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UNIVERSIDADE FUMEC

FACULDADE DE CINCIAS EMPRESARIAIS - FACE


MESTRADO EM SISTEMAS DE INFORMAO E
GESTO DO CONHECIMENTO

ACEITAO DE SOFTWARES LIVRES EM AMBIENTES DE


ENSINO BSICO: Estudo das Escolas Pblicas do Municpio de
Belo Horizonte

JEFFERSON DE MEDEIROS FERREIRA DA SILVA

Orientador: Prof. Dr. Luiz Otvio Borges Duarte


Co-orientadora: Profa. Dra. Cristiana Fernandes de Muylder

Belo Horizonte
Setembro 2012

Jefferson de Medeiros Ferreira da Silva

ACEITAO DE SOFTWARES LIVRES EM AMBIENTES DE


ENSINO BSICO: Estudo das Escolas Pblicas do Municpio de
Belo Horizonte

Projeto de pesquisa apresentado ao


programa de Ps-Graduao em Sistema
de informao da Universidade FUMEC
como requisito parcial para a obteno do
ttulo de mestre em Sistemas de
Informao e Gesto do Conhecimento.
Orientador: Prof. Dr. Luiz Otvio Borges
Duarte
Co-orientadora: Prof. Dra. Cristiana
Fernandes de Muylder
rea de concentrao: Gesto
Sistemas
de
Informao
e
Conhecimento

de
do

Linha de Pesquisa: Gesto da Informao


e do Conhecimento.

Belo Horizonte
Setembro 2012

RESUMO
Este trabalho busca fazer uma avaliao da aceitao de software livre, pelos
usurios em escolas pblicas de Belo Horizonte, O objetivo da pesquisa
avaliar quais so as principais barreiras encontradas para a implantao de
aplicaes baseadas em software livre em relao aos softwares proprietrios,
como o Windows e o Microsoft Office.
Palavras Chaves: software livre, administrao pblica, tecnologia da
informao.

LISTA DE FIGURAS
Pag 15

Janela tpica do MS-Windows 3.1

LISTA DE SIGLAS
BH

Belo Horizonte

CAPES

Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior

CENTOS

The Community Enterprise Operating System

CPU

Central Processing Unit

CRV

Centro de Referncia Virtual do Professor

DCC

Departamento de Cincias da Computao

DTAE

Diretoria de Tecnologias Aplicadas Educao

ERP

Enterprise Resource Planning

FIT

Formao Inicial para o Trabalho

FSF

Free Software Foundation

GE

General Eletrics

GNU

GNUs Not Unix

GPL

General Public Licence

HP

Hewlett Packard

IBM

International Business Machines

LP

Linha Privada

MAT

Modelo de Aceitao de Tecnologia

MIT

Massachusetts Institute of Technology

NTCI

Novas Tecnologias de Informao e Comunicao

ONG

Organizao no Governamental

PBH

Prefeitura Municipal de Belo Horizonte

RMI

Rede Municipal de Informtica

SEE-MG

Secretaria de Estado de Educao de Minas Gerais

SI

Sistema de Informao

SIGESPE

Sistema de Gesto de Projetos

SIMADE

Sistema Mineiro de Administrao Escolar

SL

Software Livre

SRE

Superintendncias Regionais do estado de Minas Gerais

TIC

Tecnologia da Informao e Comunicao

UFMG

Universidade Federal de Minas Gerais

Sumrio
1 INTRODUO ............................................................................................................. 7
1.1 PROBLEMA .......................................................................................................... 8
1.2 OBJETIVOS ......................................................................................................... 10
1.2.1 OBJETIVO GERAL ...................................................................................... 10
1.2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS ........................................................................ 10
1.3 HIPTESE ........................................................................................................... 10
1.4 JUSTIFICATIVA ................................................................................................. 11
2 REFERENCIAL TERICO ........................................................................................ 12
2.1 SOFTWARES E SISTEMAS DE INFORMAO ............................................ 14
2.2.1 SISTEMAS OPERACIONAIS ..................................................................... 15
2.2.2 SOFTWARES APLICATIVOS ................................................................. 19
2.3 AS LICENAS DOS SOFTWARES ................................................................... 22
2.3.1 SOFTWARE PROPRIETRIO .................................................................... 22
2.3.2 SOFTWARE LIVRE ..................................................................................... 23
3 METODOLOGIA DE PESQUISA ............................................................................. 27
3.1 A ESCOLHA DO MTODO DE PESQUISA .................................................... 27
3.2 UNIDADE DE ANLISE.................................................................................... 28
3.3 COLETA DE DADOS E EVIDNCIAS ............................................................. 28
3.4 ANLISE DOS DADOS ..................................................................................... 28
4 REFERNCIAS .......................................................................................................... 30

1 INTRODUO

J a vrios anos existem estudos sobre os sistemas operacionais e as


aplicaes desenvolvidas e distribudas sob os auspcios da emblemtica
bandeira do Software Livre, onde todos podem usar, copiar, modificar e
distribuir, sem qualquer custo estes programas.
No entanto, apesar dos benefcios financeiros estes aplicativos nunca tiveram
uma fcil aceitao entre os usurios, acorrendo at mesmo rejeio. mais
fcil encontrar pessoas usando softwares de forma ilegal, pirataria, do que
usando programas de cdigo aberto, que podem ser livremente usados.
Diante deste cenrio, quando empresas privadas ou o governo investem nestas
aplicaes e as colocam, de forma arbitrria para serem usadas em seu
ambiente de produo, seja ele fabril, bancrio, educacional, ou outra rea
qualquer. Sem uma opo de escolha, e uma ferramenta de trabalho que lhe
foge ao conhecimento, e indo mais alm de ser diferente daquilo que ele
sempre usou e aprendeu, esta resistncia passa a aparecer e se manifestar
nas mais diversas formas.
Este um fato que ocorreu e ocorre nos projetos que tem esta diretriz. Esta
pesquisa tem o objetivo de levantar quais so os fatos geradores desta rejeio
e o que pode e deve ser feito para minimizar este problema nos projetos do
governo junta das escolas pblicas do municpio de Belo Horizonte.
Recorrendo a literatura encontramos a ferramenta MAT (Modelo de Aceitao
de Tecnologia), que apoia a pesquisa da linha que iremos seguir.
A pesquisa ser realizada atravs de questionrio, seguindo a metodologia
MAT e tentando verificar qual o fator mais relevante para a formao do
sentimento de rejeio desenvolvido pelos usurios em relao as aplicaes
feitas em software livre a colocadas a disposio deles para o estudo e
trabalho nas escolas, tanto na rea administrativa quanto nos laboratrios de
informtica.

1.1 PROBLEMA

A partir da Constituio de 1988, a educao passou a ter de receber uma


maior ateno do Estado e esta obrigao trouxe melhorias nos processos
educacionais, desde o ensino bsico at o doutorado, sendo que em cada fase
e em cada uma das esferas do poder, um rgo, fundao ou entidade, tem a
responsabilidade de fomentar o crescimento e melhoria do ensino.

Nosso pas carente em vrias reas de melhores condies humanas e


estruturais para o avano merecido de nossa nao, mas na educao tem
encontrado eco em diversas aes tomadas nestes ltimos anos e, entre elas,
algumas ocorreram e ainda evoluem no Estado de Minas Gerais.

Quando se observa as escolas pblicas de Belo Horizonte, quanto ao uso de


tecnologia e dos sistemas de informao, pode-se perceber o uso de algumas
ferramentas de apoio tecnolgico aos docentes e discentes, e dentre elas se
destaca o uso dos laboratrios de informtica, bem como dos sistemas de
gesto escolar.

Este avano nas diversas reas da tecnologia pode ser percebido e


acompanhado por meio das aes e dos investimentos governamentais, no s
nas instituies de ensino, objeto deste estudo, mas em todas as reas
abraadas pelo Estado. Percebe-se ainda que os investimentos em software
acontecem em aplicaes baseadas em software livre, principalmente a partir
da publicao do Decreto Presidencial de 29 de outubro de 2003, pois este
decreto instituiu os Comits Tcnicos que possuem a funo de coordenar e
articular o planejamento e a implementao de projetos que incluem aplicaes
nesta modalidade de licenciamento de software, em todo o mbito federal.

Assim, pretende-se focar neste projeto o estudo dos problemas enfrentados


pelo uso de aplicativos baseados em softwares livre em escolas do Municpio
de Belo Horizonte, tanto nas administradas pelo municpio como as
administradas pelo Estado.

H claramente uma diviso no mundo da tecnologia da informao entre os


programas chamados de proprietrios e os livres, sendo que, sobre a mesa de
cada um de ns, temos computadores que normalmente chegam s nossas
mos com a implementao de um software proprietrio, normalmente o
Windows da Microsoft ou mesmo o Mac OS X da Apple. Muito raramente
encontrado um usurio que tem em sua mesa de trabalho um desktop
implementado com um sistema operacional livre, bem como aplicativos
tambm livres.

O Estado, seguindo uma tendncia natural de buscar a reduo de custos em


suas implementaes, tem procurado fomentar a produo de aplicativos
baseados em software livre, bem como tem procurado implement-los. Isto
provoca uma drstica reduo de custo, pois deixam de serem gastos altos
valores com licenas de uso para cada computador que use uma cpia de um
software proprietrio.
No entanto, estas implementaes no esto sendo antecipadamente
planejadas e nem tendo um acompanhamento que venha a ajudar os usurios
receberem algo, para eles, inovador e muito diferente daquilo que eles
conhecem do seu dia-a-dia, mesmo que eles vejam possibilidades de melhoria
nas suas atividades.

Neste sentido, pretende-se responder, por meio do Modelo de Aceitao de


Tecnologia, desenvolvido por Davis (1985) e estendido por Mathieson (2001), o
seguinte problema de pesquisa:

Quais as barreiras percebidas para implantao de sistemas informatizados


das escolas do municpio de Belo Horizonte, baseados em software livre?

1.2 OBJETIVOS
1.2.1 OBJETIVO GERAL

Propor aes que possibilite a melhoria da receptividade dos usurios


(professores, administradores e alunos), frente utilizao de aplicativos e
sistemas operacionais baseados em Software Livre, utilizados pelo Estado nas
escolas pblicas de Belo Horizonte.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Avaliar o grau de influncia que os usurios possam provocar nos


processos de escolha, implantao e uso de aplicaes em software
livre.

Identificar os fatores mais significativos relativos resistncia


aceitao e uso de software livre.

Investigar os atributos mnimos necessrios de conhecimento dos


usurios para minimizar o impacto do uso do software livre.

1.3 HIPTESE
Com base no Modelo de Aceitao Tecnologia (MAT), acredita-se que a maior
barreira para a aceitao das aplicaes feitas em Software Livre e colocadas
a disposio nas escolas pblicas de Belo Horizonte, o fator Facilidade
Percebida. Sendo as aplicaes uma novidade para os usurios e, alm disto,
feitas em um sistema desconhecido e tendo a apresentao de uma forma
diferente que eles conhecem (falta de similaridade com o Sistema Windows),
acredita-se que formado um pr-conceito contra este novo e diferente
sistema, fazendo que eles no tenham uma boa aceitao e at mesmo
coloquem dificuldades para testar e usa-lo e aceita-lo.

1.4 JUSTIFICATIVA
Justifica-se a escolha do tema frente a necessidade de contribuir com a
literatura, acerca de estudos que relacionem o tema educao bsica e uso de
softwares livres.

Apesar da j vasta literatura sobre as aplicaes e sistemas feitos em software


livre, suas vantagens, desvantagens e controvrsias, somente para citar a nvel
Brasil, existem alguns que foram usados em nosso estudo, como Guesse
(2009), Pacitti (2006), Saleh (2004), Taurion (2004) e Vinhais (2007). Esta
nossa pesquisa tem como um dos objetivos fazer uma contribuio direcionada
para a rea da educao, a fim de esclarecer que fator ou fatores so mais
relevantes que impedem a aceitao desta tecnologia no ambiente estudantil
das escolas pblicas de Belo Horizonte.

Sob o ponto de vista governamental, justifica-se este estudo frente a demanda


de melhoria dos processos de informatizao com reduo de custos e
desenvolvimento da educao bsica de outras localidades no Brasil, mas
procurando melhoria dos processos de implantao, a fim de minimizar e at
mesmo evitar as foras de rejeio.

2 REFERENCIAL TERICO

Este cenrio tem contribuio expressiva da Prefeitura Municipal de Belo


Horizonte (PBH), que iniciou em 2001 seu projeto relativo implantao de
laboratrio de informtica nas escolas pblicas municipais, usando para tanto,
um conjunto de programas de computador que foi denominado Libertas, que
foi concebido como um software de distribuio livre e tendo como base o
GNU/Linux. H tambm, no mbito da educao, uma outra grande
contribuio, atravs do projeto da Secretaria de Estado de Educao de Minas
Gerais, com o projeto Escolas em Rede, que por sua vez baseado no
software Metasys Corporate (http://www.metasys.com.br), tambm originrio da
mesma estrutura, ou seja o GNU/Linux.

O Libertas foi desenvolvido pelo Departamento de Cincia da Computao


(DCC) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) em parceria com a
Prodabel (Processamento de Dados do Municpio de Belo Horizonte S/A),
sendo que a estrutura bsica para o seu desenvolvimento foi no s o sistema
operacional GNU/Linux, mas tambm de vrios outros programas, todos de
plataforma aberta ou seja, de livre distribuio que no tem qualquer custo para
copi-los, us-los e alter-los, como o exemplo da sute de escritrio
LibreOffice.

J a Escolas em Rede um projeto iniciado no ano de 2004 pela Secretaria


de Estado de Educao de Minas Gerais (SEEMG), que visa dar as escolas
estaduais de ensino, melhores condies de atuao atravs do trabalho em
rede e do uso das tecnologias da comunicao e informao (TCI) nas suas
atividades educativas e administrativas, viabilizando a utilizao do computador
na escola em todas as suas reas, procurando atingir e facilitar o trabalho e
estudo dos dirigentes, dos funcionrios, professores e alunos, aproximando os
mais diversos grupos deste universo, face s grandes distncias e diferenas
regionais do Estado de Minas Gerais.

Segundo o site da Secretria de Educao do Estado de Minas Gerais


(http://www.educacao.mg.gov.br/webdtae//index.php?option=com_content&task=view
&id=1384&Itemid=642), a meta implement-lo por etapas, de maneira modular
e escalvel, at atingir todas as escolas pblicas estaduais e so as seguintes
as premissas do projeto Escolas em Rede:

Efetivar a mudana de cultura nas escolas estaduais de Minas e


desenvolver a cultura do trabalho em rede e incorporar as novas
tecnologias ao trabalho educativo, contribuindo para reduo das
desigualdades

regionais

atravs

da

implementao

das

Novas

Tecnologias de Informao e Comunicao (NTCI).

Instalao de laboratrio de informtica em todas as escolas estaduais;

Manter a conectividade das escolas Internet de modo a facilitar a


comunicao, o acesso e a publicao de informaes;

Implantar o Sistema Mineiro de Administrao Escolar/SIMADE em


todas as escolas da rede estadual;

Implementar o Sistema de Gesto de Projetos/SIGESPE;

Divulgar o Centro de Referncia Virtual do ProfessorCRV, portal


destinado a tornar acessveis a todos os professores, servios de
orientao pedaggica e de recursos didticos indispensveis ao ensino
de qualidade, em todas as regies do Estado;

Desenvolvimento de projetos didticos, via web, com as finalidades de


explorar as possibilidades pedaggicas abertas pelas novas tecnologias
e desenvolver a cultura do trabalho colaborativo em rede;

Atualizar e adequar dos equipamentos de informtica existentes;

Realizao de cursos de Formao Inicial para o Trabalho/FIT na rea


de informtica, bem como cursos para rea administrativa das escolas,
Superintendncias Regionais do estado de Minas Gerais/SRE e rgo
Central

Viabilizar a utilizao do computador na escola em todas as reas de


forma a romper o isolamento a que muitas escolas tm vivido, devido
extenso territorial e s desigualdades existentes em Minas.

As premissas de ambos os projetos o desenvolvimento da rea educacional,


usando ferramentas de software criadas sob a tutela do Software Livre,
baseado na licena GNU General Public Licence (Licena Pblica Geral)
GNU GPL, que atualmente encontra-se na verso 3 (trs) e recebeu o nome de
GPLv3.

2.1 SOFTWARES E SISTEMAS DE INFORMAO


No possvel falar em software sem passar pela rpida evoluo dos
computadores, que sairo de grandes equipamentos resguardados em salas
especiais e climatizadas, at os hoje conhecidos computadores de mo, ou
tablets e smartphones. Das necessidades de clculos balsticos da segunda
grande guerra, at nossas necessidades atuais de comunicao imediata e
urgente, os equipamentos foram evoluindo, mas no possvel desmembrar a
evoluo do hardware sem todos os aprimoramentos do software. Pode-se
mesmo afirmar que o hardware dos computadores inexiste sem o software.

Guesser (2009) reporta que o software composto pela parte matemtica que
ordena os comandos necessrios para que o hardware possa funcionar,
executando as tarefas de receber, processar e transmitir dados. So tambm
chamados de programas, pois agem desta forma e so classificados
basicamente em duas categorias, os de base ou sistema e os de aplicaes.

Pacitti (2006) exemplifica muito bem estas duas categorias, quando apresenta
que os softwares de sistema so, no s os sistemas operacionais, mas
tambm os de controle, de comunicao, de gerenciamento de dados,
sobretudo os responsveis pelas primeiras camadas de comunicao com o
hardware, tambm chamados de firmware ( o software embarcado em um
hardware que contm as informaes de inicializao que permitiro o seu
correto funcionamento). J os de aplicao ele exemplifica como aqueles que
processam os dados para os usurios, como, por exemplo, as folhas de
pagamentos, os processamentos cientficos, processadores de textos e de
planilhas entre outros.

Segundo Turban et al. (2006), citado por Perez (2006), um sistema de


informao (SI) um sistema capaz de coletar, processar, armazenar, analisar
e disseminar informaes para atender um propsito especfico.

Ainda segundo Perez (2006), os sistemas de informao podem ser compostos


de dados e instrues, que compes as entradas, os relatrios que so as
sadas, as pessoas tambm conhecidas como usurios, os procedimentos, os
computadores e as impressoras (hardware), as redes de comunicaes, os
bancos de dados e os programas que interagem com o hardware (software).
importante ressaltar que este conjunto, no necessariamente tem de coexistir
com todos os seus itens para formar um sistema de informao, pois sua
formao e existncia independem, por exemplo, dos computadores.

Rezende (2005) afirma que existem inmeras organizaes que acreditam que
o simples fato de se informatizar, espalhando computadores e os colocando
sob uma estrutura de rede, basta para passar a ter resultados e se manter
organizada. Ele ainda cita que tecnologia por tecnologia, sem organizao,
planejamento e gesto, no traz contribuio para as organizaes.

A utilizao de tecnologia em qualquer organizao tem de ser planejada e


mesmo compartilhada com os usurios, pois, sem este apoio ela pode no
trazer os frutos desejados pela organizao que a implementa.

Este trabalho foca em dois trips daqueles apresentados por Perez (2006), as
pessoas e o software e o relacionamento entre estas duas.

2.2.1 SISTEMAS OPERACIONAIS


Um sistema operacional o programa mais importante para a operao de um
computador, e atravs dele que possvel a interao entre os seres
humanos e o hardware.

Segundo Guesser (2009), os primeiros computadores desenvolvidos na dcada


de 70, utilizavam um sistema operacional padronizado denominado Control
Program for Microcomputer, mas com o passar do tempo e a evoluo e
diversificao dos microcomputadores, dois novos sistemas se destacaram, o
UNIX desenvolvido pelos Laboratrios Bell e o MS-DOS desenvolvido pela
Microsoft, que eram sistemas de acesso difcil e exigiam que os operadores
decorassem comandos para poderem utiliza-los. Em 1984, quando a Apple
Computer lanou seus computadores Macintosh, que tinham o sistema
operacional baseado em uma interface grfica, teve inicio uma mudana que
revolucionou a forma de utilizar os computadores, tornando os softwares cada
vez mais amistosos.

Neste movimento a Microsoft, detentora dos direitos sobre o MS-DOS,


percebeu que havia um timo nicho de mercado para o comrcio de um novo
sistema operacional que fosse eficiente, mas principalmente fcil de ser
utilizado pelos usurios comuns. A partir destas ideias a Microsoft passou a
desenvolver o MS-Windows como ainda hoje conhecido, sendo sua verso
inicial a MS-Windows 3.1, j caracterizada pelo extensivo uso das janelas
grficas e da utilizao do dispositivo indicador (mouse). Na figura 1 temos
uma janela tpica do MS-Windows 3.1.

Janela tpica do MS-Windows 3.1


Fig. 1

Este novo sistema se mostrou muito mais fcil de usar e a Microsoft passou a
desenvolver um sucessor para seu novo sistema operacional, o MS-Windows
3.11 e com o passar dos anos vieram o Windows-95, o 98, o 2000 e o
Windows-XP. Segundo Silveira (2003), citado por Guesser (2009), com o
advento do Windows-XP, praticamente 97% do mercado mundial passou a ser
dominado pelo sistema operacional da Microsoft.

Saleh (2004) relata que outra vertente da evoluo dos sistemas operacionais
foi originada do sistema UNIX, que foi desenvolvido a partir de um sistema
operacional anterior, chamado Multics, que tinha sido criado atravs do
consorcio entre a General Eletric (GE), os Laboratrios Bell e o Massachusets
Institute of Technology (MIT). Com a liberao do cdigo-fonte do UNIX pelos
Laboratrios Bell para universidades em 1974, que receberam a liberdade de
modifica-lo e distribui-lo. Uma das universidades que mais contriburam para o
desenvolvimento do UNIX foi a Universidade de Berkeley, que finalmente em
1977, aps a introduo de novas funcionalidades, melhoramentos e
correes, em 1977 criou a distribuio UNIX que recebeu o nome de Berkley
Software Distribuition (BSD). O BSD foi criado em oposio ao UNIX
desenvolvido e comercializado pela gigante americana, a AT&T que tinha o
controle acionrio dos Laboratrios Bell.

A partir deste fato, um segundo e forte movimento no desenvolvimento dos


sistemas operacionais foi iniciado. Mesmo sem saber, naquele momento
estava definido o nascimento do movimento do software livre.

Um exemplo de Sistema Operacional, criado e baseado nos preceitos do


software livre o desenvolvido para a utilizao da Prefeitura de Belo
Horizonte no seu projeto, conhecido como Libertas, cujo histrico
apresentado abaixo.

2.2.1.1 O LIBERTAS

Com a implantao e expanso da Rede Municipal de Informtica (RMI) de


Belo Horizonte e a consequente necessidade de instalao de mais e mais
computadores, a equipe tcnica/administrativa da Prodabel, consciente do
grande custo para a compra de licenas de uso de software proprietrio para
cada um dos computadores, aliada cultura j enraizada do uso de software
livre dentro da empresa, abriu caminho para a implantao deste tido de
software em todas as CPUs. Assim, os custos foram reduzidos, viabilizando o
projeto. Faltava escolher qual a melhor distribuio deveriam usar. Esta
procura levou os tcnicos da Prodabel a diagnosticar que as existentes no
atenderiam plenamente o que eles necessitavam de ter implantado. Surgiu da
a idia de criarem uma distribuio GNU/Linux prpria, com caractersticas que
atenderiam as necessidades desejadas. Ento foi fechada uma parceria com a
DCC/UFMG para o desenvolvimento desta nova distribuio e desta parceria
nasceu o GNU/Linux Libertas.

No incio do projeto o Libertas era baseado nas distribuies GNU/Linux Red


Hat, como tambm na distribuio Fedora. Com a evoluo do projeto e por
avaliaes internas das equipes desenvolvedoras, a base do projeto passou a
ser a distribuio Debian.

O Libertas nasceu tendo, alm do prprio sistema operacional para


computadores, um vasto conjunto de programas direcionados para as
necessidades vislumbradas pela Prodabel para atender aos usurios e,
somando ainda, uma baixa necessidade de poder computacional para ser
executado. Assim ele pode ser instalado em computadores simples e menos
poderosos, diminuindo ainda mais o custo total do projeto. Um destes
programas o LibreOffice, que usamos como exemplo neste trabalho, face
suas caractersticas claras e at didticas de ser declarado um software livre,
como todos os demais usados no projeto.

Foram desenvolvidas duas verses bsicas do sistema Libertas, uma para ser
usadas em servidores e outra para ser usado em computadores de mesa,
tambm chamados de desktop, para os usurios nas suas atividades de
trabalho e/ou estudo.

O conjunto do Sistema Operacional GNU/Linux Libertas, pode ser baixado a


partir do site http://libertas.pbh.gov.br/drupal/webfm.

2.2.2 SOFTWARES APLICATIVOS

Estes so programas direcionados a apoiarem os usurios em suas atividades.


O exemplo mais simples de um software de aplicao, tambm conhecido
como aplicativo um editor de textos ou uma planilha. No entanto os
aplicativos no se restringem to somente a programas to simples, h alguns
to complexos e grandiosos como o conhecido pela sigla SAP, criado pela
empresa alem SAP AG, que um software de gesto de negcio, ou em ERP
(Enterprise Resource Planning) mais conhecido por Sistemas Integrados de
Gesto Empresarial.

Entre os dois extremos de aplicaes anteriormente apresentadas, h uma


vasta gama programas, que passam pelos que ajudam os usurios, como os
de Folha de Pagamento, Contabilidade, Controle de Estoque, Controle de
Contas a Pagar e Receber entre tantos outros.

Um modelo de aplicativo conhecido e utilizado nos projetos dos diversos nveis


de governo, so as sutes de escritrio. Existem duas grandes, a OpenOffice
da Fundao Apache e a LibreOffice da The Document Foundation.

O LibreOffice uma sute (conjunto) de aplicativos de escritrio destinada tanto


utilizao pessoal quanto profissional, composta de editor de textos, planilha,
editor de apresentaes, editor de desenhos e um banco de dados, sendo ela

compatvel com as principais sutes de escritrio do mercado, oferecendo todas


as funes esperadas de uma sute profissional.

O incio da histria do LibreOffice remota ao final dos anos 90, quando a


empresa alem Star Division, que desenvolvia uma sute de escritrio prpria
desde os anos 80 resolveu tornar o StarOffice um software livre. Pouco tempo
depois a Star Division foi comprada pela SUN Microsystems e esta, por sua
vez, abriu para a comunidade do software aberto o cdigo fonte da sute
StarOffice. Assim foi iniciado o Projeto OpenOffice.

O projeto OpenOffice recebeu o apoio de diversas organizaes, como a


Novell, a Intel, a Red Hat, entre outras, alm de importantes contribuies de
desenvolvedores independentes, organizaes no governamentais (ONG) e
at

mesmo

agncias

governamentais.

Esse

grupo

de

milhares

de

programadores e usurios do mundo inteiro so os desenvolvedores do pacote


desde ento, sendo que a SUN Microsystems coordenava as atividades da
comunidade.

Em 2009 a empresa Oracle comprou a SUN Microsystems e com ela veio o


controle dos direitos sobre o projeto OpenOffice. A partir desta aquisio,
vrios desenvolvedores e colaboradores saram do projeto e fundaram sob a
tutela da The Document Foundation, um novo projeto que recebeu o nome de
LibreOffice.

A The Document Foundation foi criada com base nas premissas abaixo, que
so consonantes com os ideais oriundos do projeto OpenOffice e da filosofia do
software livre.

So eles:
Princpios da The Document Foundiation

Ns comprometemos a:

- Eliminar a excluso digital na sociedade ao oferecer a toda e qualquer pessoa


acesso sem custo a ferramentas de produtividade de escritrio para permitir
exercerem sua cidadania no sculo 21.
- Apoiar a preservao das lnguas maternas ao motivar os cidados a
traduzirem, documentarem, apoiarem e promoverem nossa ferramenta de
produtividade de escritrio em sua lngua materna.
- Permitir aos usurios de software de escritrio reter a propriedade intelectual
dos documentos que criarem ao utilizarem formatos abertos de documentos e
padres abertos.
- Um processo de desenvolvimento de software que seja aberto, revisto entre
pares de forma transparente e onde a excelncia tcnica valorizada.

Rejeitamos:
- Ferramentas de produtividade de escritrio proprietrias, nas mos de
empresas monopolizadoras, que impem uma taxao de fato da liberdade de
expresso global e penaliza os economicamente despossudos.
- A constrio dos ambientes de trabalho dos computadores por um nico
idioma, forando os cidados a aprenderem uma lngua estrangeira antes de
poderem expressar-se eletronicamente.
- Os formatos proprietrios de arquivos, que pertencem a empresas privadas
de software documentos pertencem a seus criadores e no pertencem aos
fabricantes de software.
- Um processo de desenvolvimento fechado onde erros so ocultos e baixa
qualidade aceita.

Nossa forma de trabalhar:


Nossos valores essenciais nos levam a acreditar nas seguintes formas de
trabalho:

- O domiclio para nossas atividades ser uma fundao democrtica,


independente e autogovernada.
- O acesso fundao ser aberto a todo indivduo que concordar com nossos
valores essenciais e contribuir para nossas atividades.

- Apoiamos a participao de empresas, atravs do patrocnio de profissionais


que trabalhem com isonomia e em conjunto com os demais contribuintes da
comunidade.
- A Fundao ser realizada em uma organizao sem fins lucrativos que ser
proprietria dos ativos e conduzir transaes financeiras e legais em nome da
Comunidade
Em sua base, o LibreOffice composto por um pacote de aplicaes para uso
de pessoas e de empresas e composto de itens como:

Writer: um processador de textos para qualquer tipo de documento.


Calc: uma planilha eletrnica.
Impress: ferramenta para a criao de apresentaes multimdia.

Draw: ferramenta para uso em diagramao e grficos.


Base: uma ferramenta de gerenciamento de Banco de Dados.
Math: ferramenta que permite inserir em qualquer tipo de documento equaes
e frmulas.

Ainda h disponibilidade de vrios mdulos que podem ser agrupados, alm de


um grande nmero de modelos de documentos.

2.3 AS LICENAS DOS SOFTWARES


2.3.1 SOFTWARE PROPRIETRIO
Todo programa de computador cuja cpia, redistribuio ou modificao so
restritos ou proibidos pelo seu desenvolvedor, criador ou distribuidor,
conhecido como Software Proprietrio. Esta expresso foi criada em oposio
ao conceito de Software Livre.

Faz-se necessrio para a utilizao, copiar, redistribuir ou at mesmo ter


acesso ao cdigo-fonte do programa, adquirir uma licena, comprando uma

cpia ou recebendo uma licena de uso. Dois dos mais conhecidos Software
Proprietrios so o Sistema Microsoft Windows e o Microsoft Office. Alm
destes podemos encontrar vrios outros no mercado de programas para
computadores.

Uma das grandes vantagens dos softwares proprietrios a sua larga


divulgao no meio empresarial e popular, onde atravs de uma macia cultura
de uso e costume, fomentados pela venda casada de computadores nas lojas
especializadas em hardware venda de computadores, h um forte apelo
comercial para a venda e fornecimento do Software proprietrio, que no deixa
de ser mais uma fonte de renda destas empresas, assim, a cada compra de um
computador no mercado aos consumidores, h uma venda de uma copia de
pelo menos um software proprietrio, normalmente o Sistema Operacional
Windows da Microsoft, ou mesmo ainda o Sistema Operacional Mac OS X da
Apple. Esta venda inicial favorece ainda o comercial de outros servios como o
Microsoft Office, ou o conjunto Office da Apple, ambos j conhecidos softwares
proprietrios.

Este tipo de comrcio favorece a chegada as empresas e aos lares um


conjunto de softwares, todos proprietrios e esta forte popularizao, faz iniciar
um ciclo de criao de aplicativos para estas plataformas, seguindo a mesma
tendncia de serem fechados, ou seja, proprietrios.

Este ciclo cria ento uma forte cultura de uso e costume de todos os usurios
de utilizarem quase que exclusivamente estas aplicaes, criando assim um
fator dificultador na implementao de mudanas to radicais quanto as que
aparentam serem as dos softwares denominados livres.

2.3.2 SOFTWARE LIVRE

O software livre teve origem, segundo Silveira (2004), quando em 1983 o Sr.
Richard Stallman, que era um dos pesquisadores do Laboratrio de Inteligncia

Artificial do Massachusetts Institute of Technology (MIT), deu incio ao Projeto


GNUs Not Unix (GNU), cujo objetivo era projetar e construir um sistema
operacional completo para computadores, tendo como base o sistema
operacional UNIX que foi criado por Ken Thompson, Denis Ritchie, Douglas
Mcllroy e Peter Weiner, que poca, trabalhavam nas empresas norteamericanas Bell Labs System e na AT&T.

Assim, ainda segundo Silveira (2004), citado por Oliveira (2010), com base nas
idias de Richard Stallman, foi criada em 1984 a Free Software Foundation
(FSF) e dentro dela o projeto do Sistema Operacional GNU. O
desenvolvimento deste projeto dentro da FSF teve grandes avanos no
desenvolvimento de aplicativos, utilitrios e programas que viriam a compor o
conjunto do projeto. Entretanto um dos mdulos necessrios construo do
sistema operacional, chamado tecnicamente de kernel (ncleo), que seria o
mdulo

responsvel

pela

interao

entre

hardware

(componentes

eletroeletrnicos) do computador com os aplicativos, programas e utilitrios,


com o software que ainda no existia.

O objetivo da FSF com a criao de seu sistema operacional era e ainda , a


de contrapor com a indstria de software comercial como o Windows da
Microsoft, o Mac OS X da Apple entre outros. A premissa da FSF que todo o
software desenvolvido deve ser de livre distribuio, uma questo de
liberdade, no de preo, pois possvel auferir lucros com a venda de servios
de implementao e manuteno destes produtos.

Quatro regras bsicas compem a diretriz da produo dos programas,


utilitrios e softwares da FSF, so elas:

A liberdade para executar o programa, para qualquer propsito


(liberdade n 0);

A liberdade de estudar como o programa funciona e adapt-lo as suas


necessidades (liberdade n 1). Acesso ao cdigo-fonte um prrequisito para esta liberdade;

A liberdade de redistribuir cpias de modo que voc possa ajudar a


outros (liberdade n 2);

liberdade

de

aperfeioar

programa

liberar

os

seus

aperfeioamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie


(liberdade n 3).

Com base nestas quatro regras, a FSF desenvolveu um conjunto de licenas


de uso de softwares, entre elas, a chamada de GNU General Public Licence
(Licena Pblica Geral) GNU GPL, que atualmente encontra-se na verso 3
(trs) e recebeu o nome de GPLv3 (Anexo B).

Oliveira (2010), ainda relata que em 1991, um estudante finlands do curso das
Cincias da Computao, de nome Linus Torvalds, desenvolveu e criou um
kernel, ao qual ele d o nome de Linux e o distribuiu sob a licena GPL. Era o
que faltava para a FSF completar seu Sistema Operacional GNU, que passou a
ser conhecido como GNU/Linux ou mais popularmente por Linux.

Ainda hoje o Sr. Linus o responsvel pela coordenao do desenvolvimento


contnuo do kernel e a ele juntaram-se vrios e annimos programadores
espalhados por todo o planeta, alm de diversas organizaes. S para citar 3
(trs) empresas, temos os gigantes: International Business Machines (IBM), a
Hitachi e a Hewlett Packard (HP).

A partir deste conjunto, somado liberdade de desenvolvimento, mudana e


distribuio, foram surgindo no mercado as mais variadas distribuies
GNU/Linux, algumas de vida curta, outras de grande sucesso mundial,
tornando-se

inclusive

sistema

operacional

base

da

maioria

dos

supercomputadores.

Segundo Pacitti (2006), o software livre trouxe implicaes tanto de carter


tcnico e cientfico quanto social e poltico, provocando uma salutar revoluo e
quebra de paradigmas.

A ttulo de informao, algumas distribuies do GNU/Linux mais famosas


mundialmente so:

Debian
Red Hat
Fedora
Suse
Ubuntu
Gentoo
Android
CentOs
Mandriva
Slackware

3 METODOLOGIA DE PESQUISA

3.1 A ESCOLHA DO MTODO DE PESQUISA


Segundo Yin (2005), quando o pesquisador tem pouco ou nenhum controle
sobre os acontecimentos e fatos estudados, somando-se o fato que o estudo
abrange fatos conteporneos, ele recomenda a utilizao realizar a pesquisa
atravs do estudo de caso.

Ainda segundo Yin (2005), utiliza-se o estudo de caso como estratgia de


pesquisa em muitas situaes, para contribuir com o conhecimento que
possumos acerca dos fenmenos individuais, organizacionais, sociais,
polticos e de grupo, alm de outros fenmenos relacionados.

O fenmeno aqui estudado considerado como contemporneo e o


pesquisador no tem nenhum controle sobre os eventos, alm de estar inserido
no contexto da vida real, enquadrando assim, no caso especfico deste
trabalho.

No caso das instituies estudadas o objetivo a identificao dos fatores que


influenciam na adoo de softwares livres, sistema operacional e aplicativos e
a construo de um modelo que contribua para a melhora da aceitao destes
softwares junto aos usurios.

A presente pesquisa seguir a metodologia MAT, sendo realizada atravs de


questionrio e ter sua base a pesquisa quantitativa descritiva, que segundo
Gil (1999), citado por Raupp, a pesquisa descritiva tem como principal objetivo
a de descrever caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou o
estabelecimento

de

relaes

entre

variveis,

sendo

que

uma

das

caractersticas mais significativas est na utilizao de tcnicas padronizadas


de coleta de dados, que neste estudo o questionrio.

3.2 UNIDADE DE ANLISE


A unidade de anlise deste estudo sero 10 (dez) escolas pblicas de Belo
Horizonte, sendo 5 (cinco) municipais e 5 (cinco) estaduais, que receberam
apoio dos projetos tanto da Prefeitura de Belo Horizonte quanto da Secretaria
de Estado de Minas Gerais.

Estas escolas receberam de seus respectivos rgos, no s o software em


questo nesta pesquisa, mas tambm todo o hardware, como os computadores
e impressoras, necessrios para a implantao de seus projetos.

3.3 COLETA DE DADOS E EVIDNCIAS


Dentro da metodologia MAT o uso do questionrio evidente e fundamental.
Para tanto, atravs de estudo bibliogrfico, identificamos o trabalho de Vinhais
(2007,p. 69), no qual o autor validou um questionrio no estudo realizado sobre
os fatores de sucesso na adoo de softwares livres em empresas privadas.
Este questionrio ser adaptado a realidade das escolas pblicas e submetido
a professores e administradores das escolas.

O questionrio ser composto de questes que objetivam verificar dados que


possam ser confrontados com os constructos desenvolvidos a partir do
referencial terico. Cada uma das questes ser uma afirmativa seguida de um
conjunto de alternativas relativas a um grau de concordncia (discordo
inteiramente, discordo em grande parte, discordo parcialmente, neutro,
concordo

parcialmente,

concordo

em

grande

parte

concordo

inteiramente), baseado na escala Likert, mas com 7 (sete) pontos.

3.4 ANLISE DOS DADOS


A anlise dos dados que sero obtidos atravs dos preenchimentos dos
questionrios ser realizada atravs do emprego da estatstica descritiva,
buscando identificar quais caractersticas do novo sistema impactam mais

significativamente o comportamento dos usurios, com relao rejeio ao


modelo de software adotado nas escolas publicas.

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