LA OPTIMIZACIN

I.

SUB ESPECIALIDADES:

1. INVESTIGACION DE OPERACIONES I Y II
Para la definicin de esta materia hemos citado a algunos expertos en la materia:

MOSKOWITZ Y WRIGHT: Mtodo cientfico aplicados problemas y toma de decisiones por la

gerencia.
THIERAUF Y GROSSE: La investigacin de operaciones utiliza el mtodo cientfico y un grupo
interdisciplinarios, a fin de representar las complicadas relaciones funcionales con modelos
matemticos para suministra una base cuantitativa para la toma de decisiones, y descubrir nuevos
problemas para e l anlisis cuantitativo.
SHAMBLIN Y ESTEVENS: La investigacin de operaciones es un enfoque cientfico en la toma de
decisiones.
ACKOFF Y SASIENI: La investigacin de operaciones es la aplicacin del mtodo cientfico, por
equipos interdisciplinarios, a problemas que comprenden el control de sistemas organizados
hombre-maquina, para dar soluciones que sirvan mejor a los propsitos de las organizaciones como
un todo.

Para nosotros la investigacin de operaciones es una metodologa cientfica aplicable al anlisis de

problemas complejos para la toma de decisiones en medio ambiente socio-econmico, administrativo o
de ingeniera e instituciones pblicas y privadas, todo esto con un enfoque sistemtico, utilizando la
ciencia con modelos matemticos y tcnicos de muestreo.
El objetivo de esta materia es que el estudiante aplique el mtodo cientfico en el anlisis y solucin de
algunos problemas representativos y comunes para el profesional en el rea empresarial y de gobierno
como son administracin, ingeniera, transporte y sistemas de informacin. El estudiante se inicia en la
aplicacin de las tcnicas matemticas ms usuales en esta metodologa, como son la programacin
lineal y sus aplicaciones.
En conclusin al emplear investigacin de operaciones estamos aplicando procedimientos, tcnicas y
herramientas cientficas a problemas operativos de las organizaciones con el propsito de desarrollar y
ayudar a evaluar alternativas de solucin.

2. SIMULACION DE SISTEMAS
Con el advenimiento de la computadora, una de las ms importantes herramientas para analizar el
diseo y operacin de sistemas o procesos complejos es la simulacin.
Aunque la construccin de modelos arranca desde el Renacimiento, el uso moderno de la palabra
simulacin data de 1940, cuando los cientficos Von Neuman y Ulam que trabajaban en el proyecto
Monte Carlo, durante la Segunda Guerra Mundial, resolvieron problemas de reacciones nucleares cuya
solucin experimental sera muy cara y el anlisis matemtico demasiado complicado.

Con la utilizacin de la computadora en los experimentos de simulacin, surgieron incontables

aplicaciones y con ello, una cantidad mayor de problemas tericos y prcticos. En este libro se intenta
por consiguiente, investigar y analizar cierto nmero de aplicaciones importantes de simulacin de las
reas de economa, administracin de negocios e investigacin de operaciones, as como tambin
sugerir algunos mtodos alternativos para resolver algunos problemas tericos y prcticos que surgen al
efectuar simulaciones reales.
DEFINICIN DE SIMULACIN:
Se ha empezado a utilizar la palabra simulacin sin haber dado previamente una definicin de ella. Por
consiguiente, antes de proseguir con la discusin de este tema, sera conveniente describir algunas de
las definiciones ms aceptadas y difundidas de la palabra simulacin Thomas H. Naylor la define as:
Simulacin es una tcnica numrica para conducir experimentos en una computadora digital. Estos
experimentos comprenden ciertos tipos relaciones matemticas y lgicas, las cuales son necesarias para
describir el comportamiento y la estructura de sistemas complejos del mundo real a travs de largos
periodos de tiempo.
La definicin anterior esta en un sentido muy amplio, pues puede incluir desde una maqueta, hasta un
sofisticado programa de computadora. En sentido ms estricto, H. Maisel y G. Gnugnoli, definen
simulacin como:
Simulacin es una tcnica numrica para realizar experimentos en una computadora digital. Estos
experimentos involucran ciertos tipos de modelos matemticos y lgicos que describen el
comportamiento de sistemas de negocios, econmicos, sociales, biolgicos o qumicos a travs de largos
periodos de tiempo.
ETAPAS PARA REALIZAR UN ESTUDIO DE SIMULACIN
Se ha escrito mucho acerca de los pasos necesarios para realizar un estudio de simulacin. Sin embargo,
la mayora de los autores opinan que los pasos necesarios para llevar a cabo un experimento de
simulacin:
A) Definicin del sistema. Para tener una definicin exacta del sistema que se desea simular, es
necesario hacer en primer lugar un anlisis preliminar del mismo, con el fin de determinar la
interaccin del sistema con otros sistemas, las medidas de efectividad que se van a utilizar para
definir y estudiar el sistema y los resultados que se esperan obtener del estudio.
B) Formulacin del modelo. Una vez que estn definidos con exactitud los resultados que se esperan
obtener del estudio, el siguiente paso es definir y construir el modelo con el cual se obtendrn los
resultados deseados.
C) Coleccin de datos. Normalmente, la informacin requerida por un modelo se puede obtener de
registros contables, de ordenes de trabajo, de compra, de opiniones de expertos y si no hay otro
remedio por experimentacin.
D) Implementacin del modelo en la computadora. El siguiente paso es decidir si se utiliza algn
lenguaje como fortran, basic, algol, etc., para procesarlo e la computadora y obtener el resultado
deseado.

E) Validacin. Formas ms comunes de validar:

1. La opinin de expertos sobre los resultados de la simulacin.
2. La exactitud con que se predicen datos histricos.
3. La exactitud en la prediccin del futuro.
4. La comprobacin de falla del modelo de simulacin al utilizar datos que hacen fallar al sistema
real
5. La aceptacin y confianza en el modelo de la persona que har uso de los resultados que arroje
el experimento.
F) Experimentacin. Consiste en generar los datos deseados y en realizar anlisis de sensibilidad de los
ndices requeridos.
G) Interpretacin. Se interpretan los resultados que arroja la simulacin y en base a esto se toma una
decisin ya que ayudan a soportar decisiones del tipo semi-estructurado, es decir, la computadora
en s no toma la decisin sino que la informacin que proporciona ayuda a tomar decisiones y por
consiguiente a sistemticamente obtener resultados.
H) Documentacin. Dos tipos e documentacin son requeridos para hacer un mejor modelo de
simulacin. La primera se refiere a la documentacin de tipo tcnico. Es decir, a la documentacin
que el departamento de Procesamientos de Datos debe tener del modelo. La segunda se refiere al
manual del usuario, con el cual se facilita la interaccin y el uso del modelo desarrollado, a travs de
una terminal de computadora.

II.

CONTENIDO:

SIMULACIN DE SISTEMAS
COMPETENCIAS
Conoce la naturaleza de un modelo de simulacin, sus ventajas y limitaciones, as como las
aplicaciones ms relevantes.
Identifica y modela problemas de naturaleza estocstica, utilizando como apoyo la estadstica y
la matemtica.
Pronostica comportamientos de los sistemas productivos para tomar decisiones.

CONTENIDOS
Cadenas de Markov, definicin, clasificacin de estado, tipos de cadenas, probabilidades a largo
plazo, cadenas ergdicas y cadenas absorbentes, evaluacin de polticas.
Teora de colas, proceso de nacimiento y muerte, modelo bsico markoviano con entrada
infinita, con capacidad finita, con poblacin finita. Modelos no markovianos: general y Erlang.
Modelo de colas con prioridades: con y sin interrupcin. Redes de cola, en serie y redes
mltiples. Modelo para evaluacin de polticas.
Simulacin de sistemas, definicin, tipos, modelacin, nmeros aleatorios, variables aleatorias.
Distribuciones de probabilidad, tericas y empricas, discretas y continuas. Pruebas de bondad
de ajuste. Modelos bsicos de simulacin: financiero, de colas, de produccin e inventario, etc.
Validacin. Prueba de longitud de corrida.

INVESTIGACIN DE OPERACIONES I
COMPETENCIAS
Reconoce a la Investigacin de Operaciones como disciplina cientfica en la toma de decisiones.
Formula problemas de programacin lineal y utiliza algoritmos adecuados para su solucin.
Utiliza software especfico para la solucin de problemas de programacin lineal, interpretando
los diferentes reportes generados.

CONTENIDOS

Definicin, naturaleza, pasos e importancia de la Investigacin de Operaciones.

Pasos para la formulacin de modelos. Elementos.
Formulacin de modelos de programacin lineal.
Solucin grfica de problemas de programacin lineal. Anlisis de sensibilidad.
Mtodo smplex. Anlisis de sensibilidad. Precio dual.
El problema dual asociado. Relacin primal-dual.
Algoritmo smplex primal-dual.
Anlisis de sensibilidad. Cambios de parmetros del modelo.
Programacin multiobjetivo.
Algoritmo de puntos interiores.
Problemas especiales de programacin lineal. El problema de transporte. El problema de
trasbordo. El problema de asignacin. Formulacin y solucin.

INVESTIGACIN DE OPERACIONES II
COMPETENCIAS
Identifica y modela problemas de programacin entera, teora de redes, programacin dinmica,
redes de proyecto y teora de decisiones, como apoyo en el proceso de toma de decisiones.
Utiliza algoritmos de solucin y software especfico.
Reconoce aplicaciones de los modelos en la gestin de los negocios, con nfasis en los sistemas
productivos de bienes y servicios.

CONTENIDOS

Programacin entera, formulacin, artificios, tipos. Algoritmos de solucin. Uso de software.

Teora de redes, propiedades, nomenclatura, grafos. El problema de la ruta ms corta. El
problema del flujo mximo. El problema del rbol de extensin mnima. Otros problemas.
Formulacin y algoritmos de solucin. Uso de software.
Programacin dinmica determinstica y probabilstica. Etapas, variables de decisin y ecuacin
recursiva. Ejemplos prototipos.
Redes de proyecto. Representacin grfica, ruta crtica, holguras. PERT-CPM. Uso de software.
Teora de decisiones. Decisiones determinsticas, criterios. Decisiones probabilsticas: teorema
de Bayes, valor esperado, rboles de decisin. Teora de la utilidad. Uso de software.
Teora de juegos. Matriz de pagos. Estrategia pura. Estrategias mixtas. Uso de software.

III.

PROBLEMAS COMUNES: Para esta parte se realizaron entrevistas a docentes e

ingenieros:

Nombre: Segundo Ramrez Crdova

Profesin: Ingeniero Industrial (Docente de la Universidad Nacional de Trujillo)
El ingeniero Ramrez nos dijo que la optimizacin es la bsqueda y el hecho de mejorar el
rendimiento de un sistema de produccin a partir de determinadas decisiones que se tomen
tambin nos menciono las formas de cmo de vemos optimizar los recursos de la empresa las cuales
fueron : tener en claro los objetivos de la empresa , estableces plazos , elaborar un presupuesto
anual , priorizar los objetivos , aprovechar descuentos y ofertas , buscar un socio confiable , darse el
tiempo de elegir a los mejores vendedores .
Tambin nos menciono las reas donde son ms comunes los problemas de optimizacin, las cuales
son: produccin, asignacin del personal, transporte de productos, programacin de activos para
proyectos, establecimiento de vehculos de transporte.
Nombre: Carlos Castaeda
Profesin: Ingeniero Industrial
La optimizacin es obtener la mayor cantidad de produccin utilizando los recursos suficientes para
ello. Es cuando se mejora continuamente un proceso de produccin a travs de la buena gestin de
los recursos.
Las oportunidades de trabajo estaran en el abastecimiento de insumos, en el rea de inventariado,
en la calidad del producto, etc.
Los problemas comunes de la optimizacin son el abastecimiento de material, la calidad productiva y
el control de las variables del proceso productivo.
Nombre: Jos Gonzlez Snchez
Profesin: Ingeniero Industrial
La optimizacin tiene que ver con el concepto de eficiencia. Es utilizar convenientemente los
recursos para generar la mxima productividad posible.
Las oportunidades de trabajo son en recursos humanos, en optimizacin de materiales y recursos
econmicos.
Los problemas comunes de la optimizacin son la organizacin del tiempo y las trabas generadas en
la gestin de los recursos.

IV.

PUESTOS DE TRABAJO:

Jefe de Operaciones
Por encargo de nuestro cliente, un importante Operador Logstico, estamos en la bsqueda de un
profesional que cubra el puesto de Jefe de Operaciones.
Requisitos:
Titulado en Ing. Industrial (Licenciatura deseable)
Con diplomado y/o especializacin en Supply Chain Management o en Logstica.
IMPORTANTE: Con conocimientos en Operaciones Logsticas, tecnologa aplicada al sector, Finanzas,
gerenciamiento de proyectos.
Experiencia de 4 a 5 aos como Jefe de Operaciones (del sector logstico) o Jefe de Centro de
Distribucin.
Ingls: Escritura, Lectura y Conversacin (intermedio)
Computacin: MS Word, MS Excell, MS Powerpoint
Analista de Organizacion y Mtodos
Ingeniero Industrial o afines. Experiencia mnima de 3 aos en Sisteamas de Gestion de calidad y
Seguridad en Salud y Trabajo (SAFETY), desarrollo de Matriz de riesgos, as como elaboracin y
mejora de procesos de preferencia en operadores logsticos. Conocimientos en manejos de EPP
(Equipo de Proteccin Personal).
Asistente de Seguridad y Salud Ocupacional
Requisitos:
-Formacin universitaria completa en Ingenieria Industrial.
-Experiencia previa minima de 01 ao desarrollando funciones similares.
-Disponibilidad para trabajar en nuestra Planta Los Olivos.
Verificador de procesos
Profesionales ingenieros industriales, ing. mecnicos con 2 aos de experiencia en el rubro industrial
para la realizacin de actividades de validacin de procesos productivos, elaboracin de informes,
visitas a empresas. Conocimientos de ingles bsico.
Egresados Ing. Industrial (produccin)
Para asistir a la Direccin de Produccin en labores operativas de control y seguimiento:
Programacin semanal de los horarios de planta
Elaboracin, control y seguimiento de reportes de tiempos perdidos y rechazos
Seguimiento al balance de personal (ingresos nuevos vs salidas.
Excel avanzado y conocimiento en organizacion y mtodos
Supervisor de Equipos Pesados
Requisitos:
Ing. Industrial y/o de minas.
Con 2 aos de experiencia en contratistas mineras.
Liderazgo y trabajo en equipo.

Coordinador de medio ambiente

Reconocida empresa del sector de Hidrocarburos, se encuentra en bsqueda de destacado
profesional para incorporarlo a su equipo de trabajo.
Requisitos:
Profesional graduado de la carrera de Ingeniera Industrial, Ingeniera Metalrgica, Ingeniera
Qumica, Qumica, petroqumica, Ingeniera Ambiental o afines.
Especializacin o Maestra en temas de Gestin Ambiental.
Edades: 35 a 45 aos.
4 aos de experiencia en posiciones similares en empresas industriales y/o de gran envergadura
(minera, gas y/o empresas de produccin), ocupando el puesto de Coordinador o Supervisor.
Jefe de Almacn
Empresa Comercial dedicada a la importacin, comercializacin y distribucin de herramientas y
artculos de ferretera de consumo masivo desea contratar los servicios de:
Jefe de Almacn
Requisitos:
Bachiller y/o Titulado, especialidades de: Ingeniera Industrial, Administracin afines de preferencia
en universidades Catlica, UPC, Ricardo Palma, San Marcos.
Jefe de Proyectos de Mesa de Ayuda
Formacin acadmica: Titulado en Ing. Industrial, Sistemas o afines.
Auxiliar de Almacn de Suministros
Requisitos:
Egresado de las especialidades de: Administracin, Industrial, Contabilidad y/o afines.
Experiencia mnima de 1 ao en almacenes.
Edad mxima d28 aos. Disponibilidad inmediata.

V.

TESIS:

TITULO: ANALISIS Y MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE TRANSPORTE URBANO EN EL DISTRITO DE

PACASMAYO APLICANDO LA METODOLOGIA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
EMPRESA: Departamento de Transporte de la Municipalidad distrital de Pacasmayo
AUTORES:
ANTON VEGA, Daniel Alexander
RODRIGUEZ MIRANDA, Percy
PROBLEMA RESUELTO:
-

Desorden vehicular en el Distrito de Pacasmayo

Informatizacin de vehculos menores

REALIDAD PROBLEMTICA
El distrito de Pacasmayo cuenta con un sector de transporte descuidado adems de informal el cual
origina un desorden vehicular.
El transito es poco fluido y no salvaguarda la vida de los peatones agravndose por el rpido
crecimiento del parque automotor, es por ello realizar un estudio completo del sistema de
transporte urbano en l distrito mencionado, que permitir optimizar la eficiencia de los recursos de
la municipalidad que se generan en este sector y obtener as resultados eficaces.
TITULO: DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS DE REGISTRO Y
EVALUACION ACADEMICA Y ADMINISTRATIVA.
EMPRESA: El colegio Catlico de Varones Externado Santo Toribio
AUTORES:
LEON DE LOS RIOS, Antonio J.
LEON SHIMA, Carmen Maribel.
PROBLEMA RESUELTOS:
-

Deficiencias en los procesos de matriculas, pago de pensiones y registro denotas.

REALIDAD PROBLEMTICA:
El colegio Catlico de varones Externado Santo Toribio no actualizado sus tecnologas para el
procesamiento de su informacin.
Diversas Instituciones han ofrecido al centro educativo sistemas de informacin pero el gran
inconveniente es que estos se encuentran pre elaborados, lo que significara que el centro educativo
se tenga que adaptar a estos sistemas, ocasionando muchas dificultades para su uso. Debido a las

deficiencias mostradas las cuales son producto del retraso tecnolgico del colegio, se plantea el
desarrollo de un sistema de informacin que ayudara a reducir tiempos, simplificando procesos,
evitando redundancias y sobre todo mejorando la eficiencia de estos procesos sin ocasionar gastos
excesivos para la institucin.
TITULO: Aplicacin del Mejoramiento del Sistema de Transporte Urbano en el Distrito de
Pacasmayo aplicando la Metodologa de la Planeacin Estratgica
EMPRESA: Productos Razzeto & Nestorovic S.A.C.
AUTORES:
CARRASCAL QUIROZ, Julio A.
MEDINA VELASQUEZ, Cristina P.
REALIDAD PROBLEMTICA:
La creciente competencia, en combinacin con la gran demanda y exigencias del consumidor en
diversos aspectos, han puesto en estado de revolucin no solo a las empresas, sino tambin a las
personas implicadas en ellas. Dentro de esta realidad se encuentra la Empresa Productos Razzeto &
Nestorovic S.A.C., como una empresa que se viene adecuando a las necesidades del mercado lo que
la obliga a adaptar rpidamente sus procesos a las exigencias del entorno. Muy ligada a esta
situacin se encuentra el rea de Empaque al Vaco cuyo crecimiento en trminos de volumen de
produccin y de participacin en ventas en estos ltimos aos ha sido de vital importancia para el
desarrollo de la empresa. Por tanto surge la necesidad de realizar, con el apoyo decidido de la
gerencia, cambios tanto culturales como operativos para reforzar la capacidad competitiva de la
empresa mediante el mejoramiento de su productividad.
TITULO: Aplicacin del Mejoramiento Continuo para elevar el nivel de servicio al Cliente en la
Empresa Casa Grande Televisin S.A.C.
EMPRESA: Casa Grande Televisin S.A.C.
AUTORES:
HUARIPATA CENTURIN, Carlos
SANTILLAN JULCA, Marco
REALIDAD PROBLEMTICA:
Actualmente las empresas se encuentran inmersas en un mercado competitivo, en el que tiene que
brindar un servicio de excelente calidad y mantener en buena medida el grado de satisfaccin de los
clientes. La Empresa de Televisin por cable Casa Grande Televisin S.A.C. afronta una
descoordinacin entre sus reas de trabajo, generando dificultades en el servicio, provocando
insatisfaccin en el cliente. Por tal motivo se plantea como alternativa de solucin la aplicacin de la
metodologa del Mejoramiento Continuo, que permita a travs de pequeas mejoras, elevar la
calidad del servicio.

 TITULO: APLICACIN DE LA HERRAMIENTA DE MEJORA CONTINUA MTODO DE SOLUCIN DE

PROBLEMAS EN EL EQUIPO DE MEJORA CONTINUA LLAMA LO NECESARIO Y SU IMPACTO EN LOS
COSTOS ASOCIADOS AL SERVICIO DE TELEFONA FIJA EN MINERA BARRICK MISQUICHILCA LAGUNAS
NORTE
EMPRESA: Minera Barrick Misquichilca S.A. Lagunas del Norte
AUTORES:
LOPEZ CORNEJO, Hctor Rafal
OKUYAMA DAVALOS, Lidia Lucila
REALIDAD PROBLEMTICA:
La telefona ha provocado numerosos casos de dependencia entre los usuarios, que encuentran en
esta herramienta un refugio que les aleja de sus problemas. Se trata de conductas repetitivas que no
pueden ser controladas por el individuo. Los consumidores de este servicio deberan reflexionar
sobre su valor: tanto en el mbito organizacional y personal como en los efectos negativos. En
Minera Barrick Misquichilca S.A. Lagunas del Norte, la Concientizacin y la Cultura del Valor
Comportarse como Dueos, en el cual se hace un uso racional de los recursos de la empresa, no
est siendo puesta en prctica por el personal que labora en la organizacin, ni est siendo difundida
apropiadamente. Adems todo esto se asocia a aspectos tcnicos y de gestin, que contribuyen a
generar el problema identificado.
En el ao 2006, la facturacin de Telefona Fija en Minera Barrick Misquichilca S.A. Lagunas Norte,
mostr una tendencia creciente, excediendo lo presupuestado para el ao. Por tal motivo, se decidi
formar el equipo de mejora y se determinaron dnde las mejoras obtendrn los mayores impactos.

VI.

EXPERIENCIA EN EL AREA
Presentaremos en el momento de la Exposicin un video de este ingeniero o en el caso de que sea
posible, l podr venir.
NOMBRE: Alfonso Ral Deza Nuez
CARGO: Controlador de Obra
EMPRESA: ADX Consultoria y Servicios EIRL
PROMOCIN: XXXIII