Metodologa de la investigacin cualitativa

CP. I LA INVESTIGACIN CUALITTIVA

Ah una polmica por la OPOSICION del planteamiento de investigacin
CUANTITATICO versus el CUALITATIVO. Oposicin que algunos dicen va de la
incompatibilidad absoluta a la indiscriminacin total. Los partidarios del anlisis
cuantitativo afirman que el cualitativo carece de mecanismos internos que garanticen un
nivel mnimo de fiabilidad y validez, en tanto los del cualitativo afirman que la supuesta
neutralidad y precisin de medida de los datos cuantitativos no pasa de ser una mera
afirmacin ideolgica. Ridiculizando el abuso de formulas que ocupa el anlisis
cuantitativo para definir los fenmenos sociales, ya que estas se alejan de la propia
realidad social. Y por otro lado los partidarios del anlisis cuantitativo ridiculizan la falta
de rigor y control de las vietas e historias de la vida de los estudios cualitativos
Si bien la metodologa cuantitativa sobrepasa la cualitativa en volmenes de
investigacin hoy la cualitativa esta reconquistando un espacio entre los investigadores
contemporneos.
En relacin a estas 2 metodologas han existido muchas discrepancias, en cuanto a la
visin de mundo que utiliza uno y otro, que para uno valen las palabras y para otros los
nmeros, y que es propio de tal metodologa que no se adscribe a la otra
La diferencia entre ambos paradigmas es que el Positivismo se basa en el anlisis
estadstico de los datos recogidos por medio de estudios y experimentos descriptivos y
comparativos, asume que solo el conocimiento obtenido a travs de medidas y de
identificaciones objetivas puede presumir de poseer la verdad. EN CAMBIO la
hermenutica por su parte representa una reaccin contra esta rigidez del positivismo
respecto de ciertos tipos de problemas sociales. En lugar de explicar las relaciones
causales por medio de hechos objetivos y estadstica utiliza un proceso interpretativo ms
personal en orden a comprender la realidad.
De manera que hay dos planteamientos uno Humanista (H) y otro Positivista (P) segn
Plumier:

El humanista (H) se centra en lo nico, en lo ideogrfico, lo subjetivo, en el ser humano,

su interior, los sentimientos significados. Su epistemologa es fenomenolgica, relativista
perspectivista. Busca interpretar, comprender, describir y observar. Maneja un estilo
suave, calido, imaginativo, valido real, rico. En la teora es inductiva, concreta y cuenta
historias. Sus valores, se comprometen tica y polticamente, igualitarismo. EN
CAMBIO, El Positivismo (P) se centra en generales y nomotticos, en la estructura, lo
exterior, objetivo, las cosas y los sucesos. Su epistemologa es Realista, absolutista
escencialista, lgico positivista. Busca explanacin causal y medir. Su estilo es duro, fro,
sistemtico, fiable, replicable. Su teora es deductiva, abstracta, operacionalista. Sus
valores, neutral tica y polticamente, pericia y elites.
De forma similar Gummenson tambin hace un cotejo de ambos paradigmas
oponindolos y agregndole a lo anterior.
El (H) hace estudios tanto estrechos como totales (perspectiva holstica), el (P) hace
estudios bien definidos y estrechos. (H) la distincin entre hechos y juicios de valor no es
clara, se busca la subjetividad, (P) los investigadores buscan mantener una clara
distincin entre juicio de valor y hechos objetivos. (P) la investigacin esta dirigida por
teoras e hiptesis, en cambio (H) se permite fluctuar ampliamente. (P) los investigadores
estn desconectados, observan de manera externa, en cambio (H) los investigadores
quieren experimentar en su interior lo que estn investigando. (P) hay una diferencia
entre la ciencia y la experiencia personal, en (H) la ciencia y la experiencia personal se
utilizan de instrumentos. (P) investigadores que tratan de ser emocionalmente neutrales,
(H) se permiten las emociones como la razn.
Por otra parte Bergh relaciona el anlisis cualitativo con el interaccionismo
simblico cuyo foco es la comprensin subjetiva, as como las percepciones a propsito
de la gente, de los smbolos y de los objetos resumiendo todo Bergh en:
- La tarea del investigador, en este contexto donde somos nicos y comunicamos
lo aprendido a travs de smbolos, es captar e interpretar el sentido que se le atribuye a
los diferentes smbolos.
- La interaccin humana es la fuente central de datos.

- El anlisis cualitativo surge de aplicar una metodologa especfica orientada a

captar el origen, el proceso y la naturaleza de estos significados que brotan de la
interaccin simblica entre los individuos.
Tambin se presenta una dicotoma entre una perspectiva Emica (fonmica) y otra tica
(fontica) ambos trminos introducidos por Kenneth Pike.
La dicotoma refiere al reconocimiento que los metodlogos cualitativos conceden a la
perspectiva Emica frente al olvido que de ella hacen los cuantitativos con su preferencia
exclusiva a favor de la perspectiva tica. La perspectiva Emica se refiere a los modelos y
patrones que aparecen en una cultura concreta y particular, y la tica refiere a las
afirmaciones generalizadas sobre los datos, en funcin de un conocimiento transcultural.
Pike concreto su dicotoma especificando 3 de sus elementos:
-

Lo tico es externo, ajeno, por cuanto el investigador las formula colocado fuera
de las culturas y comparando unas con otras. Lo Emico es interno, domestico el
investigador descubre desde dentro de una cultura especfica concreta.

Lo mico se entiende como un todo y no como elemento independiente o aislado

de la cultura donde sucede.

La dicotoma, siendo real, no es absoluta ni completa sino parcial y se

complementan mutuamente para un conocimiento total.

Esta dicotoma de Pike ha sido utilizada e interpretad para contraponer:

- Lo universal de la cultura y lo particular de cada cultura.
- Lo que sabe el miembro de la cultura <insiders> como participante interno. Y lo que
conoce el investigador <outsiders> explorador ajeno que se pone en contacto con
ella.
- El dato objetivo, contrastable, neutral y el dato subjetivo, partidista y sesgado, es
decir, el hecho social objetivo y el significado personal subjetivo.

Por tanto la metodologa cualitativa representara lo mico y la cuantitativa la tica.

Sin embargo hay un grupo autores que adoptan una postura IRNICA, que es ms
funcional pragmticamente y menos irreductible tericamente, planteando:

Ambas metodologas son igualmente vlidas su diferencia estriba en la utilidad

que a cada una se le da y su capacidad heurstica, el acierto del investigador
depender no de la metodologa sino de saber aplicarla en aquellos casos
especficos para los que sea ms apropiada.

La metodologa cualitativa no s incompatible con la cualitativa, obligando una

reconciliacin entre ambas y combinacin en el caso que la metodologa lo
reclame, combinacin que se llama Triangulacin y es utilizada cada vez con
mayor insistencia.

Una vez revisados todos estos postulados. Cabe destacar los motivos de la creciente
aceptacin de las tcnicas cualitativas por parte de los investigadores de las ciencias
sociales (Etnografa, antropologa, psiquiatra, psicologa, sociologa, historia, pedagoga
etc.) que resume John Van Maanen:
- Las Tec. Cualitativas sufren un proceso de descrdito por comprobarse la escasa
proporcin de varianza que consigue explicar adecuadamente a travs de modelos
estadsticos casa vez mas sofisticados
- El mtodo cuantitativo se aleja cada vez ms de la realidad social, debido a sus
variables claves utilizadas.
- La comparabilidad real de las investigaciones cuantitativas, son muy escasas.
- El esfuerzo por aumentar la fiabilidad y la validez de los instrumentos estadsticos se ha
traducido en una sofisticacin matemtica operativa tal que slo unos pocos iniciados
pueden tener acceso a su utilizacin.
- En contraste marcado, la mayor visibilidad y proximidad a las situaciones reales que
propugnan los mtodos cualitativos, les confiere un carcter de acercamiento a la verdad
de las que carecen las tcnicas cuantitativas.
Investigacin cualitativa frente la cuantitativa
Muchos nombre se le han atribuido a la investigacin cualitativa, en ocasiones se le llama
mtodo etnogrfico, mtodo observacional participante, estudios de casos, mtodo
interaccionista simblico, fenomenolgico, interpretativo o constructivista, pero la
denominacin mas generalizada es METODOS O TCNICAS CUALITATIVAS. Esta

multiplicidad de trminos denota la disparidad de los mismos Algunos se definen en

contraposicin a lo cuantitativo, unos dicen que primero es lo cualitativo para que
despus se de paso a una investigacin mas rigurosa, otros y la mayora dice que las Tec.
Cualitativas son el nico instrumento para captar el significado autntico de los
fenmenos sociales, en contraposicin a las cuantitativas que captaran los hechos
sociales sin penetrar en su sentido profundo.
Algo que caracteriza a la investigacin cualitativa es la insistencia en utilizar mltiples
fuentes de datos ms que una sola fuente, por lo que se reclama de primera mano la
observacin de los fenmenos sociales. De este punto de vista se siguen una serie de
consignas en el procedimiento que se pueden resumir en la sig. Mxima de investigacin:
Introduccin analtica: se busca la observacin detallada y prxima a los hechos,
especificidad local dentro de la que se pueda descubrir determinados patrones. Cuanto
menos atado a un modelo terico mejor para el investigador.
Proximidad: se da importancia a la observacin de los casos concretos y al
comportamiento de los individuos, en actividades que a ellos les interesa.
Comportamiento Ordinario: el mundo cotidiano de la vida ordinaria es el marco donde se
platean los problemas a investigar.
La estructura como requerimiento ritual: la investigacin debe descubrir la estructura y
no imponerla, reconociendo los significados y los contextos en los que sus actos resultan
situacionalmente relevantes.
Focos descriptivos: los fenmenos de inters no son otros que los fenmenos recurrentes
en un tiempo y espacio concreto.
De acuerdo a lo anterior y reconociendo que no es suficiente un elenco de axiomas para
describir la investigacin, Van Maanen presenta su visin de los mtodos cualitativos.
Los materiales de la investigacin cualitativa se generan en vivo prximos al punto de
origen. Aunque el uso de mtodos cualitativos no impide el recurso a la lgica del
empirismo cientfico, es ms verosmil la preferencia por la lgica de anlisis
fenomenolgico, dado que los investigadores cualitativos tienden a considerar los
fenmenos sociales como particulares y ambiguos, ms que replicables y claramente
definidos.

Caractersticas de los mtodos cualitativos

Su objetivo es la captacin reconstruccin de significados.
Su lenguaje es bsicamente conceptual y metafrico
Su modo de captar la informacin no es estructurado si no flexible y desestructurado.
Su procedimiento es ms inductivo que deductivo
La orientacin no es particularista y generalizadora sino holstica y concretizadota.
El anlisis cualitativo opera en dos dimensiones y de forma circular
Hay dos familias que disputan la ortodoxia de la metodologa cualitativa: una que
proviene directamente de la etnografa, antropologa el interaccionismo simblico, que
mantienen que el autentico significado de los actos es conocidos por los propios actores.
Por otro lado aparecen los que provienen de la sociologa y la etnometodologa, que en el
investigador ven la capacidad de interpretacin ms completa y genuina.
Para Cook y Reichardt el uso en conjunto de las metodologas cualitativa como y
cuantitativa, lejos de dificultar o empobrecer una investigacin, la potencian. Atendiendo
a mltiples objetivos que se pueden dar en una investigacin, brindando puntos de vista
diferentes, contrastando resultados. Robert Faulkner dice que es una obligacin ocupar
amabas metodologas y aboga por la practica de la triangulacin (q defin arriba)
Durkheim y Weber tienen posturas diferentes sobre estos modos de investigar.
Una de las bases de sus argumentos irreconciliables es la discusin sobre el objeto de
estudio de la Sociologa y la metodologa para abordarla.
Durkheim plantea: La sociologa abarca solo un grupo determinado de
fenmenos. Los hechos sociales se imponen de manera externa al individuo, tienen
existencia propia, independiente de sus manifestaciones individuales..Tienen cuerpo y
forma que les es propia. Las caractersticas individuales ante el fenmeno se neutralizan y
se aslan, ya que no contribuyen a determinarlo. POR SU PARTE Weber plantea: que la
sociologa se debe entender, interpretndola, la accin social, para , de esa manera,
explicarla causalmente en su desarrollo y efectos. Entiende los sentidos y lo subjetivo de
los sujetos de la accin.

Objeto de la investigacin Sociolgica:

Durkheim: Los hechos sociales(es toda manera de hacer susceptible de ejercer una
coaccin al individuo), y para su observacin y anlisis se deben seguir reglas. Para este
autor fenmeno social es todo aquel que existe antes del individuo, y por tanto existe
fuera de l.
Max Weber: postula que la ciencia social es parte de la realidad y por tanto hay que
comprender todo lo que nos rodea, el contexto cultural, significado, causas
histricas. Hay que tener cuidado en dos limitaciones, conocer todas las leyes y
conexiones de los fenmenos parecera un diccionario, y no basta solo con establecer
constelaciones culturales.
Mtodo de la Investigacin:
Durkheim: Lo principal es considerar para la observacin los hechos sociales como
cosas., hay que tomar solo aun grupo de fenmenos previamente definidos. Aislar las
manifestaciones individuales del investigador, los hechos sociales deben ser explicados
por hechos.
Max Weber: su modelo para por la creacin de tipos ideales, trata de comprender el
sentido que los agentes sociales dan a su propia conducta, se preocupa de las relaciones.
EN RESUMEN las diferencias fundamentales entre ambos, es que el objeto de estudio
para Weber es la accin social y para Durkheim el hecho social
La Oportunidad de investigar cualitativamente
Para el uso de Tec. Cualitativas
N. Denzin resumi el proceso en una marcha que va: del Campo al Texto y de este al
Lector. Unto con une esquema de procesos reflexivos y complejos. Que se explican a
continuacin: El investigador acude al campo en busca de Informacin, sale a este campo
sostenido por 2 persuasiones, una cientfica y otra epistemolgica. La primera define y
describe la naturaleza de la realidad social (que y como es), y la segunda determina el
modo de captar y comprender la realidad. El Texto el investigador elabora un primer
documento tras la ida al campo texto de campo (es confuso y desordenado), a partir de
este se elabora el texto de investigacin donde se advierte una primera sistematizacin

y categorizacin, luego viene el Texto interpretativo Provisional este contiene lo central

y es lo que se a captado e interpretado de la realidad. Finalmente este texto es compartido
con colegas y participantes de la investigacin para posibles crticas para luego convertir
a este en un texto casi pblico, en un Informe cientfico remitido al Lector.
Cp. II EL DISEO CUALITATIVO
La investigacin cualitativa se somete a procesos de D similar a cualquier investigacin
cuantitativa. Fases de la Investigacin:
A. El campo: Definicin del problema, Diseo de Trabajo
B. El texto: Recogida de datos, Anlisis de los datos.
C. El Lector: Informe y Validacin de la investigacin.
A. Definicin del Problema: es el primer paso, no se puede iniciar sin tener un problema
a investigar. Es el foco central del anlisis cualitativo La bsqueda de significado. Es
abierta, admite ramificaciones, extensin, profundidad. La definicin es situacional (no
operacional), se define concretando al mximo (estos, aqu y ahora, contexto) SIN
delimitar fronteras. Por tanto de partida se debe elegir un sitio concreto y comenzar a
profundizar, independiente que despus cambie
Lo anterior esta ligado al saber vertical y horizontal. El primero es una gua hacia donde
el investigador debe caminar para ir profundizando progresivamente, y el segundo al
contrario delimita espacio y despus da el arranque.
El Diseo: o proyecto de trabajo, es provisional y puede ser sometido a cambios,
caracterizndose por ser Flexible y provisional. Lo anterior podra explicarse a travs de
la visin holstica (total) que busca, del fenmeno, la investigacin cualitativa, abogando
a la proximidad. Un buen diseo contiene:
Esquema terico (estrategia a seguir a lo largo de la investigacin, marco epistemolgico
en el cual uno se va a mover, y el foco de inters del investigador)

(Siguiendo el punto de Diseo). Posicionamiento de los paradigmas en los trminos

prcticos seleccionados
Propsito de la investigacin:
Positivismo y post positivismo: explicacin, prediccin y control.
Teora Critica: critica y transformacin; restitucin y emancipacin.
Constructivismo: Entendimiento; Reconstruccin
Naturaleza del conocimiento:
+: Hiptesis verificadas establecida como hechos o leyes.
Pos +: Hiptesis no falseadas que son hechos o leyes probables
T.C.: conocimientos estructurales histricos
C.: Reconstrucciones individuales aglomeradas al rededor del consenso.
Acumulacin del conocimiento:
+ y pos +: Bloques de edificacin que se aaden al edifico del conocimiento.
T.C.: revisionismo histrico; generalizacin por similitud
C.: reconstrucciones mas informadas y sofisticadas, experiencia vicaria
Criterio de Calidad:
+ y pos +: Rigor, validez, fiabilidad, objetividad interna y externa.
T.C.: ubicacin histrica, erosin de ignorancia
C.: fiabilidad y autenticidad y mala comprensin, estmulos de accin
Un buen diseo tambin contiene Diseo Muestral: se selecciona una muestra
representativa. El criterio de confianza para elegirlas puede ser usando las leyes del Azar
o probabilsticas y las Intencionales. De la ultima se desprende el muestreo opintico y el
terico (este ultimo no acaba hasta llegar a la saturacin con la informacin, en cambio el
opintico acaba con la muestra seleccionada y analizada). En lo cuantitativo se utiliza el
muestreo probabilistico, en la cualitativa se utiliza el muestreo que mejor garantice la
saturacin y riqueza de la informacin.
Otro aspecto del buen diseo es la Codificacin del lenguaje: la informacin debe ser
traducida a smbolos de modo que pueda ser conservada, se necesita un lenguaje en
comn.

Siguiendo con el diseo. El control de elementos espurios y la comprobacin, nos queda

por revisar. El primero habla del control de calidad de la investigacin, el no confundir
participante con informante, distinguir errores, controlar percepciones etc. y el segundo
refiere lo previo antes de lanzarse a la aventura de la investigacin como tal. (que se
disponga del conocimiento terico adecuado, se haya seleccionado bien la muestra,
adoptado medidas de precaucin etc.)
En RESUMEN el diseo comprende: esquema terico (que se piensa seguir), Tipo de
muestra (que se piensa seleccionar), Sistema de cdigos (que se piensa utilizar), control
de calidad (que se piensa imponer) y la comprobacin.
B. Recogida de datos.
Observacin, Entrevista en profundidad y Lectura de textos, son las que destacan en la
recogida de datos de las Tec. Cualitativas por sobre las comunes Experimento, sondeo o
encuesta, y anlisis de contenido. Observacin-entrevista y Experimento- Sondeo, se
diferencian por el grado de control que se aplica.
Experimento: control sistemtico, Sondeo: contiene preguntas cerradas, respuestas
especificadas, Observacin y Entrevista en Profundidad, huyen de todo control.
Hay modos de recoger informacin que se utilizan por sobre otros:
La contemplacin u Observacin participante. La Proyeccin: se observa a los actores
desde dentro, tambin se le llama etnometodologa La conversacin conceptual, se
utiliza una conversacin sistemtica, se llama tambin Entrevista en Profundidad. La
comprensin, la realidad se entiende como un texto contextualizado, que puede ser ledo.
Y por ultimo El palimpsesto (documento) es el modo de recoger la informacin, e sun
anlisis de contenido proyectado.
Anlisis de los Datos
Es como tratar de leer un manuscrito extranjero, borroso de manera que se lleva a cabo a
travs de una descripcin densa que es: interpretativa del flujo del discurso social, trata
de rescatar lo dicho en el discurso y fijarlos en trminos susceptibles de consulta.

C. La validez
El estudio debe garantizar la validez, no se trata de una validez de contenido dice Geertz,
sino de una valide de construccin del conjunto. Nivel de coherencia. La predictibilidad
de la valide cuantitativa NO puede ser aplicada en lo cualitativo.
PARA FINALIZAR (YUJU) *hay dos sombras que revolotean las investigaciones
cualitativas, son la validez y la relevancia, una por la validez cientfica del mtodo y la
otra por la capacidad que tiene de sobrepasar el mbito meramente coyuntural,
anecdtico e ideogrfico

chiririos@hotmail.com