UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

CAMPUS MEMORIAL
DEPTO DE ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO

RICARDO PATRESI QUINTINO

AVALIAO DA EFICCIA DO TREINAMENTO PARA OPERADOR DE

CALDEIRAS NA PREVENO DE ACIDENTES DO TRABALHO

SO PAULO
2014
1

RICARDO PATRESI QUINTINO

AVALIAO DA EFICCIA DO TREINAMENTO PARA OPERADOR DE

CALDEIRAS NA PREVENO DE ACIDENTES DO TRABALHO

Monografia apresentada Universidade

Nove de Julho - UNINOVE, como requisito
parcial para a obteno do grau de
Especialista

em

Engenharia

de

Segurana do Trabalho

Professor

NILTON

FRANCISCO

REJOWSKI - Orientador

SO PAULO
2014

Quintino, Ricardo Patresi

Avaliao da eficcia do treinamento para operador de caldeiras
na preveno de acidentes do trabalho. / Ricardo Patresi
Quintino. 2014.
47 f.
Monografia (Especializao Latu Sensu), Uninove, 2014.
Orientador: Professor Nilton Francisco Rejowski
1. Segurana do Trabalho. 2. Treinamento

RICARDO PATRESI QUINTINO

AVALIAO DA EFICCIA DO TREINAMENTO PARA OPERADOR DE

CALDEIRAS NA PREVENO DE ACIDENTES DO TRABALHO

Monografia apresentada Universidade

Nove de Julho - UNINOVE, como requisito
parcial para a obteno do grau de
Especialista

em

Engenharia

de

Segurana do Trabalho

So Paulo, 01 de agosto de 2014

Professor NILTON FRANCISCO REJOWSKI - Orientador

Dedico este trabalho minha esposa

Eliete, minha filha Maria Eduarda e a
todas as pessoas que contribuiram para
meu aprendizado de vida.
5

"Se enxerguei mais longe, foi porque me

apoiei nos ombros de gigantes"
(Isaac Newton)

RESUMO

Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de comprovar a eficcia da aplicao

do treinamento de formao e reciclagem de operadores de caldeira conforme
currculo mnimo estabelecido no Anexo I da Norma Regulamentadora 13. No
decorrer desta monografia so apresentadas: a) teorias e estudos que apoiam a
aplicao de treinamentos de capacitao como elemento de minimizao de erros,
falhas humanas e preveno de acidentes; b) pequisa para compreender o
comportamento do empresrio quando abordados temas relacionados a capacitao
do trabalhador visando melhoria nos quesitos de segurana laboral; c) dados para
compreender o comportamento da mo-de-obra na atualidade; d) estudo dos
requisitos legais e os aspectos tcnicos a se considerar no currculo do curso, alm
da capacitao terica e prtica do profissional habilitado para dissertar sobre o
tema, e) resultado de pesquisa qualitativa sobre o comportamento das corporaes
no mercado quando avaliados sob o ponto de vista de aplicao de treinamentos e
avaliao da eficcia dos mesmos, confrontando os resultados da pesquisa
realizada com a teoria apontada anteriormente.

Palavras-chave: Treinamento. Segurana do Trabalho. Norma Regulamentadora 13.

ABSTRACT

This work was developed with the objective of proving the effectiveness of the
implementation of training and refresher training of boiler operators minimum
curriculum as set out in Annex I of the Norm 13 Throughout this monograph are
presented: a) theories and studies that support the implementation of capacity
building trainings as part of minimizing errors, human error and accident prevention;
b) search to understand the behavior of the entrepreneur when addressed issues
related to worker training for improvement in the categories of job security; c) data to
understand the behavior of the hand labor today; d) study of the legal and technical
aspects to consider in the course curriculum, beyond the theoretical and practical
training of a qualified professional to lecture on the subject, e) results of qualitative
research on the behavior of corporations in the market when evaluated under
viewpoint of application of training and evaluation of the effectiveness of collating the
results of the survey to the theory highlighted earlier.

Keywords: Training. Safety. Norm 13.

LISTA DE ILUSTRAES

Figura 1: Modelo Conceitual de Impacto do Treinamento

17

SUMRIO

INTRODUO

12

CAPTULO 1

13

TREINAMENTO SOB UMA TICA PROFISSIONAL

14

NECESSIDADE DA REALIZAO DE TREINAMENTOS

15

OBJETIVOS DO TREINAMENTO

16

EFEITOS DO TREINAMENTO

17

CAPTULO 2

19

A EVOLUO DA POSTURA DO EMPRESRIO EM RELAO AOS

TRABALHADORES

20

O COMPORTAMENTO DA MO-DE-OBRA OPERACIONAL NO BRASIL

22

CAPTULO 3

25

CONSTITUIO FEDERAL E A CONSOLIDAO DAS LEIS DO

TRABALHO

26

DO CURSO DE FORMAO DE OPERADOR DE CALDEIRA

27

DO CURRCULO DO CURSO DE FORMAO DE OPERADOR DE

CALDEIRA

28

Das Noes de Grandezas Fsicas e Unidades

28

Das Caldeiras Consideraes Gerais

29

Da Operao de Caldeiras

30

Do Tratamento de gua e Manuteno de Caldeira

31

Da Preveno Contra Exploses e Outros Riscos

32

Da Legislao e Normalizao

33

ATUAO DO PROFISSIONAL HABILITADO

33

UM BREVE RELATO SOBRE O PROFISSIONAL HABILITADO E O

35

CURRCULO DO CURSO DE FORMAO DE OPERADORES DE

10

CALDEIRAS
CAPTULO 4

37

JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DO TIPO DE PESQUISA

39

ELEMENTOS DA PESQUISA

39

EXECUO DA PESQUISA

41

CONCLUSO FINAL SOBRE A EFICCIA DO TREINAMENTO PARA

OPERADOR DE CALDEIRAS

44

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

47

11

INTRODUO

muito comum observarmos o posicionamento de gerentes, diretores e proprietrios

de empresas favorvel a realizao de treinamentos de capacitao em seus
funcionrios. Estes conseguem apontar inmeros aspectos positivos sobre o tema.

Porm a vida cotidiana das empresas apontam um histrico diferente do discursado.

muito comum empregados sem a formao bsica e capacitao terica alguma
atuarem na operao de caldeiras dentro de empresas dos mais diversos portes.

um tanto interessante a facilidade que encontramos em enquadrar o discurso

destes dirigentes de empresas no jargo popular que diz: Faa o que eu digo, mas
no faa o que eu fao!.

Pior que o discurso e a postura adotadas quando discutem sobre a aplicao dos
treinamentos o conhecimento real que possuem sobre os benefcios obtidos na
capacitao de sua mo-de-obra. Digo somente benefcios pois para o empresrio
brasileiro os custos ficam muito explcitos aos seus olhos, dificultando muito o
mensuramento da relao CUSTO X BENEFCIO do investimento.

Sendo assim o tema despertou interesse de estudo no autor desta monografia, de

modo a trazer o mximo de respaldo terico sobre treinamentos, que traga
compreeno dos comportamentos do empresrio a assuntos relacionados ao tema
de segurana do trabalho nas atividades laborais e do comportamento da mo-deobra nacional, alm de explorar o currculo do curso de formao de operadores de
caldeira e o profissional habilitado para dissertar sobre o tema.

desejado concluir positivamente sobre a eficcia dos treinamentos para operador

de caldeiras na preveno de caldeiras, baseado no confrontamento do resultado de
pesquisa sobre os diversos comportamentos dos envolvidos no processo de
treinamento e as teorias a serem apresentadas nos trs primeiros captulos deste
trabalho.

12

CAPTULO 1

Este captulo apresentar os conceitos sobre

treinamento, a defesa da necessidade da
realizao de treinamentos, os objetivos a os
efeitos dos treinamentos sobre os treinandos.

13

TREINAMENTO SOB UMA TICA PROFISSIONAL

Sob o entendimento do autor desta monografia, os acadmicos defendem o conceito

de treinamento de capacitao sob a tica de que o indivduo contratado a exercer
determinada funo dentro de uma empresa deve ser tratado como se no
possusse conhecimento algum sobre a atividade laboral e to pouco a prtica
necessria para execuo dos trabalhos.

Portanto este indivduo tomar o conhecimento de suas atividades laborais atravs

de etapas claras envolvendo a participao de treinamentos especficos, assimilao
da informao e, por fim, ficar condicionado a determinada prtica assim que se
deparar com as condies de trabalho a que foi contratado e capacitado.

Quais so as teorias postas por estudiosos que confirmam esta afirmao?

Na Grande Enciclopdia Larousse Cultural (1998, v.23, p. 5748) a definio de

treinamento o ato de adestrar; habituar, acostumar para alguma tarefa ou
atividade.

Para o professor Idalberto Chiavenato (2006, p.29) treinamento constitui-se de uma

das trs etapas da Educao Profissional, sendo definida como a educao,
institucionalizada ou no, que visa adaptar a pessoa para o exerccio de
determinada funo ou para a execuo de tarefa especfica, em determinada
organizao.

Para Goldstein (GOLDSTEIN apud PILATI & ABBAD, 2005, p. 43) treinamento
definido como a aquisio sistemtica de conhecimentos, atitudes, regras,
habilidades, bem como conceitos que resultaram num melhor desempenho no
trabalho.

Para Borges-Andrade (BORGES-ANDRADE apud PILATI & ABBAD, 2005, p. 43, por
sua vez, j define como uma ao organizacional voltada, planejada, que permite o
desenvolvimento de habilidades cognitivas, motoras, intelectuais ou atitudinais que
preparam os indivduos para desempenhar funes atuais ou futuras.
14

Ronaldo Pilati e Gardnia Abbad (2005, p. 43) apresentam uma definio mais
genrica onde a definio de treinamento seria ao tecnolgica, controlada pela
organizao, contextualizada e calcada em conhecimentos adquiridos de diversas
reas, com a finalidade de melhoria do desempenho nas atividades, capacitao do
profissional em novas tecnologias e prepar-lo para novas funes.

Segundo Boog (1999) o treinamento a educao profissional que visa adaptar o

homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o
exerccio de um cargo. Pode ser aplicado a todos os nveis e setores da empresa.
Boog (1999) tambm afirma fundamental estabelecer pr-requisitos voltados
formao no momento de contratar novos colaboradores, o que, ao longo do tempo,
resultar em diminuio das necessidades de treinamento e desenvolvimentos
internos. E que tenha disponibilidade para aprender e ensinar, e ter motivao,
estabelecer viso de futuro, receptividade as novas idias, flexibilidade, foco em
resultados.

NECESSIDADE DA REALIZAO DE TREINAMENTOS

No que refere-se a questes de segurana e sade no trabalho os dispostos na

Consolidao das Leis do Trabalho (CLT), regulamentados pelas Portarias do
Ministrio do Trabalho e pelas Normas Regulamentadoras, estabelecem as diretrizes
legais para aplicao dos treinamentos de capacitao e de reciclagem.

Sob tica sociolgica possvel afirmar que atravs da educao os problemas

ocupacionais sero resolvidos. Tal afirmao se d atravs da proposta de Aldemar
Pasini Moreira de Souza S.J., em sua publicao Temas de Vida Social (1992), no
qual afirma no artigo Educao e Desenvolvimento Pela educao d-se tambm o
desenvolvimento das capacidades de sentir, o aprimoramento do bom gosto, a
valorizao da arte, a compreenso pessoal. Igualmente e com maior razo, a
educao desenvolve a capacidade de agir ajustada aos valores morais. Pases
desenvolvidos estimulam a criatividade na aquisio e aplicao da tecnologia,
15

revertendo para uso do povo os avanos obtidos, resolvendo seus problemas com
racionalidade, com viso e no base de casusmos, situaes emocionais,
perspectivas mopes e imediatistas. Diramos at que este crescimento sociolgico
demanda o biolgico, pois ser o pensamento criativo, o bom senso e o correto agir
que afinal resolvero os problemas de sade e do trabalho (pg. 116).

Trabalhando sob a mesma linha de raciocnio considera-se que a aplicao de

treinamento aos trabalhadores proporcionar uma mudana cultural da equipe,
modificando a percepo que estes tem sobre a necessidade do uso do
Equipamentos de Proteo Individual (EPI). Segundo Ayres e Corra (2001, p. 2527) os equipamentos de proteo individual (EPI) tm funo de proteger e reduzir
as leses ou danos que venham provocar os locais de trabalho ao trabalhador,
sendo que esses equipamentos tendem a ser fornecidos pelo empregador. A
entrega desses, sem uma conscientizao sobre sua importncia, modo de usar,
no surtir os resultados propostos, no resolvendo o problema. O conceito anterior
reafirmado por Lacombe, (2005, p. 256) que diz em geral, os trabalhadores,
quando no so bem instrudos e treinados no uso do EPI, alegam que os riscos a
que se expem so pequenos, que j esto acostumados e sabem como evitar o
perigo; que os EPIs so incmodos e limitam os movimentos.

Sendo assim, com os elementos de pesquisa obtidos, torna-se possvel afirmar

sobre a necessidade da aplicao de treinamentos de capacitao e reciclagem nos
indivduos antes do incio das atividades laborais para capacitar o trabalhador e em
periodicidade programada para reciclar o conhecimento do trabalhador.

OBJETIVOS DO TREINAMENTO

Uma vez que o treinamento um processo que envolve custos para a empresa,
necessrio definir as premissas para sua aplicao. Todo treinamento tem que ter
um objetivo muito bem definido e claro, caso contrrio sua execuo no trar
benefcios instituio. Pelo contrrio, a longo prazo poder distnciar a cultura
implantada no treinando da cultura da empresa.

16

Para Chiavenato (op. cit., p.34) os principais objetivos do treinamento so:

1. Preparar o pessoal para execuo imediata das diversas tarefas peculiares

organizao por meio da transmisso de informaes e desenvolvimento de
habilidades;

2. Proporcionar oportunidades para o contnuo desenvolvimento pessoal, no

apenas em seus cargos atuais, mas tambm para outras funes para as quais a
pessoa pode ser considerada;

3. Mudar a atitude das pessoas, com vrias finalidades, entre as quais criar um clima
mais satisfatrio entre empregados, aumentar-lhes a motivao e torn-los mais
receptivos s tcnicas de superviso e gerncia.

EFEITOS DO TREINAMENTO

Quanto ao efeito do treinamento sobre o treinando, Ronaldo Pilati e Gardnia Abbad

(op. cit., p.44) estabelecem cinco conceitos, sendo que estes esto interrelacionados dentro de uma hierarquia. Os conceitos so: aquisio, reteno,
generalizao, transferncia e impacto. Os dois primeiros ligados diretamente ao
treinamento e os trs ltimos ligados a vivncia laboral do treinamento.

FIGURA 1: MODELO CONCEITUAL DE IMPACTO DO TREINAMENTO

A Aquisio o conceito bsico do efeito do treinamento sobre o treinando, no qual

ele adquire o conhecimento ou habilidade transferida pelo treinamento.

17

O segundo conceito denominado de Reteno a capacidade do treinando em reter

as habilidades e conhecimentos adquiridos durante o treinamento.

A Generalizao consiste na avaliao imediata da mudana do comportamento do

treinando, em anlise na sua capacidade de utilizar as habilidades adquiridas nas
diversas situaes que se apresentam no local de trabalho.

O conceito de Transferncia mensura em mdio prazo a aplicao dos conceitos de

reteno e generalizao.

E por ltimo o conceito de Impacto, que o acompanhamento de mais longo prazo

do desempenho geral do treinando e sua interface com as diversas interferncias na
aplicao das habilidades e conhecimento adquiridos.

Analisando os conceitos do efeito do treinamento sobre os trabalhadores possvel

compreender que uma melhoria significativa na forma de executar os trabalhos e a
qualidade da atividade laboral somente ser alcanada a longo prazo, onde o
treinando dever ser submetido a situaes prticas reais para que possa aplicar os
conhecimentos adquiridos.

18

CAPTULO 2

Este captulo visa compreender e demonstrar o

surgimento e a evoluo da cultura prevencionista
do empresrio. Outro aspecto a ser discutivo o
comportamento da mo-de-obra atual perante o
cenrio atual do mercado nacional.

19

A EVOLUO DA POSTURA DO EMPRESRIO EM RELAO AOS

TRABALHADORES

Para compreender o posicionamento do empresrio quanto s questes relativas a

preparao e cuidados com o trabalhador, torna-se necessrio conhecer como se
constituiu o movimento de industrializao mundial.

Conforme apresentado no portal SUA PESQUISA.COM em artigo publicado com o

ttulo REVOLUO INDUSTRIAL - HISTRIA DA REVOLUO INDUSTRIAL,
PIONEIRISMO

INGLS,

INVENES

DE

MQUINAS,

PASSAGEM

DA

MANUFATURA PARA A MAQUINOFATURA, A VIDA NAS FBRICAS, ORIGEM

DOS SINDICATOS E PRINCIPAIS INVENES TCNICAS, a Revoluo Industrial
teve incio no sculo XVIII, na Inglaterra, com a mecanizao dos sistemas de
produo. Enquanto na idade mdia o artesanato era a forma de produzir mais
utilizada, na Idade Moderna tudo mudou. A burguesia industrial, vida por maiores
lucros, menores custos e produo acelerada, buscou alternativas para melhorar a
produo de mercadorias.

A burguesia inglesa tinha capital suficiente para financiar as fbricas, comprar

matria-prima e mquinas e contratar empregados. O mercado consumidor ingls
tambm pode ser destacado como importante fator que contribuiu para o pioneirismo
ingls.

As fbricas do incio da Revoluo Industrial no apresentavam o melhor dos

ambientes de trabalho. As condies das fbricas eram precrias. Eram ambientes
com pssima iluminao, abafados e sujos. Os salrios recebidos pelos
trabalhadores eram muito baixos e chegava-se a empregar o trabalho infantil e
feminino. Os empregados chegavam a trabalhar at 18 horas por dia e estavam
sujeitos a castigos fsicos dos patres. No havia direitos trabalhistas como, por
exemplo, frias, dcimo terceiro salrio, auxlio doena, descanso semanal
remunerado ou qualquer outro benefcio. Quando desempregados, ficavam sem
nenhum tipo de auxlio e passavam por situaes de precariedade.

20

Em muitas regies da Europa, os trabalhadores se organizaram para lutar por

melhores condies de trabalho. Os empregados das fbricas formaram as trade
unions (espcie de sindicatos) com o objetivo de melhorar as condies de trabalho
dos empregados. Houve tambm movimentos mais violentos como, por exemplo, o
ludismo. Tambm conhecidos como "quebradores de mquinas", os ludistas
invadiam fbricas e destruam seus equipamentos numa forma de protesto e revolta
com relao a vida dos empregados. O cartismo foi mais brando na forma de
atuao, pois optou pela via poltica, conquistando diversos direitos polticos para os
trabalhadores.

interessante como esta cultura industrial implantada nos tempos da Revoluo

Industrial foram perpetuados ao longo dos tempos. Esta concluso respaldada por
Aldemar Pasini Moreira de Souza S.J., em sua publicao Temas de Vida Social
(1992), no qual afirma no artigo A Organizao Burocrtica na Indstria O industrial
o homem que pensa em termos de organizao e por isso mesmo se preocupa
mais em atender as atividades do que aos indivduos que as realizam (pg. 41).

Cita ainda no artigo Problemas Sociais Numa Civilizao Industrial cincia social
compete abrir caminhos para encontrar as solues de cooperao entre os homens
e dar-lhes os processos de unir as condies exigidas pelo desenvolvimento da
tcnica industrial e as relaes de entendimento mtuo dentro de aspiraes de vida
em comunidade (pg. 51).

Desde o surgimento da indstria e a sua evoluo at os tempos atuais possivel

evidenciar o grande desenvolvimento tecnolgico das fbricas e dos seus produtos.
Em contrapartida verifica-se a perpetuao de um descaso natural por parte da
burguesia atualmente figurada como Acionistas, Diretores ou Empresrios os
com os indivduos que trabalham na indstria.

Obviamente as condies de trabalho so muito melhores s aquelas apontadas em

tempos passados. Mas importante citar que estas melhorias o resultado do
amadurecimento dos movimentos organizados pelos trabalhadores daquela poca,
constituindo-se em sindicatos e, posteriormente, conquistando presena no governo.

21

O COMPORTAMENTO DA MO-DE-OBRA OPERACIONAL NO BRASIL

Para compreender como o mercado entende a aplicao de treinamentos de

capacitao e reciclagem, foram estudados artigos publicados no setor de
franchising. Esta escolha se d uma vez que este segmento est estruturado no uso
de marcas renomadas e transferncia de know how, ou seja, transferncia de
conhecimento atravs de treinamentos de capacitao e reciclagem.

A compreenso obtida atravs da matria A importncia de capacitar os

profissionais das franquias redigida pela Maria Cristina Franco e publicada no portal
Pequenas Empresas, Grandes Negcios, presidente da Associao Brasileira de
Franchising, e da matria Capacitao no franchising: a importncia do treinamento
no sucesso da franquia redigida pelo consultor Alan Roque para o portal Guia do
Franchising, que a mo-de-obra qualificada escaa e a rotatividade de
funcionrios nas organizaes de pequeno e mdio porte muito alta. Por esse
motivo no h tempo hbil para capacitar os colaboradores aos moldes da empresa.

Mesmo diante deste cenrio reforam que a capacitao da mo-de-obra

necessria para manter a padronizao e agradar os clientes. Nota-se que a
compreenso

dos

artigos

sobre

qualificao

da

mo-de-obra

dirigida

especificamente para a percepo da empresa sob a tica dos consumidores.

Empreendedores de pequeno e mdio portes sabem que atrair e

reter talentos uma tarefa difcil. Em geral, as vagas so
preenchidas por jovens que acabaram de ingressar no mercado de
trabalho. Eles ainda esto passando pela fase de escolha daquilo
que realmente querem fazer na carreira e esto em fase de
formao.

Treinar esses profissionais e tambm os mais experientes uma

tarefa demorada e nem to simples, apesar de muito necessria. A
dinmica do mercado acaba impondo um ritmo impeditivo para a
dedicao capacitao dos colaboradores. O resultado disso
percebido pelo cliente, que est cada vez mais exigente. Para tentar
22

quebrar esse crculo vicioso, a ABF (Associao Brasileira de

Franchising) tem dado prioridade capacitao nos ltimos anos.
T r ec ho

ex tr a d o

da

ma t r ia

i mp o rt n ci a

de

cap a cit a r

os

p ro f i ss io n ai s d as f r a n q u i a s p or Mar i a Cr i s ti n a F r a nc o p u b lic a d a
na R ev is t a D i gi t al P eq ue n as E m pr es a , G r a n des N e gc i os .

Em geral, no varejo, h uma rotatividade de pessoal muito

agressiva. No raro encontrar pessoas que de repente trabalham
em um shopping h cinco ou seis anos, no entanto, esto em sua
stima ou oitava loja.
Trecho extrado da matria Capacitao no Franchising: a Importncia do
Treinamento no Sucesso da Franquia por Alan Roque publicada no portal Guia
do Franchising

Atualmente temos escassez de mo de obra qualificada no Brasil e

uma dinmica de remunerao que varia de acordo com o segmento,
ento, a capacitao torna-se ferramenta muito importante em um
cenrio onde a busca por vantagens competitivas constante.
Trecho extrado da matria Capacitao no Franchising: a Importncia do
Treinamento no Sucesso da Franquia por Alan Roque publicada no portal Guia
do Franchising

Para compreender o impacto da desqualificao e alta rotatividade de mo-de-obra

nas empresas de pequeno e mdio porte necessrio compreender o quanto
representam no mercado nacional.

Em estudo aos nmeros publicados pelo SEBRAE, constatou-se que 99% das
empresas brasileiras so micro e pequenas empresas (MPEs). Portanto apenas 1%
das empresas possuem porte grande e, atravs de suas polticas de RH, possuem
23

mtodos que os distanciam dos problemas enfrentados pelas micro e pequenas

empresas.

Segundo o Sebrae Nacional, no Brasil existem 6,3 milhes de

empresas. Desse total 99% so micro e pequenas empresas (MPEs).
Os pequenos negcios (formais e informais) respondem por mais de
dois teros das ocupaes do setor privado.

24

CAPTULO 3

Este captulo ir apresentar os requisitos de

treinamento
estabelecidos
pela
Norma
Regulamentadora 13 para se operar uma caldeira,
comentando os aspectos tcnicos e legais para
sua aplicao correta.

25

Neste captulo estudaremos a eficcia de treinamentos dirigidos a operadores de

caldeiras. Para tanto apresentaremos os aspectos legais que validam a Norma
Regulamentadora 13 e posteriormente discorreremos sobre o currculo proposto pela
Norma Regulamentadora 13 e as competncias tcnicas e prticas dos profissionais
habilitados.

A CONSTITUIO FEDERAL E A CONSOLIDAO DAS LEIS DO TRABALHO

A regulamentao dos direitos dos trabalhadores est garantido na Constituio

Federal Brasileira de 1988. Abaixo da Constituio Federal foi institudo o DecretoLei 5452 em 01 de maio de 1943 conhecida com Consolidao das Leis do
Trabalho, baseado no artigo 7 que cita os direitos dos trabalhadores urbanos e
rurais, especificamente nos itens XXII e XXVI que dizem:

XXII - reduo dos riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de sade,
higiene e segurana e XXVI - reconhecimento das convenes e acordos coletivos
de trabalho.

Da Consolidao das Leis do Trabalho (CLT), torna-se interessante para o nosso

estudo a Seo XII Das Caldeiras, Fornos e Recipientes sob Presso que
estabelece nos artigos 187 e 188 o seguinte texto:

Art . 187 - As caldeiras, equipamentos e recipientes em geral que operam sob

presso devero dispor de vlvula e outros dispositivos de segurana, que evitem
seja ultrapassada a presso interna de trabalho compatvel com a sua resistncia.
(Redao dada pela Lei n 6.514, de 22.12.1977)

Pargrafo nico - O Ministrio do Trabalho expedir normas complementares quanto

segurana das caldeiras, fornos e recipientes sob presso, especialmente quanto
ao revestimento interno, localizao, ventilao dos locais e outros meios de
eliminao de gases ou vapores prejudiciais sade, e demais instalaes ou
equipamentos necessrios execuo segura das tarefas de cada empregado.
(Redao dada pela Lei n 6.514, de 22.12.1977)
26

Art . 188 - As caldeiras sero periodicamente submetidas a inspees de segurana,

por engenheiro ou empresa especializada, inscritos no Ministrio do Trabalho, de
conformidade com as instrues que, para esse fim, forem expedidas. (Redao
dada pela Lei n 6.514, de 22.12.1977)

1 - Toda caldeira ser acompanhada de "Pronturio", com documentao original

do fabricante, abrangendo, no mnimo: especificao tcnica, desenhos, detalhes,
provas e testes realizados durante a fabricao e a montagem, caractersticas
funcionais e a presso mxima de trabalho permitida (PMTP), esta ltima indicada,
em local visvel, na prpria caldeira. (Includo pela Lei n 6.514, de 22.12.1977)

2 - O proprietrio da caldeira dever organizar, manter atualizado e apresentar,

quando exigido pela autoridade competente, o Registro de Segurana, no qual sero
anotadas, sistematicamente, as indicaes das provas efetuadas, inspees,
reparos e quaisquer outras ocorrncias. (Includo pela Lei n 6.514, de 22.12.1977)

3 - Os projetos de instalao de caldeiras, fornos e recipientes sob presso

devero ser submetidos aprovao prvia do rgo regional competente em
matria de segurana do trabalho. (Includo pela Lei n 6.514, de 22.12.1977).

O Ministrio do Trabalho, valendo-se do estabelecido nos artigos 187 e 188 da

Consolidao das Leis do Trabalho (CLT), regulamentou atravs da Portaria GM n.
3.214, de 08 de junho de 1978 - e suas alteraes, a Norma Regulamentadora 13
que estabelece as regras para se instalar, documentar e operar caldeiras e vasos de
presso de forma segura ao trabalhador.

DO CURSO DE FORMAO DE OPERADOR DE CALDEIRA

O item 13.4.3.4 da Norma Regulamentadora 13 estabelece que toda caldeira a

vapor deve estar obrigatoriamente sob operao e controle de operador de caldeira.
J no Anexo I, item A1.1 considera que operador de caldeira o profissional que
satisfizer pelo menos uma das seguintes condies:
27

a) possuir certificado de Treinamento de Segurana na Operao de Caldeiras e

comprovao de estgio prtico conforme item A1.5 deste Anexo;

b) possuir certificado de Treinamento de Segurana na Operao de Caldeiras

previsto na NR 13 aprovada pela Portaria SSMT n. 02, de 08 de maio de 1984 ou
na Portaria SSST n. 23, de 27 de dezembro de 1994.

DO CURRCULO DO CURSO DE FORMAO DE OPERADOR DE CALDEIRA

O currculo apresentado no ANEXO I item A2 da Norma Regulamentadora 13

mnimo, podendo ser acrescido de outras disciplinas, ou ter a carga horria das
disciplinas estendidas em funo das particularidades de cada estabelecimento. O
currculo proposto aplicvel ao treinamento de operadores a partir do ano de 1995.

Considera-se que os cursos de formao de operadores existentes nas empresas,

que contemplem totalmente as disciplinas e carga horria previstas neste anexo,
podem ser equivalentes ao Treinamento de Segurana na Operao de Caldeiras.

DAS NOES DE GRANDEZAS FSICAS E UNIDADES

Para este mdulo do curso de formao de operadores de caldeira a carga horria

mnima de 04 (quatro) horas e devem ser abordados os seguintes tpicos:

1.1 - Presso
1.1.1 - Presso atmosfrica
1.1.2 - Presso interna de um vaso
1.1.3 - Presso manomtrica, presso relativa e presso absoluta
1.1.4 - Unidades de presso

1.2 - Calor e Temperatura

1.2.1 - Noes gerais: o que calor, o que temperatura
1.2.2 - Modos de transferncia de calor
28

1.2.3 - Calor especfico e calor sensvel

1.2.4 - Transferncia de calor a temperatura constante
1.2.5 - Vapor saturado e vapor superaquecido
1.2.6 - Tabela de vapor saturado

Conforme currculo lattes dos cursos de ensino fundamental, requisito mnimo para
formao de operadores de caldeiras, em momento algum so apresentadas
grandezas fsicas ou unidades de medidas. Fica a abordagem destes assuntos
reservada ao segundo ano do ensino mdio, apresentados em dois bimestres letivos.

Observe-se que operadores de caldeiras devem possuir pleno domnio sobre as

grandezas e unidades de medida, uma vez que o conhecimento necessrio para
intervenses rpidas na operao de caldeiras.

Ora, como transferir tal conhecimento e desenvolver a habilidade de lidar com

elementos de presso, calor, temperatura e saturao de vapor no aspirante a
operador de caldeira em apenas 4 horas? Simples noes destes conceitos
capacitam qualquer pessoa que v usar vapor em atividades domsticas, mas no
em atividades profissionais.

DAS CALDEIRAS CONSIDERAES GERAIS

Para este mdulo do curso de formao de operadores de caldeira a carga horria
mnima de 08 (oito) horas e devem ser abordados os seguintes tpicos:

2.1 - Tipos de caldeiras e suas utilizaes

2.2 - Partes de uma caldeira

2.2.1 - Caldeiras flamotubulares
2.2.2 - Caldeiras aquotubulares
2.2.3 - Caldeiras eltricas
2.2.4 - Caldeiras a combustveis slidos
2.2.5 - Caldeiras a combustveis lquidos
2.2.6 - Caldeiras a gs
2.2.7 - Queimadores
29

2.3 - Instrumentos e dispositivos de controle de caldeiras

2.3.1 - Dispositivo de alimentao
2.3.2 - Visor de nvel
2.3.3 - Sistema de controle de nvel
2.3.4 - Indicadores de presso
2.3.5 - Dispositivos de segurana
2.3.6 - Dispositivos auxiliares
2.3.7 - Vlvulas e tubulaes
2.3.8 - Tiragem de fumaa

A carga horria deste mdulo apresenta-se adequada, uma vez que no deseja-se
formar projetistas ou mecnicos de manuteno de caldeiras. realmente
importante que o aspirante a operador de caldeira conhea todas as partes do
equipamento e saiba como elas funcionam, de modo a desenvolver comunicao
eficaz com outros profissionais envolvidos com equipamentos de gerao de vapor.

DA OPERAO DE CALDEIRAS

Para este mdulo do curso de formao de operadores de caldeira a carga horria

mnima de 12 (doze) horas e devem ser abordados os seguintes tpicos:

3.1 - Partida e parada

3.2 - Regulagem e controle

3.2.1 - de temperatura
3.2.2 - de presso
3.2.3 - de fornecimento de energia
3.2.4 - do nvel de gua
3.2.5 - de poluentes

3.3 - Falhas de operao, causas e providncias

3.4 - Roteiro de vistoria diria

30

3.5 - Operao de um sistema de vrias caldeiras

3.6 - Procedimentos em situaes de emergncia

Este um dos itens crticos nos treinamentos oferecidos aos aspirantes a operador
de caldeiras. O item 13.4.3.1 da Norma Regulamentadora 13 estabelece que toda
caldeira deve possuir Manual de Operao atualizado, escrito em lingua portuguesa,
em local de fcil acesso aos operadores contendo, no mnimo:

a) Procedimentos de partidas e paradas.

b) Procedimentos e parmetros operacionais de rotina.
c) Procedimentos para situaes de emrgncia.
d) Procedimentos gerais de segurana, sade e de preservao do meio ambiente.

Ora, qual treinamento ter eficcia comprovada se o aspirante a operador de

caldeiras receber estes conhecimentos a partir de uma mquina genrica
selecionada pelo instrutor a seu prprio critrio?

Como vimos no primeiro captulo desta monografia, o treinamento ter efeito a partir
do momento que o aspirante a operador de caldeiras adquirir e reter a informao
especfica ficando este condicionado a utiliz-la em sua vivncia laboral.

Sendo assim, como boa parte das empresas no possuem os procedimentos de

operao das caldeiras, ou ainda, no disponibilizam o material para a execuo dos
treinamentos para manter em sigilo suas tcnicas, temos a disseminao de
conhecimentos aqum do necessrio aos operadores de caldeiras.

DO TRATAMENTO DE GUA E MANUTENO DE CALDEIRAS

Para este mdulo do curso de formao de operadores de caldeira a carga horria

mnima de 8 (oito) horas e devem ser abordados os seguintes tpicos:

4.1 - Impurezas da gua e suas conseqncias

31

4.2 - Tratamento de gua

4.3 - Manuteno de caldeiras

Este mdulo pode ser tratado como um dos mais importantes do curso de formao
de operadores de caldeira. O fluido em questo responsvel pela longevidade do
equipamento, evitando corroses, incrustaes e outras anomalias de grande
importncia.

Porm h um equvoco na escolha do profissional habilitado selecionado em passar

as informaes precisas da qualidade da gua. Oras, mas o Engenheiro Mecnico
no especialista em equipamentos de tratamento de vapor? Sim, com toda certeza!
Mas da a analisar e fazer os tratamentos qumicos necessrios nesta gua para
posteriormente submet-la aos cclos do vapor cabem ao Engenheiro Qumico, que
o faz com muita propriedade.

No distante desta afirmao, pode-se observar que as empresas que possuem

caldeiras normalmente contratam consultorias para tratar a gua antes do uso nas
caldeiras, quando no terceirizam o setor de tratamento das guas.

DA PREVENO CONTRA EXPLOSES E OUTROS RISCOS

Para este mdulo do curso de formao de operadores de caldeira a carga horria

mnima de 4 (quatro) horas e devem ser abordados os seguintes tpicos:

5.1 - Riscos gerais de acidentes e riscos sade

5.2 - Riscos de exploso

Este mdulo trata de assuntos relacionados especializao de Engenharia de

Segurana do Trabalho. Realmente a seleo de um profissional habilitado que
tenha esta especializao torna o contedo do mdulo mais rico, uma vez que
32

compreende os aspectos construtivos do equipamento, a utilizao do vapor no

meio industrial e, portanto, capaz de dimensionar os requisitos de segurana
necessrios para uma operao segura.

DA LEGISLAO E NORMALIZAO

Para este mdulo do curso de formao de operadores de caldeira a carga horria

mnima de 4 (quatro) horas e devem ser abordados os seguintes tpicos:

6.1 - Normas Regulamentadoras

6.2 - Norma Regulamentadora 13

Este mdulo tem sua importncia sob o ponto de vista de conscientizao dos
aspirantes

operador de

caldeiras. Conhecer no

somente as

normas

regulamentadoras, mas tambm os aspectos legais de acidentes ocasionados por

m operao do equipamento o tipo de informao necessria para o trabalhador,
quando visto sob a tica de ru em processos de ordem civil e criminal. Este
conhecimento torna o operador de caldeiras mais cauteloso, inclusive quando
comea a apresentar insatisfao com o emprego ou com o empregador.

ATUAO DO PROFISSIONAL HABILITADO

O profissional habilitado a conduzir os trabalhos envolvendo caldeiras citado pelo

item 13.3.2 da Norma Regulamentadora 13, contendo o seguinte texto:
Para efeito desta NR, considera-se Profissional Habilitado (PH) aquele que tem competncia
legal para o exerccio da profisso de engenheiro nas atividades referentes a projeto de
construo, acompanhamento de operao e manuteno, inspeo e superviso de inspeo
de caldeiras e vasos de presso e tubulaes, em conformidade com a regulamentao
profissional vigente no Pas.

O Manual Tcnico de Caldeiras e Vasos de Presso foi elaborado pelo Ministrio do

Trabalho em 2006 para ajudar as partes envolvidas na operao de caldeiras a
interpretar a Norma Regulamentadora 13. Quanto a compreenso de quem o
33

Profissional Habilitado para conduzir os trabalhos envolvendo caldeiras, disponibiliza

orientao contendo 12 (doze) itens orientativos, sendo eles:
1. Conselhos federais, tais como o Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia
(CONFEA) e o Conselho Federal de Qumica (CFQ) so responsveis pela definio, nas suas
respectivas reas, da competncia e esclarecimento de dvidas referentes regulamentao
profissional.
2. A Resoluo n 218, de 29 de junho de 1973, do CONFEA, a deciso Normativa n 29/88 do
CONFEA e a deciso Normativa n 45/92 do CONFEA estabelecem como habilitados os
profissionais da rea de Engenharia Mecnica e de Engenharia Naval bem como os
engenheiros civis com atribuies do art. 28 do Decreto Federal n 23.569/33 que tenham
cursado as disciplinas de Termodinmica e suas Aplicaes e Transferncia de Calor ou
equivalentes com denominaes distintas, independentemente do nmero de anos
transcorridos desde sua formatura.
3. O registro nos conselhos regionais de profissionais a nica comprovao necessria a ser
exigida do PH.
4. Os comprovantes de inscrio emitidos anteriormente para esse fim pelas DRT/MTE, no
possuem mais validade.
5. Engenheiros de outras modalidades no citadas anteriormente devem requerer ao
respectivo conselho regional, caso haja interesse pessoal, que estude suas habilidades para
inspeo de caldeiras e vasos de presso, em funo de seu currculo escolar.
6. Laudos, relatrios e pareceres somente tero valor legal quando assinados por PH.
7. Conforme estabelecido pelo CONFEA/CREA, s empresas prestadoras de servio que se
propem a executar as atividades prescritas neste subitem so obrigadas a se registrar no
respectivo conselho regional, indicando responsvel tcnico legalmente habilitado.
8. O PH pode ser consultor autnomo, empregado de empresa prestadora de servio ou
empregado da empresa proprietria do equipamento.
9. O art. 188 da CLT foi escrito quando os conselhos profissionais faziam parte da estrutura do
MTE. Atualmente, so entidades independentes.
10. Na elaborao da NR-13, previa-se que o PH atuasse como a referncia tcnica para o
proprietrio da caldeira. Quase sempre o proprietrio carece de conhecimentos tcnicos
necessrios para as tomadas de deciso necessrias segurana da caldeira. O PH tomar
essas decises, responsabilizando-se por elas.
Por Exemplo: O proprietrio necessita fornecer o curso de segurana para os operadores, mas
no sabe quais cursos esto disponveis na praa e quais so adequados e de boa qualidade.
O PH poder avaliar a qualidade dos cursos oferecidos com muito mais facilidade que o
proprietrio da caldeira.
11. A Habilitao referenciada nos 2, 4 e 5 a requerida ao PH para os servios de
inspeo. De acordo com o item 13.1.2, as atividades de projeto de construo, e
acompanhamento de operao e manuteno devem de ser exercidas por engenheiros
dotados das respectivas atribuies (em construo civil, eletrnica, qumica, e assim por
diante).
12. O PH, no exerccio das atividades descritas no item 13.1.2, em algumas situaes, pode
delegar a execuo de uma determinada atividade para um preposto, tcnico especializado.
Entretanto, a responsabilidade e a assinatura pelos servios especializados ser sempre do
PH.

34

Nota-se que, apesar de conhecido o Engenheiro Mecnico, Engenheiro Naval e, em

alguns casos especficos, o Engenheiro Civil, como profissionais habilitados para
conduzir trabalhos envolvendo caldeiras, o item 1 do Manual Tcnico de Caldeiras
apresenta a possibilidade de consulta da regulamentao profissional ao Conselho
Regional de Qumica.

Ora, tal afirmao refora a citao feita sobre o item do currculo do curso de
formao de operadores de caldeira, que envolve o tratamento da gua utilizada nas
caldeiras. Naquele momento foi apresentada defesa de que o Engenheiro Qumico
possui maior propriedade para dissertar sobre a qualidade da gua e seus
tratamentos.

UM BREVE RELATO SOBRE O PROFISSIONAL HABILITADO E O CURRCULO

DO CURSO DE FORMAO DE OPERADORES DE CALDEIRAS

Com a apresentao feita neste captulo tenta-se tornar bvio que o profissional
habilitado mais indicado para trabalhos envolvendo caldeiras o Engenheiro
Mecnico e o Engenheiro Naval.

Porm tenta-se ressaltar que existem deficincias graves no treinamento envolvendo

alguns mdulos, apresentando motivos para revisar a redao do Anexo I da Norma
Regulamentadora 13.

A reviso proposta tende a chamar a ateno do Ministrio do Trabalho de que

existe a necessidade de uma tratativa diferenciada e com carga horria ampliada, na
aplicao do mdulo envolvendo o aprendizado de grandezas e unidades de
medidas.

Outro aspecto apontar no texto da norma de forma mais clara sobre a necessidade
de treinar os aspirantes a operador de caldeiras sobre os manuais dos prprios
equipamentos, cabendo a sua reconstituio quando cabvel antes de efetuar o
treinamento.
35

Tambm cabvel citar a presena de profissionais da rea qumica e de segurana

do trabalho nos mdulos pertinentes. Pode-se sugerir que, na inviabilidade de unir
estes trs profissionais, o instrutor deve respaldar-se em materiais tcnicos
disponibilizados pela FUNDACENTRO, como forma de nivelar o conhecimento em
nvel nacional.

36

CAPTULO 4

Este captulo ir confrontar o resultado dos

estudos apresentados nos captulos 1, 2 e 3, a fim
de afirmar sobre a eficcia dos treinamentos sob
as diferentes ticas observadas, bem como a
interveno de agentes externos para melhorar os
indicadores de acidentes do trabalho envolvendo
caldeiras.

37

O autor desta monografia buscou elementos tericos que pudessem respaldar a sua
proposta que prope avaliar a eficcia do treinamento para operador de caldeiras na
preveno de acidentes no trabalho. A proposta ficou estruturada em compreender
trs vertentes descritas em cada um dos captulos.

A primeira vertente tentou elucidar o leitor sobre as teorias que defendem o

treinamento como um elemento fundamental para o trabalhador, antes mesmo de
iniciar as suas atividades laborais em uma empresa.

A segunda vertente foi compreender o comportamento do empresrio e

empregador quanto execuo dos treinamentos. Ora, se capacitar o funcionrio
algo de tamanha importncia porque no faz-lo?

Mais uma vez foram apresentados elementos que explicassem o posicionamento do

empresrio sobre investir no processo de capacitao em sua empresa. O resultado
deste estudo possibilitou compreender que desde o incio da Era Industrial at os
tempos atuais o empresrio, por concepo, mantm seu foco nas atividades s
pessoas.

Um elemento que figura nesta etapa do estudo o comportamento da mo-de-obra

nacional em relao s pequenas e mdias empresas. A desqualificao da mo-deobra disponvel e a alta rotatividade se apresentam como motivos adicionais para
desmotivar o empresrio a fornecer os treinamentos de capacitao. Os
especialistas tem combatido a desmotivao dos empresrios, tentando mostrar-lhes
que esta caracterstica da mo-de-obra moderna uma condio nacional e que
este deve manter o foco em buscar melhorias para seu empreendimento.

Por fim falou-se sobre o currculo do curso de segurana para operadores de

caldeiras

sobre

Regulamentadora

13.

profissional
Neste

habilitado,

captulo

estabelecidos

apresentou-se

os

pela

Norma

argumentos

que

respaldavam a necessidade de melhorias tanto no currculo, quanto na indicao do

profissional habilitado conforme a etapa do curso ministrado.

38

Baseado em resultados de uma pesquisa qualitativa realizada junto a empresas de

consultoria e treinamento em NR-13, buscaremos as informaes necessrias para
compreender qual a condio ideal para que o treinamento dos operadores de
caldeira seja realmente eficz.

JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DO TIPO DE PESQUISA

Neste momento da monografia apresenta-se os dados sobre o comportamento do

empresrio e dos empregados, da estrutura dos treinamentos e da abordagem dada
ao currculo estabelecido pela NR-13.

O tipo de pesquisa selecionada a qualitativa. Descartou-se a execuo de uma

pesquisa quantitativa por tornar-se invivel a coleta de dados em grande volume,
uma vez que seria necessrio conhecer uma frao grande do universo de
empresas que possuem caldeiras em seus processos produtivos. Mesmo que
conhecendo esse grupo de empresas o processo de entrevista para a coleta de
dados seria muito demorado.

Portanto, valendo-se dos conhecimentos e do relacionamento estabelecido por

algumas empresas de consultoria juntamente aos proprietrios de caldeiras, que
tambm so seus clientes, pode-se obter um levantamento de dados que, apesar de
apresentar menor quantidade de dados, por sua vez possui maior qualidade das
informaes. Atravs desta amostragem pode-se compreender o comportamento de
um universo de empresas muito grande.

Sendo assim d-se o prosseguimento desta monografia demonstrando as etapas

vencidas para possibilitar a to desejada concluso.

ELEMENTOS DA PESQUISA

Para realizar uma pesquisa com dados relevantes ao estudo, foi elaborado um
questionrio a ser preenchido em entrevista com os proprietrios dos escritrios de
consultoria. O objetivo foi obter os dados j disponveis na consultoria, podendo esta

39

realizar uma consulta ao seu cliente quando da falta das informaes

complementares. Os tpicos de questionamento so os descritos a seguir.

SOBRE O EMPRESRIO
Para conhecer as caractersticas do empresrio so realizados os seguintes
questionamentos:
a) Tipo de Empresa: [ ] EIRELI / ME / EPP

[ ] Ltda

[ ] S.A

b) Quantidade de Funcionrios: _________

c) Turnos de trabalho da caldeira:

[ ]1 [ ]2 [ ]3

d) Operadores de Caldeira formados: ________

e) Total de acidentes do trabalho em caldeiras: ________

SOBRE OS TREINANDOS
Para conhecer as caractersticas dos funcionrios da empresa envolvidos na
operao da caldeira so realizados os seguintes questionamentos:

a) Quantidade de Operadores de Caldeira No-Formados: _________

b) Quantidade por Grau de Escolaridade:
[ ] Primrio Incompleto

[ ] Mdio Completo

[ ] Primrio Completo

[ ] Superior Incompleto

[ ] Mdio Incompleto

[ ] Superior Completo

c) Quantidade de Operadores de Caldeira Formados: _________

d) Quantidade por Grau de Escolaridade:
[ ] Primrio Incompleto

[ ] Mdio Completo

[ ] Primrio Completo

[ ] Superior Incompleto

[ ] Mdio Incompleto

[ ] Superior Completo

e) Cargo ocupado na empresa (que consta no registro do funcionrio)

[ ] Mecnico de Manuteno/Predial
[ ] Eletricista de Manuteno/Predial
[ ] Encarregado de Manuteno
[ ] Operador de Caldeira
[ ] Outros: ________________________________

40

SOBRE A ABORDAGEM DO TREINAMENTO

Para compreender os objetivos do treinamento, e consequentemente para podermos
avaliar a eficcia do treinamento, so realizados os seguintes questionamentos:

a) Porque a empresa resolveu fazer o treinamento: _______________________

b) O que a empresa espera aps a execuo do treinamento: _____________

SOBRE O CURRCULO E SOBRE O PROFISSIONAL HABILITADO

Para compreender qualificar o profissional que ministra os treinamentos, so
realizados os seguintes questionamentos:

a) Qual a formao do PH: _______________________

a.1) Possui especializao: _______________________
b) o prprio PH que ministra os treinamentos?:

[ ] SIM

[ ] NO

b1) Caso NO, qual experincia e formao do instrutor: _____________________

c) Qual a experincia do PH com caldeiras: ______________________________
d) Qual a referncia terica utilizada para elaborar o contedo do treinamento?: __
e) O que o PH espera que os treinandos saibam aps a execuo do treinamento: _

EXECUO DA PESQUISA

Foi solicitado a 02 (duas) empresas de consultoria especializadas em treinamentos

em SEGURANA DO TRABALHO, que participassem desta pesquisa para
complementao desta monografia. Porm a solicitao para participao nesta
pesquisa no foi atendida, sem apresentao de motivos justificados.

Portanto, para que fosse possvel obter dados para concluir esta monografia, o autor
aplicou a pesquisa em uma empresa localizada na cidade de So Bernardo do
Campo, na qual executou um treinamento no perodo compreendido entre
21/07/2014 e 25/07/2014, cujo foco foi a formao de operadores de caldeira em um
grupo de 06 (seis) treinandos sob sua superviso. O perfil da empresa que este
grupo pertence possui caractersticas prevencionistas e de valorizao do
conhecimento de seus colaboradores.

41

Portanto a pesquisa em questo foi realizada, porm com mudana do foco. A nova
considerao adotada a partir do perfil prevencionista da empresa foi constatar que
a aplicao de treinamento associado a difuso de uma cultura laborativa segura
so eficzes para reduo dos acidentes do trabalho com caldeiras.

Esta forma de encarar o treinamento de formao de operadores de caldeira como

forma de preveno de acidentes do trabalho elenca as melhores prticas
prevencionistas, podendo estas estarem extrapoladas - gerando custos mais altos
que os necessrios. Mas ainda considerando a existencia de exageros nas
atividades prevencionistas, pode-se constatar a eficcia, ou no, do treinamento
como forma de preveno de acidentes.

O entrevistado foi o engenheiro responsvel pelo setor de manuteno predial desta

empresa. A empresa est localizada na cidade de So Bernardo do Campo (SP). Os
itens relatados por ele so demonstrados a seguir:

SOBRE O EMPRESRIO
Para conhecer as caractersticas do empresrio so realizados os seguintes
questionamentos:
a) Tipo de Empresa: [ ] EIRELI / ME / EPP

[ ] Ltda

[X] S.A

b) Quantidade de Funcionrios: 4.000

c) Turnos de trabalho da caldeira:

[ ] 1 [ ] 2 [X] 3

d) Operadores de Caldeira formados: 11

e) Total de acidentes do trabalho em caldeiras: 0

SOBRE OS TREINANDOS
Para conhecer as caractersticas dos funcionrios da empresa envolvidos na
operao da caldeira so realizados os seguintes questionamentos:
a) Quantidade de Operadores de Caldeira No-Formados: 07
b) Quantidade por Grau de Escolaridade:
[ ] Primrio Incompleto

[ ] Nvel Tcnico

[ ] Primrio Completo

[05] Superior Incompleto

[ ] Mdio Incompleto

[01] Superior Completo

[ ] Mdio Completo
42

c) Quantidade de Operadores de Caldeira Formados: 11

d) Quantidade por Grau de Escolaridade:
[ ] Primrio Incompleto

[04] Nvel Tcnico

[ ] Primrio Completo

[05] Superior Incompleto

[ ] Mdio Incompleto

[02] Superior Completo

[ ] Mdio Completo
e) Cargo ocupado na empresa (que consta no registro do funcionrio)
[ ] Mecnico de Manuteno/Predial
[ ] Eletricista de Manuteno/Predial
[ ] Encarregado de Manuteno
[ ] Operador de Caldeira
[12] Outros: Tcnico de Manuteno
[02] Outros: Analista de Manuteno
[01] Outros: Engenheiro de Manuteno
[03] Outros: Auxiliar de Manuteno
[ ] Outros: ________________________________

SOBRE A ABORDAGEM DO TREINAMENTO

Para compreender os objetivos do treinamento, e consequentemente para podermos
avaliar a eficcia do treinamento, so realizados os seguintes questionamentos:

a) Porque a empresa resolveu fazer o treinamento:

ATENDIMENTO DE

LEGISLAO E APRIMORAMENTO DE CONHECIMENTO.

b) O que a empresa espera aps a execuo do treinamento: CAPACIDADE DE

RESOLVER PROBLEMAS TCNICOS COTIDIANOS E FAZER CUMPRIR OS
REQUISITOS DA LEI.

43

SOBRE O CURRCULO E SOBRE O PROFISSIONAL HABILITADO

Para compreender qualificar o profissional que ministra os treinamentos, so

realizados os seguintes questionamentos:

a) Qual a formao do PH: ENGENHEIRO DE PRODUO, MECNICO

a.1) Possui especializao: PS-GRADUAO LATU SENSUS EM ENG. SEG.
TRAB.
b) o prprio PH que ministra os treinamentos?:

[X] SIM

[ ] NO

b1) Caso NO, qual experincia e formao do instrutor: _____________________

c) Qual a experincia do PH com caldeiras: REFORMA E MANUTENO DE
CALDEIRAS
d) Qual a referncia terica utilizada para elaborar o contedo do treinamento?:
NORMA REGULAMENTADORA 13, ASME SEO I, APOSTILA SENAI,
APOSTILA SILVA TELLES.
e) O que o PH espera que os treinandos saibam aps a execuo do treinamento:
CONSIGAM LIDAR COM VELOCIDADE COM PRESSO, TEMPERATURA E
VAPOR PARA PRESERVAREM O EQUIPAMENTO E A SEGURANA DOS
COLABORADORES.

CONCLUSO FINAL SOBRE A EFICCIA DO TREINAMENTO PARA

OPERADOR DE CALDEIRAS

Em todas as argumentaes apresentadas na monografia presente fica claro o

consenso sobre a realizao de treinamentos nos funcionrios antes do exerccio
das atividades laborais. Cabe a discusso apenas em como realiz-lo de forma
eficz mediante alta rotatividade da mo-de-obra nas empresas.

De certo existe uma fundamentao tcnica para o estabelecimento dos critrios do

currculo dos treinamentos, carga horria e profissional habilitado. Porm em
momento algum desta monografia fundamentou-se a percepo das melhorias reais
propostas exclusivamente pela aplicao de tais treinamentos por qualquer
pesquisador, associao de empresas ou entidades de classe.
44

Por fim, baseando-se nos dados prticos da pesquisa foi possvel realizar algumas
constataes que levam o autor desta monografia a concluir que:

a) Quanto maior a qualificao dos profissionais envolvidos na operao das

caldeiras, melhor o desempenho em suas atividades. Suas aes so mais rpidas
e suas intervenes requerem menos retrabalho. Suas intevenes so baseadas
mais na teoria do que na possibilidade de erro e acerto.

b) Em decorrncia da maior qualificao dos profissionais envolvidos, o responsvel

pelo treinamento de capacitao deve enriquecer o contedo terico e prtico de
sua apresentao. Trata-se de profissionais que conhecem tecnicamente o assunto.
Por vezes o contedo apresentado pode passar por uma simples reciclagem do
conhecimento destes profissionais ou uma nova forma de enxergar o assunto.

c) A qualificao dos profissionais possibilita o entendimento da coexistncia das

atividades operacionais, tcnicas e de segurana quando tratada a operao da
caldeira.

d) possvel notar que a qualificao do profissional to importante quanto a

capacitao destes mesmos funcionrios. Atravs dela possvel eliminar os riscos
oriundos do ATO INSEGURO. No h ocorrncia de acidentes nesta empresa
envolvendo caldeiras.

e) O modelo empresarial recria o conceito sobre a gesto de recursos humanos,

alterando o padro de manter o foco na atividade para um novo padro com foco
nas pessoas para obter ganho em produtividade. A empresa analisada pertence ao
segmento automotivo e apresenta ao mercado produto com excelncia de qualidade
na linha de caminhes pesados.

f) O grupo de profissionais pertencentes a esta empresa no interessa-se na

mudana de emprego, mesmo trabalhando em jornada de turnos. Faz-nos
compreender que existe o interesse em pertencer a este grupo de empregados

45

pelas condies de trabalho, pelo plano de carreira e pela percepo de

investimento nas pessoas.

Portanto, esta vivncia na empresa estudada possibilitou evidenciar a necessidade

de mudana do posicionamento do empreendedor quanto a investir na capacitao
de sua equipe. Esta mudana servir como um meio de reteno de mo-de-obra,
ganho de produtividade e melhoria na qualidade do produto final, alm de possibilitar
a reduo dos riscos ocupacionais.

Outra constatao realizar a manuteno do conhecimento dos profissionais da

empresa, sempre entrevistando e avaliando o contedo dos treinamentos de forma a
obter constante atualizao e melhoria de performance dos trabalhadores. O
treinamento realizado de um modo muito simples e sussinto no capaz de otimizar
os processos e as intervenes profissionais.

46

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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47

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Do BRASIL, Presidncia da Repblica. Consolidao das Leis do Trabalho.

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