Ao de la Integracin Nacional y el

Reconocimiento de
Nuestra Diversidad.

UNIVERSIDAD NACIONAL
DEL CALLAO

DIVINE SWINGS

ASESOR:

RAUL SUAREZ BAZALAR

INTEGRANTES:

AGUILAR DIAZ, HECTOR

AGUILAR LLANCARI, CARLA
DAVILA CANGALAYA, LILIAN VANESSA
LANDA ESPINOZA, PILAR
VALDIVIA HUERTA, KATHIA BETZABET
CALLAO-BELLAVISTA
2012

4
4

ndice
GENERACIN

DE

LA

IDEA
4
Concepto

del

nuevo

producto
.4
TAMIZADO
4
Estudio

del

potencial

de

mercado 4
Prueba

de

concepto..
..6
Modelo

de

calificacin..
..9
DESARROLLO

DEL

PRODUCTO....
..15
Arquitectura del producto..
...... 15
Diseo
industrial..
...22
Consideraciones

de

fabricacin..
...23
PRUEBA DE PRODUCTO Y MERCADO..
..25
Prueba

tcnica..

...25
4
4

Prueba

de

preferencia

satisfaccin.....26
ANLISIS

DEL

NEGOCIO..

... 27
Anlisis

del

mercado

la

competencia..

.....27
Mercado

objetivo

ventaja

competitiva..

....28
Anlisis de la rentabilidad y productividad ..
...29
Anlisis

del

punto

de

equilibrio..

...29
Estado

de

prdidas

ganancias..

.30
Estructura

de

costos..

..31
OBJETIVOS

DE

MARKETING..

......33
DESARROLLO

DE

ESTRATEGIAS

TCTICAS

DEL

MARKETING........36
Estrategia

tctica

del

producto..36
Estrategia y tctica del precio..
.37
Estrategia

tctica

de

distribucin....38
Estrategia y tctica de promocin..
38
ORGANIZACIN Y ADMINISTRACIN DE VENTAS..
..39
ANEXOS

43

4
4

DEDICATORIA

DIOS

POR

LLEGAR

HABERNOS

HASTA

ESTE

PERMITIDO
PUNTO

HABERNOS DADO LO NECESARIO PARA

SEGUIR ADELANTE

DA A DA

PARA

LOGRAR NUESTROS OBJETIVOS

4
4

AGRADECIMIENTO

AGRADECEMOS

LA

NACIONAL DEL CALLAO,

UNIVERSIDAD
POR

HABERNOS

ABIERTO LAS PUERTAS DE ESTE PRESTIGIOSO

TEMPLO DEL SABER, CUNA DE
PROFESIONALES

BUENOS

TODOS

MIS

COMPAEROS QUE NOS AYUDARON Y NOS

APOYARON

EN TODOS ESTOS AOS DE

ESTUDIO

4
4

INTRODUCCION

Nosotros alumnos de la Universidad nacional del Callao de la facultad

de Administracin del curso de Gerencia de Marketing presentamos el
producto final que es un calzado intercambiable, echa bsicamente
para las personas que estn pendientes de la moda, de fcil uso y
accesible para toda ocasin.
Divina swings est enfocado para el segmento de mujeres de un
promedio de edad, con la finalidad de solucionar posibles problemas
en el momento de la compra.
As mismo explicamos en este trabajo la aceptacin del cliente
objetivo recopilando informacin necesaria e investigaciones del
mercado, que respalden los atributos de nuestro producto.

4
4

1. GENERACIN DE LA IDEA
1.1. CONCEPTO DEL NUEVO PRODUCTO
La idea del producto surge de la tendencia actual de verse bien
y sentirse cmoda con el calzado que utiliza.
Hoy en da las mujeres suelen comprar por lo menos tres
zapatos (botas, botines, ballerinas, tacos, etc.) al ao, botines lo
que nos dice que hay un amplio mercado de calzado femenino
por explotar. Y, ms aun, que el calzado mas adquirido por las
fminas son las ballerinas y los botines.
Es por ello que surgi la idea de crear un calzado en el cual se
pueda apreciar la caracterstica de ser ballerina y botn a la
misma vez (calzado intercambiable).
El calzado DIVINE SWINGS es un zapato intercambiable creado
con la finalidad de hacer su uso ms fcil a comparacin de los
dems zapatos y tener la caracterstica de ser ballerina y botn
a la misma vez. Consiste bsicamente que este tenga foros
unidos por un cierre a la suela .Este producto esta dirigido a las
mujeres que da a da estn en plena actividad. Y estn
dispuestas al cambio de la moda.
Hoy quiero hacerte una propuesta original y diferente.
Quiero proponerte que innoves en tu calzado de mujer,
que vayas a la ltima
moda
pero destacando
del
resto. Estoy segura de que habrs visto muchas
colecciones
de zapatos de mujer, pero ninguna como
sta.
2. TAMIZADO
2.1. ESTUDIO POTENCIAL DEL MERCADO
Esta dirigido a mujeres del Facultad de Enfermera de la
Universidad Nacional del Callo, entre 18 25 aos de edad.
4
4

Inicialmente se introducir nuestro producto en esta Facultad,

posteriormente en las dems Facultades de la Universidad
Nacional del Callao y otras Universidades, institutos, CEOS,
Academias, Colegios, etc. de lima metropolitana y callao.

TARGET

PRODUCTO: Zapatos Intercmbiales

1. TARGET: Mujeres 18-30 aos que residen en la Regin Lima.
2. PERFIL DEL COMPRADOR:

Edad: 18 - 30
Gnero: Femenino
Tamao de la familia: 2 personas a ms
Ciclo de vida familiar: Estudiantes, Seoritas solteras; Seoritas

casadas y Seoritas casadas con hijos

Ingreso: Mayor a 300 nuevos soles
Ocupacin: Profesionales, tcnicas, estudiantes y trabajadoras
Educacin:
Secundaria
completa,
Estudios
secundarios

incompletos y Graduados
Religin: Catlico
Raza: general
Nacionalidad: Peruana
Regin del mundo o pas: Per
Regin del pas: Lima-Callao
Ubicacin : Universidad nacional del callao (FCA-FCE-FE)
Clima: Templado, con alta humedad atmosfrica y constante

humedad durante el invierno.

Clase social: Clase media alta y baja, clase alta.
Personalidad: Ambiciosa, creativa y Seguras
Ocasiones: Ocasiones especiales
Beneficios: Comodidad, rapidez y elegancia
Estatus del usuario: Usuario primerizo, usuario potencial.
Frecuencia de uso: Usuario ocasional, usuario medio, usuario
intenso..

4
4

2.2. PRUEBA DE CONCEPTO

Tcnica utilizada es la encuesta personal (face to face) en el
hogar, con la aplicacin de un cuestionario estructurado y
estandarizado que incluye preguntas cerradas y mltiples.
Para el presente trabajo hemos realizado un sondeo de manera l
a 50 personas; de las cuales 61 % estn dispuestas a comprar
el zapato intercambiable l que resulta el del total.

Respuesta
Cdigo
Si
estoy 1
dispuesta
a
comprar
No
estoy 2
dispuesta
a
comprar

f
31

%
61%

19

39%

50

100%

Se llevar a cabo con el muestreo, porque es una herramienta

bsica dentro de la actividad empresarial que permite operar con
nmeros, y sirve de base para resolver problemas de previsiones
y anlisis. Es por lo tanto fundamental su inclusin en el plan de
estudio de nuestro nuevo producto.
El tipo de muestreo que aplicaremos ser el probabilstico
aleatorio simple porque cada elemento de la poblacin tiene una
probabilidad conocida y la misma posibilidad de ser seleccionada
para la muestra.
1.1.1.1.Desarrollo del Mtodo
I.

Universo Poblacional
a. Conformantes
Mujeres de 18 -30 aos estudiantes y/o
profesionales que estn pendientes de la
moda y el cambio con una vida activa de la
UNAC (Facultad de Enfermera)
b. Tamao del Universo
4
4

Mujeres de 18 aos en adelante estudiantes

y/o profesionales de la UNAC (Facultad de
Enfermera)
II.

Poblacin Muestral

CALCULO DE LA MUESTRA
La muestra ser de 189 mujeres de una poblacin de 370 .
UNICACION
Facultad

de

enfermera

POBLACIN

370

100

muestra

189

P = 61%
Q =39%
Z = 95% (1.96)
e =5%
X=0.5

4
4

5. Al comprar sus zapatos Cul es el (los) colores

de su preferencia?

CUESTIONARIO
Marcar con una (X ) las respuestas que le parece
conveniente
1. Suele Ud. comprar sus propios zapatos?
Si
2. Qu busca
zapato?
Material
Diseo
Economia

Otros:
_________________
6. Comprara zapatos intercambiables?

No
principalmente

al

comprar

un

Comodidad
Marca

cuero
gamuza

4. Al comprar sus zapatos Cul es la marca de su

preferencia?
Bata
Hush Puppies
Platanitos

Si

No

7. Qu nivel de precio pagara por las zapatos?

3. Qu tipo de material le es de su preferencia?

cuerina
sintetica

Blanco
Negro
Pasteles(rosado, celeste, etc.)
Encendidos(fuxia, amarillo, naranja, etc.)

Azaleia
Ecco

precio
50-70
70-90
90-110
8. Al comprar cmo cancela?
Efectivo
Tarjetas
Crdito
9. Por qu medios adquiere los zapatos?
Centros Comerciales
Galerias
Mercados
OtroS

4
4

2.3. MODELO DE CALIFICACIN

El modelo de calificacin que se utiliz para realizar la prueba
de concepto fue un cuestionario que cont con 9 preguntas claras
divididas en 2 filtros que lo comprendan,
las
cuales
fueron
respondidas por las personas que correspondan nuestro target ,
cada cuestionario fue llenado de manera face to
face.
TABULACION
1. Suele Ud. comprar sus propios zapatos?
Resp.
SI
NO

f
189
0
189

%
1
0
1

Anlisis: Los resultados del anlisis muestran que el 100% de

las personas

compran sus propios zapatos.

2. Qu busca principalmente al comprar un zapato?

Anlisis: Los resultados evidencian que el 34 % (64 mujeres) el

diseo, mientras un 22% (41 mujeres) el material, seguido

de un

18% (34 mujeres), el diseo, mientras 17% (33 mujeres ), la marca y

seguido un 9% (17 mujeres), la

economa. Por lo tanto se concluye

que lo que buscan en un calzado es el

diseo,

quedando

en

segundo lugar de preferencia el material.

4
4

3. Qu tipo de material le es de su preferencia?

Anlisis: Los resultados muestran que el 37 % (69 mujeres)

prefieren la gamuza,

mientras un 31% (58 mujeres) el cuero,

seguido de un 19% (36 mujeres), la

cuerina , mientras 14% (26

mujeres ), lo sinttico . Por lo tanto se concluye que lo que el material

de su preferencia es la gamuza, quedando en segundo lugar

el

cuero
4. Al comprar sus zapatos Cul es la marca de su
preferencia?

4
4

Anlisis: Los resultados muestran que el 31 % (58 mujeres)

preferencia la

marca Platanitos, mientras un 29% (43 mujeres)

Bata, seguido de un 20% (37

mujeres), Ecco , mientras 15% (29

mujeres ), Azaleia y por ultimo el 12% (22

mujeres)

Hush

Pappies . Por lo tanto se concluye que lo que la marca de preferencia

es Platanitos, quedando en segundo lugar Bata.
5. Al comprar sus zapatos Cul es el (los) colores de su
preferencia

Anlisis: Los resultados evidencian que el 71 % (134 mujeres)

prefieren el color negro, mientras un 18% (33 mujeres) los pasteles,
seguido de un 7% (14 mujeres), blanco, mientras 4% (7 mujeres),los
colores encendidos. Por lo tanto

se concluye que lo colores que

prefieren son el negro quedando en segundo

lugar

los

colores

pasteles.
6. Comprara zapatos intercambiables?

4
4

Anlisis: Los resultados muestran que el 66 % (125 mujeres)

compraran

zapatos intercambiables, mientras un 34% (64

mujeres) no los comprara. Por lo

anto se concluye que ms del 50%

si compraran zapatos intercambiables.

7. Qu

nivel

de

precio

pagara

por

las

zapatos

intercambiables ?

Anlisis: Los resultados evidencian que pagaran por los

zapatos

intercambiables el 43 % (81 mujeres) entre los 70-90

nuevos soles, mientras un

38% (71 mujeres) ) entre los 50-70

nuevos soles, seguido de un 20% (37

mujeres), ) entre los 90-110

4
4

nuevos soles Por lo tanto se concluye que lo el

nivel

de

precio

que pagaran seria entre los 70-90 nuevos soles.

8. Al comprar cmo cancela?

Anlisis:
Los resultados muestran que el 74 % (139 mujeres) cancelan en
efectivo, mientras un 20% (28 mujeres) en tarjetas, seguido de
un 6% (12 mujeres), a crdito. Por lo tanto se concluye que al
comprar cancelan

preferentemente en efectivo.

9. Por qu medios adquiere los zapatos?

4
4

Anlisis: Los resultados evidencian que los medios por donde

adquieren sus

zapatos

con

el

comerciales, mientras un 25% (47

53

(100

mujeres)

mujeres)

seguido de un 5% (10 mujeres), otros. Por lo tanto se

en

centros
galeras,

concluye

las zonas donde adquieren sus zapatos son los centros comerciales.

4
4

CAPITULO 3: DESARROLLO DEL PRODUCTO

Proponemos introducir al mercado uno calzado femenino

intercambiable, lo cual se puedan utilizar como unas hermosas
ballerinas o unos elegantes botines.
El calzado DIVINE SWINGS es un zapato intercambiable creado
con la finalidad de hacer su uso ms fcil a comparacin de los
dems zapatos y tener la caracterstica de ser ballerina y botn
a la misma vez. Consiste bsicamente que este tenga foros
unidos por un cierre a la suela .Este producto est dirigido a las
mujeres que da a da estn en plena actividad. Y estn
dispuestas al cambio de la moda.
En nuestro proceso de elaboracin del producto se requiere
tambin de una planificacin en trminos de materias primas e
insumos y herramientas, por lo

que pasaremos a detallar:

3.1 Arquitectura del producto.

El calzado DIVINE SWINGS, el cual tendr solo por lanzamiento
como nuevo

producto, solo una presentacin que la

caracterstica principal de ser

intercambiable (ballerinas y

botines en un mismo calzado), este novedoso calzado intercambiable

4
4

vendr en una caja de zapatos con el logotipo de El calzado DIVINE

SWINGS.

Materiales:
Cuerina
Gamuza
PU (forro interior de la ballerina)
Cambrel (forro interior de la bota)
Falsa o Nickson (sirve de base para el
calzado)
Cierre(para la bota y para la unin con la
planta)
Planta
Clavos y tachuelas
Terokal
PVC-CEMENTO
Hilo
Agujas
Disolvente
Punteras (lamina dura para la parte de adelante)
CONTRAFUERTES(lamina dura que va en la parte del
taln)
K02 (liquido q limpia la planta)

Herramientas y equipos:
Martillo

Hormas

Tenaza de zapatero

4
4

Cuchilla de zapatero y Zinc (plancha donde se corta el

cuero)

Horno

casero

elctrico

Alicate pico de pato

Tijera

Maquina

aparadora

Mquina para sacar

filo

la

cuchilla
4
4

Procesamiento

de

la

Compra de todos los materiales (cuerina,

gamuza, PU,

fabricacin del calzado:

falsa o nickson, cambrel, cierre, planta del zapato, clavos y tachuelas,

terokal, PVC-CEMENTO, hilo, Disolvente,

punteras, contrafuertes,

K02)
Hacer el corte de la cuerina y la gamuzaambos calzados,
tanto la balerina como las botas.
Llevarlo al aparado(aqu se juntan las piezas cortadas y
tambin la unin con el cierre)
Luego pasa al armado (se coloca la falsa en la horma, el
puntero, el contrafuerte, para darle la forma respetiva al
calzado sacar los excesos del cuero con la chaveta, y
empezar a colocar algunas tachuelas o clavos que se usan
para el armado del producto)
Realizar el Pegado de planta, llevando al horno elctrico y
pasar por la sorbetera, esto ayudara para que no queden
grumos de aire durante el pegado de la planta)
Hacer el descalzado, este proceso consiste en sacar la
horma con la que se trabajo para la forma del producto.
Pasar por el rea de retoque y acabado, en este proceso
es prcticamente el rea de acabado final por lo que se
4
4

realiza la limpieza del pegamento que haya quedado en el

cuero, tambin el de la pintura y otros que no den una
buena visin del producto.
Finalmente la presentacin del producto.

4
4

4
4

TABLA DE MATERIALES Y PRECIOS PARA UNA DOCENA DE ZAPATOS

INTERCAMBIABLES:

MATERIALES

PRECIOS

Cuerina

S/. 22.00

Gamuza

S/. 22.00

Cierre

S/. 96.00

Terokal

S/. 5.00

PVC-cemento

S/. 8.00

Falsas

S/. 5.00

Planta

S/. 50.00

Hilo

S/. 7.00

Aparado de las botas

S/. 60.00

Aparado de balerinas

S/. 30.00

Armado

S/. 70.00

Retoque

S/. 10.00

Cajas

S/. 12.00

Rafia

S/. 0.50

Servicios (agua, luz, telfono)

S/. 10.00

Pasajes

S/. 10.00

4
4

Corte

S/. 20.00

Gastos diversos

S/. 50.00

TOTAL

S/. 487.50

3.2 DISEO INDUSTRIAL

Marca: Divine Swings Alas Divinas

Publicidad: Divine Swings Alas Divinas

4
4

DESCRIPCIN

IMAGEN

Modelo
de las
ballerinas

Modelo
de las
botas

4
4

Combinacin
de las
ballerinas y botas

3.3 CONSIDERACIONES DE FABRICACION

En sntesis, al momento de disear o encargar el diseo

del producto y su

posterior produccin, se debe tener muy en

cuenta las leyes y normativas

vigentes, pensar siempre en los

deseos y beneficiando a nuestros consumidores;

claramente de los competidores, tomar muy en

diferenciarse
cuenta

las

opiniones y sugerencias del canal de distribucin, tener visin a largo

plazo y tener

siempre

presente

el

cuidado

del

medio

ambiente.
Del mismo modo, tambin se debe precisar que el producto,
debe mantenerse

en un ambiente fresco, especficamente a

temperatura adecuada, alejada del

calor y la humedad. Esto

garantiza, la conservacin adecuada y calidad del

producto.

4
4

CAPITULO 4: PRUEBA DEL PRODUCTO Y MERCADO

4.1 PRUEBA TECNICA

Para la prueba tcnica convocamos a un grupo de (10) mujeres

estudiantes de

la facultad de enfermera de la Universidad nacional

del callao y que su talla de

calzado sea entre 35 36; y para lo cual

se invit a Probarse el prototipo de El

calzado DIVINE SWINGS. Se

evalu su acogida, pudiendo observar sus

reacciones y

comportamientos ante ste, luego se procedi a consultarles

sobre

sus impresiones y opiniones acerca del producto, finalmente se pidi

algunas observaciones y sugerencias para la mejora del
producto. Con este

grupo de personas se realiz un FOCUS

GROUP, al cual se le realiz una serie de preguntas dentro de las

cuales, se destaco a 2:

4
4

Qu les pareci diseo del producto?, y Qu observacin o

sugerencia nos

recomendaran?, de estas preguntas obtuvimos una

serie de resultados muy

ptimos para nuestro producto, las

cules se detallaran a continuacin:

A. Qu les pareci el diseo del producto?
Casi todos coincidieron en que el diseo era muy agradable, Sin
embargo tambin agregaron que eran cmodos y novedosos;
ninguno de ellos haba visto y se haba probado antes este
producto o alguno parecido.

B. Qu observacin o sugerencia nos recomendaran?

Las sugerencias y recomendaciones de los asistentes fueron

que sigamos con la esencia novedosa de calzado femenino
4
4

intercambiable, pero que lancemos al mercado muchos ms

diseos y colores como (botas botinas), (zapatos botines),
(botines tacos); y asi una combinacin de todos los topos de
calzados femenino con la caracterstica de El calzado DIVINE
SWINGS.

4.2. Prueba de preferencia y satisfaccin

Para esta prueba se busc determinar la aceptacin de nuestro
pblico

objetivo, por medio de la presentacin del diseo

prueba de comodidad, que se llev a cabo

el da 16 de Junio en la

realizacin del focus group,

primero dndoles a observar el diseo,

luego preguntando por

presentacin y si les agradaba para lo

cual 7 de 8 personas estuvieron

satisfechas con el producto , y

luego pasamos a informndoles sobre sus

propiedades

beneficios, as como las caractersticas en cuanto diseo, material,

color, comodidad y aceptacin del precio y efectos
Esto nos quiere decir que un 87.5% de los participantes les
gusto el

producto y estaran dispuesto a adquirirlo.

CAPITULO 5: ANLISIS DEL NEGOCIO

5.1 Anlisis Del Mercado y La Competencia.

Haciendo un anlisis en el mercado no encontramos un calzado

femenino que

sea intercambiable, Sin embargo a base de los tipos

de calzado femenino

comunes encontramos a nuestra competencia.

Bata

43

23%

Azaleia

29

15%

Hush pappies

22

12%

Ecco

37

20%

4
4

Platanitos

58

31%

Pero, ya que ellos no se basan en los beneficios de nuestro

nuevo calzado

intercambiable.

Sin

embargo

una

mayor

competencia, sera la marca PLATANITOS ya que la marca preferida

por nuestro pblico objetivo, pero no

sera

directa ya que su mercado objetivo es ms

nuestra

competencia

amplio,

mercado esta segmentado a los jvenes de 18 a 25 aos que

estudiantes
Nacional

nuestro
son

de la facultad de Enfermera de la Universidad

del Callao.

Adems a travs de las encuestas se analiz que una gran parte

de las

estudiantes estaran dispuestas comprarlo.

Respuesta

Cdigo

Si estoy
dispuesta a
comprar

31

61%

No estoy
dispuesta a
comprar

19

39%

50

100%

Por lo que podan usarlo para diferentes ocasiones y con un

ahorro significativo

al tener 2 modelos de zapatos por el precio de

uno.

4
4

En general, nuestro producto DIVINE SWINGS no tiene un

competidor que ofrezca

un

producto

beneficios que el nuestro, ni que

que

tenga

la

brinde

los

caracterstica

mismos
de

ser

intercambiable.

5.2 Mercado Objetivo Y Ventaja Competitiva.

5.2.1. Mercado Objetivo

Segn el anlisis del mercado se defini a nuestro mercado
objetivo:

Tipo de Cliente: Estudiantes mujeres de la facultad de

Enfermera de la UNAC
Rango de Edad: Entre los 18 y 25 aos de edad.
Perfil Socio demogrfico: Sector socioeconmico C y D, de la
facultad de

Enfermera de la UNAC

Se determin a mujeres estudiantes de

Enfermera de la UNAC,

la facultad de

entre 18 y 25 aos, ya que entre este

rango de edad y segn la encuesta

realizada

la

trabajan, estudian y hacen sus prcticas pre profesionales

mayora
y

reciben un ingresos promedio de 500 nuevos soles, es por ello que les
seria de

mucho beneficio obtener dos zapatos por el precio de uno.

Segn la encuesta realizada el 100% de las encuestadas suelen

comprarse ellas mismas su calzado.
Es por ello, que este producto apunta a este mercado a travs
de un novedoso calzado intercambiable.
Por otro lado se determino el valor, por el precio S/80 nuevos
soles, sugerido y aceptado de acuerdo a nuestro estudio de mercado.

4
4

5.2.2. Ventaja competitiva

La ventaja competitiva que el novedoso calzado DIVINE SWINGS
tiene se

encuentra bsicamente en la materia prima, es decir, en

la CUERINA GAMUZA,

ya que este producto nacional tiene el

beneficio de de ser duradero, cmodos, se

pueden

acoplar

fcilmente a los diseos segn la tendencia de la moda y tiene

un

precio cmodo para adquirirlo en el mercado.

Es por ello que nuestro novedoso calzado intercambiable DIVINE
SWINGS, tiene

una ventaja competitiva sustancial y se diferencia

de las dems marcas, obteniendo ventaja en relacin al precio,

diseos de acuerdo a la tendencia de

la moda, a la capacidad de

distribucin que generara este producto y al

recordatorio

de

la

marca (novedoso calzado intercambiable DIVINE SWINGS ).

5.3 Anlisis de rentabilidad y productividad:

5.3.1. Anlisis del Punto de Equilibrio

El Punto de Equilibrio (PE) que presentaremos a continuacin

nos va a

mencionar cuanto necesitaramos producir para no perder

ni ganar; esto

nos permitira determinar la produccin idnea del

primer mes.

COSTOS FIJOS

2750

COSTOS VARIABLES

35

4
4

PUNTO DE EQUILIBRIO 2750/ (80-35) =

61 unidades al

mes
Se deben vender 61 unidades de calzado, para que recin
empecemos a recibir

ganancias.

Punto de equilibrio = 61 unidades fsicas

4
4

Estado de Resultados
Jul-12

Ago-12

Septiembre
2012

Oct-12

Nov-12

Ventas

4000

4800

6240

8736

13104

20966.4

Costo de Ventas

2000

2400

2880

3456

4147.2

4976.64

2,000.00

2,400.
00

5,280.00

8,956.
80

15,989.
76

Gastos Generales

1,200.00

1,440.0
0

1,728.00

2,073.60

2,488.3
2
2,985.98

Utilidad antes de
impuesto

800.00

960.00

1,632.00

3,206.40

6,468.
48

Utilidad Bruta

Impuesto a la renta

240.00

Utilidad Neta

560.00

288.00

672.00

3,360.00

489.60

1,142.40

Dic-12

961.92

1,940.5
4
3,901.13

2,244.48

4,527.
94

5.4. Estructura de Costos

TABLA DE MATERIALES Y PRECIOS PARA UNA DOCENA DE ZAPATOS

INTERCAMBIABLES:

PRODUCCION PARA UNADOCENA DE ZAPATOS INTERCAMBIABLES

Cuerina
Gamuza
Cierre
Terokal
PVC-cemento
Falsas
Planta
Hilo
Cajas
Rafia

S/.22.00
S/.22.00
S/.96.00
S/.5.00
S/.8.00
S/.5.00
S/.50.00
S/.7.00
S/.12.00
S/.0.50
TOTAL

13,003.
78

227.50

MANO DE OBRA DIRECTA

4
4

9,102.6
4

Corte
Aparado de las
botas
Aparado de
balerinas
Armado
Retoque

S/.20.00
S/.60.00
S/.30.00
S/.70.00
S/.10.00

TOTAL

190.00

COSTOS DE FABRICACION INDIRECTOS

Servicios
(agua, luz,
telfono)
Pasajes
Gastos
diversos

S/.10.00
S/.10.00
S/.50.00

TOTAL

70.00

CUADRO DE PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS

MENSUALES
MES

Jul-12

Ago12

Sep-12

Oct12

Nov-12

Dic-12

Ventas

4000

4800

6240

8736

13104

20966.
4

Costos
Materias primas Directas
Materias de obra directa
Costos y gastos indirecto de
fabricacin
Ingresos Netos

1478.8 2070.4 3105.64 4969.0

948.00 1137.6
8
3
8
4
3679.6 4415.5 5298.63 6358.3
3,041.00 3345.1
1
3
84
7
2280.9
550
660
792
950.4 1425.6
6
1,299. 3,274.1 7,358.
-539.00 342.70 289.51
64
1
04

4
4

CUADRO DE PROYECCION DE COSTOS Y

GASTOS MENSUALES
MES
Ventas

Jun-13
Ene-13 Feb-13 Mar-13 Abr-13 May-13
35642.8 64157.1 121898. 243797.2 511974. 1126343.
8
8
6
99
33
5

Costos
Materias primas
8447.36 10136.8 19259.9
Directas
26
4
9
Materias de obra
8265.87 11,572. 17358.3
directa
59
23
4
Costos y gastos
3877.63 6979.73
indirecto de fabricacion
2
8
13261.5
15,052. 35,468 72,018
Ingresos Netos
01
.39
.82

38519.97
33
27773.34
3
26523.00
29
150,980.
98

80891.9
44
47214.6
83
55698.3
06
328,169
.40

CAPITULO 6: OBJETIVOS DE MARKETING

6.1 Misin
DIVINE SWINGS SAC, es una empresa que se dedica a la elaboracin
de productos de calzados para mujeres, que se inicia con la incursin de
su producto intercambiable con una permanente innovacin en
trminos de diseo y confort, pudiendo as entrgales productos de
calidad a un precio realmente accesible.

Contamos con un grupo

humano competente enfocado a alcanzar los objetivos de la Empresa.

6.2 Visin
Ser reconocida en el mbito nacional e internacional como una empresa
lder en la elaboracin de calzados intercambiable para mujeres con la
marca DIVINE SWINGS, garantizando un producto de calidad y
cumpliendo las expectativas del cliente.

6.3 OBJETIVOS CUALITATIVOS

4
4

177962.2
8

84986.43
122536.2
7
740,858
.54

Obtener el posicionamiento de DIVINE SWINGS como calzados

intercambiable para mujeres por excelencia.

Diferenciarla de la competencia en base al material utilizado, pues
nuestros calzados est hecha con materiales de buena calidad por
eso usamos el slogan La magia de unos zapatos a tu medida.
6.4 OBJETIVOS CUANTITATIVOS

Aumentar la participacin de la marca en el mercado nacional.

Incrementar el volumen de ventas.

6.5 OBJETIVOS DEL PRODUCTO

1. Corto plazo
Dar a conocer nuestro producto innovador.
Tratar de posicionar nuestro producto, mediante la publicidad y el
marketing directo.
Lograr la aceptacin y el reconocimiento del consumidor.
Recuperar lo invertido.
2. Mediano plazo
Distribuir a los grandes mercados tales como Bata, Platanitos,
Azaleia, etc.
Maximizar nuestra rentabilidad.
Lograr un posicionamiento en la mente de los consumidores
3. Largo plazo
Incrementar nuestra rentabilidad.
Ser reconocidos en otros pases.
Fidelizar a nuestros clientes.

4
4

..ANALISIS FODA

INTERNO

EXTERNO

FORTALEZA

OPORTUNIDAD

1. Elaborada a base de productos de

POSITIVO

calidad.
2. Calzados intercambiables novedoso.
3. Bajo precio.
4. Amplia publicidad virtual.

DEBILIDAD
1. No

NEGATIVO

1. Aumento de la demanda de consumo de calzados.

2. Hay mayor demanda de calzados para mujeres.
3. No tendra competencia directa

AMENAZA
contar

con

una

planta

de

1. Exceso de trmites en permisos y licencias para

produccin propia.
2. Capital inicial insuficiente.
3. No contar con herramientas de gestin

funcionamiento.
2. Competencia muy posicionada en el mercado y la
mente de los consumidores

institucional.
4. No estar acreditado.

4
4

CAPITULO 7: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y TCTICAS DEL MARKETING

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y TCTICAS DEL MARKETING
Utilizaremos una estrategia de crecimiento basado en El Desarrollo del
Producto, ya

que contamos con un producto nuevo y novedoso listo para

introducirse en un mercado. Para el posicionamiento y desarrollo del producto

utilizamos el Marketing

Mix. Y Tendremos el mejor beneficio de llegar a nuestro

cliente y satisfacer sus

necesidades requeridas.

7.1 ESTRATEGIA Y TCTICA DEL PRODUCTO

Estas estrategias se dirigen hacia cada aspecto importante que se debe tomar en
cuenta para el producto.
Producto
Contamos con un producto de buen material preparado en cuerina y gamuza,
ofreciendo dos calzados en uno.
Dar a conocer los atributos del producto:
o Comodidad
o Colores a la preferencia del cliente.
o Material de calidad
o Practico e Innovador
o Cumplimos con todos los estndares de calidad
Marca
o Contamos con la Marca DIVINE SWINGS
o Nuestra marca se posicionara con su lema La magia de unos
zapatos a tu medida.
Presentacin
La presentacin de nuestro producto permitir conocer la novedad e
innovacin de nuestro producto conservar y la buena calidad hecho calzado
para mujeres.
Etiqueta y logo
o El logo cuenta con los colores de blanco y negro con fondos de
colores amarillo, anaranjado, morado y blanco, y el slogan de color
blanco con letras muy llamativas.
o Garanta
Nuestro producto tendr la garanta necesaria, mediante un registro
sanitario que certifique la inocuidad del mismo.

4
4

Aplicaremos benchmarking, lo cual permitir DIVINE SWINGS. sea vistoso y

llame la atencin de los clientes. Un punto a favor es la ubicacin, dado que se
encuentra en una zona muy comercial.
7.2 ESTRATEGIA Y TCTICA DEL PRECIO

Precio recomendado
Introduciremos nuestro producto con un precio de S/. 80.00 nuevos
soles, as le haremos frente a la competencia indirecta.
El objetivo de esta estrategia ser llegar a los consumidores finales
impactndolos de diferentes formas, para:
o El mercado servido:
Se ampliara ofreciendo calidad a un precio atractivo.
o El mercado de la competencia:
Se captar clientes de la competencia ofreciendo un precio menor al del
mercado directo e indirecto

Periodo de Pagos
Se tendr un periodo de pagos flexibles para todos aquellos intermediarios a
fin de facilitar el acceso por parte del cliente al producto.

7.3 ESTRATEGIA Y TCTICA DE DISTRIBUCIN

Cobertura:
Nuestra estrategia de cobertura de mercado ser la de distribucin selectiva
ya que se orienta a las mujeres entre 18 25 aos.
Abastecimiento:
Por ser un producto nuevo en el mercado, para el abastecimiento se aplicar
una estrategia de distribucin directa valindonos de una venta por sectores.
Esta distribucin estar dirigida a los mercados de calzado en general.
Localizacin:
El producto ser localizado en el Callao,
Una vez posicionados en estas zonas parasemos a distribuir a nivel
departamento de Lima y seguidamente a provincias.
Manejo de inventarios:

4
4

Contaremos con un stock suficiente para lograr abastecer a nuestros

clientes. Para eso contaremos con un inventario actualizado.
Transporte y almacenamiento:
Dispondremos de unidades de transporte y almacenes adecuados que
harn que nuestros productos lleguen a nuestros clientes con mayor
facilidad.
Gestin de pedidos:
La gestin de pedidos ser realizada por va telefnica, por correo y
personalmente.
Y se atender como un sistema de delivery.
7.4 ESTRATEGIA Y TCTICA DE PROMOCIN
Logotipo con diseos llamativos y juveniles.

Volantes que resaltan las caractersticas e innovacin de nuestros calzados.

Charlas informativas a nuestro intermediadores con el cliente final, pues sern ellos
quienes tengan contactos con los consumidores finales.

Tarjetas de presentacin por clientes.

Afiches publicitarios en los centros de distribucin principalmente y sitios de mayor

concurrencia.

Muestras gratis que sern repartidas en mercados y otros.

A travs de la pgina web

Se ofrecern productos adicionales si supera la cantidad de compra impuesta por

el negocio. (refiere a mayoristas)

CAPITULO 8: ORGANIZACIN Y ADMINISTRACIN

Se constituir como una sociedad annima cerrada, donde el capital
estar representado

por acciones. Los socios debern ser personas naturales

o jurdicas, 3 como mnimo y 20

como mximo.

Tipo de empresa.

Por su giro, pertenece a la industria de produccin.

4
4

Por su propsito, empresa privada.

Por su magnitud, pequea empresa.

a)

Junta general de accionistas.

Representar

compuesta por los

Controlar

mxima

autoridad

de

la

empresa.

Estar

accionistas, sus funciones son:

la gestin del gerente general.

Establecer
Definir

la

poltica de la empresa.

los objetivos de la empresa.

Analizar

y tomar decisiones ante posibles imprevistos.

b) Gerencia general.

El gerente general, representante legal de la sociedad annima

cerrada, ser

nombrado por la junta de accionistas. Las funciones del

gerente general son:

Representar a la empresa y responder ante la Junta General de

Accionistas.

Planificar y dirigir la empresa.

Coordinar y supervisar las actividades.

Evaluar la situacin actual, los resultados y las previsiones para el

futuro.

Realizar el control presupuestal y tomar decisiones de reinversin,

financiamiento

y administracin.

c) Departamento de produccin.
Se encargar del procesamiento y logstica.
1). Jefe de produccin. Sus funciones sern:

Dirigir, controlar y motivar al personal de produccin.

Ejecutar los programas de una produccin de calidad.

Estar encargado de la supervisin del llenado de los registros.

Coordinar la produccin con el departamento comercial.

Perfeccionar el manejo de la produccin.

Supervisar el buen funcionamiento de equipos y mquinas.

2). Mano de obra calificada

Los operarios del rea de procesamiento sern capacitados.
Sus funciones sern:

4
4

Mantener la limpieza.

Confeccionar la ballerina y bota

Llenar diariamente los registros, segn se hayan realizado los

procesos (Corte, Cocido, Armado).

Empaquetado de los zapatos

d) Departamento comercial
Estar conformado por un vendedor, y sus funciones sern:

Elaborar y ejecutar el plan de ventas.

Coordinar las actividades de comercializacin.

Controlar la venta y distribucin del producto.

Efectuar cobranzas.

Conocer las necesidades del cliente para un mejor servicio.

e) Secretaria
Sus funciones sern:

Asistir directamente al Gerente general.

Servicio de atencin al cliente.

f) Servicio de vigilancia
Cumplir las siguientes funciones:

Mantener la seguridad de la empresa.

Controlar a las personas y vehculos que ingresen y salgan de la

empresa.

g) Personal de apoyo
El personal de apoyo ser contratado de manera eventual y estar
conformado por un

contador, que se encargar de la elaboracin de los

estados financieros.
Polticas administrativas

Poltica de compras, de acuerdo a la produccin.

Poltica de ventas, al crdito y al contado.

4
4

4
4

ANEXOS

facebook: http://www.facebook.com/pages/Divine-Swings/321130854642197
blog: http://sdivine-wings.blogspot.com/

4
4