Axadirect

ubezpieczenia komunikacyjne
oglne warunki ubezpiecze

komunikacyjnych
szczegy oferty
16 maja 2014
spis treci
rozdzia
numer
strony
co znajdziesz w rozdziale
I. Postanowienia wstpne i definicje
II. Ubezpieczenie AUTOCASCO (AC, ACKR)
5
6
6
6
6
7
7
8
8
8
8
Przedmiot ubezpieczenia
Zakres ubezpieczenia
Wyczenia odpowiedzialnoci AXA DIRECT
Suma ubezpieczenia i franszyza redukcyjna
Obowizki Ubezpieczajcego i Ubezpieczonego w przypadku powstania szkody
Zasady ustalania odszkodowania
Szkoda czciowa
Szkoda cakowita
Kradzie pojazdu
Zasady wypaty odszkodowania
Samochd zastpczy na cay czas naprawy w warsztacie AXA DIRECT
III. Ubezpieczenie OD ZNISZCZENIA POJAZDU

WSKUTEK POARU I OD KRADZIEY (PKR)
8
9
9
9
9
9
10
IV. Ubezpieczenie SZYB W POJEDZIE (SZYBY)
10
10
10
10
10
11
V. Ubezpieczenie NASTPSTW NIESZCZLIWYCH

WYPADKW KIERUJCEGO POJAZDEM (NNWK)
oraz Ubezpieczenie NASTPSTW NIESZCZLIWYCH
WYPADKW PASAERW (NNWP)
11
11
11
11
11
11
12
14
Suma ubezpieczenia
Obowizki Ubezpieczajcego, Ubezpieczonego NNWK i Ubezpieczonego
NNWP w przypadku powstania szkody
Zasady ustalania wysokoci wiadcze
Tabela urazw ciaa dla potrzeb ubezpieczenia NNWK i NNWP
Ubezpieczenie przewoonych zwierzt
VI. Ubezpieczenie ZIELONA KARTA (ZK)
14
14
14
14
14
14
15
15
Przedmiot i zakres ubezpieczenia

Suma gwarancyjna
Zawarcie umowy ubezpieczenia
Czas trwania odpowiedzialnoci AXA DIRECT
Rozwizanie umowy ubezpieczenia
Obowizki Ubezpieczonego ZK
Ustalanie i wypata odszkodowania
Roszczenia zwrotne
VII. Ubezpieczenie AXA ASSISTANCE
15
16
18
19
19
19
21
22
23
24
24

Tabela wiadcze i limitw
Obowizki Ubezpieczonego w przypadku zaistnienia zdarzenia
Zakres ubezpieczenia wariant MINI
Zakres ubezpieczenia wariant MIDI
Zakres ubezpieczenia wariant MAXI
Zakres ubezpieczenia wariant MIDI EUROPA
Zakres ubezpieczenia wariant MAXI EUROPA
Zakres ubezpieczenia wariant OPONY
Zakres ubezpieczenia wariant SAMOCHD ZASTPCZY NA 5 DNI PO WYPADKU
VIII. Postanowienia wsplne
24
24
25
26
26
26
27
27

Obowizki Ubezpieczajcego i Ubezpieczonego
Skadka
Generalne wyczenia odpowiedzialnoci AXA DIRECT
Zasady wypaty odszkodowa i wiadcze
Roszczenia zwrotne
IX. Postanowienia kocowe
28
28
Zawiadomienia oraz owiadczenia woli

Sposb dochodzenia roszcze, tryb odwoawczy
X. Informacja prawna
29
I. Postanowienia wstpne i definicje

1.1
1.
2.
3.
4.
5.
Niniejsze Oglne Warunki Ubezpiecze Komunikacyjnych (zwane dalej

OWUK) stosuje si w umowach ubezpieczenia zawieranych przez
AVANSSUR S.A. Oddzia w Polsce (zwany dalej AXA DIRECT) z osobami
fizycznymi lub jednostkami organizacyjnymi nieposiadajcymi osobowoci
prawnej w zalenoci od zakresu ubezpieczenia (zwanymi dalej
Ubezpieczajcymi), w zakresie obejmujcym:
1) ubezpieczenie pojazdw od uszkodze (AC) albo od uszkodze
i kradziey (ACKR);
2) ubezpieczenie od zniszczenia pojazdu wskutek poaru i od
kradziey (PKR);
3) ubezpieczenie szyb w pojedzie (SZYBY);
4) ubezpieczenie Nastpstw Nieszczliwych Wypadkw Kierujcego
Pojazdem (NNWK);
5) ubezpieczenie Nastpstw Nieszczliwych Wypadkw Pasaerw
Pojazdu (NNWP);
6) ubezpieczenie Zielona Karta (ZK);
7) ubezpieczenia AXA Assistance.
Umowa ubezpieczenia odpowiedzialnoci cywilnej posiadaczy pojazdw
mechanicznych za szkody powstae w zwizku z ruchem tych
pojazdw (OC) jest zawierana i wykonywana na podstawie ustawy
z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowizkowych,
Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze
Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. Nr 124, poz. 1152 z pn. zm.).
Umowa ubezpieczenia moe by zawarta wycznie przez lub na
rachunek waciciela pojazdu.
Umowa ubezpieczenia moe obejmowa jeden lub wicej zakresw
ubezpieczenia, wskazanych w ust. 1, poczonych w pakiety
ubezpieczeniowe oferowane przez AXA DIRECT zgodnie z tabel
zamieszczon na str. 32.
W porozumieniu z Ubezpieczajcym, po dokonaniu indywidualnej oceny
ryzyka w umowie ubezpieczenia mog by zastosowane postanowienia
dodatkowe lub odmienne ni okrelone w OWUK.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
1.2
Pojcia uyte w niniejszych OWUK otrzymuj znaczenie okrelone zgodnie
z poniszymi definicjami:
1. awaria zdarzenie losowe, powodujce unieruchomienie pojazdu,
wynikajce z przyczyn wewntrznych pochodzenia mechanicznego,
elektrycznego, elektronicznego (w tym awarie alarmu montowanego
fabrycznie i niefabrycznie), pneumatycznego lub hydraulicznego;
2. CAA Centrum Alarmowe Assistance, tj. podmiot zajmujcy si organizacj
i wiadczeniem usug okrelonych w OWUK w zakresie ubezpieczenia
AXA Assistance;
3. choroba przewleka zdiagnozowany przed zawarciem umowy
ubezpieczenia stan chorobowy, charakteryzujcy si powolnym rozwojem
oraz dugookresowym przebiegiem, leczony stale lub okresowo lub
bdcy przyczyn hospitalizacji bezporednio w okresie 12 miesicy
przed zawarciem umowy ubezpieczenia;
4. dziecko dziecko wasne Ubezpieczonego, a take dziecko przysposobione
lub pasierb w wieku do 18 lat, pozostajce w jednym gospodarstwie
domowym z Ubezpieczonym;
5. EUROTAXGLASSS, AUDATEX, INFO-EKSPERT, DAT systemy suce
do wyceny wartoci pojazdw, kalkulacji kosztw naprawy lub wyceny
wartoci pojazdw w stanie uszkodzonym;
6. franszyza redukcyjna warto wyraona kwotowo lub procentowo w
umowie ubezpieczenia, o ktr pomniejszane jest odszkodowanie
niezalenie od wysokoci szkody;
7. hospitalizacja leczenie w szpitalu trwajce nieprzerwanie, co najmniej
24 godziny;
8. inspekcja pojazdu wykonane na zlecenie AXA DIRECT identyfikacja
i ogldziny pojazdu zgoszonego do ubezpieczenia wraz z ustaleniem
zakresu jego ewentualnych uszkodze, w celu weryfikacji nastpujcych
danych i informacji zawartych we wniosku o zawarcie umowy
ubezpieczenia, podanych przez Ubezpieczajcego: marka, model,
numer rejestracyjny, numer VIN, ewentualne uszkodzenia, urzdzenia
zabezpieczajce przed kradzie i aktualne badania techniczne;
9. kierowca osoba kierujca pojazdem, w tym upowaniona do kierowania
pojazdem przez posiadacza samoistnego pojazdu;
10. kradzie pojazdu dziaanie sprawcy polegajce na zabraniu w celu
przywaszczenia pojazdu lub na zabraniu w celu przywaszczenia
pojazdu z wamaniem (kradzie z wamaniem), ktre doprowadzio do
utraty posiadania zabezpieczonego pojazdu, lub dziaanie sprawcy
polegajce na zabraniu w celu przywaszczenia pojazdu przy uyciu
przemocy lub groc natychmiastowym jej uyciem albo doprowadzajc
czowieka do stanu nieprzytomnoci lub bezbronnoci (rozbj),
ktre doprowadzio do utraty posiadania pojazdu. W ubezpieczeniu
AXA Assistance pod pojciem kradziey rozumie si rwnie zabr
pojazdu w celu krtkotrwaego uycia. Pojcie kradziey nie obejmuje
4
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
przypadkw, gdy sprawca wszed w posiadanie klucza lub innych urzdze

sucych do otwarcia lub uruchomienia pojazdu za przyzwoleniem lub
wskutek racego niedbalstwa Ubezpieczajcego, Ubezpieczonego lub
innej osoby upowanionej do uywania pojazdu;
lekarz CAA osoba wskazana przez CAA, uprawniona do wykonywania
zawodu lekarza zgodnie z polskim prawem, upowaniona do wystpowania
w imieniu CAA;
lekarz prowadzcy lekarz przydzielony do opieki nad Ubezpieczonym
z ramienia placwki medycznej, w ktrej Ubezpieczony podda si leczeniu;
nage zachorowanie nagy stan chorobowy, zagraajcy zdrowiu
Ubezpieczonego, jednake nie wymagajcy wiadcze pogotowia
ratunkowego, ktry powsta w czasie podry pojazdem i spowodowa
konieczno udzielenia Ubezpieczonemu natychmiastowej pomocy
medycznej;
nieszczliwy wypadek w ubezpieczeniu AXA Assistance nage
zdarzenie wywoane wycznie przyczyn zewntrzn, powstae w
zwizku z ruchem pojazdu, podczas wsiadania do lub wysiadania z
pojazdu, podczas naprawy pojazdu na trasie jazdy lub podczas
parkowania pojazdu, w nastpstwie ktrego Ubezpieczony, niezalenie
od swej woli, dozna uszkodzenia ciaa wymagajcego pomocy medycznej
i zmuszajcego go do przerwania podry lub hospitalizacji, lub
Ubezpieczony zmar;
okres eksploatacji pojazdu:
1) dla celw zawarcia umowy ubezpieczenia okres liczony od daty
pierwszej rejestracji pojazdu dokonanej w roku jego produkcji do
pierwszego dnia okresu ubezpieczenia; jeeli data pierwszej
rejestracji nie jest znana lub pierwsza rejestracja nastpia po roku
produkcji, to okres eksploatacji jest liczony od dnia 31 grudnia
roku produkcji pojazdu,
2) dla celw postpowania likwidacyjnego okres liczony od daty
pierwszej rejestracji pojazdu dokonanej w roku jego produkcji do
dnia powstania szkody; jeeli data pierwszej rejestracji nie jest
znana lub pierwsza rejestracja nastpia po roku produkcji, to okres
eksploatacji jest liczony od dnia 31 grudnia roku produkcji pojazdu;
osoba bliska czonek najbliszej rodziny Ubezpieczonego, tj. rodzice,
wspmaonek, dzieci (w tym rwnie przysposobione) i rodzestwo,
osoba pozostajca z Ubezpieczonym w konkubinacie lub zwizku
partnerskim;
osoba niesamodzielna osoba zamieszkujca z Ubezpieczonym, ktra
ze wzgldu na podeszy wiek, zy stan zdrowia lub wady wrodzone nie
jest w stanie samodzielnie zaspokaja swoich potrzeb i wymaga staej
lub dugotrwaej opieki i pomocy innych osb w zwizku z niezdolnoci
do samodzielnej egzystencji;
pasaer kada osoba podrujca pojazdem w momencie zajcia
wypadku lub zdarzenia assistance, z wyczeniem osb przewoonych
odpatnie oraz autostopowiczw;
placwka medyczna dziaajcy zgodnie z odpowiednimi przepisami
prawa zakad opieki lecznictwa zamknitego lub otwartego, ktrego
zadaniem jest wiadczenie poprzez wykwalifikowan kadr pielgniarsk
i lekarsk caodobowej, caodziennej lub doranej opieki medycznej,
leczenie i wykonywanie zabiegw chirurgicznych. W rozumieniu OWUK
za placwk medyczn nie uwaa si orodka opieki spoecznej,
orodka dla psychicznie chorych, hospicjum, orodka leczenia uzalenie
od alkoholu, narkotykw, lekw i innych tego typu rodkw, orodka
sanatoryjnego, orodka wypoczynkowego, orodka SPA;
pojazd wskazany w polisie, dopuszczony do ruchu, posiadajcy wane
badania techniczne, zarejestrowany lub podlegajcy rejestracji w Polsce,
stosownie do przepisw ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu
drogowym (Dz. U. z 2005 r. Nr 108, poz. 908 z pn. zm.) tj.:
1) samochd osobowy pod tym pojciem rozumie si take pojazdy
z nadwoziem samochodw osobowych, zarejestrowane jako pojazdy
ciarowe oraz samochody terenowe o dopuszczalnej masie
cakowitej (DMC) do 3,5 tony,
2) motocykl;
pojazd nielegalnie sprowadzony z zagranicy pojazd sprowadzony z
zagranicy do Polski z naruszeniem obowizku odprawy celnej lub na
podstawie dokumentu nabycia pojazdu zawierajcego nieprawdziwe
dane dotyczce wasnoci pojazdu, tosamoci sprzedajcego lub
nieprawdziwe dane identyfikacyjne pojazdu (marka, typ, nr identyfikacyjny
VIN);
szkoda w ubezpieczeniu AC, ACKR, PKR, SZYBY uszczerbek
majtkowy w pojedzie lub wyposaeniu dodatkowym, polegajcy na
jego uszkodzeniu lub utracie, powstay w wyniku wypadku, z wyczeniem
utraconych korzyci lub ubytku wartoci pojazdu; w ubezpieczeniu
nastpstw nieszczliwych wypadkw urazy ciaa okrelone w tabeli
zamieszczonej w 5.7 OWUK lub mier;
szkoda cakowita pojazdu uszkodzenie pojazdu w takim stopniu,
e szacowany koszt naprawy przekroczyby 70% wartoci pojazdu w dniu
powstania szkody;
szkoda czciowa pojazdu uszkodzenie pojazdu w takim stopniu,
e szacowany koszt naprawy nie przekracza 70% wartoci pojazdu
w dniu powstania szkody;
25. szpital dziaajcy zgodnie z prawem zakad lecznictwa zamknitego

przeznaczony dla chorych, wymagajcych opieki leczniczej, zabiegw
operacyjnych lub zabiegw diagnostycznych, zapewniajcy chorym
caodobow opiek redniego i wyszego personelu medycznego.
W rozumieniu OWUK za szpital nie uwaa si orodkw opieki
spoecznej, orodkw dla psychicznie chorych, hospicjw onkologicznych,
orodkw dla leczenia uzalenie od narkotykw, alkoholu i innych,
orodkw sanatoryjnych, orodkw rehabilitacyjnych oraz orodkw
wypoczynkowych;
26. Ubezpieczajcy osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna
nieposiadajca osobowoci prawnej w zalenoci od zakresu
ubezpieczenia ktra zawara umow ubezpieczenia z AXA DIRECT;
27. Ubezpieczony osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna
nieposiadajca osobowoci prawnej (w zalenoci od zakresu
ubezpieczenia wybranego w momencie skadania wniosku o zawarcie
umowy ubezpieczenia), na ktrej rachunek zawarto umow ubezpieczenia,
tj. waciciel pojazdu, a w przypadku umowy ubezpieczenia Nastpstw
Nieszczliwych Wypadkw i ubezpieczenia AXA Assistance (z zastrzeeniem
wiadczenia Samochd zastpczy okrelonego w 7.7 ust. 8 oraz
wariantu Samochd zastpczy na 5 dni po wypadku okrelonego
w 7.12) kierowca lub pasaer (odpowiednio do opisu poszczeglnych
wiadcze), w przypadku wiadczenia Samochd zastpczy
okrelonego w 7.7 ust. 8 oraz wariantu Samochd zastpczy na 5 dni
po wypadku okrelonego w 7.12 kierowca, w przypadku ubezpieczenia
Zielona Karta posiadacz pojazdu i kada osoba kierujca pojazdem
w chwili zajcia zdarzenia objtego zakresem danego ubezpieczenia;
28. unieruchomienie pojazdu stan pojazdu, ktry uniemoliwia dalsze jego
uywanie na drogach publicznych w sposb bezpieczny lub zgodny
z przepisami ruchu drogowego z powodu stanu technicznego, w jakim
ten pojazd si znalaz w wyniku zdarzenia assistance.
Unieruchomienie pojazdu obejmuje sytuacje, kiedy pojazd nie moe si
porusza samodzielnie, jak te wwczas, gdy zostay uszkodzone elementy
bezporednio wpywajce na bezpieczestwo, takie jak np. owietlenie,
hamulce.
Unieruchomieniem pojazdu nie jest:
1) stan pojazdu uniemoliwiajcy dalsze jego uywanie na drogach
publicznych w sposb bezpieczny lub zgodny z przepisami ruchu
drogowego, jak te inna niesprawno pojazdu, wynikajca
z przeadowania pojazdu,
2) odstawienie pojazdu do warsztatu naprawczego bez udziau CAA
w celu dokonania napraw, w tym wczeniej umwionych, wykonywanie
przegldw i bada technicznych oraz usuwanie ewentualnych
usterek wykrytych w czasie ich trwania, a take wykonanie napraw
blacharsko lakierniczych oraz monta dodatkowego wyposaenia,
3) faktyczne uniemoliwienie ruchu pojazdu nie skutkujce powstaniem
uszkodze technicznych pojazdu;
29. urzdzenie zabezpieczajce przed kradzie urzdzenie lub system
urzdze sucych do zabezpieczenia pojazdu przed kradzie,
wymagane przez AXA DIRECT do rozszerzenia umowy AC o ryzyko
kradziey pojazdu lub w umowie PKR i wymienione we wniosku
o zawarcie umowy ubezpieczenia, tj. mechaniczny lub elektroniczny
system zabezpieczenia antykradzieowego, ktry jest sprawny i trwale
zamontowany przez stacj obsugi posiadajc autoryzacj (licencj)
producenta danego zabezpieczenia do montau lub serwisowania
zabezpiecze antykradzieowych lub stanowicy fabryczne wyposaenie
pojazdu;
30. uszkodzenie ogumienia brak powietrza w oponie lub oponach z przyczyn
takich jak przebicie lub wystrzelenie opony lub dtki, niesprawne
wentyle, inne przyczyny, z powodu ktrych uchodzi powietrze z opony
lub dtki;
31. warsztat partnerski warsztat wsppracujcy z AXA DIRECT w zakresie
wstpnej likwidacji szkd oraz napraw pojazdw. Lista warsztatw
partnerskich zamieszczona jest na stronie internetowej www.axadirect.pl;
32. warto pojazdu warto ustalona przez AXA DIRECT na podstawie
danych zawartych w systemie (katalogu) EUROTAXGLASSS. Przy braku
powyszych notowa dla danego pojazdu warto pojazdu ustala si
przy wykorzystaniu systemu INFO-EKSPERT, a w razie jego braku take
w tym systemie oceny wartoci dokonuje niezaleny rzeczoznawca.
Warto pojazdu fabrycznie nowego, potwierdzona faktur zakupu,
stanowi warto pojazdu w rozumieniu niniejszych OWUK, w okresie 9
miesicy od daty jej wystawienia. Warto pojazdu dla czynnych
podatnikw podatku od towarw i usug (podatek VAT) ustalana jest
w kwocie uwzgldniajcej odliczenie podatku VAT, zgodnie z powszechnie
obowizujcymi przepisami prawa;
33. wypadek zdarzenie niezalene od woli Ubezpieczonego lub kierowcy,
ktre miao miejsce w czasie trwania ochrony ubezpieczeniowej,
w wyniku ktrego unieruchomieniu lub zniszczeniu uleg pojazd podany
w polisie na skutek:
1) kolizji z udziaem innych uczestnikw ruchu drogowego, w tym
kolizji z udziaem osb,
2) kolizji z przedmiotami i zwierztami pochodzcymi z zewntrz
pojazdu, wywrcenia si pojazdu, wpadnicia pojazdu do rowu,
spadku pojazdu ze skarpy,
3) poaru lub wybuchu wynikajcych z dziaania czynnika termicznego

lub chemicznego pochodzcego z zewntrz lub wewntrz pojazdu,
4) powodzi, zatopienia, opadu atmosferycznego, huraganu, gradu,
uderzenia pioruna, lawiny, osuwania lub zapadania si ziemi, lub
innych si przyrody,
5) wamania lub prby wamania do pojazdu przez osoby trzecie oraz
zaboru przez osoby trzecie czci pojazdu lub jego wyposaenia,
6) uszkodzenia przez osoby trzecie lub wandalizmu dokonanego przez
osoby trzecie;
34. wyposaenie dodatkowe (WD) urzdzenia, ktre nie s montowane
standardowo przez producenta pojazdu w warunkach montau
fabrycznego lub generalnego importera pojazdu do Polski, ktrych
demonta nie jest moliwy bez uycia narzdzi mechanicznych, lub
fotelik dla dziecka;
35. zdarzenie assistance zaistniae w okresie ochrony ubezpieczeniowej:
1) awaria, lub
2) wypadek, lub
3) kradzie pojazdu, lub
4) nage zachorowanie, lub
5) nieszczliwy wypadek, lub
6) uszkodzenie ogumienia;
36. zwierz domowe kot nalecy do ras domowych oraz pies z wyczeniem
ras, ktre znajduj si na wykazie psw uznawanych za agresywne,
zgodnie z powszechnie obowizujcymi w dniu zaistnienia zdarzenia
assistance przepisami prawa.
II. Ubezpieczenie AUTOCASCO (AC, ACKR)

2.1
1.
2.
3.
4.
5.
Zapisy niniejszego rozdziau odnosz si do umowy ubezpieczenia

zawieranej pomidzy AXA DIRECT i Ubezpieczajcym w zakresie
ubezpieczenia AUTOCASCO (AC) albo od uszkodze i kradziey (ACKR).
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale do umowy
ubezpieczenia AC lub ACKR zastosowanie maj przepisy Rozdziau I,
VIII i IX niniejszych OWUK.
Przedmiotem ubezpieczenia mog by pojazdy stanowice wasno
osb fizycznych, lub jednostek organizacyjnych nieposiadajcych
osobowoci prawnej, lub banku na podstawie umowy przewaszczenia
pojazdu zawartej w celu zabezpieczenia spaty kredytu zacignitego
przez osob fizyczn lub jednostk organizacyjn nieposiadajc
osobowoci prawnej na zakup pojazdu obejmowanego ubezpieczeniem,
lub bdce przedmiotem leasingu, w ktrym korzystajcym z przedmiotu
leasingu jest osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna nieposiadajca
osobowoci prawnej.
Ochron ubezpieczeniow w zakresie ubezpieczenia AC z wyczeniem
ryzyka kradziey objty jest rwnie baga w pojedzie. W ramach
ubezpieczenia bagau AXA DIRECT odpowiada za uszkodzenie (w tym
cakowite zniszczenie) bagau pod warunkiem, e:
1) uszkodzenie bagau nastpio w trakcie tego samego wypadku,
w ktrego nastpstwie uleg uszkodzeniu pojazd, za ktry AXA DIRECT
stosownie do umowy ubezpieczenia ponosi odpowiedzialno;
oraz
2) baga znajdowa si w ubezpieczonym pojedzie lub baganiku
zewntrznym podczas zajcia wypadku objtego ochron
ubezpieczeniow AXA DIRECT w zakresie ubezpieczenia AC.
Przedmiotem ubezpieczenia moe by rwnie wyposaenie dodatkowe
pojazdu (WD). Wyposaenie dodatkowe moe by objte ochron
ubezpieczeniow pod warunkiem, e zostao wskazane przez Ubezpieczajcego przy zawieraniu umowy ubezpieczenia oraz jest zamontowane
w pojedzie na stae, a jego demonta wymaga uycia narzdzi
mechanicznych. Powysze zastrzeenie zamontowania na stae nie
dotyczy fotelika dla dzieci.
Ubezpieczenie WD moe obejmowa nie wicej ni trzy elementy
wyposaenia dodatkowego wskazane przez Ubezpieczajcego przy
zawieraniu umowy, potwierdzone w polisie.
2.2
1.
Przedmiotem ubezpieczenia nie mog by nastpujce pojazdy:

1) uywane jako rekwizyty;
2) uywane do nauki jazdy;
3) uywane jako takswki lub jako pojazdy suce do przewozu
pasaerw za opat;
4) uywane do przewozu przesyek kurierskich;
5) uywane do wynajmu w celu przewozu pasaerw;
6) udostpniane do korzystania innym osobom ni waciciel na zasadach
odrbnych umw odpatnych;
7) skadane z czci tzw. skadaki;
8) nie posiadajce wanego badania technicznego w chwili zawierania
umowy ubezpieczenia;
9) pojazdy sprowadzone z USA lub Kanady.
5

w przypadku powstania szkody
2.3
2.6
1.
2.
3.
4.
5.
W zalenoci od zakresu umowy ubezpieczenia okrelonego w polisie

odpowiedzialnoci AXA DIRECT s objte nastpstwa wypadkw
polegajce na:
1) uszkodzeniu lub zniszczeniu pojazdu;
2) uszkodzeniu lub zniszczeniu przewoonego pojazdem bagau,
zgodnie z 2.1 ust. 3 OWUK;
3) uszkodzeniu lub zniszczeniu wyposaenia dodatkowego pojazdu,
zgodnie z 2.1 ust. 4 i 5 OWUK
pod warunkiem, e powysze nastpstwa wypadku powstay w czasie
trwania odpowiedzialnoci AXA DIRECT z tytuu ubezpieczenia AC.
Na wniosek Ubezpieczajcego strony mog rozszerzy zakres
ubezpieczenia o odpowiedzialno AXA DIRECT za utrat pojazdu lub
zamontowanego w nim na stae wyposaenia dodatkowego wskutek
kradziey.
Rozszerzenie umowy ubezpieczenia o ryzyko kradziey pojazdu lub
wyposaenia dodatkowego moe nastpi pod warunkiem zastosowania w
pojedzie urzdze zabezpieczajcych przed kradzie.
Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie wskazanym w ust. 1 3 obejmuje
zdarzenia zaistniae na terytorium Polski.
Na wniosek Ubezpieczajcego strony mog uzgodni, i odpowiedzialnoci
AXA DIRECT s objte nastpstwa zdarze wskazane w ust. 1 3,
zaistniae na terytorium Europy, pod warunkiem e ochrona
ubezpieczeniowa obejmuje ryzyko kradziey na terytorium Polski,
o ktrym mowa w ust. 2 i 3.
1.

2.4
1.
2.
3.
AXA DIRECT nie odpowiada za nastpstwa wypadkw:

1) w pojazdach typu kabriolet, polegajce na uszkodzeniu wewntrznego
wyposaenia pojazdu (np. pocicie siedze, wrzucenie przedmiotw,
zalanie siedze z powodu deszczu)powstae, gdy pojazd mia
zdjty lub zoony dach;
2) powstae wskutek kradziey na terytorium Rosji, Biaorusi, Ukrainy
i Modawii, bez wzgldu na zakres ubezpieczenia wskazany
w umowie ubezpieczenia.
AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialnoci za kradzie pojazdu, jeeli:
1) w chwili jej dokonania nie byy uruchomione wszystkie
zadeklarowane przez Ubezpieczajcego w momencie skadania
wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, urzdzenia zabezpieczajce
przed kradzie (chyba e pojazd utracono na skutek rozboju), o ile
brak uruchomienia zadeklarowanych przez Ubezpieczajcego w
momencie skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia
urzdze zabezpieczajcych przed kradzie, mia wpyw na zajcie
zdarzenia;
2) kluczyki do pojazdu lub inne urzdzenia suce do otwarcia
i uruchomienia pojazdu oraz dokumenty pojazdu (dowd rejestracyjny
lub wtrnik, lub pozwolenie czasowe lub karta pojazdu, jeli taka
zostaa wydana) nie byy naleycie zabezpieczone poza pojazdem
w chwili kradziey (chyba e utracono je na skutek rozboju), o ile
brak naleytego zabezpieczenia mia wpyw na zajcie zdarzenia;
3) w trakcie trwania okresu ubezpieczenia skradziono lub zagubiono
kluczyki do pojazdu lub inne urzdzenia suce do otwarcia
i uruchomienia pojazdu, a Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony nie
dokona wymiany zamkw lub odpowiednio zmiany kodw dostpu,
o ile miao to wpyw na zajcie zdarzenia. Fakt wymiany zamkw lub
zmiany kodw naley udokumentowa faktur lub rachunkiem.
Niezalenie od postanowie zawartych w ust. 1 i 2 odpowiedzialno
AXA DIRECT z tytuu ubezpieczenia AC i ACKR wyczona jest take
w przypadkach okrelonych w 8.4 OWUK.
2.
2.5
1.
2.
3.
4.
Suma ubezpieczenia pojazdu jest zmienn w czasie kwot odpowiadajc

wartoci pojazdu wskazanego w polisie w danym momencie trwania
umowy ubezpieczenia.
Suma ubezpieczenia dla wyposaenia dodatkowego okrelana jest
przez Ubezpieczajcego oraz AXA DIRECT podczas skadania wniosku
o zawarcie umowy ubezpieczenia i jej wysoko potwierdzona jest
w polisie.
Suma ubezpieczenia dla przewoonego bagau wynosi 1000 z.
Strony umowy ubezpieczenia mog ustali franszyz redukcyjn
w wysokoci okrelonej podczas skadania wniosku o zawarcie umowy
ubezpieczenia, a nastpnie potwierdzonej w polisie.
3.
W razie zaistnienia szkody Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony

zobowizany jest:
1) niezwocznie powiadomi:
a) AXA DIRECT (tel. +48 22 599 95 22) o zajciu wypadku,
nie pniej jednak ni w terminie 7 dni od zajcia wypadku,
b) AXA DIRECT (tel. +48 22 599 95 22) o dokonanej kradziey,
w terminie 2 dni od dnia powzicia wiadomoci o kradziey;
2) przedsiwzi odpowiednie rodki w celu zapewnienia bezpieczestwa
ruchu w miejscu wypadku;
3) uy dostpnych mu rodkw w celu ratowania przedmiotu
ubezpieczenia, zapobieenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarw;
4) nie dokonywa adnych zmian lub napraw w uszkodzonym pojedzie
ani wyposaeniu dodatkowym bez uprzedniego przeprowadzenia
ogldzin przez przedstawiciela AXA DIRECT, chyba e:
a) byo to uzasadnione koniecznoci kontynuowania bezpiecznej
jazdy,
b) w razie wypadku za granic koszty naprawy w zakresie niezbdnym
do kontynuowania bezpiecznej jazdy nie przekraczaj
rwnowartoci 1000 euro,
c) AXA DIRECT poinformowaa Ubezpieczajcego, Ubezpieczonego
lub osob przez niego uprawnion o odstpieniu od
koniecznoci wykonania ogldzin,
d) AXA DIRECT nie przeprowadzia ogldzin w terminie 7 dni od
dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie lub 14 dni jeeli
AXA DIRECT powiadomia, e niezbdne jest powoanie
niezalenych rzeczoznawcw;
5) niezwocznie nie pniej jednak ni w terminie 1 dnia od dnia
powzicia wiadomoci o zdarzeniu zawiadomi policj lub inne
odpowiednie organy o:
a) wypadku z ofiarami w ludziach,
b) szkodzie powstaej w okolicznociach nasuwajcych
przypuszczenie, e popeniono przestpstwo,
c) kradziey pojazdu,
d) kradziey kluczykw lub innych urzdze sucych do otwarcia
i uruchomienia pojazdu, a take dokumentw pojazdu (dowd
rejestracyjny lub wtrnik, lub pozwolenie czasowe lub karta
pojazdu, jeli taka zostaa wydana);
6) w razie kolizji z innym rodkiem transportu (pojazdem) przeznaczonym
do poruszania si po drogach odnotowa, w miar moliwoci:
a) numer rejestracyjny tego pojazdu,
b) imi i nazwisko, adres korespondencyjny oraz numer telefonu
osoby kierujcej tym pojazdem,
c) numer polisy lub innego dokumentu ubezpieczenia, nazw
i adres zakadu ubezpiecze w zakresie obowizkowego
ubezpieczenia odpowiedzialnoci cywilnej posiadaczy
pojazdw (OC) dotyczy to wszystkich uczestnikw kolizji.
W przypadku, gdy sprawc by kierujcy pojazdem niezarejestrowanym w Polsce, legitymujcy si Zielon Kart, w miar
moliwoci naley zada wydania kopii Zielonej Karty
(tj. oderwa i zabra doln cz Zielonej Karty);
7) w razie wypadku spowodowanego przez zwierzta, w tym zwierzta
domowe lub hodowlane ustali, w miar moliwoci, dane
waciciela i ewentualnego jego Ubezpieczyciela w zakresie
ubezpieczenia odpowiedzialnoci cywilnej (obowizkowego lub
dobrowolnego);
8) wsppracowa z AXA DIRECT lub jej przedstawicielem w celu
ustalenia okolicznoci wypadku i rozmiaru szkody;
9) udzieli wszelkiej pomocy w dochodzeniu przez AXA DIRECT
roszcze przeciwko sprawcy wypadku.
W razie naruszenia przez Ubezpieczajcego lub Ubezpieczonego z winy
umylnej lub racego niedbalstwa obowizkw okrelonych w ust. 1
pkt 3, AXA DIRECT jest wolna od odpowiedzialnoci za szkody powstae
z tego powodu.
W razie naruszenia z winy umylnej lub racego niedbalstwa
obowizkw okrelonych ust. 1 pkt 1, AXA DIRECT moe odpowiednio
zmniejszy wiadczenie, jeeli naruszenie przyczynio si do zwikszenia
szkody lub uniemoliwio AXA DIRECT ustalenie okolicznoci i skutkw
wypadku. Skutki braku zawiadomienia AXA DIRECT o wypadku nie nastpuj,
jeeli AXA DIRECT w terminie wyznaczonym, do zawiadomienia otrzymaa
wiadomo o okolicznociach, ktre naleao poda do jej wiadomoci.
c)
d)
e)
f)
g)
dla pojazdw powyej 2 do 3 lat okresu eksploatacji 30%,

dla pojazdw powyej 6 lat okresu eksploatacji 65%,
albo
bez uwzgldniania korekty o ww. wskazany wspczynnik amortyzacji;
3) kosztu robocizny ustalonego w oparciu o:
a) system kosztorysowania AUDATEX, EUROTAXGLASSS lub DAT,
dla wymiaru robocizny,
b) stawki roboczogodziny w wysokoci 80 z brutto.
2.7
1.
2.
3.
4.
Wysoko ustalonego odszkodowania za szkody:

1) w pojedzie nie moe przekroczy sumy ubezpieczenia aktualnej
na dzie powstania szkody;
2) w wyposaeniu dodatkowym nie moe przekroczy sumy
ubezpieczenia WD wskazanej w polisie;
3) w bagau nie moe przekroczy kwoty 1000 z (suma ubezpieczenia).
Jeeli Ubezpieczony by uprawniony do odliczenia podatku VAT
naliczonego przy nabyciu pojazdu:
1) odszkodowanie w przypadku kradziey pojazdu ustala si po
uwzgldnieniu odliczenia podatku VAT od wartoci pojazdu na dzie
powstania szkody, zgodnie z powszechnie obowizujcymi
przepisami prawa;
2) w przypadku szkody cakowitej podstaw ustalenia odszkodowania
jest warto pojazdu na dzie powstania szkody uwzgldniajca
odliczenie podatku VAT, zgodnie z powszechnie obowizujcymi
przepisami prawa przy czym warto pozostaoci jest okrelana
wedug wartoci na dzie powstania szkody (pomniejszonej
o podatek VAT).
Jeeli Ubezpieczony jest uprawniony do odliczenia podatku VAT,
wysoko szkody czciowej jest okrelana bez podatku VAT.
Od wysokoci odszkodowania potrca si franszyz redukcyjn
w wysokoci okrelonej podczas skadania wniosku o zawarcie umowy
ubezpieczenia, a nastpnie potwierdzonej w polisie. Ustalona franszyza
redukcyjna odnosi si oddzielnie do kadego wypadku lub kradziey.
Franszyzy redukcyjnej nie potrca si w przypadku szkody w WD.
Szkoda czciowa
2.8
1.
2.
Wysoko szkody czciowej ustala si, w zalenoci od wyboru

Ubezpieczajcego dokonanego w momencie skadania wniosku o zawarcie
umowy ubezpieczenia, na podstawie wyceny (likwidacja szkody na
kosztorys) albo na podstawie faktur i rachunkw (likwidacja szkody
w warsztacie) dokumentujcych usug naprawy uszkodzonego pojazdu.
Przy ustalaniu wysokoci szkody polegajcej na uszkodzeniu pojazdu
lub jego wyposaenia dodatkowego uwzgldnia si uzgodnione
z Ubezpieczonym koszty i sposb naprawy pojazdu wycznie w zakresie
bdcym nastpstwem wypadku, okrelone w sporzdzonej ocenie
technicznej. AXA DIRECT moe odstpi od wykonania oceny technicznej.
W takim przypadku, uwzgldnia si koszty naprawy w zakresie
zgoszonym przez Ubezpieczonego.
Likwidacja szkody na kosztorys

3. W przypadku, gdy wysoko szkody ustalana jest na podstawie wyceny
(likwidacja szkody na kosztorys), w zalenoci od wyboru Ubezpieczajcego
dokonanego w momencie skadania wniosku o zawarcie umowy
ubezpieczenia, AXA DIRECT ustala wysoko szkody na podstawie:
1) kosztu zakupu czci zamiennych i materiaw ustalanych na
podstawie cen:
a) oryginalnych czci zamiennych i materiaw sygnowanych
logo producenta, nie wicej jednak ni do wysokoci kwot
nieprzekraczajcych maksymalnych cen oryginalnych
czci i materiaw, okrelonych w systemie AUDATEX,
EUROTAXGLASSS lub DAT, albo
b) czci zamiennych i materiaw o porwnywalnej jakoci
dystrybuowanych w sieciach funkcjonujcych poza sieci
oficjalnego producenta lub importera pojazdu, nie wicej
jednak ni do wysokoci cen czci i materiaw zamiennych
okrelonych w systemie AUDATEX OPTIMA, MONEX
EUROTAXGLASSS lub CALCDX DAT, a w przypadku braku cen
czci zamiennych i materiaw o porwnywalnej jakoci
w wysokoci cen czci oryginalnych pomniejszonych o 30%;
2) korekty dla kosztu zakupu czci zamiennych i materiaw
ustalanych zgodnie z punktem powyszym o wspczynnik
amortyzacji w wysokoci:
a) dla pojazdw do 1 roku okresu eksploatacji 10%,
b) dla pojazdw powyej 1 roku do 2 lat okresu eksploatacji 20%,
Likwidacja szkody w warsztacie

4. W przypadku, gdy wysoko szkody jest okrelana w oparciu o faktury
VAT i rachunki (likwidacja szkody w warsztacie), AXA DIRECT dokonuje
ustalenia kwoty odszkodowania wynikajcej z udokumentowanych
kosztw naprawy uszkodze pozostajcych w zwizku przyczynowym
z wypadkiem. Naprawa pojazdu, co do zasady dokonywana jest na
terytorium Polski. W zalenoci od wyboru Ubezpieczajcego
dokonanego w momencie skadania wniosku o zawarcie umowy
ubezpieczenia, AXA DIRECT ustala wysoko szkody na podstawie:
1) kosztu zakupu czci zamiennych i materiaw ustalanych na
podstawie cen:
a) oryginalnych czci zamiennych i materiaw sygnowanych
logo producenta, nie wicej jednak ni do wysokoci
kwot nieprzekraczajcych maksymalnych cen oryginalnych
czci i materiaw, okrelonych w systemie AUDATEX,
EUROTAXGLASSS lub DAT, albo
b) czci zamiennych i materiaw o porwnywalnej jakoci
dystrybuowanych w sieciach funkcjonujcych poza sieci
oficjalnego producenta lub importera pojazdu, nie wicej
jednak ni do wysokoci cen czci i materiaw zamiennych
okrelonych w systemie AUDATEX OPTIMA, MONEX
EUROTAXGLASSS lub CALCDX DAT, a w przypadku braku cen
czci zamiennych i materiaw o porwnywalnej jakoci,
w wysokoci cen oryginalnych materiaw i czci zamiennych;
2) kosztu robocizny ustalonego w oparciu o:
a) system kosztorysowania AUDATEX, EUROTAXGLASSS lub DAT,
dla wymiaru robocizny,
b) stawki za roboczogodzin stosowanej przez warsztat autoryzowany
(ASO) danej marki pojazdu, nie wicej jednak ni do wysokoci
redniej stawki stosowanej przez ASO na terenie, gdzie pojazd
by naprawiany, w sytuacji gdy Ubezpieczajcy wybra sposb
ustalania kwoty odszkodowania w oparciu o ceny oryginalnych
czci zamiennych i materiaw sygnowanych logo producenta,
o ktrych mowa w pkt 1 lit. a, albo
c) stawki za roboczogodzin stosowanej przez warsztat, nie
wicej jednak ni do wysokoci redniej stawki stosowanej
przez warsztaty partnerskie dziaajce na terenie, gdzie pojazd
by naprawiany, w sytuacji gdy Ubezpieczajcy wybra sposb
ustalania kwoty odszkodowania w oparciu o ceny czci
zamiennych i materiaw o porwnywalnej jakoci, o ktrych
mowa w pkt 1 lit. b.
Na yczenie Ubezpieczonego wysoko odszkodowania moe zosta ustalona
na podstawie wyceny (likwidacja szkody na kosztorys) kosztw dokonanej
w oparciu o:
a) ceny czci zamiennych i materiaw, o ktrych mowa w 2.8
ust. 3 pkt 1 lit. a, bez uwzgldniania korekty o wspczynnik
amortyzacji oraz koszt roboczogodziny ustalony zgodnie
z 2.8 ust. 3 pkt 3, w sytuacji, gdy Ubezpieczajcy w momencie
skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia wybra
sposb ustalania wysokoci szkody okrelony w 2.8 ust. 4
pkt 1 lit. a i pkt 2 lit. a i b,
b) ceny czci zamiennych i materiaw, o ktrych mowa w 2.8
ust. 3 pkt 1 lit. b, bez uwzgldniania korekty o wspczynnik
amortyzacji oraz koszt roboczogodziny ustalony zgodnie
z 2.8 ust. 3 pkt 3, w sytuacji, gdy Ubezpieczajcy w momencie
skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia wybra
sposb ustalania wysokoci szkody okrelony w 2.8 ust. 4
pkt 1 lit. b i pkt 2 lit. a i c.
Likwidacja szkody w warsztacie
Sposb likwidacji
Czci
Likwidacja szkody na kosztorys
AC
warsztat / oryginalne
AC
warsztat / zamienniki
AC
kosztorys / oryginalne
AC
kosztorys / oryginalne /
amortyzacja
AC
kosztorys / zamienniki
AC
kosztorys / zamienniki /
amortyzacja
warsztat
warsztat
kosztorys
kosztorys
kosztorys
kosztorys
oryginalne
zamienniki
oryginalne
oryginalne
zamienniki
zamienniki
Amortyzacja
brak
brak
brak
amortyzacja
brak
amortyzacja
Robocizna
ASO
warsztat partnerski
80 z (brutto)
80 z (brutto)
80 z (brutto)
80 z (brutto)
5.
6.
7.
W sytuacji, gdy Ubezpieczajcy w momencie skadania wniosku

o zawarcie umowy ubezpieczenia wybra sposb ustalania wysokoci
szkody okrelony w 2.8 ust. 4 (likwidacja szkody w warsztacie),
AXA DIRECT ma prawo do uzalenienia dokonania wypaty odszkodowania od:
1) umoliwienia jej przedstawicielowi wykonania ogldzin pojazdu
podczas naprawy lub po jej zakoczeniu;
2) przekazania na wasno czci uszkodzonej, zakwalifikowanej do
wymiany lub uszkodzonego elementu WD, albo udokumentowania
jej zniszczenia.
Przy ustalaniu odszkodowania za szkody powstae w ogumieniu
uwzgldnia si stopie zuycia eksploatacyjnego, bez wzgldu na okres
eksploatacji pojazdu.
W przypadku uszkodzenia pojazdu za granic Polski:
1) naprawa pojazdu co do zasady powinna by dokonana na terytorium
Polski, z zastrzeeniem pkt 2;
2) moliwe jest przeprowadzenie poza granic Polski naprawy
czciowej w zakresie niezbdnym do kontynuowania bezpiecznej
jazdy, pod warunkiem uzyskania zgody AXA DIRECT na
przeprowadzenie naprawy, chyba e koszt tej naprawy nie
przekracza rwnowartoci kwoty 1000 euro;
3) jeli koszty zleconej samodzielnie przez Ubezpieczonego poza
granic Polski naprawy pojazdu przekraczaj zakres naprawy
niezbdnej do kontynuowania bezpiecznej jazdy lub przewyszaj
koszty podobnej naprawy w Polsce lub jeli wykraczaj poza
upowanienie udzielone przez AXA DIRECT lub jego przedstawiciela,
roszczenie o odszkodowanie jest uznawane maksymalnie do
wysokoci kosztw podobnej naprawy w Polsce;
4) za zgod AXA DIRECT moe by ustalony inny tryb naprawy pojazdu
poza granic Polski.

2.11
1.
2.
Szkoda cakowita
2.9
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Odszkodowanie z tytuu szkody cakowitej ustala si jako kwot

stanowic rnic pomidzy wartoci pojazdu w stanie bezporednio
przed zaistnieniem szkody, a wartoci pojazdu w stanie uszkodzonym
obie wartoci okrelane s na dzie powstania szkody. Ustalone
odszkodowanie nie moe by wysze ni kwota wynikajca z
postanowie ust. 3.
Przez warto pojazdu w stanie uszkodzonym rozumie naley warto
elementw i zespow pojazdu nieuszkodzonych lub uszkodzonych w
takim stopniu, e posiadaj warto handlow, ustalon na podstawie
systemu INFO-EKSPERT, EUROTAXGLASSS, DAT lub najwyszej oferty
zakupu uzyskanej podczas aukcji internetowej. AXA DIRECT ustalajc
warto pojazdu w stanie uszkodzonym, uwzgldnia warto pojazdu
bezporednio przed zaistnieniem szkody, charakter i zakres uszkodze.
Wysoko kosztw naprawy uszkodzonego pojazdu na potrzeby
ustalenia wystpienia szkody cakowitej obejmuje:
1) koszt czci zamiennych i materiaw, okrelonych w systemie
AUDATEX, EUROTAXGLASSS lub DAT, bez uwzgldniania korekty
o wspczynnik amortyzacji, na podstawie cen oryginalnych czci
zamiennych i materiaw sygnowanych logo producenta pojazdu;
2) koszt robocizny ustalony w oparciu o:
a) naprawcze normy czasowe okrelone przez producenta
pojazdu i ujte w systemie AUDATEX, EUROTAXGLASSS lub
DAT,
b) technologiczne normy producenta z zastosowaniem redniej
stawki roboczogodziny stosowanej w warsztatach partnerskich
znajdujcych si najbliej miejsca zamieszkania Ubezpieczonego.
AXA DIRECT ma prawo do uzalenienia dokonania wypaty odszkodowania
za szkod cakowit od przekazania prawa wasnoci pojazdu. W takim
przypadku odszkodowanie jest wypacane bez pomniejszenia o warto
pojazdu w stanie uszkodzonym.
Niezalenie od odszkodowania ustalonego wedug zasad okrelonych w

2.8 i 2.9 OWUK, AXA DIRECT zwraca uzasadnione okolicznociami
danego wypadku udokumentowane koszty:
1) parkowania uszkodzonego pojazdu, liczone od dnia zgoszenia
szkody, nie duej ni do dnia dokonania ogldzin pojazdu.
W przypadku, gdy AXA DIRECT zrezygnowaa z wykonania oceny
technicznej, koszt parkowania zwracany jest za okres maksymalnie
3 dni;
2) dziaa podjtych w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz
zapobieenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarw w granicach
sumy ubezpieczenia, jeeli dziaania te byy celowe, chociaby
okazay si bezskuteczne;
3) dodatkowego badania technicznego, jeeli jest wymagane
przepisami prawa;
4) demontau pojazdu, o ile byo konieczne dla prawidowego
oszacowania wysokoci szkody.
W przypadku kradziey pojazdu wypata odszkodowania nastpuje po
wyrejestrowaniu pojazdu, przeniesieniu na AXA DIRECT prawa wasnoci
pojazdu i po przekazaniu:
1) dowodu wyrejestrowania pojazdu;
2) dowodu rejestracyjnego, wtrnika lub pozwolenia czasowego lub
karty pojazdu (jeli bya wydana), o ile nie zostay zatrzymane przez
organ rejestrujcy pojazd;
3) dowodu potwierdzajcego wasno pojazdu (tj. umowy sprzeday,
zamiany, darowizny lub faktury zakupu, lub dokumentu
stwierdzajcego nabycie spadku);
4) dokumentw stwierdzajcych rdo pochodzenia i nabycia pojazdu
(dokument odprawy celnej);
5) wszystkich kluczykw, sterownikw sucych do otwarcia lub
uruchomienia ubezpieczonego pojazdu posiadanych przy zawieraniu
umowy ubezpieczenia oraz wszystkich urzdze sucych do
uruchomienia zamontowanych w pojedzie urzdze zabezpieczajcych
przed kradzie,
chyba e brak moliwoci przedstawienia dokumentw, o ktrych mowa
w pkt 2 4 lub kluczykw, o ktrych mowa w pkt 5, nie pozostaje
w zwizku przyczynowym z kradzie pojazdu.
Samochd zastpczy na cay czas naprawy
w warsztacie AXA DIRECT
2.12
1.
2.
Na wniosek Ubezpieczajcego zoony wycznie przy zawieraniu umowy

ubezpieczenia w wariancie, o ktrym mowa w 2.8 ust. 4 (likwidacja
szkody w warsztacie), strony mog rozszerzy zakres ubezpieczenia
o odpowiedzialno AXA DIRECT za pokrycie kosztw wynajmu samochodu
zastpczego, udostpnionego przez warsztat partnerski najpniej
od nastpnego dnia po dniu podjcia decyzji o naprawie pojazdu do
dnia jej zakoczenia, jeeli spenione zostan cznie ponisze warunki:
1) pojazd zosta uszkodzony w wyniku wypadku, za ktry AXA DIRECT
ponosi odpowiedzialno z tytuu ubezpieczenia AC;
2) pojazd naprawiany jest wycznie w warsztacie partnerskim na
podstawie pisemnego upowanienia warsztatu partnerskiego przez
Ubezpieczonego do naprawy i odbioru odszkodowania;
3) wysoko szkody okrelana jest w oparciu o faktury VAT i rachunki
zgodnie z zapisami 2.8 ust. 4 OWUK.
Samochd zastpczy Ubezpieczony odbiera i oddaje w warsztacie
partnerskim.
III. Ubezpieczenie OD ZNISZCZENIA POJAZDU

WSKUTEK POARU I OD KRADZIEY (PKR)
Kradzie pojazdu
2.10
3.1
Odszkodowanie z tytuu kradziey pojazdu jest rwne sumie ubezpieczenia

ustalonej na dzie powstania szkody, pomniejszonej o franszyz
redukcyjn, zgodnie z zapisami 2.7 ust. 4 OWUK.
W przypadku kradziey pojazdu wprowadzonego warunkowo na obszar
celny Wsplnoty Europejskiej, AXA DIRECT wypaca odszkodowanie na
zasadach okrelonych w ust. 1, po uregulowaniu przez Ubezpieczonego
wymaganych nalenoci celnych i podatkowych.
1.
2.

ubezpieczenia od zniszczenia pojazdu wskutek poaru i od kradziey
(PKR). W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale do
umowy ubezpieczenia PKR zastosowanie maj przepisy Rozdziau I,
VIII i IX niniejszych OWUK.
Przedmiotem ubezpieczenia mog by pojazdy stanowice wasno
osb fizycznych lub jednostek organizacyjnych nieposiadajcych
osobowoci prawnej.
3.2
1.
Przedmiotem ubezpieczenia nie mog by nastpujce pojazdy:

1) uywane jako rekwizyty;
2) uywane do nauki jazdy;
3) uywane jako takswki lub jako pojazdy suce do przewozu
pasaerw za opat;
4) uywane do przewozu przesyek kurierskich;
5) uywane do wynajmu w celu przewozu pasaerw;
6) udostpniane do korzystania innym osobom ni waciciel na
zasadach odrbnych umw odpatnych;
7) skadane z czci tzw. skadaki;
8) nie posiadajce wanego badania technicznego, w chwili zawierania
3.3
1.
2.
3.
Odpowiedzialnoci AXA DIRECT objte s nastpstwa wypadku

wycznie w postaci szkody cakowitej, polegajce na zniszczeniu
pojazdu wskutek poaru lub kradziey pojazdu pod warunkiem, e
powstay one w czasie trwania odpowiedzialnoci AXA DIRECT z tytuu
ubezpieczenia PKR.
Zawarcie umowy ubezpieczenia moe nastpi pod warunkiem
zastosowania wymaganych przez AXA DIRECT urzdze zabezpieczajcych
przed kradzie.
Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie wskazanym w ust. 1 obejmuje
2.
3.

3.4
1.
2.
AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialnoci za kradzie pojazdu, jeeli:

1) w chwili jej dokonania nie byy uruchomione wszystkie
zadeklarowane przez Ubezpieczajcego w momencie skadania
wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, urzdzenia zabezpieczajce
przed kradzie (chyba e pojazd utracono na skutek rozboju), o ile
brak uruchomienia zadeklarowanych przez Ubezpieczajcego
w momencie skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia
urzdze zabezpieczajcych przed kradzie, mia wpyw na zajcie
zdarzenia;
2) kluczyki do pojazdu lub inne urzdzenia suce do otwarcia
i uruchomienia pojazdu oraz dokumenty pojazdu (dowd rejestracyjny
lub wtrnik, lub pozwolenie czasowe lub karta pojazdu, jeli taka
zostaa wydana) nie byy naleycie zabezpieczone poza pojazdem
w chwili kradziey (chyba e utracono je na skutek rozboju), o ile
brak naleytego zabezpieczenia mia wpyw na zajcie zdarzenia;
3) w trakcie trwania okresu ubezpieczenia skradziono lub zagubiono
kluczyki do pojazdu lub inne urzdzenia suce do otwarcia
i uruchomienia pojazdu, a Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony nie
dokona wymiany zamkw lub odpowiednio zmiany kodw dostpu,
o ile miao to wpyw na zajcie zdarzenia. Fakt wymiany zamkw lub
zmiany kodw naley udokumentowa faktur lub rachunkiem.
Niezalenie od postanowie zawartych w ust. 1 odpowiedzialno
AXA DIRECT z tytuu ubezpieczenia PKR wyczona jest take
w przypadkach okrelonych w 8.4 ust. 1, pkt 1 9 oraz 11 18 OWUK.

Zniszczenie pojazdu wskutek poaru
3.7
1.
2.
1.
2.
3.5
2.
Suma ubezpieczenia pojazdu jest zmienn w czasie kwot odpowiadajc

wartoci pojazdu podanego w polisie w danym momencie trwania
Do umowy ubezpieczenia ma zastosowanie franszyza redukcyjna
okrelona podczas skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia,
a nastpnie potwierdzona w polisie.
3.6
1.
W razie zaistnienia szkody Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony

zobowizany jest:
1) niezwocznie powiadomi:
a) AXA DIRECT (tel. +48 22 599 95 22) o zajciu wypadku,
nie pniej jednak ni w terminie 7 dni od zajcia wypadku,
b) AXA DIRECT (tel. + 48 22 599 95 22) o dokonanej kradziey,
w terminie 2 dni od dnia powzicia wiadomoci o kradziey;
ruchu w miejscu wypadku;
Przy ustalaniu wysokoci szkody polegajcej na zniszczeniu pojazdu

wskutek poaru, uwzgldnia si uszkodzenia pojazdu wycznie w zakresie
bdcym nastpstwem wypadku, okrelone w sporzdzonej ocenie
technicznej.
Odszkodowanie wypacane jest wycznie w przypadku zajcia szkody
cakowitej.
3.8
1.

4) nie dokonywa adnych zmian lub napraw w uszkodzonym
pojedzie bez uprzedniego przeprowadzenia ogldzin przez przedstawiciela AXA DIRECT, chyba e AXA DIRECT nie przeprowadzia
ogldzin w terminie 7 dni od dnia otrzymania zawiadomienia
o szkodzie lub 14 dni jeeli AXA DIRECT powiadomia,
e niezbdne jest powoanie niezalenych rzeczoznawcw;
5) niezwocznie nie pniej jednak ni w terminie 1 dnia od dnia
powzicia wiadomoci o zaistnieniu zdarzenia zawiadomi policj
lub inne odpowiednie organy o:
a) wypadku z ofiarami w ludziach,
b) szkodzie powstaej w okolicznociach nasuwajcych
przypuszczenie, e popeniono przestpstwo,
c) kradziey pojazdu,
d) kradziey kluczykw lub innych urzdze sucych do otwarcia
i uruchomienia pojazdu, a take dokumentw pojazdu;
6) wsppracowa z AXA DIRECT lub jej przedstawicielem w celu
ustalenia wszystkich okolicznoci zdarzenia i rozmiaru szkody;
roszcze przeciwko sprawcy szkody.
W razie naruszenia przez Ubezpieczajcego lub Ubezpieczonego z winy
umylnej lub racego niedbalstwa obowizkw okrelonych w ust. 1
pkt 3, AXA DIRECT jest wolna od odpowiedzialnoci za szkody powstae
z tego powodu.
W razie naruszenia z winy umylnej lub racego niedbalstwa obowizkw
okrelonych ust. 1 pkt 1, AXA DIRECT moe odpowiednio zmniejszy
wiadczenie, jeeli naruszenie przyczynio si do zwikszenia szkody lub
uniemoliwio AXA DIRECT ustalenie okolicznoci i skutkw wypadku.
Skutki braku zawiadomienia AXA DIRECT o wypadku nie nastpuj,
jeeli AXA DIRECT w terminie wyznaczonym, do zawiadomienia
otrzymaa wiadomo o okolicznociach, ktre naleao poda do jego
wiadomoci.
3.
Odszkodowanie z tytuu zniszczenia pojazdu wskutek poaru ustala si

jako kwot stanowic rnic pomidzy wartoci pojazdu w stanie
bezporednio przed zaistnieniem szkody, a wartoci pojazdu w stanie
uszkodzonym obie wartoci okrelane s na dzie powstania szkody.
Ustalone odszkodowanie nie moe by wysze ni kwota wynikajca
z postanowie ust. 3. Odszkodowanie wypacane jest w kwocie
pomniejszonej o franszyz redukcyjn w wysokoci okrelonej podczas
skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, a nastpnie
potwierdzonej w polisie.
Warto pojazdu w stanie uszkodzonym jest to warto elementw
i zespow pojazdu nieuszkodzonych lub uszkodzonych w takim stopniu,
e posiadaj warto handlow, ustalon na podstawie systemu
INFO-EKSPERT, EUROTAXGLASSS, DAT lub najwyszej oferty zakupu
uzyskanej podczas aukcji internetowej. AXA DIRECT ustalajc warto
pojazdu w stanie uszkodzonym, uwzgldnia warto pojazdu bezporednio
przed zaistnieniem szkody, charakter i zakres uszkodze.
Wysoko kosztw naprawy uszkodzonego pojazdu na potrzeby ustalenia
wystpienia szkody cakowitej obejmuje:
1) koszt czci zamiennych:
a) wedug cen nowych czci oryginalnych producenta pojazdu
dla pojazdw do 3 lat eksploatacji,
b) wedug cen materiaw i czci zamiennych o porwnywalnej
jakoci, dystrybuowanych w sieciach funkcjonujcych poza
sieci oficjalnego producenta lub importera pojazdu dla
pojazdw powyej 3 lat eksploatacji, na podstawie systemu
AUDATEX, EUROTAXGLASSS lub DAT, bez stosowania ubytku
wartoci czci (amortyzacji);
2) koszt robocizny ustalony w oparciu o:
a) naprawcze normy czasowe okrelone przez producenta
pojazdu i ujte w systemie AUDATEX, EUROTAXGLASSS lub
DAT,
b) technologiczne normy producenta z zastosowaniem redniej
stawki roboczogodziny stosowanej w warsztatach partnerskich
znajdujcych si najbliej miejsca zamieszkania Ubezpieczonego.
9
4.
Na yczenie Ubezpieczonego wypata odszkodowania z tytuu

zniszczenia pojazdu wskutek poaru moe zosta dokonana w wysokoci
sumy ubezpieczenia po pomniejszeniu o franszyz redukcyjn okrelon w
polisie, pod warunkiem przekazania pozostaoci pojazdu do punktu
zomowania. W takim przypadku odszkodowanie jest wypacane bez
pomniejszenia o warto pojazdu w stanie uszkodzonym.
4.2
1.
Kradzie pojazdu
3.9
1.
2.
3.
Odszkodowanie z tytuu kradziey pojazdu jest rwne sumie ubezpieczenia

ustalonej na dzie powstania szkody, pomniejszonej o franszyz
redukcyjn, w wysokoci okrelonej podczas skadania wniosku
o zawarcie umowy ubezpieczenia, a nastpnie potwierdzonej w polisie.
W przypadku odzyskania pojazdu po kradziey przed dokonaniem
wypaty odszkodowania, o ktrym mowa w ust. 1, odszkodowanie jest
nienalene.
W przypadku kradziey pojazdu wprowadzonego warunkowo na obszar
celny Wsplnoty Europejskiej AXA DIRECT wypaca odszkodowanie na
zasadach okrelonych w ust. 1, po uregulowaniu przez Ubezpieczonego
wymaganych nalenoci celnych i podatkowych.
4.3
1.

2.
3.10
3.
1.
2.
3.
Jeeli Ubezpieczony by uprawniony do odliczenia podatku VAT naliczonego

przy nabyciu pojazdu:
1) odszkodowanie w przypadku kradziey pojazdu ustala si po
uwzgldnieniu odliczenia podatku VAT od wartoci pojazdu na dzie
powstania szkody, zgodnie z powszechnie obowizujcymi
przepisami prawa;
2) w przypadku szkody polegajcej na zniszczeniu pojazdu wskutek
poaru podstaw ustalenia odszkodowania jest warto pojazdu
na dzie powstania szkody uwzgldniajca odliczenie podatku VAT,
zgodnie z powszechnie obowizujcymi przepisami prawa, przy
czym warto pozostaoci jest okrelana wedug wartoci na dzie
powstania szkody (pomniejszonej o podatek VAT).
Niezalenie od odszkodowania ustalonego wedug zasad okrelonych
w 3.8 OWUK, AXA DIRECT zwraca uzasadnione okolicznociami
danego wypadku udokumentowane koszty:
1) parkowania uszkodzonego pojazdu, liczonego od dnia zgoszenia
szkody, nie duej ni do dnia ogldzin pojazdu;
2) dziaa podjtych w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz
zapobieenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarw w granicach
sumy ubezpieczenia, jeeli dziaania te byy celowe, chociaby
okazay si bezskuteczne.
W przypadku kradziey pojazdu wypata odszkodowania nastpuje po
wyrejestrowaniu pojazdu, przeniesieniu na AXA DIRECT prawa wasnoci
pojazdu i po przekazaniu:
1) dowodu wyrejestrowania pojazdu;
2) dowodu rejestracyjnego, wtrnika lub pozwolenia czasowego lub
karty pojazdu (jeli bya wydana), o ile nie zostay zatrzymane przez
organ rejestrujcy pojazd;
3) dowodu potwierdzajcego wasno pojazdu (tj. umowy sprzeday,
zamiany, darowizny lub faktury zakupu, lub dokumentu stwierdzajcego
nabycie spadku);
4) dokumentw stwierdzajcych rdo pochodzenia i nabycia pojazdu
(dokument odprawy celnej);
5) wszystkich kluczykw, sterownikw sucych do otwarcia lub
uruchomienia ubezpieczonego pojazdu, posiadanych przy zawieraniu
umowy ubezpieczenia oraz wszystkich urzdze sucych do
uruchomienia zamontowanych w pojedzie urzdze zabezpieczajcych
przed kradzie;
chyba e brak moliwoci przedstawienia dokumentw, o ktrych mowa
w pkt 2 4 lub kluczykw, o ktrych mowa w pkt 5, nie pozostaje
w zwizku przyczynowym z kradzie pojazdu.
IV. Ubezpieczenie SZYB W POJEDZIE (SZYBY)
4.
4.4
1.
2.
2.
10
Suma ubezpieczenia wynosi 2000 z i stanowi grn granic

odpowiedzialnoci.
W przypadku szkody polegajcej na uszkodzeniu lub zniszczeniu szyby
czoowej, w przypadku jej wymiany, kadorazowo stosowana jest
franszyza redukcyjna w wysokoci 10% wysokoci odszkodowania.
4.5
W razie zaistnienia szkody Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony zobowizany jest:

1) niezwocznie powiadomi AXA DIRECT (tel. +48 22 599 95 22)
o zajciu wypadku, nie pniej jednak ni w terminie 2 dni od dnia
powzicia wiadomoci o powstaniu szkody;
3) udostpni pojazd do ogldzin i do wykonania naprawy lub wymiany
szyby w warsztacie wskazanym przez AXA DIRECT w terminie do
15 dni od dnia zgoszenia szkody;
4) dokona przelewu praw nalenego odszkodowania na rzecz warsztatu
wskazanego przez AXA DIRECT, ktry wykonuje napraw lub wymian
szyby;
5) pokry koszty naprawy lub wymiany szyby uzgodnione z warsztatem
wskazanym przez AXA DIRECT, wykraczajce poza wysoko
nalenego odszkodowania;
6) wsppracowa z AXA DIRECT lub wskazanym warsztatem w celu
ustalenia wszystkich okolicznoci zdarzenia i rozmiaru szkody;
roszcze przeciwko sprawcy szkody.
4.6
1.
4.1
ubezpieczenia szyb w pojedzie (SZYBY). W sprawach nieuregulowanych
w niniejszym rozdziale do umowy ubezpieczenia szyb zastosowanie
maj przepisy Rozdziau I, VIII i IX niniejszych OWUK.
Przedmiotem ubezpieczenia s szyby: czoowa, boczne i tylna w pojazdach
stanowicych wasno osb fizycznych lub jednostek organizacyjnych
nieposiadajcych osobowoci prawnej.
Odpowiedzialnoci AXA DIRECT s objte nastpstwa wypadku

polegajce na uszkodzeniu lub zniszczeniu przedmiotu ubezpieczenia
pod warunkiem, e powstay w czasie trwania odpowiedzialnoci
AXA DIRECT z tytuu ubezpieczenia szyb.
Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie wskazanym w ust. 1 obejmuje
Odpowiedzialno AXA DIRECT z tytuu ubezpieczenia szyb wyczona
jest take w przypadkach okrelonych w 8.4 ust. 1, pkt 1 9 oraz
11 18 OWUK.
Naprawa lub wymiana uszkodzonego lub zniszczonego przedmiotu
ubezpieczenia moe by dokonana wycznie w warsztacie wskazanym
przez AXA DIRECT.
1.
Przedmiotem ubezpieczenia nie mog by szyby w nastpujcych

pojazdach:
1) uywanych jako rekwizyty;
2) uywanych do nauki jazdy;
3) uywanych jako takswki lub jako pojazdy suce do przewozu
pasaerw za opat;
4) uywanych do przewozu przesyek kurierskich;
5) uywanych do wynajmu w celu przewozu pasaerw;
6) udostpnianych do korzystania innym osobom ni waciciel na
zasadach odrbnych umw odpatnych;
7) skadanych z czci tzw. skadaki;
8) nieposiadajcych wanego badania technicznego w chwili zawierania
umowy ubezpieczenia;
9) pojazdy sprowadzone z USA lub Kanady.
2.
3.
Odszkodowanie z tytuu uszkodzenia lub zniszczenia szyby obejmuje

koszty:
1) czci podlegajcych wymianie;
2) materiaw niezbdnych do naprawy lub wymiany szyby
o porwnywalnej jakoci dystrybuowanych w sieciach funkcjonujcych
poza sieci oficjalnego producenta lub importera pojazdu; oraz
3) robocizny,
z uwzgldnieniem franszyzy redukcyjnej okrelonej w 4.4 ust. 2.
Kwalifikacji szyby do naprawy albo wymiany dokonuje wskazany przez
AXA DIRECT warsztat, ktry wykonuje usug.
Jeeli dokonanie naprawy lub wymiany szyby nie bdzie moliwe
w terminie 48 godzin od zgoszenia szkody, AXA DIRECT pokryje koszty
parkingu strzeonego, jednake nie wicej ni do kwoty 150 z.
1.
2.
4.7
5.3
AXA DIRECT wypaca nalene odszkodowanie w formie zapaty

warsztatowi wskazanemu przez AXA DIRECT za wykonan napraw albo
wymian szyby.
W przypadku, gdy wskazany przez AXA DIRECT warsztat:
1) nie skontaktuje si z Ubezpieczajcym lub Ubezpieczonym
najpniej nastpnego dnia roboczego po dniu zgoszenia szkody;
albo
2) nie wykona naprawy lub wymiany szyby w terminie 24 godzin
od uzgodnionego terminu z Ubezpieczajcym lub Ubezpieczonym;
albo
3) odmwi wykonania naprawy albo wymiany szyby,
Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony ma prawo wykona napraw lub
wymian szyby we wasnym zakresie. Nalene odszkodowanie zostanie
ustalone na podstawie zasad okrelonych w 4.6 ust. 1, na podstawie
faktur potwierdzajcych wykonanie usugi oraz wypacone w terminie
14 dni od dnia przedoenia dokumentw uzasadniajcych wysoko
odszkodowania.
1.
2.
V. Ubezpieczenie NASTPSTW NIESZCZLIWYCH

WYPADKW KIERUJCEGO POJAZDEM (NNWK) oraz
Ubezpieczenie NASTPSTW NIESZCZLIWYCH
WYPADKW PASAERW (NNWP)
5.1
1.
2.
3.

w zakresie Nastpstw Nieszczliwych Wypadkw Kierujcego Pojazdem
(NNWK) oraz do umowy ubezpieczenia w zakresie Nastpstw
Nieszczliwych Wypadkw Pasaerw (NNWP), zawieranych pomidzy
AXA DIRECT, a Ubezpieczajcym. W sprawach nieuregulowanych
w niniejszym rozdziale do umowy ubezpieczenia NNWK i NNWP
zastosowanie maj przepisy Rozdziau I, VIII i IX niniejszych OWUK.
W ramach ubezpieczenia NNWK lub odpowiednio NNWP AXA DIRECT
obejmuje ochron ubezpieczeniow nastpstwa nieszczliwego
wypadku kierowcy (Ubezpieczonego NNWK) lub odpowiednio
pasaerw pojazdu (Ubezpieczonych NNWP).
Przedmiotem umowy s nastpstwa nieszczliwych wypadkw, przez
ktre w ubezpieczeniu NNWK oraz NNWP naley rozumie nage i niezalene
od woli Ubezpieczonego zdarzenia powstae w czasie trwania
odpowiedzialnoci AXA DIRECT na terytorium Polski oraz na terytorium
Europy:
1) w zwizku z ruchem pojazdu wskazanego w polisie;
2) podczas wsiadania do i wysiadania z pojazdu wskazanego
w polisie, o ile doszo do wypadku, o ktrym mowa w 1.2 pkt 33;
3) podczas naprawy na trasie jazdy wskazanego w polisie pojazdu,
o ile doszo do wypadku, o ktrym mowa w 1.2 pkt 33;
4) podczas parkowania pojazdu wskazanego w polisie, o ile doszo do
wypadku, o ktrym mowa w 1.2 pkt 33.
3.
5.4
1.
2.
5.5
1.
5.2
2.
3.
Zakres ubezpieczenia obejmuje wycznie mier lub urazy ciaa

Ubezpieczonego NNWK lub odpowiednio Ubezpieczonego NNWP,
okrelone w tabeli zamieszczonej w 5.7 OWUK.
Zakres ubezpieczenia nie obejmuje roszcze o wiadczenie z tytuu
trwaego uszczerbku na zdrowiu, o zadouczynienie za doznan
krzywd, jak rwnie odszkodowania za poniesione straty materialne,
wynikajce z utraty lub uszkodzenia rzeczy nalecych do Ubezpieczonego
NNWK lub Ubezpieczonych NNWP, utracone korzyci Ubezpieczonego
NNWK lub Ubezpieczonych NNWP.
AXA DIRECT z tytuu umowy ubezpieczenia wypaca wiadczenia
do wysokoci sumy ubezpieczenia podanej w polisie z tytuu nastpstw
nieszczliwych wypadkw, polegajcych na:
1) urazach ciaa Ubezpieczonego NNWK lub odpowiednio Ubezpieczonych
NNWP;
2) mierci Ubezpieczonego NNWK lub odpowiednio Ubezpieczonych
NNWP o ile mier bya nastpstwem nieszczliwego wypadku
i nastpia przed upywem 2 lat od dnia wypadku.
Wysoko sumy ubezpieczenia z tytuu ubezpieczenia NNWK okrelana

jest podczas skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia,
a nastpnie potwierdzona w polisie i nie moe przekroczy kwoty
250 000 z.
Wysoko sumy ubezpieczenia z tytuu ubezpieczenia NNWP okrelana
jest podczas skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia,
a nastpnie potwierdzona w polisie i nie moe przekroczy kwoty 50 000 z
na jednego Ubezpieczonego NNWP.
Obowizki Ubezpieczajcego, Ubezpieczonego NNWK
i Ubezpieczonego NNWP w przypadku powstania szkody
1.
AXA DIRECT nie odpowiada za nastpstwa nieszczliwych wypadkw

kierowcy (Ubezpieczonego NNWK), jeeli kierowca w chwili zdarzenia
nie mia zapitych pasw bezpieczestwa, chyba e by zwolniony
z obowizku korzystania z pasw bezpieczestwa, o ile dotyczy to
nieszczliwych wypadkw majcych miejsce podczas jazdy oraz
zachodzi zwizek przyczynowy z powstaniem nastpstw nieszczliwego
wypadku.
AXA DIRECT nie odpowiada za nastpstwa nieszczliwych wypadkw
pasaerw (Ubezpieczonych NNWP), jeeli:
1) pasaer w chwili zdarzenia nie mia zapitych pasw bezpieczestwa,
chyba e by zwolniony z obowizku korzystania z pasw
bezpieczestwa, o ile dotyczy to nieszczliwych wypadkw
majcych miejsce podczas jazdy oraz zachodzi zwizek przyczynowy
z powstaniem nastpstw nieszczliwego wypadku;
2) w pojedzie w chwili zdarzenia znajdowao si wicej osb ni liczba
miejsc siedzcych wskazanych w dowodzie rejestracyjnym,
o ile zachodzi zwizek przyczynowy z powstaniem nastpstw
nieszczliwego wypadku;
3) pasaer jecha z kierowc prowadzcym pojazd w stanie nietrzewoci
lub w stanie po uyciu alkoholu, narkotykw, innych rodkw
odurzajcych lub podobnie dziaajcych lekw nawet jeeli byy one
przepisane przez lekarza, o ile zgodnie z informacj podan przez
producenta leku jego zaycie wpywa na zdolno prowadzenia
pojazdw mechanicznych, jeeli zachodzi zwizek przyczynowy
pomidzy kierowaniem pojazdem w stanie nietrzewoci, po uyciu
alkoholu, narkotykw, innych rodkw odurzajcych lub podobnie
dziaajcych lekw i zaistniaym wypadkiem.
Niezalenie od postanowie zawartych w ust. 1 i 2 odpowiedzialno
z tytuu ubezpieczenia NNWK i ubezpieczenia NNWP wyczona jest
take w przypadkach okrelonych w 8.4 ust. 1 pkt 1 9 oraz 11 17
OWUK.
Suma ubezpieczenia
W razie zaistnienia wypadku Ubezpieczajcy, Ubezpieczony NNWK lub

Ubezpieczony NNWP s zobowizani zapobiec, w miar moliwoci,
zwikszeniu si szkody, a ponadto:
1) niezwocznie zawiadomi policj i pogotowie ratunkowe o wypadku
oraz jego ofiarach;
2) niezwocznie powiadomi AXA DIRECT (tel. +48 22 599 95 22)
o zajciu wypadku, nie pniej jednak ni w terminie 7 dni od
zajcia wypadku;
3) przedstawi AXA DIRECT dokumenty niezbdne do ustalenia
zasadnoci roszczenia i wysokoci wiadczenia, wskazane przez
AXA DIRECT oraz udzieli wszelkich wymaganych przez AXA DIRECT
informacji, wypeni zgodnie z prawd przedoony formularz
zgoszenia szkody i zwrci go we wskazanym terminie;
4) umoliwi AXA DIRECT zasignicie informacji dotyczcych stanu
zdrowia Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonych NNWP,
w szczeglnoci u lekarzy prowadzcych.
Zasady ustalania wysokoci wiadcze
5.6
1.
2.
Wysoko wiadczenia ustala si po stwierdzeniu, e istnieje zwizek

przyczynowy pomidzy nieszczliwym wypadkiem, a urazem ciaa lub
mierci Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonego NNWP.
Przy ustaleniu wysokoci wiadczenia z tytuu ubezpieczenia NNWK lub
NNWP nie bierze si pod uwag zawodu wykonywanego przez
Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonego NNWP.
11
3.
4.
5.
6.
wiadczenie wypaca si w wysokoci stanowicej taki procent sumy

ubezpieczenia, jaki wynika z tabeli zamieszczonej w 5.7 OWUK.
Jeeli wskutek nieszczliwego wypadku doszo do szeregu urazw,
wysoko wiadczenia liczy si po zsumowaniu procentw sumy
ubezpieczenia odpowiadajcych poszczeglnym urazom, podanym
w tabeli zamieszczonej w 5.7 OWUK. Wysoko tak ustalonego
wiadczenia nie moe przekroczy wysokoci sumy ubezpieczenia
okrelonej w polisie.
W przypadku mierci Ubezpieczonego NNWK lub NNWP AXA DIRECT
wypaca wiadczenie w wysokoci 20% sumy ubezpieczenia osobom
wskazanym w 8.7 ust. 2 pkt 2 lit. b OWUK.
Jeeli wypacono wiadczenie z tytuu urazu ciaa, a nastpnie Ubezpieczony
NNWK lub Ubezpieczony NNWP zmar wskutek tego samego
nieszczliwego wypadku, z tytuu ktrego dokonano wskazanej wyej
wypaty, wiadczenie z tytuu mierci wypaca si tylko wwczas,
gdy jest ono wysze od wiadczenia wypaconego Ubezpieczonemu
NNWK lub Ubezpieczonemu NNWP, przy czym odejmuje si wypacon
uprzednio kwot wiadczenia z tytuu urazu ciaa.
USZKODZENIA KOCZYNY GRNEJ

15
Zamanie opatki (dla leworcznych odwrotnie):

a) trzonu
b) szyjki i panewki
Prawa
2
3
Lewa
1
2
OBOJCZYK, STAW BARKOWY

16
Zamanie obojczyka (dla leworcznych odwrotnie):

a) trzonu
b) koca mostkowego, barkowego
Prawa
5
4
Lewa
4
3
17
Zwichnicie stawu obojczykowo-barkowego lub

obojczykowo-mostkowego (dla leworcznych odwrotnie)
Zwichnicie stawu barkowego (dla leworcznych odwrotnie)
Prawa
Lewa
8
10
6
7
12
10
18
RAMI, STAW OKCIOWY

19
Tabela urazw ciaa dla potrzeb ubezpieczenia

NNWK i NNWP
5.7
USZKODZENIA GOWY
L.p. Wyszczeglnienie
Procent sumy
ubezpieczenia
Zamania koci sklepienia czaszki
Zamania koci podstawy czaszki
10
Zamania koci twarzoczaszki: nosa, oczodou,

jarzmowej, szczki, uchwy
2,5 za kad
20
Zamania eber (za kade)
Zamanie mostka
21
22
USZKODZENIA KRGOSUPA
6
Zamanie krgosupa w odcinku szyjnym:

a) trzonu krgu
b) uku krgu lub wyrostkw stawowych
c) wyrostkw poprzecznych lub kolczystych
d) zamanie w obrbie kompleksu
szczytowo-potylicznego
23
10
10
2
Zwichnicie w obrbie krgosupa szyjnego
15
Zamania krgosupa w odcinku piersiowym:

a) trzonu krgu
5
10
1
Zwichnicia w obrbie krgosupa piersiowego
20
10
Zamania krgosupa w odcinku ldwiowym:

a) trzonu krgu
10
10
2
11
Zwichnicia w obrbie krgosupa ldwiowego
15
12
Zamania krgosupa w odcinku:

a) krzyowym
b) guzicznym
2
1
14
12
Izolowane zamanie miednicy

(talerz biodrowy lub kolce biodrowe i guz kulszowy)
Lewa
Zamanie koci promieniowej

(dla leworcznych odwrotnie):
a) nasady bliszej
b) trzonu
c) nasady dalszej
Prawa
Lewa
5
10
6
3
8
5
Zamania obu koci przedramienia

a) nasad bliszych
b) trzonw
c) nasad dalszych
Prawa
Lewa
10
12
8
8
9
6
Prawa
Lewa
5
3
3
1
Zamania koci rdrcza

a) I koci rdrcza
b) pozostaych koci rdrcza
Prawa
Lewa
5
2
4
1
Zamania paliczkw kciuka

a) bliszego
b) dalszego
Prawa
Lewa
5
3
3
2
6
6
1
NADGARSTEK
24
25
Zamania koci nadgarstka

a) koci deczkowatej
b) zamanie innych koci nadgarstka
Zwichnicia w obrbie staww nadgarstka
(dla leworcznych odwrotnie)
RDRCZE
26
KCIUK
USZKODZENIA MIEDNICY
Zamanie miednicy z przerwaniem obrczy biodrowej:
a) w odcinku przednim (ko onowa lub kulszowa)
b) w odcinku przednim i tylnym (typ Malgaignea)
Zamanie koci okciowej

Prawa
a) nasady bliszej
8
b) trzonu
8
c) czci obwodowej (wyrostka rylcowatego, gwki)
2
15
13
Zwichnicie stawu okciowego

PRZEDRAMI
USZKODZENIA KLATKI PIERSIOWEJ

4
Zamanie koci ramiennej

a) koca bliszego (gowy koci ramiennej,
szyjki chirurgicznej)
b) trzonu
c) koca dalszego (nad-, przezkykciowe,
bloczka, gwki)
27
6
15
5
28
Zwichnicia w stawach kciuka

PALCE STOPY
PALEC WSKAZUJCY
29
30
Zamania wskaziciela (dla leworcznych odwrotnie):

a) paliczka bliszego lub rodkowego
b) paliczka dalszego
Zwichnicie w stawie wskaziciela
Prawa
3
2
Lewa
2
1
PALEC TRZECI, CZWARTY, PITY

31
Zamania palca III, IV, i V

32
Zwichnicia w obrbie staww palcw III, IV i V

Prawa
1
Lewa
0,5
50
Zamania w obrbie palucha:

a) zamania paliczka podstawnego palucha
b) zamania paliczka paznokciowego palucha
3
1
51
Zwichnicia staww palucha
52
Zamania palcw IIV za kady palec
53
Zwichnicia staww palcw IIV
AMPUTACJE I UTRATA NARZDW WEWNTRZNYCH

54
0,5
0,5
55
USZKODZENIA KOCZYNY DOLNEJ STAW BIODROWY
Utrata gaki ocznej:

a) jednostronna
b) obustronna
40
100
Cakowita utrata pata pucnego:

a) prawego
b) lewego
50
40
33
Zamania panewki stawu biodrowego
15
56
Utrata ledziony
15
34
Zwichnicie stawu biodrowego
12
57
Utrata jednej nerki
20
58
Utrata obu nerek
50
59
Cakowita utrata prcia
40
60
Utrata jednego jdra lub jajnika
20
61
Utrata obu jder lub obu jajnikw
40
62
Utrata macicy
40
63
Utrata koczyny w barku

64
UDO
35
Zamania w obrbie koci udowej:

a) nasady bliszej (gowy, szyjki, przezi podkrtarzowe)
b) trzonu
c) jednego kykcia koci udowej
d) obu kykci koci udowej
20
15
10
20
STAW KOLANOWY
36
Zwichnicie stawu kolanowego
20
37
Zamanie rzepki stawu kolanowego
10
Prawa
60
Lewa
50
Utrata koczyny w obrbie trzonu ramienia

50
40
Utrata koczyny w obrbie stawu okciowego

40
30
Utrata przedramienia w obrbie trzonu

30
20
Utrata rki na poziomie nadgarstka

30
20
Cakowita utrata kciuka (obu paliczkw)

20
15
69
Czciowa utrata kciuka (dla leworcznych odwrotnie)
10
70
Cakowita utrata wskaziciela

10
Czciowa utrata wskaziciela

Cakowita utrata palca III, IV i V rki za kady palec

Czciowa utrata palca III, IV i V rki za kady palec

0,5
65
66
PODUDZIE
38
39
Zamania w obrbie koci piszczelowej:

a) jednego kykcia koci piszczelowej
b) obu kykci koci piszczelowej
c) wyniosoci midzykykciowej
d) trzonu
e) nasady dalszej z wyjtkiem kostek
Izolowane zamanie nasady bliszej lub trzonu strzaki
67
10
20
8
12
8
1
68
71
STAW GOLENIOWO-SKOKOWY I SKOKOWO-PITOWY

40
72
Zamanie kostek goleni:

a) kostki przyrodkowej lub tylnej krawdzi piszczeli
b) kostki bocznej
c) dwukostkowe
d) trjkostkowe
4
4
10
13
41
Zwichnicie stawu skokowego grnego
10
42
Zamania koci skokowej
43
Zamania koci pitowej
15
44
Zwichnicie stawu Choparta
10
45
Zamania koci dkowatej
46
Zamania koci szeciennej
47
Zamania koci klinowatych
0,5
48
Zwichnicie w stawie Lisfranca
49
Zamania w obrbie koci rdstopia:

a) zamania I koci rdstopia
b) zamania IIIV koci rdstopia za kad ko
c) zamania V koci rdstopia
4
1
2
73
74
Cakowita utrata koczyny dolnej przez wyuszczenie

jej w stawie biodrowym
60
75
Utrata koczyny w obrbie uda
50
76
Utrata koczyny na poziomie stawu kolanowego
45
77
Utrata koczyny w obrbie podudzia
30
78
Utrata stopy w caoci
25
79
Utrata stopy na poziomie stawu Choparta
20
80
Utrata stopy w stawie Lisfranca
15
81
Utrata stopy w obrbie koci rdstopia
15
82
Utrata caego palucha
83
Cakowita utrata palca II, III, IV lub V stopy

za kady palec
13
Ubezpieczenie przewoonych zwierzt
3.
5.8
1.
2.
AXA DIRECT w ramach ubezpieczenia NNWK oferuje wiadczenie

w zakresie wypaty jednorazowego wiadczenia z tytuu mierci zwierzcia
domowego przewoonego pojazdem wskazanym w polisie, o ile mier
bya nastpstwem wypadku zwizanego z ruchem wskazanego w polisie
pojazdu i nastpia przed upywem dwch tygodni od dnia nieszczliwego
wypadku, o ktrym mowa w 5.1 ust. 3.
Zakres ubezpieczenia w odniesieniu do mierci przewoonego zwierzcia
domowego obejmuje wypat wiadczenia w wysokoci sumy
ubezpieczenia, ktra okrelona jest w polisie i nie moe przekroczy
kwoty 1000 z na jedno zdarzenie.

6.4
1.
2.
5.9
1.
2.
3.
1.
2.
3.
wiadczenie z tytuu mierci zwierzcia domowego AXA DIRECT ustala

po stwierdzeniu, e istnieje zwizek przyczynowy pomidzy nieszczliwym
wypadkiem okrelonym w 5.8 ust. 1 OWUK, a mierci zwierzcia
domowego.
wiadczenie z tytuu mierci zwierzcia domowego wypacane jest
o ile zwierz domowe, ktre w chwili zdarzenia:
1) ukoczyo 4 miesice ycia;
2) byo zaszczepione przeciwko wcieklinie;
3) byo wasnoci kierowcy lub pasaerw pojazdu;
4) kot by przewoony w specjalnej klatce podrnej dla kotw.
wiadczenie w wysokoci sumy ubezpieczenia wypacane jest
wacicielowi zmarego zwierzcia domowego.
3.
6.5
Umowa ubezpieczenia ZK ulega rozwizaniu jednoczenie z chwil rozwizania
umowy obowizujcego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ubezpieczenia
OC posiadaczy pojazdw, zawartej z AXA DIRECT.
Obowizki Ubezpieczonego ZK
6.6
1.

6.1
2.
3.
Suma gwarancyjna
6.2
1.
2.
Suma gwarancyjna, majca zastosowanie do niniejszej umowy, odpowiada

wysokoci sumy gwarancyjnej obowizujcej w kraju miejsca zdarzenia,
jednak nie moe by nisza ni rwnowarto w zotych sum
gwarancyjnych obowizujcych w obowizkowym ubezpieczeniu
odpowiedzialnoci cywilnej posiadaczy pojazdw (OC), wskazanych
w polisie, ustalana przy zastosowaniu kursu redniego walut obcych
NBP, obowizujcego w dniu wyrzdzenia szkody.
Jeeli suma gwarancyjna, przewidziana prawem miejsca zdarzenia, jest
nisza od sumy gwarancyjnej ustalonej w umowie ubezpieczenia lub
warunki przewidziane prawem miejsca zdarzenia maj wszy zakres
ni warunki ustalone w umowie ubezpieczenia, AXA DIRECT pokrywa
zobowizanie, do limitw i w zakresie warunkw przewidzianych
w regulacjach prawnych pastwa, na terytorium ktrego miao miejsce
zdarzenie, najwyej jednak do sumy gwarancyjnej i w zakresie warunkw
okrelonych w niniejszej umowie ubezpieczenia.
1.
2.
14
Umow ubezpieczenia ZK zawiera si na okres tosamy z okresem

ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdw obowizujcego na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, zawartego przez Ubezpieczajcego
z AXA DIRECT, z tym e okres ubezpieczenia nie moe by krtszy ni
15 dni i duszy ni 12 miesicy.
Zawarcie umowy ubezpieczenia ZK AXA DIRECT potwierdza polis oraz
Midzynarodow Kart Ubezpieczenia Samochodowego (Zielona Karta).
Kierowca poza granicami Polski jest obowizany posiada dokumenty

ubezpieczenia i okazywa je na kade danie organw kontrolnych.
AXA DIRECT nie odpowiada za skutki nieokazania dokumentw
ubezpieczenia (w tym Zielonej Karty) organom kontrolnym podczas
wjazdu, przebywania i wyjazdu kierujcego z terytorium pastw
wymienionych w dokumencie ubezpieczenia.
Po zaistnieniu wypadku Ubezpieczony ZK jest zobowizany:
1) udzieli, w zakresie swoich moliwoci, pomocy ofiarom wypadku;
ruchu w miejscu wypadku oraz zapobiec, w miar moliwoci,
zwikszeniu si szkody;
3) w miar moliwoci stara si o zebranie dowodw pozwalajcych
na ustalenie okolicznoci wypadku oraz rodzaju i rozmiarw szkody;
4) udzieli osobom poszkodowanym niezbdnych informacji,
koniecznych do identyfikacji AXA DIRECT, cznie z podaniem
danych dotyczcych zawartej umowy ubezpieczenia;
5) w razie zderzenia z innym pojazdem mechanicznym ustali, w
miar moliwoci, nazw zakadu ubezpiecze, z ktrym posiadacz
pojazdu zawar umow ubezpieczenia OC;
6) powiadomi policj o wypadku z ofiarami w ludziach oraz o wypadku
powstaym w okolicznociach nasuwajcych przypuszczenie,
e popeniono przestpstwo;
7) niezwocznie powiadomi telefonicznie AXA DIRECT o zajciu
zdarzenia objtego umow ubezpieczenia;
8) przedstawi AXA DIRECT dokumenty wskazane przez AXA DIRECT
niezbdne do ustalenia zasadnoci roszczenia i wysokoci
wiadczenia, udzieli wszelkich wymaganych przez AXA DIRECT
informacji, wypeni zgodnie z prawd przedoony formularz
zgoszenia wypadkowego i zwrci go niezwocznie do AXA DIRECT.
6.7
1.
2.

6.3
Jeeli nie umwiono si inaczej, ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna

si od daty podanej w polisie jako pocztek okresu ubezpieczenia, nie
wczeniej jednak ni po opaceniu skadki lub jej pierwszej raty i z chwil
przekroczenia przez pojazd granicy Polski.
Ochrona ubezpieczeniowa koczy si z chwil powrotnego przekroczenia
granicy Polski przez Ubezpieczonego ZK, kierujcego pojazdem
podanym w polisie.
Odpowiedzialno AXA DIRECT wygasa z dniem rozwizania umowy
ubezpieczenia.
VI. Ubezpieczenie ZIELONA KARTA (ZK)

zawieranej pomidzy AXA DIRECT a Ubezpieczajcym w zakresie
ubezpieczenia Zielonej Karty.
Ochron ubezpieczeniow w ramach ubezpieczenia ZK jest objta
odpowiedzialno cywilna Ubezpieczonego ZK, zwizana z posiadaniem
pojazdu wskazanego w polisie i zarejestrowanego w Rzeczypospolitej
Polskiej, za szkody wyrzdzone osobom trzecim, powstae w zwizku
z ruchem tego pojazdu poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej,
na terytorium pastw bdcych sygnatariuszami Wielostronnego
Porozumienia wskazanymi w Midzynarodowym Certyfikacie
Ubezpieczenia Komunikacyjnego (Zielona Karta), zgodnie z zasadami
okrelonymi w ust. 3.
Ubezpieczony ZK odpowiada za szkody wyrzdzone osobom trzecim
w zwizku z ruchem pojazdu, na mocy prawa pastwa, na ktrego
terytorium nastpio zdarzenie objte ochron ubezpieczeniow.
W przypadku utraty lub zniszczenia dokumentw ubezpieczenia

wymienionych w ust. 2 AXA DIRECT wystawia, na wniosek Ubezpieczonego
ZK lub osoby przez niego upowanionej, nowe dokumenty ubezpieczenia
na czas nieprzekraczajcy okresu ubezpieczenia, ktry wynika z zawartej
3.
4.
Ubezpieczony ZK nie moe bez zgody AXA DIRECT podejmowa

adnych zobowiza w stosunku do osb zgaszajcych roszczenia ani
te skada adnych owiadcze o przyjciu odpowiedzialnoci za
wypadek.
Jeeli poszkodowany wystpi z roszczeniem o odszkodowanie na
drog sdow przeciwko Ubezpieczonemu ZK, Ubezpieczony ZK jest
zobowizany niezwocznie zawiadomi o tym AXA DIRECT. Na danie
AXA DIRECT jest on rwnie zobowizany udzieli penomocnictwa
procesowego osobie wskazanej przez AXA DIRECT.
Jeeli prawo miejsca zdarzenia nie stanowi inaczej, AXA DIRECT
nie pokrywa kosztw zastpstwa procesowego Ubezpieczonego ZK,
ustanowionego w postpowaniu cywilnym bez jego zgody.
Jeeli przeciwko Ubezpieczonemu ZK zostao wszczte postpowanie
karne, karno-administracyjne lub podobne, Ubezpieczony ZK jest
obowizany niezwocznie powiadomi o tym AXA DIRECT. AXA DIRECT
nie pokrywa kosztw ustanowienia obrocy w postpowaniu karnym
prowadzonym przeciwko Ubezpieczonemu ZK, a take jakichkolwiek kar
pieninych i grzywien lub innych podobnych patnoci naoonych na
Ubezpieczonego ZK.
5.
Jeeli Ubezpieczony ZK z winy umylnej lub racego niedbalstwa nie

dopeni ktregokolwiek z obowizkw wymienionych w 6.6 i 6.7
ust. 1 OWUK i miao to wpyw na ustalenie zakresu odpowiedzialnoci
za zaistnienie zdarzenia objtego ubezpieczeniem lub na zwikszenie
rozmiarw szkody, AXA DIRECT moe dochodzi od tej osoby zwrotu
caoci lub czci wypaconego odszkodowania, ktrego wypata nie
nastpiaby, gdyby zostay dopenione cice na nim obowizki.
3.
4.
Ustalanie i wypata odszkodowania

6.8
1.
2.
Odszkodowanie ustala si i wypaca w granicach odpowiedzialnoci

cywilnej Ubezpieczonego ZK, okrelonych przez prawo miejsca
zdarzenia, najwyej jednak do limitw i w zakresie warunkw
przewidzianych w regulacjach prawnych pastwa, na terytorium ktrego
miao miejsce zdarzenie lub do sumy gwarancyjnej i w zakresie
warunkw okrelonych w umowie ubezpieczenia.
Jeeli poszkodowany i Ubezpieczony ZK s obywatelami Polski i maj
w niej miejsce zamieszkania, do okrelenia zasad i wysokoci nalenych
odszkodowa i wiadcze waciwe jest prawo polskie, o ile prawo
miejsca zdarzenia przewiduje tak waciwo lub jeeli roszczenie
zostao zgoszone w Polsce.
Odpowiedzialnoci AXA DIRECT objte s zdarzenia assistance

oraz nastpstwa tych zdarze majce miejsce na terytorium Polski,
z zastrzeeniem ust. 4.
W przypadku wariantu MIDI EUROPA oraz MAXI EUROPA odpowiedzialnoci AXA DIRECT objte s zdarzenia assistance oraz nastpstwa
tych zdarze majce miejsce na terytorium Europy (z wyczeniem
Polski, krajw byego ZSRR, za wyjtkiem Litwy, otwy i Estonii).
7.2
1.
2.
Z tytuu umowy ubezpieczenia AXA Assistance, w zwizku z zajciem

zdarzenia assistance, wiadczenia mog obejmowa pomoc w zakresie
przewidzianym nastpujcymi wariantami ubezpieczenia:
1) WARIANT MINI (MINI);
2) WARIANT MIDI (MIDI);
3) WARIANT MAXI (MAXI);
4) WARIANT MIDI EUROPA (MIDI EUROPA);
5) WARIANT MAXI EUROPA (MAXI EUROPA);
6) WARIANT OPONY;
7) WARIANT SAMOCHD ZASTPCZY NA 5 DNI PO WYPADKU.
wiadczenia przysugujce w ramach ubezpieczenia AXA Assistance
realizowane s po wystpieniu zdarzenia assistance i warunkw
okrelonych w opisach wiadcze oraz Tabeli wiadcze i limitw,
o ktrej mowa w 7.3.
Roszczenia zwrotne
7.3
6.9
1.
1.
2.
3.
4.
AXA DIRECT przysuguje prawo dochodzenia od kierowcy zwrotu

wypaconego odszkodowania, jeeli kierowca:
1) wyrzdzi szkod umylnie, w stanie po uyciu alkoholu, w stanie
nietrzewoci, lub te po uyciu rodkw odurzajcych, substancji
psychotropowych lub rodkw zastpczych;
2) wszed w posiadanie pojazdu wskutek popenienia przestpstwa;
3) nie posiada wymaganych uprawnie do kierowania pojazdem
z wyjtkiem przypadkw, gdy chodzio o ratowanie ludzkiego ycia
lub mienia albo ciganie przestpcy;
4) zbieg z miejsca zdarzenia.
Uprawnienie AXA DIRECT do dochodzenia zwrotu wypaconego
odszkodowania przysuguje take wwczas, gdy Ubezpieczonemu ZK
udowodniono sfaszowanie dokumentu ubezpieczenia.
AXA DIRECT przysuguje prawo dochodzenia od kierowcy zwrotu
wypaconego odszkodowania, jeeli kierowca prowadzi pojazd za zgod
posiadacza i:
1) wyrzdzi szkod umylnie lub gdy stenie alkoholu we krwi lub w
wydychanym powietrzu u kierujcego przekroczyo dozwolon
prawem norm albo by on pod wpywem rodkw odurzajcych
lub substancji psychotropowych;
2) nie posiada wymaganych uprawnie do kierowania pojazdem,
z wyjtkiem przypadkw, gdy chodzio o ratowanie ycia ludzkiego
lub mienia albo pocig za osob podjty bezporednio po popenieniu
przez ni przestpstwa;
3) posugiwa si Zielon Kart po rozwizaniu umowy ubezpieczenia;
4) zbieg z miejsca zdarzenia.
Przekroczenie przez kierowc dozwolonej prawem normy stenia
alkoholu we krwi lub w wydychanym powietrzu, fakt znajdowania si
pod wpywem rodkw odurzajcych lub substancji psychotropowych
lub rodkw zastpczych oraz uprawnienia do kierowania pojazdem
ocenia si wedug prawa pastwa waciwego dla miejsca zdarzenia.
2.
3.
4.
AXA DIRECT udziela ochrony ubezpieczeniowej w ramach ubezpieczenia

AXA Assistance dla nastpstw zdarze assistance objtych ubezpieczeniem
w danym wariancie ubezpieczenia, w ramach zakresu terytorialnego
danego wariantu ubezpieczenia, do wysokoci okrelonej limitami
odpowiedzialnoci dla poszczeglnych wiadcze wskazanych w Tabeli
wiadcze i limitw.
Uyte w Tabeli wiadcze i limitw skrty oznaczaj zdarzenie assistance,
ktrych okrelone w OWUK nastpstwa uprawniaj do skorzystania
z danego wiadczenia assistance (dotyczy wariantw MINI, MIDI, MIDI
EUROPA, MAXI, MAXI EUROPA):
W wypadek,
A awaria,
K kradzie pojazdu,
NW nieszczliwy wypadek,
NZ nage zachorowanie.
Ilekro w Tabeli wiadcze i limitw oznaczono znakiem , oznacza
to, e dane wiadczenie nie przysuguje.
W razie, gdy w Tabeli wiadcze i limitw nie wskazano limitu na zdarzenie
assistance, oznacza to, e CAA pokrywa koszty wiadczenia do
wysokoci faktycznych kosztw jego realizacji przez CAA.
Przeliczenie limitw podanych w euro zostanie dokonane na walut
kraju, w ktrym realizowane jest wiadczenie, wedug redniego kursu
zotwki ogaszanego przez NBP w dniu realizacji wiadczenia w stosunku
do euro i waluty kraju, w ktrym realizowane jest wiadczenie
assistance.
VII. Ubezpieczenie AXA ASSISTANCE

7.1
1.
2.
Zapisy niniejszego rozdziau maj zastosowanie do umowy ubezpieczenia

ubezpieczenia AXA Assistance. W sprawach nieuregulowanych
w niniejszym rozdziale do umowy ubezpieczenia AXA Assistance
zastosowanie maj postanowienia Rozdziau I, VIII i IX niniejszych
OWUK.
Przedmiotem ubezpieczenia jest zorganizowanie lub zorganizowanie
i pokrycie kosztw wiadczenia usug wynikajcych z poszczeglnych
wariantw umowy ubezpieczenia AXA Assistance na rzecz Ubezpieczonych
w przypadku wystpienia okrelonych w OWUK nastpstw zdarzenia
assistance, objtego ochron ubezpieczeniow w zwizku z korzystaniem
z pojazdu wskazanego w polisie, w czasie trwania odpowiedzialnoci
AXA DIRECT.
15
Tabela wiadcze i limitw
RODZAJ WIADCZENIA / USUGI
MINI
MIDI
MIDI EUROPA
MAXI
MAXI EUROPA
Udzielenie Ubezpieczonemu
telefonicznej informacji
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
Przekazanie pilnej informacji

o zdarzeniu assistance
TAK
W
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
Ustalenie i informacja o optymalnej

trasie przejazdu Ubezpieczonego
w Polsce i w Europie
TAK
TAK
Informacja o zmianach
organizacji ruchu, przebudowie
i remontach drg w Polsce
TAK
TAK
Pomoc w ustaleniu lokalizacji

Ubezpieczonego w Polsce
TAK
TAK
Informacja medyczna
TAK
TAK
Informacja turystyczna
TAK
TAK
TAK
W
TAK
do limitu 300 z
W, A
TAK
do limitu 200 euro
W, A
TAK
do limitu 400 z
W, A
TAK
do limitu 250 euro
W, A
TAK
limit do 75 km
holowania
W
TAK
limit do 150 km
holowania
W, A
TAK
limit do 150 km
holowania
W, A
TAK
limit do 250 km
holowania
W, A
TAK
limit do 250 km
holowania
W, A
Holowanie pojazdu osoby trzeciej
TAK
W
TAK
W
TAK
W
Parkowanie pojazdu
TAK
max. 3 dni
W, A
TAK
max. 3 dni
W, A
TAK
max. 4 dni
W, A
TAK
max. 4 dni
W, A
Odbir pojazdu albo

odprowadzenie pojazdu
TAK
TAK
TAK
do limitu 300 z lub
odpowiednio do limitu
holowania
A
TAK
do limitu 200 euro lub
holowania
A
TAK
do limitu 400 z lub
holowania
A
TAK
holowania
A
Otwarcie pojazdu lub holowanie

pojazdu przy braku kluczy
TAK
do limitu 300 z lub
holowania
A
TAK
holowania
A
TAK
do limitu 400 z lub
holowania
A
TAK
holowania
A
Uruchomienie pojazdu
w przypadku rozadowania
akumulatora
TAK
do limitu 300 z
A
TAK
do limitu 200 euro
A
TAK
do limitu 400 z
A
TAK
do limitu 250 euro
A
TAK
do limitu 300 z lub
holowania
A
TAK
holowania
A
TAK
do limitu 400 z lub
holowania
A
TAK
holowania
A
Pomoc informacyjna
Pomoc serwisowa
Naprawa na miejscu zdarzenia
Holowanie pojazdu
Wymiana arwki
Pomoc przy wymianie koa
16
MINI
MIDI
MIDI EUROPA
MAXI
MAXI EUROPA
Dostarczenie paliwa
TAK
do limitu 300 z lub
holowania
A
TAK
holowania
A
TAK
do limitu 400 z lub
holowania
A
TAK
holowania
A
Pomoc w razie zatankowania

niewaciwego rodzaju paliwa
lub zamarznicia paliwa
TAK
do limitu holowania
A
TAK
do limitu holowania
A
Holowanie przyczepy
TAK
limit do 250 km
A, W, K
TAK
limit do 250 km
A, W, K
Zomowanie pojazdu
TAK
A, W, K
TAK
A, W, K
Transport pasaerw
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K, NW, NZ
TAK
W, A, K, NW, NZ
Transport kierowcy
TAK
W
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
Zorganizowanie i opacenie noclegu
TAK
2 doby
W, A, K
TAK
7 db
W, A, K
TAK
2 doby
W, A, K
TAK
7 db
W, A, K
Usuga kierowcy zastpczego
TAK
TAK
Przewz i leczenie zwierzcia

domowego
Przewz zwierzcia domowego

z miejsca wypadku do opiekuna
albo przewz zwirzcia domowego
z miejsca wypadku do punktu
weterynaryjnego lub kliniki dla zwierzt
400 z na jedno
zdarzenie
assistance
400 z na jedno
zdarzenie
assistance
400 z na jedno
zdarzenie
assistance
Leczenie udokumentowanych
urazw zwierzcia domowego
1000 z na jedno
zdarzenie
assistance
1000 z na jedno
zdarzenie
assistance
1000 z na jedno
zdarzenie
assistance
Utylizacja zwok zwierzcia

domowego
TAK
TAK
TAK
Opieka nad zwierzciem domowym
TAK
TAK
TAK
Pomoc administracyjna
TAK
TAK
Pomoc tumacza
TAK
W, A, K
TAK
W, A, K
TAK
(max. 3 dni)
W
TAK
(max. 3 dni)
W
TAK
(max. 7 dni)
W
TAK
(max. 7 dni)
W
TAK
(max. 5 dni),
max. 2 razy
w trakcie trwania
umowy
A
TAK
(max. 5 dni),
max. 2 razy
w trakcie trwania
umowy
A
TAK
(max. 7 dni)
K
TAK
(max. 7 dni)
K
Pomoc serwisowa
Pomoc w podry
Samochd zastpczy
Samochd zastpczy
po wypadku
Samochd zastpczy
po awarii
Samochd zastpczy
po kradziey
TAK
(max. 3 dni)
K
TAK
(max. 3 dni)
K
17
MINI
MIDI
MIDI EUROPA
MAXI
MAXI EUROPA
A/ Pomoc w opiece nad dziemi

B/ Pomoc w opiece nad osobami
niesamodzielnymi
TAK
NW, NZ
TAK
NW, NZ
Wizyta i opieka osoby bliskiej

w Polsce i w Europie
TAK
NW, NZ
TAK
NW, NZ
Wizyta lekarza lub pielgniarki
TAK
(na koszt Ubezpieczonego)
NW, NZ
TAK
NW, NZ
Transport medyczny za granic
TAK
NW, NZ
TAK
NW, NZ
Hospitalizacja za granic
TAK
limit 4000 euro na
zdarzenie assistance
NW
TAK
limit 4000 euro na
zdarzenie assistance
NW
Tumaczenie dokumentacji
medycznej
TAK
NW
TAK
NW
Transport zwok
TAK
Europa
W
TAK
Europa
W
TAK
do kwoty 500 euro
(poyczka podlega
zwrotowi)
W
TAK
do kwoty 500 euro
(poyczka podlega
zwrotowi)
W
TAK
do kwoty 3000 euro
(poyczka podlega
zwrotowi)
W
TAK
do kwoty 3000 euro
(poyczka podlega
zwrotowi)
W
Opieka oraz pomoc medyczna
Pomoc prawna poza granicami RP
Pomoc finansowa
Ochrona prawna po wypadku

komunikacyjnym poza
terytorium RP

7.4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
18
AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialnoci za brak spenienia wiadczenia

assistance, jeeli brak spenienia wiadczenia assistance wynikn
z powodu dziaania siy wyszej takiej jak: trzsienie ziemi, powd,
huragan lub zaistnienia innego zjawiska lub zdarzenia uniemoliwiajcego
realizacj usug objtych wiadczeniem.
AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialnoci za ewentualne opnienia
zaistniae z przyczyn zewntrznych, niezalenych od CAA (w tym
wymienionych w ust. 1).
AXA DIRECT nie zwraca kosztw usug poniesionych bezporednio przez
Ubezpieczonego, jeeli dziaa on bez porozumienia z CAA, chyba
e skontaktowanie si z CAA byo niemoliwe z przyczyn niezalenych od
Ubezpieczonego. W takim wypadku Ubezpieczonemu przysuguje zwrot
celowych i uzasadnionych, z uwagi na rodzaj pomocy potrzebnej
w zwizku ze zdarzeniem assistance, kosztw usug assistance, jeli
zostay one zorganizowane we wasnym zakresie, pod warunkiem
przekazania do AXA DIRECT faktur lub rachunkw za wykonane usugi.
AXA DIRECT dokona zwrotu kosztw do wysokoci wyznaczonej limitami
wiadcze okrelonymi w niniejszych OWUK.
Odpowiedzialno AXA DIRECT jest wyczona, jeeli zdarzenie assistance
nastpio w zwizku z:
1) katastrof nuklearn lub dziaaniem radioaktywnoci;
2) samobjstwem lub samookaleczeniem Ubezpieczonego, wzgldnie
usiowaniem samobjstwa lub dokonania samookaleczenia;
3) wiadczeniem patnych usug, w tym przewozu osb lub adunkw.
Odpowiedzialnoci AXA DIRECT nie s objte awarie powtarzajce
si po pierwszej interwencji CAA, wynikajce z braku definitywnego
usunicia usterki w warsztacie naprawczym, a w szczeglnoci
nawracajce awarie, lub rozadowanie akumulatora, lub awarie
instalacji elektrycznej, lub alarmowej.
Odpowiedzialnoci AXA DIRECT nie jest objty adunek przewoony
w pojedzie.
AXA DIRECT nie pokrywa kosztw naprawy pojazdw w warsztatach oraz
kosztw konserwacji i eksploatacji pojazdu, z wyjtkiem pokrycia
8.
9.
10.
11.
12.
13.
kosztw naprawy uszkodzonego ogumienia w wariancie OPONY.

Ponadto AXA DIRECT nie pokrywa kosztw paliwa, czci zamiennych,
a take kosztw zakupienia lub dorobienia kluczykw, sterownikw oraz
kosztw zakupu k, opon, dtek i zestawu naprawczego koa w tym
rwnie w wariancie OPONY.
wiadczenia opieki i pomocy medycznej nie przysuguj take w przypadku:
1) obrae ciaa i chorb niepowodujcych braku moliwoci
kontynuowania podry pojazdem;
2) obrae ciaa, chorb i stanw patologicznych bdcych konsekwencj
spoycia alkoholu, uycia narkotykw lub rodkw odurzajcych,
substancji psychotropowych lub rodkw zastpczych w rozumieniu
przepisw o przeciwdziaaniu narkomanii oraz lekw nieprzepisanych
przez lekarza;
3) chorb przewlekych;
4) nawrotw chorb, o ktrych Ubezpieczony wiedzia przed wyruszeniem
w podr;
5) rekonwalescencji.
Z zakresu opieki i pomocy medycznej wyczone s wszystkie
wiadczenia zwizane z:
1) ci, o ile zdarzenia te nie s nastpstwem nieszczliwego
wypadku;
2) chorobami psychicznymi uprzednio leczonymi stacjonarnie.
W przypadku organizacji przez CAA transportu kierowcy lub transportu
pasaerw zgodnie z przysugujcymi wiadczeniami, AXA DIRECT nie
pokrywa kosztw patnego nadbagau, opat celnych i drogowych oraz
wyywienia w trakcie podry.
Ze wiadcze assistance nie mog skorzysta osoby przewoone
w pojedzie w liczbie wikszej od liczby miejsc okrelonej w dowodzie
rejestracyjnym pojazdu.
wiadczenie assistance nie przysuguje, jeeli zdarzenie assistance
miao miejsce na drogach nieutwardzonych oraz tam, gdzie wstp jest
niemoliwy lub niedozwolony przez obowizujce przepisy prawa.
wiadczenie assistance w zakresie wariantu OPONY, z uwzgldnieniem
postanowie ust. 7, nie przysuguje w przypadku, gdy w pojedzie brak
jest przewidzianego przez producenta pojazdu koa zapasowego lub
zestawu naprawczego koa lub s one niesprawne.
Obowizki Ubezpieczonego w przypadku zaistnienia zdarzenia
5.
7.5
1.
W przypadku zaistnienia zdarzenia assistance, w nastpstwie ktrego

Ubezpieczony zgasza potrzeb realizacji wiadczenia assistance przed
podjciem dziaa we wasnym zakresie, Ubezpieczony zobowizany
jest:
1) niezwocznie, nie pniej ni 48 godzin od zaistnienia zdarzenia,
skontaktowa si z CAA (tel. +48 22 599 95 22);
2) poda wszelkie dostpne informacje wskazane przez AXA DIRECT,
niezbdne do udzielenia nalenej pomocy, zgodnie z danym
wariantem ubezpieczenia AXA Assistance, a w szczeglnoci:
a) swoje imi i nazwisko oraz adres zamieszkania,
b) imi i nazwisko Ubezpieczonego,
c) mark, typ i model pojazdu podanego na polisie oraz jego
numer rejestracyjny,
d) dokadne w miar moliwoci miejsce zdarzenia, nazw
miejscowoci oraz numer telefonu, pod ktrym CAA moe si
skontaktowa z Ubezpieczonym bd przedstawicielem
Ubezpieczonego,
e) opis zdarzenia assistance i rodzaj potrzebnej pomocy;
3) postpowa zgodnie z dyspozycjami CAA;
ruchu w miejscu zdarzenia assistance, zapewnienia pomocy
lekarskiej osobom rannym i zabezpieczenia ich mienia;
5) zapobiec, w miar moliwoci, zwikszeniu szkody.
Zakres ubezpieczenia wariant MINI
7.6
AXA DIRECT, za porednictwem CAA, w przypadku zdarzenia assistance

okrelonego w Tabeli wiadcze i limitw zorganizuje lub zorganizuje i pokryje
koszty nastpujcych wiadcze do wysokoci limitw wskazanych w Tabeli
wiadcze i limitw, o ktrej mowa w 7.3:
1. Naprawa na miejscu zdarzenia
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty naprawy pojazdu unieruchomionego
w wyniku zdarzenia assistance w zakresie niezbdnym do
kontynuowania jazdy, o ile bdzie to moliwe w miejscu zdarzenia;
2) O moliwoci naprawy na miejscu zdarzenia decyduje obecny na
miejscu przedstawiciel CAA;
3) Pokryte zostan wycznie koszty dojazdu i robocizny przedstawiciela
CAA (z wyczeniem kosztw czci lub materiaw uytych do
naprawy).
2. Holowanie pojazdu
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty holowania pojazdu unieruchomionego
w wyniku zdarzenia assistance, jeeli nie jest moliwe dokonanie
jego naprawy na miejscu zdarzenia, do wskazanego przez kierowc
warsztatu partnerskiego w Polsce, innego warsztatu mogcego
dokona naprawy w Polsce, albo do miejsca zamieszkania
kierowcy w Polsce;
2) Jeeli holowanie pojazdu do warsztatu odbywa si poza godzinami
pracy tego warsztatu i pojazd zosta przetransportowany na parking,
Ubezpieczonemu przysuguje drugie holowanie pojazdu do warsztatu
w ramach jednego zdarzenia assistance, z zastrzeeniem, e limit
kilometrowy wskazany w Tabeli wiadcze i limitw obowizuje
cznie dla obu holowa;
3) Warunkiem realizacji wiadczenia holowania pojazdu jest podpisanie
przez Ubezpieczonego protokou przekazania pojazdu;
4) W przypadku uszkodzenia lub utraty na skutek zdarzenia assistance
czci pojazdu, ktrych brak uniemoliwia z przyczyn technicznych
prawidowe wykonanie wiadczenia holowania pojazdu, Ubezpieczony
zobowizany jest dostarczy zamienniki ww. czci pozwalajce na
realizacj wiadczenia.
3. Holowanie pojazdu osoby poszkodowanej
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty holowania pojazdu osoby
poszkodowanej, unieruchomionego w zwizku z wypadkiem,
ktrego sprawc jest kierowca pojazdu ubezpieczonego w zakresie
ubezpieczenia OC w AXA DIRECT;
2) wiadczenie realizowane jest na wniosek osoby poszkodowanej,
do wskazanego przez ni miejsca na terytorium Rzeczypospolitej
Polskiej.
4. Transport kierowcy
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty transportu kierowcy do warsztatu,
do ktrego jest holowany pojazd zgodnie z ust. 2. Transport
kierowcy realizowany jest w sposb uzgodniony przez CAA
z Ubezpieczonym;
2) wiadczenie realizowane jest pod warunkiem, e zdarzenie
assistance miao miejsce w odlegoci wikszej ni 25 km
od miejsca zamieszkania kierowcy.
6.
Pomoc informacyjna
1) CAA udziela telefonicznej informacji:
a) o postpowaniu, w przypadku wystpienia zdarzenia objtego
ochron ubezpieczeniow w zakresie odpowiedzialnoci
cywilnej posiadaczy pojazdw mechanicznych,
b) o procedurze zgaszania szkd, wymaganej dokumentacji
i obowizujcych terminach,
c) o najbliszych podmiotach wiadczcych usugi pomocy
drogowej, wynajmu pojazdw, hotelach, stacjach paliw,
d) o warsztatach partnerskich oraz warsztatach autoryzowanych,
w zakresie napraw danej marki pojazdu,
e) o orientacyjnych kosztach paliwa i opatach drogowych we
wskazanym kraju na terenie Europy,
f) o sytuacji na przejciach granicznych,
g) o warunkach pogodowych;
2) CAA przekae telefonicznie wiadomo o zajciu zdarzenia assistance
osobie wskazanej przez Ubezpieczonego, przebywajcej na terytorium
Polski pod wskazany przez Ubezpieczonego numer telefonu.
Przewz, opieka i leczenie zwierzcia domowego
1) AXA DIRECT obejmuje ochron ubezpieczeniow zwierz domowe
przewoone pojazdem objtym ubezpieczeniem w AXA DIRECT,
ktre w chwili wypadku:
a) ukoczyo 4 miesice ycia,
b) byo zaszczepione przeciwko wcieklinie,
c) jest wasnoci kierowcy lub pasaera,
d) w przypadku kotw przewoone byo w specjalnej klatce
podrnej dla kotw;
2) CAA udziela telefonicznej informacji o:
a) pensjonatach lub hotelach dla zwierzt,
b) najbliszym punkcie weterynaryjnym, klinice dla zwierzt;
3) CAA, w nastpstwie wypadku, zorganizuje i pokryje koszty (do wysokoci
okrelonych w Tabeli wiadcze i limitw) nastpujcych wiadcze:
a) przewozu zwierzcia domowego z miejsca zdarzenia do innego
opiekuna albo do najbliszego punktu weterynaryjnego lub
kliniki dla zwierzt,
b) leczenia (zabiegi, operacje i leki w klinice lub przychodni
weterynaryjnej) udokumentowanych urazw zwierzcia
domowego odniesionych wskutek wypadku,
c) opieki nad zwierzciem domowym,
d) utylizacji zwok zwierzcia domowego zmarego na skutek
wypadku.
Zakres ubezpieczenia wariant MIDI
7.7

wiadcze i limitw:
wiadczenie jest realizowane na zasadach okrelonych w 7.6 ust. 1.
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty transportu kierowcy do warsztatu,
do ktrego odholowany jest pojazd zgodnie z ust. 2, albo do
miejsca zamieszkania kierowcy, albo do pierwotnego celu podry
wskazanego przez Ubezpieczonego, pod warunkiem e odlego
od tego celu nie jest wiksza ni odlego do miejsca zamieszkania
Ubezpieczonego. Transport kierowcy realizowany jest w sposb
uzgodniony przez CAA z Ubezpieczonym;
2) wiadczenie realizowane jest pod warunkiem, e zdarzenie assistance
miao miejsce w odlegoci wikszej ni 25 km od miejsca
zamieszkania kierowcy, niemoliwa jest naprawa pojazdu na
miejscu zdarzenia, a w przypadku awarii lub wypadku wykonane
zostao przez CAA wiadczenie holowania i zgodnie z informacjami
uzyskanymi przez CAA pojazd nie moe by naprawiony w danym
dniu.
5. Transport pasaerw
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty transportu pasaerw do miejsca
zamieszkania kierowcy albo do pierwotnego celu podry, pod
warunkiem e odlego od tego celu nie jest wiksza ni odlego
do miejsca zamieszkania kierowcy. Transport pasaerw realizowany
jest w sposb uzgodniony przez CAA z Ubezpieczonym;
19
6.
7.
8.
20
2) W stosunku do wszystkich pasaerw realizowane jest jedno

wiadczenie okrelone w pkt 1, a o wyborze wiadczenia decyduje
kierowca, a w razie braku moliwoci podjcia decyzji przez
kierowc pasaerowie;
3) wiadczenie realizowane jest pod warunkiem, e nastpio
unieruchomienie pojazdu w wyniku zdarzenia assistance albo
pojazd zosta skradziony i nie zosta odnaleziony w terminie 2 dni;
assistance miao miejsce w odlegoci wikszej ni 25 km od
miejsca zamieszkania kierowcy, niemoliwa jest naprawa pojazdu
na miejscu zdarzenia i w przypadku awarii lub wypadku wykonane
zostao przez CAA wiadczenie holowania i zgodnie z informacjami
dniu.
Pomoc informacyjna
Samochd zastpczy
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty dostarczenia, wynajmu i odbioru
samochodu zastpczego, jeeli w wyniku zdarzenia assistance
nastpio unieruchomienie pojazdu i zgodnie z ustaleniami CAA
pojazd nie zostanie naprawiony w dniu zgoszenia zdarzenia lub
w przypadku kradziey gdy pojazd nie zosta odnaleziony;
2) Warunkiem skorzystania przez Ubezpieczonego ze wiadczenia
Samochd zastpczy jest:
a) uprzednie wykonanie wiadczenia holowania pojazdu, o ktrym
mowa w ust. 2,
b) umoliwienie CAA monitorowania przebiegu naprawy pojazdu
w warsztacie,
c) w przypadku kradziey pojazdu lub jego elementw uprzednie
dostarczenie do CAA pisemnej notatki policji potwierdzajcej
zgoszenie kradziey,
d) pisemne wyraenie zgody na warunki korzystania z samochodu
zastpczego okrelone przez podmiot wynajmujcy samochd
na zlecenie CAA,
e) korzystanie z samochodu zastpczego jedynie na terytorium
kraju zdarzenia assistance;
3) Samochd zastpczy przysuguje poczwszy od dnia, w ktrym
przekazano samochd zastpczy do dnia zakoczenia naprawy
unieruchomionego pojazdu albo odzyskania skradzionego pojazdu,
jednake nie duej ni przez niepodzielny okres wskazany w Tabeli
wiadcze i limitw;
4) W zwizku z jednym zdarzeniem assistance, z jednej umowy
ubezpieczenia, przysuguje tylko jeden samochd zastpczy;
5) W ramach wiadczenia Samochd zastpczy CAA zorganizuje
i pokryje koszty zwizane z wynajmem samochodu o klasie
odpowiadajcej klasie pojazdu wskazanego w umowie ubezpieczenia,
z zastrzeeniem, e wyboru samochodu zastpczego dokonuje CAA
w zalenoci od lokalnych moliwoci oraz, e najwysz moliw
klas samochodu zastpczego jest klasa C;
6) Zakres odpowiedzialnoci AXA DIRECT nie obejmuje kosztw paliwa
i innych materiaw eksploatacyjnych, dodatkowego ubezpieczenia
i innych opat dodatkowych;
7) Ubezpieczony jest zobowizany zwrci samochd zastpczy
podmiotowi wynajmujcemu najpniej w dniu upywu okresu
wynajmu, w takim samym stanie (w szczeglnoci, z tym samym
poziomem paliwa i z tym samym wyposaeniem), w jakim go otrzyma;
8) Samochd zastpczy moe zosta zwrcony przez Ubezpieczonego
w innym miejscu, ni miejsce jego odbioru pod warunkiem, e podmiot
wynajmujcy w danym miejscu i czasie posiada czynn placwk.
W takiej sytuacji Ubezpieczony zobowizany jest, nie pniej ni na
1 dzie przed dat planowanego odbioru samochodu, ustali
z CAA dokadne miejsce, czas i sposb przekazania samochodu
zastpczego podmiotowi wynajmujcemu;
9) Ubezpieczony ma obowizek niezwocznie informowa CAA o fakcie
zakoczenia naprawy albo odnalezienia po kradziey pojazdu
objtego ochron;
10) Niedopenienie przez Ubezpieczonego ww. obowizkw, wprowadzenie
w bd CAA lub podmiotu wynajmujcego, wzgldnie uywanie
samochodu zastpczego niezgodnie z jego przeznaczeniem lub
korzystanie z niego niezgodnie z warunkami okrelonymi przez
podmiot wynajmujcy w umowie najmu samochodu zastpczego,
bdzie si wiza z koniecznoci pokrycia przez Ubezpieczonego
wynikajcych z tego dodatkowych kosztw;
11) W przypadku, gdy w odniesieniu do jednego zdarzenia assistance
Ubezpieczonemu przysuguje wiadczenie zorganizowania i pokrycia
kosztw wynajmu samochodu zastpczego rwnie w ramach
wiadczenia SAMOCHD ZASTPCZY NA 5 DNI PO WYPADKU,
wwczas okresy wynajmu samochodu zastpczego sumuj si.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

1) CAA zorganizuje i pokryje koszty transportu Ubezpieczonych
(kierowcy i pasaerw) do najbliszego hotelu o standardzie
trzygwiazdkowym oraz noclegu w przypadku unieruchomienia
pojazdu w wyniku zdarzenia assistance, jeli z informacji
uzyskanych przez CAA wynika, e naprawa nie bdzie dokonana
danego dnia, albo w przypadku kradziey pojazdu;
2) Usuga zorganizowania i opacenia noclegu przysuguje przez okres
niezbdny do naprawy pojazdu, albo do czasu odzyskania pojazdu
po kradziey, lub zrealizowania wiadczenia okrelonego w ust. 4
lub 5, przy czym nie duej jednak ni okres wskazany w Tabeli
wiadcze i limitw;
3) Usuga zorganizowania i opacenia noclegu nie pokrywa kosztw
wyywienia (z wyjtkiem niadania, jeeli jest w cenie noclegu),
baru, telefonu oraz innych dodatkowych usug zwizanych z pobytem
Ubezpieczonych w hotelu;
4) wiadczenie realizowane jest pod warunkiem, e zdarzenie assistance
miao miejsce w odlegoci wikszej ni 25 km od miejsca
zamieszkania kierowcy.
Parkowanie pojazdu
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty parkowania na parkingu
strzeonym pojazdu unieruchomionego w nastpstwie zdarzenia
assistance, w przypadku, gdy nie ma moliwoci zorganizowania
Holowania pojazdu na zasadach okrelonych w ust. 2;
2) Pokrycie kosztw parkowania nastpi za okres niezbdny do
wykonania usugi Holowania pojazdu, nie duej jednak ni za okres
wskazany w Tabeli wiadcze i limitw.
1) CAA w przypadku awarii ogumienia zorganizuje i pokryje koszty:
a) wymiany lub naprawy koa na miejscu zdarzenia, jeli pojazd
jest wyposaony w sprawne koo zapasowe lub zestaw
naprawczy (obejmujce wycznie koszty dojazdu i robocizny
mechanika), albo
b) holowania pojazdu do najbliszego warsztatu wulkanizacyjnego
w przypadku niemonoci wymiany lub naprawy koa na miejscu
zdarzenia;
2) Koszty te nie obejmuj kosztw naprawy w warsztacie wulkanizacyjnym
oraz czci i materiaw uytych do naprawy;
3) Skorzystanie ze wiadczenia Pomoc przy wymianie koa wyklucza
skorzystanie w zwizku z tym samym zdarzeniem assistance
z nastpujcych wiadcze: Naprawa na miejscu zdarzenia lub
Holowanie pojazdu.
Uruchomienie pojazdu w przypadku rozadowania akumulatora
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty uruchomienia silnika w przypadku
rozadowania akumulatora (obejmujce wycznie koszty dojazdu
i robocizny mechanika);
2) Skorzystanie ze wiadczenia Unieruchomienie pojazdu w przypadku
rozadowania akumulatora, wyklucza skorzystanie w zwizku z tym
samym zdarzeniem assistance ze wiadczenia Naprawa na miejscu
zdarzenia.
Wymiana arwki
1) CAA w przypadku przepalenia arwki owietlenia zewntrznego
pojazdu zorganizuje i pokryje koszty:
a) wymiany arwki na miejscu zdarzenia (obejmujce wycznie
koszty dojazdu i robocizny mechanika), albo
b) holowania pojazdu do najbliszego warsztatu, w ktrym
moliwe bdzie dokonanie wymiany arwki w przypadku
braku moliwoci jej wymiany na miejscu zdarzenia;
od miejsca zamieszkania kierowcy;
3) Skorzystanie ze wiadczenia Wymiana arwki wyklucza skorzystanie
w zwizku z tym samym zdarzeniem assistance z nastpujcych
wiadcze: Naprawa na miejscu zdarzenia lub Holowanie pojazdu.
Dostarczenie paliwa
1) CAA w przypadku braku paliwa zorganizuje i pokryje koszty:
a) dowiezienia paliwa w iloci wystarczajcej na dojechanie
pojazdu do najbliszej stacji paliw (koszty dojazdu, z wyczeniem
kosztw paliwa), albo
b) holowania pojazdu do najbliszej stacji paliw;
od miejsca zamieszkania kierowcy;
3) Skorzystanie ze wiadczenia Dostarczenie paliwa wyklucza
skorzystanie w zwizku z tym samym zdarzeniem assistance
z nastpujcych wiadcze: Naprawa na miejscu zdarzenia lub
Holowanie pojazdu.
15. Otwarcie pojazdu przy braku kluczy

1) CAA w przypadku utraty kluczykw, sterownikw lub innych
urzdze sucych do otwarcia i uruchomienia pojazdu zorganizuje
i pokryje koszty:
a) otwarcia pojazdu, albo
b) dostarczenia ustalonego rodzaju baterii, albo drugiego kompletu kluczykw z miejsca wskazanego przez Ubezpieczonego,
albo
c) holowania pojazdu do najbliszego warsztatu, w ktrym
moliwe bdzie otwarcie i uruchomienie pojazdu lub dorobienie kluczykw lub sterownikw;
2) Usugi okrelone w pkt 1 zostan wykonane pod warunkiem przedstawienia przedstawicielowi CAA dowodu rejestracyjnego pojazdu;
3) Skorzystanie ze wiadczenia Otwarcie pojazdu przy braku kluczy
lub Holowanie pojazdu przy braku kluczy, wycza skorzystanie w
zwizku z tym samym zdarzeniem assistance ze wiadcze:
Naprawa na miejscu zdarzenia lub Holowanie pojazdu.
Zakres ubezpieczenia wariant MAXI
7.8
wiadcze i limitw:
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty transportu pasaerw do miejsca
zamieszkania kierowcy albo do pierwotnego celu podry, pod
warunkiem e odlego od tego celu nie jest wiksza ni odlego
do miejsca zamieszkania kierowcy. Transport pasaerw
realizowany jest w sposb uzgodniony przez CAA z Ubezpieczonym;
2) W stosunku do wszystkich pasaerw realizowane jest jedno
wiadczenie okrelone w pkt 1, a o wyborze wiadczenia decyduje
kierowca, a przy braku moliwoci podjcia decyzji przez kierowc
pasaerowie;
3) wiadczenie realizowane jest pod warunkiem, e nastpio
unieruchomienie pojazdu w wyniku zdarzenia assistance, albo
pojazd zosta skradziony i nie zosta odnaleziony w terminie 2 dni,
albo kierowca pojazdu jest hospitalizowany lub zmar i nikt
z pasaerw nie moe aktualnie prowadzi pojazdu;
miejsca zamieszkania kierowcy, niemoliwa jest naprawa pojazdu
na miejscu zdarzenia i w przypadku awarii lub wypadku wykonana
zostaa przez CAA usuga holowania i zgodnie z informacjami
dniu.
6. Pomoc informacyjna
1) wiadczenie jest realizowane na zasadach okrelonych w 7.6
ust. 5;
2) Ponadto w przypadku zdarze assistance okrelonych w Tabeli
wiadcze i limitw CAA udziela telefonicznej informacji:
a) o optymalnej trasie przejazdu w Polsce i w Europie,
b) o zmianach organizacji ruchu, przebudowie i remontach drg
w Polsce,
c) o lokalizacji Ubezpieczonego w Polsce o ile ustalenie
lokalizacji bdzie moliwe na podstawie otrzymanych w
rozmowie telefonicznej informacji;
3) CAA udziela take nastpujcej informacji medycznej:
a) pierwsza telefoniczna konsultacja lekarska w razie
nieszczliwego wypadku lub nagego zachorowania,
b) informacje o danym schorzeniu, zastosowanym leczeniu,
metodach leczenia,
c) dane teleadresowe aptek, placwek diagnostycznych,
medycznych, placwek leczenia zamknitego, odnowy
biologicznej, rehabilitacji i sanatoriach,
d) informacje farmaceutyczne o danym leku,
e) informacje o dziaaniach, ktre naley podj przed podr
oraz w jej trakcie;
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
4) Informacja medyczna, o ktrej mowa w pkt 3, nie stanowi porady

medycznej.
Samochd zastpczy
Parkowanie pojazdu
Uruchomienie pojazdu w przypadku rozadowania akumulatora
Wymiana arwki
Dostarczenie paliwa
Otwarcie pojazdu przy braku kluczy
Odbir albo odprowadzenie pojazdu
1) W przypadku:
a) naprawienia pojazdu przez warsztat, do ktrego wczeniej
zosta odholowany przez CAA, na zasadach okrelonych w
ust. 2, albo
b) odnalezienia pojazdu po kradziey (pod warunkiem, e od
zgoszenia kradziey na policj, do dnia jego odnalezienia
miny min. 2 dni);
CAA zorganizuje i pokryje koszty:
a) transportu jednej osoby, uprawnionej przez kierowc, w celu
odbioru pojazdu (transport realizowany jest w sposb uzgodniony
przez CAA z Ubezpieczonym), albo
b) odbioru przez wynajtego kierowc (za pisemnym upowanieniem
kierowcy) pojazdu z miejsca naprawy lub miejsca, w ktrym
odzyskano ubezpieczony pojazd po kradziey i dostarczenia
pojazdu do miejsca zamieszkania kierowcy albo do miejsca
bdcego celem podry kierowcy, w zalenoci, ktre z tych
miejsc znajduje si bliej;
assistance albo odnalezienie pojazdu po kradziey miao miejsce
w odlegoci wikszej ni 25 km od miejsca zamieszkania kierowcy.
Pomoc w razie zatankowania niewaciwego paliwa
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty holowania pojazdu do najbliszego
czynnego warsztatu partnerskiego lub innego warsztatu danej
marki w sytuacji, jeli przyczyn unieruchomienia pojazdu jest
zatankowanie niewaciwego paliwa lub zamarznicie paliwa;
2) Pokrycie kosztw nie obejmuje kosztw naprawy, czyszczenia
zbiornika i zakupu paliwa;
miejsca zamieszkania kierowcy;
4) Skorzystanie ze wiadczenia Pomoc w razie zatankowania
niewaciwego rodzaju paliwa lub zamarznicia paliwa wyklucza
skorzystanie w zwizku z tym samym zdarzeniem assistance ze
wiadczenia Holowanie pojazdu.
Holowanie przyczepy
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty holowania przyczepy ciarowej
o adownoci do 2000 kg lub przyczepy kempingowej, cignitej
przez ubezpieczony pojazd w momencie zdarzenia assistance,
w wyniku ktrego pojazd zosta unieruchomiony lub w przypadku
kradziey pojazdu;
2) Holowanie przyczepy nastpi do miejsca zamieszkania kierowcy
lub na najbliszy parking, w odlegoci nie wikszej ni wskazana
w Tabeli wiadcze i limitw;
3) AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialnoci za znajdujcy si
w przyczepie adunek;
miejsca zamieszkania kierowcy.
Kierowca zastpczy
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty usugi Kierowcy zastpczego
w sytuacji, gdy kierowca ubezpieczonego pojazdu zmar albo ze
wzgldw zdrowotnych na skutek nieszczliwego wypadku lub
nagego zachorowania nie moe prowadzi pojazdu, a aden
z pasaerw nie posiada prawa jazdy lub nie moe aktualnie
prowadzi pojazdu i nie moe go zastpi;
21
20.
21.
22.
23.
22
2) Usuga Kierowcy zastpczego jest wiadczona nie dalej ni do

pierwotnie planowanego celu podry albo miejsca zamieszkania
kierowcy w Polsce, albo do innego miejsca na terytorium Polski,
w zalenoci od tego, ktre z tych miejsc znajduje si bliej miejsca
zdarzenia assistance. Pasaerowie i kierowca s przewoeni
w jedno i to samo miejsce;
miejsca zamieszkania kierowcy;
4) Skorzystanie ze wiadczenia Kierowca zastpczy wyklucza
skorzystanie w zwizku z tym samym zdarzeniem assistance ze
wiadczenia Transport kierowcy lub Transport kierowcy pasaerw.
Zomowanie pojazdu
CAA na pisemny wniosek Ubezpieczonego i po udostpnieniu przez
niego dokumentw niezbdnych do wykonania usugi w wietle aktualnie
obowizujcych przepisw prawa, zorganizuje i pokryje koszty
zomowania pojazdu, ktry uleg szkodzie cakowitej w wyniku zdarzenia
assistance.
Opieka nad dziemi i osobami niesamodzielnymi
1) CAA na pisemny wniosek Ubezpieczonego, zoony w terminie
3 miesicy od zajcia zdarzenia assistance, wskutek ktrego
Ubezpieczony jest hospitalizowany lub musi przebywa w pozycji
lecej, zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzcego,
zorganizuje i pokryje koszty:
a) przewozu (rodkami komunikacji publicznej, w towarzystwie
osoby uprawnionej przez CAA) dzieci Ubezpieczonego lub
osoby niesamodzielnej, z ktr Ubezpieczony pozostaje we
wsplnym gospodarstwie domowym, do osoby wskazanej
przez Ubezpieczonego przebywajcej na terytorium Polski oraz
podry powrotnej, albo
b) przewozu (rodkami komunikacji publicznej) osoby wskazanej
przez Ubezpieczonego do opieki nad dziemi Ubezpieczonego,
z miejsca jej pobytu w Polsce do miejsca zamieszkania dzieci,
albo
c) opieki nad dziemi Ubezpieczonego lub osob niesamodzieln,
pozostajc we wsplnym gospodarstwie domowym
z Ubezpieczonym, przez osob uprawnion przez CAA
w miejscu aktualnego pobytu dzieci lub osoby niesamodzielnej
w Polsce, przez okres do 5 dni, a nastpnie ustali kto przejmie
dalsz opiek nad nimi;
2) wiadczenie realizowane jest pod warunkiem, e w promieniu
25 km od miejsca pobytu dzieci lub osoby niesamodzielnej nie ma
osoby, ktr mogaby zapewni im opiek;
3) Ubezpieczony zobowizany jest do udzielenia CAA penej informacji,
jeli opieka nad dziemi lub osobami niesamodzielnymi wymaga
specjalnego postpowania (np. cierpi one na choroby przewleke
lub wymagaj rehabilitacji) oraz jeli przyjmuj one leki lub znajduj
si na specjalnej diecie.
Wizyta osoby bliskiej
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty wizyty jednej osoby bliskiej
dla Ubezpieczonego, jeli ten w wyniku zdarzenia assistance jest
hospitalizowany, tj.:
a) podry osoby bliskiej do miejsca hospitalizacji Ubezpieczonego
rodkami komunikacji publicznej, oraz
b) noclegu osoby bliskiej w hotelu o standardzie trzygwiazdkowym,
pooonym moliwie najbliej miejsca hospitalizacji Ubezpieczonego, do czasu wypisania Ubezpieczonego ze szpitala,
nie duej jednak ni przez 7 dni;
2) wiadczenie nie obejmuje innych kosztw ni koszt podry i noclegu;
3) wiadczenie realizowane jest pod warunkiem, e w nastpstwie
zdarzenia assistance Ubezpieczony jest hospitalizowany w odlegoci
25 km od miejsca zamieszkania Ubezpieczonego, a w ocenie
lekarza CAA, po konsultacji z lekarzem prowadzcym, hospitalizacja
bdzie trwaa duej ni 5 dni.
Wizyta lekarza lub pielgniarki
1) CAA zorganizuje na koszt Ubezpieczonego:
a) jednorazow wizyt lekarza pierwszego kontaktu, albo
b) wizyty pielgniarki (do piciu razy w okresie ubezpieczenia)
w miejscu pobytu Ubezpieczonego;
2) wiadczenie przysuguje, jeeli w nastpstwie zdarzenia assistance
Ubezpieczony by hospitalizowany przez okres nie krtszy ni 5 dni
i po hospitalizacji wymaga opieki lekarskiej lub pielgniarskiej;
3) Ubezpieczenie nie obejmuje pokrycia kosztw zakupu lekw,
rodkw medycznych lub innych materiaw uywanych w ramach
realizacji wiadczenia.
Zakres ubezpieczenia wariant MIDI EUROPA

7.9
wiadcze i limitw:
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty holowania unieruchomionego
pojazdu w wyniku zdarzenia assistance, jeeli nie jest moliwe
dokonanie jego naprawy na miejscu zdarzenia, do najbliszego
warsztatu danej marki w kraju zdarzenia assistance, a jeeli nie
jest to moliwe, do innego najbliszego warsztatu w kraju zdarzenia
assistance mogcego dokona naprawy pojazdu. O miejscu
holowania pojazdu decyduje CAA w porozumieniu z Ubezpieczonym;
2) Jeeli holowanie pojazdu do warsztatu odbywa si poza godzinami
pracy tego warsztatu i pojazd zosta przetransportowany na parking,
Ubezpieczonemu przysuguje drugie holowanie pojazdu do warsztatu
w ramach jednego zdarzenia assistance, z zastrzeeniem, e limit
kilometrowy wskazany w Tabeli wiadcze i limitw obowizuje
cznie dla obu holowa;
3) Warunkiem realizacji wiadczenia holowania pojazdu jest podpisanie
przez Ubezpieczonego protokou przekazania pojazdu;
4) W przypadku uszkodzenia lub utraty na skutek zdarzenia assistance
czci pojazdu, ktrych brak uniemoliwia z przyczyn technicznych
prawidowe wykonanie wiadczenia holowania pojazdu, Ubezpieczony
zobowizany jest dostarczy zamienniki ww. czci pozwalajce na
realizacj wiadczenia.
6. Informacja turystyczna
CAA udziela telefonicznej informacji o:
1) koniecznoci szczepienia w miejscu pobytu Ubezpieczonego;
2) adresach ambasad i konsulatw RP, restauracji, Hoteli/moteli,
policji lub stray miejskiej, organw administracji publicznej
w miejscu pobytu Ubezpieczonego.
7. Samochd zastpczy
8. Zorganizowanie i opacenie noclegu
9. Parkowanie pojazdu
10. Pomoc przy wymianie koa
11. Uruchomienie pojazdu w przypadku rozadowania akumulatora
12. Wymiana arwki
13. Dostarczenie paliwa
15. Pomoc administracyjna
CAA udzieli informacji o dziaaniach i formalnociach, jakie Ubezpieczony
powinien podj w sytuacji utraty dokumentw takich jak: prawo jazdy,
dowd rejestracyjny, paszport, dowd osobisty, bilety.
16. Pomoc tumacza
CAA zorganizuje telefoniczn pomoc jzykow w rozmowach Ubezpieczonego
z obcokrajowcami, zwizanych ze zdarzeniem assistance (tumaczenie
z jzyka polskiego na jzyk angielski oraz z jzyka angielskiego na jzyk
polski).
17. Transport medyczny za granic
1) CAA zorganizuje, zgodnie z pisemnymi zaleceniami lekarza
prowadzcego i pokryje koszty transportu medycznego do najbliszej
placwki medycznej w stosunku do miejsca zdarzenia assistance
lub placwki medycznej znajdujcej si na terytorium Polski,
zapewniajcej moliwo leczenia Ubezpieczonego (pooonej
moliwie najbliej miejsca zamieszkania Ubezpieczonego);
2) wiadczenie przysuguje, gdy w opinii lekarza CAA, po konsultacji
z lekarzem prowadzcym, konieczna jest hospitalizacja Ubezpieczonego
w wyniku zdarzenia assistance;
18.
19.
20.
21.
22.
3) wiadczenie realizowane jest rodkiem transportu wybranym przez

lekarza CAA, w porozumieniu z lekarzem prowadzcym;
4) Niezastosowanie si przez Ubezpieczonego do decyzji lekarza CAA
lub samowolne podejmowanie decyzji sprzecznych z zaleceniami
lekarza CAA lub lekarza prowadzcego pociga za sob utrat
prawa do wiadczenia Transport medyczny za granic.
Hospitalizacja za granic
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty hospitalizacji Ubezpieczonego
w placwce medycznej w kraju, w ktrym doszo do nieszczliwego
wypadku, gdy w opinii lekarza CAA, po konsultacji z lekarzem
prowadzcym, konieczna jest hospitalizacja Ubezpieczonego za
granic Polski, a stan zdrowia Ubezpieczonego nie pozwala na
przewiezienie go do Polski;
2) wiadczenie realizowane jest przez czas niezbdny do tego,
aby stan zdrowia Ubezpieczonego pozwala na przewiezienie go do
Polski, nie duej jednak ni do wysokoci okrelonej w Tabeli
wiadcze i limitw;
3) Pokrycie kosztw hospitalizacji obejmuje koszt pobytu Ubezpieczonego
w placwce medycznej oraz konieczne czynnoci, leki i zabiegi
do wykonania;
4) O wyborze placwki medycznej decyduje lekarz CAA, po konsultacji
z lekarzem prowadzcym;
5) Niezastosowanie si przez Ubezpieczonego do decyzji lekarza CAA
lub samowolne podejmowanie decyzji sprzecznych z zaleceniami
lekarza CAA lub lekarza prowadzcego pociga za sob utrat
prawa do wiadczenia Hospitalizacja za granic.
Tumaczenie dokumentacji medycznej
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty tumaczenia dokumentacji
medycznej uzyskanej przez Ubezpieczonego w trakcie hospitalizacji
w zwizku z nieszczliwym wypadkiem oraz jej przesania
do Ubezpieczonego;
2) wiadczenie przysuguje w przypadku, gdy w wyniku nieszczliwego
wypadku Ubezpieczony dozna obrae ciaa i w zwizku z tym by
hospitalizowany, gdy stan zdrowia Ubezpieczonego w opinii
lekarza prowadzcego lub lekarza CAA wymaga dalszej hospitalizacji
po powrocie Ubezpieczonego do Polski;
3) O zakresie tumaczenia decyduje lekarz CAA, w porozumieniu
z lekarzem prowadzcym.
Transport zwok
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty czynnoci zwizanych z przewiezieniem
zwok lub prochw Ubezpieczonego do miejsca jego pochwku na
terytorium Polski, jeli do mierci Ubezpieczonego doszo na skutek
wypadku;
2) wiadczenie nie obejmuje pokrycia wydatkw zwizanych z
kremacj, pogrzebem i pochwkiem.
Pomoc finansowa
1) CAA udzieli Ubezpieczonemu nieoprocentowanej poyczki rodkw
pieninych (do wysokoci okrelonej w Tabeli wiadcze i limitw)
w przypadku, jeli skradziony zosta ubezpieczony pojazd
jednoczenie z kartami patniczymi, gotwk, czekami podrnymi
lub bagaem;
2) CAA udzieli poyczki po przedoeniu przez Ubezpieczonego
zawiadczenia o zgoszeniu utraty ww. przedmiotw odpowiednim
wadzom oraz udzieleniu gwarancji zwrotu poyczki w postaci
uzgodnionej z Ubezpieczonym;
3) Ubezpieczony zobowizany jest zwrci CAA kwot poyczki
w penej wysokoci w terminie 60 dni od daty przelewu rodkw do
dyspozycji Ubezpieczonego. Przeliczenie poyczki na polskie zote
nastpuje wedug obowizujcego w dniu dokonywania jej zwrotu
kursu redniego walut obcych ustalonego przez NBP.
Ochrona prawna
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty:
a) pomocy prawnej profesjonalnego penomocnika reprezentujcego
Ubezpieczonego kierujcego pojazdem w chwili wypadku,
w postpowaniu sdowym oraz
b) udzieli nieoprocentowanej poyczki rodkw pieninych na
poczet wpaty kaucji sdowej, opat proceduralnych lub kar
pieninych w postpowaniu sdowym, jeeli bdzie ona
wymagana;
2) wiadczenie przysuguje w przypadku, gdy w nastpstwie wypadku
zachodzi konieczno skorzystania przez Ubezpieczonego z pomocy
prawnej;
3) wiadczenia s realizowane do wysokoci sum ubezpieczenia
okrelonych w Tabeli wiadcze i limitw;
4) Warunkiem otrzymania wiadczenia jest:
a) potwierdzenie przez konsula RP lub wadze lokalne zaistnienia
zdarzenia, ktre to potwierdzenie Ubezpieczony obowizany
jest uzyska,
b) udzielenie przez Ubezpieczonego CAA zabezpieczenia

uzgodnionego z Ubezpieczonym;
5) Ubezpieczony zobowizany jest zwrci CAA kwot poyczki
w penej wysokoci w terminie 60 dni od daty przelewu rodkw do
dyspozycji Ubezpieczonego. Przeliczenie poyczki na polskie zote
nastpuje wedug obowizujcego w dniu dokonywania jej zwrotu
kursu redniego walut obcych ustalonego przez NBP;
6) CAA nie ponosi odpowiedzialnoci za wynik dziaania penomocnika
wiadczcego pomoc prawn.
Zakres ubezpieczenia wariant MAXI EUROPA
7.10
wiadcze i limitw:
6. Samochd zastpczy
7. Zorganizowanie i opacenie noclegu
8. Parkowanie pojazdu
9. Pomoc przy wymianie koa
10. Uruchomienie pojazdu w przypadku rozadowania akumulatora
11. Wymiana arwki
12. Dostarczenie paliwa
14. Odbir albo odprowadzenie pojazdu
15. Pomoc w razie zatankowania niewaciwego paliwa
16. Holowanie przyczepy
17. Kierowca zastpczy
18. Zomowanie pojazdu
19. Opieka nad dziemi i osobami niesamodzielnymi
20. Wizyta osoby bliskiej
21. Pomoc administracyjna
22. Pomoc tumacza
23. Transport medyczny za granic
24. Hospitalizacja za granic
25. Tumaczenie dokumentacji medycznej
26. Transport zwok
27. Pomoc finansowa
28. Ochrona prawna
29. Wizyta lekarza lub pielgniarki
1) CAA zorganizuje i pokryje koszty:
a) jednorazowej wizyty lekarza pierwszego kontaktu, albo pielgniarki
w miejscu pobytu Ubezpieczonego, albo
23
b)
jednorazowego dojazdu Ubezpieczonego do najbliszej placwki

medycznej w kraju pobytu Ubezpieczonego oraz opaci koszty
wizyty w tej placwce u lekarza pierwszego kontaktu;
2) wiadczenie przysuguje, jeeli w nastpstwie zdarzenia assistance
Ubezpieczony by hospitalizowany przez okres nie krtszy ni 5 dni
i po hospitalizacji wymaga opieki lekarskiej lub pielgniarskiej;
3) Ubezpieczenie nie obejmuje pokrycia kosztw zakupu lekw,
rodkw medycznych lub innych materiaw uywanych w ramach
realizacji wiadczenia.
Zakres ubezpieczenia wariant OPONY
7.11
1.
2.
3.
4.
CAA w przypadku uszkodzenia ogumienia zorganizuje i pokryje koszty:

1) wymiany na miejscu zdarzenia koa lub k, w ktrych zostay
uszkodzone opony lub dtki, na sprawne koo lub koa zapasowe
bdce na wyposaeniu pojazdu (wycznie koszt dojazdu
przedstawiciela CAA i robocizny);
2) holowania pojazdu do wskazanego przez CAA warsztatu, w ktrym
zostanie dokonana naprawa uszkodzonego ogumienia, jeeli
wymiana koa lub k w miejscu zdarzenia nie bdzie moliwa
(w ocenie przedstawiciela CAA);
3) naprawy uszkodzonego ogumienia w warsztacie wskazanym przez
CAA (wycznie koszt robocizny).
CAA udzieli telefonicznej informacji o danych teleadresowych:
1) zakadw wulkanizacyjnych;
2) sklepw z oponami;
3) punktw przechowywania opon.
Pokrycie kosztw naprawy, w zakresie okrelonym w ust. 1 pkt 3,
dotyczy wycznie ogumienia uszkodzonego w takim zakresie, w jakim
technologia naprawy i oglnie przyjta praktyka dopuszcza moliwo
jej wykonania.
Pokrycie kosztw naprawy w zakresie opisanym w ust. 1 pkt 3,
przysuguje pod warunkiem uprzedniego wykonania przez CAA usugi,
o ktrej mowa w ust. 1 pkt 1 lub 2.
dokadne miejsce, czas i sposb przekazania samochodu zastpczego

podmiotowi wynajmujcemu.
9. Ubezpieczony ma obowizek niezwocznie informowa CAA o fakcie
zakoczenia naprawy albo odnalezienia po kradziey pojazdu objtego
ochron.
10. Niedopenienie przez Ubezpieczonego ww. obowizkw, wprowadzenie
w bd CAA lub podmiotu wynajmujcego, wzgldnie uywanie samochodu
zastpczego niezgodnie z jego przeznaczeniem lub korzystanie z niego
niezgodnie z warunkami okrelonymi przez podmiot wynajmujcy
w umowie najmu samochodu zastpczego bdzie si wiza z
koniecznoci pokrycia przez Ubezpieczonego wynikajcych z tego
dodatkowych kosztw.
11. W przypadku, gdy w odniesieniu do jednego zdarzenia assistance
Ubezpieczonemu przysuguje wiadczenie zorganizowania i pokrycia
kosztw wynajmu samochodu zastpczego rwnie w ramach
ubezpieczenia AXA Assistance Wariant MIDI albo AXA Assistance
Wariant MAXI, wwczas okresy wynajmu pojazdu zastpczego sumuj si.
VIII. Postanowienia wsplne

8.1
1.
2.
3.
Zakres ubezpieczenia wariant

SAMOCHD ZASTPCZY NA 5 DNI PO WYPADKU
7.12
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
24
CAA zorganizuje i pokryje koszty dostarczenia, wynajmu i odbioru

samochodu zastpczego, jeeli w wyniku wypadku nastpio
unieruchomienie pojazdu i zgodnie z ustaleniami CAA pojazd nie
zostanie naprawiony w dniu zgoszenia zdarzenia.
Warunkiem skorzystania przez Ubezpieczonego ze wiadczenia
Samochd zastpczy na 5 dni po wypadku jest:
1) uprzednie wykonanie usugi Holowania pojazdu, o ktrej mowa
w 7.6 ust. 2;
2) umoliwienie CAA monitorowania przebiegu naprawy pojazdu
w warsztacie;
3) pisemne wyraenie zgody na warunki korzystania z samochodu
zastpczego okrelone przez podmiot wynajmujcy samochd
na zlecenie CAA;
4) korzystanie z samochodu zastpczego jedynie na terytorium Polski.
Samochd zastpczy przysuguje do dnia zakoczenia naprawy
unieruchomionego pojazdu, jednake nie duej ni przez niepodzielny
okres 5 dni liczonych poczwszy od dnia, w ktrym przekazano
samochd zastpczy.
W zwizku z jednym zdarzeniem assistance, z jednej umowy ubezpieczenia,
przysuguje tylko jeden samochd zastpczy.
W ramach usugi Samochd zastpczy CAA zorganizuje i pokryje koszty
zwizane z wynajmem samochodu o klasie odpowiadajcej klasie
pojazdu wskazanego w umowie ubezpieczenia, z zastrzeeniem,
e wyboru samochodu zastpczego dokonuje CAA w zalenoci
od lokalnych moliwoci oraz e najwysz moliw klas samochodu
zastpczego jest klasa C.
Zakres odpowiedzialnoci AXA DIRECT nie obejmuje kosztw paliwa
i innych materiaw eksploatacyjnych, dodatkowego ubezpieczenia
i innych opat dodatkowych.
Ubezpieczony jest zobowizany zwrci samochd zastpczy
podmiotowi wynajmujcemu najpniej w dniu upywu okresu wynajmu,
w takim samym stanie (w szczeglnoci z tym samym poziomem paliwa
i z tym samym wyposaeniem), z jakim go otrzyma.
Samochd zastpczy moe zosta zwrcony przez Ubezpieczonego
w innym miejscu, ni miejsce jego odbioru pod warunkiem, e podmiot
wynajmujcy w danym miejscu i czasie posiada czynn placwk.
W takiej sytuacji Ubezpieczony zobowizany jest nie pniej ni na 1
dzie przed dat planowanego zwrotu samochodu ustali z CAA
4.
5.
6.
7.
8.
Umowa ubezpieczenia zawierana jest na podstawie wniosku o zawarcie

umowy ubezpieczenia zoonego przez Ubezpieczajcego.
Dane przekazywane przez Ubezpieczajcego, o ktre AXA DIRECT
zapytuje podczas skadania wniosku, obejmuj w szczeglnoci:
1) dane majce wpyw na wysoko skadki ubezpieczeniowej, w tym
dane dotyczce historii ubezpieczenia;
2) dane pojazdu;
3) dane osobowe Ubezpieczajcego, Ubezpieczonego lub innych osb
mogcych korzysta z pojazdu;
4) okres ubezpieczenia.
Na podstawie wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, na yczenie
Ubezpieczajcego, moe zosta sporzdzona propozycja zawarcia
umowy ubezpieczenia zawierajca informacje o zakresie ochrony
ubezpieczeniowej, wysokoci skadki oraz terminach i sposobach
jej patnoci. Propozycja zawarcia umowy ubezpieczenia, dorczona
Ubezpieczajcemu wraz z OWUK, wana jest do dnia wskazanego
w propozycji zawarcia umowy jako dzie zapaty skadki lub jej pierwszej
raty.
Umowa ubezpieczenia jest zawarta po dostarczeniu Ubezpieczajcemu
OWUK, w tym poczt lub poczt elektroniczn, z dniem zapacenia
skadki lub jej pierwszej raty oraz po dokonaniu inspekcji pojazdu, o ile
bya wymagana przez AXA DIRECT zgodnie z ust. 5.
AXA DIRECT moe uzaleni zawarcie umowy ubezpieczenia
od przeprowadzenia i pozytywnego wyniku inspekcji pojazdu
obejmowanego ubezpieczeniem.
Umowa ubezpieczenia nie jest zawarta, jeeli skadka lub jej pierwsza
rata nie zostanie opacona w terminie ustalonym przy skadaniu
wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia lub wskazanym w propozycji
zawarcia umowy ubezpieczenia.
Umowa ubezpieczenia potwierdzana jest dokumentem ubezpieczenia
wskazujcym w szczeglnoci zakres ubezpieczenia ustalony przez
Strony.
Warunkiem zawarcia umowy ubezpieczenia w zakresie, o ktrym mowa
w 1.1 ust. 1, na warunkach wskazanych w OWUK jest jednoczesne
zawarcie umowy ubezpieczenia odpowiedzialnoci cywilnej OC
posiadaczy pojazdw mechanicznych z AXA DIRECT na ten sam pojazd.
8.2
1.
2.
Ubezpieczajcy obowizany jest poda do wiadomoci AXA DIRECT

wszystkie znane sobie okolicznoci, o ktre jest pytany przez AXA DIRECT
przed zawarciem umowy ubezpieczenia. Jeeli Ubezpieczajcy zawiera
umow przez przedstawiciela, obowizek ten ciy rwnie na
przedstawicielu i obejmuje ponadto okolicznoci jemu znane. W razie
zawarcia przez AXA DIRECT umowy ubezpieczenia mimo braku
odpowiedzi na poszczeglne pytania, pominite okolicznoci uwaa si
za nieistotne.
Ubezpieczajcy ma obowizek powiadomi AXA DIRECT o wszelkich
zmianach dotyczcych okolicznoci i informacji podanych przy zawieraniu
umowy ubezpieczenia, w szczeglnoci znajdujcych si we wniosku
o zawarcie umowy ubezpieczenia, niezwocznie, nie pniej ni
w terminie 14 dni od dnia, w ktrym o tych okolicznociach lub zmianach
si dowiedzia.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialnoci za skutki okolicznoci, ktre

z naruszeniem ust. 1 i 2 nie zostay podane do jej wiadomoci. Jeeli
do naruszenia ust. 1 i 2 doszo z winy umylnej, w razie wtpliwoci
przyjmuje si, e wypadek przewidziany umow i jego nastpstwa s
skutkiem okolicznoci, o ktrych mowa w zdaniu poprzedzajcym.
Ubezpieczajcy, po otrzymaniu polisy wraz z OWUK, zobowizany jest
dokona weryfikacji poprawnoci danych i informacji zawartych w treci
otrzymanych dokumentw.
W razie stwierdzenia przez Ubezpieczajcego niezgodnoci danych
i informacji zawartych w treci otrzymanych od AXA DIRECT dokumentw
ze stanem rzeczywistym, Ubezpieczajcy powinien zgosi ten fakt
AXA DIRECT telefonicznie, faksem lub na pimie, w terminie 7 dni od
dnia ich otrzymania, podajc jednoczenie waciwe dane. W razie
otrzymania od Ubezpieczajcego owiadczenia o niezgodnoci danych
i informacji przedstawionych w dokumentach ubezpieczenia ze stanem
rzeczywistym, wskazywanym przy zawieraniu umowy ubezpieczenia,
wraz z podaniem waciwych danych, AXA DIRECT dokona w treci
dokumentw ubezpieczenia odpowiednich zmian oraz, jeeli zmiany
te maj wpyw na ocen ryzyka lub wysoko skadki, moe
zaproponowa Ubezpieczajcemu now, a w szczeglnoci wysz
skadk, zgodnie z 8.3 ust. 9.
Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony na danie AXA DIRECT, maj
obowizek udostpni pojazd do przeprowadzenia inspekcji.
Ubezpieczajcy, na danie AXA DIRECT, ma obowizek przedstawi
dokumenty potwierdzajce dane podane we wniosku o zawarcie umowy
ubezpieczenia.
Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony ma obowizek niezwocznie, na wezwanie
AXA DIRECT, dostarczy zawiadczenie o dotychczasowym przebiegu
ubezpieczenia.
Poza obowizkami opisanymi w niniejszym paragrafie, na Ubezpieczajcym
i Ubezpieczonym spoczywaj obowizki zwizane z procesem zgoszenia
i likwidacji szkody opisane w paragrafach: 2.6, 3.6, 4.5, 5.5, 6.6
ust. 3, 7.5.
Skadka
8.3
1.
2.
3.
Skadka ubezpieczeniowa ustalana jest na podstawie taryfy skadek

obowizujcej w chwili zoenia wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia.
AXA DIRECT ustala wysoko skadki w szczeglnoci na podstawie
nastpujcych okolicznoci:
1) klasyfikacji pojazdu uwzgldniajcej: mark, model, wersj
wyposaenia, okres eksploatacji, warto, rodzaj, inne parametry
techniczne majce wpyw na ocen ryzyka ubezpieczeniowego;
2) sposobu uywania pojazdu, miejsca uywania pojazdu (strefy
regionalnej);
3) planowanego przebiegu pojazdu w okresie ubezpieczenia;
4) zakresu ochrony;
5) przysugujcej w poprzedzajcym zawarcie umowy okresie
ubezpieczenia zniki z tytuu ubezpieczenia OC posiadaczy
pojazdw mechanicznych;
6) iloci szkd z tytuu ubezpieczenia odpowiedzialnoci cywilnej
posiadaczy pojazdw mechanicznych i ubezpieczenia autocasco w
ostatnich 5 latach poprzedzajcych zawarcie umowy ubezpieczenia;
7) wieku osb upowanionych do kierowania pojazdem;
8) okresu posiadania prawa jazdy przez osoby upowanione
do kierowania pojazdem;
9) sposobu patnoci skadki ubezpieczeniowej;
10) innych czynnikw istotnych dla oceny ryzyka ubezpieczeniowego
przez AXA DIRECT, o ktre Ubezpieczajcy by pytany w trakcie
skadania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia;
11) posiadania innych ubezpiecze w AXA DIRECT.
AXA DIRECT stosuje nastpujce zasady w zakresie zniek lub podwysze
stawki podstawowej w umowach ubezpieczenia zawieranych na kolejne
okresy:
1) na okrelenie wysokoci skadki maj wpyw szkody zgoszone
z tytuu ubezpieczenia AUTOCASCO danego pojazdu, jak i ubezpieczenia
odpowiedzialnoci cywilnej posiadaczy pojazdw mechanicznych
zawartego na dany pojazd;
2) jeeli w poprzednim okresie ubezpieczenia nie zgoszono szkody,
zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie powyej, skadka
obliczana jest przy wykorzystaniu procentowej zniki/zwyki waciwej
dla kolejnej, wyszej klasy Bonus/Malus, zgodnie z ponisz tabel;
Klasa Bonus/Malus
Procentowa znika/zwyka
+ 100%
+ 50%
+ 30%
+ 15%
0% stawka podstawowa
10%
15%
20%
30%
10
40%
11
50%
12
55%
13
60%
3) kada szkoda (z OC lub AC) zgoszona w poprzednim okresie

ubezpieczenia skutkuje obnieniem klasy Bonus/Malus o dwa
poziomy;
4) w przypadku przerwy w okresie ubezpieczenia krtszej ni 12 miesicy
klasa Bonus/Malus nie ulega zmianie;
5) w przypadku przerwy w okresie ubezpieczenia duszej ni 12 miesicy,
lecz krtszej ni 24 miesice, klasa Bonus/Malus zostaje obniona
o jeden poziom, maksymalnie do klasy 5;
6) w przypadku przerwy w okresie ubezpieczenia duszej ni 24 miesice,
nastpuje utrata uprawnie do zniek.
4. AXA DIRECT przy ustalaniu skadki za ubezpieczenie AC, ACKR oraz
PKR uwzgldnia zmian wartoci pojazdu w trakcie trwania umowy
ubezpieczenia.
5. Skadk opaca si jednorazowo bd w ratach, zgodnie z ustaleniami
stron.
6. Termin patnoci poszczeglnych rat skadki okrela umowa ubezpieczenia.
7. W przypadku, gdy zgodnie z umow ubezpieczenia Ubezpieczajcy jest
zobowizany do zapaty skadki w ratach, opnienie w zapacie drugiej
lub kolejnych rat skadki, w terminie przewidzianym umow
ubezpieczenia, powoduje natychmiastow wymagalno niezapaconych
rat skadki, chyba e opnienie wyniko z przyczyn lecych po stronie
AXA DIRECT.
8. Za dzie zapaty skadki lub jej raty uznaje si:
1) w przypadku patnoci skadki przelewem bankowym dzie
wpywu skadki na rachunek bankowy AXA DIRECT;
2) w przypadku patnoci skadki za pobraniem pocztowym dzie
dokonania patnoci podmiotowi uprawnionemu do pobrania kwoty
skadki w celu jej przekazania AXA DIRECT;
3) w przypadku patnoci skadki kart kredytow dzie dokonania
autoryzacji transakcji;
4) w przypadku patnoci gotwk dzie zapacenia skadki
uprawnionemu przedstawicielowi AXA DIRECT, na podstawie
stosownego penomocnictwa do jej pobierania;
5) w przypadku patnoci skadki z wykorzystaniem polecenia zapaty
dzie obcienia rachunku zlecajcego, o ile na rachunku
zlecajcego znajdoway si odpowiednie rodki.
9. W razie ujawnienia si okolicznoci, ktra pociga za sob istotn
zmian prawdopodobiestwa wypadku, kada ze stron moe da
odpowiedniej zmiany wysokoci skadki, poczynajc od chwili, w ktrej
zasza ta okoliczno, nie wczeniej jednak ni od biecego okresu
ubezpieczenia. W razie zgoszenia takiego dania druga strona moe
w terminie 14 dni wypowiedzie umow ze skutkiem natychmiastowym.
10. W razie rozwizania umowy ubezpieczenia przed upywem okresu
ubezpieczenia skadka jest zwracana Ubezpieczajcemu za okres
niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej, proporcjonalnie do okresu
niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej, ktry liczy si w penych
dniach.
11. Zwrot skadki nie przysuguje w przypadku wypaty odszkodowania
za szkod cakowit lub kradzie w zwizku z cakowitym spenieniem
wiadczenia z tytuu umowy oraz wykorzystaniem sumy ubezpieczenia
i ochrony ubezpieczeniowej.
25
Generalne wyczenia odpowiedzialnoci AXA DIRECT
8.5
8.4
1.
1.
2.
26
Z odpowiedzialnoci AXA DIRECT wyczone s szkody i zdarzenia

assistance:
1) spowodowane umylnie przez Ubezpieczonego lub Ubezpieczajcego;
2) spowodowane wskutek racego niedbalstwa Ubezpieczonego lub
Ubezpieczajcego, chyba e zapata odszkodowania lub spenienie
wiadczenia odpowiada w danych okolicznociach wzgldom
susznoci;
3) spowodowane umylnie przez osob, z ktr Ubezpieczony lub
Ubezpieczajcy pozostaj we wsplnym gospodarstwie domowym;
4) spowodowane dziaaniami wojennymi, a take powstae w zwizku
z zamieszkami, rozruchami, aktami terroru, sabotau, w czasie
uywania pojazdu w zwizku z obowizkowymi wiadczeniami na
rzecz wojska i policji;
5) powstae podczas i w zwizku z udziaem pojazdu wskazanego
w polisie w zawodach, wycigach, rajdach lub ich prbach,
treningach, jazdach terenowych;
6) powstae podczas i wskutek kierowania pojazdem przez osoby,
ktre:
a) nie posiadaj wymaganych prawem polskim uprawnie
do kierowania pojazdem lub ktrym zatrzymano czasowo lub
na stae dokumenty potwierdzajce te uprawnienia,
b) znajdoway si w stanie nietrzewoci lub w stanie po uyciu
alkoholu, rodkw odurzajcych, substancji psychotropowych
lub rodkw zastpczych w rozumieniu przepisw o
przeciwdziaaniu narkomanii lub podobnie dziaajcych lekw,
nawet jeeli byy one przepisane przez lekarza, o ile zgodnie
z informacj podan przez producenta leku jego zaycie
wpywa na zdolno prowadzenia pojazdw mechanicznych,
chyba e nie miao to wpywu na zajcie zdarzenia;
7) powstae w czasie ruchu pojazdu, gdy pojazd nie by dopuszczony
do ruchu, a w przypadku pojazdw podlegajcych rejestracji
gdy w chwili zaistnienia szkody pojazd nie posiada wanego
badania technicznego, chyba e nie miao to wpywu na zajcie
zdarzenia;
8) powstae w pojazdach nielegalnie sprowadzonych z zagranicy przez
waciciela pojazdu lub osob trzeci, wwczas, gdy Ubezpieczajcy
lub Ubezpieczony posiada wiedz o fakcie nielegalnego
sprowadzenia pojazdu do Polski lub przy dochowaniu naleytej
starannoci mg tak wiedz posiada;
9) powstae w nastpstwie uywania pojazdu niezgodnie z jego
przeznaczeniem;
10) polegajce na uszkodzeniu silnika, powstae wskutek zassania
wody podczas jazdy w warunkach stwarzajcych takie zagroenie;
11) powstae wskutek niewaciwego zaadowania, przewoenia
i rozadowania adunku lub bagau;
12) powstae podczas lub wskutek uycia pojazdu do transportu
towarw niebezpiecznych, w szczeglnoci takich jak: paliwa,
toksyczne substancje chemiczne lub gazy;
13) powstae w pojazdach wskutek wykonania naprawy i przerbek
elementw majcych wpyw na bezpieczestwo jazdy, ktrych
naprawa jest niedopuszczalna przez producenta pojazdu;
14) powstae w wyniku zuycia eksploatacyjnego pojazdu, jego czci
lub wyposaenia, a take szkody w zakresie podlegajcym naprawom
w ramach gwarancji lub rkojmi za wady pojazdu, jego czci lub
wyposaenia lub za wady naprawy pojazdu, jego czci lub
wyposaenia;
15) powstae podczas i wskutek czynnego uczestniczenia w akcjach
protestacyjnych i blokadach drg;
16) powstae w pojedzie uytym przez Ubezpieczonego lub kierowc
jako narzdzie przestpstwa lub jego usiowania;
17) powstae w pojedzie stanowicym wasno innej osoby ni
wymieniona jako waciciel pojazdu w polisie, z wyczeniem
sytuacji, gdy w trakcie trwania odpowiedzialnoci AXA DIRECT
wasno pojazdu przesza na posiadacza pojazdu, bdcego
Ubezpieczajcym;
18) powstae w pojazdach, ktre nie mog by przedmiotem
ubezpieczenia zgodnie z 2.2 ust. 1, 3.2 ust. 1 i 4.2 ust. 1
OWUK.
Wyczenia odpowiedzialnoci AXA DIRECT, o ktrych mowa w niniejszym
paragrafie, nie maj zastosowania do ubezpieczenia Zielona Karta.
Jeeli nie umwiono si inaczej, odpowiedzialno AXA DIRECT

(ochrona ubezpieczeniowa) rozpoczyna si po zapaceniu w ustalonym
terminie skadki lub jej pierwszej raty w dniu wskazanym jako pocztek
okresu ubezpieczenia:
1) w polisie lub
2) do czasu otrzymania polisy w propozycji zawarcia umowy
ubezpieczenia,
z zastrzeeniem postanowie ust. 2.
2. AXA DIRECT moe uzaleni rozpoczcie ochrony ubezpieczeniowej
od przeprowadzenia przez AXA DIRECT inspekcji pojazdu bdcego
przedmiotem ubezpieczenia. W takim przypadku ochrona ubezpieczeniowa
rozpoczyna si nie wczeniej ni od dnia nastpnego po dniu otrzymania
przez AXA DIRECT informacji o pozytywnym wyniku inspekcji.
3. W przypadku, o ktrym mowa w 8.5 ust. 2, AXA DIRECT podczas
skadania przez Ubezpieczajcego wniosku o zawarcie umowy
ubezpieczenia lub w terminie maksymalnie 3 dni (z wyczeniem sobt
i dni ustawowo wolnych od pracy) od dnia zawarcia umowy
ubezpieczenia, uzgodni z Ubezpieczajcym termin wykonania inspekcji
pojazdu bdcego przedmiotem ubezpieczenia.
4. Wynik inspekcji pojazdu, o ktrej mowa w 8.5 ust. 2 i 3, uwaa si za
pozytywny, jeeli Ubezpieczajcy nie zosta poinformowany o jej
negatywnym wyniku w terminie 3 dni od dnia, w ktrym przeprowadzono
inspekcj pojazdu. Informacj, o ktrej mowa powyej, AXA DIRECT
moe przekaza w zalenoci od sposobu kontaktu uzgodnionego
z Ubezpieczajcym: podczas rejestrowanej i archiwizowanej rozmowy
telefonicznej z Ubezpieczajcym, pisemnej lub elektronicznej poprzez
e-mail lub SMS wysany do Ubezpieczajcego.
5. Odpowiedzialno AXA DIRECT wygasa z dniem rozwizania umowy
ubezpieczenia oraz w innych przypadkach okrelonych w OWUK.
6. W razie zbycia pojazdu prawa z umowy ubezpieczenia mog by
przeniesione na nabywc pojazdu za zgod AXA DIRECT.
7. Zgoda AXA DIRECT, o ktrej mowa w zdaniu poprzednim, nie jest
wymagana w przypadku gdy prawo wasnoci pojazdu przechodzi na
Ubezpieczajcego bdcego dotychczasowym posiadaczem pojazdu.
W takim przypadku zbywca lub nabywca pojazdu zobowizany jest
niezwocznie, nie pniej ni w terminie 14 dni od dnia zbycia pojazdu
zawiadomi AXA DIRECT o przeniesieniu praw z umowy ubezpieczenia
oraz dostarczy do AXA DIRECT dokument potwierdzajcy przeniesienie
tych praw.
8. W razie przeniesienia praw, o ktrych mowa w ust. 6 i 7, na nabywc
pojazdu przechodz take obowizki, ktre ciyy na zbywcy, chyba
e strony za zgod AXA DIRECT umwiy si inaczej. Pomimo tego
przejcia obowizkw, zbywca odpowiada solidarnie za zapat skadki
przypadajcej za czas do chwili przejcia pojazdu na nabywc.
9. Jeeli prawa, o ktrych mowa w ust. 6 i 7 nie zostay przeniesione na
nabywc, stosunek ubezpieczenia wygasa z chwil przejcia pojazdu
na nabywc.
10. Zapisw ustpu 6 9 nie stosuje si przy przenoszeniu wierzytelnoci,
jakie powstay lub mog powsta wskutek zajcia zdarzenia
przewidzianego w umowie ubezpieczenia.
8.6
1.
2.
Umowa ubezpieczenia rozwizuje si:

1) z chwil wyrejestrowania pojazdu;
2) z chwil utraty bd cakowitego zniszczenia przedmiotu ubezpieczenia;
3) w przypadku, o ktrym mowa w 8.5 ust. 9;
4) jednoczenie z rozwizaniem umowy ubezpieczenia OC posiadaczy
pojazdw zawartej z AXA DIRECT;
5) z upywem ostatniego dnia okresu ubezpieczenia wskazanego
w polisie;
6) z dniem wypaty odszkodowania za szkod cakowit lub kradzie
pojazdu, w przypadku ubezpieczenia AC, ACKR, PKR i SZYBY;
7) z dniem wypaty wiadczenia w wysokoci sumy ubezpieczenia,
w przypadku ubezpieczenia NNWK;
8) z upywem 30 dni od daty zoenia wypowiedzenia przez
Ubezpieczajcego, w przypadku ubezpieczenia NNWK lub NNWP;
9) w przypadku, o ktrym mowa w ust. 2 4.
W razie niezapacenia w terminie kolejnej raty skadki, AXA DIRECT
moe wezwa Ubezpieczajcego do zapaty, z zagroeniem, e brak
zapaty w terminie 7 dni od otrzymania wezwania powoduje ustanie
odpowiedzialnoci AXA DIRECT. W przypadku braku zapaty w powyszym
terminie, umowa ulega rozwizaniu z dniem nastpnym po upywie tego
terminu.
3.
4.
5.
6.
W przypadku zaistnienia wanych powodw, tj.:

1) umylnego podania przez Ubezpieczajcego, Ubezpieczonego lub
kierujcego nieprawdziwych okolicznoci powstania szkody lub
zakresu powstaej szkody;
2) umylnego uniemoliwiania przez Ubezpieczajcego lub Ubezpieczonego przeprowadzenia inspekcji pojazdu w terminie
okrelonym w 8.5 ust. 3, o ile ustalono, e bdzie ona
przeprowadzona po zawarciu umowy;
3) negatywnego wyniku inspekcji pojazdu, o ile ustalono zgodnie
z 8.5 ust. 2, e bdzie ona przeprowadzona po zawarciu umowy,
AXA DIRECT moe wypowiedzie umow ubezpieczenia w terminie
14 dni:
a) od daty wypaty bd dorczenia odmowy wypaty odszkodowania
lub wiadczenia, w sytuacji okrelonej w pkt 1,
b) od upywu terminu okrelonego w pkt 2,
c) od daty przeprowadzenia inspekcji pojazdu o ktrej mowa
w pkt 3,
a umowa ubezpieczenia rozwizuje si z chwil otrzymania przez
Ubezpieczajcego owiadczenia AXA DIRECT o wypowiedzeniu umowy;
4) jeeli w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia
pojazd, bdcy przedmiotem ubezpieczenia, nie zostanie
zarejestrowany w Polsce,
AXA DIRECT moe wypowiedzie umow ubezpieczenia, ktra rozwie
si z dniem wskazanym w wypowiedzeniu, nie wczeniej jednak ni
po upywie 21 dni od dnia wysania owiadczenia o wypowiedzeniu.
W sytuacji, o ktrej mowa w 8.6 ust. 3 pkt 4 Ubezpieczajcy moe
wypowiedzie umow ubezpieczenia, ktra rozwie si z dniem
otrzymania przez AXA DIRECT owiadczenia Ubezpieczajcego
o wypowiedzeniu.
Ubezpieczajcy moe odstpi od umowy ubezpieczenia w okresie
30 dni, liczc od daty zawarcia umowy ubezpieczenia, jeli umowa jest
zawarta na okres duszy ni 30 dni. W takim przypadku umowa
ubezpieczenia rozwizuje si z dniem dorczenia AXA DIRECT owiadczenia
o odstpieniu od umowy ubezpieczenia przez Ubezpieczajcego.
Rozwizanie umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczajcego
z obowizku opacenia skadki za okres, w ktrym AXA DIRECT udzielaa
ochrony ubezpieczeniowej.
Zasady wypaty odszkodowa i wiadcze
3.
8.8
1.
2.
3.
4.
2.
Odszkodowania oraz wiadczenia wypacane s w zotych. Jeli koszty

podlegajce zwrotowi na podstawie niniejszych OWUK s ponoszone
w walucie obcej, to odszkodowanie jest wypacane w zotych wedug
kursu redniego walut obcych ogaszanego przez NBP, obowizujcego
w dniu zajcia zdarzenia, z zastrzeeniem postanowie 6.2, 7.3 ust. 4,
7.9 ust. 21 pkt 3, 7.9 ust. 22 pkt 5.
Odszkodowanie oraz wiadczenie z tytuu umowy ubezpieczenia jest
wypacane:
1) w przypadku ubezpieczenia AC, ACKR, PKR, SZYBY Ubezpieczonemu
bd osobie przez niego upowanionej;
2) w przypadku ubezpiecze NNWK i NNWP:
a) w Ubezpieczeniu NNWK Ubezpieczonemu NNWK, natomiast
w ubezpieczeniu NNWP Ubezpieczonemu NNWP,
b) osobie uprawnionej w odniesieniu do wiadczenia z tytuu
mierci Ubezpieczonego NNWK lub Ubezpieczonego NNWP,
a w przypadku braku osoby uprawnionej w razie mierci
Ubezpieczonego NNWK i Ubezpieczonego NNWP wiadczenie
wypacane jest wskazanym niej osobom, w nastpujcej
kolejnoci:
(i) wspmaonkowi osoby zmarej,
(ii) w rwnych czciach dzieciom osoby zmarej, jeli nie ma
wspmaonka,
(iii) w rwnych czciach rodzicom osoby zmarej, jeli nie ma
dzieci,
(iv) spadkobiercom osoby zmarej, jeli nie ma wyej wymienionych
osb, z zachowaniem warunkw wskazanych w pkt 4;
3) w przypadku ubezpieczenia Zielonej Karty poszkodowanemu
przez Ubezpieczonego ZK, w zakresie wynikajcym z ubezpieczenia
Zielonej Karty;
4) w przypadku mierci osb wymienionych w pkt 1 spadkobiercom
tych osb po przedoeniu:
a) stwierdzenia nabycia spadku oraz
b) postanowienia sdu dotyczcego dziau spadku lub umowy
dziau spadku w zakresie dotyczcym odszkodowania
nalenego na podstawie umowy ubezpieczenia.
Jeeli Ubezpieczajcy poda do wiadomoci AXA DIRECT nieprawdziwe

informacje majce wpyw na wysoko skadki, Ubezpieczajcy
zobowizany jest do dopaty kwoty skadki wynikajcej z rnicy
pomidzy skadk, jaka naleaaby si AXA DIRECT gdyby podano dane
prawdziwe, a skadk przyjt w umowie ubezpieczenia. W razie
zdarzenia powodujcego odpowiedzialno AXA DIRECT roszczenie
AXA DIRECT o dopat rnicy skadki staje si natychmiastowo
wymagalne i patne najpniej w dniu wypaty odszkodowania. Powysze
nie dotyczy ubezpiecze ZK, NNWK i NNWP.
Jeeli na dzie wypaty odszkodowania Ubezpieczajcy opnia si w
zapacie skadki (lub rat skadki), AXA DIRECT ma prawo pomniejszy
kwot odszkodowania o kwot odpowiadajc wysokoci zalegych
i wymagalnych skadek (lub rat skadek) wraz z odsetkami, jeeli
Ubezpieczajcy jest rwnoczenie uprawnionym do otrzymania
odszkodowania.
Wypata odszkodowania lub wiadczenia nie pomniejsza sumy
ubezpieczenia (odnawialna suma ubezpieczenia), z zastrzeeniem
wypaty odszkodowania za kradzie pojazdu lub szkod cakowit, lub
wypaty odszkodowania lub wiadczenia w wysokoci rwnej sumie
ubezpieczenia.
W przypadku wypaty odszkodowania za kradzie pojazdu lub szkod
cakowit z odszkodowania potrca si wymagaln cz skadki, ktra
nie zostaa zapacona (pozostae wymagalne, a niezapacone raty
skadki), jeeli Ubezpieczajcy jest rwnoczenie uprawnionym do
otrzymania odszkodowania.
8.9
1.
8.7
1.
Jeeli nie umwiono si inaczej (podczas skadania wniosku o zawarcie

umowy ubezpieczenia), w ubezpieczeniu AC lub ubezpieczeniu NNWK
zastosowanie ma franszyza redukcyjna w wysokoci 20% nalenego
odszkodowania lub wiadczenia, jeli szkoda zostanie spowodowana
przez kierowc, ktry nie ukoczy 26 roku ycia lub uzyska
uprawnienia do kierowania pojazdem w okresie krtszym ni 3 lata
do dnia wypadku.
2.
AXA DIRECT wypaca odszkodowanie lub spenia wiadczenie w terminie:

1) 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu objtym
ochron ubezpieczeniow;
2) jeli w terminie, o ktrym mowa w pkt 1, wyjanienie okolicznoci
koniecznych do ustalenia odpowiedzialnoci lub wysokoci
odszkodowania lub wiadczenia jest niemoliwe, odszkodowanie
lub wiadczenie wypaca si w terminie 14 dni od dnia, w ktrym
przy zachowaniu naleytej starannoci wyjanienie tych
okolicznoci byo moliwe, jednake bezsporna cz jest wypacana
w terminie 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu
objtym ochron ubezpieczeniow.
Jeeli w terminach okrelonych w ust. 1 AXA DIRECT nie wypaci
wiadczenia, zawiadamia pisemnie osob zgaszajc roszczenie
o przyczynach niemonoci zaspokojenia jej roszcze w caoci lub w czci,
a take wypaca bezsporn cz odszkodowania lub wiadczenia.
Roszczenia zwrotne
8.10
1.
2.
3.
Z chwil wypaty odszkodowania roszczenia Ubezpieczonego wzgldem

osb trzecich, odpowiedzialnych za spowodowanie szkody, przechodz
na AXA DIRECT do kwoty wypaconego odszkodowania.
Nie przechodz na AXA DIRECT roszczenia regresowe (zwrotne)
Ubezpieczonego w stosunku do osb, z ktrymi Ubezpieczony pozostaje
we wsplnym gospodarstwie domowym, chyba e sprawca wyrzdzi
szkod umylnie.
Jeli Ubezpieczony zrzek si roszcze o odszkodowanie w stosunku
do osoby odpowiedzialnej za szkod, wzgldnie wyrazi zgod na ich
zmniejszenie, AXA DIRECT moe odmwi wypaty odszkodowania lub
odpowiednio je zmniejszy. Jeli fakt zrzeczenia si lub ograniczenia
roszcze przez Ubezpieczonego ujawni si po wypacie odszkodowania,
AXA DIRECT przysuguje prawo do dochodzenia od osoby, ktrej
wypacone zostao odszkodowanie, zwrotu caoci lub stosownej czci
wypaconego odszkodowania.
27
IX. Postanowienia kocowe

Zawiadomienia oraz owiadczenia woli
9.1
Wszelkie zawiadomienia i wyjanienia mog by dokonywane w rozmowie
telefonicznej rejestrowanej i archiwizowanej przez Ubezpieczyciela, drog
elektroniczn (faks lub skan dokumentu) lub w formie pisemnej, z wyjtkiem
owiadcze Stron dotyczcych rozwizania umowy ubezpieczenia, ktre
mog by skadane wycznie w formie pisemnej lub drog elektroniczn
(faks lub skan dokumentu).
Sposb dochodzenia roszcze, tryb odwoawczy
9.2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Po otrzymaniu zawiadomienia o zajciu zdarzenia objtego ochron

ubezpieczeniow, w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego
zawiadomienia, AXA DIRECT informuje o tym Ubezpieczajcego lub
Ubezpieczonego, jeeli nie s oni osobami wystpujcymi z tym
zawiadomieniem, oraz podejmuje postpowanie dotyczce ustalenia
stanu faktycznego zdarzenia, zasadnoci zgoszonych roszcze
i wysokoci wiadczenia, a take informuje osob wystpujc
z roszczeniem pisemnie lub w inny sposb, na ktry osoba ta wyrazia
zgod, jakie dokumenty s potrzebne do ustalenia odpowiedzialnoci
zakadu ubezpiecze lub wysokoci wiadczenia, jeeli jest to niezbdne
do dalszego prowadzenia postpowania.
Jeeli w terminach okrelonych w 8.9 OWUK AXA DIRECT nie wypaci
odszkodowania lub wiadczenia, zawiadamia pisemnie osob zgaszajc
roszczenie o przyczynach niemonoci zaspokojenia jej roszcze
w caoci lub w czci, a take wypaca bezsporn cz odszkodowania
lub wiadczenia. Jeeli odszkodowanie lub wiadczenie nie przysuguje
lub przysuguje w innej wysokoci ni okrelona w zgoszonym roszczeniu,
AXA DIRECT informuje o tym pisemnie osob wystpujc z roszczeniem,
wskazujc na okolicznoci oraz na podstaw prawn uzasadniajc
cakowit lub czciow odmow wypaty wiadczenia. Informacja
AXA DIRECT zawiera pouczenie o moliwoci dochodzenia roszcze
na drodze sdowej.
Skargi lub zaalenia zwizane z zawieraniem lub wykonywaniem umowy
ubezpieczenia Ubezpieczajcy, Ubezpieczony lub uprawniony z umowy
ubezpieczenia moe zgasza do Dyrektora Oddziau AXA DIRECT
w formie pisemnej, faksem lub drog elektroniczn, z zaczeniem
skanu podpisanego dokumentu.
AXA DIRECT udziela odpowiedzi na skargi lub zaalenia w formie pisemnej
w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi lub zaalenia. Jeli w tym
terminie niemoliwe jest wyjanienie okolicznoci koniecznych do
ustalenia zasadnoci zoonej skargi lub zaalenia, a zwaszcza
w sytuacji dotyczcej ustalenia odpowiedzialnoci lub wysokoci
odszkodowania lub wiadczenia, odpowiedzi udziela si w terminie
14 dni od dnia, w ktrym przy zachowaniu naleytej starannoci
wyjanienie tych okolicznoci byo moliwe, jednake AXA DIRECT
zgodnie z terminem podanym w zdaniu poprzednim informuje osob,
ktra zoya skarg lub zaalenie, o przyczynach niemonoci
udzielenia odpowiedzi w ww. terminie.
Ubezpieczajcy moe skada skargi i zaalenia do Rzecznika
Ubezpieczonych oraz Miejskich i Powiatowych Rzecznikw Konsumenta.
Powdztwo o roszczenia wynikajce z umw ubezpieczenia mona
wytoczy albo wedug przepisw o waciwoci oglnej albo przed sd
waciwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczajcego,
Ubezpieczonego, uposaonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia.
Prawem waciwym dla umowy ubezpieczenia jest prawo polskie.
Niniejsze Oglne Warunki Ubezpiecze Komunikacyjnych wchodz
w ycie z dniem 16.05.2014 r. i maj zastosowanie do umw
ubezpieczenia zawartych na podstawie wniosku zoonego przez
Ubezpieczajcego po dniu 15.05.2014 r.
Ryszard Bociong, Dyrektor Oddziau

Warszawa, 16.05.2014 r.
28
X. Informacja prawna
Dziaajc na zasadzie art. 16b ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.
o ochronie niektrych praw konsumentw oraz o odpowiedzialnoci za szkod
wyrzdzon przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z pn. zm.),
Avanssur S.A. Oddzia w Polsce, dziaajcy pod nazw handlow AXA DIRECT,
informuje, e:
1. Avanssur S.A. Oddzia w Polsce (zwany dalej AXA DIRECT) ma
siedzib w Warszawie, przy ul. Chodnej 51, 00867 Warszawa i jest
wpisany do Krajowego Rejestru Sdowego prowadzonego przez Sd
Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydzia Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sdowego pod numerem KRS 0000249486 oraz e dziaa
w oparciu o zezwolenie wydane przez Autorit de Contrle Prudentiel
(A.C.P.) dla Avanssur S.A. z siedzib w Nanterre we Francji.
2. Umow ubezpieczenia odpowiedzialnoci cywilnej posiadaczy
pojazdw mechanicznych reguluje ustawa z dnia 22 maja 2003 r.
o ubezpieczeniach obowizkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu
Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych
(Dz. U. Nr 124, poz. 1152 z pn. zm.). Umow ubezpieczenia
w zakresie dobrowolnym, tj. autocasco, od zniszczenia pojazdu wskutek
poaru i kradziey, szyb pojazdu, assistance, nastpstw nieszczliwych
wypadkw, reguluj Oglne Warunki Ubezpiecze Komunikacyjnych
z dnia 16.05.2014r. Istot wiadczenia AXA DIRECT jest zapewnienie
ochrony ubezpieczeniowej, a w razie zaistnienia przewidzianego
w umowie wypadku wypacenie odszkodowania lub wiadczenia,
a take organizacja, pokrycie kosztw pomocy bd dokonanej naprawy
lub wymiany. Wszelkie wtpliwoci oraz szczegy dotyczce istoty
wiadczenia mog zosta wyjanione z Pracownikiem Call Center
AXA DIRECT, po skontaktowaniu si z nim pod numerem +48 22 599 95 22
bd odwiedzeniu strony internetowej www.axadirect.pl.
3. Skadka ubezpieczeniowa, ktra powinna zosta zapacona AXA DIRECT,
wyliczana jest bd przez Doradc w trakcie rozmowy telefonicznej, bd
we wasnym zakresie przy wykorzystaniu kalkulatora dostpnego na
stronie internetowej AXA DIRECT www.axadirect.pl. Skadka wyliczana
jest w oparciu o deklaracj ryzyka, a w szczeglnoci w oparciu
o informacje przekazane we wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia
oraz zgodnie z taryf, przy uwzgldnieniu aktualnych promocji.
4. Skadka, w zalenoci od wariantu ubezpieczenia, moe zosta
opacona jednorazowo, w dwch, w czterech bd dwunastu ratach.
Skadk naley opaci w terminie ustalonym przy skadaniu wniosku
o zawarcie umowy ubezpieczenia lub wskazanym w propozycji zawarcia
5. Umowa ubezpieczenia dobrowolnego zawierana jest na okres wskazany
w polisie, w ktrym to okresie AXA DIRECT, w zamian za zapacenie
skadki, zapewnia ochron ubezpieczeniow w zakresie wynikajcym
z zawartej umowy.
6. Ubezpieczajcemu przysuguje prawo odstpienia od umowy
ubezpieczenia w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia
lub od dnia potwierdzenia aktualnie przekazywanych informacji jeeli
jest to termin pniejszy. Owiadczenie o odstpieniu od umowy
ubezpieczenia dobrowolnego moe zosta przekazane AXA DIRECT
w dowolnej formie, take telefonicznie lub za porednictwem drogi
elektronicznej. W przypadku odstpienia od umowy ubezpieczenia
odpowiedzialnoci cywilnej posiadaczy pojazdw mechanicznych
niezbdne jest zoenie owiadczenia woli w formie pisemnej.
W przypadku odstpienia od umowy ubezpieczenia, istnieje zobowizanie
do zapacenia wycznie czci skadki obliczonej proporcjonalnie za
kady dzie wiadczonej przez AXA DIRECT ochrony ubezpieczeniowej.
7. Koszt poczenia z numerem infolinii AXA DIRECT (+48 22 599 95 22)
jest ponoszony przez dzwonicego, zgodnie z taryf danego operatora.
8. Informacja o wysokoci skadki ustalona w trakcie rozmowy z Doradc
AXA DIRECT, Agentem Ubezpieczeniowym AXA DIRECT lub wyliczona przy
uyciu kalkulatora dostpnego na stronie internetowej www.axadirect.pl
jest aktualna przez okres 30 dni, nie pniej jednak ni do dnia
wskazanego w propozycji zawarcia umowy ubezpieczenia jako dzie
zapaty skadki bd jej pierwszej raty, o ile do tego czasu nie nastpiy
istotne zmiany wpywajce na szacowanie ryzyka w zakresie danych
podanych we wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia.
9. Z zastrzeeniem wyjtkw okrelonych w art. 27 ustawy z dnia
22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowizkowych, Ubezpieczeniowym
Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. Nr 124, poz. 1152 z pn. zm.), umowa obowizkowego
ubezpieczenia odpowiedzialnoci cywilnej posiadacza pojazdu
mechanicznego zawierana jest na okres 12 miesicy.
10. Skargi lub zaalenia zwizane z zawarciem lub wykonaniem umowy
ubezpieczenia Ubezpieczajcy, Ubezpieczony, uposaony lub uprawniony
z umowy ubezpieczenia moe zgasza na pimie, bezporednio do
11.
12.
13.
14.
Dyrektora Oddziau AXA DIRECT, ul. Chodna 51, 00867 Warszawa.

Moliwe jest rwnie skierowanie pisemnej skargi do Rzecznika
Ubezpieczonych oraz Miejskich i Powiatowych Rzecznikw Konsumenta.
AXA DIRECT informuje, e Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny
dziaa na zasadach okrelonych w ustawie z dnia 22 maja 2003 r.
o ubezpieczeniach obowizkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu
Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych
(Dz. U. Nr 124, poz. 1152 z pn. zm.).
Jzykiem stosowanym w relacjach z konsumentem jest jzyk polski.
Prawem waciwym, stanowicym podstaw stosunkw AXA DIRECT
z konsumentem przed zawarciem umowy ubezpieczenia, jak rwnie
waciwym dla zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia, jest prawo
polskie.
Powdztwo o roszczenia wynikajce z umw ubezpieczenia mona
wytoczy albo wedug przepisw o waciwoci oglnej albo przed sd
waciwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczajcego,
Ubezpieczonego, uposaonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia.
29
Zakres Ubezpieczenia / Pakiety
Pakiet OC
Pakiet OC+AC
Ubezpieczenie odpowiedzialnoci cywilnej posiadaczy pojazdw (OC)
Ubezpieczenie Zielonej Karty (ZK)
Ubezpieczenie od uszkodze pojazdu (AC Polska)
Ubezpieczenie od kradziey pojazdu (KR Polska)
opcja
Ubezpieczenie od uszkodze i kradziey wyposaenia dodatkowego (WD Polska)
opcja
(jeeli wykupiono ubezpieczenie
od kradziey pojazdu)
Samochd zastpczy na cay czas naprawy w warsztacie AXA DIRECT

(udostpniany przez Warsztat Partnerski AXA DIRECT)
opcja
Ubezpieczenie od uszkodze i kradziey pojazdu oraz wyposaenia dodatkowego

na terytorium Europy (z wyczeniem ryzyka kradziey na terytorium Rosji, Biaorusi,
Ukrainy i Modawii)
opcja
(jeeli wykupiono ubezpieczenie
od kradziey pojazdu)
Ubezpieczenie od zniszczenia pojazdu wskutek poaru i od kradziey (PKR Polska)
opcja
Ubezpieczenie szyb w pojedzie (SZYBY)
opcja
Ubezpieczenie Nastpstw Nieszczliwych Wypadkw Kierujcego Pojazdem

(NNWK) oraz ubezpieczenie przewoonych zwierzt
opcja
opcja
Ubezpieczenie Nastpstw Nieszczliwych Wypadkw Pasaerw (NNWP)
opcja
opcja
Ubezpieczenie ASSISTANCE MINI
Ubezpieczenie ASSISTANCE MIDI
opcja
opcja
Ubezpieczenie ASSISTANCE MAXI
opcja
opcja
Ubezpieczenie ASSISTANCE MIDI Europa
opcja
opcja
Ubezpieczenie ASSISTANCE MAXI Europa
opcja
opcja
Ubezpieczenie OPON
opcja
opcja
Ubezpieczenie SAMOCHD ZASTPCZY NA 5 DNI PO WYPADKU
opcja
opcja
Legenda: + w cenie pakietu, opcja moliwe do wykupienia za dodatkow skadk, niedostpne w ramach pakietu.
Niniejsze OWUK nie maj zastosowania do obowizkowego ubezpieczenia odpowiedzialnoci cywilnej posiadaczy pojazdw mechanicznych
za szkody powstae w zwizku z ruchem tych pojazdw (OC).
Ubezpieczenie OC zawierane jest na podstawie ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowizkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu
Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1152 ze zm.).
Avanssur S.A. Oddzia w Polsce, ul. Chodna 51, 00-867 Warszawa, NIP 107-000-33-23, REGON 140408155.
Wpisany do rejestru przedsibiorcw prowadzonego przez Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy,
XII Wydzia Gospodarczy Krajowego Rejestru Sdowego, KRS 0000249486.
Avanssur S.A. naley do Grupy AXA. Kapita zakadowy Avanssur S.A. wynosi 67 155 752,86 EUR.
OWU-05/2014
Zapoznaj si z nasz ofert ubezpiecze komunikacyjnych szybko i wygodnie porwnaj pakiety

Axadirect

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Axadirect

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ubezpieczenia komunikacyjne

oglne warunki ubezpiecze

I. Postanowienia wstpne i definicje

II. Ubezpieczenie AUTOCASCO (AC, ACKR)

III. Ubezpieczenie OD ZNISZCZENIA POJAZDU

IV. Ubezpieczenie SZYB W POJEDZIE (SZYBY)

V. Ubezpieczenie NASTPSTW NIESZCZLIWYCH

VI. Ubezpieczenie ZIELONA KARTA (ZK)

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

VII. Ubezpieczenie AXA ASSISTANCE

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

VIII. Postanowienia wsplne

Zawarcie umowy ubezpieczenia

IX. Postanowienia kocowe

Zawiadomienia oraz owiadczenia woli

I. Postanowienia wstpne i definicje

Niniejsze Oglne Warunki Ubezpiecze Komunikacyjnych (zwane dalej

przypadkw, gdy sprawca wszed w posiadanie klucza lub innych urzdze

25. szpital dziaajcy zgodnie z prawem zakad lecznictwa zamknitego

3) poaru lub wybuchu wynikajcych z dziaania czynnika termicznego

II. Ubezpieczenie AUTOCASCO (AC, ACKR)

Zapisy niniejszego rozdziau odnosz si do umowy ubezpieczenia

Przedmiotem ubezpieczenia nie mog by nastpujce pojazdy:

Obowizki Ubezpieczajcego i Ubezpieczonego

W zalenoci od zakresu umowy ubezpieczenia okrelonego w polisie

Wyczenia odpowiedzialnoci AXA DIRECT

AXA DIRECT nie odpowiada za nastpstwa wypadkw:

Suma ubezpieczenia pojazdu jest zmienn w czasie kwot odpowiadajc

W razie zaistnienia szkody Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony

Zasady ustalania odszkodowania

dla pojazdw powyej 2 do 3 lat okresu eksploatacji 30%,

Wysoko ustalonego odszkodowania za szkody:

Wysoko szkody czciowej ustala si, w zalenoci od wyboru

Likwidacja szkody na kosztorys

Likwidacja szkody w warsztacie

Likwidacja szkody w warsztacie

Likwidacja szkody na kosztorys

W sytuacji, gdy Ubezpieczajcy w momencie skadania wniosku

Zasady wypaty odszkodowania

Odszkodowanie z tytuu szkody cakowitej ustala si jako kwot

Niezalenie od odszkodowania ustalonego wedug zasad okrelonych w

Na wniosek Ubezpieczajcego zoony wycznie przy zawieraniu umowy

III. Ubezpieczenie OD ZNISZCZENIA POJAZDU

Odszkodowanie z tytuu kradziey pojazdu jest rwne sumie ubezpieczenia

Zapisy niniejszego rozdziau odnosz si do umowy ubezpieczenia

Przedmiotem ubezpieczenia nie mog by nastpujce pojazdy:

Odpowiedzialnoci AXA DIRECT objte s nastpstwa wypadku

Wyczenia odpowiedzialnoci AXA DIRECT

AXA DIRECT nie ponosi odpowiedzialnoci za kradzie pojazdu, jeeli:

Zasady ustalania odszkodowania

Suma ubezpieczenia pojazdu jest zmienn w czasie kwot odpowiadajc

W razie zaistnienia szkody Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony

Przy ustalaniu wysokoci szkody polegajcej na zniszczeniu pojazdu

Suma ubezpieczenia i franszyza redukcyjna

3) uy dostpnych mu rodkw w celu ratowania przedmiotu

Odszkodowanie z tytuu zniszczenia pojazdu wskutek poaru ustala si

Na yczenie Ubezpieczonego wypata odszkodowania z tytuu

Odszkodowanie z tytuu kradziey pojazdu jest rwne sumie ubezpieczenia

Zasady wypaty odszkodowania

Jeeli Ubezpieczony by uprawniony do odliczenia podatku VAT naliczonego

IV. Ubezpieczenie SZYB W POJEDZIE (SZYBY)

Suma ubezpieczenia wynosi 2000 z i stanowi grn granic

W razie zaistnienia szkody Ubezpieczajcy lub Ubezpieczony zobowizany jest:

Odpowiedzialnoci AXA DIRECT s objte nastpstwa wypadku