PRESENCIAL

Cmo aportar valor

en las auditoras.
Auditores avanzados
en sistemas de gestin
GS/GE/0380
FINALIDAD DEL CURSO
En algunas ocasiones el desarrollo de las auditoras internas de los diferentes estndares internacionales
o locales como por ejemplo: ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001, UNE 166002, etc., se han convertido
en un mero trmite, que lejos de aportar valor a la organizacin, en ocasiones llegan a generar rechazo
o desinters a nivel interno.
El nuevo papel del auditor interno, pasa ahora ms que nunca, por aportar valor a la organizacin, en la
que su rol no se debe remitir a la mera identificacin de observaciones, o no conformidades, si no a la
generacin de la mejora de la estructura de costes y oportunidades empresariales, a travs de modernas
tcnicas de auditora, de forma que las mismas, dejen de ser un mero trmite, para pasar a convertirse,
en una fuente de mejora competitiva y como tal sean valoradas por la alta direccin.
En este curso aprenderemos a convertir las auditoras internas en verdaderas herramientas que generen oportunidades para mejorar nuestra competitividad empresarial, bien a travs de la identificacin y
cuantificacin de fuentes de despilfarro o costes de No Calidad, y/o la identificacin y formulacin de
mejores prcticas empresariales o en procesos.
Al finalizar el alumno ser capaz de:

Analizar, formular, evaluar e identificar la mejor configuracin de las auditoras internas para crear valor.

Cmo identificar el nivel de enfoque de los procesos al cliente en las auditoras.

Cmo identificar y cuantificar econmicamente las fuentes de despilfarro durante las auditoras.

Cmo identificar y proponer mejores prcticas con impacto en los resultados empresariales,
durante el proceso de auditora.

Cmo saber cmo identificar oportunidades de mejora de los KPI,s, que ayuden a mejorar nuestro desempeo competitivo durante la auditora.

Cmo aprender a identificar procesos que aportan valor, y no se estn llevando a cabo actualmente. Cmo analizar si los procesos son robustos, durante las auditoras.

Cmo convertir las auditoras en fuentes de aportacin de valor.

Cmo identificar y potenciar reas de de mejora y proponiendo algunas herramientas bsicas.

DIRIGIDO A:

Directores de calidad, medio ambiente, innovacin o seguridad y salud laboral.

Auditores internos y de segunda parte, que deseen mejorar sus capacidades y aportacin de
valor empresarial.

Todas aquellas personas interesadas en mejorar sus capacidades como Auditor de sistemas de
calidad, medio ambiente, innovacin o seguridad y salud laboral.

+ info o
inscripcin
online en
www.aec.es

Para cualquier duda o consulta llamar al 912

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PRESENCIAL

Cmo aportar valor en las auditoras.

Auditores avanzados en sistemas de gestin
PROGRAMA
1. El nuevo rol del auditor interno o de
segunda parte: control vs. Valor
Conceptos y definiciones, tipologas de
auditoras.
El nuevo rol del auditor.
Auditoras internas orientadas al
cumplimiento de estndares vs.
Auditoras internas que aportan valor.
2. Cmo organizar las auditoras
internas para que aporten valor
La definicin del programa de auditora
de valor.
Definicin de los sistemas de gestin
de competencias y de evaluacin del
desempeo de auditores enfocado al
valor.
Definicin del sistema de reconocimiento
de auditores enfocado al valor.
3. La auditora interna de Valor
(mdulo I): ampliar la lnea base
Sistemas avanzados (AQP, ISO 9004,
ISO 10014, UNE 66174, UNE 166002),
como ampliar la lnea base en el proceso
de auditora.
Cmo identificar el nivel de enfoque de
los procesos al cliente en las auditoras,
el diagrama SIPOC+QTM
Cmo identificar y cuantificar
econmicamente las fuentes de
despilfarro durante las auditoras: el
referencial ISO 10014.
Cmo identificar y proponer mejores
prcticas con impacto en los resultados
empresariales, durante el proceso de
auditora, el referencial UNE 66174.
Cmo desarrollar sistemas avanzados de
autoevaluacin: La evaluacin directiva
de los sistemas de gestin. La evaluacin
detallada; mtodos de evaluacin y
anlisis de resultados. Esquemas de
evaluacin (focal o extendida).

Cmo integrar los sistemas de gestin

en la estrategia empresarial: FODA-SITTM.

4. La auditora interna de Valor (mdulo II):

los indicadores como fuente competitiva
Cmo saber cmo identificar
oportunidades de mejora de los
KPI,s, que ayuden a mejorar nuestro
desempeo competitivo durante la
auditora; el referencial UNE 66175.
Qu indicadores interesa poner en
marcha. Cmo identificar mtricas que
nos orienten a la consecucin de los
objetivos y al cliente.
EL cuadro de mando integral ampliado
CMI+iTM
Cmo fortalecer y/o proponer
herramientas de mejora.
5. La auditora interna de Valor (mdulo III):
cmo identificar y definir propuestas
de mejora e inter-comparacin como
fuente de valor en la auditora
Cmo aprender a identificar procesos
que aportan valor.
Cmo identificar el mapa de procesos
que genera innovacin empresarial: el
referencial UE 166002.
Cmo convertir las auditoras en fuentes
de aportacin de valor: el referencial UNE
66178.
6. Plan de Mejora Personal: elaboracin
del plan de mejora personal
Cmo definir las reas clave de mejora
personal de las lecciones aprendidas.
Cmo fijar el plan de actuacin para
incorporar la figura de las auditoras en la
empresa.
Exposicin y debate grupal.
7. Conclusiones y recomendaciones

Este programa de formacin se puede realizar a medida para su empresa.

Si est interesado, puede enviarnos sus datos a: for@aec.es
y le informaremos sin compromiso.

La AEC realiza gratuitamente las gestiones para la bonificacin de este curso a travs de la Fundacin Tripartita.