajadores
que se requieren, de modo que los esfuerzos y la
inversin en acciones destinadas a la capacitacin
rindan sus frutos y los beneciarios ingresen y se
mantengan exitosamente en el mercado laboral.
Debido a la importancia que esto ltimo tiene,
el gobierno ha posicionado la capacitacin, a
travs del Programa de Formacin en Ocios, en
un tema prioritario y por ello no es casual que el
Programa + Capaz forme parte de las 56 medidas
planteadas por la presidenta Michelle Bachelet para
sus primeros 100 das de gobierno. De hecho, este
ser implementado por el Ministerio del Trabajo
y Previsin Social, a travs del Servicio Nacional
de Capacitacin y Empleo (SENCE), como un plan
piloto a partir de este mismo ao, de manera que
comience a regir totalmente a partir de marzo del
2015.
De acuerdo a lo anunciado por la presidenta Michelle
Bachelet, este programa beneciar a 450 mil
personas. Vamos a incrementar sustantivamente la
capacitacin para llegar a 300 mil mujeres y 150
mil jvenes de aqu al 2018, seal por su parte,
en una entrevista dada a CNN Chile, el director
nacional del SENCE, Julio Salas.
Al ser consultado sobre los beneciarios de
este innovador programa, manifest que sern
personas de sectores vulnerables y de los primeros
tres quintiles de ingreso.
En torno a qu reas requieren de personal
capacitado, el director del organismo seal, en la
entrevista mencionada, que en el sector de montaje
industrial existe un dcit de operador de montaje
elctrico, y se proyecta una demanda esperada
C
+ Capaz se transforma en un interesante programa de capacitacin
laboral que se encuentra destinado a mujeres y jvenes de sectores
vulnerables y de los tres primeros quintiles de ingreso. Este ao se
iniciar el programa con un plan piloto que se pretende implementar
a cabalidad en marzo del prximo ao, de modo que de aqu al 2018
sean unas 450 mil personas las beneciadas.
relevante.
Mediante el nuevo Programa de Formacin en
Ocios e Insercin Laboral, + Capaz, se busca apoyar
el acceso y permanencia en el mercado laboral de
la poblacin vulnerable, a travs de un modelo de
formacin que busca mejorar las competencias
laborales de los 450 mil beneciarios, poniendo
un fuerte nfasis en aquellas personas que tienen
capacidades diferentes y necesidades educativas
especiales, pues se contempla beneciar a 20 mil
personas de este segmento.
Respecto a la participacin que tienen las mujeres
y los jvenes en el mercado laboral, se debe hacer
notar que solo el 48,5% de las mujeres participa del
mercado laboral, versus el 72,2% de los hombres;
en tanto que la participacin de los jvenes solo
llega a un 49%, en comparacin a un 75,7% de la
poblacin adulta. Es ms, en la actualidad el pas
carga con la negra cifra de tener a cerca de 766
mil jvenes sin ejercer ningn tipo de estudio o
trabajo.
Frente a esta realidad, durante este ao el programa
se realizar a modo de piloto en las comunas de
Los Andes, San Felipe, Quillota y San Antonio, en
la regin de Valparaso; en la comunas de Padre
Hurtado, Peaor, El Monte, San Joaqun, Quilicura,
Los Prado, Pedro Aguirre Cerda, en la regin
Metropolitana; y en Talca y Curic, en la regin del
Maule; pues a partir del ao 2015 + Capaz estar
operando en el resto del territorio nacional.
Cabe sealar que la formacin en ocios, que se
ha denido segn los perles ocupacionales ms
demandados, contempla cursos que tendrn una
duracin de un semestre y que se impartirn bajo
una metodologa de contenidos tericos y prcticas
labores, que se ejecutarn cuando el ocio as lo
requiera.
Tal como se indica con anterioridad, el gran valor de
este programa radica en que se capacitar en ocios
que son demandados por los sectores productivos,
de acuerdo a los perles ocupacionales levantados
por Chile Valora, los cuales tienen sus respectivos
planes formativos en el sistema nacional de
capacitacin y empleo, por lo cual satisfacen los
requerimientos que tienen las industrias en materia
de formacin.
A su vez, y con el objeto de facilitar el acceso a la
capacitacin, el programa contempla subsidios de
alimentacin, transporte, compra de herramientas
y cuidado de menores de hasta 6 aos, tanto para
mujeres como hombres, de manera de fomentar la
participacin.
Al mismo tiempo, y en el caso de las mujeres,
+ Capaz incluye un proceso de intermediacin
laboral, con posibilidad de apoyar alternativas de
emprendimiento.
Quines ejecutarn las capacitaciones de
los cursos + Capaz?
* Los liceos tcnico profesionales municipales
PLANES FORMATIVOS DE SENCE
Fuente: www.sence.cl
REA SECTOR OCUPACIN HRS.
Administracin,
Comercio y Servicios
nancieros
Agroalimentaria
Artes, artesanado,
textil y grca
Construccin
Gastronoma, hotelera
y turismo
Logstica
Metalmecnica
Servicios
Administracin
Agrcola
Artesanado
Confeccin textil
Montaje Industrial
Gastronoma
Hotelera
Turismo
Almacenaje y
Distribucin
Operacin de Izaje
Construcin metlica
Servicios para el hogar
Asistente administrativo
Asistente contable
Tractorista
Fabricante artesanal de
muebles de madera
Fabricante artesanal de tejidos
a telar
Caonero
Operario de montaje elctrico
industrial
Rigger (Auxiliar de operador de
gra)
Ayudante de cocina
Garzn
Maestro de cocina
Mucama
Gobernanta
Gua turstico general
Informador turstico
Administrador de bodega
Auxiliar de bodega
Operador de gra
Operador gra torre
Soldador Arco Elctrico
Sistema MIG MAG
Asistente domiciliario de
enfermos
Asistente domiciliario del
adulto mayor
300
200
212
300
240
284
284
264
250
300
270
280
360
420
220
300
250
310
257
324
250
250
DAEM. Cabe destacar que no se incluirn en el
piloto aquellos establecimientos con dependencia
de corporaciones o de administracin delegada.
* Los Organismos Tcnicos de Capacitacin, OTEC,
del Registro Especial del SENCE.
* Los cupos para el segmento de jvenes con
necesidades educativas especiales, se ejecutarn
por los OTEC del Registro Especial, e instituciones
o fundaciones requirentes relacionadas directamente
con el segmento de atencin por medio de las Becas
Laborales de SENCE.
* Es importante sealar que el programa resguardar
que todos los proveedores que estn disponibles en
este programa cumplan con estndares de calidad,
en cuanto a infraestructura, contenidos y relatores.
5 OTEC
l rea de Educacin Continua de
DuocUC Regin de Valparaso,
ofrece a la comunidad programas
no conducentes a ttulo, es decir,
actividades de capacitacin
impartidas por las diferentes
Escuelas, gestionadas en base a los conocimientos
y experiencia desarrollados a travs del contacto
permanente que tiene la Institucin con el mercado
laboral. Realizamos un esfuerzo permanente
por entregar servicios de calidad, basados en
competencias laborales, orientados a responder
a las necesidades reales y contingentes de las
personas, las empresas y de nuestros alumnos.
E
Educacin Continua,
una obligacin ms que una necesidad
De esta manera, ofrecemos Cursos Abiertos,
dirigidos al pblico en general que cumpla con
los requisitos establecidos para cada programa, y
Cursos Cerrados, hechos a la medida de acuerdo
a las necesidades de cada empresa. En ambos
casos, entregamos certicacin de la aprobacin
de cada programa, ya sea a travs de un certicado
o diploma, segn corresponda.
Nuestro equipo est orientado a satisfacer las
necesidades especcas de cada uno de nuestros
alumnos, para lo cual contamos con todo el respaldo
de las reas acadmicas y tcnicas de la Institucin,
que en el caso particular de la Regin de Valparaso
est representada por dos Sedes: Valparaso y Via
del Mar en la cuales se imparten carreras de las
nueve Escuelas que dispone DuocUC.
Por otro lado, hemos desarrollado el concepto
de mejora continua de manera de actualizar
constantemente nuestra oferta tanto en cantidad
como en calidad, asegurando que quienes confan
en nuestro modelo educativo, efectivamente
mejoren sus competencias laborales y puedan
as ser mejores en sus puestos de trabajos o
potenciar su movilidad laboral. Destacan en este
punto, encuentros con empresarios y ejecutivos
responsables de la toma de decisiones de
capacitacin, quienes nos permiten generar
productos de acuerdo a sus necesidades o las
demandas del mercado, como tambin el avanzar en
futuras alianzas ms que la venta de capacitacin,
instancias centradas en prcticas laborales y en la
insercin laboral de nuestros egresados.
Ms all de la calidad en la infraestructura y
equipamiento, la calidad acadmica de nuestros
programas y especialmente la calidad de nuestros
docentes, todos los alumnos que realizan cursos en
DuocUC son incorporados al registro acadmico, de
forma de poder certicar en el futuro su concurrencia
y aprobacin de cualquier programa impartido por
nuestra Institucin. Lo anterior permite que el
concepto aprender haciendo acuado hace ya
varios aos por DuocUC sea una realidad.
Hoy la Educacin Continua ms que una necesidad
es una obligacin. Los cambios vertiginosos en las
diversas especialidades, obligan a profesionales,
tcnicos y trabajadores a capacitarse de manera
constante y con alta frecuencia, y es en ese
momento en donde las decisiones de con quin
hacerlo puede signicar el buen resultado de la
inversin, es decir, que no sea un gasto y que
genere un retorno a travs de la mejora real de sus
capacidades y aptitudes. En este sentido, es que
DuocUC pone a disposicin de la comunidad toda
su experiencia, capacidades y recursos para que el
resultado sea ptimo, trabajo sustentado en una
acreditacin de 7 aos, con una extensa experiencia
y prestigio, hechos demostrado en varias dcadas
formando personas, tanto en educacin superior
como en capacitacin a empresas en el mercado
nacional.
Rodrigo Jarufe Fuentes, director de Proyectos
Empresariales DuocUC, Regin de Valparaso.
6 OTEC
os benecios de capacitar a los trabajadores,
para mejorar su nivel de competencias,
son reconocidos; sin embargo, esta debe
responder a las necesidades reales de la
empresa para que su valor sea efectivo.
Un modelo innovador de capacitacin es el
que ofrece el Instituto de Capacitacin Laboral de ASIVA y
sobre l quisimos conversar con su gerente, Carlos Silva
Ponce.
Qu ventajas ofrece el modelo formativo del
instituto?
El foco se centra en el aprendizaje, el que tiene como
base la mejora de las competencias laborales de los
trabajadores, para levantar la productividad y, como
impacto, mejorar la competitividad de las empresas en las
que ellos laboran. La diferencia radical est en el sistema
de evaluacin, ya que nosotros evaluamos binariamente
la brecha al principio y al nal de cada uno de los cursos;
no somos intermediarios de profesores, pues entregamos
y generamos aprendizajes en los equipos de las empresas;
esto nos permite entregarles informes detallados,
respecto del cierre en las brechas de desempeo de sus
trabajadores.
Esto ltimo cuando hablamos de cursos para empresas,
que constituyen la mitad de nuestro quehacer, pues
otra labor se centra en la realizacin de cursos de
formacin, como aquellos resultantes de becas laborales,
de programas de gobierno, entre otros; los que estn
enfocados a la empleabilidad. En denitiva, se trata de un
mismo servicio, pero con dos enfoques distintos.
Qu valor tiene el hecho que se evale la
capacitacin? Qu ganan las empresas con
esto?
Ganan varias cosas. Primero, el estndar de evaluacin
de cada uno de los cursos es provisto por las empresas,
por tanto entregamos una formacin vlida y pertinente.
Contra ese desempeo esperado, nosotros desarrollamos
la capacitacin y presentamos nuestros informes; por
tanto, ofrecemos capacitacin a la medida, para una mayor
productividad y competitividad, a travs de un modelo
formativo avanzado.
L
Carlos Silva Ponce, gerente del Instituto de Capacitacin Laboral de ASIVA
Capacitacin a la medida,
para fortalecer productividad
y competitividad
El Instituto de Capacitacin Laboral
de ASIVA est potenciando sus
servicios con una visin de futuro de
carcter regional, por ello comenzar
a atender las provincias de San
Antonio, Los Andes y Petorca de una
manera mucho ms intensa. Entregar
capacitacin de calidad, a travs de
parmetros conocidos y consensuados
para las empresas socias y sus
clientes, se constituye en un desafo
permanente para esta entidad.
De este modo, la empresa recibe informacin que es
relevante para las toma de decisiones, pues se le entrega
un informe detallado del aprendizaje alcanzado por cada
participante. Adems, a los alumnos que logran alcanzar
el estndar de evaluacin deseable por la empresa, los
premiaremos y entregaremos una certicacin adicional
llamada Sello ICLASA, por tanto la empresa sabe qu
trabajadores han cerrado su brecha adecuadamente.
Respecto a los cursos que ofrecen, en qu reas
se enfocan?
A travs de su historia ASIVA ha logrado mucha experiencia
en capacitaciones de carcter industrial y, por lo mismo,
somos reconocidos en las reas de conduccin de Gras,
Retroexcavadoras, Electricidad, Soldadura, Mantencin
Industrial, Rigger, entre otros. A su vez, la apertura de la
Asociacin Gremial a otros tipos de empresas ha llevado
a que las preocupaciones en temas laborales y tributarios
se refuercen y ello ha generado muy buenos programas de
capacitacin en estos mbitos.
En torno a la calidad docente, qu puede decir?
Tenemos todo un equipo de trabajo a cargo de los
cursos de capacitacin y profesores de gran experiencia
y trayectoria en sus disciplinas. Como entidad de
capacitacin, controlamos el proceso formativo y, por
ello, somos capaces de entregar un servicio integrado y
homogneo, asegurando la mejora continua. No es trivial
nuestra certicacin ISO 9001 NCH 2728.
En cuanto a la infraestructura disponible, qu
puede destacar?
El instituto dispone de las instalaciones necesarias para
desarrollar ecientemente su quehacer. No obstante,
tambin efectuamos capacitaciones en los lugares de
trabajo, pues hay que tener claro que la capacitacin no
tiene que ser necesariamente clase frontal, en muchos
casos es mejor en formato de taller, con aplicacin y con
entrenamiento; as que nuestras clases tambin se hacen
en patios de maniobras, talleres e instalaciones que nos
proveen las empresas.
Finalmente, cmo ha evolucionado la
capacitacin? Se capacita por capacitar; o se
busca un sentido en la capacitacin?
Las empresas buscan un sentido en la capacitacin,
pero no siempre son capaces de encontrar una respuesta
sucientemente adecuada en la oferta. Esto ocurre porque
los servicios de capacitacin se han mostrado inocuos, en
trminos de productividad y competitividad; y de ello da
cuenta muy bien el informe Larraaga del ao 2011.
Para hacer frente a esto ASIVA busca trabajar con calidad y,
cuando digo esto no me reero a gestin de calidad, pues a
ello estamos obligados a travs de las normas certicadas;
sino que calidad dentro de las salas de clases, pues los
sistemas de gestin solo rondan el aula y no entran en
ella, por tanto el trabajo pedaggico y formativo nos resulta
prioritario. A lograr este cambio apuntamos y por eso
hemos mejorado nuestro modelo formativo, con un enfoque
en competencias laborales, tomando crecientemente como
referencia el sistema nacional de competencias que lidera
ChileValora y estandarizando la capacitacin para lograr
aprendizajes a la medida del mundo productivo.
8
Pura Ganancia
Capacitar
a capacitacin se constituye en la mejor
herramienta cuando se desea mejorar
las condiciones de empleabilidad,
elevar la productividad y marcar
diferencias en un mercado econmico
tremendamente complejo, donde ser
competitivo se transforma en un requisito para crecer
y mantenerse vigente.
Est comprobado que colaboradores o trabajadores
ms competentes, especializados y satisfechos
pueden inuir positivamente en el desarrollo de una
empresa y, por ello, es que al interior de estas ltimas
existe preocupacin por capacitar y perfeccionar a
sus empleados.
Ms an, cuando muchas de las organizaciones
pueden hacer uso de benecios tributarios derivados
de la capacitacin. De esta manera, y tal como lo
sealan los expertos, el acceso a estas franquicias
tributarias permite al contribuyente contar con
trabajadores capacitados y tcnicos especializados,
L
OTEC
elevar o mejorar la productividad de las empresas
y la calidad de sus servicios; motivar al personal
logrando con ello satisfaccin laboral.
Para los especialistas en el tema, las acciones de
capacitacin deben visualizarse como verdaderas y
positivas inversiones, y no como gastos adicionales.
Para muchas empresas se trata de una herramienta
estratgica, pues colabora a lograr un liderazgo
en el mercado, ayuda a mejorar la rentabilidad, la
sustentabilidad y la proyeccin en el largo plazo.
Adems, y segn los entendidos, esto ltimo
permite el progreso de la sociedad en su conjunto,
ya que genera mayor valor agregado a la economa,
logrando as un mayor crecimiento. La capacitacin,
por tanto, tambin se convierte en un signicativo
instrumento de desarrollo que, adems, genera
benecios a los trabajadores y a las empresas.
Gracias a la capacitacin, tanto los empleadores
como los empleados comparten las ventajas y
benecios que trae consigo el acceso a mayores
competencias.
Benecios de la Capacitacin
Para la empresa:
- Ayuda a prevenir riesgos de trabajo.
- Produce actitudes ms positivas.
- Aumenta la rentabilidad de la empresa.
- Eleva la moral del personal.
- Mejora el conocimiento de los diferentes puestos y,
por lo tanto, el desempeo.
- Crea una mejor imagen de la empresa.
- Facilita que el personal se identique con la
empresa.
- Mejora la relacin jefe /subordinados.
- Facilita la comprensin de las polticas de la
empresa.
- Proporciona informacin sobre necesidades futuras
de personal a todo nivel.
- Ayuda a solucionar problemas.
- Facilita la promocin de los empleados.
- Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
- Promueve la comunicacin en la organizacin.
Para los trabajadores:
- Ayuda a la persona a solucionar problemas y tomar
decisiones.
- Favorece la conanza y desarrollo personal.
- Ayuda a la formacin de lderes.
- Mejora las habilidades de comunicacin y de
manejo de conictos.
- Aumenta el nivel de satisfaccin con el puesto.
- Ayuda a lograr las metas individuales.
- Favorece un sentido de progreso en el trabajo y
como persona.
- Disminuye temores de incompetencia o
ignorancia.
- Favorece la promocin hacia puestos de mayor
responsabilidad.
- El trabajador se siente ms til gracias a la mejora
de su desempeo.
9
La economa actual se caracteriza por ser competitiva, globalizada y
cambiante; por tanto, si se quiere avanzar y crecer en este mbito, se
necesita de recursos humanos ms competentes, mejor calicados y
que respondan a los perles ocupacionales que el mundo productivo
demanda. Frente a esta realidad, la capacitacin juega un rol relevante
y la tarea que desarrollan los OTEC, en este contexto, resulta clave.
OTEC
Capacitacin: Una inversin necesaria
Proporcionar capacitacin, entrenamiento,
perfeccionamiento y oportunidades de educacin se
constituyen en importantes inversiones que ayudan
y permiten lograr el desarrollo de los trabajadores,
pero tambin de la propia empresa y del medio
productivo de un pas.
Aunque la capacitacin y la educacin muchas veces
son visualizadas como acciones que solo generan
benecios para los colaboradores o trabajadores de
una organizacin, la verdad es que el empleador o
la empresa tiene mucho que ganar cuando ofrece a
sus empleados la oportunidad de aprender nuevas
habilidades de trabajo o de emprender una nueva
carrera.
Puede ser que un trabajador, que recibe de parte de la
empresa en que labora algn tipo de entrenamiento
o educacin, no permanezca en esta ltima por
siempre; sin embargo, el trabajador nunca olvidar
al empleador que le ofreci una oportunidad para
alcanzar el xito.
Debido a esto ltimo, no es casual que las empresas,
organizaciones o compaas que ofrecen a sus
trabajadores oportunidades de desarrollo profesional
gocen de una buena reputacin empresarial y sean
reconocidas por desarrollar prcticas laborales
favorables.
Pero la capacitacin, de acuerdo a los expertos,
no solo puede y debe hacerse en salas de clases
o en aulas tradicionales, pues el lugar de trabajo
-en muchos casos- suele ser el rea perfecta para
mejorar, a travs de la capacitacin o el entrenamiento
prctico, habilidades de trabajo que ayuden a elevar
el rendimiento global o las destrezas que, nalmente,
permiten preparar a un empleado para asumir otro
rol dentro de la empresa.
A juicio de los especialistas, la capacitacin,
formacin y/o educacin en este formato, ms
prctico o de taller, permitir a un empleado adquirir
nuevas competencias, mediante un aprendizaje que
se logra a partir de la experiencia, con un mentor
altamente calicado o un entrenador en el lugar de
trabajo real. Esto ltimo, explican los entendidos,
agrega un valor signicativo a la capacitacin.
Invertir en el futuro de los empleados, indican los
expertos en esta materia, no solo se transforma en
un gran benecio para ellos, pues mediante esto
la empresa u organizacin tiene la oportunidad
de demostrar el compromiso que mantiene con su
fuerza laboral.
El benecio de la capacitacin, formacin y/o
educacin para los trabajadores es, por tanto, doble.
Los empleados se sienten apreciados y motivados
para ser trabajadores plenamente comprometidos con
su quehacer y el de la empresa; y los empleadores,
por su lado, se benecian de un mejor rendimiento
y de los mayores niveles de productividad que los
empleados logran cuando acceden a herramientas
de capacitacin.
Por otro lado, arman los entendidos en la materia,
la capacitacin tambin debe ser visualizada como
una interesante oportunidad de promocin para los
trabajadores que acceden a ella y que, tras aprobar
con el estndar exigido, pueden competir por
una oportunidad de promocin al interior de una
determinada organizacin.
Esto ltimo, que puede parecer positivo solo para
trabajadores, tambin lo es para los empleadores que
subsidian la capacitacin, ya que los empleados que
reciben formacin para ser preparados para acceder
a puestos de mayor responsabilidad tienen mayores
niveles de motivacin, con todo lo benecioso que
ello resulta para el propio trabajador, como para
la empresa en cuestin. De hecho, y de acuerdo
al reconocido terico de la gestin y consultor,
Frederick Herzberg, los empleados pueden llegar a
estar ms motivados por las asignaciones de trabajo
desaantes, que por una compensacin (aumento de
salario). De all que resulta tan importante capacitar o
entrenar para generar competencias laborales que se
traduzcan o permitan acceder a un puesto de trabajo
mejor o una oportunidad de promocin.
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