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CAPTULO I
EL PROBLEMA
Los grandes cambios en la sociedad han provocado que las personas estn en constante
movimiento, generando un ambiente insalubre. Luego de una observacin se pudo detectar el
problema que hay frecuentemente con el agua, ms la escases de papel higinico en los baos de
uso general como en los privados y dentro de las instalaciones del comedor.
Es por ello que se plantea la creacin de un gel Antibacterial que sea fcil adquisicin para la
comunidad Upelista.
El gel Antibacterial es un producto que limpia tus manos sin necesidad de usar agua y desinfecta
sin necesidad de usar jabn o toallas. Elimina un porcentaje considerable de microbios y grmenes
al contacto, a comparacin de los jabones de uso comn, creando un estado de proteccin e
higiene.
Objetivos:
Objetivo General:
Objetivo Especfico:
1.- Conocer las debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades que posee la poblacin al hacer
vida en las instalaciones del UPEL-IPC.
3.- Crear un Gel-Antibacterial Yar-De, para ser colocado en los baos y el comedor del UPEL-IPC.
Justificacin:
La creacin de este gel Antibacterial, Yar-De, beneficiara a toda la comunidad que hacen vida en
las instalaciones del UPEL-IPC, debido que podr ser utilizado como higienizante para la
prevencin de enfermedades causadas por bacterias obtenidas por el contacto directo con
superficies sucias o en mal estado. Sin dejar a un lado, el problema contante que posee la
institucin, con relacin al agua.
CAPTULO II
MARCO TERICO
Tipos de Mercado
El mercado es el espacio fsico o virtual que propicia las condiciones necesarias para el conjunto de
transacciones e intercambios de bienes y servicios entre personas o asociaciones de individuos.
Teniendo como fin ofrecer bienes o servicios que satisfagan las necesidades o deseos del
consumidor, o de la persona que lo adquiere.
Por tal sentido, el producto Yar-De, Gel Antibacterial, se considera que entra en el tipo de
mercado segn el cliente como: Mercado Consumidor, el cual se define como aquel que
conforman las personas que adquieren productos o servicios con la finalidad de satisfacer sus
necesidades o deseos de ndole personal.
En este grupo de consumidores priva la idea de satisfaccin que le proporciona el bien adquirido,
sean estos; ropa, vivienda, servicios personales, de recreacin, mobiliario u otros, y no la intencin
de obtener utilidad econmica.
Segmentacin de Mercado
Estos segmentos son grupos homogneos. Debido a esta similitud de cada grupo, es probable que
responda de modo similar a determinadas estrategias de marketing, es decir, probablemente
tendrn la misma reaccin a cerca del marketing mix de un determinado producto, vendiendo a
determinado precio, distribuido en un modo determinado y proporcionado de una forma dada.
Investigacin de Mercado
Para el estudio del problema presente se utiliz una investigacin exploratoria, la cual permiti
identificar las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, detectndose la incomodidad
que presenta la poblacin que hace vida en la comunidad ipecista al momento de dirigirse a los
baos y no encontrar agua para lavarse las manos despus de realizar sus necesidades.
Competencia
Dentro del mercado se encuentran varias empresas que tienen productos similares al Gel
Antibacterial Yar-De, entre ellos podemos mencionar a Bactroderm, Gel Antibacterial, y el
Dettol, higienizante de manos producidos por la empresa PyG.
Las estrategias a utilizar constan de cuatro (4) pasos, los cuales son:
1.- Conocer a nuestros futuros beneficiarios: sern aquellos estudiantes, personal obrero, docente
y administrativo que hacen vida en comn dentro de las instalaciones del UPEL-IPC.
2.- Atender las necesidades de los beneficiarios, en el momento de asegurar la higiene de sus
manos.
a).- Ubicacin: estar ubicado dentro de los baos que se encuentran en las instalaciones y en el
comedor, teniendo en cuenta que se encuentren en un ligar visible y de cmodo uso para la
poblacin.
b).- costo: no tendr ningn costo para la poblacin, sin embargo entrara dentro del presupuesto
que realiza anualmente la institucin con el fin de garantizar su abastecimiento.
c).- Modelo del Producto: es un embase cuadrado de tamao mediano que ser ajustado a la
pared mediante de dos (2) rampls y un sujetador para el fcil alcance y uso de la poblacin.
4.- Plan de marketing: se probar en un tiempo de 3 meses, con el fin de garantizar el xito del
producto.
Cuadro Comparativo:
Caractersticas
Gel Antibacterial
Yar-De
Gel Antibacterial
Mimadito
Presentacin y Precio
Usa aproximadamente 5 ingredientes que pueden ser manipulados sin correr ningn peligro
Los productos son de origen industrial que debe ser manipulados bajo estrictos controles de
seguridad
Comportamiento del Consumidor
Es aquella actividad externa o interna del individuo o grupo de individuos dirigida a la satisfaccin
de sus necesidades mediante la adquisicin de bienes y servicios.
De acuerdo a las teoras del comportamiento del consumidor, los clientes que utilicen el producto
sern consumidores que comparan la calidad del servicio de forma que busquen optimizar la
utilidad del mismo.
Mezcla de mercado
Distribucin
precisos. El canal de produccin que se utilizara para que llegue el producto a las manos del cliente
es el canal de produccin que vincula al Fabricante-minorista-consumidor. Usando como agente
intermediario la promocin, as se provocara en los consumidores una actitud favorable hacia el
producto.
El transporte que se usar para hacer llegar el producto a directamente a las instalaciones del
UPEL-IPC, sern los camiones de la compaa fabricante. Esto se dar con la razn de que la
compaa cuenta con este recurso propio. El producto se tendr almacenado en los depsitos de
mantenimiento de la institucin, con el fin de ahorrar costos.
Publicidad
La publicidad es una poderosa herramienta de la mercadotecnia que nos permite dar a conocer un
determinado mensaje relacionado con el producto que se quiere promocionar. Por otra parte la
eleccin de los medios a utilizar para dar a conocer el producto, ser la utilizacin de carteles, con
el objetivo de informar a la comunidad upelista de la existencia del producto en las instalaciones, y
su debido uso.
Promocin
Se basa en dar a conocer el producto y llamar la atencin de los usuarios. En el primer mes se
concientizara en el uso y manejo del producto.
Frmula para limpiar las manos, recomendada para el uso de la Comunidad Ipecista, acta
en segundos, sin usar agua y dejando suaves y limpias las manos.
Modo de Empleo: Aplique una pequea cantidad en sus manos, frtelas suavemente y espere que
seque. Sienta su frescura y fragancia. No requiere enjuagar.
Advertencia: si observa alguna reaccin desfavorable suspenda su uso, en caso de que persista
consulte al mdico. Este producto puede ser irritable si se acerca a los ojos o mucosas.
Mantngase fuera del alcance de los nios a menos que este supervisado por un adulto.
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Tipo de Investigacin:
La siguiente investigacin es de tipo descriptivo, porque segn: van, y Mevera. (2006), plantea
que una investigacin descriptiva consiste en llegar a conocer situaciones, costumbres y actitudes
predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y personas.
Su meta es la prediccin e identificacin de las relaciones que existen entre dos o ms variables.
Diseo de Investigacin:
El presente estudio es de diseo documental, porque segn Arias, (2006), plantea que la
investigacin documental es un proceso basado en la bsqueda, recuperacin, anlisis, crtica, e
interpretacin de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores
en fuentes documentales. (pg. 27).
Procedimiento:
Lo que motivo a la realizacin de esta investigacin, se dio al observar al observar las condiciones
sanitarias que se presentan en las instalaciones del UPEL-IPC, cuando no se cuenta con agua en los
grifos de los baos. Este producto ser de gran utilidad para la comunidad ipecista a la hora de
mantener la higiene en sus manos.