Manejo Administrativo de la Venta

Actividad 1 (nota acumulativa)

Caso de Ciclo Operacional
Life Outdoor es una empresa con presencia en 4 pases en Latinoamrica y acaba de cumplir un
ao, desde su apertura en el mercado nacional. Su giro es vestimenta y accesorios para el deporte
aventura con especialidad en trekking, camping y montaismo
Posee dos locales de ventas; uno ubicado en la comuna de Providencia, en Santiago y otro en la
ciudad de Via del Mar. Posee adems una pgina web interactiva, con informacin amplia,
clasificada y detallada de sus productos.
Life Outdoor, posee una marca propia en vestuario para hombres y mujeres, que elabora
mediante la prestacin de servicios de cuatro talleres de la regin Metropolitana, ms la
representacin de tres marcas internacionales tanto en vestuario, como calzado y accesorios.
Estas marcas internacionales cuya fabricacin se efecta en China y que importa directamente; le
permiten abastecer con un amplio mix de productos al mercado nacional. Sus principales
competidores son las marcas Marmot y Doite.
La forma de operar con sus proveedores directos en Santiago (los cuatro talleres textiles) es
mediante rdenes de compra, las cuales enva con una anticipacin de al menos 30 das. Sus
pedidos responden a la estacionalidad propia de cada temporada y el acuerdo con los
proveedores, consiste en pagar a 60 das una vez recepcionada la factura.
Las importaciones las realiza mediante cartas de crdito, a travs de bancos corresponsales, que le
permiten pagar a sus proveedores internacionales, por la va de su banco en plazos del orden de
90 das. Ello significa pagar gastos financieros por concepto de intereses al banco.
Las ventas son de tres tipos:
1. En la tienda, donde mayoritariamente las ventas son contado a travs de efectivo, tarjetas
dbito, cheques o tarjetas de crdito y ventas a crdito (que no representan ms del 20%
de la venta mensual) donde los medios de pago son tarjetas bancarias en cuotas o
cheques a 30, 60 y 90 das, que en este caso cobra un pequeo inters por los plazos.
2. Las ventas a clientes de regiones, donde Life Outdoor acta en calidad de distribuidor y
estas son bsicamente a crdito (corresponden al 90% de la venta a regiones) en plazos
de 30, 60 y hasta 90 das, mediante tarjetas bancarias y cheques o al crdito simple
tratndose de clientes antiguos, tambin con un mnimo recargo por concepto de
intereses.
3. Luego estn las ventas por internet, que son bsicamente contado (95%) y con bajo riesgo,
mediante formas de pago de dbito y tarjetas de crdito y con envos en todo el territorio
a travs de Chile Express con cargo al cliente por traslado.

Escuela Adm. y Neg.

Sede Plaza Vespucio

Prof. Edo. Aza H.

Manejo Administrativo de la Venta

La cobranza est en manos de una unidad, dependiente de administracin y finanzas y los datos
indican que el promedio de das de recuperacin de las ventas totales a crdito es de 45 das.
Los inventarios rotan cada 80 das (ello significa que vacan sus bodegas cada 2,7 meses)
La venta mensual promedio de Life Outdoor en el ao 2013 fue de M$ 36.000, de las cuales las
ventas a crdito, corresponden a un 60%.
Trabajo Grupal
En equipos de no ms de 5 alumnos:
1. Identifique y explique brevemente, las fases del ciclo operacional de Life Outdoor
2. Con las fases previamente identificadas, grafique el ciclo operacional de esta empresa.
Nombre en el esquema, cada una de sus fases y muestre claramente en la grfica, las
interacciones que se dan entre ellas.
3. Entregue al profesor en un pequeo informe a la clase siguiente.
4. Informe en Word, letra calibr 11; interlineado simple. Con portada indicando nombre
completo (y en orden alfabtico) de sus integrantes.

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