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PROYECTOS DE
INGENIERA
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APLICACIN DE HSEQ A
PROYECTOS DE
INGENIERA
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NDICE
NDICE .............................................................................................................. 3
INTRODUCCIN ............................................................................................. 5
PLAN DE DESARROLLO DE PROYECTO ................................................... 7
OBJETIVO ..................................................................................................... 7
RECOMENDACIONES ................................................................................ 7
DONDE SE LOCALIZA ............................................................................... 8
EJEMPLO PROYECTO: ............................................................................... 8
DOCUMENTOS BSICOS ............................................................................ 13
EJEMPLO PRCTICO DE PLAN DE DESARROLLO ............................ 16
TALLER APLICATIVO DE PLAN DE DESARROLLO .......................... 19
DETALLE DEL PLAN DE PRUEBAS .......................................................... 20
OBJETIVO ................................................................................................... 20
RECOMENDACIONES .............................................................................. 20
INSTRUMENTO ......................................................................................... 21
DONDE SE LOCALIZA ............................................................................. 21
EJEMPLO DE PLAN DE PRUEBAS: ........................................................ 21
TALLER APLICATIVO DE PLAN DE PRUEBAS .................................. 23
CONTABILIDAD DE ESTADO .................................................................... 24
OBJETIVO ................................................................................................... 24
RECOMENDACIONES .............................................................................. 24
INSTRUMENTO ......................................................................................... 24
DONDE SE LOCALIZA ............................................................................. 24
EJEMPLO DE CONTABILIDAD DE ESTADO: ...................................... 24
TALLER APLICATIVO DE CONTABILIDAD DE ESTADO ................ 28
PLAN DE MANEJO AMBIENTAL ............................................................... 29
OBJETIVO ................................................................................................... 29
INSTRUMENTO ......................................................................................... 29
EJEMPLO DE PLAN DE MANEJO AMBIENTAL .................................. 30
TALLER APLICATIVO DE PLAN DE MANEJO AMBIENTAL ........... 33
MATRIZ DE PELIGROS Y CONTROLES ................................................... 34
OBJETIVO ................................................................................................... 34
INSTRUMENTO ......................................................................................... 34
EJEMPLO APLICATIVO ........................................................................... 35
TALLER APLICATIVO ............................................................................. 36
CONTROL GLOBAL DE PROYECTOS ....................................................... 37
OBJETIVO: .................................................................................................. 37
INSTRUMENTO: ........................................................................................ 37
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INTRODUCCIN
El objetivo de un plan de desarrollo basado en HSEQ es el de permitir un
control de ejecucin de un proyecto cumpliendo con el panorama de riesgos,
el plan de manejo ambiental y asegurando la calidad de los requerimientos
pactados con el cliente. Es un documento que forma parte del sistema de
gestin integral HSEQ y se emplea para atender una propuesta, una invitacin
privada a cotizar o para atender una licitacin. Se basa en el reporte semanal y
mensual consolidado, que emplea cuatro herramientas denominadas
cronograma del proyecto, plan de pruebas, contabilidad de estado y plan de
riesgos.
Este esquema se aplica para proyectos de ingeniera, que son trabajos que se
van a realizar una sola vez, poseen una fecha de inicio y una fecha de
terminacin, cuyos recursos son limitados y que poseen un tiempo pactado
para su ejecucin.
El plan de desarrollo no aplica en empresas de manufactura y de servicios en
las cuales el trabajo es repetitivo. Normalmente se aplica en empresas de
consultora, ingeniera civil, mecnica, elctrica, y software en las cules un
proyecto tiene un objetivo (requerimientos), un director responsable de
llevarlo a cabo, un presupuesto asignado, un organigrama y un cronograma de
trabajo. El proyecto es ejecutado una sola vez y aunque exista un trabajo
similar ser necesario repetir nuevamente una planeacin completa, pues las
condiciones no se vuelven a repetir nunca y por otra parte los planes de
manejo ambiental y los panoramas de riesgo no se repiten en forma total.
Elaborar el plan debe ser un trabajo de buena calidad, que permita ejecutar y
controlar el proyecto es la responsabilidad del Director de proyecto o director
de proyecto como suele denominarse en las empresas de consultora y
construccin al funcionario responsable del proyecto.
El plan de proyecto contiene los objetivos del trabajo, el organigrama del
proyecto, el presupuesto, el cronograma de trabajo, el panorama de riesgos, el
plan de manejo ambiental y el plan de riesgos. El presupuesto contiene flujo
de caja, flujo de fondos y control de ejecucin presupuestal y debe de estar al
da cada semana l ltimo da hbil antes de las 3 P.M. El cronograma es un
Pert que contiene actividades, precedencias, holguras, recursos humanos,
recursos fsicos y costos unitarios. Se actualiza en forma semanal antes de la
misma hora. El organigrama corresponde a los recursos asignados al proyecto
con niveles de responsabilidad y autonoma bien claros. Incluye recursos
humanos suministrados por la empresa cliente y por la compaa responsable
de hacer las interventoras. Por otra parte cuando se trata de consultores o
profesionales de tiempo parcial debe estar muy claro el tiempo de dedicacin
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DONDE SE LOCALIZA
Es el documento fundamental del proyecto, est en el sitio de la carpeta del
proyecto en la obra, disponible para los ingenieros residentes o de los
interventores. Se encuentra una copia en la oficina de la empresa, a cargo del
director de proyecto. El documento tiene un cdigo nico de proyecto y
mientras dura la ejecucin del proyecto es requerido en las reas operativas.
Una vez terminado el proyecto se conserva por 10 aos o 5 aos segn se
estipule en la oferta comercial y en la legislacin regional establecida, en la
oficina administrativa de la empresa como soporte de la obra ejecutada y de su
cumplimiento de especificaciones. Es necesario tener registros de calidad
completos, en custodia: anlisis y certificados de laboratorio incluidos.
EJEMPLO PROYECTO:
En el ejemplo siguiente, en una empresa de construcciones, asesorados por
Hernn Jimnez & Asociados se encuentran relacionados los procedimientos
de gua para la elaboracin y mantenimiento del plan de desarrollo de un
proyecto. Incluye la administracin del plan de desarrollo propiamente dicho,
el plan de calidad y el plan de administracin de la configuracin o
administracin de entregables.
Mauricio Prez
Gerente General y Director de Aseguramiento de la Calidad.
Nuestra organizacin lleva a cabo una aplicacin detallada de los sistemas
integrales HSEQ en todas nuestras obras. Realizamos un detallado plan de
desarrollo para cada obra y luego procedemos a implantar el sistema durante
la ejecucin del proyecto. Durante esta fase del proyecto hacemos 2 auditoras
internas de calidad como mnimo para asegurar el cumplimiento del plan de
desarrollo en el terreno.
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MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
Controlado
ISO9001:7.5
OHSAS18001:4.4.6
ISO14001:4.4.6
Versin 1.02
Pgina 1 de 4
1. OBJETIVO:
La organizacin nombra un Director de proyecto para cada contrato que
supere los US$ 500.000 y que requiera ms de 3 meses de duracin durante su
etapa de ejecucin. El Director de proyecto es responsable de aplicar este
procedimiento para planear el proyecto y hacer el seguimiento semanal.
2. ALCANCE: Proyectos con facturacin superior a US$500.000 y ms de
tres meses de duracin.
3. DESARROLLO.
ACCIN
DETALLE
Elabora Plan de Hacer el plan
Desarrollo
detallado y con
costos
Elabora Plan de Registra
todas
Pruebas
las
revisiones,
verificaciones y
validaciones que
sern realizadas
en el proyecto.
Elabora
el Diligencia
el
cuadro
de cuadro
de
informe semanal control de estado
de contabilidad de
los
de estado
entregables del
proyecto
Elabora el plan Elabora el plan
de
manejo de
manejo
ambiental
ambiental
de
tierras, aguas y
dems factores
afectados por el
proyecto
Elabora
el Analiza
las
panorama
de actividades
a
riesgos
realizar
y
determina
un
RESPONSABLE REEMPLAZO
DOCUMENTOS
Director
de Asesor Senior (1) Diligencia y conserva
proyecto
mientras
dura
el
proyecto F.4.4-001
Director
de Asesor Senior (1) Diligencia y conserva
proyecto
mientras
dura
el
proyecto F.4.4-002
Director
proyecto
Asesor Ambiental
Asesor
seguridad
industrial
Profesional
de
seguridad
industrial
y
medio ambiente
(HSE)
Diligencia el
de plan de
ambiental
formatos de
semanal
formato
manejo
y
los
informe
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ACCIN
DETALLE
panorama
de
riesgos
Crea el plan de Incorpora
la
riesgos
matriz de riesgos
del proyecto
Divulga
Explica
el
Proyecto
al
personal y lo
Operativiza
Hace
Mantiene al Da
Seguimiento
el
plan
de
Semanal
Proyecto
Elabora Informe Entrega
y Entrega
Memorias
del
Proyecto
RESPONSABLE
Director Proyecto
REEMPLAZO
N.A
DOCUMENTOS
F4.4-005
Director
proyecto
de Gerente Tcnico
Director
proyecto
Director
proyecto
Lista
Asistencia,
formato Libre o Acta
reunin
PLAN DE PRUEBAS:
CONTABILIDAD DE ESTADO:
LINEA BASE:
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5. DOCUMENTOS RELACIONADOS
Norma NTC10005
Los proyectos tienen que tener por lo menos 3 fase 1: planeacin, elaboracin de
presupuesto y requerimientos de mano de obra fase 2: obra propiamente dicha y
fase 3: liquidacin y entrega de la obra a la entidad cliente.
El Plan de Desarrollo tiene que venir acompaado en un cronograma que debe
actualizarse semanalmente y conservarse en la carpeta del cliente. El cronograma
puede estar elaborado en Proyect Manager o una herramienta de sistemas similar. NO
es necesario que este impreso.
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VENTAS
DISE
O
IMPLEMENTACI
N
SOPORTE
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PROYECTO
ISO9001:7.5
OHSAS18001:4.4.6
ISO14001:4.4.6
Celular:
Cliente:
Direccin:
Contacto:
Mail:
Telfonos:
Proyecto:
Lder Proyecto:
Telfono:
Mail:
Presupuesto:
Objetivo Proyecto:
CONTRATO
Plan Desarrollo
FASES PROYECTO
DOCUMENTOS BSICOS
PLAN PRUEBAS
Plan Control Entregables
DURACIN
DOCUMENTOS
RELACIONADOS
____________________________
FECHA
____________________________
LDER DE PROYECTO
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PROYECTO:
LDER:
ISO9001:7.5
OHSAS18001:4.4.6
ISO14001:4.4.6
SEMANA:
RESPONSABLE EQUIPOS MTODO CERTIFICADOS Y
(O) ACTA (1)
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CONTABILIDAD DE
ESTADO
PROYECTO:
ENTREGABLE
LDER:
FASE 1
FASE 2
ISO9001:7.5
OHSAS18001:4.4.6
ISO14001:4.4.6
SEMANA:
FASE 3
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PROYECTO:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DOCUMENTOS ANEXOS
CRONOGRAMA DE TRABAJO
PRESUPUESTO DE OBRA
PLAN DE PRUEBAS
PLAN MANEJO AMBIENTAL
PANORAMA RIESGOS
PLAN DE RIESGOS
CONTROL DE DOCUMENTOS
OBSERVACIONES
LOCALIZACIN
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RESPONSABLE METODOLOGA
PROYECTO:
ENTREGABLES O
COMPONENTES
CONTABILIDAD DE
ESTADO
LDER:
FASE 1
FASE 2
ISO9001:7.5
OHSAS18001:4.4.6
ISO14001:4.4.6
Versin 2.01
REGISTRO
ISO9001:7.5
OHSAS18001:4.4.6
ISO14001:4.4.6
Versin 2.01
SEMANA:
FASE 3
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INSTRUMENTO
PLAN DE CALIDAD
CERTIFICADOS
DOCUMENTO
EQUIPO
RESPONSABLE
VARIABLES
CONTROLAR
FECHA:
LDER DE PROYECTO
PRUEBA
TIPO PRUEBA
NOMBRE:
PROYECTO:
DONDE SE LOCALIZA
Forma parte de la documentacin del proyecto, la posee el Director de
proyecto mientras dura su ejecucin, posteriormente pasa a manos de la
gerencia administrativa y la conserva durante 10 aos como prueba de
idoneidad de la ejecucin del proyecto, junto con la licitacin, el contrato, el
acta de apertura, el plan de desarrollo y la contabilidad de estado. Hay un
informe de avance del plan de calidad que reposa con los registros de calidad
del proyecto: actas de cierre, actas con el interventor, los resultados de las
pruebas, la documentacin tcnica, planos definitivos y registros de compras.
EJEMPLO DE PLAN DE PRUEBAS:
Una empresa de construccin asesorada por H.J & Asociados, llev a cabo el
plan de pruebas explicado a continuacin. El plan es realizado y controlado
por el ingeniero QA-QC del proyecto.
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Doris Gaitn
Jefe de Aseguramiento de la Calidad.
QA/QC Proyecto
Durante 3 semanas logr preparar el plan de pruebas del proyecto, usando el
cronograma de trabajo y la informacin preparada en la licitacin. Cada
trabajo de inspeccin y ensayo es realizado en esta carretera de 120 kilmetros
y llevo 12 meses y me esperan otros 6 para completar mi trabajo de control de
obra en esta magnfica carretera Ecolgica que llega al Amazonas.
Cada grupo de pruebas es consignado en formatos como el presentado en el
siguiente formato, simplificado pero efectivo para lograr en cada frente de
trabajo llevar el control de la ejecucin de las pruebas y finalmente lograr una
gestin efectiva.
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PROYECTO:
PLAN DE PRUEBAS
CONTRATO:
DIRECTOR DE PROYECTO:
OBJETO CONTRATO:
ETAPA:
LOCALIZACIN:
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CONTABILIDAD DE ESTADO
OBJETIVO
La administracin de la configuracin es una metodologa que permite el
control cambios en los elementos que componen un proyecto de ingeniera. Es
una forma de administracin de cambios de los elementos objeto del contrato
y permite realizar una Auditora de administracin del estado de los elementos
objeto del contrato.
RECOMENDACIONES
Haga lo ms sencillo que le sea posible la aplicacin de la contabilidad de
estado para facilitar el trabajo del Director de proyecto y producir valor
agregado en el control de cambios los elementos de software que componen la
versin de trabajo.
INSTRUMENTO
Puede usar software para realizar el informe de contabilidad de estado o llevar
a cabo manualmente su control a travs de una matriz como la relacionada a
continuacin. La periodicidad de actualizacin es normalmente semanal.
DONDE SE LOCALIZA
Se localiza en la carpeta del proyecto el cuadro de contabilidad de estado
inicial o semana cero. El registro de calidad semanal puede estar localizado en
medio magntico o escrito bajo la responsabilidad del Director de proyecto.
En la misma carpeta, con otro nombre. Los registros de calidad corresponden
al primer cuadro de lista de entregables y los informes semanales de avance se
deben conservar en el rea administrativa una vez que culmina el proyecto por
el tiempo que determine el listado maestro de registros HSEQ y la ley.
EJEMPLO DE CONTABILIDAD DE ESTADO:
Una empresa de construccin experta en pilotajes y obras de preparacin de
los terrenos fue asesorada para que lograra la implantacin de un sistema
HSEQ. Se presenta a continuacin la forma como en un proyecto grande, llev
a cabo la aplicacin de la contabilidad de estado.
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Jorge Rodrguez
Director HSEQ
Para poder controlar la gran cantidad de entregables que el proyecto requera,
llev a cabo la elaboracin del cuadro presentado en la pgina siguiente.
Luego me encargu de que cada supervisor de frente de obra me lo entregara
debidamente diligenciado cada semana, para poder producir el cuadro
resumen de contabilidad de estado, con el cual cada semana se presentaba en
comit de obra y ingeniero residente y yo llevamos el control de avance de
obra y tomamos las acciones del caso, al mismo tiempo que hacemos
seguimiento a los problemas anteriores.
En resumen, el primer cuadro recopila la informacin y el segundo resume a
nivel ejecutivo el grado de avance de los elementos objeto del contrato y los
problemas. Sobra decir que en la contabilidad de estado se tiene como premisa
que el color rojo es transitivo y sube al cuadro resumen para dar las
respectivas alarmas y permitir que lleve a cabo la gestin por parte del
director, cada semana en el comit de obra.
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GEOFUNDACIONES
DEPARTAMENTO DE CALIDAD
PROYECTO
CONTABILIDAD DE ESTADO
FECHA
TRAMO O FASE:
HORA
SUPERVISOR
FASE:
CONTRATISTA A CARGO:
PERSONA RESPONSABLE:
ENTREGABLE
LEGAL
MEDIO AMBIENTE
CALIDAD
SEGURIDAD
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GEOFUNDACIONES
DEPARTAMENTO DE CALIDAD
PERFIL
PROYECTO
FECHA
FASE
HORA
SEMANA:
ENTREGABLE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
OBSERVACIONES
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Notas:
REGISTROS DE
CALIDAD SOBRE
EL TEMA
DOCUMENTOS
SOBRE EL TEMA
RESPONSABLE
EQUIPOS
REQUERIDOS
MINIMIZAR
IMPACTO
ELEMENTOS
RECICLABLES
ACTIVIDAD
IMPACTO EN EL
MEDIO AMBIENTE
Pgina 30
Pgina 31
Magda Ruiz
Jefe de HSEQ
Realizamos 72 proyectos en una ao de construccin de caminos carreteables
o de mantenimiento de los existentes. Cada carretera en promedio tiene 22
kilmetros en una zona de pie de monte llanero caracterizada por la montaa
y la existencia de gran cantidad de recursos hdricos. Por ello nuestro plan de
manejo ambiental en cada proyecto, busca minimizar el impacto en el
ecosistema para preservar la rica fauna y flora de la regin.
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Retiro de
vegetal
REGISTROS DE
CALIDAD SOBRE
EL TEMA
DOCUMENTOS
SOBRE EL TEMA
RESPONSABLE
EQUIPOS
REQUERIDOS
MINIMIZAR
IMPACTO
ELEMENTOS
RECICLABLES
ACTIVIDAD
IMPACTO EN EL
MEDIO
AMBIENTE
Director
proyecto
de Plan
manejo
ambiental
de Toneladas
movilizadas
Director
proyecto
de Plan
manejo
ambiental
de Toneladas
movilizadas
Conductores
Reglamento de Lista
de
trnsito
y chequeo
circulacin
semanal
de DOC035
F305
Director
proyecto
Director
proyecto
No aplica
de DOC036
NO hay
F036
NO hay
Director
proyecto
de Reglamento
del ministerio
del
Medio
Ambiente.
Formato de
Resgistro
de
especies
naturales
Director
proyecto
de DOC036
F036
Director
proyecto
de DOC040
F040
HSE
Charlas
al
personal de 1
hora cada 15
das
Formato
asistencia
a
formacin
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Notas:
-
Los datos solamente contienen la informacin necesaria para que el lector pueda
entender el tema, pero no tienen datos confidenciales del cliente.
El plan de impacto ambiental permite manejar el proceso en forma limpia y segura para
evitar demandas y tutelas de la comunidad.
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REGISTROS DE
DOCUMENTOS
RESPONSABLE
CONTROL
ACTIVIDAD
PELIGRO
PROYECTO:
RIESGO
Notas:
El lector cuenta con la gua GTC45 para poder establecer su procedimiento y
la matriz correspondiente para desarrollar la matriz de peligros y controles del
proyecto bajo su responsabilidad.
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EJEMPLO APLICATIVO
La organizacin contratista del sector de hidrocarburos, asesorada por el autor
llev a cabo la implementacin de un sistema de gestin integral HSEQ por
exigencia de su principal cliente. Su labor consiste en realizar el transporte de
todo el material a los campamentos de exploracin y explotacin situados en
el departamento del Casanare.
Ramiro Silva
Jefe de HSEQ
Al ao nos toca llevar a cabo unos 40 planes de transporte de maquinaria especializada
en distancias hasta de 90 kilmetros para reubicar a los equipos exploradores de petrleo.
Esta labor requiere de un plan de proyecto, el cual incluye el anlisis de riesgos y que
tomemos todas las precauciones necesarias para poder realizar la operacin en
condiciones seguras.
Para cada proyecto de transporte es necesario que hagamos un panorama de riesgos y lo
hagamos aprobar por el rea de HSE de nuestro cliente. Una vez listos para empezar el
proyecto, el personal debe llegar con dos das de anticipacin para realizar la induccin y
entrenarlos en el manejo de los equipos, los implementos de seguridad, los planes de
emergencia y las diversas consignas de seguridad. Una vez que se concluye la
capacitacin, se hace un simulacro y un examen a todo el personal. Se califica solamente
al personal que logra ms de 70 puntos sobre los 100 del examen. Ese personal inicia las
labores con el proyecto y es evaluada su eficacia cada dos semanas a cargo del auditor de
HSEQ. Si el personal obtiene ms de 70 puntos lo dejamos trabajar, si tiene menos debe
ingresar a un reentrenamiento de 4 horas y volver a presentar examen para poder
continuar siendo competente en HS. Evaluamos por separado HS, el nivel de aplicacin de
las consignas de medio ambiente y el grado de aplicacin de las consignas de calidad,
puesto que son habilidades y conocimientos diferentes. Si la persona no puede cumplir con
el HS, aunque tenga excelentes puntajes en medio ambiente y calidad, no puede trabajar,
pues nuestra poltica es seguridad primero.
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TALLER APLICATIVO
Pgina 37
Pgina 38
Los cubos de la parte inferior permiten resumir en forma muy rpida las
distintas etapas por las cuales debe pasar el proyecto en ese lapso de tiempo.
Permite ubicar al lector sobre la manera como se pretende llegar a un
resultado en el corto plazo.
TABLA DE CONTROL
ENTREGABLE BCWS
ACWB
BCWP
DELTA
COSTO
DELTA
TIEMPO
A
B
C
D
Notas:
Los entregables son los requisitos del contrato convertidos a obras particulares: por
ejemplo un generador de corriente, un asesor. Un entregable tiene varias partes, es un
requisito y tiene un uso inmediato que beneficia a una persona.
BCWS
Corresponde la relacin entre los costos totales presupuestados para ese
periodo, multiplicados por el tiempo programado.
ACWB
Corresponde al costo real multiplicado por el tiempo real para el periodo en
cuestin.
BCWP
ACWB / BCWS
Delta costo:
ndice de costo real sobre costo presupuestado
Delta tiempo: ndice de tiempo real sobre tiempo programado.
Se espera que BCWP sea igual a cero o muy cercano. Si est por encima, el
proyecto est atrasado y tiene sobre costos. Si est por debajo el proyecto va
adelantado y ahorra costos.
Los ndices separados de delta costo y delta tiempo lo confirman.
EJEMPLO DE CONTROL GLOBAL
Durante una asesora realizada por el autor, el interventor del proyecto llev a
cabo los siguientes trabajos.
TABLA DE CONTROL
PROYECTO: Miraflores
ENTREGABLE BCWS
ACWB
BCWP
FECHA: 27/12/2004
DELTA
DELTA
COSTO TIEMPO
ASCENSOR 10*15
8*20
8*15
-10
10-8
GENERADOR 2*70=140 4*70=280 4*70=280 140-280= - 2-4=-2
140
CALEFACCIN 5*70=350 2*70=140 2*70=140 3505-2=3
140=+210
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Pgina 40
BIBLIOGRAFA
DOCUMENTOS Y LIBROS
Blanchard, ken. Bowles, Sheldon. Carew, Don. Parisi, Eunice. Choca esos cinco. La magia de
trabajar en equipo. Pre Spender Jonson autor de Quin se ha llevado mi queso?. Editorial Grijalbo.
Barcelona, Espaa. Octubre 2002.
Bruce Barkley y James Saylor. Customer Driven Project Management. A new paradigm in Total
Quality Implementation. Editorial Mc Graw Hill Civil Engineering Series. 1994, New York.
David Carr y Henry Johansson. Best Practices in reengineering. What works and what doesnt in the
reengineering process. Editorial Coopers & Lybrand of Excellence for Total Quality and Change
Management. 1995.
Icontec. GTC45. Gua para la identificacin de los peligros y la valoracin de los riesgos en
seguridad y salud ocupacional. Icontec, 15/12/2010.
ISO/IEC. International Estndar ISO12207:1995. Information technology - Software life cycle
processes. Technologies de l'information - Processus du cycle de vie des logiciels.
Jimnez, Hernn. Gua para la implementacin de sistemas de gestin de la calidad basado en la
norma ISO9001. CD con 68 ejemplos y guas para implementar, mantener, mejorar y disear
sistemas de gestin para varios sectores. Publicacin actualizada cada seis meses. Para copias
puede contactarnos en el telfono 313-3210580 de Bogot. HJ & Asociados, Bogot, Diciembre de
2009
Norma Australiana. Gua para las normas de manejo de configuracin del software. IEEE Std 1042.
Norma AS4043:1992.
STSC (Software Technology Support Center). Software Configuration Management Technology
Report. September 1994.
DIRECCIONES DE INTERNET
-
http://www.sae.org/servlets/index
http://www.sae.org/servlets/productDetail?PROD_TYP=STD&PROD_CD=AS9100B
http://www.bulltek.com/Spanish_Site/ISO%209000%20INTRODUCCION/AS9000_Spani
sh/as9001_spanish.html
http://www.xlp.com/as9100-training-consulting
http://procesos.univalle.edu.co/caracter_proc.htm
http://guajiros.udea.edu.co/fnsp/Documentos/Direccion/SII/ULAF.pdf