INSTITUTO TECNOLOGICO DE

QUERETARO

Alumno:
Valencia Resndiz Hugo Cesar

Profesor:
Snchez Arciniega Rafael

Materia:
Administracin de operaciones I

Trabajo.
Resumen sobre productividad

1 de
agosto del 2014

Productividad
Hablar de productividad es adentrarse a un tema bastante profundo
englobado de distintos factores que infieren en ella, es decir todos
aquellos factores que intervienen en la transformacin de los recursos a
un bien o servicio, por lo que se podra establecer que cuanto ms
eficiente hagamos esta transformacin, ms productivos seremos y
mayor ser el valor agregado a los bienes y servicios que
proporcionemos, pero en s, Qu es la productividad?, pues bien
podramos definirla como la relacin que existe entre las salidas (bienes
y servicios) y una o ms entradas (recursos como mano de obra y
capital).
El principal responsable de esto es el administrador de operaciones cuya
funcin es mejorar (perfeccionar) la razn entre las salidas y las
entradas. Mejorar la productividad significa mejorar la eficiencia. Esta
mejora puede lograrse de dos formas: mediante una reduccin en la
entrada mientras la salida permanece constante, o bien con un
incremento en la salida mientras la entrada permanece constante.
Ambas formas representan una mejora en la productividad.
Dentro de un proceso productivo infieren directamente las entradas que
posteriormente se convertirn en salidas por lo que se puede definir como
entradas a la mano de obra, capital y administracin integrados en un sistema
de produccin. La administracin crea este sistema de produccin, el cual
proporciona la conversin de entradas en salidas.
Las salidas son bienes y servicios que incluyen artculos tan diversos como
artculos personales, educacin, sistemas mejorados y centros tursticos. La
produccin es la elaboracin de bienes y servicios. Una produccin alta slo
puede implicar que ms personas estn trabajando y que los niveles de empleo
son altos (bajo desempleo), pero no implica necesariamente una productividad
alta.
Ya teniendo claro cada uno de los elemento que intervienen dentro de un
proceso cabe destacar que no siempre una salida ser ya el producto final,
puesto que esta misma puede convertirse en la entrada de un siguiente
proceso a lo cual llamaremos retroalimentacin y dicha retroalimentacin de
igual forma puede ser la opinin del cliente para saber si el producto satisface
sus necesidades.
ENTRADA

PROCESO
SALIDA

RETROALIMENTACION

Cmo se mide la productividad?

Se podra decir que la medicin de la productividad es una forma excelente de

evaluar la capacidad de un pas para proporcionar una mejora en el estndar
de vida de su poblacin, de igual forma nos ayuda a proporcionar informacin
sobre las actividades de la empresa y por consiguiente ver que tan productiva
es. Mediante el incremento de la productividad puede mejorarse el estndar
de vida. An ms, slo a travs de los incrementos en la productividad pueden
la mano de obra, el capital y la administracin recibir pagos adicionales. Si los
rendimientos sobre mano de obra, capital y administracin aumentan sin
incrementar la productividad, los precios suben. Por otra parte, los precios
reciben una presin a la baja cuando la productividad se incrementa, debido a
que se produce ms con los mismos recursos.

En algunos casos, la productividad se mide de forma inmediata. Por

ejemplo, puede ser medida como horas de trabajo necesarias para
producir una tonelada de acero especfico, o como la energa necesaria
para generar un kilovatio de electricidad. La productividad se mide
siempre por unidad de tiempo. Esto se resume en la frmula:
Productividad = Unidades producidas / Inputs empleados
El uso de un solo recurso de entrada para medir la productividad, se conoce
como productividad de un solo factor. Sin embargo, un panorama ms amplio
de la productividad es la productividad de mltiples factores, la cual incluye
todos los insumos o entra- das (por ejemplo, capital, mano de obra, material,
energa). La productividad de mltiples factores tambin se conoce como
productividad de factor total. La productividad de mltiples factores se calcula
combinando las unidades de entrada como se muestra a continuacin:

Productividad = Output / (Trabajo + Material + Energa + Capital +

Varios)
Para hacer factible el clculo de la productividad multifactorial, los inputs
individuales (denominador) pueden expresarse en unidades monetarias
y sumarse.

Variables de la productividad
Existen tres factores cruciales para mejorar la productividad; mano de obra,
capital, y la administracin.
1. Mano de obra (trabajo) contribuye en casi el 10% al incremento anual que
se atribuye a mejoras en la calidad del trabajo. La mejora en la contribucin de
la mano de obra a la productividad es resultado de una fuerza de trabajo ms
saludable, mejor educada y ms motivada. Ciertos incrementos pueden
atribuirse a semanas laborales ms cortas. Tres variables clave para mejorar la
productividad laboral son:
1. Educacin bsica apropiada para una fuerza de trabajo efectiva.
2. La alimentacin de la fuerza de trabajo.
3. El gasto social que hace posible el trabajo, como transporte y
salubridad.
Las mejoras en la productividad de la mano de obra son posibles; sin embargo,
se puede esperar que resulten cada vez ms difciles y costosas.
2. Capital, que contribuye en casi un 38% al incremento anual. La inflacin y
los impuestos elevan el costo del capital, haciendo que las inversiones de
capital sean cada vez ms costosas. Cuando ocurre un descenso en el capital
invertido por empleado, podemos esperar una cada de la productividad. El uso
de mano de obra ms que de capital puede disminuir el desempleo en el corto
plazo, pero tambin hace que las economas sean menos productivas y, por lo
tanto, que bajen los salarios en el largo plazo. La inversin de capital con
frecuencia es necesaria, pero pocas veces es un componente suficiente en la
batalla por incrementar la productividad.
3. Administracin, que contribuye en alrededor del 52% al incremento anual. Es
un factor de la produccin y un recurso econmico. La administracin es
responsable de asegurar que la mano de obra y el capital se usen de manera
efectiva para aumentar la productividad. Tambin es responsable de ms de la
mitad del incremento anual en la productividad. Este aumento incluye las
mejoras realizadas mediante la aplicacin de tecnologa y la utilizacin del
conocimiento.
Estos tres factores son crticos para incrementar la productividad. Representan
las grandes reas en que los administradores pueden actuar para mejorar la
productividad.

Productividad y el sector servicios

El sector servicios proporciona un reto especial para la medicin precisa de la

productividad y de su mejora. El marco analtico tradicional de la teora
econmica se basa principalmente en actividades relacionadas con la
produccin de bienes. En consecuencia, la mayor parte de los datos
econmicos publicados se relaciona con la produccin de bienes. Pero los datos
indican que a medida que nuestra economa de servicios contempornea ha
aumentado en tamao, hemos tenido un crecimiento ms lento de la
productividad.
Dentro del sector servicios se han mostrado dificultades para poder medir la
productividad esto debido a que el trabajo es:
1. Intensivo en mano de obra (por ejemplo, asesora, enseanza).
2. Enfocado en atributos o deseos individuales (por ejemplo, asesora para
inversin).
3. Una tarea intelectual realizada por profesionales (por ejemplo, diagnsticos
mdicos).
4. Difcil de mecanizar y automatizar (por ejemplo, un corte de cabello).
5. Difcil de evaluar en cuanto a su calidad (por ejemplo, el desempeo de un
despacho de abogados).
Entre ms intelectual y personal es la tarea, resulta ms difcil lograr
incrementos en la productividad. Las bajas mejoras en la productividad del
sector servicios tambin se atribuyen al crecimiento de las actividades de baja
productividad en este mismo sector. stas incluyen actividades que antes no
formaban parte de la economa medida, como el cuidado de nios, la
preparacin de alimentos, la limpieza de casas y el servicio de lavandera.
Estas actividades se han desplazado del hogar a la economa que se mide
conforme ms y ms mujeres se unen a la fuerza de trabajo. Es probable que la
inclusin de tales actividades haya dado como resultado una medicin ms
baja de la productividad en el sector servicios, aunque, de hecho,
probablemente la productividad real haya aumentado porque estas actividades
ahora se producen de manera ms eficiente que antes. Por lo que puedo
concluir que sin duda alguna es bastante difcil medir la productividad dentro
de este sector, pero de igual forma se considera que se han logrado algunos
avances.