LG Electronics do Basil Ltda.

Av. Dr. Chucri Zaidan, 940 - 3 Andar

Vila Cordeiro - So Paulo - SP
CEP :04583-110

N. AE-SVC03.01

BOLETIM TCNICO

REVISO - 000

COMERCIAL
INTERNO

DATA

01/03/2013

ASD/ASI
USO

DIVULGAR P/

FOLHA 1 / 3
INSTALADORES

EXTERNO

VALIDADE

INDETERMINADO

FIELD
LINHA

PRODUTO

MODELO

ELABORADO POR

APROVADO POR

CAC

GER.: CLAUDIO PEREIRA

SERVIOS

SUP.: ALEXANDRE VIEIRA

MULTI V

TODOS

TODOS

AE-SVC

OBSERVAO

ASS.: RICARDO REIS

RAC
INVERTER

Assunto: Documentos e informaes para validao de

solicitao de start-up (Multi V).

Senhores Autorizados e Instaladores,
O presente boletim tem por finalidade relacionar os documentos que devem ser apresentados para
validar a solicitao de start-up de produtos da linha Multi V. O procedimento original no foi
alterado, apenas sero listados os documentos que os Autorizados / Instaladores devem preencher e os
prazos a serem cumpridos para efetivao da solicitao de start-up.
A seguir esto relacionados os documentos que o Autorizado / Instalador deve providenciar e
encaminhar para anlise do departamento AE-SVC da LG.
1. Documentos obrigatrios para validao da solicitao de start-up:
1.1. Planilha de Check List : enviar o check list devidamente preenchido. Deve ser preenchido um
check list por sistema. O arquivo padro de check list fornecido pela LG, e composto de uma
planilha em Excel, constituda de 05 abas. obrigatrio que todos os dados estejam preenchidos,
sem exceo. Recomendamos que a planilha de check list seja preenchida eletronicamente (por
meio de digitao). Caso o Autorizado / Instalador opte por nos enviar cpia digitalizada
preenchida manualmente, solicitamos que o preenchimento seja em letra de forma, maiscula
e legvel. Caso os dados preenchidos pelo Autorizado / Instalador estejam ilegveis, o representante
do Departamento AE-SVC da LG poder solicitar que seja preenchida e encaminhada novamente a
Planilha de Check List. No dia do start up, as informaes do check list sero verificadas pelo
Engenheiro de Campo da LG.
1.2. Projeto da obra/instalao: enviar cpia digitalizada da ltima verso do projeto que foi utilizado
como referncia para a instalao dos produtos (unidades internas / unidades externas / automao)
nos formatos AutoCAD ( .dwg ) ou Acrobat ( .pdf ). No dia do start up, as informaes do projeto
sero verificadas pelo Engenheiro de Campo da LG.
1.3. Arquivo LATS do Projeto (extenso .mtv): enviar arquivo LATS atualizado, constando os
produtos que foram efetivamente instalados, para validao da carga de refrigerante a ser adicionada
ao sistema e validao da simultaneidade dos sistemas.

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BOLETIM TCNICO

REVISO - 000

COMERCIAL
INTERNO

DATA

01/03/2013

ASD/ASI
USO

DIVULGAR P/

FOLHA 2 / 3
INSTALADORES

EXTERNO

VALIDADE

INDETERMINADO

FIELD
LINHA

PRODUTO

MODELO

ELABORADO POR

APROVADO POR

CAC

GER.: CLAUDIO PEREIRA

SERVIOS

SUP.: ALEXANDRE VIEIRA

MULTI V

TODOS

TODOS

AE-SVC

OBSERVAO

ASS.: RICARDO REIS

RAC
INVERTER

1.4. Relatrio do(s) Sistema(s): enviar relatrio do(s) sistema(s) gerado pelo prprio programa LATS.
Os documentos relacionados no item 1 deste boletim devem ser encaminhados, via e-mail, para o
representante do departamento AE-SVC da LG, de acordo com a Regio do Brasil onde ser executado o
start-up, conforme relacionado a seguir:
REGIO
Sudeste / Centro-Oeste
Norte / Nordeste / Sul

RESPONSVEL (AE SVC)

Alexandre Souza
Flvio Pedone

ENDEREO DE E-MAIL
avieira.souza@lge.com
flavio.pedone@lge.com

OBSERVAO I: A documentao a que se refere o item 1 deste boletim, aps ser enviada para a LG,
ser analisada pelo departamento AE-SVC. Caso seja verificada alguma divergncia entre os dados
fornecidos pelo Autorizado / Instalador e as especificaes do fabricante (LG), o representante do
Departamento AE-SVC poder solicitar outros dados e/ou documentos, a fim de que seja validada a
solicitao de start-up. Estes novos dados /documentos sero avaliados pela Diretoria da LG, que ir se
posicionar quanto validade da solicitao de start-up.

Orientaes Importantes:
a) O agendamento do start up somente ser realizado aps o recebimento de toda a documentao
solicitado para analise e validao dos sistemas. A LG tem 10 dias para retornar com a data do
agendamento, conforme a disponibilidade de equipe para acompanhar os procedimentos.
b) Quando for necessrio cancelar o start-up, o Autorizado / Instalador dever solicitar o cancelamento
com, no mnimo, 72 horas antes da data agendada, entrando em contato com o representante do
Departamento AE-SVC da LG. Caso contrrio, todos os custos referentes a esta solicitao de startup (deslocamento do engenheiro, transporte, hospedagem, etc.) sero repassados para o Autorizado /
Instalador.
c) As atividades a serem realizadas pelo Engenheiro da LG sero agendadas para execuo dentro de
horrio comercial entre as 08:00h e as 18:00h. O Engenheiro da LG s permanecer no local, antes
ou aps o horrio citado, se houver expressa autorizao por parte da Gerncia / Superviso do
Departamento AE-SVC da LG.

LG Electronics do Basil Ltda.

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Vila Cordeiro - So Paulo - SP
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REVISO - 000

COMERCIAL
INTERNO

DATA

01/03/2013

ASD/ASI
USO

DIVULGAR P/

FOLHA 3 / 3
INSTALADORES

EXTERNO

VALIDADE

INDETERMINADO

FIELD
LINHA

PRODUTO

MODELO

ELABORADO POR

APROVADO POR

CAC

GER.: CLAUDIO PEREIRA

SERVIOS

SUP.: ALEXANDRE VIEIRA

MULTI V

TODOS

TODOS

AE-SVC

OBSERVAO

ASS.: RICARDO REIS

RAC
INVERTER

d) Os documentos e procedimentos descritos neste boletim tm por finalidade validar a solicitao de

agendamento para o start-up. Para a efetiva realizao do start-up no dia e horrio agendados e
confirmados pela LG, o Autorizado / Instalador dever executar os procedimentos listados no
boletim tcnico AE-SVC 03.02, seguindo as orientaes descritas nos demais boletins relacionados a
procedimentos para start-up, divulgados pelo Departamento AE-SVC da LG.
e) As informaes tcnicas contidas neste boletim, bem como nos demais boletins tcnicos divulgados
pelo Departamento AE-SVC da LG, anulam e substituem eventuais informaes divergentes
contidas nos manuais de instalao e de servio dos produtos da linha Multi V, incluindo os itens de
automao.

OBSERVAO II: Aps receber todos os documentos descritos no item 1 deste boletim, o representante
do Departamento AE-SVC da LG dar retorno ao Autorizado / Instalador se posicionando quanto
validao da solicitao de start-up. Tendo sido validada a solicitao de start-up, o representante do
Departamento AE-SVC da LG comunicar ao Autorizado / Instalador quantos dias sero necessrios para a
execuo do start-up, considerando-se o total de sistemas que sero startados. Na data e horrio agendados
para a execuo do start-up, todos os sistemas para os quais foi aprovada a execuo de start-up
devero estar em condies de execut-lo, tendo sido realizadas previamente todas as atividades
relacionadas no boletim tcnico AE-SVC 03.02. O Engenheiro da LG NO permanecer no local
aguardando que seja executada e/ou finalizada qualquer das atividades descritas no boletim tcnico
AE-SVC 03.02.

OBSERVAO III: Caso o Engenheiro da LG comparea ao local no dia e hora marcada e constate que
no ser possvel a execuo do start-up devido no terem sido seguidos os procedimentos descritos neste
boletim ou nos demais boletins tcnicos relativos a procedimentos para start-up, ou, ainda, que as
informaes fornecidas pelo Autorizado / Instalador so diferentes da situao encontrada no local onde ser
realizado o start-up, a prxima visita ser cobrada mediante proposta comercial, ficando o agendamento da
nova data para o start-up sujeito disponibilidade do Engenheiro da LG.

Atenciosamente,
AE-SVC