Tania Bernal Zurita

Jorge de Sola
Ana Isabel Rosano Caucelo
INFORME SOBRE LA MEMORIA DE
SOSTENIBILIDAD
INFORMACIN GENERAL SOBRE LA
EMPRESA
DENOMINACIN DE LA EMPRESA
Inditex
ACTIVIDAD
Fabricantes del sector textil
DENOMINACIN DEL INFORME
Memoria anual 2012
VERSIN DE LA GUA
GRI G3
NIVEL DE APLICACIN
A+

INFORMACIN GENERAL SOBRE LA
EMPRESA
HISTORIAL DE INFORMES
Annual Report 2012
Annual Report 2011
Annual Report 2010
Annual Report 2009
Annual Report 2008
2007 Annual Report
Annual Report 07
Annual Report 06
Social and Environmental Performance
Sustainabilty Report 2004
Sustainabilty Report Inditex 2003


INFORMACIN GENERAL SOBRE LA
EMPRESA
La empresa ha
contratado el servicio
de
verificacin/aseguramie
nto a la empresa
Socit Gnrale de
Surveillance.
En la conclusin de la
verificacin incluye el
control del nivel de
aplicacin, la cual
declara que el nivel
aplicado por la
empresa es apropiado.




INFORMACIN GENERAL SOBRE LA
EMPRESA
Esta empresa es contable. Es empresa lder mundial en
inspeccin, verificacin, ensayos y certificacin.
El nivel de verificacin aplicado ha sido limitado/moderado. Se
ha utilizado la metodologa de SGS consistente en
procedimientos de auditora segn ISO 19011 y siguiendo los
principios establecidos en la Gua G3 del GRI y los principios
establecidos en la norma AA1000APS

Carta del presidente

El informe viene encabezado por las declaraciones que el presidente de la compaa
Pablo Isla hace al conjunto de sus empleados, agradecindoles su buen hacer para el
constante crecimiento que tienen actualmente a nivel corporativo, y en el que destaca
los siguientes puntos:

Crecimiento de la cifra de negocio del Grupo del 16%, hasta los 15.946 millones
de euros
Ms de 120.000 profesionales y apertura de 482 tiendas durante el ao
Venta online, en mercados tan relevantes como Estados Unidos y Japn,
significando su participacin en ms de 22 mercados distintos.
Los puntos de venta del Grupo responden a los parmetros de ecoeficiencia
fijados por el Plan Estratgico Medioambiental, y que avanzan de forma decidida
hacia el objetivo de que en 2020 la totalidad de la red cumpla con estos
requerimientos.
Creacin de casi 11.000 nuevos empleos netos durante el ao 2012
Stakeholders
Clientes: Equipos especializados de atencin al cliente
Tiendas, tiendas online, redes sociales
Departamento de Calidad y Seguridad de Producto
Proveedores: Clsters de proveedores, comit de tica, equipos comerciales y de
RSC, programa de cumplimiento del cdigo de conducta para
proveedores.
Empleados: Comit de tica, formacin, promocin interna, comunicaciones y
newsletters internas, programas de voluntariado
Comunidad: Consejo social, cooperacin con ONG, comisin de patrocinio y
mecenazgo.
Accionistas: Juntas generales, ndices de sostenibilidad, relacin con
inversores.
Medioambiente: Consejo social, compromisos con ONG.


INDICADORES ECONMICOS
Indicador EC1. Valor directo
generado y distribuido
Indicador EC4. Ayudas financieras
significativas recibidas de gobiernos


EC6: Poltica, prcticas y proporcin de gasto
correspondientes a proveedores locales en lugares donde se
desarrollan operaciones significativas
Inditex gestiona su cadena de produccin a travs de clsters de proveedores
en Espaa, Portugal, Marruecos, Turqua, Bangladesh, India, China, Brasil y
Argentina.
Pases que tienen actualmente el 87% de la produccin total.




Una vez pasado el proceso de pre-assessment, le proveedor firma un documento
para la adhesin a los estndares del grupo de salud y seguridad del producto.
Grado de cumplimiento de los proveedores seleccionados
Mas del 91% de la produccin proceda de proveedores A o B.

El objetivo de la empresa es que toda la produccin sea producida de
esta manera
EC3: Cobertura de las obligaciones de la organizacin
debidas a programas de beneficios sociales
Inditex crea la plataforma INPULSE en 2011 donde los empleados pueden
observar las tareas en RSC que la empresa lleva a cabo.

The Big Idea Proyect: es un proyecto en el que los empleados de la mano
de una entidad sin nimo de lucro presentan sus proyectos y pueden ser
financiados y se les cede tiempo para llevar a cabo su proyecto. Consta
actualmente de 20 ideas sociales, y cuentan con mas de 400.000 euros
donados hasta la fecha.

Programa Stylepack da en la planta de Zaragoza y es un lugar para que
empleados con discapacidades psquicas y fsicas puedan trabajar con la
supervisin de personal especializado.


EC3: Cobertura de las obligaciones de la organizacin
debidas a programas de beneficios sociales
Programa Jeunes tiene como objetivo que jvenes desfavorecidos del
rea metropolitana de Pars tengan la oportunidad de reinsertarse en
la sociedad pudiendo desarrollar un trabajo para Inditex.

For and From: naci en 2002 y busca la integracin laboral de
personas con discapacidad, ofreciendo al oportunidad que personas
con alguna discapacidad fisica o intelectual puedan ser capaces de
gestionar estas tiendas especiales .

El proyecto salta por su parte favorece la insercin social a los
jvenes con riesgo de exclusin social de Madrid y Barcelona.

EC2: consecuencias financieras y otros riesgos y
oportunidades para las actividades de la
organizacin debidas al cambio climtico
Inditex desarrolla actividades en materia de eficiencia energtica para paliar los riesgos no
cuantificados especficamente, a pesar de que su actividad directa no supone riesgo alguno
para el cambio climtico.

Algunas pautas seguidas en el plan de sostenibilidad Inditex 2010-2015:

Tiendas realizadas bajo parmetros de coeficiencia

Reduccin del consumo de energa, reciclado de residuos o uso de maderas certificadas
han sido validas para la obtencin del titulo de eficiencia BEEAM de calidad
medioambiental.

Incorporacin de vehculos eficientes para el mnimo uso de combustibles fsiles

Con todo ello se reducen las emisiones de CO2 en un 30%


INDICADORES
MEDIOAMBIENTALES

INDICADOR EN16. Emisiones totales, directas e
indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso.
Scope 1: emisiones directas (combustin en calderas, maquinarias y vehculos; emisiones
provenientes de procesos; emisiones fugitivas de equipos o instalaciones) Podemos
observar que en el ltimo ao ha aumentado, esto se debe a que se ha fabricado ms kg
de prendas.
Scope 2: emisiones indirectas. (generacin de electricidad y energa trmica)
Scope 3: emisiones asociadas a los vehculos que realizan el transporte. Como podemos
ver al igual que en las e. directas, aumenta en el ltimo ao debido al aumento del
producto puesto en el mercado y exportaciones con china.
INDICADORES MEDIOAMBIENTALES
INDICADOR EN1. Materiales utilizados, por peso o volumen.
No aplica. Inditex se encarga de distribuir artculos de moda
que compra acabados a sus proveedores.
INDICADOR EN28. Coste de las multas significativas y nmero
de sanciones no monetarias por incumplimiento de la
normativa ambiental.
Inditex no ha registrado a travs de los canales disponible
ninguna sancin o multa significativa en 2012.

INDICADOR. Consumos energticos
El incremento en el consumo de gas natural en 2012 respecto a aos anteriores y la
disminucin del consumo de gasleo se debe principalmente al cambia de varias calderas de
gasleo a gas natural, a la eliminacin de los tanques de GLP existentes y a la apertura del
edificio de oficinas y centro logstico de Massimo Dutti.
Se ha incrementado el consumo de electricidad como consecuencia del aumento de la
automatizacin de las operaciones de distribucin en centros logsticos.
INDICADOR. Generacin y gestin de residuos
Segn el informe de sostenibilidad se ha conseguido reducir la
cantidad de residuos a pesar del aumento de prendas fabricadas,
gracias al plan de minimizacin de residuos.
INDICADOR. Generacin residuos peligrosos
Como se puede observar la
generacin de los distintos
residuos peligrosos disminuye,
excepto los residuos de bateras
que ha aumentado como
consecuencia del mantenimiento
preventivo de los sistemas de
proteccin contra incendios.

INDICADOR. Destino de los residuos segn su
tipo y tratamiento
Siguiendo el plan de minimizacin de
residuos, todos los residuos generados
son recogidos y gestionados por
gestores legalmente autorizados que
los enviarn para su reciclaje.
Los materiales de embalaje (cartn,
plstico, etiquetas, elementos
protectores) son adecuadamente
gestionados adheridos a los Sistemas
Integrados de Gestin de envases y
embalajes, es decir, Inditex abona el
coste de ste, sin animo de lucro, a un
ente gestor. Y ste garantiza que los
residuos son recogidos, gestionados y
reciclados adecuadamente.
Para los productos puestos en el
mercado no existe ningn sistema de
recogida y gestin especfico para
materiales textiles.

INDICADOR. Consumo y aprovechamiento del agua
El incremento en el consumo de agua en 2012 se debe principalmente a la
apertura de nuevas tiendas, del edifico de oficinas y centro logstico de Massimo
Dutti y a la obras de ampliacin de la sede central.
El mayor consumo se realiza en usos domsticos, por lo que no es posible su
reciclaje. En el mbito de las actividades industriales, principales necesidades de
agua son para la generacin de vapor y la refrigeracin industrial en ciclo cerrado,
donde se aplican sistemas de recirculacin.

Los vertidos de aguas residuales de
todas las instalaciones se realizan a las
redes de saneamiento. Se puede estimar
que el agua vertida es igual al agua
consumida, ya que no hay procesos
productivos que consuman agua y los de
refrigeracin son en ciclo cerrado. Se est
instalando un sistema de recuperacin
de aguas residuales capaz de reutilizar el
90% del agua vertida.
INDICADORES SOCIALES

Indicador LA1. Desglose del colectivo de
trabajadores por tipo de empleo, por contrato,
por regin y por sexo.
No lo considera un dato relevante.
Solo toma en consideracin el tipo de contrato para Espaa,
cuando Inditex cuenta con empresas en ms de 50 pases de
todo el mundo.
La informacin sobre los salarios
de empleados propios es muy
deficiente, sin desagregacin por
categoras, por tipo de contratos,
por sexo o por pases; contina sin
aportar datos sobre los mtodos de
clculo de los sueldos variables, el
nmero de personas que lo reciben
o su peso en relacin a los ingresos
totales de los trabajadores
Indicador HR4. Nmero total de incidentes de
discriminacin y medidas correctivas adoptadas.
Durante el ejercicio 2012, se ha experimentado un
incremento del nmero de comunicaciones o
denuncias recibidas por el Comit de tica. Se
presentaron un total de 27 comunicaciones, de las
que 22 se recibieron tras la entrada en vigor del
nuevo Cdigo de Conducta y del Procedimiento del
Canal de Denuncias. Adicionalmente, el Comit de
tica ha tramitado de oficio un expediente, sin que
mediara denuncia previa.
El consejo de administracin de INDITEX est
compuesto por 9 integrantes, de los que slo 2 son
mujeres

Indicador SO2. Porcentaje y nmero total de unidades de
negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la
corrupcin.
Informe Inditex: Cumple al 100% las normas de
prevencin de corrupcin (Cdigo de Conducta y
Prcticas Responsables), y que estn visibles en el sitio
web de Inditex.

No hemos encontrado datos evidentes que lo afirmen ni
lo desmientan.

Posee empresas participadas en pases considerados
como parasos fiscales y parece ser que no existe una
poltica de retirada de estos territorios
Indicador HR7. Operaciones identificadas como de riesgo
significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado,
y medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin.
En los ltimos cinco aos los casos de explotacin laboral, persecucin
sindical y vulneracin de la libertad de asociacin se han venido
sucediendo en Bangladesh, Camboya, Norte de frica y Amrica Latina.


Indicador HR1. Porcentaje y nmero total de acuerdos de
inversin significativos que incluyan clusulas de derechos
humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de
derechos humanos.
Se dan casos de externalizacin de la produccin a
proveedores en pases donde los Derechos
Humanos no estn garantizados.
Hay falta de transparencia en aspectos como el
nmero total de proveedores, impactos sobre
derechos de las personas o el origen y la
sostenibilidad (social y medioambiental) de las
materias primas utilizadas en la confeccin de sus
prendas y accesorios.

Indicador HR6. Actividades identificadas que
conllevan riesgo de trabajo infantil, y medidas
adoptadas para contribuir a su eliminacin.

Denuncian a Zara por presunta explotacin de menores en
Argentina
Ehsan Ullah Khan, presidente del Frente de Liberacin del
Trabajo Forzado e importante activista paquistan visita la sede
de la multinacional gallega en Arteixo (A Corua) para mostrar
su preocupacin por las condiciones laborales de los talleres
textiles en el sur de Asia
Inditex lleva aos siendo objeto de denuncias periodsticas
debido a sus proveedores
El Cdigo de Conducta establece: Los fabricantes y proveedores
no contratarn a menores de edad. Inditex define menor de edad
a aquella persona con edad inferior a 16 aos cumplidos. Si la
legislacin local establece un lmite de edad superior, se respetar
dicho lmite
BIBLIOGRFA WEB COMPARATIVA:
LA IRRESPONSABILIDAD DE INDITEX

http://www.unitedexplanations.org/2013/10/14/la-irresponsabilidad-de-inditex-2/