UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

TESIS
DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE
GESTION DE ALMACEN, PARA EL CONTROL DE BIENES Y
SERVICIOS DEL HOSPITAL SAN JOSE CHINCHA

PRESENTADO POR EL ALUMNO(A):

AUTOR (A): GUTIERREZ CARBAJO, MARIA

RAQUEL

PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE

INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMTICA
LIMA PER

2014

DEDICATORIA

El presente trabajo est dedicado a Dios, por el don de la vida, por una
familia maravillosa y por ser gua de cada uno de mis pasos.
A mis padres por su perseverancia y apoyo en mi carrera profesional
y as lograr ser una persona de xito.

RESUMEN
El control de almacn es un proceso en la cual la informacin que refleja la
voluntad de obtener un stock y llevar de manera efectiva el inventario puede
servir como prueba de actuacin negligente o diligente ante la justicia.
En la actualidad convive el formato papel con las herramientas digitales. Adems
una previa labor de mejora en el control colabora en la ordenacin y tamao de
la documentacin. Dada la importancia de los documentos, un control de calidad
es imprescindible en un tiempo razonable que brinde seguridad e informacin
disponible. Esto se realiz mediante tecnologas informticas despus de
escanear los documentos y guardarlos en formato tif multipgina. Se
comprobaron los errores de sintaxis en el nombre, contenido y nmero de
pginas, observndose una disminucin considerable de errores aunque en
alguno de ellos no pudo comprobarse la asociacin entre la disminucin de los
errores y los mecanismos implantados de prevencin. No obstante el resto de
beneficios, como el ahorro de espacio, accesibilidad instantnea, gestin de
acceso y conservacin, hacia un proyecto viable.

AGRADECIMIENTOS

A nuestros docentes de la Escuela Profesional de Ingeniera de

Sistemas e Informtica por el apoyo moral y conocimientos que nos
facilitaron durante el desarrollo de nuestro proyecto.
A mis padres, por haberme brindado siempre su apoyo en mis
estudios.

INTRODUCCIN
El propsito de esta tesis es proponer una implementacin de un sistema de
informacin para la gestin del almacn.
Vamos, en primer lugar, a analizar la problemtica y problema de la Institucin. A partir
de dichos estudios trataremos de sealar su solucin en el mbito de la estrategia
empresarial aplicada a la parametrizacin de sistemas de informacin. Donde
propondremos un mdulo que gestione los registros de entrada y salida de productos
del almacn del Hospital San Juan de Dios.; y que incluya una serie de funciones y
caractersticas fundamentales;

a continuacin se definirn los componentes

necesarios, las relaciones entre ellos y el flujo de informacin.

Definiremos una metodologa para crear unas bases interactivas de conocimientos que
incluyan por un lado reglas sobre conocimientos propios tales cmo parmetros y
funcionamiento del sistema de informacin. De esa forma transformaremos los
conocimientos de expertos y manuales en conocimientos formalizados que sean

TABLA DE CONTENIDOS
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
INTRODUCCIN
NDICE PRINCIPAL
NDICE DE GRFICOS
NDICE DE TABLAS
NDICE DE FORMATOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO
NDICE DE ANEXOS

NDICE PRINCIPAL

CAPTULO I: ANLISIS DE LA ORGANIZACIN

1.1 Fines de la Organizacin
1.1.1 Visin
1.1.2 Misin
1.1.3 Valores
1.1.4 Objetivos Estratgicos
1.1.5. Unidades Estratgicas de Negocios
1.2 Anlisis externo
1.2.1 Anlisis del entorno general
A. Factores econmicos
B. Factores tecnolgicos
C. Factores polticos
D. Factores sociales
E. Factores demogrficos
1.2.2 Anlisis del entorno competitivo
1.2.3 Anlisis de la posicin competitiva - Factores claves de xito

1.3 Anlisis Interno

1.3.1 Recursos y capacidades
A. Recursos tangibles
B. Recursos intangibles
C. Capacidades organizativas
D. Anlisis de recursos y capacidades
1.3.2 Anlisis de la cadena de valor
A. Actividades primarias
B. Actividades de apoyo
1.4 Anlisis Estratgico
1.4.1 Anlisis FODA
A. Fortalezas
B. Oportunidades
C. Debilidades
D. Amenazas
1.4.2 Matriz FODA
CAPTULO II: MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO
2.1 Marco terico del Negocio
2.1.1 Marco terico del Negocio 1

(Rubro y teoria1)
2.1.2 Marco terico del Negocio 2
(Rubro y teora 2)
2.2 Marco terico del Proyecto
2.2.1 Gestin del Proyecto
Imagen)
2.2.2 Ingeniera del Proyecto (Segn modelo de desarrollo seleccionado por el
alumno)
Teora de Rup)
2.2.3 Soporte del Proyecto

CAPTULO III: INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO

3.1. Gestin del proyecto
3.1.1. Iniciacin
A. Nacimiento del proyecto.
B. Justificacin
C. Importancia
D. Acta de constitucin del proyecto
E. Identificacin de los interesados
3.1.2. Planificacin
A. Alcance
Definicin del alcance del proyecto y alcance del producto
Requerimientos
EDT
Entregables
B. Tiempo
Definicin de las Actividades
Hitos
Cuadro de los responsables de las tareas
Cronograma de actividades
C. Costo
Lnea Base
Monto (en una lnea ms o menos)
Identificacin de recursos
Personas-sacado del ltimo modelo)

Plan de Gestin para Costos

Cuadro de Costos detallado
Presupuesto
Resumen
D. Recursos Humanos
Organizacin
Matriz de asignacin de responsabilidades
Plan de Gestin del Personal

E. Comunicaciones
Directorio de Stakeholders
Plan de Comunicaciones

F. Riesgos
Listado de Riesgos
Identificacin, Estimacin y Priorizacin de Riesgos
Documento de Anlisis de Riesgos del Proyecto
G. Adquisiciones
Infraestructura, Equipos, Materiales y Accesorios
Plan de Adquisiciones
3.2. Ingeniera del proyecto
3.2.1. Modelamiento de requerimientos
3.2.2. Diseo
3.3. Soporte del proyecto
3.3.1. Planificacin de la Calidad
3.3.2 Identificacin de estndares y mtricas
3.3.3 Diseo de formatos de aseguramiento de calidad

CAPTULO IV: EJECUCIN Y SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO

4.1. Gestin del proyecto

4.1.1. Ejecucin
A. Acta de aceptacin de entregables a aprobar
B. Acta de reunin de equipo
C. Cronograma del proyecto
D. Hoja de costos

4.1.2. Seguimiento y control

A. Matriz de trazabilidad de requerimientos
B. Estructura de la descomposicin de trabajo WBS
C. Informe de estado externo
D. Riesgos del proyecto
E. Solicitud de cambios
4.2. Ingeniera del proyecto
A. Concepcin (Incepcin)
Especificacin de requerimientos de software
Modelos de caso de uso del sistema (incluye diagrama de paquetes
mdulo del sistema)
B. Elaboracin
Diseo del sistema y arquitectura del software
Modelo de datos
C. Construccin
Entorno de construccin, desarrollo y pruebas preparado
Construccin de software y pruebas unitarias
Integracin de software y pruebas de integracin
Manuales
(Diccionario de datos)
D. Transicin
Pruebas de aceptacin del cliente

Despliegue del software

Plan de capacitacin

4.3. Soporte del proyecto

4.3.1. Gestin de la configuracin (Ejecucin y seguimiento y control)
4.3.2. Aseguramiento de la calidad (Ejecucin y seguimiento y control)
4.3.3. Medicin del valor ganado
4.3.4. Mtricas y evaluacin del desempeo (Iniciacin y planificacin)

CAPTULO V: CIERRE DEL PROYECTO

5.1. Gestin del proyecto
5.1.1. Cierre
A. Lecciones Aprendidas
B. Acta de Reunin de Cierre
C. Certificado de Conformidad
5.2. Ingeniera del proyecto para caso de desarrollo de software y RUP
5.2.1. Pruebas
A. Plan de Pruebas
B. Informe de pruebas de Aceptacin
Diferente a las actas de prueba
5.2.2. Implantacin
A. Plan de despliegue
B. Plan de capacitacin
C. Manual de Usuario
5.3. Soporte del proyecto
5.3.1. Gestin de la configuracin (Cierre)
5.3.2. Aseguramiento de la calidad (Cierre)
5.3.3. Mtricas y evaluacin del desempeo (Cierre)

CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

GLOSARIO DE TRMINOS
BIBLIOGRAFA
NDICE DE GRFICOS
NDICE DE TABLAS
NDICE DE FORMATOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO
NDICE DE ANEXOS