Caso xito RFID GRUPO DISBER Sector

Alimentacin
GRUPO DISBER es la primera empresa nacional en obsequios de Navidad,
posicin alcanzada gracias al fruto de aos de trabajo y dedicacin. Una larga
experiencia junto a la seleccin de las mejores marcas les permite ofrecer un producto
de calidad, con presentacin de autntico lujo y precio sin igual.
Posee unas modernas instalaciones, sistemas de produccin y logstica que permiten
garantizar la entrega en el plazo que el cliente desee. La sede central de la empresa se
encuentra localizada en Domeo (Valencia), cuenta con unas modernas instalaciones
distribuidas entre 5 naves industriales con otras tantas de apoyo que suman 75.000 m2.
Adems, GRUPO DISBER posee de una extensa red de ms de 100 distribuidores que
les permite abarcar todo el territorio nacional.
GRUPO DISBER siempre ha apostado por evolucionar tecnolgicamente en diferentes
reas de la produccin, logstica y organizacin, por lo que decidi apostar por la
tecnologa RFID de Intermec. Para ello cont la empresa de ingeniera TAG Ingenieros
Consultores, S.L.
El anlisis, diseo, planificacin y ejecucin del proyecto ha sido llevado a
cabo por el equipo de trabajo de TAG Ingenieros, contando con el soporte y
apoyo de Intermec, aportando todo el equipamiento de radiofrecuencia necesario para
la identificacin y trazabilidad de los lotes y cajas de Navidad.

Grupo Disber centra su actividad en la produccin, distribucin y comercializacin de

lotes navideos. Estos obsequios se producen en diferentes formatos como pueden ser:
caja, cesta y bal, y con diferentes tamaos y contenidos. En cada campaa se
producen un milln y medio de lotes y cajas de Navidad, los cuales sern transportados
en alrededor de 80.000 palets por las instalaciones de la empresa hasta ser expedidos.

El objetivo del proyecto RFID en Grupo Disber es la trazabilidad de estos lotes

navideos desde la fase de produccin hasta la de expedicin, extendiendo la
trazabilidad hasta el control de las devoluciones. Esto engloba la preparacin de los
lotes, el paletizado, el retractilado de palets, su traspaso entre almacenes, su
almacenamiento temporal y su expedicin hacia distribuidores y clientes.
El punto de partida del proyecto se localiza en la identificacin de cada uno de los lotes
y cajas de navidad que se desean trazar a lo largo de todos los procesos desarrollados
por la empresa. A travs de la incorporacin de un tag RFID en el sello de garanta de
la caja o lote, se puede realizar un seguimiento de cada producto a lo largo de los
diferentes almacenes y durante la expedicin hacia los distribuidores o clientes.
El proyecto RFID
La cantidad diaria de produccin de palets se estima alrededor de 600 palets de cajas y
lotes
de
Navidad
producidos
al
da.
El siguiente grfico muestra los procesos de mayor importancia dentro del flujo de
trabajo de la empresa Grupo Disber. El flujo de trabajo muestra el procedimiento
habitual seguido por la empresa en la produccin de cestas y lotes de Navidad hasta
que stos son expedidos hacia los clientes o distribuidores.

Impresin

codificacin

de

etiquetas

El primer proceso dentro del proyecto de implantacin de la tecnologa RFID consiste en

la impresin y codificacin de la informacin asociada a cada una de las cajas y lotes
navideos. Para realizar esta tarea se ha contado con Toshiba, proveedor de las 4
impresoras industriales SX4 equipadas con el mdulo de codificacin RFID. Mediante
estas impresoras se han codificado e impreso las etiquetas personalizas para los

clientes especiales, los cuales demandan una etiqueta con su propio logo de empresa.
Las impresoras suministradas por Toshiba cuentan con la funcin de ahorro de ribbon y
proporcionan un elevado rendimiento y fiabilidad en altas tiradas y velocidades de
impresin. Por otra parte, GRUPO DISBER dispone de etiquetas estndar pre-impresas y
codificadas por parte de TRACE tecnologas proveedor de las etiquetas. Estas etiquetas
no son personalizadas por lo que se imprimen y codifican con la informacin
correspondiente durante el proceso de produccin de las etiquetas.
Etiquetado

de

cajas

lotes

El punto de partida del proyecto se ubica en el etiquetado RFID de las cajas y lotes de
Navidad. El tag RFID se ha integrado en la etiqueta adhesiva que acta de sello de
garanta para preservar la calidad de los productos contenidos en las cajas y lotes. El
proceso de etiquetado se lleva a cabo de la misma manera que se realizaba hasta el
momento por lo que no ha afectado a los operarios encargados de ello. El tag empleado
es el Thin Propeller del fabricante Impinj. Una vez las cajas y lotes han sido
identificadas cada una con su codificacin, se paletizan y transportan al rea de
retractilado, primer punto de validacin empleando la tecnologa RFID.
Retractilado

de

palets

En el rea de retractilado se realiza la primera validacin de las cajas y lotes

producidos, por lo que se procede a dar de alta el palet en el Sistema de Informacin
de GRUPO DISBER. Este proceso se lleva a cabo a travs de la lectura de los tags RFID
de cada lote durante el tiempo empleado en el retractilado del palet. Mientras el palet
gira sobre la plataforma de la retractiladora, se asocian todos los lotes a un palet y se le

asigna la informacin de produccin (mesa, turno, hora, etc). En total se han dispuesto
3 juegos de dos retractiladoras cada una.

Traslado

entre

almacenes

Una vez validadas las cajas que conforman un palet, se procede al traslado hasta el
rea de almacenamiento a travs de tneles automatizados de transporte de palets.
Para ello, se han dispuesto de 4 tneles de lectura RFID. Una vez el palet ha traspaso el
tnel de lectura RFID, se hace constancia en el Sistema de Informacin de GRUPO
DISBER del cambio de almacn. Se han dispuesto un total de cuatro tneles de lectura
RFID entre las 5 naves que componen las instalaciones de GRUPO DISBER.
Preparacin de pedidos
La preparacin de los pedidos a servir a los distribuidores o clientes se realiza a travs
de terminales de lectura RFID de mano CN3 equipados con el lector porttil IP30,
ambos de Intermec. A travs del terminal de lectura RFID mvil se ha mejorado el
picking de las cajas y lotes y la consolidacin de los pedidos preparados en las zonas
habilitadas para ello.

Expedicin

El ltimo punto del proyecto de implantacin RFID en GRUPO DISBER es la expedicin

de los palets preparados y pedidos hacia los distribuidores y clientes. Para ello, se
requera de un sistema de lectura que resultara mvil en la zona de expedicin y entre
los muelles de carga y descarga de camiones. Para ello TAG Ingenieros dise un arco
de lectura RFID mvil. Se han construido 12 arcos de lectura RFID mviles
especialmente diseados para las necesidades de la empresa, los cuales se emplean a
lo largo de las cinco naves de almacenamiento y expedicin de GRUPO DISBER. A
travs del arco de lectura RFID mvil se pueden realizar las expediciones de pedidos sin
cometer errores en la carga del camin, ya que se conoce en todo momento la
mercanca que se carga y si realmente se corresponde con el pedido a expedir.
Seguimiento
Gracias a la tecnologa RFID se puede realizar un seguimiento de cada una de las cajas
o lotes de Navidad etiquetados por lo que se obtiene una total trazabilidad a lo largo de
todo el proceso de produccin, almacenamiento y expedicin, incluso a posteriori. Ya
que es posible, en caso de devolucin, conocer en qu momento se produjo una caja o
lote de Navidad e incluso saber por qu procesos fue sometida o cuando se procedi a
su
expedicin.
La tecnologa RFID aporta a GRUPO DISBER un sistema de informacin en tiempo real,
automatizando las tareas de identificacin y control de productos en toda el rea de la
empresa, evitando as posibles errores en el recuento o localizacin de palets o lotes y
cajas.
Ventajas y beneficios obtenidos

La tecnologa RFID ha aportado una evolucin tecnolgica en la empresa por lo que se

han realizado las consiguientes adaptaciones a las aplicaciones software encargadas de
la gestin de la informacin. Adems, cabe resaltar los siguientes puntos clave:
-Seguimiento y trazabilidad de cajas/lotes a nivel individual: La trazabilidad
que se obtiene con la tecnologa RFID permite conocer los detalles de cada caja o lote
de navidad.
-Completa gestin del almacn: El almacn se encuentra totalmente controlado por
el sistema RFID y la informacin se dispone en tiempo real, pudiendo conocer en todo
momento la situacin en la que se encuentra la empresa.
-Reduccin de los tiempos empleados en la expedicin de mercanca: La venta
de lotes y cajas de Navidad se trata de un negocio estacional concentrado en unos
pocos meses. Resulta imprescindible disponer de una rapidez y agilidad en la carga de
camiones y medios de transporte con tal de abastecer a los ms de 100 distribuidores y
clientes a tiempo.
-Mayor control de calidad de las cajas/lotes: Las cajas y lotes de Navidad se
encuentran en todo momento controlados e identificados por lo que se obtiene un
mayor control de la calidad de las mismas.
-Reduccin de los errores producidos por operarios: La automatizacin
introducida por la tecnologa RFID reduce el nmero de errores cometidos por
operarios.
-Sistema de seguridad y anti-hurto de cajas y lotes: Se han reducido los robos de
cajas y lotes, ya que stos se encuentran equipados con tags RFID, indetectables a
simple vista.
-Reduccin de las reclamaciones y devoluciones: Gracias a los nuevos sistemas
de validacin y expedicin no se producen reclamaciones ni devoluciones por errores.
Segn Vicente Arestey, adjunto a direccin de GRUPO DISBER:La tecnologa RFID nos
ha permitido disponer de un eficaz sistema de trazabilidad a nivel de lote o caja, lo cual
nos reduce las reclamaciones y devoluciones por parte de los clientes y facilita las
labores de identificacin en el rea del almacn.