You are on page 1of 11

Diseo de la logstica y planificacin operativa

El ambiente logstico evoluciona sin cesar como resultado de los cambios en los
mercados, los competidores, los proveedores y la tecnologa. Para desarrollar una
estrategia empresarial se requiere una metodologa sistemtica de planificacin y
diseo de las tcnicas utilizadas para la planificacin logstica
Metodologa de planificacin
Para las industrias los requerimientos de mercados, demanda, costos y servicios
cambian con rapidez. Para atender dichos cambios suelen enfrentar preguntas
como
1. Cuntos almacenes debe utilizar nuestro sistema logstico y donde debe
ubicarse?
2. Cules tipos de trasporte deben utilizarse?
3. Se justifica la inversin en una nueva tecnologa para manejo de
materiales?
Las respuestas requieren de muchos datos se debe a la gran cantidad de factores
que afectan el costo total logstico y la diversidad de solucin y alternativas. El
diseo de un sistema logstico debe evala diversas tentativas de servicio,
caractersticas del costo y tecnologas operativas. No existe un sistema logstico
ideal que convenga a todas las empresas, el mtodo para identificar y evaluar
estrategias logsticas alternas puede variar mucho existe un proceso general
aplicable

Fase l Definicin del problema y planificacin


Proporciona la base para el anlisis general definicin y plan detallado bien
documentado son esenciales para todo lo que sigue
Valoracin de factibilidad
Objetivo comprender las caractersticas, procesos, desempeo del sistema actual
y determinar cules modificaciones, en su caso, vale la pena evaluar. El proceso
de evaluacin incluye un anlisis situacional y una estimacin de costo/beneficio
Anlisis situacional
Son las medidas que describen el ambiente logstico. Anlisis normal requiere
para determinar la capacidad existente y el mejoramiento posible de
La revisin operativa interna es la comprensin clara de las prcticas de los
procesos logsticos existentes, abarcando todas las funciones de la cadena de
suministros, la fuerza de trabajo el equipo, las instalaciones, las relaciones y la
informacin la capacidad y las deficiencias

procesos

Decisiones

Medicin

Servicio al cliente

Cmo se reciben
los pedidos?

Qu sucede
cuando no hay
inventario
disponible para
cumplir un pedido?

Cules son las


medidas
importantes del
servicio al cliente?

Administracin de
materiales

Cules procesos
se realizan en
cada lugar de
manufactura y
almacn?

Cmo se toman
las decisiones de
planificacin y
programacin de
la produccin?

Cules son las


medidas
principales del
desempeo de la
administracin de
materiales?

Trasporte

Cul es el flujo
para solicitar
pagar e
intercambiar
informacin con
los trasportistas?

Cmo se evalan Cules son las


a los trasportistas? medidas
principales del
trasporte?

Almacenamiento

Cules lneas de
productos se
conservan en
cada instalacin?

Cmo se toman
las decisiones de
consolidacin de
embarques en la
instalacin?

Cules son las


medidas de
desempeo del
almacn?

Inventario

Cules funcione
de valor agregado
desempean la
existencia del
inventario?

Cmo se toman
las decisiones de
administracin de
inventario?

Cul es el costo
de mantener
inventario?

Figura 14.1 temas que suelen cubrirse durante una revisin interna
La revisin interna es un diagnstico de los procesos y procedimientos logsticos
actuales pretende identificar las reas donde existe una oportunidad sustancial de
mejoramiento.

La valoracin del mercado revisin de la tendencias y las demandas y formalizar


las precepciones y los deseos de los clientes puede incluir entrevistas o encuestas
La tabla 14.2 ilustra algunos temas comunes de la valoracin del mercado
Tendencias del
mercado

Capacidades de la
empresa

Capacidades
competitivas

Proveedores

Cules servicios
de valor agregado
proporcionan los
proveedores?

Cmo se pueden
modificar los
procesos para
reducir los
retrasos?

Cules acciones
realizan los
consumidores
para refinar el
producto y flujo de
informacin con
los proveedores?

Clientes

Cules son los


criterios
primordiales de los
clientes?

Cmo evalan
los clientes
nuestro
desempeo sus
principales
criterios?

Cules servicios
proporcionan los
competidores a
nuestros clientes?

Consumidores

Cules son las


tendencias de los
consumidores con
respecto a
actividades
logsticas?

Cmo podemos
responder a los
cambios en los
esquemas de
compra del
consumidor?

Cmo responder
nuestros
competidores a
esquemas de
compra del
cliente?

Y debe considerar las tendencias en los requerimientos y los procesos, al igual


que las capacidades de la empresa y los competidores
La valoracin de la tecnologa se basa en los avances de las tecnologas en el
trasporte, almacenamiento, el manejo de materiales, el empacado y
procesamiento de la informacin. Esta valoracin considera la capacidad en
trminos de la tecnologa actual, al igual que la posibilidad de aplicar tecnologas

Logstica de apoyo
Integra los hallazgos de la revisin interna, la valoracin del mercado y el estudio
de la tecnologa proporcionan a la alta direccin la mejor visin posible de las
fortalezas y debilidades del sistema logstico. El desarrollo de la lgica de apoyo
se basa en esta revisin pormenorizada en tres maneras:
1-. Debe identificar la propuesta de valor para justificar la investigacin y el anlisis
detallado obliga a una visin crtica de las oportunidades de mejoramiento posible,
entre ellas determina si la justificacin costo/beneficio es un planteamiento
empresarial slido. Este utiliza principios logsticos como el principio de la
disminucin, el de la acumulacin de inventario y el de costo total conseguido, un
mejor diseo del sistema logstico, al desarrollar la lgica de apoyo es necesario
identificar con claridad los beneficios y los riesgos potenciales asociados con el
cambio
2-. Evaluar de manera crtica para eliminar tendencias de percepcin. La
identificacin de las reas con posibles mejoramientos, al igual que aquellas
donde las operaciones son satisfactorias. Por ejemplo puede ser evidente que un
inventario excesivo o unidades de existencia obsoletas representen un problema
serio y existan posibilidades significativas para reducir el costo y mejorar el
servicio. Algo que se puede obtener de este proceso de evaluacin es una
clasificacin de los problemas de planificacin y evaluacin priorizando en
categoras primarias y secundarias a travs de horizontes de planificacin de corto
y largo plazo.

3 -.este debe incluir

Una definicin de los procedimientos y sistemas actuales


Una identificacin de la alternativas ms probables
Una sugerencia de mtodos innovadores basados en la teoras y tecnologa
nuevas

Las alternativas deben desafiar las rutinas existentes, pero tambin deben ser
particas
Estimado de costo/ beneficio
Es un estimado de los beneficios posibles y los riesgos asociados con efectuar un
anlisis logstico e implementar las recomendaciones. El mejoramiento del servicio
incluye un estimado del impacto de una mejor disponibilidad, calidad o capacidad.

Un mejor servicio aumenta la lealtad de los clientes existentes y tambin atrae


negocios nuevos .Beneficios de la reduccin de costos se observa en dos modos
--Primero reduccin nica en los recursos financieros administrativos requeridos
para apoyar y operar el sistema logstico mejoran significativamente el desempeo
de una empresa generando una circulacin libre del efectivo.
--Segundo las reducciones en el costo por ejemplo las tecnologas nuevas para el
manejo de materiales y procesamientos de la informacin suelen reducir el costo
variable al permitir un procesamiento y operaciones ms eficientes.
No existen reglas para determinar cundo una situacin de planificacin ofrece
una posibilidad adecuada de costo/beneficio para justificar un anlisis detallado.
Lo ideal es que debe efectuarse cierta revisin de manera continua a intervalos
especificados con regularidad para asegurar la variabilidad de las operaciones
logsticas actuales y futuras

Planificacin de un proyecto
Esta es la segunda actividad de la fase 1 identificar y evaluar las alternativas
estratgicas o tcticas con el fin de que proporcione una base slida para
implementar cambios
Implica estas tareas especficas:
Declaracin de los objetivos
Documentar las expectativas de costo y servicios manera especfica y en trminos
de factores que se puedan medir definiendo tiempo para el cambio y las
expectativas especficas del desempeo. Definir las metas especficas que busca
alcanzar la administracin. Por ejemplo, lo siguiente sugiere una combinacin de
objetivos que se pueden medir y que sirven para guiar un anlisis logstico
1 la entrega solicitada de 98% de todos los pedidos en un mximo de 48 horas
2 cumplir con los pedidos combinados sin que sea necesario volver a solicitarlas
en un mnimo de 85 horas
3 retener los pedidos por un mximo de 5 das
Declaracin de las restricciones

Aplica algunas restricciones acerca del alcance de las modificaciones permisibles


en el sistema tales restricciones dependen de circunstancias especficas, el
pronstico de desarrollar una declaracin de la restricciones es tener un punto
inicial bien definido y una perspectiva general para el esfuerzo de planificacin
Estndares de medicin y lgica de suposiciones
Taes estndares dirigen el anlisis al identificar las suposiciones del costo y los
objetivos de desempeo esenciales para evaluar las recomendaciones. Es
importante que los estndares reflejen de manera adecuada el desempeo total
del sistema es necesario vigilar y dar seguimiento a dichos estndares durante el
desarrollo del sistema, para medir el impacto del cambio. Un requerimiento
importante es establecer una lista de las suposiciones que proporcionan la lgica
que apoyan los estndares
Plan de trabajo del proyecto
Identificar los recursos y el tiempo requerido para su terminacin uno de los
errores ms comunes en la planificacin estratgica es subestimar el tiempo
requerido para completar una tarea especifica

Fase II Recopilacin y anlisis de datos


Esta fase requiere la definicin de las suposiciones, la recopilacin de datos y el
anlisis de las alternativas
Recopilacin de suposiciones y de datos
Definicin de los mtodos y las tcnicas de anlisis
Las tcnicas ms comunes son las analticas, la simulacin y la optimizacin, un
mtodo emplea herramientas numricas, como una hoja de clculo. Un mtodo de
simulacin se asemeja a un laboratorio para probar las alternativas logsticas de la
cadena de suministros se usa muy a menudo, sobre todo cuando existen bastante
incertidumbre por ejemplo un simulacin e computadora puede modelar los flujos,
los niveles de las actividades y las caractersticas de desempeo
Definicin y revisin de las suposiciones
Se basa en el anlisis situacional, los objetivos del proyecto las restricciones y los
estndares de medicin, define las caractersticas operativas importantes, las
variables, as como las economas suelen caer en 3 clases

1 suposiciones empresariales caractersticas del ambiente empresarial general


mercado, los clientes y las tendencias de los productos relevantes y las acciones
competitivas
2 suposiciones de administracin caractersticas fsicas y econmicas del
ambiente logstico actual o alterno por lo general la administracin puede
cambiarlas o redefinirlas son las ubicaciones alternas de los almacenes bajo
consideraciones, las disposiciones de los modos de trasporte y sus propiedades,
los procesos logsticos , y el costo fsico y variable

3 las suposiciones del anlisis definen las restricciones y las limitaciones


requeridas para ajustar el problema a la tcnica de anlisis
Identificacin de las fuentes de datos

El proceso de recopilacin de datos comienza con una valoracin de la factibilidad


la primera categora de datos importantes son las ventas y los pedidos de los
clientes determinando el pronstico de ventas anuales. Tambin es necesario
contar con muestras histricas. Tambin requiere datos especficos de los clientes
para agregar una dimensin espacial a un anlisis logstico, en el anlisis general
los clientes y los mercados suelen agregar por ubicacin, tipo, tamao frecuencia
de pedidos y tasa de crecimiento. Para el anlisis logstico de la cadena de
suministros es necesario identificar y dar seguimiento a los costos asociados con
la manufactura y las compras. El propsito principal al recopilar tales datos es
ofrecer puntos de referencia competitivos que comparen la capacidad de servicios
al cliente, las redes de instalaciones y la capacidad operativa
Recopilacin de datos
Entro los errores posibles est el recopilar datos de un periodos no representativo
e inspeccionar datos que no reflejan los componentes principales de la actividad
logstica. El proceso de recopilacin de datos debe documentarse con atencin
para que ayude a identificar los errores que puedan reducir la exactitud del anlisis
y para determinar los cambios necesarios con el fin de lograr una precisin
aceptable
Datos de validacin
Para verificar los resultado reflejen la realidad con precisin objetivo aumentar la
credibilidad ante la administracin acerca del proceso analstico si el proceso no

produce resultados verosmiles, la administracin tendr poca confianza en los


resultados del anlisis y la recomendaciones correspondientes

Anlisis
Anlisis implica la utilizacin de la tcnica el proceso de anlisis incluye:
1-.preguntad de anlisis: las preguntas de anlisis se basan en los objetivos y las
restricciones de la investigacin al identificar las polticas y los parmetros
operativos especficos
2-. Validacin del anlisis de la lnea base: los resultados deben compararse con
los datos de validacin recolectados antes, para determinar el grado de ajuste
entre los hallazgos histricos y analticos debe concentrarse en identificar las
diferencias importantes y determinar las posibles fuentes de error
3-. Anlisis de las alternativas determinar las caractersticas relevantes del
desempeo para cada diseo o estrategia alternos
4-. Anlisis de sensibilidad una vez concluido este anlisis se determinan las
mejores alternativas de desempeo mediante una evaluacin adicional de la
sensibilidad aqu se pueden variar los factores incontrolables como la demanda, el
factor del costo y la acciones comparativas

Fase lll recomendaciones e implementacin


Recomendaciones
Para finalizar las recomendaciones administrativas se revisan los resultados del
anlisis alterno de sensibilidad este proceso incluye 4 tareas
1 identificacin de la mejor alternativa: las mejores opciones a considerar para la
implementacin. Aunque el concepto de mejor puede tener diferentes
interpretaciones por lo general ser la alternativa que cumplan los objetivos de
servicio deseados con un costo total mnimo
2 Estimacin costo beneficio: se identificaron los beneficios potenciales como el
mejoramiento del servicio y la reduccin y prevencin de costos
3 Evaluaciones de riesgos: adems evaluar los peligros potenciales relacionados
con el cambio del sistema. El riesgo se cuantifica mediante los anlisis de
sensibilidad para identificar el desempeo del sistema para diferentes
suposiciones para demanda y costo

4 presentacin :La tarea final es desarrollar una presentacin administrativa que


identifique, cuantifique y justifique los cambios sugeridos. Identificando los
cambios especficos operativos y estratgicos, La presentacin debe incorporar
numerosas imgenes, mapas y diagramas de flujo para ilustrar los cambios en las
prcticas, la red de distribucin y los flujos operativos logsticos.
Implementaciones
Su aplicacin o el diseo es el nico medio para obtener un retorno en el proceso
de planificacin. Aunque la implementacin real puede requerir varios eventos,
existen 4 tareas amplias:
1.-definicion del plan.-define los eventos individuales como su secuencia y las
dependencias. Con el fin de proporcionar una responsabilidad individual de las
tareas. Identifica las relaciones entre los eventos y, por lo tanto, definen la
secuencia de culminacin.
2.-programacion.- permitir un tiempo adecuado para adquirir las instalaciones y el
equipo, negociar los acuerdos, desarrollar los procedimientos y capacitar.
3.- aceptacin.- aceptacin para evaluar el xito del plan. Concentrarse en los
requerimientos del servicio, la reduccin del costo, la mejor utilizacin del activo y
mayor calidad. Como una mejor disponibilidad del producto o una reduccin en el
tiempo de ciclo de desempeo.
4.-implementacion del plan.- la implementacin debe incluir controles adecuados
para asegurar que el desempeo coincida con lo programado y que los criterios se
vigilen con atencin. Con el fin de asegurar que se documenten y comprendan los
objetivos y que los anlisis se concluyan de manera adecuada

You might also like