Pan American Silver S.A.

Unidad Huaron

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Kenyi Aldo CARHUAZ HERMITAO

DEDICATORIA

Este informe va dedicado a Dios por ser el inspirador

para cada uno de mis pasos dados en mi convivir
diario, a mis padres por ser la gua en el sendero de
cada acto que realizo hoy, maana y siempre, a mis
hermanos, por ser el incentivo para seguir adelante
con este objetivo, a los integrantes del Departamento
de sistemas, que ayer fueron mis jefes y mis
educadores directos, y que hoy son unos grandes
colegas, amigos y ms que nada iniciadores de la
trayectoria hacia mis objetivos. A todos los
trabajadores quienes me brindaron su cario, respeto
y respeto, a la empresa Panamerican Silver unidad
Huaron, por albergarme entre sus filas.

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Kenyi Aldo CARHUAZ HERMITAO

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

APELLIDOS Y NOMBRES
INSTITUCION EDUCATIVO
CARRERA / PROFESIN
TELEFONO
E-MAIL

CARHUAZ HERMITAO, Kenyi Aldo

UNIVERSIDAD
NACIONAL Daniel
Alcides Carrin
INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION
963607152
Kenyic7@gmail.com

DATOS DEL CENTRO DE PRACTICAS

NOMBRE
CIUDAD / DISTRITO
GIRO DE LA EMPRESA
DIRECTOR DEL CENTRO
JEFE DEL AREA DE
PRACTICAS
AREA DE PRACTICAS
FECHA DE INICIO

PAN AMERICAN SILVER S.A Unidad Huaron

CERRO DE PASCO - Huayllay
MINERA SUBTERRNEA
GERENTE DE OPERACIONES: Ing. Manuel
DEZA VARGAS
JEFE DE SISTEMAS: Ing. Jesus MENDOZA
PACHAS
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y
COMUNICACIONES
07-07-14

DATOS DEL SUPERVISOR DE PRACTICAS

APELLIDOS Y NOMBRES
HORARIO DE
SUPERVISION

JEFE DE SISTEMAS: Ing. Jesus MENDOZA

PACHAS
Turno: 8:00 a.m 1:00 p.m Refrigerio: 1:00 p.m
1:45 p.m
Lunes a Sabado

INTRODUCCION

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Kenyi Aldo CARHUAZ HERMITAO

El presente informe de prcticas pre profesionales realizados en la empresa PAN

AMERICAN SILVER S.A Unidad Huaron, es el resultado de las actividades
ejecutadas en los meses de JULIO DICIEMBRE del 2014 respectivamente.

Durante el desarrollo del presente informe se estar detallando las actividades

desde los primeros das de arribo a la Unidad hasta los das finales
correspondientes al programa de prcticas pre profesional, en el que se
comprendi el rol muy importante que cumple el Departamento de Sistemas y
comunicaciones con la integracin de las dems reas.

Como una empresa de prestigio y enfocados en la seguridad de sus trabajadores,

mi travesa inicio con la respectiva entrevista de trabajo y la aceptacin de la
misma, seguido con los exmenes mdicos y el desarrollo de los temas de cultura
corporativa, los reglamentos internos de trabajo y la responsabilidad social de la
empresa, en los que se mostraron la misin, visin y valores empresariales
correspondientes a la induccin que se debe de hacer en los primeros das dentro
de la empresa.

Posteriormente se inici con el recorrido correspondiente al sistema de induccin,

del cual el primer paso dentro de la travesa dentro del aprendizaje, se inicio con la
visita al interior de la Mina (socavn) zona sur 250 especficamente y en superficie
toda la zona industrial (Oficinas de Administracin, Planta concentradora,
Recursos Humanos, etc.) y en especfico el rea en donde iniciara a laborar el
departamento de Sistemas y Comunicaciones.

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Las actividades que pude realizar dentro del rea consistieron en el soporte
tcnico de CPUS, impresoras, etc., soporte en configuracin de correos para
usuarios, desbloqueo de cuentas e instalacin de diferentes software y
aplicaciones, programacin y anlisis de sistemas de informacin(TI) a nivel
bsico de indicadores, diseo grafico a nivel intermedio, adems de las
actividades de vital importancia como lo son trabajos en interior mina con el
cableado flexcom, reparacin de lneas telefnicas, en los niveles: Sur 250 RP
990, RP 885, Sur 320 RP 990, Norte 500, Norte 250, San Jos, Llacsacocha,
Sevilla, etc., y actividades como la realizacin de los planos de data y voz que se
encuentran en las diferentes reas.

El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada todas las

actividades realizadas dentro de la empresa como, el manejo correcto del sistema
operativo, entre otros y tenemos que tener en cuenta que estas prcticas son de
gran ayuda para los estudiantes recin egresados, ya que al terminar sus aos de
estudio profesional sale con una idea ms clara de lo que representa la sociedad,
esto ayudara de apoyo en las diversas actividades que realice al ejercer mi carrera
en cualquier empresa ya sea pblica o privada y desarrollarme con eficiencia,
destreza y creatividad.

ASPECTOS GENERALES DE LA UNIDAD MINERA HUARN

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UBICACIN
Se ubica en el distrito de Huayllay, provincia Pasco, departamento de Cerro de
Pasco. Geogrficamente se localiza en el flanco Este de la Cordillera Occidental
de los Andes, entre las coordenadas 1100 latitud sur y 7625 longitud Oeste, a
una altura de 4,540 metros sobre el nivel del mar.

Mapa de la provincia de Pasco

ACCESIBILIDAD
Existen esencialmente dos vas de acceso vehicular y una va frrea a saber:
Lima La Oroya Unish Huarn
Es la carretera ms conservada y utilizada, por constituir en gran parte la carretera
central (Lima Unish) Lima Canta Huarn Asfaltada solo en el tramo: Lima
Santa Rosa de Quives en 75 Km. y afirmada lo 146 Km., es poco utilizada por su
poca conservacin.
Va frrea: Lima La Oroya Shelby
De donde se empalma por carretera afirmada hasta Huarn.
INFORMACIN HISTRICA

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Iniciaron su explotacin industrial en 1912 cuando se cre la Compagnie des

Mines de Huarn, Entre 1,912 a 1,929 se explot por Cobre; a partir de 1,929 se
explotaron sulfuros de plomo argentfera y zinc.
En 1,912 COMPAGNIE DES MINE DE HUARN inici su explotacin.
En 1,978 se adecua a ley como COMPAIA MINERA HUARN S.A.
En Junio de 1,987 las acciones de franceses fueron transferidas a
M.H.C.S.A quien explota hasta Abril de 1,998 por colapso de la Laguna Naticocha.
En Marzo del 2,000 es tomada en alquiler por un lapso de 10 aos por el Grupo
PAN AMERICAN SILVER S.A quien explota hasta la fecha.
MORFOLOGA
La mina Huarn se encuentra enclavada en la cordillera de los andes cerca del
nudo de Pasco, presentando una topografa agreste, por estar en un rea donde
est la confluencia de las cordilleras oriental, central y occidental, la mina est en
el flanco occidental de la cordillera yendo desde los 4200 a 4800 msnm, su
topografa es agreste, presentando pendientes escarpadas, con influencia fluvio
glaciar, que ha permitido presentar su actual apariencia, es una zona alto andina
que presenta muchas precipitaciones pluviales.
CLIMA Y VEGETACIN
El clima de la regin es frio, conocido como PUNA, se alternan periodos
secos y lluviosos. Periodo seco con bajas temperaturas hasta 12C entre
los meses de Mayo Octubre. Periodo de lluvia con temperatura mxima
hasta 10 C entre los meses de Noviembre Abril.
La flora es bastante pobre, la superficie es cubierta de pastos naturales
ICHU conocidos como pastos de alto andino. La fauna gran cantidad de
ganado ovino, camlidos sudamericanos (llamas y alpacas), pequea
cantidad de vacuno y algunas aves propias de la zona.
FLORA Y FAUNA

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Kenyi Aldo CARHUAZ HERMITAO

La flora del lugar es pobre, la superficie se encuentra cubierta de pastos

naturales o llamado ichu.
En cuanto a la fauna cuenta con una cantidad considerable de ganado
ovino, camlidos, vacuno y algunas aves propias de la zona
I.

DEPENDENCIA O ROTACIN
La dependencia sobre las cul se realizaron diversos trabajos, consta tanto
de superficie como de interior mina.
En primer lugar, los trabajos que se realizaron a nivel de superficie fueron
en la zona industrial: Garita Kosmos Nivel 500, Nivel 600, Enlaces de Red
que salen desde oficinas de sistemas hasta San Jos, diversas reas y
talleres.
Despus, a nivel de mina se ejecutaron diferentes labores que se
realizaron en diferentes zonas que ya se resaltaran ms adelante en el
documento.
Todas estas labores son ntegramente dependientes del Departamento de
Sistemas por ser de conocimiento nuestro en el campo de las
comunicaciones, de los sistemas de red, data y comunicacin telefnica.

II.

ANLISIS CUALITATIVO DE ACTIVIDADES

DESARROLLADAS
El presente informe est en relacin con operaciones mineras apoyado con
diferentes software informticos, aplicaciones y tecnologas para
automatizacin de sistemas. Por y para esto, la introduccin al
departamento de Sistemas llevo a cabo la escena del reconocimiento de la
zona industrial por parte del Asistente y Encargado en Jefe Ing. Alex Araujo
Nonalaya posteriormente se continuo con el reconocimiento de los
diferentes equipos tanto como servidores y de equipos computo que estn
a cargo del Tcnico en Comunicaciones Tec. Jos Panez Zevallos y Tec.
Edwin Quispe, quienes explicaron detalladamente los diferentes servidores
PHEP1, PHVDO1, PHDC1, PHFS1, PHAPL01, PHAPL02, etc. Y su
respectiva ubicacin dentro de la sala de servidores, adems de todos los
equipos de cmputo, impresoras, plotter, etc que estn distribuidos en

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cada rea de la zona industrial, de tal manera poder utilizar dicha

informacin para poder tener una perspectiva organizacional y brindar un
servicio adecuado a los usuarios que se vean involucrados.

Por otro lado labores como las de realizar el diseo de planos estratgicos
para conocer la ubicacin de los puntos de red, data y voz que se
encuentran distribuidos dentro de la zona industrial fueron realizadas en
AutoCad 2013, de igual manera como la migracin del programa de ayuda
del helpdesk creado en el visual fox pro se realizo en el visual studio.net
2008 en su plataforma web, en este caso ASP.NET en el cual el proceso de
anlisis eh implementacin logrando un 60% la creacin de la misma, de
igual manera la edicin de fotografas que serian usadas para poder
obtener la autorizacin de la SUCAMEC realizado en el programa COREL

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DRAW en su versin x6, tambin labores de mucha importancia tales como

las de realizar inventarios generales de cada uno de los equipos que
pertenecen al departamento de sistemas y que hacen la labor ms simple y
sencilla en Pan American Silver, todo esto fue con la finalidad de llevar un
control ptimo de nuestro equipo y as brindar soluciones oportunas y
eficientes.
Asimismo, se desarrollaron capacitaciones antes del desarrollo de algunas
actividades, instrucciones de 5 minutos, y charlas que estaban a cargo del
Ing. Alex Araujo Nonalaya.
III.

ENFOQUE
CUALITATIVO
DESARROLLADAS

DE

ACTIVIDADES

En el aspecto cualitativo es muy importante recordar que antes de cada

actividad, exista la acostumbrada comunicacin entre los involucrados a
realizar la labor, el debido planeamiento para la realizacin de las mismas y
recomendaciones antes de dar por iniciada una labor.
Lo mencionado en lneas anteriores es la clave fundamental para que cada
nuevo colaborador o personal que se integre a la Unidad Minera pueda
captar rpidamente los procesos y actividades ms importantes llevadas
dentro del rea y enfocados dentro de la empresa.

PRINCIPALES ACTIVIDADES REALIZADAS

ACTIVIDAD N 1: Inspeccin, instalacin y Reparacin de Cable Telefnico
Actividades como la inspeccin y reparacin de cable y lneas telefnicas se
desarrollaron en diferentes zonas de interior mina tales como en los lugares del:
comedor 450, zona norte 500, zona norte 180, zona norte 250, zona norte 450,
Rampa 990, zona sur 250 con apoyo del Tc. Jos Panez Zevallos y Tc. Edwin
Quispe Lpez, para lo cual se realiz la respectiva capacitacin, el llenado del
formato IPERC, los formatos de capacitacin, la orden de trabajo y el
planeamiento previo de las labores a realizar.

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Fotografas tomadas
en

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interior mina en el proceso de reparacin eh instalacin de

telfonos.

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ACTIVIDAD N 2: Retiro eh instalacin de cable flexcom

El retiro del cable flexcom se desarrollan en varias zonas dentro de la mina, y de la
misma manera la instalacin con respecto a un proyecto de ejecucin, por lo tanto
esta actividad es una de las ms principales en lo que se refiere a comunicacin,
ya que de esta manera se puede garantizar la comunicacin dentro del socavn,
mejorando la seguridad y de tal manera proveer comunicacin instantnea a todo
el personal que esta laborando dentro de la mina, dicha actividad se desarrollo con
l con apoyo del Tc. Jos Edwin QUISPE LOPEZ, para lo cual se realiz la
respectiva capacitacin, el llenado del formato IPERC y todos los formatos de
seguridad
.

IMGENES DEL CABLE FLEXCOM

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ACTIVIDAD N 3: Retiro de Cajas y Cable de Fibra ptica

Actividad realizada en en superficie, con apoyo del Tc. Jose PANEZ ZEVALLOS,
con el planeamiento previamente realizado.

ACTIVIDAD N 4: Actualizacin de Planos de Canalizacin y Distribucin de

puntos de Voz y Data
Actividad desarrollada usando el programa AutoCAD 2013.
Los planos son referentes a la canalizacin y distribucin de puntos de red y data,
abarcando las reas de Mina, Geologa, Planeamiento, Sistemas, Proyectos,
Administracin, Recursos Humanos, Recursos Legales y Comunitarios, Gerencia
de Operaciones, Sala de Reuniones, etc. Con la supervisin del ing. Jesus
MENDOZA PACHAS.

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Plano de Distribucin de puntos de voz y data Departamento Mina

Plano de Distribucin de puntos de voz y data Departamento Geologa

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Plano de Distribucin de puntos de voz y data Departamento Planeamiento

Plano de Distribucin de puntos de voz y data Departamento

Sistemas

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Plano de Distribucin de puntos de voz y data Departamento Proyectos

Plano de Distribucin de puntos de voz y data Departamento Sala de Reuniones

IV.

ANLISIS CUANTITATIVO DE ACTIVIDADES

DESARROLLADAS
En el anlisis cuantitativo las actividades que se deben desarrollar es
el cuantificar los equipos para poder tener un mejor control sobre las
mismas.

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En el presente informe se pasa a detallar archivos que ayudaran a entender el

nmero de equipos que tenemos operativos.
ENFOQUE CUANTITATIVO DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS
Cuantitativamente es importante ya sea el registro de datos,
usuarios responsables, fechas, etc. y otros campos los cuales van a hacer
ms ptimo el control por parte del Departamento de Sistemas.
Dentro de las principales actividades desarrolladas tenemos:

ACTIVIDAD N 5: Inventario de Equipos de Computo

ste inventario se desarroll con apoyo de los usuarios de cada rea, lo cual fue
una gran ayuda que al primer vistazo note una mayor integracin del rea de
sistemas con las dems, posteriormente se dio soporte a los usuarios mediante el
formateo, back up de archivos, instalacin del sistema operativo, programas y
aplicaciones segn las funciones de cada colaborador, el cual despectivamente se
utilizo el sistema de apoyo de inventario HelpDesk, en donde tenemos ingresado

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todos los datos de las maquinas que tenemos dentro de la empresa.

Imagen de Inventario
de Equiposde Computo

V.

RESUMEN DE TEMAS QUE APRENDI

DATA CENTER
ELEMENTOS DE REDES
RACK DE COMUNICACIONES
Es un gabinete necesario y recomendado para instalar el patch panel y los
equipos activos proveedores de servicios. Posee unos soportes para conectar los
equipos y pueden estar provistos de ventiladores y extractores de aire, adems de
conexiones adecuadas de energa. Tambin existen otros modelos que son para
sujetar en la pared, estos no son de gran tamao, generalmente de 60 cm

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de altura ycon posibilidadde ser

El

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cerrados o abiertos.

objetivo primordialdel rack es brindar una

plataformapara centralizary

organizar el cableado, los elementos activos de la red y sus interconexiones.

PATCH PANEL
Es un arreglo de conectores RJ 45 que se utiliza para realizar conexiones cruzadas
entre los equipos activos y el cableado horizontal. Permite un gran manejo y
administracin de los servicios de la red, ya que cada punto de conexin del patch
panel maneja el servicio de una salida de Comunicaciones.

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PATCH CORD
Es un trozo de cable UTP con dos conectores que se emplea entre un path panel y
un elemento de comunicacin o entre el jack y la tarjeta de red.

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UTP
El cable consiste en 4 pares torcidos y existen varias categoras siendo las tres ms
importantes (3, 5 y 5E) utilizadas en transmisin de datos. El cable Categora
5 soporta transmisin de datos hasta 100 Megabytes por segundo.

COMUNICACIN RADIAL FLEXCOM

Es un sper tendido de cable de comunicaciones en Radio Frecuencia para
espacios confinados y por supuesto para comunicaciones en interior mina cuentan
con este gran sistema que como se sabe es usado en Pan American Silver
Unidad Huaron, este sistema usa amplificadores FLA que son levantadores de
seal que se encuentran instalados en espaciados de 350m a lo largo del cable.
Existen diferentes unidades bifurcadoras y de terminacin que se agregan al
sistema tanto como se requieran.
Es un sistema de sencilla instalacin que fue explicada en gran detalle por el Tec.
Jos Panez Zevallos y el Tec. Edwin Quispe Lopez que opera con 12v tomados de
una fuente de 110/220 vac que incluye bateras de reserva que harn que la
comunicacin siga funcionando en caso de que el sistema de energa fallase en
interior mina.
El sistema bsico empieza con 1 2 canales de voz y puede ser expandido tanto
como se requiera, un canal de voz puede interconectar a ms de 250 radio
transmisores/receptores.
El cable flexcom ofrece comunicacin de voz clara, libre de interferencias a lo largo
de la mina que es utilizada en la mina o superficie para mejorar la seguridad y
proveer comunicacin instantnea a todo el personal.

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La seal de Radio Frecuencia de un radio porttil se transmite a travs del cable al

FHE (cabezal) y al radio receptor de la FBSV (estacin base de voz), en donde la
radio frecuencia se convierte en seal de audio luego la unidad FLA amplifica la
seal para compensar la prdida del cable.
Este mismo cable tambin conduce energa DC para la operacin de las unidades
FLA.
A travs de una repetidora la seal de audio recibida modula la frecuencia de
transmisin y es transmitida por el radio transmisor del FBSV de retorno por el
cable. La seal transmitida entonces es recibida por todos los radios disponibles
que estn sintonizados en el canal de frecuencia adecuado.
Algunos de los equipos usados son:

CONCLUSIONES

En conclusin recalco las especificaciones que el Ing. Jesus Mendoza P.

menciono el de tener un control adecuado y que este al da con todos los
inventarios de equipos de cmputo, directv, entre otros, para de esa manera
poder brindar un servicio completo, a ello le aadimos la instalacin de los
programas que nos ayudaran a dar un buen soporte a los usuarios tales

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como el UltraVNC, ARANDA, etc, los cuales nos ayudaran a dar un soporte
a nivel remoto y en tiempo real.

Un buen sistema de informacin tales como el helpdesk nos ayudan a

manejar informacin no solo de los equipos de computo, tambin el de las
herramientas como los celulares, radios de comunicacin, equipos Directv,
etc, es por tanto que se hace necesario incentivar a la utilizacin de tal
herramienta, para poder dejar de lado herramientas que no nos garantiza
una buena utilizacin de los Sistemas de Informacin (TI).

La comunicacin efectiva y el planeamiento previo entre los integrantes de

un equipo de trabajo es vital para el buen desempeo de los mismos.

RECOMENDACIONES
Capacitacin permanente al personal de soporte tcnico, para estar en la
vanguardia de las nuevas tecnologas de informacin y solucionar los problemas
rpidamente

Se recomienda tambin capacitar a los usuarios, en cuestiones bsicas como el

saber el nombre de su equipo y a organizar sus archivos en carpetas

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personalizadas, de tal manera facilitar la recuperacin de archivos al momento de

tener problemas con las maquinas.

En el tema de la seguridad informtica se ha observado que el antivirus actual, no

detecta amenazas bsicas como autorun, troyanos, etc. de tal manera se est
exponiendo al usuario al robo de informacin, y a la empresa en un peligro
constante al estar exponindose a un espionaje empresarial y perder informacin.
A ello le agregamos la consecuencia que trae estos malwares al infectar nuestras
computadoras, al punto de que se vuelven lentas, sistemas operativos daados y
tener como nica solucin la de formatear y volver al estado inicial nuestras
maquinas, ya que no nos encontramos capacitados para este tipo de problemas,
por ello se recomienda la utilizacin de nuevos antivirus que estn a la vanguardia
del mercado tales como: ESET NOD 32, AVAST, AVIRA, etc.

Ampliar el rea de trabajo para soporte tcnico y de tal manera poder brindar un
mejor servicio.

APORTE PERSONAL
Se ah estado implementando el sistema de seguridad mediante cmaras de video
vigilancia, aprovechando los beneficios de la red informtica empresarial, de tal
manera se est utilizando el mismo cableado que se emplea para la comunicacin
de datos, acceso a internet o correo electrnico.

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Si se quiere estar a la vanguardia con la tecnologa se podra implementar Drones

de vigilancia, el cual est siendo un gran apoyo a la polica Uruguaya en el tema de
vigilancia obteniendo buenos resultados. Segn el mercado actual se podra
estimar que el precio para adquirir alguno de estos vanguardistas tecnolgicos, no
oscila de los 99 dlares hasta los 3000 dlares aproximadamente, obteniendo
como resultado un tipo de video vigilancia diferente y mejorada.
El rea de sistemas y Comunicaciones como un rea funcional dentro de la
empresa

Panamerican

Silver

Huaron,

debera

de

implementar

nuevas

tecnologas que van saliendo al mercando tales como:

Facilitacin grafica, el cual ayudara a las personas que laboran en la empresa a
entender situaciones complejas, identificar sus elementos claves, evidenciar sus
relaciones y tomar mejores decisiones, favoreciendo as el trabajo colaborativo.
Energa renovable, es un gran paso que se est iniciando con la comunicacin
radial FLEXCOM, el cual utiliza energa solar al momento de un corte de energa,
pero que lamentablemente no est funcionando a un 100%, este sistema debera
de ser un punto de comienzo y de tal manera ser una de las primeras empresas en
utilizar o implementar sistemas bsicos que podran utilizar energa renovable, as
encontramos una solucin para no hacer ms dao al medio ambiente.
Entre otras tecnologas que se estn imponiendo dentro de las grandes empresas
alrededor del mundo.

BIBLIOGRAFIA
Reportes Internos por el Area de Sistemas Unidad Minera Huarn
Informes de Practicas Anteriores
http:// es.wikipedia.org/wiki/Cableado_estructurado

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http://informrisk.wordpress.com/2012/05/02/importancia-energias renovables-medioambiente/
http://admonyeconomia.blogspot.com/2012/05/area-funcionales-de-la empresa.html
http://peru21.pe/tecnologia/drones-cinco-mejores-mercado-2177334
http://www.redseguridad.com/opinion/articulos/drones-una-nueva-era-de-la vigilancia-yde-la-privacidad
http://www.laboratoriovirus.com/

ANEXOS

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Kenyi Aldo CARHUAZ HERMITAO

Sistemas y Comunicaciones

VB Supervisor de practicas

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VB Departamento de capacitacin
Recursos Humanos

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