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Prova 5

Avaliao da banca
Linha de raciocnio clara e autores constantes
2 (3 pontos)
Coerncia com o edital e distribuio das questes
2 (2 pontos)
Qualidade na elaborao das questes
3 (3 pontos)
Apreciao de recursos
1 (2 pontos)

Avaliao da Prova
tima!!!

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51 O transtorno ciclotmico caracteriza-se pela

ocorrncia de perodos de hipomania alternados com
perodos de mania.
( ) Certo
( ) Errado

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52 A ciclotimia consiste em um transtorno do humor

bipolar cujos sintomas incluem fortes surtos de
hipomania e quadros depressivos leves.
( ) Certo
( ) Errado

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Transtornos Bipolares
F30.x/F31.x - 296.xx Transtorno Bipolar I
F31.8 - 296.89 Transtorno Bipolar II
F34.0 - 301.13 Transtorno Ciclotmico
F06.xx - 296.80 Transtorno Bipolar Sem Outra Especificao
Outros Transtornos do Humor
F06.xx - 293.83 Transtorno do Humor Devido a... [Indicar a
Condio Mdica Geral]
Transtorno do Humor Induzido por Substncia
F39 - 296.90 Transtorno do Humor Sem Outra Especificao

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Critrios Diagnsticos para F34.0 - 301.13 Transtorno Ciclotmico

A. Por 2 anos, pelo menos, presena de numerosos perodos com
sintomas hipomanacos e numerosos perodos com sintomas
depressivos que no satisfazem os critrios para um Episdio
Depressivo Maior.
Nota: Em crianas e adolescentes, a durao deve ser de pelo menos 1
ano.
B. Durante o perodo de 2 anos estipulado acima (1 ano para crianas e
adolescentes), a pessoa no ficou sem os sintomas do Critrio A por
mais de 2 meses consecutivos.
C. Nenhum Episdio Depressivo Maior, Episdio Manaco ou Episdio
Misto esteve presente durante os 2 primeiros anos da perturbao.
Nota: Aps os 2 anos iniciais (1 ano para crianas e adolescentes) do
Transtorno Ciclotmico, pode haver sobreposio de Episdios
Manacos ou Mistos (sendo que neste caso Transtorno Bipolar I e
Transtorno Ciclotmico podem ser diagnosticados concomitantemente)
ou de Episdios Depressivos Maiores (podendo-se, neste caso,
diagnosticar tanto Transtorno Bipolar II quanto Transtorno Ciclotmico)
[...]

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53 Pacientes com transtorno bipolar do tipo II

apresentam pelo menos um episdio de mania e um de
depresso.
( ) Certo
( ) Errado

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Vejamos o DSM-IV:
A caracterstica essencial do Transtorno Bipolar II um curso
clnico marcado pela ocorrncia de um ou mais Episdios
Depressivos Maiores (Critrio A), acompanhados por pelo
menos um Episdio Hipomanaco (Critrio B).

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54 Alucinaes e delrios so sintomas psicticos

incompatveis com a sintomatologia dos transtornos do
humor.
( ) Certo
( ) Errado

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55 Em um episdio misto de bipolaridade, ocorrem,

quase todos os dias, sintomas de episdios manacos e
de episdios depressivos, como rebaixamento da
necessidade de dormir, alegria e pensamentos suicidas.
( ) Certo
( ) Errado

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Um paciente que apresentava respostas de apatia,

tristeza, evidente rebaixamento da libido, insnia e
perda de peso recebeu o diagnstico de depresso e
iniciou tratamento psicolgico de base cognitivocomportamental.
Tendo como referncia a situao acima apresentada,
julgue os itens de 56 a 61, relativos ao diagnstico e ao
tratamento psicolgico.
56 A psicoterapia enfatizar a modificao tanto de
pensamentos disfuncionais para se reduzirem os
sintomas depressivos quanto de crenas para se
prevenirem recadas.
( ) Certo
( ) Errado

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57 O psiclogo deve familiarizar o paciente com

aspectos tericos e prticos da abordagem adotada,
pois esse passo um componente essencial do processo
teraputico.
( ) Certo
( ) Errado

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58 A terapia cognitivo-comportamental da depresso

ope-se ao uso de tcnicas advindas dos princpios
estabelecidos nos condicionamentos clssico e
operante.
( ) Certo
( ) Errado

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59 O tratamento psicolgico demanda a identificao do

gatilho biolgico desencadeador dos sintomas
apresentados pelo paciente, a fim de que o controle
adequado de estmulos seja iniciado no processo
teraputico.
( ) Certo
( ) Errado

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60 As caractersticas comportamentais e cognitivas da

depresso so substancialmente diferentes das
caractersticas de tristeza de um indivduo normal, seja
sob o ponto de vista somatognico, seja sob o enfoque
ambientalista.
( ) Certo
( ) Errado

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61 Os sintomas apresentados pelo paciente em questo

podem manifestar-se em decorrncia de outras doenas
fsicas ou mentais, ou, ainda, em resposta ao uso de
determinadas substncias medicamentosas.

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Julgue os prximos itens, relativos a transtornos da

ansiedade.
62 O inventrio de ansiedade trao-estado (IDATE),
proposto por Spielberger, avalia as caractersticas de
ansiedade relativamente estveis de um organismo,
deixando de mostrar variaes situacionais e
transitrias, decorrentes de mudanas ambientais.
( ) Certo
( ) Errado

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63 A existncia de um transtorno de ansiedade pode

aumentar em at quatro vezes o risco de dependncia
de lcool ou de outras drogas.
( ) Certo
( ) Errado

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64 A maioria dos portadores de transtorno de ansiedade

tambm acometida de transtornos depressivos.
( ) Certo
( ) Errado

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O CESPE se equivocou ao falar que

portadores de transtornos de ansiedade
tem, em sua maioria, transtornos
depressivos associados. Na verdade, eles
tm SINTOMAS depressivos. Existe uma
diferena conceitual significativa entre
transtorno e sintomatologia. Enquanto
que transtorno representa distrbio e/ou
doena, sintoma definido como uma
caracterstica identificvel de um
distrbio/doena. Poderamos forar a
barra e dizer que o transtorno o conjunto
de sintomas. A referncia que uso para falar
dos sintomas :
http://virtualpsy.locaweb.com.br/index.php
?art=185&sec=96

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Julgue os itens que se seguem, a respeito do uso de

substncias, dependncia qumica e tratamento.
65 No atendimento ao paciente adicto, qualidades do
terapeuta como afeto, amizade, aceitao sem
julgamento e empatia so variveis irrelevantes para o
processo de adeso ao tratamento, que depende
estritamente da orientao terica e adequao tcnica
adotada pelo terapeuta.
( ) Certo
( ) Errado

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+ um caroo de conhecimento
- O alcoolismo a principal causa da Sndrome de Korsakoff.
Os principais sintomas desta sndrome so a perda de
memria total ou parcial, tambm conhecido como blackout
alcolico, e a confuso mental, que envolve desorientao e
fantasia ou alucinao, onde fatos imaginados podem ser
considerados verdadeiros pelo alcolatra. Na maioria dos casos
os indivduos no tem conscincia da sua situao. Os indivduos
com esta sndrome podem desenvolver atividades difceis que
foram aprendidas antes da doena, mas so incapazes de
aprender outras mais simples e novas habilidades.

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+ dois caroos de conhecimento

1. No confunda Sndrome de Korsakoff com Blackout alcolico.
Os sintomas da Sndrome de Korsakov so a amnsia
antergrada, amnsia retrgrada e muito comumente a
confabulao e uma desorientao temporoespacial. O blackout
alcolico, por sua vez, aquele apago que impede a formao
de memrias no sujeito que ingeriu lcool excessivamente e faz
parte da Sndrome de Korsakoff.
2. Pacientes com a Sndrome de Korsakoff possuem prognsticos
pessimistas quanto a recuperao mnemnica, mesmo com o
tratamento medicamentoso e psicoteraputico.

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66 A avaliao do comportamento alcoolista inclui a

investigao de gatilhos ou desencadeadores
situacionais, emocionais e qumicos.
( ) Certo
( ) Errado

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67 A seleo dos dependentes qumicos que ingressaro

em um grupo teraputico deve contemplar apenas
pacientes que faam uso de uma mesma substncia e
que estejam comprometidos com o mesmo objetivo,
seja de abstinncia total, seja de reduo de danos.
( ) Certo
( ) Errado

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68 A ttulo de motivao adequado incluir, em um

mesmo grupo teraputico, pacientes que busquem
tratamento voluntariamente e pacientes que busquem o
tratamento obrigados por motivos judiciais,
profissionais ou familiares.
( ) Certo
( ) Errado

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69 A recada, tanto em relao ao uso de tabaco quanto

ao de lcool ou cocana, um processo que acontece de
forma sinalizada e gradual. Assim sendo, o paciente
pode ser treinado a reconhecer os sinais e implementar
estratgias de escolha e de soluo de problemas, de
modo a interromper o curso do processo.
( ) Certo
( ) Errado

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Os sintomas mais comuns relatados nesta Pesquisa clnica

foram compilados num quadro de Recada retratando os
sinais de aviso da recada. Esses sinais foram divididos em 11
fases e a redao mudou um pouco para ser entendia com
mais facilidade.
1. Sinais (internos) de aviso de recada.
1.1 - dificuldade de pensar com clareza.
1.2 - dificuldades em lidar com sentimentos e emoes.
1.3 - dificuldade em lembrar coisas.
1.4 - dificuldade em lidar com o stress.
1.5 - dificuldade em dormir tranquilamente.
1.6 - dificuldades com a coordenao fsica e acidentes.
1.7 - vergonha culpa e desesperana.
2. Volta negao
2.1 - preocupao sobre o bem estar.
2.2 - negao da preocupao.

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3. Impedimentos e comportamentos defensivo

3.1 - acreditar que eu nunca mais vou beber:
3.2 - se preocupa com os outros em vez de si prprios.
3.3 - ficar na defensiva
3.4 - comportamento compulsivo
3.5 - comportamento impulsivo
3.6 - tendncia solido.
4. Construindo a crise
4.1 - viso de tnel
4.2 - depresso secundria (leve).
4.3 - deixar de planejar construtivamente.
4.4 - planos comeam a falhar.
5. Imobilizao
5.1 - devaneios e iluses
5.2 - sentimentos de que nada pode ser solucionado.
5.3 - desejo imaturo de ser feliz.

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6. Confuso e super-reao
6.1 - perodo de confuso
6.2 - irritao com os amigos.
6.3 - irritado facilmente
7. Depresso
7.1 - hbitos alimentares irregulares
7.2 - falta de iniciativa
7.3 - hbitos de sono irregulares
7.4 - perda da estrutura diria
7.5 - perodo de profunda depresso
8. Perda de controle do comportamento
8.1 - participao irregular nas reunies de tratamento e
no a.a/na
8.2 - desenvolvimentos de uma atitude de "no tenho
nada com isto".
8.3 - rejeio aberta de ajuda.
8.4 - falta de satisfao com a vida.
8.5 - sentimentos de impotncia e desesperana.

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9. Reconhecimento da perda de controle

9.1 - auto piedade.
9.2 - pensamentos de beber socialmente.
9.3 - mentiras conscientes.
9.4 - perda completa de auto confiana.
10. Reduo de opes
10.1 - ressentimentos insensatos
10.2 - para todo o tratamento profissional e do a.a./n.a.
10.3 - esmagadora solido, frustrao, raiva e tenso.
10.4 - perda do controle do comportamento.
11. Volta ao uso do qumico ou colapso fsico e emocional.
11.1 - volta ao uso controlado de qumicos
11.2 - vergonha e culpa.
11.3 - perda de controle
11.4 - problemas de vida e de sade

Fonte: http://adroga.casadia.org/recaida/as-fases-e-sinais-de-aviso-da-recaida.htm

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70 Para o tratamento do abuso de substncias, vrios

mtodos e abordagens podem ser eficazes, variando em
razo da pessoa, de suas necessidades individuais e do
momento que ela est vivendo.
( ) Certo
( ) Errado

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O estilo pessoal do terapeuta compreende caractersticas, tais

como autenticidade, capacidade emptica, entre outras. Tais
variveis contribuem para o desenvolvimento de hipteses
diagnsticas e da avaliao detalhada da queixa e dos
problemas vivenciados pelo paciente. Alm disso, essas
variveis possibilitam o escrutnio dos fatores que representam
obstculos e/ou facilitadores ao tratamento (Ito, 2001).

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71 Consumidores de bebida alcolica podem fazer um

consumo prejudicial ou problemtico, considerado
abusivo, mas sem chegar ao nvel de dependncia.
( ) Certo
( ) Errado

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Critrios para abuso de substncia do DSM-IV

A. Um padro mal-adaptativo de uso de substncia levando ao prejuzo
ou sofrimento clinicamente significativo, manifestado por um (ou mais)
dos seguintes aspectos, ocorrendo dentro de um perodo de 12 meses:
uso recorrente da substncia, resultando em um fracasso em
cumprir obrigaes importantes relativas a seu papel no trabalho, na
escola ou em casa
uso recorrente da substncia em situaes nas quais isto
representa perigo fsico
problemas legais recorrentes relacionados substncia uso
continuado da substncia, apesar de problemas sociais ou
interpessoais persistentes ou recorrentes
B. Os sintomas jamais satisfizeram os critrios para Dependncia de
Substncia.
(aqui o fosso somente nas consequncias do uso das substncias)

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Critrios para dependncia de substncia do DSM-IV

Padro mal-adaptativo de uso de substncia, levando ao prejuzo ou sofrimento
clinicamente significativo, manifestado por trs (ou mais) dos seguintes critrios,
ocorrendo a qualquer momento no mesmo perodo de 12 meses:
1) tolerncia, definida por qualquer um dos seguintes aspectos:
a) uma necessidade de quantidades progressivamente maiores da substncia para
adquirir a intoxicao ou efeito desejado
b) acentuada reduo do efeito com o uso continuado da mesma quantidade de
substncia
2) abstinncia, manifestada por qualquer dos seguintes aspectos:
a) sndrome de abstinncia caracterstica para a substncia
b) a mesma substncia (ou uma substncia estreitamente relacionada) consumida
para aliviar ou evitar sintomas de abstinncia
3) a substncia freqentemente consumida em maiores quantidades ou por um
perodo mais longo do que o pretendido
4) existe um desejo persistente ou esforos mal-sucedidos no sentido de reduzir ou
controlar o uso da substncia
5) muito tempo gasto em atividades necessrias para a obteno da substncia (por
ex., consultas a mltiplos mdicos ou fazer longas viagens de automvel), na utilizao
da substncia (por ex., fumar em grupo) ou na recuperao de seus efeitos
[...]

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69 A recada, tanto em relao ao uso de tabaco quanto

ao de lcool ou cocana, um processo que acontece de
forma sinalizada e gradual. Assim sendo, o paciente
pode ser treinado a reconhecer os sinais e implementar
estratgias de escolha e de soluo de problemas, de
modo a interromper o curso do processo.
( ) Certo
( ) Errado

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+ um caroo de conhecimento
O modelo motivacional de Prochaska& Di Clemente, sobre a prontido para
a mudana em estgios, de fcil validao emprica e ocorre de forma
linear.
A pr-contemplao um estgio em que no h inteno de mudana, pela
falta de conscincia dos prejuzos associados ao comportamento-problema; a
contemplao se d quando h uma crtica quanto existncia do problema,
mas ainda no foi iniciado nenhum tipo de ao, devido ambivalncia; a
preparao ocorre quando h uma deciso de mudar, porm ainda nenhuma
ao empreendida; a ao o estgio no qual o cliente toma uma atitude; e
a manuteno quando se trabalha a preveno recada e a consolidao
dos ganhos obtidos durante a ao.
Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010181082008000200001&lng=pt&nrm=iso

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Acerca das caractersticas e do tratamento da

obesidade, julgue os itens subsequentes.
72 A ingesto lenta de alimentos, com vrias mastigadas
para cada poro, permite que sinais aferentes
estimulados pela ingesto alcancem o hipotlamo e
iniciem o processo de percepo de saciedade pelo
organismo antes que grande quantidade de alimento
seja ingerida.
( ) Certo
( ) Errado

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73 A psicoterapia comportamental tem sido utilizada

com sucesso no tratamento da obesidade e os melhores
resultados so alcanados quando h associao com o
tratamento nutricional, orientao para atividade fsica
e envolvimento familiar.
( ) Certo
( ) Errado

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74 A obesidade um problema de sade pblica

epidmico e grave, de alcance mundial, como so
tambm as doenas infectocontagiosas.
( ) Certo
( ) Errado

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75 O ndice de massa corporal a medida de gordura no

organismo. Esse ndice serve para situar uma pessoa
acima, abaixo ou dentro da faixa de normalidade,
padronizada para toda a populao e para diferentes
grupos tnicos.
( ) Certo
( ) Errado

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+ um caroo de conhecimento
E a causa da obesidade?
multicausal:
Classificao da Obesidade de Acordo com suas Causas:
Obesidade por Distrbio Nutricional
Dietas ricas em gorduras
Dietas de lancherias
Obesidade por Inatividade Fsica
Sedentarismo
Incapacidade obrigatria
Idade avanada
Obesidade por Inatividade Fsica
Sedentarismo
Incapacidade obrigatria
Idade avanada

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Obesidade Secundria a Alteraes Endcrinas

Sndromes hipotalmicas
Sndrome de Cushing
Hipotireoidismo
Ovrios Policsticos
Pseudohipaparatireoidismo
Hipogonadismo
Dficit de hormnio de crescimento
Aumento de insulina e tumores pancreticos produtores de insulina
Obesidades Secundrias
Sedentarismo
Drogas: psicotrpicos, corticides, antidepressivos tricclicos, ltio, fenotiazinas,
ciproheptadina, medroxiprogesterona
Cirurgia hipotalmica
Obesidades de Causa Gentica
Autossmica recessiva
Ligada ao cromossomo X
Cromossmicas (Prader-Willi)
Sndrome de Lawrence-Moon-Biedl
Fonte: http://www.abcdasaude.com.br/artigo.php?303

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Julgue os itens de 76 a 80, a respeito do trabalho e dos

procedimentos do psiclogo no contexto da sade e em
equipes multidisciplinares.
76 Quando solicitado por mdico da equipe de trabalho,
o psiclogo deve fornecer laudo tcnico sobre as
condies psicolgicas de paciente com diagnstico de
distrbio osteomuscular relacionado ao trabalho
(DORT), desde que esteja qualificado para isso.
( ) Certo
( ) Errado

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+ um caroo de conhecimento
- Leses por Esforos Repetitivos - LER e Doenas Osteoarticulares
Relacionadas ao Trabalho - DORT no trabalho. Os dois so distrbios
crnicos.
- As DORT so um tipo de LER.
- Os DORT abrangem quadros clnicos que afetam o sistema
musculoesqueltico adquiridos pelo trabalhador submetido a
determinadas condies de trabalho, para os quais no h uma
causa nica de ocorrncias.
- A precarizao do mundo do trabalho est relacionada a incidncia
dos Distrbios Msculo-Esquelticos, entre elos o LER e o DORT.
- A incidncia de DORT em uma organizao mais comum no nvel
operacional que no nvel estratgico.
- Segundo Dejours, as LER podem ser explicadas em termos de
doena mental.
- Os DORT podem ser entendidos como manifestaes de traos
histricos.
-

Ver: ECHEVERRIA, Ana Luiza Pires Batista e PEREIRA, Mrio Eduardo Costa. A
dimenso psicopatolgica da LER/DORT (Leses por esforos repetitivos/Distrbios
osteomusculares relacionados ao trabalho).http://dx.doi.org/10.1590/S141547142007000400002.

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De forma resumida e adaptada, estgios evolutivos, quadros clnicos e

procedimentos teraputicos - com base em Bahia (1996, p. 36), Miranda
(1998, p. 74) e Brasil (2006) - so os seguintes: Grau I, refere-se ao indivduo
com sensao de peso e desconforto no membro afetado; com dor
espontnea nos membros superiores ou escpula, sem irradiao ntida; com
dor leve e fugaz, s vezes, em "pontadas" durante a jornada de trabalho, sem
interferir na produtividade; melhora com o repouso; os sinais clnicos esto
ausentes; bom prognstico.
No Grau II, o indivduo apresenta dor persistente e mais intensa, de modo
intermitente, tolervel. Este quadro clnico no impede o desempenho da
atividade profissional, embora possa ocorrer reduo da produtividade nos
perodos de exacerbao. Com dor localizada, pode haver irradiao e
sensao de formigamento, calor e leves distrbios de sensibilidade. Demora
mais a se recuperar com o repouso e a dor pode se manifestar no desempenho
de atividades domsticas. Os sinais continuam ausentes, mas podem
apresentar nodulaes, hipertonia e dor palpao da massa muscular;
prognstico favorvel.

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No Grau III, o indivduo apresenta dor mais persistente, forte,

com irradiao mais definida; frequentes paroxismos dolorosos
mesmo fora do trabalho, especialmente noite. Perda de fora
muscular; parestesias; queda da produtividade e, s vezes,
impossibilidade de executar a funo; o repouso reduz a
intensidade da dor; dificuldade ou impossibilidade de executar
trabalhos domsticos; sinais clnicos como edema, hipertonia
muscular, alteraes da sensibilidade principalmente nos
paroxismos com palidez ou hiperemia e sudorese da mo; a
mobilizao/palpao do grupo muscular acometido provoca dor
forte; quadros com comprometimento neurolgico compressivo;
a eletroneuromiografia pode estar alterada. O retorno
atividade produtiva problemtico; prognstico reservado.

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O Grau IV cursa com dor forte, contnua, por vezes insuportvel e

intenso sofrimento. Os movimentos agravam a dor; h
paroxismos de dor mesmo com imobilizao do membro. Perda
de fora e do controle dos movimentos; edema persistente.
Podem surgir deformidades e atrofias, especialmente dos dedos.
A capacidade de trabalho anulada; a invalidez se caracteriza
pela impossibilidade de executar um trabalho regular; as
atividades domsticas e da vida diria so altamente
prejudicadas. Evolui, frequentemente, com alteraes
psicolgicas tais como quadro de depresso, ansiedade e
angstia. Prognstico sombrio.

Fonte: LIVRAMENTO, Gutembergue; FRANCO, Tnia; LIVRAMENTO, Alade. A ginstica teraputica e

preventiva chinesa Lian Gong/Qi Gong como um dos instrumentos na preveno e reabilitao da
LER/DORT. Rev. bras. sade ocup., So Paulo, v. 35, n. 121, jun. 2010 . Disponvel em
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0303-76572010000100009&lng=pt&nrm=iso>.
acessos em 26 jan. 2013. http://dx.doi.org/10.1590/S0303-76572010000100009.

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77 O tratamento de pacientes hipertensos, medicados e

com assistncia mdica apropriadamente
complementado por programas psicolgicos de manejo
do estresse e de reduo de danos para tabagismo.
( ) Certo
( ) Errado

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78 As sugestes hipnticas para o manejo da dor

incluem procedimentos de induo anestesia, que
podem evocar uma percepo anestsica do passado, e
procedimentos de analgesia, que podem associar
sensaes de leveza, relaxamento e bem-estar, capazes
de alterar a experincia lgica como um todo.
( ) Certo
( ) Errado

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79 Programas conduzidos pela equipe de sade de

determinado rgo pblico para todos os servidores
, que mostrem as possveis consequncias do uso de
lcool, tabaco e outras drogas, os ganhos na reduo ou
absteno, e que incluam o incio de assistncia
profissional para interessados, atuam como tcnica
preventiva primria, mas no secundria.
( ) Certo
( ) Errado

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80 O treinamento de assertividade uma prtica

adequada para ensinar empregados de determinado
setor a reduzir o estresse decorrente de demanda de
trabalho considerada excessiva.
( ) Certo
( ) Errado

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Julgue os prximos itens, acerca dos processos,

procedimentos e instrumentos de avaliao psicolgica.
81 Na elaborao do laudo, por motivos ticos, o
psiclogo est impedido de informar quais instrumentos
ou tcnicas de avaliao e medida foram utilizados, sob
pena de tornar pblicos nomes e objetivos de
instrumentos sigilosos e de uso restrito do profissional
de psicologia.
( ) Certo
( ) Errado

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82 Nas entrevistas no diretivas, a clarificao parte

essencial da reformulao e consiste em reenviar aos
entrevistados o contedo de sua prpria fala de modo
mais claro e organizado.
( ) Certo
( ) Errado

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Tcnicas usadas na entrevista:

Acolhimento
Questionamento
Clarificao
Reflexo
Explorao e aprofundamento
Silncio sensvel
Apropriao do conhecimento
Sntese integrativa.

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O acolhimento diz respeito ao momento em que as partes se

apresentam uma outra. Ambos os intervenientes devem usar
de clareza, preservando a cordialidade e as regras de
educao. [...]
O questionamento exige a habilidade de saber perguntar e de
responder, como tal imperioso aprender a tcnica do
questionamento. Esta tcnica usualmente mais usada nas
entrevistas iniciais com vista a proceder coleta de dados. As
perguntas devem ser feitas de forma clara e precisa, para que
as respostas sejam tambm elas claras e precisas. [...]
A reflexo diz respeito habilidade do assistente social em
provocar a reflexo, ou a necessidade do entrevistado meditar
sobre o significado das suas aes e assim poder compreender
melhor os acontecimentos e, consequentemente, promover
as mudanas.

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A clarificao tem como propsito ajudar o entrevistado a

compreender o que dito na entrevista, ajudando-o a
detalhar os acontecimentos, ou seja, o entrevistador deve
encorajar o entrevistado a ser preciso nos seus relatos [...]
A explorao ou aprofundamento uma tcnica qual o [...]
recorre quando se revela necessria uma abordagem mais
profunda acerca de uma rea da vida do entrevistado.
O silncio sensvel remete para as atitudes que revelam mais
do que as palavras, como por exemplo, o silncio da tenso
que a expresso da ansiedade, o silncio do medo que
revela um certo tolhimento na pessoa, o silncio da reflexo
quando a pessoa mergulha num estado de introspeo que
pode provocar tristeza. O silncio de desinteresse que
acontece quando a pessoa se afasta da questo em causa.

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A apropriao do conhecimento diz respeito ao conhecimento

detido pelo assistente social e como ele pode contribuir para que
o entrevistado e a sua situao problemtica, possa ser usada
como instrumento de investigao, indagao e reflexo, no
sentido de poder contribuir para um novo e melhor conhecimento
e assim ajudar promoo de novas perspectivas, derrubando
afirmaes e crenas negativas.
A sntese integradora corresponde ao momento de
encerramento da entrevista e consiste em fazer uma totalidade,
uma das suas funes fazer sobressair um denominador comum
entre as inmeras comunicaes concretizadas durante a
entrevista. A sntese tambm uma forma de retomar o fio-deprumo da entrevista, isto , permite a retoma e alinhamento dos
objetivos da entrevista, elaborando as hipteses possveis, no
sentido de serem acharem as estratgias mais favorveis e que
levem s respostas esperadas.
LEWGOY, A. M. B. & SILVEIRA, E. M. C. (2207). A entrevista nos processos de trabalho do
assistente social. Revista Textos & Contextos. Porto Alegre. v. 6 n. 2 p. 233-251.

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83 Na entrevista no diretiva, o acolhimento implica

uma atitude de receptividade e iniciativa por parte do
entrevistador para levar o sujeito a falar na direo
solicitada.
( ) Certo
( ) Errado

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84 Os instrumentos de avaliao da personalidade

incluem o Teste de Apercepo Temtica e o
Psicodiagnstico Miocintico.
( ) Certo
( ) Errado

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85 As escalas autoaplicadas so instrumentos de

avaliao que devem, preferencialmente, ser utilizados
em associao com entrevistas estruturadas ou
semiestruturadas.
( ) Certo
( ) Errado

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Julgue os itens a seguir, acerca da psicologia

institucional.
86 indispensvel que o psiclogo possua autonomia
para o exerccio de suas atividades, de forma que possa
realizar diagnsticos e atuar eticamente em questes
interpessoais e humanas.
( ) Certo
( ) Errado

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Nota Rpida: Consultor uma pessoa que est em posio de

exercer alguma influncia sobre um indivduo, grupo ou
organizao, mas no tem poder direto para produzir mudanas
ou programas de implementao.Esta atividade visa
investigao, identificao estudos e solues de problemas
gerais ou parciais, atinentes estrutura, ao funcionamento e
administrao de empresas e entidades privadas ou estatais. A
consultoria externa possui entre suas atribuies ensinar ao
gestor a realizar algumas aes em sua empresa. Enquanto que o
consultor interno colabora com a elaborao da viso, misso e
objetivos da empresa, realiza suas atividades visando
efetivao dos planos elaborados pela empresa e buscando
atingir as metas estabelecidas junto organizao. Para Bleger,
o psiclogo tem um papel consultivo lato sensu.

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87 A atuao do psiclogo voltada para a psico-higiene

visa promoo do bem-estar individual a partir de
mudanas no nvel da coletividade.
( ) Certo
( ) Errado

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Para Bleger, o psiclogo um investigador e atua a partir do

mtodo clnico utilizando a indagao operativa. Esta indagao
observa os acontecimentos que se do na instituio,
compreendendo o relacionamento entre eles e sua integrao,
visando uma ao e julgamentos mais efetivos por parte do
psiclogo institucional. Para o autor, o psiclogo deve atuar na
promoo de sade (psico-higiene) e para isso deve passar do
enfoque individual ao social. Seu objetivo deve ser o de
conseguir a melhor organizao e as condies que tendem a
promover a sade dos integrantes da instituio, atravs de uma
interveno, sobretudo, intergrupal. Assim, a mudana ocorre do
individual para o social (coletivo).

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88 Estudar os fenmenos individuais e as relaes

desses fenmenos com a estrutura das organizaes
um dos objetivos da atuao do psiclogo institucional.
( ) Certo
( ) Errado

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Considerando as mudanas ocorridas nas organizaes e

no mundo do trabalho, bem como as formas de anlise
das organizaes de trabalho, julgue os itens que se
seguem.
89 Mudanas nos aspectos subjetivos da relao do
indivduo com o trabalho indicam ter havido mudana
no discurso sobre o trabalho elaborado e articulado pelo
indivduo.
( ) Certo
( ) Errado

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90 O esgotamento do modelo taylorista-fordista de

produo provocou o surgimento de novas formas de
gesto e organizao do trabalho, que levam em
considerao aspectos como comprometimento,
envolvimento e participao crtica dos empregados.
( ) Certo
( ) Errado

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91 As estruturas organizacionais constroem-se por meio

de mecanismos bsicos de diviso ou diferenciao e de
coordenao ou integrao.
( ) Certo
( ) Errado

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Essa assertiva fala da teoria contingencial da desenvolvimento das estruturas

organizacionais. Mais especificamente, estamos falando da teoria de
Laurence e Lorsche que dizem que as organizaes costumam existir atravs
de fluxos/tendncias. Essas tendncias seriam de diferenciao (diviso) ou
integrao (coordenao).

livro Elementos de Comportamento

Organizacional, de James L. Bowditch

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92 Departamentalizar uma organizao significa

hierarquiz-la, estabelecendo-se, inclusive, a autoridade
responsvel pela tomada de decises.
( ) Certo
( ) Errado

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93 Define-se a formalizao por fluxo de trabalho como

o planejamento e a documentao de regras e
procedimentos gerais do local de trabalho.
( ) Certo
( ) Errado

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94 O estudo do modo pelo qual o trabalho gerido

consiste em observar mudanas na dimenso concreta
do trabalho.
( ) Certo
( ) Errado

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No que se refere a cultura e clima organizacionais, temas

relevantes para a compreenso e a gesto das
organizaes, julgue os prximos itens.
95 Sob a perspectiva do simbolismo organizacional, as
organizaes so culturas de constantes trocas de
conhecimentos.
( ) Certo
( ) Errado

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Trocas de conhecimento em organizao enfoque da

perspectiva da Cognio Organizacional e no na perspectiva de
simbolismo como diz o item
"Cognio Organizacional: Organizaes so sistemas de
conhecimentos. A organizao repousa na rede de significados
subjetivos que os membros organizacionais compartilham."
"Simbolismo organizacional: Organizaes so modelos de
discurso simblico. A organizao mantida atravs de formas
simblicas, tais como a linguagem que facilita compartilhar os
significados e as realidades.
Perspectivas Estrutural e Psicodinmica, a nfase recai sobre
as expresses dos processos psicolgicos inconscientes. Formas
de organizaes e prticas organizacionais so entendidas como
projeo dos processos inconscientes e so analisadas como
referncia ao "jogo" (interplay) entre processos fora da
conscincia e suas manifestaes conscientes.

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96 O clima organizacional representa um retrato da

organizao em determinado momento sendo, pois,
mutvel capaz de influenciar o comportamento e o
desempenho dos indivduos na organizao.
( ) Certo
( ) Errado

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97 Sob a perspectiva da administrao comparativa, as

organizaes so consideradas produtoras de artefatos
ou elementos culturais.
( ) Certo
( ) Errado

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Na administrao Comparativa, o foco est no contexto cultural

mais amplo e sua influncia sobre os membros da organizao, os
quais fazem uma espcie de transposio deste contexto amplo para
o universo e organizam suas atividades com base no que para ele foi
transposto;
Na Cultura Corporativa, a cultura vista como uma varivel interna.
As organizaes so entendidas como instrumentos sociais que
produzem bens e servios, e, como subprodutos, tambm produzem
artefatos culturais distintos como rituais lendas e cerimnias. As
pesquisas realizadas com esta concepo so geralmente baseadas
na estrutura da Teoria dos Sistemas. nesta corrente que tem se
concentrado o maior volume de pesquisas; especialmente aqueles
relacionados com os aspectos da mudana e do desenvolvimento
organizacionais.
Na Perspectiva Cognitiva, busca-se determinar quais so as regras e
descobrir como os membros de uma determinada cultura vem e
descrevem seu mundo.
Fonte:
http://www.aedb.br/seget/artigos07/1075_A%20INFLUENCIA%20DA%20CULTURA%20ORGANIZACIONAL%
20NA%20GESTAO%20DE%20COMPETENCIAS.pdf

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Julgue os itens subsecutivos, relativos a poder e

liderana nas organizaes.
99 A teoria da liderana transformacional baseia-se em
traos de personalidade.
( ) Certo
( ) Errado

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100 Nas organizaes, tanto as caractersticas

individuais quanto as condies organizacionais
referentes s interaes entre lder e liderado ou
supervisor e subordinado determinam o exerccio do
poder.
( ) Certo
( ) Errado

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101 Se uma pessoa exerce influncia sobre outra por

saber fazer o trabalho de forma exemplar, ento, nesse
caso, a relao de poder entre ambas baseia-se na
referncia que uma para a outra.
( ) Certo
( ) Errado

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102 Os enfoques comportamental e contingencial

enfatizam os comportamentos do lder. A liderana, sob
esses enfoques, relaciona-se adoo, pelo lder, de
comportamentos tidos como adequados.
( ) Certo
( ) Errado

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103 Teorias baseadas em traos de personalidade visam

determinar as caractersticas pessoais de bons lderes.
( ) Certo
( ) Errado

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Acerca do comportamento de indivduos, grupos e

organizaes, julgue os itens subsequentes.
104 O desempenho de uma equipe ou grupo
prejudicado pela facilitao social, isto , pela ateno
dedicada por outros membros do grupo quando a tarefa
realizada por um dos componentes desse grupo
simples e facilmente aprendida.
( ) Certo
( ) Errado

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105 A motivao, sob o enfoque das necessidades,

enfatiza a influncia de valores, crenas e desejos no
comportamento humano no trabalho.
( ) Certo
( ) Errado

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106 As condies de trabalho, de forma geral, exercem

influncia no desempenho, sendo possvel prev-la, j
que o suporte oferecido pela organizao percebido e
avaliado pelo indivduo na relao de reciprocidade
entre ambos.
( ) Certo
( ) Errado

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107 Carga de trabalho e custo humano referem-se s

incompatibilidades entre as exigncias do trabalho e os
fatores externos a ele. Esse dois fatores esto
relacionados a problemas de sade ocupacional, como
DORT, por exemplo.
( ) Certo
( ) Errado

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108 Os grupos autnomos so exemplos de intervenes

em grupos de trabalho; nesse caso, o gerenciamento
feito pelos prprios componentes do grupo, o que exige
menos superviso.
( ) Certo
( ) Errado

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Com relao aos processos de provimento e aplicao

de pessoas nas organizaes, julgue os itens de 109 a
114.
109 A seleo de pessoas procura solucionar dois
problemas bsicos nas organizaes: adequao do
indivduo ao cargo e eficincia e eficcia do indivduo no
cargo.
( ) Certo
( ) Errado

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110 Tanto no recrutamento interno quanto no externo,

consideram-se, de maneira geral, apenas as
necessidades momentneas das organizaes.
( ) Certo
( ) Errado

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111 A entrevista de desligamento permite diagnosticar

falhas e corrigir aspectos causadores dos pedidos de
desligamento das pessoas nas organizaes.
( ) Certo
( ) Errado

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112 Ao determinar o nvel de autonomia e participao

do indivduo nas decises, o psiclogo organizacional
delimita o papel e a insero social desse indivduo na
organizao.
( ) Certo
( ) Errado

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113 No processo de orientao profissional, o psiclogo

deve definir a escolha da carreira e designar o campo de
atuao para determinada pessoa.
( ) Certo
( ) Errado

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114 A anlise de cargos concentra-se nos seguintes

requisitos: mentais, fsicos, de trabalho e de autoridade.
( ) Certo
( ) Errado

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Acerca dos processos de treinamento, desenvolvimento,

educao e avaliao de desempenho nas organizaes,
julgue os itens que se seguem.
115 A avaliao de treinamento relativo a
comportamento no cargo e relativo a reao baseia-se
nos mesmos pressupostos, pois ambos os tipos de
treinamento retratam os resultados de aes de
aprendizagem em organizaes.
( ) Certo
( ) Errado

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Modelos de Avaliao e Variveis Explicativas de Resultados

de Treinamento
Vrios so os nveis de critrios de avaliao
encontrados na literatura. Em geral, os modelos abordam trs
nveis de avaliao: (1) Reao; (2) Aprendizagem; e (3) Impacto
do Treinamento no Trabalho, Comportamento no Cargo e/ou
Transferncia.
Reao, conforme Abbad, Gama e Borges-Andrade (2000, p.26)
compreendida como "o nvel de satisfao dos participantes
com a programao, o apoio ao desenvolvimento do curso, a
aplicabilidade, a utilidade e os resultados do treinamento".

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Aprendizagem, de acordo com Abbad (1999, p.38), "refere-se

ao grau de assimilao e reteno dos contedos ensinados no
curso, medido em termos dos escores obtidos pelo participante
em testes ou provas de conhecimentos aplicados pelo instrutor
ao final do curso". Esse nvel no ser enfocado no presente
trabalho por duas razes principais: (1) inteno de propor um
modelo mais parcimonioso de avaliao de resultados de
treinamento; e (2) tempo escasso para elaborar, validar, aplicar
e avaliar pr e ps-testes na organizao estudada.
Ainda de acordo com Abbad (1999), Impacto do Treinamento no
Trabalho compreende o conceito de transferncia de
treinamento, que se refere aplicao correta, no ambiente de
trabalho, de conhecimentos, habilidades ou atitudes adquiridas
em situaes de treinamento.
Fonte:
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S141565552003000400005&script=sci_arttext

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116 Uma das principais crticas avaliao de

desempenho o fato de esta ocorrer em dia
determinado, apenas uma vez por ano.
( ) Certo
( ) Errado

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117 A melhor avaliao de desempenho aquela

realizada pelo prprio indivduo, pois somente ele sabe
quais comportamentos exibiu no dia a dia do trabalho.
( ) Certo
( ) Errado

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118 A transferncia da aprendizagem em contextos

organizacionais ocorre entre os mltiplos nveis das
organizaes, tanto no sentido vertical (de cima para
baixo e vice-versa) quanto no horizontal.
( ) Certo
( ) Errado

CESPE STJ 2012

119 A anlise organizacional um dos requisitos da

estruturao do planejamento instrucional de aes de
treinamento e desenvolvimento de pessoas nas
organizaes.
( ) Certo
( ) Errado

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120 A avaliao quantitativa de desempenho a mais

fidedigna entre os tipos de avaliao, pois sustenta-se
em tcnicas de coleta de dados padronizados e na
anlise desses dados com base em estatsticas
descritivas e inferenciais.
( ) Certo
( ) Errado

Dicas Finais
THB I
THB II

Dicas Finais
Dicas Finais

PsicologiaJurdica e
Forense

Existe uma celeuma na literatura sobre a definio do

termo Psicologia Jurdica e Psicologia Forense. De
modo geral, o termo Psicologia Jurdica o mais
adotado. Alguns defendem que o termo forense
esteja mais circunscrito aos fruns, enquanto que
jurdico capaz de abarcar mais reas e
procedimentos:
ocorridos nos tribunais;
que so frutos da deciso judicial;
que so de interesse da rea jurdico ou do Direito.
A Psicologia Jurdica, nesse contexto, pode
caracterizar-se como uma rea que corresponderia a
um instrumento auxiliar no exerccio da Justia nos
processos que tramitam nas Varas da Infncia e da
Juventude e nas Varas de Famlia e Sucesses dos Foros
Regionais, e nos Tribunais de Justia dos Estados
(Silva, 2003, p.49).

Dicas Finais

PsicologiaJurdica e
Forense

Sobre a definio da rea forense:

Conforme Camargo (1996), o termo forense
aplicado aos tribunais, ao foro e Justia,
servindo tambm para classificar todas as
tarefas e atividades de prestao jurisdicional.
Nesse sentido fala-se em prtica forense,
livraria forense e assim por diante.
Fonte:
http://www.psicologiananet.com.br/psicologi
a-juridica-e-psicologia-forense-como-e-ocampo-de-atuacao-do-psicologo-juridico-oupsicologo-forense/2504/

Dicas Finais
Psicopatologia
do Trabalho

A patologia da sobrecarga decorre de uma carga de

trabalho que extrapola a capacidade das pessoas;
relaciona-se intensificao do trabalho, sendo
reforada pela ideologia da excelncia. Dejours (2007b)
destaca como evidncia da patologia da sobrecarga o
rpido aumento das LER/DORTs, mencionando tambm
outros quadros patolgicos como burnout (sndrome de
exausto emocional relacionada ao trabalho) o
e karoshi (morte sbita decorrente de exausto no
trabalho). A patologia da sobrecarga tem como
caracterstica a alienao do desejo do sujeito, que toma
como suas as metas da organizao; uma vez
alcanadas, as metas so sucessivamente elevadas,
agravando a sobrecarga e conduzindo ao adoecimento.

Dicas Finais
Psicopatologia do
Trabalho

A patologia da servido
voluntria, recentemente includa nos estudos
de psicodinmica do trabalho (Mendes, 2007),
apoia-se no conceito de servido voluntria
oriundo da filosofia de La Botie (1584/2001).
utilizado para explicar a atitude servil,
caracterizada pela adeso quelas exigncias
da organizao que agravam o sofrimento. A
patologia consiste em submeter-se
voluntariamente s situaes das quais se
discorda (negando sua expresso subjetiva), na
expectativa de manter o emprego e ou obter
ascenso hierrquica. Significa mostrar-se feliz
e integrado, em vez de expressar a vivncia de
sofrimento.

Dicas Finais
Psicopatologia do
Trabalho

As patologias da violncia ganham espao no

ambiente laboral quando a relao subjetiva
com o trabalho est degradada, quando o
trabalho perde o sentido. A violncia no
trabalho pode se manifestar em diferentes
formas: violncia contra o patrimnio
(vandalismo), contra os subordinados e pares,
especialmente na forma de assdio moral, e
contra si mesmo; nos casos mais graves,
conduz s tentativas de suicdio e suicdio
relacionado ao trabalho (Dejours, 2007b). As
patologias da violncia se relacionam
degradao do tecido social, sendo marcadas
pelo individualismo.

Fonte: MENEZES DE CARVALHO, Gerusa; DUTRA DE MORAES, Rosngela. Sobrecarga de trabalho e adoecimento no
Polo Industrial de Manaus. Psicol. rev. (Belo Horizonte), Belo Horizonte, v. 17, n. 3, dez. 2011 . Disponvel em
<http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1677-11682011000300009&lng=pt&nrm=iso>. acessos
em 19 jan. 2013.

The best time to plant a tree was

20 years ago. The second best
time is now
Chinese Proverb