Pregunta

1. Usted es un gerente de proyecto, y su gerente desea reunirse con usted para evaluar el desempeo
de su proyecto, para ver como estn siguindose los estndares de calidad provistos por la compaa.
En qu proceso est su jefe?
a. Gerencia Total de la Calidad
b. Realizar Control de Calidad
c. Planeacin de la Calidad
d. Realizar Aseguramiento de la Calidad. 2. Si usted estuviera utilizando un diagrama de pescado para determinar causas races de problemas,
usted estara envuelto en:
a. Inspeccin de Calidad
b. Prevencin de Calidad
c. Control de Calidad
d. Auditoria de Calidad
3. Planeacin de Calidad incluye todo lo siguiente EXCEPTO:
a. Plan de Gerencia de la Calidad
b. Aceptacin
c. Mtricas
d. Listas de verificacin
4. En un diagrama de control, la media es representada por una lnea horizontal. Esto representa:
a. El promedio de los lmites de control
b. El promedio de todos los puntos de datos
c. El promedio de todos los puntos de datos que estn dentro de los lmites de control
d. Un significado de una causa comn
5. Auditorias de calidad son una parte importante de la gerencia de la calidad porque:
a. Ellas permiten la cuantificacin del riesgo
b. Ellas, en forma aleatoria, auditan los resultados del producto para ver si estn cumpliendo con los
estndares de calidad
c. Ellas verifican si el proceso de calidad est siendo seguido
d. Ellas son conducidas sin notificacin previa y no le dan tiempo al equipo del proyecto para corregir
los defectos.
6. Si el resultado de la Actividad A no tiene nada que ver con el resultado de la Actividad B, las dos
actividades podran ser consideradas:
a. Estadsticamente repetibles
b. Estadsticamente independientes
c. Estadsticamente causales de origen
d. Mutualmente exclusivas e inclusivas
7. La mejor herramienta para usar en la bsqueda de resultados que estn fuera de control es:?
a. Diagrama de Pareto
b. Diagrama de Control
c. Diagrama de Ishikawa
d. Muestreo estadstico. 8. Usted es un gerente de proyecto con recursos limitados en el proyecto. Varios defectos de calidad
han sido descubiertos, causando preocupacin a los stakeholders. Usted desea comenzar atacando
las causas que tienen los mayores nmeros de defectos asociadas a stos. Cual herramienta muestra
los defectos por volumen, del mayor al menor?
a. Diagrama de Pareto
b. Diagrama de Control
c. Diagrama de Ishikawa
d. Diagrama de Causa-Efecto.
EXAMEN GESTION DE CALIDAD
9. En el proceso de gerenciar un proyecto de construccin, usted descubre un defecto muy serio en la
forma en que una seccin en particular ha sido construida. Sus ingenieros analizan la seccin del
edificio y deciden que el problema es actualmente relativamente menor. En cual proceso est usted
involucrado?
a. Planeacin de la Calidad
b. Realizar Aseguramiento de Calidad
c. Realizar Control de Calidad
d. Gerencia de Calidad. 10. Usted est realizando un proyecto que tiene mucho en comn con un proyecto finalizado por su
compaa 2 aos atrs. Usted desea usar el proyecto previo para ayudarse a determinar los
estndares de calidad de su proyecto. Cul de las siguientes herramientas podran ser las MEJORES
para ayudarle a usted con esto?:
a. Benchmarking
b. Diagrama de Control
c. ISO9000
d. Gerencia Total de la Calidad
11. La diferencia entre la inspeccin en control de calidad y la inspeccin en verificar el alcance es:
a. Inspeccin es la tcnica mas apropiada
b. El objetivo de control de calidad es buscar correctitud, mientras que en verificacin del alcance es
buscar completitud c. El objetivo de asegurar la de calidad es buscar correctitud, mientras que en verificacin del alcance
es buscar completitud
d. El objetivo de verificar el alcance de calidad es buscar correctitud, mientras que en controlar la
calidad es buscar completitud
12. Cual de estos estndares de calidad es el mayor?
a. Es imposible determinarlo sin mayor informacin
b. 99% de calidad
c. Calidad 3 sigma
d. Calidad 6 sigma
13. Cual proceso de calidad es realizado primero?
a. Planear la calidad
b. Realizar aseguramiento de la calidad
c. Realizar control de la calidad
d. Definicin de la calidad
14. Un equipo de proyecto est teniendo su primera reunin de calidad y planea revisar la poltica de
calidad de la organizacin, cuando es descubierto que la compaa nunca ha desarrollado una poltica
de calidad. El gerente de proyecto est muy preocupado con este descubrimiento. Cual debera ser el
MEJOR curso de accin?
a. Documentar la ausencia de la poltica de calidad en el plan de gestin de calidad y tomar las
acciones correctivas
b. Escribir una poltica de calidad slo para el proyecto
c. Sustituir los datos de referencia en el mercado (benchmark) por la poltica de calidad
d. Suspender la ejecucin hasta que la organizacin provea una poltica de calidad
15. En un diagrama de control, los lmites aceptables por el cliente son representados como:
a. Lmites de control
b. Media
c. Lmites de especificacin
d. Distribucin normal
16. Un cliente est preocupado porque el proceso de calidad no esta siendo seguido tal como est
establecido en el plan de gestin de calidad. La mejor forma para verificar si el reclamo es preciso es:
a. Muestra aleatoria
b. Kaizen
c. Personalmente participar en las inspecciones de calidad
d.Programar auditorias.
17. Su organizacin practica la gerencia justo a tiempo. Cual de los siguientes puede ser la mayor
preocupacin para un gerente de proyecto operando en esta compaa?
a. Ausentismo
b. Partes de baja calidad
c. Conflictos en los procesos de calidad
d. Llegada de inventarios tarda.
18. Una reducida calidad en un proyecto podra generar ms de qu de lo siguiente?
a. Retrabajo, mayores costos y nivel de riesgo incrementado
b. Ausentismo y disminucin de costos
c. Incremento de inspecciones y disminucin de costos
d. Lmites de calidad reducidos
19. Cual de lo siguiente NO es parte de un proceso de Planeacin de Calidad?
a. Referenciamiento del mercado (Benchmarking)
b. Auditorias
c. Anlisis costo-beneficio
d.Planificar el Diseo de experimentos
20. Un gerente de proyecto desea realizar una revisin de cdigo, pero ms de 2.000.000 de lneas
estn escritas y muchas ms estn siendo producidas cada da. En lugar de revisar cada lnea de
cdigo, el gerente debera considerar?
a. Herramientas de automatizacin de pruebas
b. Anlisis de tendencias
c. Muestreo estadstico
d. Anlisis de regresin
Respuesta
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