2.2-BASES..

TEORICAS
2.2.1ROTACION..DE..PERSONAL
2.2.1.1CONCEPTO..ROTACION..DE..PERSONAL
Entre los inconvenientes dentro la una clasificacin de costos podemos mencionar el
tiempo de entrevista al solicitante, preparacin de registros, etc. Lo que conlleva un costo
para el departamento de Recursos Humanos. Los costos de entrenamiento por el tiempo
invertido en el nuevo colaborador para explicarle sus funciones, ya sea por un supervisor,
entrenador u otro empleadodems el pago del nuevo colaborador se convierte en
superior a lo que produce y para mantener la produccin a su nivel adecuado hasta que el
nuevo colaborador pueda rendir su produccin normal implica tambin una inversin del
tiempo extra de trabajo para otros colaboradores. Y durante el periodo en el que el
anterior colaborador se ha separado hasta la fecha en el que este ha sido reemplazado
por otro colaborador que se encuentre completamente capacitado. (Reyes, 2005, pg.
164)
El compromiso afectivo es el grado en el cual un empleado desea permanecer en la
organizacin, le importa la misma y est dispuesto a realizar un esfuerzo por ella. El
compromiso por continuidad es el grado en el que el empleado cree que debe
permanecer en la organizacin debido al tiempo, dinero y esfuerzo que han invertido en la
misma o la dificultad que tendrn para encontrar otro empleo y por ltimo el compromiso
normativo consiste en un grado en el cual el empleado se siente obligado con la
organizacin, y como resultado de esta obligacin, debe permanecer en ella. (Aamot,
2001, pg. 366)
Es importante que recalquemos que la relacin entre la satisfaccin laboral y el
desempeo no consisten entre las personas y los puestos. Para los empleados que
tienen una conviccin fuerte y consistente acerca d de su nivel de satisfaccin laboral
(llamada consistencia afectivo-cognoscitiva), la relacin entre esta y el desempeo es
mucho ms fuerte que para los empleados cuyas actitudes de satisfaccin laboral no estn
bien desarrolladas. (Aamot, 2001, pg. 366)
Entonces, la satisfaccin en el trabajo puede ser definida como una actitud general del
individuo a su trabajo. (Garzon, 2005, pg. 77) Para muchos autores la satisfaccin en el
trabajo es un motivo en s mismo; es decir el trabajador mantiene una actitud positiva en

la organizacin laboral para poder obtenerla. Para otros es una expresin de una
necesidad que puede o no ser satisfecha.
La palabra fluctuacin proviene del latn fluctuari o fluctuare, que significa agitarse de un
lado para otro; en lo referente a la fluctuacin de personal o "Rotacin del Personal",
"Inestabilidad Laboral", "Movilidad del Personal" entre otras como tambin se conoce, se
relaciona por lo general al movimiento de altas y bajas que ocurren en la fuerza laboral
de la empresa. (Duran, 2007)
Segn Chiavenato (1990), el trmino rotacin de recursos humanos se usa para definir la
fluctuacin de personal entre una organizacin y su ambiente; en otras palabras, el
intercambio de personas entre la organizacin y el ambiente es definido por
el volumen de personas que ingresan y salen de la organizacin.
Para Arias (1990), la rotacin es el ingreso y el egreso de personas en la organizacin.
Se entiende por fluctuacin de personal la relacin que se establece entre el conjunto de
personas que ingresan y salen de la organizacin, ya sea voluntaria o involuntariamente;
comprende adems el conjunto de cambios de los puestos de trabajo, tanto a la entrada
como a la salida.

2.2.1.2.ROTACIONDEL..PERSONAL
2.2.2RENTABLIDAD
2.2.2..1CONCEPTO..DERENTABILIDAD
La rentabilidad es la relacin que existe entre la utilidad y la inversin necesaria para lograrla,
ya que mide tanto la efectividad de la gerencia de una empresa, demostrada por las utilidades
obtenidas de las ventas realizadas y utilizacin de inversiones, su categora y regularidad es la
tendencia de las utilidades. Estas utilidades a su vez, son la conclusin de una administracin
competente, una planeacin integral de costos y gastos y en general de la observancia de
cualquier medida tendiente a la obtencin de utilidades.La rentabilidad tambin es entendida como
una nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se movilizan los medios, materiales,
humanos y financieros con el fin de obtener los resultados esperados.
En la literatura econmica, aunque el trmino de rentabilidad se utiliza de forma muy variada, y
son muchas las aproximaciones doctrinales que inciden en una u otra faceta de la misma, en
sentido general se denomina a la rentabilidad a la medida del rendimiento que en un determinado
periodo produce los capitales utilizados en el mismo. Esto supone la comparacin entre la renta
generada y los medio utilizados para obtenerla con el fin de permitir la eleccin entre alternativas o
a juzgar por la eficiencia de la acciones realizadas, segn que el anlisis sea a priori o a posteriori
(Snchez, 2001).

Chvez (2005) afirma que la rentabilidad es uno de los indicadores financieros

ms relevantes, sino el ms importante, para medir el xito de un negocio;

agrega que una rentabilidad sostenida combinada con una poltica de

dividendos cautelosa, conlleva a un fortalecimiento del patrimonio. Como
complemento de esto, Anthony y Govindarajan (2003) mencionan que
habitualmente, en una empresa el beneficio es el objetivo ms importante, por
ello es tan necesario el clculo de la rentabilidad. Es por ello que, de los
indicadores financieros aplicados por las empresas, en esta investigacin se
decide abordar los de rentabilidad como principales herramientas para la toma
de decisiones.

Existen diversas definiciones y opiniones relacionadas con el trmino

rentabilidad, por ejemplo, Gitman (1997) dice que rentabilidad es la relacin
entre ingresos y costos generados por el uso de los activos de la empresa en
actividades productivas. La rentabilidad de una empresa puede ser evaluada
en referencia a las ventas, a los activos, al capital o al valor accionario.

Aguirre et al. (1997) consideran la rentabilidad como un objetivo econmico a

corto plazo que las empresas deben alcanzar, relacionado con la obtencin de
un beneficio necesario para el buen desarrollo de la empresa.

Para Snchez (2002) la rentabilidad es una nocin que se aplica a toda accin
econmica en la que se movilizan medios materiales, humanos y financieros
con el fin de obtener ciertos resultados. En la literatura econmica, aunque el
trmino se utiliza de forma muy variada y son muchas las aproximaciones
doctrinales que inciden en una u otra faceta de la misma, en sentido general se
denomina rentabilidad a la medida del rendimiento que en un determinado
periodo de tiempo producen los capitales utilizados en el mismo.

Siguiendo a Gitman(1992)
desde el punto de vista de la Administracin
Financiera, la rentabilidad es una medida que relaciona los rendimientos de la
empresa con las ventas, los activos o el capital. Esta medida permite evaluar las
ganancias de la empresa con respecto a un nivel dado de ventas, de activos o la
inversin de los dueos. La importancia de sta medida radica en que para que

una empresa sobreviva es necesario producir utilidades.

De acuerdo con Baca(1987)

, desde el punto de vista de la inversin de capital, la
rentabilidad es la tasa mnima de ganancia que una persona o institucin tiene en
mente, sobre el monto de capital invertido en una empresa o proyecto

Por otra parte, Guiltinan(1984)

plantea desde el enfoque de Marketing, que la
rentabilidad mide la eficiencia general de la gerencia, demostrada a travs de las
utilidades obtenidas de las ventas y por el manejo adecuado de los recursos, es
decir la inversin, de la empresa

2.3.DEFINICIONESCONCEPTUALES