Anlisis de produccin y servicios

de ACEROS AREQUIPA S.A.

Carrera Profesional: Ing. Industrial

Curso: Economa General
Profesor: Mg. Carlos P. Vera Ninacondor
Integrantes:
Alvarez Carnero, Rosita
Chavez Lopez, Yamel
Garcia Rodriguez, Sulenka
Tello Davila, Patricia
Ramirez Churata, Davis

Ciclo: III
Turno: Maana
Arequipa-Per
2014

INDICE
INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 3

CAPTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIN ................................................................... 4

1.1. Caracterizacin del problema ................................................................................................. 4
1.2. Formulacin del problema ..................................................................................................... 4

CAPTULO II OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ............................................................ 4

2.1. Objetivo general ..................................................................................................................... 4
2.2. Objetivos especficos.............................................................................................................. 4

CAPTULO III RECOLECCIN DE LA INFORMACIN ....................................................... 5

3.1. Historia de la empresa ............................................................................................................ 5
3.2. Razn social de la empresa .................................................................................................... 7
3.3. Tipo de mercado en el cual se desarrolla ............................................................................... 7
3.4. Producto o productos que produce ......................................................................................... 7
3.5. Caractersticas del producto o productos................................................................................ 8
3.6. Usos del producto ................................................................................................................ 10
3.7. Precio del producto o productos ........................................................................................... 11
3.8. Compradores del producto o productos................................................................................ 12
3.9. Competidores de la empresa ................................................................................................ 13
3.10. Proveedores de la empresa ................................................................................................. 14

CONCLUSIONES ...................................................................................................................... 15

WEBGRAFA ............................................................................................................................. 17

INTRODUCCIN

En

este trabajo veremos la historia de la empresa CORPORACION ACEROS

AREQUIPA S.A. y todos sus aspectos ya sea del producto y econmico, todo sobre su
razn social, su tipo de mercado en el cual se desarrolla la empresa.
Tambin les brindaremos todo sobre su producto que exporta e importa a los diferentes
lugares del pas y del mundo, sus precios y todo sobre los usos que se le da a este
producto en los diferentes mbitos comerciales.
Luego analizaremos los procesos que sufre el producto y todos sus
mbitos como su distribucin y como se utiliza en el exterior. Se conocern tambin
los compradores, competidores y proveedores con los que esta empresa trabaja y
distribuye su producto.
Por ultimo tendremos las conclusiones para poder darles las principales interrogantes
que nos plantearemos sobre el tema en general.

CAPTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1. Caracterizacin del problema
Identificar primero todas las oportunidades de mejora y problemas que afectan la
calidad de los productos, servicios o procesos, seguridad industrial, medio ambiental,
costo de produccin y productividad de la mano de obra

1.2. Formulacin del problema

Deficiencia de la calidad de los productos, servicios o procesos, seguridad industrial,
medio ambiental, costo de produccin y productividad de la mano de obra

CAPTULO II OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

2.1. Objetivo general

Determinar cul es la situacin actual, problemtica, puntos crticos, etc. De la

empresa ACEROS AREQUIPA tanto en su organizacin como en su cultura
organizacional

2.2. Objetivos especficos

Analizar la calidad de los productos.

Indagar acerca de los Servicios o procesos.

Inspeccionar el sistema de seguridad industrial

Investigar si cumple con las normas en defensa y preservacin del medio

ambiente.

Evaluar el costo de produccin.

Analizar y calificar la productividad de la mano de obra.

CAPTULO III RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

3.1. Historia de la empresa
La empresa fue fundada en 1964 en la ciudad de Arequipa, iniciando sus operaciones en
1966 con la produccin y comercializacin de perfiles y barras lisas de acero para la
industria metal-mecnica, construccin y de carpintera metlica. Por la alta calidad de
sus productos, Aceros Arequipa se convirti rpidamente en el principal abastecedor de
estos productos en todo el Per.

Con el objetivo de consolidar su desarrollo, en 1983 inauguraron su segunda planta de

laminacin en la ciudad de Pisco, al sur de Lima, e incursionaron en la fabricacin de
barras corrugadas y alambrones.

Cinco aos despus, en 1988, la fusin con Laminadora del Pacfico

permiti ampliar sus operaciones a la fabricacin de acero en forma de
palanquillas, materia prima para los productos laminados en caliente.

A comienzos de la dcada de los 90, se introdujeron los conceptos de calidad total entre
el personal, como paso previo a la modernizacin de la organizacin en las plantas.

De esta manera, luego de inculcar esta filosofa mediante los crculos de control de
calidad y grupos de progreso, y de obtener importantes premios, la empresa recibi en
1997 la Certificacin ISO 9002 para los procesos en la planta de Pisco, y meses ms
tarde para la planta de Arequipa. Actualmente, han adecuado un sistema de calidad a las
nuevas exigencias de la norma ISO 9001 versin 2008.

En 1996 invirtieron 16 millones de dlares en tecnologa de vanguardia y pusieron en

funcionamiento la moderna planta de hierro esponja, en Pisco, para mejorar la calidad
de sus aceros ms finos y asegurar el abastecimiento oportuno del mercado.

A fines de 1997, fue fusionada con la empresa Aceros

Calibrados S.A. a fin de ampliar su portafolio de productos. De
esta manera, nace Corporacin Aceros Arequipa S.A.
(CAASA).

En el ao 2002, CAASA invirti 9.5 millones de dlares en la

automatizacin de la lnea de laminacin y la implementacin de la planta de laminado
en fro en Pisco.

Dos aos ms tarde, en el 2004, realizaron una inversin de

14.5 millones de dlares para la implementacin de la nueva
lnea de produccin de alambrn.

Pocos meses despus iniciaron el proyecto de conversin a

gas natural y pusieron en funcionamiento la planta fragmentadora de acero reciclado.

En julio de 2007, concluyeron las obras que permitieron aumentar

la capacidad de produccin de la planta de Pisco. Esta primera
etapa de ampliacin, signific una inversin de ms de 45
millones de dlares y permiti incrementar la capacidad de
produccin de 350 mil a 550 mil toneladas de acero anuales.

Hoy en da, produce 700,000 toneladas de acero lquido anuales, de esta manera
Corporacin Aceros Arequipa se consolida como una empresa moderna y slida que
fabrica productos de calidad internacional, cuyo principal objetivo es continuar
satisfaciendo las necesidades del mercado nacional y regional, contribuyendo al
desarrollo del Per.

3.2. Razn social de la empresa

CORPORACION ACEROS AREQUIPA S.A.

3.3. Tipo de mercado en el cual se desarrolla

MERCADO DE COMPETENCIA PERFECTA: En este tipo de mercados los bienes y

servicios son homogneos, es decir, no presentan diferencias entre ellos, y los
vendedores carecen de poder para influir en el precio de mercado. Dicho precio
entonces, se constituye a partir de la interaccin entre la oferta y la demanda.
Para que exista una competencia perfecta, adems, es necesario que tanto los
vendedores como los consumidores cuenten con informacin absoluta y gratuita. Es
decir, que tengan acceso al conocimiento de las condiciones en las que opera el
mercado.
Esta clase de mercado es entendido como un desarrollo terico, es decir, de tipo ideal

3.4. Producto o productos que produce

Corporacin Aceros Arequipa S.A., conjuntamente con la Empresa Siderrgica del Per
S.A. Siderper S.A., constituyen las dos nicas empresas representantes de la
industria siderrgica del pas. Ambas empresas

comparten el abastecimiento al

mercado nacional de barras y alambrn de construccin, siendo Corporacin Aceros

Arequipa S.A. el principal suministrador de perfiles de acero y en lo relativo a
productos planos nuestra empresa slo atiende alrededor del 15% de este mercado.

Los principales productos con los que cuenta Corporacin Aceros Arequipa S.A. son:

Barras de Construccin

Perfiles

Alambrn (para construccin y trefilera)

Planchas y bobinas

Acero Calibrado

Clavos

Pernos de Fortificacin

Abrasivos

Los mercados a los que se orientan los productos de Aceros Arequipa son el mercado de
la construccin tanto en Bolivia como Per, el mercado metal - mecnico y as como el
mercado minero.

3.5. Caractersticas del producto o productos

La fabricacin del acero requiere bsicamente de dos elementos: mineral de hierro y
energa y en la va horno elctrico, se usa la chatarra de acero en vez del mineral de
hierro.
Al desarrollarse los procesos de reduccin directa del mineral de hierro, se comienza a
introducir en las aceras elctricas el hierro esponja, reemplazndose a la chatarra en
diversas proporciones y que puede llegar al 100%.

Barras de acero de seccin redonda con la superficie estriada, o con resaltes, para
facilitar su adherencia al concreto al utilizarse en la industria de la construccin. Se
fabrican cumpliendo estrictamente las especificaciones que sealan el lmite de fluencia,
resistencia a la traccin y su alargamiento. Las especificaciones sealan tambin las
dimensiones y tolerancias. Se les conoce como barras para la construccin, barras
deformadas y en Venezuela con el nombre de cabillas. Las barras para construccin se
identifican por su dimetro, que puede ser en pulgadas o milmetros. Las longitudes
usuales son de 9 y 12 metros de largo.
Alambrones y Derivados Redondos que son laminados en caliente a partir de
palanquillas, a una seccin recta aproximadamente redonda en rollos de una longitud
continua. Los productos en barras pueden haber sufrido una deformacin en fro
controlada, por ejemplo un estirado o torsionado alrededor de su eje longitudinal.

Barras Lisas y Perfiles Productos laminados en caliente de diversas secciones

transversales que tienen en comn las siguientes caractersticas: la altura h, es igual o
mayor de 80mm; las superficies del alma se empalman con las caras interiores de las
alas; las alas son generalmente simtricas y de igual ancho; las caras exteriores de las
alas son paralelas; las alas pueden ser de espesor decreciente desde el alma hacia los
bordes, en este caso los perfiles se denominan de "alas inclinadas", o de espesor
uniforme las que se denominan de alas paralelas.
Barras y Accesorios de Fortificacin La Barra Helicoidal tiene como principal
ventaja el haber sido diseada especficamente para el sostenimiento y fortificacin de
terrenos, ha sido concebida para incrementar los niveles de seguridad en minas
subterrneas y a cielo abierto, protegiendo al personal y a los equipos y permitindole
obtener interesantes beneficios tcnicos y econmicos.
Las planchas especiales Es producto innovador y que consideramos sera un elemento
ideal para sus diversas obras. Son fabricadas en acero negro, tambin puede pedirlas en
acabado electro galvanizado. Estos productos estn orientados al sector construccin,
decoracin, industrial, agroindustrial y minero.
Planchas y Bobinas Productos terminados de laminacin seccin transversal es casi
rectangular y con un ancho mucho mayor que el espesor. LAC = Laminados en Caliente
- LAF = Laminados en Fro
Estribos Corrugados Piezas de fierro corrugado en forma cuadrada o rectangular,
elaboradas con equipos automatizados de ltima tecnologa. Se fabrican con fierro de
dimetros de 6mm y 3/8". Actan como refuerzo de confinamiento y de fuerza cortante
en columnas y vigas de edificaciones de albailera confinada y concreto armado.
Herramientas y Artculos de Ferretera

Clavos de Aceros, Hojas de Sierra

Bimetlica, Mallas para Tarrajeo, Cintas Mtricas, Hojas de Sierra para Caladora, Hojas
de sierra bimetlicas, Cepillos Industriales, Cepillos de alambre (circulares, o de copa,
trenzados u ondulados.
Tubos de acero, perfiles huecos y barras huecas Los tubos son productos largos
huecos, abierto en sus extremos, de seccin transversal o circular, los sin costura son

elaborados a partir de un lingote y los tubos soldados a partir de una plancha soldada a
lo largo o en espiral
3.6. Usos del producto
El acero nace de la fusin de diferentes cargas metlicas, con contenido de hierro,
ferroaleaciones y carbono, las cuales determinan su estructura molecular, pero este
proceso no es tan simple como parece. Para conocerlo, explicaremos el proceso de
produccin de Corporacin Aceros Arequipa, empresa peruana lder en la fabricacin y
comercializacin de productos de acero en el Per.
El proceso de produccin del acero se inicia con el Proceso de Reduccin Directa y el
Proceso de Fragmentacin de Metlicos, realizados en nuestra Planta de Pisco
Mediante el Proceso de Reduccin Directa se extrae el oxgeno del mineral de hierro,
obtenindose como resultado el hierro esponja, insumo de la ms alta calidad para la
fabricacin del acero
Asimismo, mediante el Proceso de Fragmentacin de Metlicos, se procesa el acero en
desuso reciclado, obtenindose el acero reciclado fragmentado, otro de los insumos para
la fabricacin del acero.
Ambos insumos, el hierro esponja y el acero reciclado fragmentado, pasan luego a
travs del Proceso de Acera, donde se realiza la fusin de stos a grandes temperaturas
en nuestro horno elctrico. Luego de 40 minutos de combustin se obtiene el acero
lquido, el cual pasa luego por una etapa de "afino", en el horno cuchara, que permite
que el acero alcance un mayor grado de precisin, homogeneidad y mayor calidad al
momento de ajustar su composicin qumica.
Posteriormente, mediante la buza u orificio ubicado en la base de la cuchara, el acero
pasa a la colada continua, formada por 4 lneas de colada o moldes oscilatorios, en los
que se le brinda al acero refrigeracin para solidificarlo superficialmente. Estas barras
solidificadas son cortadas obtenindose as las palanquillas, el producto final de la
acera y la materia prima para la laminacin.

10

Las palanquillas, luego atraviesan el Proceso de Laminacin en nuestras Plantas de

Arequipa y Pisco, donde primero son recalentadas, para luego pasar a travs de los
rodillos de desbaste y acabado para formar los diversos productos terminados.
Los productos terminados son mayor mente enfocados al sector de la construccin y
minera.

3.7. Precio del producto o productos

Como consecuencia de la amplia gama y tipos de aceros disponibles en las distintas
reas geogrficas (Amrica, Europa y Asia), es comn el uso de ndices de precios que
permiten monitorear el comportamiento del mercado en forma global. CRU publica
peridicamente el ndice CRUSPI (CRU Steel Prices Index), conformado por ocho
ndices de precios. Cada ndice se estima a partir de transacciones de una canasta de
productos de aceros comercializados en un determinado mercado. El ndice global
(Global Price Index) se construye ponderando las transacciones de cinco productos de
acero: rollos de acero laminados en caliente, rollos de acero laminados en frio, zincado
por inmersin en caliente, barras de refuerzo y acero estructural.
Esto, para los mercados de mayor tamao: Asia, Norteamrica y Europa. A partir del
2002 se observa un aumento sistemtico del ndice de precios, periodo que se
caracteriz por el auge del precio de commodities mineros impulsados por la creciente
demanda de China.

Cabe destacar que en el periodo 2002 - 2008 se profundiza la relocalizacin de la

industria siderrgica mundial en China, tanto por las ventajas en costos como por el
creciente mercado consumidor. En efecto, los planes de infraestructura y el
aceleramiento del proceso de urbanizacin presion al alza el precio del acero, situacin
que se mantuvo hasta el estallido de la crisis subprime. El ndice CRUSPI alcanz un
mximo en junio de 2008 (292,8) y un mnimo en mayo de 2009 (126,6).

A partir de junio de 2009 se produce una lenta recuperacin que se revierte en

2011alcanzando un mximo de 228,3. D es de entonces comienza a evidenciarse la
desaceleracin de la economa China, por efecto de la crisis en Europa y EEUU, periodo
en que el mercado del acero crudo comienza a mostrar supervit.

11

No obstante lo anterior, en el periodo 2011- 2012 el ndice de precio global se mantiene

en
148,6, es decir por sobre el promedio histrico desde el ao 2000, que corresponde a
148,6.

3.8. Compradores del producto o productos

Corporacin Aceros Arequipa S.A., conjuntamente con la Empresa Siderrgica del Per
S.A. Siderper S.A., constituyen las dos nicas empresas representantes de la
industria siderrgica del pas. Ambas empresas

comparten el abastecimiento al

mercado nacional de barras y alambrn de construccin, siendo Corporacin Aceros

Arequipa S.A. el principal suministrador de perfiles de acero y en lo relativo a
productos planos nuestra empresa slo atiende alrededor del 15% de este mercado.

Los principales clientes de la corporacin son:

Odeberch: Es un conglomerado brasileo de negocios en los campos de la

ingeniera y la construccin, tambin participa en la manufactura de productos
qumicos y petroqumicos. Instituida como compaa en 1944, el grupo est
presente en Suramrica, Amrica Central y el Caribe, Norteamrica, frica,
Europa y el Medio Oriente.1 Empresa de Ing.Civiles, construccin, productos
petroqumicos y qumicos.

Cosapi S.A. Su campo enmarca la Ingeniera, Construccin y Gerencia de

Proyectos en el Per.

Bechtel Overseas

12

J.J. Camet

HyV

Constructora Sagitario

Graa y Montero: Es un grupo de 24 empresas de Servicios de Ingeniera e

Infraestructura con presencia en 7 pases de Latinoamrica y cuenta con ms
33,000 colaboradores.
Su misin es resolver las necesidades de Servicios de Ingeniera e
Infraestructura de sus clientes ms all de las obligaciones contractuales. Trabaja
en un entorno que motiva y desarrolla a su personal, respetando el medio
ambiente en armona con las comunidades en las que opera y asegurando el
retorno a sus accionistas.

3.9. Competidores de la empresa

En el Per, la Empresa y su competidor, Sider Per, son los nicos proveedores de
productos siderrgicos.
Siderper (Empresa Siderrgica del Per S.A.A.) es la principal empresa siderrgica
del Per. Desde 1956 se dedica a la fabricacin y comercializacin de productos de
acero de alta calidad. El Complejo Siderrgico, ubicado en la ciudad de Chimbote, est
instalado en un extenso terreno de aproximadamente 600 hectreas y tiene una
capacidad de produccin superior a las 500 mil toneladas de productos terminados de
acero.

Cuenta para ello con un Alto Horno, el nico del pas, hornos elctricos con su
respectiva Planta de Hierro Esponja. Adems tiene una moderna colada continua, que en
conjunto aseguran su total operatividad.

Tiene instalaciones de reduccin, aceracin, laminacin de productos planos,

laminacin de productos no planos, productos planos revestidos, productos tubulares,
viales y numerosas instalaciones auxiliares. Para el abastecimiento de sus principales
insumos, tiene un muelle habilitado para recibir embarcaciones hasta de 50 mil
toneladas.

13

3.10. Proveedores de la empresa

Los principales proveedores de Corporacin Aceros Arequipa S.A. son:

Enrique Ferreyros S.A.: Es una empresa peruana dedicada a la importacin de

bienes de capital perteneciente a Ferreycorp SAA. La empresa se basa
principalmente a la operacin de negocios de maquinarias y repuestos.

Danielli

Carbocol

SGL

UVISCO

Compaa minera Shougang

Maruveni- Japon

14

CONCLUSIONES

El desarrollo de la empresa no debe ser vista solo como una actividad que
nicamente se sustente en beneficios econmicos sino que existen otros efectos
orientados al fortalecimiento de la estrategia de la empresa, como es la
concentracin de la organizacin en su finalidad principal dejando de lado
actividades que no creen valor.

Realizando un anlisis del entorno de CAASA y su desempeo de los ltimos

aos, observamos que sus fortalezas internas y las oportunidades que puede
aprovechar hacen compatible su crecimiento a travs del desarrollo de una
estrategia de liderazgo en costos o tambin llamada excelencia operativa.

Despus de ponderar los factores cualitativos para definir un estudio adecuado

determinamos que las reas con mayor posibilidad de realizacin, impacto y
potencial de beneficios para CAASA es la logstica de entrada, particularmente
la que comprende el movimiento de carga, almacenamiento temporal y el
trasporte de materiales, actividades engorrosas y cuya supervisin demanda
tiempo y esfuerzo a CAASA.

Dentro del proceso de la logstica de entrada vemos que el movimiento de

materiales que se genera por el callao se muestra como un proceso
particularmente tercerizable debido a que presenta las siguientes caractersticas:
actividad perfectamente estandarizable, movimiento constante y atractivo para
cualquier operador logstico, los materiales involucrados no requieren de un
cuidado especial y se encuentran susceptibles a una reposicin automtica de
abastecimiento.

Se encuentran fuera de este proceso la materia prima considerada crtica y

denominada estratgica dentro del proceso productivo, cuyo exponente ms
representativo es la chatarra ya que es el insumo de mayor costo sobre el
producto final, escaso, que implica la comprar en el exterior para satisfacer las
necesidades internas y de alta demanda mundial. Como consecuencia la empresa
ha definido como poltica mantener dentro de su control todo el abastecimiento,
la logstica y calificacin del mismo, desarrollando nfasis en la bsqueda
continua de fuentes de chatarra.

Los principales impactos estratgicos que genera el desarrollo de CAASA es

liberarse de las labores de supervisin de las actividades de la logstica de
15

entrada a tercerizar, permitir que el rea de importaciones se encuentre mas en el

logro de descuentos y relaciones de largo plazo con, los proveedores y
variabilizar los costos logsticos con los que facilita el crecimiento de la empresa
sin mayores costos fijos.

Junto con la factibilidad estratgica y econmica, es preciso considerar los

impactos organizacionales que afectarn a CAASA, principalmente el que atae
al rompimiento de relaciones de largo plazo con proveedores de servicios
relacionados con la empresa, con quienes se maneja un conjunto de tarifas
preferenciales en servicios.

Dado que el estudio se ha desarrollado a largo plazo, la seleccin de proveedores

es un aspecto crtico entre los procesos desempeados por la empresa. Con
relacin a ello hemos definido un conjunto de parmetros que permiten asegurar
un nivel mnimo de probabilidad para los proveedores a licitar, por ejemplo: la
experiencia en el mercado, su gestin y solidez financiera, el conocimiento de
nuestro sector, servicio dentro de parmetros internacional de calidad, amplia
cobertura geogrfica, entre otros, Es el punto inicial de la gestin de
proveedores.

Un aspecto importante es el dimensionamiento del servicio y la definicin de la

formalizacin de la relacin con el operador logstico a travs de pliegos con las
condiciones generales, tcnicas y econmicas, as como el abastecimiento de
convenios de confidencialidad y el contrato que buscan normalizar la prestacin
del servicio y reducir la variabilidad al mnimo.

Dado que CAASA es una empresa que sigue una estrategia de excelencia
operativa, es preciso que los proyectos que asume la empresa demuestren no
solamente eficiencia tcnica sino tambin eficiencia econmica, esto es generen
un impacto mnimo en los resultados econmicos de la compaa. Es por ello
que el criterio de aceptacin del proyecto se basa de modo especial en los
impactos econmicos que este genere.

16

WEBGRAFA
http://www.acerosarequipa.com/
http://www.bnb.com.pe/informacion/2012_4Q_Corporacion_Aceros_Arequipa.pdf
http://www.cochilco.cl/descargas/estudios/informes/hierro-acero/InformeMercado-Hierro-y-Acero-2012-vf.pdf
http://www.cdi.org.pe/pdf/InforPostul_PM3_2003.pdf
http://es.slideshare.net/linderosores/aceros-arequipa

17