UNIVERSIDAD INCA GARCILASO

DE LA VEGA
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA













GESTIN DE TECNOLOGA DE INFORMACIN
Aplicacin de TI en la Empresa Tiendas Efe


DOCENTE

Ing. VICTOR ARCE ROJAS


PRESENTADO POR EL EQUIPO DE PROYECTO

BACA GAMBOA, MARIA ROSA
RIMARACHIN REYES, ROSARIO
RAMIREZ TATAJE, BRIGGITE
SARAVIA YATACO, CHRISTIAN JOEL
SANTIAGO MARTINEZ, MILAGROS



CHINCHA PER
2014




Empresa:




Tiendas EFE

Resumen
Es una empresa dedicada a la venta de electrodomsticos, empez como una
divisin comercial de Enrique Ferreyros S.A. en 1961 constituyndose
posteriormente TIENDAS EFE S.A. el 3 de Febrero de 1966 cuyo principal
accionista era Enrique Ferreyros S.A., con su oficina principal en la ciudad de
Chiclayo, desde donde se fue implementando una red de TIENDAS al nivel de
norte y centro del pas.
El 20 de diciembre del 2012 la empresa adquiri a total artefactos S.A empresa
especializada en el sector electrodomstico con 91 puntos de ventas,
consolidando la posicin de liderazgo de tiendas EFE en el sector.
Tiendas EFE a diciembre del 2012 participa en lima y provincias, logrando el
liderazgo del mercado en provincias con 172 puntos de distribucin en todo el
pas. Adicionalmente, cuenta con un local administrativo en lima, que comparte
con la empresa vinculada Financiera y Efectiva, en donde laboran el equipo
comercial y las principales gerencias, las cuales mantienen contacto directo con la
oficina para asuntos administrativos, segn ello sea requerido.

MISION
Somos una empresa peruana con cobertura nacional con amplia
experiencia en el mercado, que comercializa productos electrodomsticos.
Nuestra razn de ser es satisfacer la necesidad de calidad de vida de
nuestros consumidores, clientes, empleados y accionistas
VISION
Ser la mejor alternativa peruana en satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, promoviendo el consumo de nuestros productos basados en la
excelencia del servicio.


Direccin: Calle Oscar R. Benavides 26, Chincha Alta Ica
Organigrama de la empresa
Jefe Zonal
Gerente
Jhon Poicon
Jefe de
Almacen
Kike P.
Auxiliar
Juan. H
Supervisor Luis
Caballero
Asesores de
Ventas
16 Personas
Gerente(JCC)
Jess Cordova
ASISCC
Cordova
Almeyda
Auxiliar
Jean L.
Jefe De
Cobranza
Jos dianderas
PRO
Luis tasayco
ECOS
Jesus OChoa
ADC
Marcos Talla
ADC
Segundo
Pachas
ECOS
Gustavo Prada
ADC
David Ortiz
Situacin Problemtica:
Visitando a la empresa, nos encontramos con los siguientes problemas en las
siguientes reas

ADMINISTRATIVA
Problemtica
No cuenta con un rea de sistema en chincha, necesaria para la
administracin de los sistemas operativos y que de soporte a los usuarios
con los objetivos de garantizar la continuidad del funcionamiento de las
mquinas y del "software" al mximo rendimiento, y facilitar su utilizacin a
todos los sectores de la comunidad de la Empresa.

Alternativas de solucin para el rea de Administracin:
Re Implementacin del rea de sistema en la ciudad de Chincha.


PRODUCTIVIDAD
Problemtica
El problema se agranda en cuanto a las deficiencias de falta de capacidad
tcnica para manejar la produccin y las operaciones por parte de los
vendedores.
El Quiebre de stock, en el rea de almacn no se llevan buen orden en las
entradas y salidas de los productos.
Alternativas de solucin para el rea de Produccin:
Capacitaciones al personal.
Adquirir ms equipos modernos (Tecnologa).
Anlisis & Control constante.


SEGURIDAD DE REDES

Problemtica
La gran problemtica de TIENDAS EFE S.A es que no cuenta con un AREA DE
SISTEMAS y por lo tanto tampoco con un AREA DE COMPUTO en la Provincia
de Chincha Alta, por lo cual no cuenta con la implementacin de equipos
computarizados ni sistemas de redes donde puedan enviar la informacin
necesaria del control de las ventas realizadas por cada vendedor, control de los
electrodomsticos y la prestacin de servicios de comunicaciones para la
empresa.