LA EMPRESA Y LOS CONFLICTOS LABORALES

I. PRESENTACION
En el presente ensayo vamos a hablar acerca del conflicto laboral en las
empresas, pues estos conflictos afectan al crecimiento de estas y para ello nosotros
vamos hacerle frente a estos conflictos dando soluciones acertadas, lo que
implementaremos son soluciones aplicando conceptos tico-morales, para que el
trabajo realizado, como un conjunto de empleados laborando sea positivo, sin
discusiones y evitar las diferencias, ya que esto de manera parcial va afectar en el
crecimiento de la empresa, pues nuestro objetivo es que no perjudique de una u otra
manera su desarrollo laboral y empresarial, porque estas contribuyen a crear ms
empleo y ayudan en el crecimiento econmico de un pas.
II. CONCEPTOS CLAVES

- COMPROMISO.- Obligacin contrada por una persona que se compromete o
es comprometida a algo.

- CONCILIACIN.- Es una forma directa y civilizada de solucionar conflictos o
diferencias que surjan entre las personas

- CONFLICTO.- Un conflicto es una situacin que implica un problema, una
dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre
dos partes o pueden ser ms tambin, cuyos intereses, valores y pensamientos
observan posiciones absolutamente dismiles y contrapuestas.

- CONVIVENCIA.- Es la condicin de relacionarse con las dems personas
a travs de la comunicacin fundamentada en el afecto, respeto y tolerancia
que permita convivir y compartir en armona con los dems.

- EMPRESA.- Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales,
mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos.

- TICA.- Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana

- MORAL.- Perteneciente o relativo a las acciones o caracteres de las personas,
desde el punto de vista de la bondad o malicia.

- EMPLEO.- Ocupacin, oficio.

- ECONOMA.- Conjunto de bienes y actividades que integran la riqueza de una
colectividad o un individuo.

- LIDER.- Es una persona que mira al largo plazo, que marca unos objetivos muy
ambiciosos para la organizacin y que consigue ilusionar a su equipo en la
bsqueda de los mismos.




III. DESARROLLO DEL ENSAYO

INTRODUCCION
Los conflictos laborales son comunes en todas las empresas, en el trabajo es
donde pasamos gran parte de nuestro da, por eso cuando se presenta un conflicto
laboral importante, ste nos afecta de tal modo que resulta muy difcil separar esta
situacin de nuestra vida personal. Intentar solucionar un problema de este tipo
requiere de estrategia y diversas herramientas con el fin de recobrar nuevamente la
paz y as de esta manera generar un ambiente favorable en la empresa.
Al realizar el presente ensayo se quiere transmitir ideas para ver la manera de
cmo enfrentar y crear soluciones frente a diferentes tipos de problemas causados por
los empleados, detectndolos pronto y teniendo una idea clara de la solucin.
Al finalizar el ensayo se tiene que tener claro cmo se debe solucionar la
conflictividad de los conflictos de diferente ndole a travs de estrategias que se
plantean durante el desarrollo.
Explicacin de la tesis.
La empresa y los conflictos laborales, son temas de atencin que han
resaltado siempre en la sociedad; la relacin entre una organizacin y los conflictos
entre trabajadores y superiores, ha empezado a generar gran inters pues su
relevancia en un mundo desarrollado como el actual define el xito de una
organizacin o el fracaso interno; lo que da lugar a perdidas organizacionales,
econmicas y sobretodo afectivas laborales. Pues existen muchos motivos por el cual
se puede dar un conflicto laboral, "Los objetivos de la corporacin se relacionan con la
organizacin como una entidad total (como un sistema); esto no significa que cada uno
de sus integrantes est de acuerdo con dichos objetivos. Cada individuo tiene sus
propias metas y no todas se relacionan con la organizacin, aunque sta pueda servir
como medio para alcanzar, por lo menos, algunas de ellas. Las diferencias en cuanto
a la identificacin de objetivos y su cumplimiento, plantean la posibilidad de conflicto"
(Bryans y Cronin, 1983). Teniendo la necesidad de observar y definir aspectos que
estn presentes en el desarrollo de labores y trances entre los que las realizan, Se
desarrolla la presente herramienta escrita, pues se tiene en claro que no alcanza con
tener una organizacin o empresa o laborar en ella, hay que tener la capacidad de
manejar los conflictos que se puedan presentar a nuestro alrededor, siempre tratando
de mantener un ambiente de amistad, respeto mutuo y sobretodo fomentando el
actuar con principios ticos, lo que nos har lideres o colaboradores ntegros, lo que
se necesita exactamente en una sociedad moderna y conflictiva como en la que
vivimos.
El mundo empresarial est al borde de muchas crisis internas; conflictos en donde
nosotros y muchas personas que conocemos, desempeamos una parte de
protagonismo. En todos los lderes empresariales y colaboradores organizacionales,
se despierta con frecuencia el anhelo de saber algo ms acerca de los conflictos que
se generan en su entorno de trabajo y el manejo de ellos. De ah que se formula
preguntas como las siguientes: Cules son los aspectos que lograran eliminar la
antipata entre trabajadores? Quin es el responsable principal de manejar el logro


de buenas relaciones en el trabajo? Cmo lograr el mayor desarrollo efectivo en las
actividades? Tales son las preguntas que aunque parezcan complicadas a la hora de
enfrentarlas se deberan resumir en un solo fundamento de solucin, hacer uso
siempre de la tica personal y profesional.
Los principales conflictos que surgen en una organizacin generalmente estn dados
por la existencia de marcadas faltas de compromiso social y la inexistencia de factores
personales que impulsen a actuar con control moral interno. Las buenas relaciones
entre jefes y trabajadores influencia mucho en este aspecto; ya que "existen conflictos
en el que predomina la actitud de vctima, puesto que el subordinado se siente vctima
del jefe" (Chalvin y Eyssette, 1992).La falta de comodidad al realizar un trabajo, la falta
de calidad de trato, las condiciones de rangos, las diferencias de capacidad econmica
y la inexistencia de relaciones interpersonales (jefes-colaboradores) , conllevan a
establecer actitudes conflictivas en el entorno laboral; dependiendo de la actividad que
se realiza. Esta realidad en el ambiente laboral (conflictos) degrada la valoracin por
la realizacin correcta de las actividades, en vez de ver al trabajo como una dimensin
profesional que de sentido a la realizacin personal y profesional.
Los factores que intervienen en el logro de buenas relaciones en el trabajo, se
definen por la capacidad que tienen los subordinados y lderes para actuar con una
conducta estable y honrada al servicio de los dems, y en buen beneficio propio; a
impulsos personales dignos que corresponde a la persona humana. El desarrollo de
una mentalidad de bsqueda de igualdad y reciprocidad en todos los niveles de rangos
laborales, resulta ser muy interesante en la presencia o no de conflictos en una
empresa. Es ah donde la capacidad de los dirigentes organizacionales tiene que
resaltar manejando aspectos que garanticen la no presencia de conflictos laborales en
su organizacin.
Chalvin y eusett, en su obra como resolver conflictos en la empresa mencionan que
en el interior de un grupo, de un servicio o de un departamento, colegas de un mismo
nivel jerrquico sufren o provocan luchas internas que repercuten de una u otra
manera sobre el responsable del grupo" (Chalvin y Eyssette, 1992). Un lder
empresarial debe concretarse ante sus trabajadores como el mximo ejemplo de
superacin y desarrollo tanto profesional como personal. Debe estar basado en los
principios personales y sociales que representan la conducta intachable de una
persona honorable, en la cual los colaboradores tengan un modelo de conducta, de
responsabilidad y compromiso social. Cuando un jefe acta con tica personal y
profesional, cuando es comunicativo con sus colaboradores, cuando entabla amistad
con sus subordinados, cuando se compromete con la seguridad y se preocupa por
lograr un ambiente de armona y desarrollo conjunto de positivismo, logra de ya, el
80% de eliminacin de futuros complicitos internos laborales. Pues las buenas
relaciones laborales nacen de la cercana de comunicacin entre jefes y
colaboradores, pues es un factor psicosocial que impulsa a un trabajador a mantener
un clima de armona, e inters de desarrollar buenas vibras ante sus compaeros, y
por consiguiente logra un mayor provecho en el desarrollo de actividades.
Una empresa es una sociedad en donde siempre habrn conflictos, pues en su vida a
menudo estar ligada a aspectos negativos a solucionar, su presencia dependern
como hemos visto de los principios que tengan los lderes y subordinados, de la
capacidad de tener tica y actuar con moral ante cualquier aspecto crtico, y de la


capacidad de reconocimiento de los impulsos positivos y negativos que debe tener
cada profesional en el desarrollo de sus actividades. La solucin de los conflictos
laborales en la empresa, debe sostenerse en el desarrollo integral de la tica personal
y profesional en cada uno de los integrantes de la organizacin. "Cuando los grupos
se vuelven altamente interdependientes, surgen oportunidades para que un grupo
auxilie o perjudique el trabajo de otros" (Chiavenato, 1994). El trabajo debe dejar de
desarrollarse como tema de individualismo y lograr integracin conjunta a la hora de
tomar decisiones, asimismo lograr hbitos, juicios y modos de pensar de equidad y
servicio mutuo que conlleven a actuar con moral eh integridad , solo as se puede
llegar a la eliminacin de conflictos laborales en un 99%. La tica personal,
profesional y empresarial tiene la tarea de lograr un compromiso social, tienen el reto
de lograr el manejo ptimo de la conflictividad de conflictos laborales.

CONCLUSIN Y REAFIRMACIN DE TESIS
Cuando existe interaccin humana siempre seremos susceptibles de enfrentar
conflictos ya sea por valores o prioridades diferentes. En ese sentido, es normal que
en una empresa se presenten situaciones que amenazan con desestabilizar el
ambiente laboral y afectar la cultura de la organizacin.
Posiblemente todos los das enfrentamos conflictos los cuales nos pueden afectar
emocionalmente, y perjudicarnos tanto en nuestra vida laboral como personal. El
objetivo es conservar una actitud calmada y madura y atender el problema actuando
directamente, si hay un conflicto entre dos o ms empleados se debe convocar una
reunin con los afectados para iniciar la negociacin o conciliacin, las medidas
indirectas normalmente no ayudan a calmar el malestar, la meta es llegar a una
solucin, pero es importante que los empleados entiendan que para ello deben
colaborar, es aqu donde el jefe debe actuar como mediador es decir orientar las
relaciones humanas para crear un entorno respetuoso, amigable y ameno, que facilite
la productividad y la sana convivencia, l es la persona indicada, la cual puede ayudar
a la solucin de un clima laboral que va desarrollndose negativamente. Todos tienen
que ceder, cambiar, modificar actitudes, de lo contrario ser difcil resolver el
problema, no se trata de tener o no la razn si no de llegar a lo que es mejor para
todos.

Ocasin









REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Manuel Jess Gonzales Garca. 2012. Gestin de Conflictos Laborales.
Concepto y Clases de Conflictos Laborales.7-29.

JoBraians, P y Cronin, 1998. T. P. Teora de la Organizacin. Santaf de
Bogot: Ed. Norma S.A., 1985. Cap. 9

Chalvin, Dominique y Eyssette, Franois. 1992. Cmo Resolver los
Pequeos Conflictos en el Trabajo. Barcelona: Ed. Deusto, 1992. 178 p.

s Luis Faus. 2010. Manejo de Conflictos.19-30

Chiavenato, Idalberto. 1998. Administracin de Recursos Humanos.
Santaf de Bogot: McGraw Hill, 1998. P. 397405.