Centro de Apoyo en Tecnologas

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Comunicacin

San Jos, Costa Rica

Diciembre del 2012

GUA DE INDUCCIN PARA LOS PARTICIPANTES DE LOS CURSOS VIRTUALES

DEL ICAP EN LA PLATAFORMA MOODLE
TABLA DE CONTENIDOS

Introduccin.................................................................................................................................................. 3
Caractersticas de Moodle ........................................................................................................................... 4
Ingresando al Campus Virtual del ICAP .................................................................................................... 4
Descripcin de las secciones del curso ..................................................................................................... 8
Ingreso por primera vez a un curso de Moodle ........................................................................................ 10
Actualizar su perfil ................................................................................................................................. 10
En caso de olvidar la contrasea ........................................................................................................... 11
Preguntas frecuentes ................................................................................................................................. 13
Acceso y navegacin ................................................................................................................................ 13
Contenido del curso ................................................................................................................................ 13
Correos y foros......................................................................................................................................... 14
Tareas y calificaciones............................................................................................................................ 14

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DEL ICAP EN LA PLATAFORMA MOODLE
INTRODUCCIN

Moodle es un acrnimo de Modular Object-Oriented Dynamic Learning

Environment (Entorno de Aprendizaje Dinmico Orientado a Objetos y
Modular). Tambin es un verbo que describe el proceso de deambular
perezosamente a travs de algo, y hacer las cosas cuando se le ocurre
hacerlas. Las dos acepciones se aplican a la manera en que se desarroll
Moodle y a la manera en que un estudiante o profesor podra aproximarse
al estudio o enseanza de un curso en lnea.
Todo el que usa Moodle es un Moodler.
En esta gua se trata de introducir a los participantes de los cursos
virtuales del Instituto Centroamericano de Administracin Pblica, ICAP,
en el uso correcto de los diferentes bloques y herramientas del Campus
Virtual, as como dar respuesta a algunas preguntas comunes formuladas
por estudiantes.

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CARACTERSTICAS DE MOODLE

Promueve una pedagoga constructivista social (colaboracin, actividades,

reflexin crtica, etc.).

Apropiada para el 100% de las clases en lnea, as como tambin para

complementar el aprendizaje presencial.

Tiene una interfaz de navegador de tecnologa sencilla, ligera, eficiente y

compatible.

Se ha puesto nfasis en una seguridad slida en toda la plataforma. Todos los

formularios son revisados, las cookies encriptadas, etc.

La mayora de las reas de introduccin de texto (recursos, mensajes de los foros

etc.) pueden ser editadas usando el editor HTML, tan sencillo como cualquier
editor de texto de Windows.

INGRESANDO AL CAMPUS VIRTUAL DEL ICAP

Ingrese mediante su navegador de Internet, a la siguiente direccin:
http://www.icap.ac.cr/
En el sitio Web del ICAP, haga clic sobre la opcin Campus Virtual, ubicado en el
men de la columna izquierda de la pgina, en la seccin Formacin.

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Despus de unos segundos aparecer una pantalla de presentacin del Campus
Virtual del ICAP y en la parte inferior de la pantalla las categoras de los diferentes cursos
impartidos actualmente y el nmero de cursos dentro de cada categora.

Para localizar el curso en el que est matriculado solo debe hacer clic sobre la
categora que corresponde a su curso, por ejemplo ICAP-Centroamrica. Aparecer una
pantalla con la lista de cursos de esa categora y el tutor/profesor encargado del mismo.

Luego hace clic sobre el nombre del curso en el que est matriculado, escribe sus
datos de identificacin de usuario (Nombre de usuario y Contrasea), clic sobre Entrar.

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Al ingresar por primera vez a cualquier curso en lnea del Campus Virtual ser
redirigido a la seccin Edicin de perfil, en la que puede actualizar su informacin
personal, como su contrasea, la imagen que ven los otros participantes y el tutor del curso,
tambin puede hacer cambios como la direccin de correo electrnico, consultar los mensajes
que ha recibido, hacer entradas de blog y ver un informe de actividad, as como las
calificaciones/evaluaciones del curso.
Si omite editar/actualizar su perfil o si desea hacerlo en otro momento, podr acceder
a sus datos personales (perfil) haciendo clic sobre el bloque Participantes, ubicado en a la
izquierda de la pantalla y luego selecciona su nombre para ingresar a la ficha que contiene
sus datos personales:

Para ver los contenidos del curso y comenzar a trabar con ellos haga clic sobre el
nombre del curso, ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla (segunda opcin,
siguiendo la ruta de navegacin de Moodle).

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A partir de este momento se encuentra en el aula virtual del curso en el que se
matricul; en este espacio encontrar las opciones y los contenidos de todo el curso, vistos en
forma de unidades didcticas o por temas. Un tpico curso virtual del ICAP luce como la
imagen siguiente:
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DESCRIPCIN DE LAS SECCIONES DEL CURSO
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Nombre del curso en el que se encuentra actualmente.

Participantes: lista de las personas matriculadas en el curso, podr acceder a la

informacin bsica de cada uno, mostrar ms o menos detalle de informacin y
filtrarla por curso, rol actual o actividad de cada uno; puede enviarle un mensaje
personalizado a cada participante o a varios al mismo tiempo.

Usuarios en lnea: lista de los participantes en el mismo curso que actualmente se

encuentran en lnea, a los que puede enviarles un mensaje con solo hacer clic sobre
su nombre.

Actividades: herramientas del aula virtual que proporcionan cierto grado de

interactividad para el desarrollo de trabajos basados en los recursos del curso, como
acceso a los foros generales para consultar los aportes de los participantes o colocar
un nuevo tema de discusin en alguno de los foros (reas de discusin que pueden ser
usadas para discutir aspectos del curso con el tutor o con los dems estudiantes).
Tambin podr hacer entradas en los Chats, ver o descargar recursos (archivos
enlazados) del curso de los temas o unidades actualmente visibles; generalmente
conllevan algn tipo de evaluacin, bien sea automtica por el sistema o manual por
el tutor.

Mis cursos: lista de todos los cursos virtuales en los que est matriculado; puede
navegar entre los cursos desde este apartado o ver la lista de todos los cursos
virtuales que imparte el ICAP.

Correo interno: esta herramienta le avisar cada vez que ingrese un mensaje a su
bandeja de entrada de su correo interno; tambin puede redactar un nuevo mensaje
para envalo a su tutor, a los dems participantes del curso o seleccionar los
destinatarios desde la lista de participantes del curso. El correo interno es exclusivo
para el envo de mensajes entre los participantes del mismo curso virtual.

Novedades: informacin til acerca de las ltimas noticias o mensajes del foro de
novedades; muestra los ltimos mensajes enviados por el tutor al foro de noticias.

Calendario: le permite visualizar, en 4 colores diferentes, los eventos que han sido
programados por el tutor o por otros participantes del curso. Para ver los eventos
programados en cada fecha, solo debe ubicar el puntero del ratn sobre el nmero del
da, al hacer clic sobre el nombre del evento podr ver todos sus detalles. Utilice las
Claves de eventos para mostrar u ocultar los eventos en el calendario.

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Eventos prximos: consultar el Calendario de eventos del curso, programados por

el tutor o por los mismos participantes; crear un nuevo evento en el curso y
programarlo en el Calendario de eventos.

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Actividad reciente: consulta sencilla o avanzada de la actividad reciente de los

participantes del curso en foros, temas o unidades, de acuerdo con diferentes criterios
de bsqueda.

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Zona de encabezados: presentacin y bienvenida al curso (mensaje del tutor del

curso virtual); tambin se fijan uno o dos foros a los que el estudiante tiene acceso,
como el foro Novedades y el foro del Estudiante.

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rea de contenidos: es el rea ms importante y de uso frecuente en los cursos. En

ella el tutor ha colocado todos los materiales para el desarrollo de los cursos, que
pueden estar clasificados en temas, como el ejemplo de la imagen, o por unidades
didcticas, con sus respectivas fechas, nombres de los temas/unidades, el objetivo que
se persigue con el estudio de cada tema/unidad, las instrucciones generales que
deben seguirse y los recursos didcticos empleados, como lecturas de material
bibliogrfico, descarga de archivos, videos, prcticas, ejercicios, consulta a otras
fuentes de informacin como pginas de Internet o portales web, participacin en
algn Chat programado para conversar en forma sincrnica, responder una encuesta
o cuestionario, participar en un foro relacionado con el tema/unidad, hacer consultas
y aportes a glosarios del curso, responder una consulta del tutor, subir archivos al
curso, publicar alguna nota o aporte en el espacio del curso, participar en la creacin
de pginas estilo Wiki.
Un foro de discusin es una herramienta donde los estudiantes y el tutor pueden
tener conversaciones extendidas, sesiones de preguntas y respuestas y cosas por el
estilo. Los participantes no necesariamente debern estar en lnea para llevar la
conversacin.
Los mensajes de los foros pueden ser evaluados por los tutores de manera annima,
privada o pblica, segn la configuracin del mismo.
El chat es una actividad especial que les permite a los estudiantes y a los tutores
participar en conversaciones ms dinmicas que en un foro, ya que las personas
involucradas estn en lnea en ese momento y se pueden obtener respuestas al
instante. Son muy tiles para discusiones puntuales donde se requiere llegar
rpidamente a alguna conclusin, aclarar algn tema o resolver dudas.
Los tutores pueden definir una base de datos de preguntas que podrn ser
reutilizadas en diferentes cuestionarios, las preguntas pueden ser almacenadas en
categoras de fcil acceso, y estas categoras pueden ser "publicadas" para hacerlas
accesibles desde cualquier curso del sitio. Los cuestionarios se califican
automticamente, y pueden ser recalificados si se modifican las preguntas, los
cuestionarios pueden tener un lmite de tiempo a partir del cual no estarn
disponibles.

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El tutor del curso puede incluir mdulos Wiki para que los alumnos trabajen en
grupo en un mismo documento. Todos los alumnos podrn modificar el contenido
incluido por el resto de compaeros; de este modo cada alumno puede modificar el
wiki del grupo al que pertenece, pero podr consultar todos los wikis.
Generalmente los temas o unidades didcticas estn asociados a una fecha especfica,
por lo que pasada esa fecha tanto la informacin como los recursos de ese
tema/unidad no estarn disponibles, en su lugar ver la leyenda No disponible.

INGRESO POR PRIMERA VEZ A UN CURSO DE MOODLE

Lo primero que debe hacer es configurar/ajustar su perfil de usuario en el curso. El
perfil contiene la informacin bsica sobre usted. Otros usuarios en Moodle pueden
ver su perfil si hacen clic sobre su nombre. La informacin de perfil incluye la
descripcin de usted mismo (si lo ha introducido): su nombre, direccin, direccin de
correo electrnico (si eligi hacerlo accesible) y la lista de cursos en los que se
encuentra matriculado. Al ver su perfil puede corregirlo/editarlo haciendo clic sobre
el cuadro la opcin Editar informacin. En su perfil puede agregar una imagen suya
(o cualquier otra que desee). Esta imagen aparecer al lado de su nombre en los
mensajes del foro, etc.
ACTUALIZAR SU PERFIL
En su perfil tambin puede poner al da la informacin tal como su ubicacin o
direccin de correo electrnico. Es importante actualizar su perfil si cambia su correo,
ya que esto le permitir recibir las actualizaciones o la informacin enviada va
Moodle. Si elige "suscribir automticamente a los foros", recibir copias en su correo
de todos los nuevos mensajes que se vayan introduciendo en los foros que participa.
Es aconsejable utilizar el rastreo de un foro, pues le permitir identificar
rpidamente los nuevos mensajes.
Algunos ajustes que son accesibles desde su perfil y que le ayudarn a hacer un uso
ms productivo de Moodle:
Formato de correo: Puede elegir recibir los correos enviados de Moodle en
formato de texto plano o en formato HTML. El formato del HTML incluir
imgenes y el esquema de color de Moodle, pero el correo ser ligeramente ms
grande.
Tipo de resumen de correo: Puede elegir recibir todos los correos de Moodle en
un mensaje diario. Hay tambin la opcin para recibir el mensaje completo o solo
los temas o asuntos de los foros a los que est suscrito.

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Auto-suscripcin al foro: Si selecciona "S" en auto suscribirse significa que
cuando coloque un mensaje en un foro, lo suscribirn a ese foro automticamente y
podr recibir las copias del correo de todos los mensajes que vayan colocndose en
el mismo. Tambin puede darse de baja de los foros si lo desea.
Rastreo del foro: Es una opcin til para tener activada. Si se activa en su sitio
de Moodle los mensajes del foro que no se hayan ledo aparecern resaltados para
que pueda ver fcilmente cul es nuevo.

EN CASO DE OLVIDAR LA CONTRASEA

En algunas ocasiones perdemos u olvidamos la contrasea, nuestro ID o no
escribimos correctamente nuestro nombre de usuario o contrasea, cualquiera que
sea el caso. Una de las caractersticas del Entorno Moodle es la seguridad y
autenticacin sus usuarios, por esa razn, si un moodler no puede acceder al sistema,
para subir una tarea, realizar una actividad o si se est por realizar un examen en
lnea. NO SE ALARME! Tiene solucin!, a continuacin se le indican los pasos para
recuperar una contrasea.
Siga los siguientes pasos para restablecer su nombre de usuario y contrasea:
El primer requisito es ser usuario registrado en el Campus Virtual del ICAP.
Hacer clic sobre el hipervnculo: S, aydeme a entrar
Si ha perdido su nombre de usuario, su contrasea o ambas, en el campo
activo de Direccin de correo escriba su correo electrnico, con el que se registr
o fue registrado en el Campus Virtual del ICAP. Luego haga clic sobre el botn
OK.
Se abrir una ventana donde se le indica que una contrasea temporal ha sido
enviada a la direccin de correo electrnico recin suministrada por usted, as
como las instrucciones para confirmar y completar el cambio de contrasea. Haga
clic sobre el botn Continuar.
Ingrese a la Bandeja de entrada de su correo electrnico; en ocasiones, este
mensaje suele aparecer como Spam o en Correo no deseado, por eso se le sugiere
revisar esas carpetas. En el mensaje se le indica sobre la solicitud de una nueva
contrasea o nombre de usuario; para continuar, si esta solicitud la hizo usted,
debe hacer clic en el hipervnculo de color azul, en caso que no se active, cpielo y
pguelo en la Barra de direcciones de su navegador, presione la tecla Enter o Intro
para continuar.

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En la ventana siguiente dice:
Gracias por confirmar el cambio de contrasea.
Ya le enviamos un correo con su nueva contrasea a usuario@icap.ac.cr.
La nueva contrasea ha sido generada automticamente. Le recomendamos que
cambie su contrasea por otra ms fcil de recordar.
Haga clic sobre el botn Continuar
Ingrese a la Bandeja de entrada de su correo electrnico nuevamente y revise el
nuevo mensaje enviado por el Administrador del Campus Virtual del ICAP. La
nueva informacin de acceso ha cambiado, revise su nombre de usuario y su
contrasea; (recuerde que la nueva contrasea es provisional, por lo que se le
pedir que la cambie), para continuar, debe dar clic en el hipervnculo de color
azul, en caso que no se active, cpielo y pguelo en la Barra de direcciones de su
navegador, presione la tecla Enter o Intro para continuar.
Se ha abierto la ventana del Campus Virtual del ICAP, escriba su nombre de
usuario y contrasea provisional en los campos correspondientes, luego haga clic
sobre la opcin Entrar
Ahora que pudo ingresar al Campus Virtual del ICAP puede cambiar la
contrasea provisional con la que acaba de acceder por una nueva que sea fcil de
recordar para usted. Si se encuentra en la pgina principal del Campus Virtual,
haga clic sobre el vnculo con su nombre ubicado en la esquina superior derecha
de la pantalla, en color amarillo; si est dentro de algn curso, en el que fue
matriculado, en el bloque Administracin haga clic en la opcin Perfil. En la
siguiente pantalla haga clic sobre la opcin Cambiar contrasea, centrada en la
parte inferior de la pantalla.
Contrasea actual: es la contrasea provisional con la que accedi la ltima vez.
Nueva contrasea: es la contrasea nueva con la que desea seguir ingresando al
Campus Virtual del ICAP y a todos los cursos en los que sea matriculado.
Nueva contrasea (de nuevo): aqu debe repetir la nueva contrasea para
verificar que no se haya cometido algn error de escritura en la misma.
Haga clic sobre el botn Guardar cambios
En la siguiente ventana se le indicar que la contrasea ha cambiado, haga clic
sobre el botn: Continuar
Si lo prefiere, en esta pantalla puede actualizar sus datos personales o trasladarse
a alguno de sus cursos. Para ir a la pgina principal del Campus Virtual del ICAP
o moverse a un curso en el que se encuentra matriculado, haga clic sobre el vnculo
ICAP, ubicado en la parte superior izquierda de su pantalla, bajo el logo del ICAP.

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PREGUNTAS FRECUENTES
ACCESO Y NAVEGACIN
Por qu no puedo acceder a mis cursos?
Podra haber muchas razones, pero la ms probable es que simplemente haya
olvidado su contrasea, est intentando acceder con una contrasea equivocada o la
est escribiendo incorrectamente. Algunas otras posibilidades son:
Contienen su nombre de usuario o contrasea una mezcla de maysculas y
minsculas?, si es as, debern ser escritas en la forma exacta.
Estn habilitadas las cookies en su navegador de Internet?, si la respuesta es
negativa, debe habilitarlas.

Cmo salto entre mis cursos?

Mediante su bloque Mis Cursos si est disponible ( 5 ).
Vuelva a la pgina principal y utilice el su bloque de Mis Cursos del curso
principal (si est disponible).

Cmo regreso a la pgina principal del curso?

Utilice el botn Atrs (o la lista de pginas visitadas) de su navegador (flecha hacia
la izquierda
) en la barra de herramientas de su navegador en la parte superior
izquierda o el botn
de la parte completamente inferior de la pgina
del curso.

Cmo puedo encontrar el curso X?

Si no est ya matriculado en un curso, puede encontrarlo por medio de su nombre y
descripcin. S i ya est matriculado le aparecer en su blog (si est disponible).
CONTENIDO DEL CURSO
A dnde se han ido todos los temas/unidades?
Probablemente hizo clic sobre en el icono
temas/unidades debe hacer clic sobre el icono
tema/unidad.

. Para mostrar todos los otros

ubicado en el margen derecho del

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CORREOS Y FOROS
Por qu no tengo ningn correo y otros s?
El azar hace que su direccin de correo en su perfil est o errnea o deshabilitada.
Tambin puede ser que no se haya suscrito a los foros que ya generan correos.

Cmo puedo dejar de recibir todos estos correos?

El correo electrnico es esencial para el funcionamiento de los cursos de Moodle. Se
emplea para mantenerlo informado de las novedades. Si quiere reducir la cantidad de
correos que recibe puede:
Editar su perfil y cambiar su configuracin de correo para recibir resmenes.
Cancelar su suscripcin a foros no esenciales (aunque existen por algo!).
Deshabilitar su direccin de correo electrnico de su perfil, aunque es
recomendable que se encuentre habilitada.
TAREAS Y CALIFICACIONES
Por qu no hay botn de "subir" o "grabar"?
Puede ser que:
La tarea est cerrada en este momento.
La tarea no haya sido abierta todava.
Ya ha grabado algo antes y la configuracin impida que repita las tareas.

Cmo puedo ver los comentarios del tutor a mis tareas recientes?
Hay varias formas de acceder a esos comentarios. El mtodo ms comn consiste en
ir al mismo sitio en el que envi el trabajo. Otro mtodo consiste en hacer clic sobre el
vnculo que se encuentra en el bloque "Actividad reciente", en caso de que el tutor
haya incluido ese bloque en su curso. Otra forma es acceder al bloque
Administracin y utilizar la opcin Calificaciones, luego hacer clic en el vnculo
correspondiente a la tarea. Dependiendo de cmo se haya configurado la tarea, puede
recibir un correo electrnico si ha sido seleccionado con un vnculo directo a los
comentarios.

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Por qu mi promedio del curso es tan bajo?
No se asuste. El sistema de evaluacin de Moodle tiene en cuenta los trabajos
desmarcados y pendientes de envo. Dicho de otro modo: usted empieza con un cero y
a medida que avanza a travs del curso y completa las actividades evaluables su nota
subir poco a poco.

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