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I N S T I T U TO T E C N O L G I C O D E T O L U C A

INGENIERA INDUSTRIAL

TALLER DE INVESTIGACIN II

PROTOCOLO DE INVESTIGACIN:

BENEFICIOS DE LA ERGONOMA CORRECTIVA EN LA


PRODUCTIVIDAD DE UN TRABAJADOR EN UN CENTRO DE SALUD
PBLICO.

PRESENTA:
SOSA ACUA ADOLFO ABRAHAM 11280626
MEDRANO GARCA CELENE 11280577
VILA HERNANDEZ JUAN BERNARDO 11280662
GARCIA ZENON ROSA AIDED 11280605

DOCENTE:
JUAN CRUZ SALDAA

METEPEC, ESTADO DE MXICO, FEBRERO DE 2015

OBJETIVO GENERAL
Evaluar los beneficios en la productividad del trabajador al utilizar mtodos de
ergonoma correctiva en un centro de salud pblica.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar los factores cognitivos que influyen en la productividad de un


trabajador en un centro de salud pblico.

Comparar la productividad del trabajador conforme a las condiciones


laborales en su entorno.

INTRODUCCION

La Ergonoma correctiva es un tema con varios aos de aplicacin en la industria y


han tenido resultados concretos en la productividad. Su campo incluye diferentes
factores como la antropometra, carga fsica, factores cognitivos y factores
ambientales.
Para la ergonoma correctiva el anlisis y evaluacin de sistemas ya establecidos
es su base para determinar condiciones ergonmicas desfavorables y corregirlas.
En Espaa segn Verd (2010) los datos estadsticos sobre trastornos msculo
esquelticos son preocupantes en Espaa y ponen de manifiesto la necesidad de
llevar a cabo intervenciones ergonmicas para conocer los factores de riesgo
asociados a la carga fsica de trabajo que estn influyendo en estos elevados
ndices de daos para la salud, con la finalidad de disear programas preventivos
adecuados y e implementar acciones correctivas.
Mientras tanto, en Mxico, Rodrguez & Guevara (2011) del Instituto Mexicano del
Seguro Social dicen en su investigacin que el comportamiento creciente de las
estadsticas relacionadas a desrdenes msculo esquelticos de origen
ocupacional en una empresa mexicana de autopartes de aluminio, revelaron la
necesidad de tomar acciones encaminadas a la prevencin de estas dolencias y
as mismo implementar acciones necesarias para corregir este problema. Segn
Hernndez, et al. (2012) en su estudio identican los sntomas de fatiga en
operadores de maquinaria semiautomatizada clasicada como tecnologa de
manufactura avanzada. Segn los resultados de su estudio muestran que el factor
falta de energa se relaciona con un nivel ms alto de fatiga, mientras que el factor
somnolencia se relacion con un nivel ms bajo de fatiga. Mientras tanto Gonzlez
(2012) de la Universidad Autnoma Metropolitana Unidad Xochimilco menciona
que el estrs laboral es un tema de cada vez mayor actualidad, tanto si la
referencia es a Mxico como si se aborda el mbito internacional, y lo define como
el proceso de desgaste mental y cognitivo que, invariablemente, hoy en da parece

ser un acompaante representativo a la jornada laboral y hace nfasis en el


desarrollo de modelos para el control del estrs laboral.
Debido a ser un tema con nfasis en la industria manufacturera la mayora de las
publicaciones y evidencias son de carcter internacional y pocas se publican de
manera local, es por eso que no se encontr evidencia local de la investigacin
acerca de la implementacin de la ergonoma correctiva en la actualidad.
Por otro lado la presente investigacin se enfoca a un centro de salud pblico que
se dedica a la atencin mdica, orientacin alimentaria, capacitacin y orientacin
sobre la salud bucal, sobre la salud reproductiva al adolecente, atencin del
embarazo y parto, consulta externa, aplicacin de sueros y vacunas, atencin de
enfermedades crnico degenerativas, consulta odontolgicas adems del
otorgamiento de mtodos de planificacin familiar. La atencin mdica se brinda a
nivel local en la poblacin de San Agustn Citlali municipio de Almoloya de Jurez.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La ergonoma correctiva es una parte importante dentro de la evolucin de


mtodos de trabajo en la industria, ya que conforme se han ido desarrollando
nuevas tecnologas ha surgido la necesidad de adaptarse a estos nuevos
ambientes laborales. Es por eso que las empresas dedican gran parte de su
atencin para solucionar los problemas ergonmicos que puedan suscitarse
dentro del sistema y sus trabajadores.
Hablando acerca de un centro de salud publico la productividad de un trabajador
est constantemente asociada con el confort laboral, y con factores anti
ergonmicos en el ambiente que afectan el desempeo laboral, es por ello que
surge la necesidad de la aplicacin de esta medida; como consecuencia esto nos
lleva a preguntarnos, De qu manera influye a favor la aplicacin de la
ergonoma correctiva sobre la productividad del trabajador en un centro de salud
pblico?

JUSTIFICACIN
La presente investigacin tiene el fin de beneficiar a un centro de salud pblico, a
travs de la evaluacin de factores ergonmicos que estn preestablecidos para
aplicar medidas correctivas y

como consecuencia analizar este tipo de

herramientas y ver de qu manera impacta sobre la productividad del trabajador.


Con esto se va a desarrollar un conocimiento sobre el tema para la prevencin y

correccin de factores que influyen de manera constante en el desempeo del


trabajador en su ambiente y vida laboral.
El centro de salud pblico en el cual se va a desarrollar la investigacin permiti
realizar la investigacin y adems implementarla ya que es una medida que les
parece importante tomar en cuenta debido a que es un tema que se desarrolla
constantemente y necesita evaluacin constante, de esta manera la propuesta es
viable, es decir se cuenta con el apoyo del centro de salud para llevar a cabo lo
que est al alcance con el fin de obtener una mejora en la productividad.
Al aplicar la investigacin en el centro de salud se obtendrn resultados en la
produccin del trabajador, parte de ello es un ambiente laboral mejor estructurado
en cuanto a diseo, iluminacin y confort laboral, tambin se logra mejorar un
tema importante como el estrs laboral y sus factores cognitivos que afectan al
trabajador.

ALCANCES
La presente investigacin es de tipo correlacional y esta tiene un

enfoque

cuantitativo, esta investigacin analiza la aplicacin de la ergonoma correctiva en


un centro de salud pblico, en el cual la mayor parte del rea trabajo es de oficina
y por tanto los trabajadores estn expuestos a factores cognitivos, biomtricos y

ambientales, para as determinar los beneficios en la productividad del trabajador


que conlleva tal aplicacin.

MARCO TERICO

Definicin
En la actualidad, se puede definir la ergonoma:

Segn la Asociacin Internacional de Ergonoma, la ergonoma es el


conjunto de conocimientos cientficos aplicados para que el trabajo, los
sistemas, productos y ambientes se adapten a las capacidades y
limitaciones fsicas y mentales de la persona.

Segn la Asociacin Espaola de Ergonoma, la ergonoma es el


conjunto de conocimientos de carcter multidisciplinar aplicados para la
adecuacin de los productos, sistemas y entornos artificiales a las
necesidades, limitaciones y caractersticas de sus usuarios, optimizando
la eficacia, seguridad y bienestar.
Objetivos
El objetivo de la ergonoma es adaptar el trabajo a las capacidades y
posibilidades del ser humano.
Todos los elementos de trabajo ergonmicos se disean teniendo en
cuenta quines van a utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la
organizacin de la empresa: es necesario disearla en funcin de las
caractersticas y las necesidades de las personas que las integran.
La psicosociologa aplicada parte del hecho de que las necesidades de
las personas son cambiantes, como lo es la propia organizacin social y
poltica. Por ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y
permanecer ajenos a estos cambios.
Hoy en da, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difcil
de traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de
condiciones de trabajo que no daan la salud y que, adems, ofrecen
medios para el desarrollo personal, es decir, mayor contenido en las
tareas, participacin en las decisiones, mayor autonoma, posibilidad de
desarrollo personal, etc.
Los principales objetivos de la ergonoma y de la psicologa aplicada son
los siguientes:

Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonmicos y


psicosociales).

Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las


caractersticas del operador.

Contribuir a la evolucin de las situaciones de trabajo, no slo bajo


el ngulo de las condiciones materiales, sino tambin en sus aspectos
socio-organizativos, con el fin de que el trabajo pueda ser realizado
salvaguardando la salud y la seguridad, con el mximo de confort,
satisfaccin y eficacia.

Controlar la introduccin de las nuevas tecnologas en las


organizaciones y su adaptacin a las capacidades y aptitudes de la
poblacin laboral existente.

Establecer prescripciones ergonmicas para la adquisicin de


tiles, herramientas y materiales diversos.

Aumentar la motivacin y la satisfaccin en el trabajo.


Clasificacin
La ergonoma se puede clasificar en las siguientes reas:

Ergonoma de puestos / ergonoma de sistemas.

Ergonoma de concepcin o ergonoma de correccin.

Ergonoma geomtrica.

Ergonoma ambiental.

Ergonoma temporal o cronoergonoma.

Ergonoma informtica: hardware y software.

ANLISIS PRCTICO

ANLISIS PRCTICO
ME

ANLISIS DE MEJORA
ANLISIS DE MEJORA
Mediante un anlisis de 5s se
Entre otros
tantos
problemas
con
pretende
mejorar
el desorden
con
los que
se
cuenta
y
se
puede
el que cuentan varias reas dentro
observar
espacio
reducido y
del es
de el
centro
de salud.
la sobre-poblacin.
Recomendaciones:
Recomendaciones:
Limpiar el rea de trabajo.
Reorganizar los escritorios y
Ordenar
los documentos
por
aprovechar
el espacio
lo ms
recientes
y
no
recientes.
adecuadamente posible.
Desechar
los documentos.
Reubicar
al personal
en las reas
organizadas.
Reutilizar los documentos
tiles. del equipo obsoleto
Deshacerse
para aprovechar el flujo de
personal.

no

ANLISIS DE MEJORA
El desorden ocasiona estrs a los
empleados, segn la opinin y las
quejas que ha recibido el jefe del
sector.
No asignar a mucho personal en
reas pequeas
Mayor ventilacin para el personal
Equipo para el personal en mejores
condiciones.

(2012). Factores de fatiga en


operadores de maquinaria
semiautomatizada
en
Mxico. Ingeniera
Industrial, (30)
11-27.
Recuperado
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http://www.redalyc.org/articulo.
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Gonzlez Gonzlez, N. (2012).
Estrs en el mbito laboral de
las instituciones de salud. Un
acercamiento a narrativas
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Recuperado
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Intervencin ergonmica en un
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REFERENCIAS

Hernndez Arellano, J. L.,


Brunette, M. J., Ibarra Meja,
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Factores
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http://dspace.unl.edu.ec:8080/j
spui/bitstream/123456789/399
3/1/MATAILO%20BAZAR

%C3%81N%20DEYSI
%20JOHANNA.pdf

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