RESOLUCIN DE FALLAS

MANUEL ALEJANDRO CHACON

INSTRUCTOR:
DIEGO FERNANDO MAPALLO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACION INDUSTRIAL (CEAI)
NOVIEMBRE 21 DE 2014

RESOLUCIN DE FALLAS
FALLAS POR FALTA DE MANTENIMIENTO
Que falla se puede presentar por falta de mantenimiento preventivo?
El equipo comienza a manifestar fallas en su funcionamiento pudiendo tener

consecuencias graves tanto para el Hardware como para el software,

provocando una salida de servicio parcial o totalmente de la PC, hasta la perdida
de informacin.
Enumere las normas de seguridad
1. Desconectar de la red todos los cables de energa.
2. Tomar nota de todo aquello que pueda inducir a errores de rearmado,
(elementos o conexiones desconocidas o no identificadas).
3. Disponer de un recipiente adecuado para guardar los tornillos y elementos de
montaje que se retiren durante el desarmado del PC.
4. Utilizar en cada caso las herramientas y elementos adecuados.
Qu herramientas hacen falta para realizar un mantenimiento?
Los elementos que hacen falta para un mantenimiento son: aerosol de alcohol
isoproplico, de aire comprimido, de lubricante y de limpia gabinetes (espuma), Cepillo
de dientes, Pincel, Pao que no desprenda pelusa, Disquetes de diagnstico.
Adems hay otros elementos que pueden ser: elementos para tomar notas, lupa,
linterna, tornillos para placas de I/O y para gabinetes, discos HD y disqueteras,
herramientas (software), etc.
Determinar la secuencia lgica para el mantenimiento de una impresora inkjet.
1. Realizar un chequeo previo general.
2. Retirar la tapa o carcasa.
3. Limpieza general del interior con pincel y aire comprimido. Prestar atencin a
los sensores pticos (fin de carrera del cabezal y sensor de papel)
4. Revisar el cable plano de cabezal, contactos, estado y limpieza del rodillo.

5. Limpieza del cabezal con alcohol isoproplico. Esta limpieza se realiza con la
ayuda de un cepillo y se debe continuar hasta que no quede tinta depositada en
el mismo. Esto se observa cuando el alcohol escurre limpio.
6. En las impresoras de chorro de tinta sacar los cartuchos de tinta (junto al
cabezal de ser posible para evitar la entrada de aire a inyectores y cartucho) y
limpiar la base y el apoyo de reposo de los mismos.
7. En las matriciales y guas de cabezal de chorro de tinta, lubricar el cabezal con
aceite de siliconas seco, esta ltima caracterstica es fundamental ya que evita
la formacin de empastes producidos por la mezcla de aceite y residuos de
papel o polvo.
8. Lubricacin del carro del cabezal y engranajes del planetario de avance de
cinta entintada con lubricante de siliconas. No utilizar aceites derivados de
petrleo, estos aceites pueden daar a los plsticos y se les adhiere
rpidamente la suciedad.
9. Reinstalar la tapa o carcasa y limpiar el exterior con espuma limpia gabinetes
si hay manchas rebeldes de tinta se las puede frotar con pao limpio y alcohol
isoproplico antes de la limpieza con espuma.
10. Realizar una prueba con auto-test o desde Windows si es una impresora de
Windows. Si se tratase de una impresora de chorro de tinta ser conveniente
realizar el procedimiento de limpieza de inyectores que est explicado ya sea
en la tapa de la impresora o en su manual.
Qu procedimiento se recomienda para la limpieza de una lectora de CD-ROM?
Se debe realizar una limpieza peridica de la unidad con un pincel fino y luego

con aire comprimido, despus se deben lubricar los mecanismos que sostienen
al dispositivo laser. Para el dispositivo lser se utiliza un kit de limpieza que
contiene un CD con pequeos cepillos que se le aplican unas gotas de un
lquido (generalmente alcohol isoproplico) que acompaan al CD, este sistema
no es muy efectivo y la limpieza puede realizarse con hisopos de espuma de
poliuretano.
Que determina a la frecuencia de mantenimiento?
El lugar donde se encuentre instalado el PC, la observacin de las condiciones

del ambiente y cmo estas afectan el equipo nos brindarn las pautas que nos
permitirn ajustar la frecuencia de mantenimiento ms adecuadas.

TALLER PARA REALIZAR EN CLASE - MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Establezca el orden adecuado para una secuencia de mantenimiento
1.
2.
3.
4.

Chequeo de funcionamiento integral.

Apagado
Desconexin del interlock.
Tomar nota de ubicaciones de placas, contactos y todo elemento conocido o no
que permita retornar exactamente a la situacin anterior.
5. Revisin general de los contactos .
6. Medicin de tenciones.
7. Limpieza general interna.
8. Limpieza de contactos de placas.
9. Limpieza del gabinete de la CPU
10. Control de funcionamiento del cooler del Microprocesador.
11. Limpieza con aire comprimido de disqueteras (sensores)
12. Encendido
13. Chequeo final de funcionamiento integral.
Suponiendo que al hacer la prueba o diagnstico general antes de un
mantenimiento preventivo, Ud. detecta un funcionamiento errtico de la
disquetera y luego de haber realizado el mantenimiento, este queda corregido.
Ud. Qu hara?
A. Cambia la disquetera en forma preventiva.
B. No hace nada ms.
C. Colocar en el informe tcnico las fallas detectadas antes del mantenimiento y
su estado actual.
D. Le factura al cliente la reparacin de la disquetera.
Si el cooler del microprocesador esta ruidoso, Que es conveniente hacer?
A. Quitarle el polvo y lubricar los bujes con aceite.
B. Desarmarlo y engrasado.
C. Sustituirlo.
METODOLOGA PARA LA DETECCION Y REPARACION DE FALLAS
Cul es el primer paso que debemos encarar ante una falla?
Observacin y toma de Datos: Momento en el cual tomaremos conocimiento del

origen de la falla y de todos aquellos datos que puedan ser de utilidad como, la
forma de manifestacin, las condiciones de trabajo en las que se encuentra, las
consecuencias trajo y el estado actual de situacin.

Dentro de la etapa de comprobacin, En qu orden ejecutara las hiptesis

diagnsticas elaboradas previamente?
El orden con el que se proceder en la comprobacin no est prefijado ni ser el

orden de aparicin en la lista de las hiptesis. De hecho suele obedecer a la

posibilidad de comprobacin en funcin de los elementos disponibles.
Determine una secuencia lgica para el diagnstico de una PC que no arranca
La PC manifiesta un error que est invariablemente presente y es evidente; no

arranca y hace beeps, y el monitor no enciende. Este tipo de fallas son fijas y no
desaparecern temporalmente por apagar o reinicio de la PC.
Qu programas intervienen durante la etapa audible?
El POST (Power On Self Test, o auto-testeo de encendido) realiza un chequeo

de los elementos crticos de sistema, es decir aquellos sin los cuales el sistema
no podra funcionar (Microprocesador, Memorias, etc.).
Es posible la existencia de errores en el hardware crtico una vez comenzada la
etapa visible? Por qu?
Si es posible la existencia de errores, porque se contina con el chequeo por

parte del POST de los elementos de Hardware declarados en el SETUP; ya sea

por la falla de algn componente de hardware en s o por algn error de
configuracin de los mismos.
SISTEMATIZACIN DE LAS FALLAS DE ACUERDO A SU ETAPA DE
APARICIN
La utilidad de scanreg.exe est disponible en Windows 95?

La utilidad de Scanreg.exe si se encuentra, este registro aparece por primera

vez con Windows 95 y reemplazar los obsoletos archivos .ini, especialmente
Win.ini y System.ini que almacenaban los datos de Windows 3.x y del sistema,
aunque estos todava siguen siendo usados por los programas de 16 bits.

Cules son los archivos de registro en Windows 98?

User.dat
System.dat
Policy.pol

Para qu sirve la utilidad MSINFO.32?

Tambin conocido como Informacin del Sistema de Windows, el msninfo32 es

un archivo ejecutable que fue incluido por primera vez en Microsoft Windows 98
y luego incorporado a Windows ME, 2000, XP y Vista. Este programa est
diseado para dar a los usuarios de Windows, una lista que comprende el
hardware de la computadora, los recursos generales, el software y la
configuracin de Internet.

Con que utilidad se analiza el registro en Windows 98?

La utilidad que analiza el registro en Windows 98 es RegCure que se encarga

del registro de Windows, es uno de los elementos ms utilizados y ms
influyentes en el funcionamiento de todo ordenador, ya que sin el registro
Windows no es capaz de funcionar.

Porque es importante ejecutar con cierta frecuencia el Defrag?

Es importante ejecutar el Defrag ya que vuelve a escribir las partes de un

archivo en sectores contiguos de un disco duro para aumentar la velocidad de
acceso y de obtencin de datos. Tambin, mantiene las partes de un archivo en
sectores contiguos para que se pueda hallar y cargar ms rpidamente. Adems
re-organiza los archivos y mejora el desempeo del disco ya que a los discos
muy fragmentados les toma ms tiempo acceder y guardar archivos.

Qu es el Punto de restauracin?

El punto de restauracin te permite restaurar los archivos de sistema del equipo

a un momento anterior. Es una manera de deshacer cambios del sistema
realizados en el equipo, sin que esto afecte a los archivos personales, como el
correo electrnico, documentos o fotografas.