FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

TEMA:
GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTRO
(APLICACIN ESTRATEGICA)
CURSO:

LOGSTICA
PROFESOR:
DR. CARLOS ARTURO AGUIRRE CARBAJAL
INTEGRANTES:

BALDEON BAEZ, SARA PAOLA.

CAMPOS TAIPE, ISABEL.
CUBAS FLORES, MARYORY.
CHUQUIZUTA JULCA, EVELYN.
YARLEQUE POICON JULIO.

CICLO- SECC.:
V CICLO- SECC.3

2015

GESTION DE LA CADENA
DE SUMINISTRO
APLICACIN DE UNA EMPRESA

Zara es una cadena de tiendas de moda espaola perteneciente al grupo

INDITEX fundada por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la
empresa y est representada en Europa, Amrica, frica y Asia con 1412
tiendas en 69 pases, de ellas 500 en Espaa. En la actualidad tiene 650
tiendas

de

todo

el

grupo.

En 2004, su cifra de negocio era de 3.819,6 millones de euros y representaba

el 67,8% de las ventas de INDITEX. Cuenta con tres centros logsticos, el
principal situado en Arteijo, provincia de La Corua (Espaa), donde abri el
primer almacn en 1975 y dos en Zaragoza y Madrid. Recientemente abri la
primera tienda en China continental, en la ciudad de Shanghai.

CADENA DE SUMINISTRO:
Es el proceso que se realiza en la produccin de un producto, desde los
proveedores hasta la entrega del dicho producto al cliente, a continuacin se
observa la cadena de suministro de la empresa ZARA:
1.- COMPRAS

Inditex a travs de Comditel se encarga de la compra, distribucin y

patronaje para todas las cadenas del grupo y as logra grandes
economas de escala.

Compra mediante subsidiaria (Comditel) de materias primas a ms de

200 proveedores, que sirven el producto con gran rapidez (1 semana).

Compra de tejido sin teir que facilita la actualizacin a lo largo de la

temporada

Incremento

en

el

(especialmente China.)
2.- FABRICACIN:

aprovisionamiento

desde

Oriente

Medio

Los artculos ms de moda se producen internamente para asegurar

la calidad y tiempo de entrega.
Los artculos bsicos y ms sensibles al precio se subcontratan para reducir los
costes. Variedad y adecuacin de los lugares de produccin al riesgo asumible:
-Productos de moda ms sensible al tiempo: produccin interna o europea (an
a costa de ser los costes de fabricacin mayores que los competidores)
Productos ms sensibles al precio: externalizacin a Asia Sistema de
produccin JIT (junto a Toyota).
Se produce (internamente o externamente) las actividades que requieren
mucho capital. El cosido (mucha mano de obra y poco sensible a las
economas de escala) se realiza en pequeos talleres especializados de
Galicia o Portugal, con los cuales se mantienen relaciones a largo plazo y se
asegura la calidad mediante inspecciones in situ.

GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTROS:

La SCM se define como aquella estrategia a travs de la cual se gestionan las
actividades y empresas que forman parte del proceso logstico de una
organizacin. Las estrategias de la empresa ZARA:

ESTRATEGIA DIFERENTE

Los principales estrategias que se conocen:

Eficiencia: velocidad de respuesta.
Fbricas, diseadores y tiendas propias.

Maquinara controlada por computadora.

Produccin en pequeos lotes.
MODIFICACIN EN LA LOGSTICA: encontr la forma adecuada y ms
funcional de laborar.
Cual le permiti la creacin de nuevos puntos estratgicos de venta.
Abri as su primera tienda on-line, siguiente a esto inaugur otra tienda de la misma
cadena solamente que dedicada al hogar y lo referente a l.
Que ha hecho posible el concepto de fast-fashion (moda rpida) y variedad a
sus clientes.

LOGISTICA
El sistema de produccin de Inditex diferencia notablemente a Zara de
sus competidores. Mientras que The Gap y H&M subcontratan la mayor
parte de su produccin, Zara produce en sus propias fbricas el 60%.
Los tejidos proceden de Espaa, Lejano Oriente, India y Marruecos. Se
cortan y tintan en la factora ltimo grito de la Compaa y se envan a

coser a talleres de la zona. Esta combinacin de informacin compartida

en tiempo real y medios de produccin internos significa que Zara opera
casi con stocks y, a pesar de ello, puede enviar nuevos diseos a las
tiendas dos veces por semana frente al promedio de seis semanas que
necesitan sus competidores.

INNOVACIN: ZARA ha llegado al liderazgo mundial en distribucin y venta de

moda por la integracin y flexibilidad de su cadena de suministro, que ha
hecho posible el concepto de moda rpida esto es que el ciclo diseo-tienda
se ha reducido a 15 das, con lo que la cadena suministra una mayor variedad
a sus clientes y puede vender exactamente lo que est pidiendo el mercado.

CENTRO LOGSTICO RELATIVAMENTE CERCANO A LOS PUNTOS

DE DISTRIBUCIN, caso contrario de los competidores de Zara utilizan
una estrategia de utilizar a mujeres famosas (como Madonna y Kate
Moss) Zara utiliza a modelos annimas para publicitar sus prendas. Zara
no ha contratado a ningn diseador estrella, sino que confa en el
talento

de

desconocidos.

diseadores

(mayoritariamente

mujeres)

jvenes

M
A
N
E
J
A

UN SISTEMA SINRGICO
Desarrollado sobre tres principios:
Cerrar el ciclo de comunicacin
Mantener un ritmo en toda la cadena.
Aprovechar sus activos de capital para aumentar la
flexibilidad de la cadena de suministro.

INFORMACIONES DE LOS UTIMOS DE LA EMPRESA

ZARA: SOBRE LA CADENA DE SUMINISTRO
Identificacin de la cadena de suministro.- La cadena de suministro de Inditex en 2013
se compuso de 1.592 proveedores situados en 46 pases. La apuesta de Inditex por un
aprovisionamiento de proximidad se refleja en el hecho de que el 51% de la produccin tiene su
origen en proveedores cercanos a la sede central de Inditex en Espaa.

Identificacin de la cadena de suministro en Inditex 2013 (*)

rea geogrfica

frica
Amrica
Asia
Europa no

Proveedores
con compra
2012
112
68
672
136

No utilizados
2013

Nuevos
2013(**)

22
13
176
36

34
27
242
51

Proveedores
con compra
2013
124
82
738
151

comunitaria
Unin Europea
Total

446
1.434

78
325

129
483

497
1.592

Evaluacin de la cadena de suministro Clasificacin de

proveedores:

Las auditoras sociales evalan el grado de cumplimiento de los proveedores

en cada uno de los apartados del Cdigo de Conducta. Atendiendo a los
resultados obtenidos se identifican reas de mejora especficas, con el objetivo
de asegurar los derechos laborales fundamentales de los trabajadores y de
garantizar el cumplimiento de estndares medioambientales y de salud y
seguridad del producto.
Ms del 92% de las unidades producidas en 2013 procedan de proveedores
calificados como A o B

697
614
128
82

2013
%
PROVEEDORES
44%
39%
8%
5%

PROVEEDORE
S
525
617
157
72

2012
%
PROVEEDORES
37%
43%
11%
5%

71

4%

63

4%

1.592

100%

1.434

100%

PROVEEDORES
A
B
C
PAC
(*)
PR
(**)
Total

PROVEEDORES Ms de 1.500 proveedores conforman la cadena de

produccin de Inditex, que se encuentran en diferentes pases, lo que
permite asegurar una amplia gama de productos al cliente. Todos ellos
estn regidos por valores de responsabilidad social y medioambiental
que definen a Inditex, recogidos en su Cdigo de Conducta de
Fabricantes y Proveedores.

Inditex divide a los proveedores en los siguientes niveles:

Proveedor A:
Proveedor B:
Proveedor C:

Cumple con el cdigo de

conducta
Incumple algn aspecto no
relevante del Cdigo de Conducta
Incumple algn aspecto sensible
del Cdigo de Conducta

CONCLUSIONES

Zara ha desarrollado una cadena de suministro con una elevada

capacidad de respuesta. La empresa puede disear, producir y
entregar una prenda nueva y ponerla a la venta en sus tiendas
de todo el mundo en tan solo 15 das.

Con este ejemplo de la empresa zara se puede llegar a confirmar que si,
la logstica es una estrategia de venta, distribucin, transporte, que ha
llevado a zara a la cspide de las empresas competidoras. Cabe
destacar que Zara, si puede ser un gran ejemplo para las dems
empresas tanto nacionales como internacionales, siempre se emplee la
gestin de la cadena de suministros bien gestionada.