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DESARROLLO
MODELO DE CALIDAD ISO/IEC 9126-1 (CALIDAD DEL PRODUCTO DE
SOFTWARE) capacidad de mantenimiento
PRESENTADO POR:
GERMAN ANDRES GUARNIZO GONZALEZ
INTRODUCCION
La norma ISO/IEC 9126 de 1991, es la norma para evaluar los productos de software, esta
norma nos indica las caractersticas de la calidad y los lineamientos para su uso, fue
desarrollada para dar soporte a aquellas necesidades; las caractersticas de calidad y sus
mtricas asociadas, pueden ser tiles tanto como para evaluar el producto como para definir
los requerimientos de la calidad y otros usos.
Bueno pero lo que hemos venido a proponer va mas all de este simple concepto de norma
venimos a mostrar como aplicaremos esta norma al software es decir a la Capacidad de
Mantenimiento que el producto tendr, teniendo en cuenta y basndonos de que usted
como cliente espera que este tenga Capacidad de ser analizado, Cambiabilidad, Estabilidad,
Facilidad de prueba, Conformidad y facilidad de mantenimiento.
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
Usted es ahora el administrador de un proyecto de desarrollo de software y se prepara para
iniciar el desarrollo con un enfoque de calidad, ha decidido aplicar el modelo de Calidad
ISO/IEC 9126-1 (calidad del producto de software).
Su cliente tiene especial inters en conocer la capacidad de mantenimiento esperada, ya
que en ambiente de operacin de la aplicacin es muy cambiante y se prevee la necesidad
de hacer actualizaciones con frecuencia.
DESARROLLO:
Antes de dar a conocer la capacidad de mantenimiento a nuestro cliente daremos a
conocer una serie de requerimientos para llevar dicho proceso, ms adelante se explica
cmo se puede aplicar capacidad de mantenimiento cuando se est midiendo la calidad
de los productos de software.
Deberan ser capaces de medir atributos tales como los recursos o esfuerzo de
mantenimiento o del usuario en el diagnstico de incidencias o causas de fallo del software,
o identificar las partes a ser modificadas.
Las mtricas presentadas en ISO/IEC 91262, son:
Soporte a la funcin de diagnosis
Datos registrados durante la operacin.
Tiempo de anlisis del fallo
xitos al encontrar causas de fallo
Monitorizacin del estado durante la operacin
3. CAPACIDAD DE CAMBIO
Deben ser capaces de evaluar atributos tales como el esfuerzo del personal de
mantenimiento o del usuario evalan do el comportamiento del personal de mantenimiento,
usuarios o sistemas. .
Disposicin para el cambio.
Facilidad de parametrizacin
Tiempo empleado en implementar el cambio para satisfaccin del usuario.
Tiempo empleado en implementar un cambio por el personal de mantenimiento.
4. PROCEDIMIENTO/CRITERIOS ADAPTACIN DEL MODELO
El apoyo sobre la cual las mtricas son escogidas necesariamente es de los objetivos de
negocio especificados para el producto y las necesidades del evaluador. Para ello utilizamos
la norma ISO 14598 y la norma ISO 9126, especificando el criterio de adaptacin al
modelo de calidad y las mtricas seleccionadas, que sern evaluadas.
El procedimiento seguido para la obtencin de un valor que integre las subcaractersticas
Capacidad de Anlisis y Capacidad de Cambio, se fundamenta en la visin de usuarios,
desarrolladores y gestores, sobre las mtricas de calidad de software a aplicar. Para ello se
han aplicado las siguientes estrategias, mtodos, procedimientos y plantillas: