1 PARCIAL DE INSTITUCIONAL

Texto:

Institucin Organizacin Beliera

Definicin Institucin:
-

Del latn instituido, creacin, formacin, plan de obra, enseanza, mtodo, sistema,
escuela, doctrina.
- Institucin expresa un idea universal y estatuto una idea particular
- Instituir: Fundar. Establecer algo de nuevo, dar principio a alguna cosa
- Institucin; Organizacin perdurable de algn aspecto de la vida colectiva. En tanto que
una organizacin se halla fundada por personas, las normas de sus relaciones estn
definidas en forma relativamente independiente de un individuo.
Diferentes corrientes:
Anlisis Institucional: Lapassade y Lourau. Conceptos bsicos de esta corriente son:
Instituyente, instituido, institucionalizacin. Analizadores histricos y construidos. (este concepto es
fundamental dado que permite revelar la estructura de la institucin, provocarla, obligarla a hablar).
Demanda- encargo. Insisten particularmente en el anlisis de la implicacin, o sea, en las
resistencias econmicas- poltico- ideolgicao-libidinales de loas agentes analistas a los procesos
durante las intervenciones.
Sociopsicoanalisis: Mendel. Articula la concepcin psicoanaltica con el materialismo histrico. El
resultado es un abordaje poltico de considerable viabilidad. Toma del psicoanlisis el concepto de
que el sujeto nace en un estado de indefensin, necesitando el cuidado de los otros para
sobrevivir. Articulndolo con los postulados del materialismo histrico en donde la experiencia
universal de impotencia es producto de la distribucin desigual de la riqueza. El mbito de estudio
de la experiencia de impotencia y los procesos patolgicos es el lugar de trabajo. Dir que la matriz
de todas las instituciones sociales es la institucin, produccin econmica. Slo si sta se
transforma las otras instituciones sociales podrn evolucionar.
Corriente argentina:
Bleger: Toda institucin tiene objetivos implcitos y explcitos (en el sentido de contenidos
latentes y manifiestos) y su propia organizacin para satisfacer dichos objetivos. Las instituciones
estn sujetas a leyes de la estructura social y econmica de la sociedad. La institucin forma parte
de la organizacin subjetiva de la personalidad. Bleger lo llama Psicoanlisis Operativo, el cual
se utiliza en:
a. Quehaceres o instituciones en que intervienen seres humanos, en situaciones de crisis
normales.
b. La indagacin de la dinmica inconsciente es para lograr la modificacin a travs de la
comprensin
c. Esta intervencin se realiza a travs de mltiples procedimientos. La modificacin ser una
hiptesis ratificada o rectificada en una operacin circular: observacin, intervencin.,
observacin.
Ulloa: Considera que la comprensin exclusivamente psicoanaltica del fenmeno institucional
ofrece limitaciones. Hace una diferencia de los distintos tipos de instituciones poniendo el nfasis
en la situacin en que se encuentra el hombre en cada tem institucional y en la modalidad o figura
patolgica ms frecuente para cada tipo de institucin. Las instituciones son organismos que
reflejan, reproducen y modifican en diferentes grados las caractersticas esenciales del contexto
social al que pertenecen. Las instituciones constituyen la materializacin de un acuerdo entre uno o
ms grupos que la integran.

Su hiptesis es que los hombres de acuerdo al nivel de maduracin que han alcanzado en el
proceso de mismidad, privilegian dos tipos de vinculacin con sus instituciones: o bien se destaca
sobre toda otra motivacin, la pertenencia institucional como andamiaje a su precaria identidad, o
bien por haber alcanzado un buen nivel en este desarrollo, tienden a privilegiar desde su
autoestima y su autonoma el carcter instrumental de la organizacin ms que la dependencia
institucional. El desarrollo de esta lnea psicoanaltica llega a advertir que el fetichismo absorbente
del objeto institucional en tanto porcin de la realidad tomado como totalidad, tiene caractersticas
que se pueden sealar como semejantes a las del fetichismo de las mercancas en esta sociedad
de clases.
Baremblitt: Define las instituciones como arborescencias de decisiones lgicas que regulan las
actividades humanas, indicando lo que es prohibido, lo que es permitido y lo que es indiferente. Se
puede hablar de cuatro instituciones fundantes:
a) Institucin del lenguaje, el precio de su trasgresin es la incomunicacin,
b) Institucin de las relaciones de parentesco: definen los lugares dentro de las familias. Prescriben
determinadas uniones.
c) Institucin de la divisin del trabajo: el trabajo humano est dividido segn los momentos y las
especificidades de cada produccin y salario.
d) Institucin de la religin: regula las relaciones entre el hombre y la divinidad. Existen
comportamientos indicados o contraindicados.
Instituyente: Proceso movilizado por fuerzas productivo desencadenantes revolucionarias que
tiende a fundar instituciones o a transformarlas. En este proceso de Institucionalizacin es cuando
se crean los Instituidos, cumpliendo un papel histrico importante pues ayuda a ordenar las
actividades sociales esenciales para la vida colectiva.
Malf: Toma la lnea del psicoanlisis freudiano, as la intervencin en una institucin ser
esencialmente discursiva. La escucha analtica la permitir Interpretar, construir, y hacer conciente
aquello que estuviera provocando fallas y rupturas de a racionalidad instituida.
Definicin de Organizacin
Constitucin de un pueblo, de un rgimen, de un regimiento, en fin, de todo orden de inters. Medio
de expresin de la voluntad de alguno. Conjunto compuesto por diferentes partes que realizan
funciones distintas pero coordinadas e interrelacionadas de tal modo que las partes forman una
unidad o totalidad.
Las organizaciones deben tener un proyecto alrededor del cual estructurarse y a partir del
mismo constituir sistemas tcnicos y sociales. Contarn para esto con los medios necesarios que
les posibiliten alcanzar los objetivos. Tienen un carcter concreto, tangible y visible, y se las puede
ubicar temporo espacialmente.
Teoras Psicolgicas: estudian temas como la satisfaccin, estado de animo, actitud de los
hombres en el trabajo, comportamiento de los grupos laborales, tipos de direccin, modos de
participacin de los empleados. Exponentes: mayo, K. Lewin, Jacques,
Corrientes argentina: Exponentes: Pichn Riviere, Bleger, Baremblitt, Schlemensos, etc.
Texto: Psicologa Institucional Mezzano
Definicin: Es un campo de investigacin y una prctica profesional consistente en abordajes o
intervenciones en instituciones que consultan por conflictos en las relaciones interpersonales y en
la tarea. Existe una doble acepcin del trmino institucin:
a. En sentido amplio alude a la sociedad que mediante sus marcos regulatorios predetermina
formas de actuar y pensar de los individuos en las organizaciones.
b. En sentido restringido es sinnimo de organizacin o establecimiento.

 Su objeto de anlisis y abordaje son: las organizaciones y las prcticas instituidas para
diagnosticar e intervenir principalmente con tcnicas grupales y recursos discursivos, con la
finalidad de resolver los conflictos existentes, considerando los factores sociales determinantes.
La psicologa institucional se ocupa de reconocer las instituciones fundantes de toda sociedad,
tales como el lenguaje, la sexualidad, la religin y los sistemas de produccin; para centrarse,
operativamente, en las formas de organizacionales que se corresponden con el concepto de
organizacin.
Se propone la aplicacin de dos metforas sociales:
1) La Tolva: que alude a la Psicologa Institucional que intenta comprender
interdiciplinariamente el objeto institucional y aplicar recursos metodolgicos y tcnicos
provenientes de diversos disciplinas del campo social, particularmente el psicoanlisis, la
antropologa, y la historia oral.
2) El Obrador: Remite al lugar del trabo grupal que construyen los consultores o
institucionalistas para su intercambio profesional, donde se analizan los factores
transferenciales, contratransferenciales y las implicaciones suscitadas por las consultas en
curso.
Es importante tener en cuenta el eje histrico para entender el devenir y el movimiento histrico
que permite anudar historia libidinal e historia social. Las instituciones son reservorios de la
memoria social.
La Psicologa Institucional puede incluirse dentro del Movimiento Institucionalista (Baremblitt).
Los institucionalistas deben abordar un doble requerimiento:
a. Abordar los vnculos en mbitos donde los aspectos concientes, preconcientes e
inconcientes constituyan una trama libidinal signada por objetivos sociales.
b. Abordar el recorte particular de las organizaciones, aspectos sociohistricos que incluyen
la poltica, la economa, al ecologa, la tecnologa.
Las instituciones bsicas de toda sociedad y las singulares formas organizacionales (familia,
escuela, empresa) constituyen el macro contexto moldeador de os psiquismos desde la incidencia
histrico cultural.
Texto: Incumbencias interpretativas en el mbito institucional: lo individual, lo grupal, lo
institucional Fernndez Graciela
La comprensin de las instituciones requiere del aporte de disciplinas como la sociologa, la
historia, la psicologa poltica, la ecologa, la psicologa del trabajo, el psicoanlisis, la antropologa.
El psicoanlisis nos permite el anlisis de la dimensin fantasmtica de las representaciones
sociales. El aparato psquico se constituye histricamente a partir de una historia individual,
familiar, social y cultural. En las instituciones se dar en entrecruzamiento de lo histrico individual
con lo histrico colectivo.
Ser a travs del discurso que esta tarea podr llevarse a cabo, y ser la interpretacin el modo de
explicitacin de la urdimbre fantasmtica que se despliega en esa organizacin en particular.
A qu llamamos discurso en el mbito institucional? A todo aquello que en forma oral o escrita,
formal o informalmente, nos permita saber acerca de los argumentos fantasmticos y de lo que
ocurre en una organizacin.
Se llama interpretacin a la puesta en palabras, por parte del equipo consultor, de aquello que
vamos comprendiendo de los discursos institucionales. Aquellos no sabido por los miembros de la
institucin y que causa, junto con otros factores, el malestar y el sufrimiento institucional.
Es importante poder distinguir entre el discurso individual, el grupal y el institucional,
dependiendo de que el sujeto:

a. nos hable de s mismo

b. sea un emergente grupal y que nos hable del grupo al que pertenece
c. sea una voz institucional portadora de fantasas colectivas de la organizacin en la que
est inserto.
Estamos autorizados a la interpretacin de lo colectivo en el mbito institucional, pero de
ninguna manera a la interpretacin individual. Esto es la pertinencia interpretativa en cada caso. Es
la incumbencia interpretativa que nos autoriza en cada tipo de demanda. Esto no solo es un
problema tcnico sino tambin tico.
Cuando un sujeto habla en una institucin, su discurso portar simultneamente tres discursos
superpuestos: el individual, el grupal y el institucional. Se entienden los tres, se interpreta slo el
pertinente, el de la incumbencia que nos da el contrato realizado.
Hacia una antropologa de los mundos contemporneos Aug
La antropologa se define como el estudio del presente de sociedades alejadas. La diferencia que
la antropologa busca y estudia se sita originalmente en el espacio, no en el tiempo.
La Historia se define como el estudio del pasado de sociedades prximas.
El antroplogo tiene el testigo ante sus ojos, lo que no ocurre con el historiador. El historiador
conoce la continuacin de la historia, lo que no ocurre en el caso del antroplogo.
Las dos disciplinas guardan una relacin de proximidad que corresponde a la naturaleza de su
objeto. Si el espacio es la materia prima de la antropologa, se trata de un especio histrico; y si e
tiempo es la materia rima de la historia, se trata de un tiempo localizado, de un tiempo
antropolgico.
El espacio de la antropologa es un espacio simbolizado. Esta simbolizacin, que es lo propio de
todas las sociedades humanas, apunta a hacer legible a todos aquellos que frecuentan el mismo
espacio cierta cantidad de esquemas organizadores. Esos temas principales son: la identidad, la
relacin y la historia.
Esa simbolizacin es a la vez una matriz intelectual, una constitucin social, una herencia y la
condicin primera de toda historia, individual o colectiva.
La constitucin simblica del mundo y de la sociedad no constituye un obstculo que se oponga
al desarrollo de la historia. Por el contrario, da un sentido a la historia.
El pasado mtico es a veces el de la cosmogona primera, el del nacimiento del mundo o, por los
menos, el nacimiento de los hombres.
Existen mitos que, ms prximos a la realidad social inmediata, cuentan el nacimiento de una
institucin importante.
Ante una especie de presencia material de la historia, y ante la evidencia de que las sociedades
que estudiaban no eran nunca autctonas en el sentido estricto, sino que derivaban d migraciones,
guerras, de encuentros, de divisiones y de fusiones, los antroplogos se vieron obligados a
interrogarse acerca de la naturaleza, los efectos y los caracteres de la memoria individual y
colectiva.
Goff designa antropologa histrica al esfuerzo por llegar al nivel ms estable, ms inmvil de
las sociedades.
El historiador no tiene la posibilidad, como el antroplogo, de ir al terreno de estudio para
verificar la validez y el alcance de sus hiptesis, de modo que puede intentar establecer dicha
validez partiendo de una serie de indicios, como una desquicia policial. El trabajo de los
historiadores se ha aproximado considerablemente al trabajo de los antroplogos, an cuando
stos ltimos nunca negaron la dimensin histrica de los pueblos que estudiaban.

 Los antroplogos se asignan hoy a menudo objetos de estudio empricos (hospitales, empresas,
barrios, etc) que se sita en el mismo espacio que el de los historiadores. El campo de la
antropologa como estudio de las modalidades de las relaciones con el otro se ampla sin cesar.
La historia no est exenta de las profundas mutaciones de nuestro mundo. Las historias
nacionales o regionales estn sujetas ms que nunca a la dependencia planetaria. Vivimos una
aceleracin de la historia, otra expresin del encogimiento el planeta. Cada mes, cada da
vivimos acontecimientos histricos de suerte que la frontera entre actualidad e historia se hace
cada vez ms imprecisa. Nuestra modernidad crea pasado inmediato, crea historia de manera
desenfrenada, as como crea la alteridad aun cuando pretenda estabilizar la historia y unificar el
mundo.
Historia:
Texto:

Algunos aportes sobre historia oral Barela

El objetivo de la historia oral es obtener y preservar el recuerdo de los informantes con propsitos
histricos.
El historiador es el que da sentido y es el participante fundamental en la creacin de esa
informacin. Lo ms significativo de la HO es esa funcin del historiador como creador y usuario de
la entrevista. La historia, existe independientemente del historiador, pero el recuerdo y su registro
slo existe gracias a la actividad del historiador entrevistador.
La presencia del historiador afecta el contenido de la entrevista y por lo tanto su valor histrico. Sin
embargo no es la mera presencia del entrevistador lo que altera la naturaleza del discurso del
sujeto, son sus objetivos, sus preguntas, sus diferencias sociales y culturales con los entrevistados.
Se debe tener presente que el control del discurso histrico permanece firme en las manos del
historiador. Al escoger los testimonios se decide a quienes se le da la palabra. Al formular las
preguntas se orienta el discurso. Se decide la interpretacin de los hechos y se fija la historia
escrita para los dems.
La materia prima de la HO consiste no slo en la informacin de hechos, sino que es expresin y
representacin de la cultura, y por lo tanto no slo incluye la narracin lineal sino tambin
dimensiones de la memoria, ideologa y deseos inconscientes. Sin duda la memoria tiene un
carcter subjetivo y tendencia a interpretar la historia ms que a reflejarla.
En la entrevista se mezclan dos tipos de significaciones:
a. La informacin explcita
b. La manera en que es contada esta informacin, revela las estructuras mentales, culturales
e ideolgicas.
Esto permite:
a. Por un lado reconstruir e interpretar los hechos del pasado a travs de la recuperacin de
distintas perspectivas, hasta ese momento desconocidas
b. Interpretar cambios de conciencia y encontrar sentido no slo a lo que la gente dice sino
tambin a lo que no dice.
La HO transmite el sentimiento de pertenencia a una sociedad.
Sintetizando:
La memoria es una forma de evidencia histrica que como cualquier otra necesita ser evaluada
como tal. Es produccin de significados y por lo tanto expresin cultural con todas sus

complejidades. Requiere tcnicas especficas para su anlisis y entendimiento. El objetivo de la

historia se ampla para incluir lo subjetivo y el rol de este aspecto en la realidad social.
La fuente oral es un instrumento fundamental para la construccin de un discurso histrico global.
Esto no implica que se la use como herramienta exclusiva. Por el contrario, la necesidad de un
conocimiento ms abarcativo lleva al historiador a buscar auxilio de otras disciplinas, as como de
otras fuentes de informacin, siendo las orales una de las que brinda ms riqueza.
Anlisis Organizacional. Aportaciones para una definicin del Objeto y el nivel de anlisis.
Sclemenson
El anlisis organizacional compromete un proceso de cambio pactado entre los miembros de un
sistema organizacional y un analista independiente, considerado como agente de cambio externo.
El contrato legitima una relacin de colaboracin voluntaria que compromete la exploracin
conjunta de todos los implicados, tendiente a desarrollar la comprensin de los aspectos intra e
interpersonales, organizativos, tecnolgicos, axiolgicos, contextuales, que afectan al desarrollo de
la organizacin y la realizacin de sus miembros.
Los cambios surgen como consecuencia del anlisis, de tres maneras:
a. Elaboracin espontnea de conflictos concientes e inconscientes
b. Des- cubrimiento creciente de las variables en juego y/o.
c. Redefinicin de polticas organizativas, entendidas como conductas deseables expresadas
en un nivel de abstraccin que compromete el encuadre, las relaciones y los fines de la
organizacin.
Cuatro caractersticas esenciales que hacen al rol de analista:
1. Independencia y autonoma con respecto a la empresa, le permite negociar acuerdo y fijar
normas de encuadre.
2. carcter analtico: desentraa y decodifica significados.
3. relacin de colaboracin: Analista y miembros de la organizacin negocian acuerdos.
4. neutralidad: est referida a la cuestin de poder.
Utiliza instrumentos psicoanalticos, entendiendo por tales la asociacin libre, la interpretacin, el
uso de la transferencia y el proceso de elaboracin.
La suposicin implcita consiste en pensar que dada que la organizacin est formada por
individuos podemos cambiar la organizacin cambiando a sus miembros, omitindose as averiguar
hasta qu punto la estructura organizativa y las polticas que las gobiernan estn construidas para
ofrecer un medio ambiente adecuado para el esfuerzo humano.
Por otra parte el grupo constituye una unidad especfica de anlisis. Se trata de un nivel de la
organizacin no formalizado, consistente en un sistema de relaciones interpersonales cara a cara,
en la que hay una flexibilidad de roles y un compromiso emocional personal, intenso de los
miembros.
Jaques y Brown sealan cuatro formas de organizacin:
a) Organizacin manifiesta: es la situacin tal como se la describe o muestra
formalmente, es aparente
b) Organizacin presunta: es la situacin tal como la suponen o fantasean los
individuos implicados en ella, o sea la supuesta.
c) Organizacin existente: es la revelada por la exploracin y anlisis sistemticos
de las variables y procesos reales que inciden en la situacin, o sea la real.
d) Organizacin requerida: es la situacin tal como debera ser para satisfacer las
necesidades reales de todos sus componentes, o sea la deseable.

La organizacin requerida constituye un concepto puente entre el nivel psicolgico y el social. La

organizacin puede favorecer el enriquecimiento personal o puede empobrecerlo. Las condiciones
requeridas favorecen la interaccin hacia formas de cohesin, fortalecimiento y desarrollo, mientras
que las condiciones no requeridas provocan la emergencia de la sospecha, la envidia, la hostilidad,
la rivalidad, y otras manifestaciones paranoides, produciendo fragmentaciones o rupturas en el
seno de las organizaciones.
1. Dimensin socio dinmica: se refiere a los aspectos relacionales.
1.1: Relaciones interpersonales
1.2. Relaciones de poder
2. Dimensin socio organizativa: Constituyen condiciones limitantes de la conducta y afectan al
encuadre de la organizacin:
2.1 Contexto
2.2 Estructura
2.3 Polticas- ideologas
2.4 tecnologa
2.5 Condiciones de trabajo.
Texto: Psicohigiene y Psicologa Institucional Bleger.
La psicologa institucional se caracteriza por:
a. Un mbito especial, es decir por un segmento de la extensin de los fenmenos.
b. Un modelo conceptual, pertenenciente a la psicologa social.
Comprende el estudio de:
a. Estructura y dinmica de las instituciones
b. Psicologa de las instituciones
c. Estrategia del trabajo del psiclogos:
1. Encuadre de la tarea
Fijacin de las constantes
Administracin de conocimientos y tcnicas
2. Teora del encuadre.
Culturales Bsicas
Burges menciona cuatro tipos de instituciones
Comerciales
Recreativas
Control Social Formal
Dada una Instituciones, el psiclogo centra su atencin en la actividad humana que en ella tiene
lugar y en el efecto de la misma para los que en ella se desenvuelven
Lo que caracteriza especficamente a la psicologa institucional es un encuadre particular de la
tarea, dentro del encuadre se deben contar, en primer lugar, dos principios estrechamente
relacionados:
a. toda tarea debe ser emprendida y comprendida en funcin de la unidad y totalidad de la
institucin.
b. El psiclogo debe considerar muy particularmente la diferencia entre psicologa
institucional y el trabajo psicolgico en una institucin.
En psicologa institucional nos interesa la institucin como totalidad, podemos ocuparnos de una
parte de ella pero siempre en funcin de la totalidad. Para ello el psiclogo deduce su tarea de su
propio diagnostico, a diferencia del psiclogo que trabaja en la institucin pero en funciones que le

son fijadas por los directivos de la mismo. En el primer caso el psiclogo es un asesor o consultor,
en el segundo es un empleado, y la tarea de psicologa institucional no se puede realizar en
situacin de empleado, sino siendo asesor o consultor, dado que hay una distancia ptima en le
dependencia econmica y en la independencia profesional.
La dependencia econmica del psiclogo institucional tiene que ser fijada en trminos tales que no
comprometa su total independencia profesional.
Cada organizacin tiene sus objetivos especficos y los medios para alcanzarlos. Tanto los fines
como los medios deben ser conocidos por el psiclogo institucional. Toda institucin tiene objetivos
implcitos y explcitos, en otros trminos, contenidos latentes y manifiestos.
Siempre el motivo de consulta no es el problema, sino un sntoma del mismo.
La participacin del psiclogo en la institucin promueve ansiedades y que el manejo de las
resistencias, contradicciones y ambigedades forman parte de su tare. Debe saber que habr un
bando que lo acepta y que3 otro lo rechaza, no debe tomar posicin por ninguno.
El objetivo que se desea alcanzar dentro de la institucin orienta la accin, formando parte del
encuadre de la tarea. En lo que concierne al psiclogo y sus propios objetivos, ste debe resolver
acerca de:
- demarcacin de los objetivos generales o mediatos de su tarea.
- Su aceptacin o no de los objetivos de la institucin y/o de los medios que sta utiliza para
alcanzarlos
- Diagnstico de los objetivos particulares, inmediatos o especficos.
En todos los casos, el objetivo del psiclogo en el campo institucional es un objetivo de
psicohigiene: lograr la mejor organizacin y las condiciones que tiendan a promover salud y
bienestar de los integrantes de la institucin.
El psiclogo es un tcnico en la explicitacin de lo implcito. Ayuda a comprender los problemas
y a todas las variables del mismo, pero el mismo no decide, no resuelve y no ejecuta. El rol de
asesor debe ser rigurosamente mantenido, dejando la solucin y ejecucin en manos de la
institucin.
El psiclogo no es el profesional de la alienacin, ni de la explotacin, ni del sometimiento o
coercin. El ser humano, su salud, su integracin y plenitud constituyen el objetivo de su quehacer
profesional a los que no debe renunciar en ningn caso. Su funcin tampoco debe ser confundida
con la educacional.
La tica coincide con la tcnica. La tica forma parte del encuadre de la tarea, ya que ninguna
tarea puede ser llevada a cabo correctamente si el psiclogo rechaza la institucin.
El objetivo finalidad de la psicologa institucional es de carcter de una investigacin cientfica,
sometida a un mtodo que debe ser cada vez ms riguroso. No se trata en psicologa institucional
de un campo en el cual hay que aplicar la psicologa, sino de un campo en el cual hay que
investigar los fenmenos psicolgicos que en l tienen lugar.
Mtodo clnico, se caracteriza por una observacin detallada, cuidadosa y completa, realizada
en un encuadre riguroso. Este encuadre se puede definir como el conjunto de las condiciones en
las cuales se realiza la observacin, y constituye una fijacin de variables o una eliminacin de
partes de variables o una limitacin de las mismas.

El modelo de encuadre psicoanaltico se extiende a la modalidad de la observacin que se lleva a

cabo, no es slo un registro cuidadoso, sino una indagacin operativa, cuyos pasos son:
- Observacin
- Comprensin de significado de los sucesos y de la forma en que ellos se relacionan e
interactan.
- Incluir los resultados de dicha comprensin en el momento oportuno en forma de
interpretacin
- Considerara el paso anterior como una hiptesis, que al ser emitida, se incluye en una
nueva variable y
- El registro de su efecto lleva a una verificacin, ratificacin o rectificacin, enriquecimiento
de la hiptesis o a una nueva.
Tiene lugar un meta aprendizaje que consiste en que los implicados en la tarea aprenden a
observar y reflexionar sobre los sucesos y a encontrar sentido, sus efectos e interacciones. Para el
psiclogo mismo no se trata de una aplicacin de la psicologa, sino de una conjuncin de su
condicin de profesional e investigador.
La investigacin modifica al investigador y al objeto de estudio, el que a su vez es investigado en la
nueva condicin modificada.
Tcnicas de encuadre:
a. Encuadre riguroso: se refiere al psiclogo mismo, quien debe tener una actitud clnica, que
consiste en el manejo de cierto grado de disociacin instrumental que le permita, por un
lado identificarse con los sucesos o personas, pero que, por otro lado, le posibilite
mantener con ellos una cierta distancia que haga que no se vea implicado en los sucesos
que estudia y que su rol especfico no sea abandonado.
b. Establecimiento de relaciones explcitas y claras en todo lo que atae a la funcin
profesional
c. Esclarecimiento del carcter de la tarea profesional a realizarse, eludiendo totalmente al
verse comprometido con exigencias que no puedan cumplirse.
d. Realizar una tarea de esclarecimiento sobre el carcter de la tarea profesional en todos los
grupos.
e. No fomentar la dependencia psicolgica, sino todo lo contrario: ayudar a resolverla.
f. Investigar la resistencia forma parte fundamental de la tarea profesional, y al investigarla el
psiclogo se constituye indefectiblemente y por ese slo hecho en un agente de cambio.
g. Una institucin no debe ser considerada sana o normal cuando en ella no existen
conflictos, sino cuado la institucin puede estar en condiciones de explica sus conflictos y
poseer los medios para su resolucin.
h. No aceptar plazos fijos para tareas y resultados, s para un informe diagnstico.
El grado de dinmica de una institucin no est dado por la ausencia de conflictos sino por la
posibilidad que tienen de explicarlos, manejarlos y resolverlos dentro del marco institucional, es
decir, por el grado en que son realmente asumido por sus actores e interesados en el curso de sus
tareas o funciones.
El conflicto es un elemento normal e imprescindible en el desarrollo de cualquier manifestacin
humana, la patologa se relaciona ms que con la existencia del conflicto mismo, con la ausencia
de los resortes necesarios para resolverlos.
La funcin del psiclogo no es lograr la ausencia de conflicto, sino que se manifiesten. El psiclogo
es un agente de cambio, por lo cual se tender a anular las posibilidades del psiclogo, se lo
tender a enquistar en alguna actividad estereotipada con la que se logra un efecto mgico
tranquilizador (hay un psiclogo) a la vez que se alude su accin o se la inmoviliza. Por eso el
grado y forma de aceptacin o rechazo del psiclogo son ndices del grado de dinmica de la
institucin.

La funcin del psiclogo es reconocer todos estos mecanismos y no actuar en funcin de ellos,
sino sobre ellos, tratando de modificarlos. Cuando ms bajo sea el grado de dinmica en el que se
encuentra la institucin ms se ver tacado el encuadre del psiclogo. Es necesario un mnimo de
insight de parte de la institucin para una aceptacin activa del psiclogo, y si no hay una
aceptacin activa no estn dadas las mnimas condiciones para que el psiclogo trabaje, por lo
menos con los instrumentos, encuadre y objetivos que se proponen en este trabajo.
Por psicologa de las instituciones se entiende el estudio de los factores psicolgicos que se
hallan en juego en la institucin, por el mero hecho de que en ella participan seres humanos y por
el hecho de que la mediacin imprescindible del ser humano para que dichas instituciones existan.
La institucin forma parte de la organizacin subjetiva de la personalidad. E ser humano
encuetra en las distintas instituciones un soporte y apoyo, un elemento de seguridad, de identidad
y de insercin social o pertenencia. Desde el punto de vista psicolgico la institucin forma parte de
su personalidad. Cuanto ms integrada la personalidad, menos depende del soporte que le presta
una institucin dada, cuanto ms inmadura, ms dependiente es la relacin con la institucin, y
ms difcil es el cambio de la misma o separacin de ella.
Toda institucin no es slo un instrumento de organizacin, regulacin y control social, sino que
al mismo tiempo es un instrumento de regulacin y de equilibrio de la personalidad.
Las instituciones no slo estn regladas por las leyes objetivas de su propia realidad social, sino
tambin por lo que los seres humanos proyectan en ella, (por las leyes de la dinmica de la
personalidad).
El objetivo bsico de la psicologa institucional es que la institucin sirva de medio de
enriquecimiento y desarrollo de la personalidad.
Bleger dir que los seres humanos se esfuerzan por no cambiar las instituciones aunque, al mismo
tiempo, se esfuerzan por cambiarlas, por considerarlas inadecuadas o insatisfactorias. Tambin
interesa los individuos alienados, sometidos a las instituciones alienadas, cmo se refuerzan en un
crculo de resistencias al cambio.
Toda institucin es el medio por el cual los seres humanos se pueden enriquecer o empobrecer y
vaciarse como seres humanos, lo que comnmente se llama:
a. Adaptacin es el sometimiento a la alienacin y el sometimiento es al a estereotipa
institucional. En la adaptacin se exige al individuo su mxima homogeneizacin
b. Integracin, se exige al sujeto que se inserte en su rol en un medio heterogneo que
funciona de manera unitaria.
Texto:

Psicologa de las masas y anlisis del yo Freud.

Captulo 5: Masa artificial Masa espontnea.

En la masa ratifica se empela cierta compulsin externa para prevenir su disolucin e impedir
alteraciones en su estructura. No se le suele preguntar al individuo su quiere ingresara a una masa
ni se lo deja liberado a su arbitrio, y el intento de separacin suele estorbarse o penarse
rigurosamente.
En toda masa artificial hay un jefe que ama a todos los individuos de la masa por igual. De esta
ilusin depende todo.
Este Jefe es sita como un sustituto del padre.
Con el conductor

10

Doble ligazn libidinosa:

con los otros individuos de la masa.

La esencia de la masa consistira en las ligazones libidinosas existente en ella. El pnico se

genera cuado una masa se descompone. Ya no se excusa al jefe y cada uno cuida de s sin
miramiento por los otros. Los lazos recprocos han cesado y se libera una angustia enorme, sin
sentido. El pnico nace por aumento del peligro que afecta a todos o por el cese de las ligazones
afectivas que cohesionaban a la masa.
El pnico significa la descomposicin de la masa. Trae por consecuencia el cese de todos los
miramientos recprocos que normalmente se tienen los individuos de la masa.
La prdida del conductor, el no saber a qu atenerse sobre l, basta para que se produzca el
estallido de pnico aunque el peligro siga siendo el mismo. Al desparecer la ligazn de los
miembros para con el conductor, desaparecen las ligazones entre ellos y la masa se pulverza.
Captulo 7: La identificacin.
Identificacin: es la ms temprana exteriorizacin de una ligazn afectiva con otra persona.
Desempea un papel en la prehistoria del complejo de Edipo. En toma a su padre como Ideal.
La identificacin aspiraba configurar el yo propio a semejanza del otro, tomando como modelo.
La identificacin es parcial toma prestado un nico rasgo de la persona objeto.
Para sintetizar:
1. La identificacin es la forma ms originaria de ligazn afectiva con un objeto.
2. pasa a sustituir a una ligazn libidinosa de objeto por la va regresiva, mediante
introyeccin del objeto en el yo
3. puede nacer a raz de cualquier comunidad que llegue a percibirse en una persona
que no es objeto de las pulsiones sexuales. Mientras ms significativa sea esa
comunidad, tanto ms exitosa podr ser la identificacin parcial y as, corresponder
al comienzo de una nueva ligazn.
La ligazn reciproca entre los individuos de la masa tiene la naturaleza de una identificacin de esa
clase (mediante una importante comunidad afectiva) y podemos conjeturar que esa comunidad
reside en el modo de la ligazn con el conductor.
Con el padre/ sustituto: Ideal
Ligazn
con los pares: identificacin.
Estructura libidinal: Se trata de ubicar al lder en el lugar del Ideal del Yo.
Captulo 8:
Una masa primaria es una multitud de individuos que han puesto un objeto, uno y el mismo, en el
lugar de su ideal del yo, a consecuencia de lo cual se han identificado entre si en su yo.
Captulo 10:
La formacin de la masa puede reconducirse hasta la horda primordial. El conductor de la masa
sigue siendo el temido padre primordial: la masa quiere ser siempre gobernada por l, p un poder
irrestricto, tiene una ansa extrema de autoridad, sed de sometimiento.
El espejismo de que el conductor ama a todos por igual e suna adaptacin idealista de la
constelacin imperante en la horda primordial, a saber, que todos los hijos se saban perseguidos
de igual modo por el padre primordial y lo teman de idntica manera. Ya la siguiente forma de la
sociedad humana, el clan totmico, tiene por premisa esta transformacin sobre la cual se erigen
todos los deberes sociales. La fuerza inquebrantable de la familia en cuanto formacin de masa
natral descansa en que esa premisa necesaria, el idntico amor al padre, puede realizarse en ella.
Texto:

Fantasa e Historia Malf.

11

 Freud en Psicologa de las masas y anlisis del yo, Ttem y tab y moiss y la religin
monotesta expuso los fundamentos de una concepcin psicoanaltica de la historia. Ubica una
secuencia de transformaciones de la estructura constituida por los enlaces fantasmticos
recprocos.
El psiclogo en sus trabajo cotidiano tiene ocasin de acceder al discernimiento de formas
generales de historias, individuales y colectivas, cuyo paradigma es el Edipo, con variantes tpicas.
Una estructura fantasmtica no puede ser entendida a travs de la reconstruccin de lo singular de
una historia individual, sin entender el contexto cultural colectivo ni la historia de ste.
Los procesos histricos colectivos tiene como eje la serie de transformaciones de la fantasa
que Freud denomin estructura libidinal, ficcin o ilusin de la que depende la existencia misma de
la colectividad en el plano psicosocial profundo.
Momentos en la serie de transformaciones para la conformacin de una masa:
Momento 0: (es mtico) Aversin: Predomina el narcisismo de las pequeas diferencias. No hay
ideal unificador. (A= sin, Versin)
Momento 1: Conversin: Es una versin compartida. Hay un ideal unificador. Se instaura la
estructura libidinosa, comienza un proceso histrico colectivo. Surgen sentimientos ambivalentes
hacia el lder, lo mismo que lleva al amor, lleva al odio. Este odio puede llevar al momento cero, es
decir a la A versin, o al 2 momento
Momento 2: Sub versin (versin por debajo) Se fueron abonando sentimiento de solidaridad entre
los subyugados, podr instituirse una alianza fraterna (reconversin). O habr pnico y hay una
vuelta a cero, (guerra fraticia, todos contra todos).
La posibilidad del retorno a la situacin aversiva siempre est latente.
Texto:

Sobresalto, pnico y angustia Malf.

Sobresalto: (Individual)Designa el estado que sobreviene cuando se topa uno con un peligro sin
estar preparado para ello, subraya el momento de sorpresa. Sobresalto de castracin. No hay
angustia seal.
Pnico: (Colectivo)Quiebre del soporte narcisista. Es una cada narcisito. Es el equivalente al
sobresalto
Angustia colectiva: Peligro de Ruptura de los lazos afectivos que cohesionaban: Seales: malestar
difuso, desazn o descontento. Prepara opara el peligro. Evita el pnico
Freud seala la importancia para un grupo de la ficcin o ilusin primaria, esencial para que el
conjunto humano se constituya en estructura libidinosa. Esta ilusin que no es otra que la de recibir
amor y reconocimiento de aquel que aparece teniendo el poder de otorgar ambas cosas. Ficcin
como espejismo o engao especular.
Texto:

Psicologa institucional psicoanaltica Malf

El psiclogo es llamado a intervenir all donde se ha roto o falseado la trama discursiva que da
coherencia la mundo cotidiano de la gente.
El psicoanlisis ubica a la sexualidad en el papel de motor de la(s historia(s).
Definicin: La prctica de la psicologa institucional psicoanaltica consiste en una intervencin
esencialmente discursiva en mbitos psicosociales de la vida cotidiana.- intenta instaurar una

12

escucha analtica a partir de un trabajo interpretativo y (re) constructivo qye ayude a hacer
conciente y elaborar aquello inconsciente (reprimido) cuyo retorno estuviere determinando las fallas
y rupturas de la racionalidad (coherencia discursiva) all instituida, en esta situacin tambin se
hace necesario sealar o significar aquello inconsciente que preside formalmente toda institucin.
La intervencin del psiclogo institucional se efecta desde el contexto de una organizacin.
El psiclogo institucional procede de una comunidad o nacin distinta de aquella en la que lleva a
cabo una breve intervencin.
Fantasa: asoman a travs de cualquier articulacin que pueden establecer con el despliegue del
discurso oficial: torpezas, incoherencias, despropsitos, equivocaciones, ocurrencias inesperadas,
alusiones chistosas, interrupciones, olvidos, etc. Lo casual o no deliberadamente dicho, mostrado u
omitido, en fin. Y lo dicho ex abrupto.
Lo quebrado, lo roto del discurso cuando aparece la in-solencia, hace aparecer la fantasa,
aparece otra cosa. A esa otra cosa hay que descomponerla, y recomponerla con el fin de discernir
en ellos y seguir las pistas de versiones de la sexualidad.
Deseo Compartido: puede verificarse de distintas maneras:
a. en tanto es savia, insatisfecho, de una estructura libidinosa en una formacin colectiva
b. como lder de una masa o de una formacin colectiva
c. en tanto ha quedado incorporado a la estructura fantasmtica que sustenta el discurso con
la funcin que se seala en a).
d. deseos no compatibles con la integridad de una forma fantasmtica dominante, vale decir,
deseos especficos reprimidos.
e. Los escenarios colectivos para la puesta en escena o puesta en accin de la fantasa.
Ilusin grupal.
El psiclogo institucional ocupar el reemplazo provisorio del ideal que sujeta a los miembros del
grupo. La ilusin grupal favorece el anlisis.
Para que puedan desplegarse con libertad las fantasas que tienen vigencia en el mbito
colectivo o donde se lleva a cabo el anlisis, tendremos que transitar, en sentido inverso al que
aquellas siguieron para su constitucin, las sendas que les estn marcadas por las leyes de
funcionamiento del aparato psquico.
Aquella fantasa que oficial o legtimamente ha convocado y mantiene unidos, en torno de cierto
ideal, a los distintos miembros.
Ficcin o ilusin primaria: Freud lo interpret como las formas indispensables para que la
formacin colectiva subsista, la fantasa de que existe alguien que tiene la capacidad de dar a
todos los miembros de la masa por igual, un amor inagotable. Esta fantasa es la que co- instituye
la estructura libidinosa y el modelo de organizacin solidario con ella.
Si el colapso de ese soporte es brusco sobreviene el pnico, interpretado como sobresalto de
castracin colectivo.
Texto:

Anlisis institucional Introduccin y captulo 7 Lourau.

Utilizar la dialctica hegeliana para definir las instituciones. Tres momentos:

a. Momento Universal: unidad positiva. Es le primer momento fundamental para que luego
advengan los siguientes. Momento de la tesis, de la afirmacin. Nivel tpico, es un
momento que da cuenta de esto. Tiene que ver con lo instituido, lo conservador, lo
imaginario, la ideologa, con el sistema de normas.

13

b. Momento de lo particular: Momento de la negatividad de la afirmacin de la tesis. Es la

anttesis. Es un nivel dinmico. Momento de movimiento por va del grupo (Schlemenson
lo marca como grupo de poder interno). Tiene que ver con lo instituyente, lo revolucionario.
Es la negacin de lo imaginario (en tanto representaciones sociales). Movimiento grupal. El
acontecimiento refeire a lo histrico, es algo que emerge que rompe con lo estalecido.
De la tensin entre el momento 1 y 2 surge:
c.

Momento Singular: Momento de sntesis. Punto de acuerdo. Momento reformador que

muestra la forma singular visible. Es la institucionalizacin.. es de sntesis porque se llega
a la sntesis entre el momento 1 y el 2.

Slo la intervencin en una situacin permite un verdadero socionalisis. El anlisis de gabinete

puede aportar material, favorecer la aproximacin activa, pero tiene la desventaja de poner al
cientfico en la situacin cmoda y desarraigada, a la vez de sabio o de experto.
El anlisis institucional est determinado por la presencia fsica de los analistas en cuanto actores
sociales en una situacin social.

segmentaridad
Instrumentos de anlisis:

transversalidad
Distancia institucional
Distancia prctica
Implicacin institucional/ prctica/ sintagmtica/
paradigmtica/ simblica
Transferencia institucional

a. Segmentaridad: Unidad positiva de todo agrupamiento social se apoya en el consenso o en una

regla exterior al grupo. La unidad positiva de agrupamiento funciona a la manera de la ideologa.
Todo agrupamiento es una comunidad con intereses convergentes. Tiene algo de sagrado e
intocable.
La negacin es el extremo opuesto a esta visin ideolgica. Es la acentuacin de las
particularidades de los individuos que componen el agrupamiento. La unidad positiva del grupo es
destruida por la negatividad cuando esta ltima toma la forma de individualismo.
Los individuos yuxtapuestos no constituyen un agrupamiento: lo que da su unidad a la formacin y
su forma al agrupamiento es la accin recproca y a menudo oculta, de una multitud de grupos
fragmentados en el interior de su agrupamiento.
Un individuo pertenece a numerosos agrupamientos, a diferentes segmentos sociales
(Polisegmentaridad). Cuando no se puede pensar desde qu segmento social uno pertenece, es
por una resistencia.
b. Transversalidad: Se puede definir como la accin instituyente de los agrupamientos, en la
medida en que toda accin colectiva exige un enfoque dialctico de la autonoma del agrupamiento
y de los lmites de esa autonoma la transversalidad reside en saber y en el no saber del
agrupamiento acerca de su polisegmentaridad. Es la condicin necesaria para pasar del grupo
objeto a grupo sujeto.
La ideologa grupista tiende a construir la imagen ideal del grupo monosegmentario, de la
coherencia absoluta, producida por una pertenencia nica y omnipotente, que relega a segundo
plano todas las dems. El grupo se contempla narcissticamente en el espejo de la unidad positiva,
excluyendo a los desviantes. Este tipo de grupo es el grupo objeto (banda, secta). Otro grupo
objeto se da cuando los agrupamientos no se reconocen a s mismos (agrupamientos definidos por
el lugar que ocupan en la divisin del trabajo, en las jerarquas de poder).
En ambos grupos objetos hay negacin de la transversalidad.

14

c. Distancia Institucional: se la definir como el componente objetivo y subjetivo de la conciencia

que los actores tienen de su no integracin, de la insuficiencia de sus sistemas de pertenencia, y
sobre todo, de la falta de transversalidad en la accin del agrupamiento determinado al que
pertenecen.
d. Distancia prctica: designa esa funcin de no saber referente a la funcin del sustrato material
de todas las instituciones y de la organizacin social. No hay organizacin sin sustrato material.
Divergencia entre la accin y sus bases racionales.
e. Implicacin institucional: Se llamar as al conjunto de las relaciones, conciente so no, que
existen entre el actor y el sistema institucional. La segmentaridad y la transversalidad actan en el
sentido de especificar y modificar las implicaciones de cada uno de ellos, mientras que la ideologa
procura uniformarlos.
f. Transferencia Institucional: es sobre todo la demanda o el requerimiento de intervencin. Al
poner en juego la estructura del grupo cliente en su conjunto, la presencia del analista pone al
mismo tiempo en evidencia la estructura oculta o tcita de la organizacin. El anlisis instituye una
crisis en las instituciones y esa crisis se analiza. Contratransferencia: teniendo en cuenta el
puesto de trabajo del analista en la estructura de la institucin cliente, definida por su organizacin
y por el desordenamiento que la situacin analtica introduce en esa organizacin.
Provocacin institucional: designa el desplazamiento de lo instituido por arte de la accin
instituyente del analista. La provocacin institucional es un analizador.
El analista interviene en una situacin de conflicto latente. La dificultad reside en poder captar el
lugar del analista en la divisin de trabajo. Para que haya situacin analtica hace falta una
demanda de la organizacin y por otro, es necesario que en el mercado haya analistas.
El anlisis es una institucin: esto significa que el recurso a los analistas como intervinientes
expertos y pagos es legitimado por el reconocimiento de cierto consenso y de cierta
reglamentacin respecto de este intruso, de este provocador institucional que es el analista.
Analizador: es aquello que permite revelar la estructura de la institucin, provocarla, obligarla a
hablar. Analizadores naturales: nio, mujer, loco, anciano, en tanto ocupan (o no ocupan) un lugar
visible en la produccin y en tanto siempre ocupan un lugar simblico en la estructura de
parentesco. El analizador es siempre material. El cuerpo es un analizado privilegiado.
Desviante: Es aquel que viene a cuestionar, surge en le grupo objeto, identificando
ideolgicamente sus finalidades con la finalidad de la institucin. Puede convertirse en un
analizador.

La intervencin socioanaltica: Dispositivo o analizador experimental en base a las siguientes

operaciones:
a. Anlisis de la demanda: Hay dos tipos:
o Encargo oficial del staff cliente
o Demanda implcita, oculta, en el encargo y la del grupo cliente
b. Autogestin de la intervencin por el colectivo cliente: Horarios, nmero de sesiones,
modalidades de pago, etc.
c. Regla de libre expresin (se toman rumores, chismes, etc) para reconstruir y analizarlos
como reveladores de la estructura institucional.
d. Elucidacin de la transversalidad de filiaciones, adscripciones grupales e ideolgicas
positivas y negativas que niegan la pertenencia comn a la organizacin. Unidad
microsocial y estructura social. Revelacin de la transferencia institucional.

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e. Elaboracin de la contratransferencia institucional (intereses personales afectivos,

ideolgicos, polticos, etc) del staff analtico como respuesta a la transferencia institucional
del cliente colectivo (implicacin simblica). Resistencia (por parte del desviante) a este
reconocimiento, al ser analizador producen conocimiento.
f. Construccin o elucidacin de los analizadores que son elementos que debido a
contradicciones expresan relaciones de poder.
Texto: El analizador y el analista Lapassade
El autor dir que slo se podr utilizar un analizador si se lo controla. Se prohbe el
funcionamiento de esos analizadores su uno mismo no lleva oficialmente a cabo un trabajo
controlado de analista y no domina, gracias al anlisis, el material silvestre tal como lo producen los
analizadores.
Slo en esta condicin podr el anlisis ser reconocido por la sociedad establecida, lo cual bien
podra significar que la condicin de ese reconocimiento consiste en ofrecer mediante el trabajo de
anlisis algunas seguridades al Estado y a quienes controlan y dominan nuestra sociedad.
Por lo cual el anlisis est del lado de la dominacin. La posibilidad de analizar slo se vuelve
asunto de todos en la situacin revolucionaria, que siempre funciona como un analizador
generalizado de los deseos y de las instituciones.
La oposicin entre los analizadores y los analistas funciona como un analizador de nuestra
sociedad y de sus instituciones.
Lapassade dir que la reconciliacin entre el analizador y el analista slo se podr realizar en el
momento en que todos se vuelven analistas y analizadores al mismo tiempo. Y ese momento ser
el momento de la revolucin.
El analizador es un modelo que descompone la realidad en sus elementos, la descomposicin es la
definicin del anlisis. Peor el anlisis es cosa del hombre, es el trabajo del pensamiento; en
cambio, el analizador es un dispositivo experimental, un intermediario entre el investigador y la
realidad.
El trmino analizador proviene de la fsica, de la fisiologa, etc. Tambin es un trmino Pavloviano.

Analizadores

La ubicacin de los

analizadores ya forma

Naturales: por ejemplo es loco, en determinado momento en la clnica

psiquiatrica,
Construidos: por ejemplo la reja que distribuye las actividades del
personal que atiende el hospital. Es un campo institucional con fines de
anlisis, es como un simulador, una institucin que imita a una institucin
real.

parte del anlisis. Es el

El trmino analista es tomado de Freud, es la abreviatura de psicoanalista.
trabajo primero y
El analista es aquel cuya actividad consiste en descomponer un material para encontrar su sentido
oculto. El material lo integra los sueos, los relatos, y las asociaciones libres. Ese material se
produce en el dispositivo psicoanaltico.
La relacin que se establece con el analista es una relacin de transferencia. El analista es el
sustituto simblico de personajes que intervienen en la formacin inconsciente. Se produce una
neurosis de transferencia que simula y reproduce a la neurosis.

16

Como objeto de transferencia y por el hecho de responder con la contratransferencia, el analista es

al mismo tiempo un analizador. Son dos funciones muy diferentes. El analista decodifica mensajes
simblicos, los interpreta como el marco de un sistema terico articulado. Pero en su condicin de
analizador el psicoanalista es un provocador de lo imaginario. El cambio obtenido por la
intervencin psicoanaltica e vincula, antes que nada, no con la interpretacin analtica, sino por la
transferencia que se ubica como analizador.
El analizador es lo que hace surgir al deseo y produce al mismo tiempo su simbolizacin. El
analizador es provocacin, esa es su funcin.
Contrainstituciones son la imagen invertida y negativa de a sociedad existente.
La observacin y el registro en el mbito institucional: Fernndez,.
Mtodos cualitativos de investigacin:
a. Observacin institucional
b. Entrevista en profundidad
c. Historia de vida.
La investigacin cualitativa es descripta por Bogdan y Taylor como aquella que produce datos
descriptivos, son la propia palabra de las personas, habladas o escritas y la conducta observable.
Caractersticas:
1. No parte de datos o variables sino de un diseo flexible y comienza sus estudios con
interrogantes.
2. El investigador cualitativo estudia a las personas en el contexto de su pasado y en las
situaciones en las que se hallan.
3. Est atento a los efectos que l mismo produce sobre las personas que son objeto de
estudio
4. Trata de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas.
5. El investigador cualitativo suspende o aparta a sus propias creencias o predisposiciones
6. Todas las personas y escenario son dignos de estudio.
Observacin participante: es fundamental para la comprensin institucional. Es participante
porque no es posible pensar una observacin sin tener en cuenta la interaccin que conlleva.
Nuestro acto de observador ubica al otro en el lugar de observado, expuesto a nuestra mirada.
Mirada que ser crtica, acusadora, admirativa, pero nunca neutra. Provocamos en ellos deseos de
lucir o esconder, de ventilar o de callar.
La observacin no debe ser intrusiva.
La observacin permite conocer el escenario y las personas. Somos extraos observando la vida
ntima de la organizacin y es esperable que quieren mostrar lo que funciona mejor.
Como contrapartida hay que estar atento a los intentos de los informantes de controlar la
investigacin o exploracin.
Buen rapport: Es un vnculo instrumental ente los observadores y los miembros de la
organizacin. Se llama vnculo instrumental a aquel que haga posible el trabajo en comn peor que
no se confunda con familiaridad, amistad, complicidad. Es lograr que bajen las defensas contra el
extrao, lograr que las personas se abran y se manifiesten sinceramente en torno al
funcionamiento de la organizacin.
El rapport se va construyendo. La confianza puede aumentar o disminuir a lo largo del trabajo. Esto
puede pasar cuando algunos actores institucionales comienzan a sentir como peligrosa el avance
de la indagacin cuando sta se profundiza, porque de eso no se habla.

17

La relacin de confianza se fortalece cuando deponeos nuestro narcisismo, basado en los

supuestos saberes especficos, y aceptamos que de esa institucin non sabemos nada y que son
ellos los que saben.
Registro: Es til registrar conversaciones telefnicas, encuentros casuales, comentarios al pasar.
El registro incluye descripciones de personas, acontecimientos y conversaciones, as como
lugares, climas e impresiones.

Texto:

La entrevista institucional Fernndez

La entrevista institucional es una interaccin comunicativa entre dos o ms sujetos en torno a

una temtica o asunto a tratar.
Se la llama entrevista institucional porque el foco de atencin estar puesto en aquello que los
sujetos nos pueden informar acerca de la organizacin a la que pertenecen y que es objeto de
indagacin.
Informante clave: es un miembro de la comunidad que no slo tiene la informacin especfica ms
veraz y detallada acerca de la temtica en cuestin, sino que adems est mejor dispuesto a
trasmitirla, funcionando como un verdadero aliado de nuestra indagacin. Proporciona una rica
informacin sobre las modalidades sociales y culturales de la comunidad de la que es miembro, da
cuenta de la historia y, por tanto, puede narrar lo que ocurre hoy como consecuencia de un
complejo entramado de acontecimientos histricos sociales de los que fue testigo.
Nosotros somos extranjeros en la organizacin. No sabemos nada de ella, nuestra intencin es
conocerla y los que ms saben de la organizacin son los que pertenecen a la misma.
Hay que estar atentos a nuestros prejuicios acerca de la institucin a abordar, una estrategia til es
ponerlo por escrito, previo al primer contacto con la organizacin.
Confidencialidad: Secreto profesional. cuando el objeto de estudio son las organizaciones, no
aportan datos diagnsticos las personas como sujetos singulares, sus nombres y apellidos, sino
representantes en tanto colectivo.
Entrevista Abierta: se intenta que el entrevistado estructure el campo. Tiene valor diagnstico. Va a
guiar al analista con relacin a la fantasmtica en juego, a los mitos que circulan en la institucin,
cules son las cosas importantes y cules las secundarias. Cules se omiten y cules se
remarcan.
Entrevista Dirigida: Serie de preguntas pautadas, precisas, que en general requieren de respuestas
cortas que indagan aspectos especficos de la organizacin. Son el tipo de preguntas de las
encuestas.
Entrevista semidirigida: Es aquella que puede empezar con preguntas abiertas y a partir de lo que
va surgiendo el entrevistador va haciendo preguntas ms especficas de profundizacin de la
temtica, de aquellos aspectos que no hayan quedado claros o hayan sido omitidos.
Este tipo de entrevista va permitir que el entrevistado comience contando cosas que casi no lo
involucran y, en la mediada en que se va logrando un vnculo de ms confianza, se vaya
comprometiendo y pueda colaborar ms con el trabajo.

18

 No se profundiza acerca del conocimiento del sujeto sino en los conocimientos que ese sujeto
tiene con relacin a la institucin. La pregunta hecha en plural facilita que el entrevistado responda
como integrante del colectivo que representa, sin que se sienta expuesto en su subjetividad.
Entender los cdigos culturales de la organizacin, a travs del discurso de sus miembros es
parte de la tarea de comprensin de un institucionalista, tal como el de develar el sentido de los
mitos y ritos que circulan en ese colectivo.
Prestar atencin al lenguaje del otro permite adecuar nuestro lenguaje para que la preguntas
queden clara, esto no significa hablarle como si fueran nios.
Historia de vida: es una tcnica de indagacin. Se toma al sujeto como vocero de su tiempo. La
historia de vida se construye con entrevistas en profundidad donde las preguntas giran alrededor
de la vida del sujeto dentro de la organizacin. Las historias de vida, se construyen, en muchos
casos colectivamente.
Entrevista Grupal: se hace con un grupo de personas que comparte alguna caracterstica, que
forman parte de un colectivo homogneo, en algn punto. Se apela a la entrevista grupal porque,
en corto tiempo se puede conocer la opinin de muchas personas; tambin porque grupalmente se
va generando la historia comn con ancdotas, recuerdos, vivencias que enriquecen
cualitativamente la informacin en torno a la temtica que indagamos.
Comienza siendo una entrevista abierta, y luego se puede puntualizar sobre aquellos temas que no
queden claros.

Tema: Lo manifiesto de las organizaciones: aportes del Anlisis Organizacional

Texto:

Perspectiva organizacional de una consulta institucional. Los del fondo

Motivo de consulta: los consultantes dijeron tener cinco problemas:

1. calidad de aprendizaje
2. violencia y convivencia
3. relacin escuela/ comunidad
4. rea de lengua
5. ausentismo docentes.
Se pudo inferir a partir de estos problemas estaba la demanda de consulta, a saber:
- proyectos que se iniciaban bajo un compromiso formal y voluntario de los docentes y que a
travs del tiempo quedaban suspendidos o no iniciados.
-

alta rotacin de docentes debido a que no eran nombrados en forma oficial y renunciaban
al conseguir el nombramiento en otro lugar, siendo reemplazados por docentes sin
experiencia o estudiantes de la carrera;

la formacin de los docentes era variada, ya que pertenecan a diferentes disciplinas y

posean ttulos profesionales heterogneos que los habilitaban a ejercer la docencia, por
ejemplo, el maestro de matemticas era maestro mayor de obras.

Alto monto de violencia instalada desde afuera, desde el contexto y tambin desde adentro
por el individualismo que promova la falta de compromiso grupal.

19

 Se analizar este texto a partir de las 7 dimensiones de Aldo schlemenson:

1. Contexto: Macrocontexto: situacin poltico econmica del pas gener un alto ndice de
desempleo, clase media empobrecida y una clase baja cada vez ms pobre. Microcontexto: La
escuela era denominada La del fondo por donde estaba ubicada la escuela en relacin a otros
establecimientos educativos y por estar ubicada en la regin ms cadenciada del barrio, rodeada
de calles de tierra y a escasos metros de la ruta. Pas a tener de 200 alumnos, 700. Cuneta con un
comedor para 400 chicos. La violencia del contexto de que provenan se pona en acto en la
escuela a punto tal de que las comidas que se servan deban ser elaboradas en funcin de evitar
la utilizacin del cuchillo, ya que existan antecedentes de violencia con el elemento.
2. Proyecto: En esta escuela el proyecto en el marco del PEI (Proyecto Educativo Institucional)
tena cinco ttulos: calidad educativa, convivencia, violencia, ausentismo y lengua. Nunca se paut
la modalidad de realizacin de la tarea que pondra en marcha la concrecin de los proyectos, los
directivos daban por sobreentendido que los grupos de trabajo se autogestionaran y stos ltimos
esperaban que los directivos les marcaran los pasos a seguir.
La dificultad tambin para llevar a cabo los proyectos del PEI eran que algunos recin se conocan,
otros trabajan en distintos horarios, algunos estaban sobrecargados con tareas extraprogramticas.
3. Tarea y tecnologa: Teniendo en cuenta que la tarea primordial de la escuela era la transmisin
de conocimientos, era lgica la preocupacin de sus miembros en cuanto lo pedaggico se dilua
con lo asistencial. La labor docente no era supervisada. En este escenario, los docentes y el
equipo directivo expresaban su frustracin ante el fracaso en el cumplimiento de los objetivos de la
tarea docente, ya que a pesar de los esfuerzos los chicos no aprenden
4. Estructura: La escuela dependa del una organizacin mayor (Ministerio de educacin, distrito
escolar) que le estableca la estructura organizativa. Contaba con 700 alumnos, 16 titulares
maestros de grado, 45 docentes provisorios, 10 auxiliares, todos distribuidos en dos turnos, una
directora y una vicedirectora. Por ausencia de personal idneo, no se condice el rol asignado con la
funcin de desempear: los maestros tienen que ensear y no dar de comer o abrir y cerrar la
puerta principal.
En relacin con las cuatro formas organizativas que existen en esta organizacin, podemos decir
que:
a. La estructura formal: En la cabecera la directora, vicedirectora, secretarias y
docentes y el personal de limpieza.
b. Estructura presunta: Indiscriminacin de roles, lo que provoca un alto grado de
disfuncionalidad. Los docentes se quejan porque nadie controla ni sanciona a los
que no cumplen. Los directivos sostiene que el poder lo deben ejercer todos.
c. Estructura existente: Pone de manifiesto una falta de diferenciacin entre los roles
de la directora y la vice directora, quienes comparten el poder de decisin,
emparejando una situacin que debera ser jerrquicamente simtrica. Tambin
hay indiscriminacin en los roles ejercidos por el personal de base, ya que la
realidad de la escuela les exige el cumplimiento de tareas no relacionadas con el
ejercicio docente.
d. Estructura requerida: Surgira una clarificacin de roles y funciones para delimitar
las respectivas responsabilidades. Esto permitira bajar el nivel de tensiones y
conflictos entre los miembros.
5. Integracin Psicosocial: Entre el grupo de la escuela haba sentimientos ambivalentes de amor
odio, inferioridad- superioridad, proteccin- desproteccin. Como defensa pretendan que los
superiores les marcaran lmites, que les dijeran qu deban hacer y que, adems, aplicaran
sanciones a los desviados. Por su parte los directivos consideraban que sus subordinados,
adems de funcionar autogestivamente creando sus propios lmites y reglas de convivencia,
deban participar en la tarea Inter.-disciplinariamente.

20

6. Aprovechamiento de los recursos humanos: Cuatro factores en esta dimensin:

o Salario: disconformidad, en relacin a los pares, dado que todos cobraban lo mismo pero
slo algunos trabajaban.
o Carrera: hace referencia a las posibilidades e desarrollo individual del sujeto dentro de una
organizacin.
o Tarea: Cuado la tarea es montona y rutinaria aumenta la tendencia al aburrimiento.
Problemas con la actividad extraprogramtica.
o Confort y salubridad: Ciertos aspectos del medio ambiente actan en detrimento del deseo
de trabajar de los sujetos.
7. Grupos internos de poder: En la escuela haba un grupo de docentes que apoyaban a la
directora y a la vice-directora. Mientras otro grupo estara integrado por profesores y maestros
incorporados a partir de la reforma educacional, que parecen estar de paso.
En este caso, dos dimensiones se destacan como crticas o emergentes: contexto y estructura.
La existencia de problemas, tanto en el macro como en el micro contexto, incidieron en la
estructura organizativa, provocando un deterioro en el desempeo de las funciones y en la
asignacin de roles, configurando un rea critica de ser considerada.
Texto:

La perspectiva tica en el anlisis organizacional Schlemenson.

Dimensiones relevantes:
1. El proyecto
2. La tarea
3. La estructura organizativa
4. Las relaciones interpersonales o la integracin psicosocial.
5. Recursos humanos
6. Los grupos internos de poder
7. El contexto.
1. Proyecto: En la gnesis de una organizacin el proyecto siempre est primero. El proyecto
constituye el soporte fundacional bsico de la organizacin: es el impulso que determina el proceso
y el devenir posterior. Se trata de un proyecto creativo que contiene elementos de innovacin y
propuestas de cambio. Slo a partir de un proyecto coherente se va generando una organizacin.
Confluyen en l percepciones internas, referidas algunas a una evaluacin de necesidades o
carencias existentes en el grupo social o comunidad externa a los que va dirigido. La concrecin
satisfactoria representa el xito de las ideas e intuiciones originarias.
2. Tarea y tecnologa: Del proyecto de la organizacin se desprende un objetivo que representa
los resultados esperados. Supone una tarea primaria, la actividad central de la organizacin. Esta
actividad central se desglosa, subdivide, discrimina en tareas que luego se integran y
compatibilizan en unidades incluyentes de sentido. La tarea involucra problemas que deben
resolverse, trabajar es resolver problemas.
En lo que hace a la tecnologa, es el componente tecnolgico utilizado para la conversin de la
materia prima en producto terminado. Es un mediador fundamental para la realizacin de los fines
contenidos en el proyecto. El componente tecnolgico est bsicamente conformado por los
medios materiales, equipos y un ambiente territorial determinado.
3. Estructura: Se refiere al conjunto de roles o posiciones oficiales que forman parte del sistema.
Definir la estructura de roles, en forma explcita, permite que la organizacin sea independiente de
las personas que circunstancialmente la conforma. Las personas pasan, rotan. Los roles
permanecen. En sentido amplio, la estructura supone:

21

o El organigrama.
o La definicin de las funciones asignadas en cada puesto
o La descripcin de las tareas
o Mecanismo de comunicacin formal
o Distintos tipos y niveles de autoridad
o Relaciones entre departamentos y sectores y de stos con dependencias externas
o Objetivos de cada posicin.
Cuando la estructura est bien delimitada y definida, permite que los lugares sean claros y
legtimos, sin ambigedades ni superposiciones, permite trabajar sin conflicto, desarrollar al
mximo las potencialidades, sentirse respaldado por la organizacin en el ejercicio pleno de los
derechos adquiridos.
Jaques y Brown definen cuatro formas organizativas:
a. Estructura formal: es la graficada en el organigrama.
b. Estructura presunta: es como los miembros la perciben
c. Estructura existente: es la que efectivamente opera y puede inferirse mediante el anlisis
sistemtico.
d. Estructura requerida: es la que se conviene consensualmente a partir de considerar todos
los componentes de la situacin.
4. Integracin psicosocial: Esta dimensin alude a las relaciones interpersonales dentro del
sistema. La dimensin interpersonal configura un sistema vincular, es la dinmica interna. Los
individuos constituyen entre s otros significativos en situacin de reciprocidad. Puesto que los
individuos ven comprometida su personalidad en el ejercicio de los roles institucionales, la
interaccin se ve teida emocionalmente. Hay dos ejes ordenadores de las relaciones
interpersonales:
o Un eje vertical caracterizado por las relaciones con la autoridad y es de naturaleza
asimtrica.
o Un eje horizontal que es el de las relaciones entre pares, de naturaleza simtrica.
El segundo proviene de la existencia del primero.
En el plano de las relaciones interpersonales se produce la confluencia entre el mundo interno de
los individuos y el mundo de la realidad concreta.
5. Aprovechamiento de los recursos humanos: Los individuos que forman parte de una
organizacin son particularmente sensibles al trato que reciben en ella. Aspiran a una retribucin
justa, acorde con lo que sienten que aportan, y tambin a ocupar un lugar significativo que permita
que sus opiniones, intereses y motivaciones sean tenidos en cuenta. Este trato tiene un efecto
incentivador que fortalece el vnculo slido de identificacin positiva, de satisfaccin con el trabajo y
de estmulo a la productividad.
El fenmeno de la insatisfaccin y de la queja son la expresin de sentimiento y expectativas
profundos de justicia. Las malas condiciones de trabajo reactivan una marcada susceptibilidad e
irritabilidad que son la expresin manifiesta de ansiedades persecutorias latentes, altamente
perturbadoras del desarrollo y de la convivencia civilizada.
Factores que contribuyen a configurar la buena relacin de los individuos con su trabajo: a) Salario,
b) Carrera, c) tarea, d) confort y salubridad
6. Grupos internos de poder: Toda organizacin por estar diferenciada en sectores, roles y
niveles, conforma una variedad amplia de grupos significativos de poder que interactan en una
misma realidad social. Dichos grupos son proclives a entrar en conflicto. Constituye un error
suponer que todo poder se concentra en la cspide de la pirmide organizativa. Hay que
diferenciar el sistema ejecutivo del sistema representativo.
o Sistema ejecutivo: Est compuesto por el conjunto de roles sancionados e
institucionalizados que procesan la informacin y las actividades tendientes a la realizacin

22

de la tarea primaria de la organizacin, la implementacin de una tecnologa apropiada, la

administracin de un conjunto de normas y con ellas, un sistema establecido de premios y
castigos.
Sistema Representativo: est compuesto por un conjunto, implcito o explcito, de grupos
significativos de poder. Los representantes de dichos grupos tienen como misin
interactuar con el sistema ejecutivo para ejercer presin a favor de los intereses que le son
propios.

7. Contexto: se ha convertido en los ltimos tiempos en un tema central.

Kaes: Realidad psquica y sufrimiento en las Instituciones
Dificultades para constituir a la institucin como objeto de pensamiento por los aspectos psquicos
que entran en juego en nuestra relacin con la misma.
Conjuntos de dificultades:
1. Fundamentos narcisistas y objetales de nuestra posicin de sujetos comprometidos en la
institucin.
2. Condicin de irrepresentable, ms ac de la represin. Lo que est en juego es la funcin de
meta marco que desempea la sociedad y la cultura, pero tambin ciertas configuraciones de
vnculos apropiados para un trabajo psquico. Este nivel de dificultad revela un descentramiento de
la subjetividad. La institucin nos precede, nos sita y nos inscribe en sus vnculos y sus discursos.
Nos estructura y trabamos con ella relaciones que sostienen nuestra identidad. Esta
externalizacin de un espacio interno es la relacin ms violenta, annima y poderosa que
mantenemos con las instituciones. En las instituciones, el trabajo psquico incesante consiste en
reintegrar esta parte irrepresentable a la red de sentido del mito y en defenderse contra lo uno
institucional necesario e inconcebible. (institucin como no s mismo en el sujeto)
3. Institucin como sistema de vinculacin en el cual el sujeto es parte interviniente y parte
constituyente. Pensar la institucin requiere el abandono de la ilusin monocentrista. Sistema
polinuclear y ensamblado en el cual, por ejemplo, el continente del sujeto es el contenido de una
meta continente. En las instituciones se cumple un esfuerzo constante para construir una
representacin de las instituciones. Este trabajo colectivo de pensar cumple una de las funciones
capitales de las instituciones, consistente en proporcionar representaciones comunes y matrices
identificatorias (modernidad: crisis por falta de cumplimiento de las instituciones de continuidad y
regulacin)
Las instituciones no son inmortales, el orden que imponen no es inmutable, los valores que
proclaman son contradictorios y niegan lo que las funda. Lo mudo y lo inamovible en ellas se
imponen a nuestra conciencia como aquella parte de nosotros mismos que nos era ajena y que se
haba depositado all.
La institucin nos pone frente a una cuarta herida, tambin narcisista. La vida psquica no est
centrada exclusivamente en un ICC personal. Una parte de l mismo, que lo afecta en su identidad
y que compone su ICC, no le pertenece a su propiedad, sino a las instituciones en que l se
apuntala y que se sostienen por ese apuntalamiento. Tambin existen beneficios narcisistas.
La cuestin de la institucin en el campo del psicoanlisis
La institucin es un objeto heterogneo y obedece a leyes propias de su orden. Es antes que nada,
una formacin de la sociedad y de la cultura, cuya lgica propia sigue. Es el conjunto de las formas
y las estructuras sociales instituidas por la ley y la costumbre: regula relaciones, nos preexiste y se
impone a nosotros, se inscribe en la permanencia. Cada institucin tiene una finalidad que la
identifica y distingue. (plurifuncionalidad) La representacin mtica compartida, la funcin del ideal,
el proceso implcito de regulacin social, sobre estas dimensiones la institucin asegura su
subsistencia y constituye para sus sujetos el trasfondo de continuidad sobre el que se inscriben los
movimientos de su historia y de su vida psquica.
Sobre los procesos que las instituciones designan, se articulan funciones psquicas importantes. La
institucin no es solamente una formacin social y cultural compleja. Al cumplir las funciones
correspondientes, realiza funciones psquicas mltiples para los sujetos singulares, en su

23

estructura, su dinmica y su economa personal. Moviliza cargas y representaciones que

contribuyen a la regulacin endopsquica y aseguran las bases de la identificacin del sujeto al
conjunto social; constituye el trasfondo de la vida psquica en el que pueden ser depositadas y
contenidas algunas partes de la psique que escapan a la realidad psquica.
Un espacio de anlisis se da con la hiptesis que la vida psquica misma supone la institucin y
que sta es una parte de la psique. El individuo lleva una doble existencia, en cuanto es en s
mismo su propio fin, y en cuanto es miembro de una cadena a la que est sometido (doble
condicin del individuo) El doble apuntalamiento de la realidad psquica en sus dos bordes,
corporal e institucional.
Por otra parte, la institucin precede al individuo singular y lo introduce en el orden de la
subjetividad, predisponiendo las estructuras de la simbolizacin. Pero la institucin es tambin el
espacio extroyectado de una parte de la psique: es a la vez afuera y adentro. Por estos dos
procedimientos es que el sujeto es sujeto de la institucin y la institucin consiste en una doble
funcin psquica: de estructuracin y de receptculo de lo indiferenciado.
Otra punta de anlisis est dada por el espacio psquico propio de la vida institucional. Para cumplir
sus funciones especficas, no psquicas, la institucin tiene que movilizar formaciones y procesos
psquicos, y que los que ella contribuye a formar, o que recibe en depsito, sern solicitados de
manera muy particular. La vida pulsional produce y mantiene formaciones psquicas originales para
sus propios fines. Estas formaciones constituyen la posibilidad de espacios psquicos conocidos y
compartidos. Suponen la construccin, utilizacin o regulacin de un aparato psquico de enlace,
aparato psquico grupal, que permite pensar el ordenamiento especfico de la realidad psquica del
sujeto singular y el de la realidad psquica que emerge como efecto del agrupamiento.
El aparato psquico grupal, alianzas ICC y la cadena asociativa grupal son construcciones
destinadas a dar cuenta de las formaciones y procesos psquicos ICC movilizados en la produccin
del vnculo y del sentido. Tales formaciones aseguran la articulacin entre la economa, la dinmica
y la tpica del sujeto singular y la formada por el conjunto.
No se localiza el ICC en el espacio psquico singular sino en los lugares donde se producen los
pasajes constitutivos de la realidad psquica: en las formaciones del vnculo Inter. Y transubjetivo.
La institucin vincula, rene y administra formaciones y procesos heterogneos: sociales, polticos,
culturales, econmicos, psquicos. Lgicas diferentes funcionan en espacios que se comunican e
interfieren. La institucin constituye adems el lugar de una doble relacin: el sujeto singular con la
institucin y de un conjunto de sujetos ligados por y en la institucin.
En las instituciones una gran parte de las cargas psquicas est destinada a hacer coincidir en una
unidad imaginaria estos rdenes lgicos diversos y complementarios, para hacer desaparecer la
conflictividad que contienen. Las instituciones fomentan la sinergia de estas cargas y de todas las
formaciones que producen la ilusin de la coincidencia, hasta que la irrupcin violenta de lo
reprimido o lo negativo hace volar los pactos ICC que sellan el consenso, revelan las lgicas que
estaban disimuladas en las formaciones comunes, tan necesarias para los sujetos singulares como
para el conjunto.
La capacidad de las instituciones para tolerar el funcionamiento de los niveles relativamente
heterogneos, constituye la base de su funcin metafrica. Esta capacidad posibilita la constitucin
de un espacio psquico diferenciado. El trabajo psicoanaltico puede tener como objetivo
restablecer esa funcin.
Formaciones Intermedias y Espacios comunes de la realidad psquica
Las formaciones y los espacios psquicos comunes que la institucin fomenta, produce y
administra, a partir de las cargas que ella exige a los sujetos. Recprocamente los beneficios e
intereses que ellos encuentren all, el sufrimiento y el goce deben ser evaluados.
Formaciones psquicas intermediarias entre el espacio psquico del sujeto singular y el espacio
psquico constituido por su agrupamiento en la institucin, no pertenecen como propiedad ni al
sujeto singular ni al grupo, sino a la relacin entre ellos. Poseen un carcter bifronte; la
reciprocidad que inducen entre los elementos que ligan, la comunidad que consolidan mediante
pactos, contratos y consensos ICC, articulan de esa manera las relaciones del elemento y el
conjunto en figuras diversas.
Las formaciones psquicas contribuyen al fundamento psquico de los conjuntos sociales, a la vez

24

que constituyen el fundamento de nuestra psique. Tienen que ver con el reparto del placer y los
medios puestos en comn mediante la realizacin del deseo, la renuncia pulsional exigida por el
advenimiento de la comunidad y la seguridad de sus sujetos. Cada una de estas formaciones
asegura, solidariamente con las otras, las condiciones psquicas de la existencia y la vida de la
institucin. Contribuyen a su permanencia y su capacidad para engendrar continuidad. Toda crisis o
falla de estas formaciones intermediarias, pone en cuestin la institucin y la relacin de cada uno
con ella; libera energas mantenidas en sus redes o paraliza cualquier invencin vital de nuevas
relaciones.
El grupo como comunidad de cumplimiento del deseo y de la defensa
La institucin plantea la identificacin como formacin intermediaria que mantiene reunidos a los
sujetos a la institucin. El grupo a la manera de un sueo es una manera del cumplimiento del
deseo ICC. Las modalidades grupales de cumplimiento del deseo individual ponen a la vista la
estructura mixta paradjica de las formaciones intermediarias, las lgicas cruzadas, los rdenes
diferentes. El agrupamiento asegura la comunidad de cumplimiento del deseo y de la defensa
contra el deseo.
La transmisin nter subjetiva es una modalidad de cumplimiento del deseo, no solamente en la
medida en que el sujeto se identifica con el deseo o con el sntoma del otro, sino porque existe all
un deseo compartido: el deseo del deseo del otro o el deseo de una defensa comn contra el
deseo.
El grupo, en cuanto formacin intermediaria, es lo que en el seno de la institucin vincula entre s,
en una realizacin de tipo onrico y por la comunidad de sntomas, fantasmas e identificaciones, a
los sujetos a la institucin, de manera que puedan cargar en ella sus deseos reprimidos y encontrar
los medios deformados, desviados, de realizarlos o de defenderse contra ellos. De este modo se
ligan a la institucin, a su ideal, a su proyecto, a su espacio.
El fundar una institucin, hacerla funcionar, transmitirla no puede estar sostenido ms que por
organizaciones ICC en los cuales se encuentran aprehendidos deseos que la institucin permite
realizar.
El trueque de una parte de la felicidad posible a cambio de una parte de la seguridad: Renuncia
pulsional y advenimiento de la comunidad civilizada.
Segn Freud, hay tres fuentes de sufrimiento humano: la potencia abrumadora de la naturaleza, la
caducidad del propio cuerpo y el de origen social. La vida en comn solo resulta posible cuando
una pluralidad logra reunirse en un conjunto ms poderoso que cada individuo particular y se
mantiene unida frente a cualquier individuo singular.
Aparece la necesidad de la renuncia, cada cultura est construida sobre la represin de las
pulsiones y sobre el renunciamiento: cada individuo ha cedido una parte de su propiedad, de su
poder soberano, de las tendencias agresivas y vindicativas de su personalidad; El hombre
civilizado ha trocado una parte de felicidad posible contra una parte de seguridad (El Malestar en
la Cultura)
La comunidad en cuanto derecho protege al individuo contra la violencia, impone la necesidad y
hace posible el amor. Lo que Freud describe es una entidad bifronte: renuncia a las pulsiones y
advenimiento de la comunidad basada en el derecho tienen una funcin y una significacin en el
espacio psquico del agrupamiento institucional. Todas las instituciones estn dotadas de un
sistema interpretativo de la ley fundamental, a travs del cual se plantean y resuelven algunas de
las relaciones entre las exigencias pulsionales de los individuos y la salvaguarda del inters comn.
La permanencia, la afiliacin y el sostn del sujeto singular en el estar junto: el contrato narcisista.
La institucin tiene que ser permanente: con ello asegura las funciones estables que son
necesarias para la vida social y la vida psquica. Para el psiquismo, la institucin est, como la
madre, en el trasfondo de los movimientos de discontinuidad que instaura el juego del ritmo
pulsional y de la satisfaccin. No se trata solo de que la institucin tiene que ser estable; el
intercambio social y los movimientos que lo acompaan exigen de su funcin que ella lo estabilice.
Esta es la funcin de lo instituido. Las dos formaciones psquicas intermediarias mixtas contribuyen
a esta permanencia.
La institucin se funda sobre el doble estatus del narcisismo y sobre estas formaciones
intermediarias trans- psquicas en la medida en que sostienen la relacin necesaria entre el sujeto

25

singular y el conjunto.
El individuo es en s mismo su propio fin, y es al mismo tiempo miembro de una cadena a la que
est sometido.
Los padres hacen de su hijo el portador de sus sueos de deseo no realizados y que el
narcisismo primario del hijo se apoya en el de sus padres.
El Ideal del yo es una formacin comn a la psique singular y a los conjuntos sociales.
El concepto de contrato narcisista generaliza estas propuestas y explica relaciones correlativas del
individuo y el conjunto social: cada recin llegado tiene que cargar al conjunto como portador de la
continuidad y recprocamente, con esta condicin, el conjunto sostiene un lugar para el elemento
nuevo. El contrato exige que cada sujeto singular ocupe un lugar ofrecido por el grupo y significado
por el conjunto de las voces que, antes de cada sujeto, desarrollaron un discurso conforme al mito
fundador del grupo. Cada sujeto tiene que retomar este discurso de alguna manera, mediante el
que se conecta con el antepasado fundador. Cuando la institucin no sostiene ms el narcisismo
de sus sujetos, esta es atacada a su vez. La crisis adquiere la significacin de amenaza contra el
vnculo con el conjunto, en la medida en que el sujeto podra no mantener de hecho su lugar, y
poner en cuestin el orden comn sobre el que se ha fundado narcisisticamente su propia
continuidad. La adherencia narcisista al objeto institucional comn concierne al origen comn de
los sujetos ligados en el fantasma familiar. Esta adherencia supone que cada cual es capaz de
poner en peligro el objeto compartido, desde el momento en que se apropia de una parte.
Sufrimiento y psicopatologa en las Instituciones
A travs de la explicacin de las formaciones psquicas del vnculo (entidades bifrontes), fue
posible establecer lo que la institucin exige de los sujetos y lo que propone a cambio, qu
aspectos de la realidad psquica reciben cargas en la institucin y cmo de esa manera pueden
inducirse espacios nuevos.
1. Sufrimiento de/ en las instituciones
El sufrimiento y psicopatologa desarrollada en las instituciones son los que nos permiten conocer
esos procesos y esas formaciones. Pueden distinguirse tres fuentes de sufrimiento:
- una inherente al hecho institucional mismo
- otra relacionada a una institucin en particular
- configuracin psquica del sujeto singular
Debe distinguirse tambin el sufrimiento ligado a la vida misma (distancia entre objeto y deseo;
divisin del sujeto mismo), que lleva un trabajo psquico, especialmente mediante el desarrollo
de mecanismos de defensa y la bsqueda de satisfacciones superiores. La falla de estos
mecanismos termina en la destruccin del sujeto, el objeto y del vnculo. Este sufrimiento es
patolgico: en las instituciones como en otras partes, paraliza y deteriora el espacio psquico
interno y los espacios comunes. Las instituciones disponen de mecanismos de defensa que son un
apoyo a las defensas de los sujetos singulares para evitarles el sufrimiento (estn asociados a las
funciones del pacto de negacin y a las disposiciones contractuales de proteccin contra lo
negativo)
El espacio institucional es escena tambin de sufrimientos propios de los sujetos en su
singularidad, que quizs la institucin revela y controla. La misma efecta la gestin de otros
sufrimientos distintos de los que son suscitados por el vnculo que ella organiza y por las cargas
que requiere (el sufrimiento actual no se resuelve siempre en la historia singular sino que puede
estar anclado en la red del vnculo)
La institucin no es la que sufre, sino nosotros sufrimos de nuestra relacin con ella, lo que en
nosotros es la institucin. Sufrimos por el hecho institucional mismo, en razn de los contratos,
pactos, comunidad y acuerdos que nos ligan conscientemente en una relacin asimtrica, desigual.
Sufrimos por el exceso de institucin pero tambin por su falta, por su falla en cuanto a garantizar
los contratos, en hacer posible la realizacin de la tarea primaria.
2. Sufrimiento de lo inextricable y patologa institucional
Lo inextricable aparece en todas las situaciones en que prevalece la confusin de los elementos o
la indiferenciacin del elemento y del conjunto, espacios psquicos indiferenciados, confusin de

26

las formaciones, gracias a una abolicin de los lmites del s mismo. Nos vemos confrontados con
nuestros ncleos indiferenciados.
Otro aspecto de la patologa es el desarrollo de estados pasionales: intenso sufrimiento psquico
que se experimenta en ella y el desborde fuera de s de la capacidad de contener y ser contenido.
Lo que provoca tales estados puede ser casi siempre referido a un cambio y/o amenaza de
cambio. Todas las formaciones intermedias que formas el ICC de la institucin resultan
amenazadas.
3. Sufrimiento asociado con una perturbacin de la fundacin y de la funcin instituyente
La mayora de estas perturbaciones pueden ser referidas a las fallas de las funciones contractuales
implicadas en la funcin instituyente. Las fallas se manifiestan por exceso, defecto o inadecuacin,
que entre la estructura de la institucin y la de la tarea primaria, culminan en sufrimiento ligado a la
institucin en su singularidad.
Otra fuente de sufrimiento est ligada a la falta de ilusin institucional, que priva a los sujetos de
una satisfaccin importante y debilita el espacio psquico comn que han de sostener el proyecto
de la institucin.
Todas las fallas contractuales pueden considerarse un sufrimiento de la fundacin y de la funcin
instituyente.
4. El sufrimiento asociado a las trabas a la realizacin de la tarea primaria.
Esta tarea funda la razn de ser de la institucin, su finalidad, la razn del vnculo que establece
con sus sujetos. Casi siempre hay otras tareas que pueden competir o contradecir a la primaria,
siempre que la institucin lo tolere. Las trabas a la realizacin de la tarea primaria son ataques
contra la comunidad en el cumplimiento del deseo que sostiene la representacin- meta ICC
comn a los sujetos de la institucin.
5. El sufrimiento asociado con la instauracin y mantenimiento del espacio psquico
El espacio psquico en la institucin se reduce con la prevalencia de lo instituido sobre lo
instituyente, con el desarrollo burocrtico contra el proceso, etctera. El apartamiento entre cultura
de institucin y el funcionamiento psquico inducido por la tarea est en la base de la dificultad para
instaurar o mantener un espacio de contencin, transformacin y de conexin.
La institucin no es solamente el lugar del cumplimiento imaginario del deseo reprimido. Es
tambin la ocasin para organizar las defensas contra ellos. Produce defensas especficas contra
lo que vendra a poner en peligro su existencia o la relacin de los sujetos con la tarea primaria que
los rene. La institucin asegura el sistema meta-defensivo para los sujetos individuales y los
grupos que la constituyen. Integran la cultura de la institucin su tarea primaria, su sistema de
relacin y de expresin, sus mecanismos de defensa. La manera como cada cual se sirve del
espacio psquico y la manera como la institucin posibilita esta utilizacin caracteriza la cultura y
manera de funcionar de la institucin. Si la misma no proporciona ese apoyo meta-defensivo, son
atacadas por sus miembros cuya angustia se incrementa sin que haya recursos a los que apelar y
los pone frente a un sufrimiento intenso, inextricable, catastrfico.
La globalizacin: objeto cultural no identificado en la globalizacin imaginaria Garca
CancliniINTERNACIONALIZACIN, TRANSNACIONALIZACION, GLOBALIZACION.
La internacionalizacin de la economa y la cultura se inicia con las navegaciones transocenicas,
la apertura comercial de las sociedades europeas hacia el Lejano Oriente y Amrica Latina, y la
consiguiente colonizacin.
La transnacionalizacin es un proceso que se va formando a travs de la internacionalizacin de la
economa y la cultura, pero da algunos pasos ms desde la primera mitad del siglo XX al
engendrar organismos, empresas y movimientos cuya sede no est exclusivamente ni
principalmente en una nacin.

27

La globalizacin se fue preparando en estos 2 procesos previos a travs de una intensificacin de

dependencias recprocas, el crecimiento y la aceleracin de redes econmicas y culturales que
operan en una escala mundial y sobre una base mundial. Sin embargo, fueron necesarios los
satlites y el desarrollo de sistemas de informacin, manufactura y procesamiento de bienes con
recursos electrnicos, transporte areo, trenes de alta velocidad y servicios distribuidos en todo el
planeta para construir un mercado mundial donde el dinero, la produccin de bienes y mensajes,
se desterritorialicen, las fronteras geogrficas se vuelven porosas y las aduanas a menudo se
tornen inoperantes. Interaccin ms compleja e interdependiente entre focos dispersos de
produccin, circulacin y consumo.
Construir productos simblicos globales, sin anclajes nacionales especficos. Estas dimensiones
econmicas, financieras, migratorias y comunicacionales de la globalizacin son reunidas por
varios autores al afirmar que la globalizacin es un nuevo rgimen de produccin del espacio y el
tiempo.
Estas divergencias respecto del significado y el alcance de la globalizacin permiten extraer
algunas conclusiones elementales pero con fuertes consecuencias tericas y metodolgicas: a) la
globalizacin no es un paradigma cientfico, ni econmico; b) tampoco puede considerarse a la
globalizacin un paradigma poltico ni cultural. La globalizacin, ms que un orden social o un
nico proceso, es resultado de mltiples movimientos, en parte contradictorios, con resultados
abiertos, que implican diversas conexiones local-global y local-local.
No estoy proponiendo regresar al positivismo que postulaba un saber de validez universal, cuya
formalizacin abstracta lo volvera aplicable a cualquier sociedad. Pero tampoco me parece,
plausible, en un mundo tan interconectado, que renunciemos a plantear los problemas de la
universalidad del conocimiento, o sea, buscar una racionalidad interculturalmente compartida que
organice con coherencia los enunciados bsicos. Ms an cuando se trata de teorizar la
globalizacin.
Pensar sobre lo global exige trascender estas 2 posturas: la que hace de la globalizacin un
paradigma nico e irreversible, y la que dice que no importa que no sea coherente ni integre a
todos.
La hiptesis que quiero trabajar es que si no contamos con una teora unitaria de la globalizacin
no es slo por deficiencias en el estado actual del conocimiento sino tambin porque lo
fragmentario es un rasgo estructural de los procesos globalizadores. Lo que suele llamarse
globalizacin se presenta como un conjunto de procesos de homogeneizacin y, a la vez, de
fraccionamiento articulado del mundo, que reordenan las diferencias y las desigualdades sin
suprimirlas.
Si este trabajo va a conceder amplio espacio a las narrativas y metforas es no slo por este
carcter huidizo, como blanco en movimiento, de la globalizacin.
Quiero pensar la globalizacin desde los relatos que muestran, junto con su existencia pblica, la
intimidad de los contactos interculturales sin los que no sera lo que es. En tanto la globalizacin no
slo homogeneiza y nos vuelve ms prximos, sino que multiplica las diferencias y engendra
nuevas desigualdades.
Tambin existe el riesgo de ser excluido. Como la globalizacin no consiste en que todos estemos
disponibles para todos, ni en que podamos entrar en todos los sitios, sta no se entiende sin los
dramas de la interculturalidad y la exclusin, las agresiones o autodefensas crueles del racismo y
las disputas amplificadas a escala del mundo por diferenciar los otros que elegimos de los vecinos
por obligacin. La globalizacin sin la interculturalidad es un OCNI, un objeto cultural no
identificado.
QU HAY ENTRE McDONALDS Y MACONDO

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Las paradojas no se encuentran slo en la globalizacin o las culturas locales, sino en la

glocalizacin, ese neologismo proliferante ante la necesidad de designar la interdependencia e
interpretacin de lo global y lo local. De acuerdo con lo que ahora sabemos de la globalizacin,
parece mejor concebirla como un proceso con varias agendas, reales y virtuales, que se estaciona
en fronteras o en situaciones translocales, y trabaja con su diversidad.
Aparte de que habra razones antropolgicas para dudar de que las culturas locales pueden
evaporarse, el problema principal es que el capitalismo desarrolla sus tendencias expansivas
necesitando a la vez homogeneizar y aprovechar la multiplicidad.
La afirmacin de tradiciones particulares conduce a insertarse en lo global o en sus mrgenes, de
modos diversos que en la simple mcdonaldizacin, pero no de una sola manera, ni como simple
oposicin.
Existen razones socioeconmicas por las cuales lo global no puede prescindir de lo local, ni lo local
o nacional puede expandirse, o aun sobrevivir, desconectado de los movimientos globalizadores.
Aqu me detendr en los argumentos culturales que incitan a pensarlos juntos. Uno de ellos es que
narrar historias en tiempos globalizados, aunque sea la propia, la del lugar en que se naci o se
vive, es hablar para otros, no slo contar lo que existe sino imaginarlo fuera de s. Tambin por esto
se vuelven importantes las metforas, que explican el significado de algo por comparacin con lo
diferente. Contamos historias y empleamos metforas porque al hablar de lo que tenemos
queremos referirnos a otra cosa, porque participar en cualquier mercado es como disparar a un
blanco que se mueve.
POSTALES PARA UN BESTIARIO DE LA GLOBALIZACION.
Ni siquiera dentro de la economa puede generalizarse la idea de que la globalizacin sustituya a
las naciones y vivamos en un mundo sin fronteras. En cuanto a la cultura, existen tendencias
globalizadoras, especialmente en las industrias culturales, pero no corresponde hablar de una
cultura global que reemplazara a las culturas nacionales cuando slo una fraccin pequea de los
productos cinematogrficos, musicales e internticos son generados sin rasgos locales.
Los movimientos globalizadores a veces se condensan en metforas artsticas o literarias, que
sirven para hacer visibles las nuevas condiciones de interaccin en la diversidad cultural del
mundo. Sin embargo, necesitamos situar estas imgenes en relacin con datos duros,
macrosociales para saber cul es el horizonte de inteligibilidad de la metfora y dnde su potencial
imaginativo pierde valor heurstico.
La comunicacin con lo que est ms all de lo local puede hacer imaginar que las identidades se
disuelven o puede llevar a buscar referentes globales indefinidos.
Ms all de las paredes de las comunidades nacionales se dispersan bienes, personas y
mensajes.
La narracin es mucho ms que un recurso para hablar en la cultura. Todo discurso
socioeconmico puede ser ledo como narrativa, y ms an cuando se refiere a los movimientos
globalizadores, donde lo que el discurso tiene como portador de sentido y referencia est indeciso.
Esos trabajos con lo imaginario, que son las metforas y narrativas, son productores de
conocimiento en tanto intentan captar lo que se vuelve fugitivo en el desorden global, lo que no se
deja delimitar por las fronteras sino que las atraviesa, o cree que las atraviesa y las ve reaparecer
un poco ms adelante, en las barreras de la discriminacin. Las metforas tienen a figurar, a hacer
visible, lo que se mueve, se combina o se mezcla. Las narraciones buscan trazar un orden en la
profusin de los viajes y las comunicaciones, en la diversidad de otros.
Las metforas, adems, tienen particular importancia cuando hablamos de interculturalidad, porque
su vocacin comparativa, al jugar con lo diferente y lo parecido, construye el sentido no como algo
en s, que se posee en forma autosuficiente, sino tomando en cuenta lo que es de los dems. La

29

sociedad entendida bajo el modo metafrico no tiene existencia sino por el desvo de otros
fenmenos, de otros modos de ser.
DE LAS NARRATIVAS A LA TEORA CULTURAL DE LA GLOBALIZACION
Voy a sealar algunos cambios tericos necesarios en las nociones habituales de cultura y
globalizacin.
La cultura redefinida. Los cambios globalizadores han modificado la manera de concebir la cultura.
Entre los aos 60 y 80 la cultura designaba los procesos de produccin, circulacin y consumo de
la significacin en la vida social. Esta definicin sigue siendo til para resolver las tentaciones de
restaurar algn dualismo. Tambin tiene la virtud de mostrar la cultura como un proceso en el cual
los significados pueden variar.
Sin embargo, esa definicin no incluye lo que constituye a cada cultura por su diferencia con otras.
Llama la atencin que varios autores propongan en los aos noventa reconceptualizar este trmino
para poder hablar de la interculturalidad.
Es evidente, el papel clave que juega en lo cultural lo imaginario. Pero lo imaginario intercultural, no
como mero suplemento de lo que cada cultura local representa de lo vivido en esa sociedad. En
primer lugar, las imgenes representan e instituyen lo social. Hoy es evidente que representamos
e instituimos en imgenes lo que a nuestra sociedad le sucede en relacin con otras.
Esas formas de organizacin de lo imaginario que son las metforas y narrativas tratan de ordenar
lo que el imaginar tiene de dispersin de sentido, rasgo que se acenta en un mundo globalizado.
Y, por ltimo, ese ordenamiento es siempre una delimitacin fluctuante. En suma: lo cultural
abarca el conjunto de procesos a travs de los cuales representamos e instituimos
imaginariamente lo social, concebimos y gestionamos las relaciones con los otros, o sea las
diferencias, ordenamos su dispersin y su inconmensurabilidad mediante una delimitacin que
flucta entre el orden que hace posible el funcionamiento de la sociedad (local y global) y los
actores que la abren a lo posible.
Al caracterizar la globalizacin como un fenmeno iniciado en la segunda mitad del siglo XX, no
olvido, como dije, que las transformaciones ocurridas desde el comienzo del capitalismo y de la
modernidad fueron preparando el perodo global.
La definicin no slo seala los 3 factores ms elaborados en las teoras de la globalizacin:
econmicos, financieros y comunicacionales. Los procesos globales se vienen constituyendo por la
circulacin ms fluida de capitales, bienes y mensajes, pero tambin de personas que se trasladan
entre pases y culturas como migrantes, turistas, ejecutivos, estudiantes, profesionales, con
frecuentes idas y vueltas. Incorporar este aspecto a la teora de la globalizacin es reconocer el
soporte humano de este proceso. Incluir el papel de las personas y, por tanto, la dimensin cultural
de la globalizacin, permite tomar en cuenta 3 aspectos: el drama, la responsabilidad y la
posibilidad de reorientar el itinerario. Al decir que no se trata slo de movimientos de capitales,
bienes y mensajes, pienso en el desarraigo de los migrantes, el dolor de los exiliados, la tensin
entre los bienes que se tienen y lo que prometen los mensajes que los publicitan; en suma, las
escisiones dramticas de la gente que no vive donde naci.
Por ms que los actores sociales parezcan evaporarse en esa figura jurdico-econmica
sintomtica de la globalizacin que son las sociedades annimas, la teora social no puede
desentenderse con tanta facilidad de los sujetos de las acciones.
En la medida en que encontramos actores que eligen, toman decisiones y provocan efectos, la
globalizacin deja de ser un juego annimo de fuerzas del mercado slo regidas por la exigencia
de lograr todo el tiempo el mayor lucro en la competencia supranacional.
Pensar la globalizacin como una consecuencia lgica de la convergencia de cambios econmicos,
comunicacionales y migratorios no impide concebirla a la vez como un proceso abierto que puede
desarrollarse en varias direcciones.

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Dejar hablar a los actores desde sus peculiares experiencias de la interculturalidad transnacional
puede contribuir a reconquistar poder frente al fatalismo predominante de los economistas. Los
consumidores podemos expandir el lado activo de nuestros comportamientos hasta llegar a
reinventar la manera de ser ciudadanos.
En cuanto a la globalizacin, no seran tan persuasivos quienes la propagan si la precaria
integracin mundial lograda en la economa y las comunicaciones no se acompaara con el
imaginario de que todos los miembros de todas las sociedades podemos llegar a conocer, ver y or
a los otros, y con el olvido de quienes nunca podrn incorporarse a las redes globales. Por eso, lo
imaginario se impone como un componente de la globalizacin. La segregacin es el reverso
necesario de las integraciones, y la desigualdad limita las promesas de la comunicacin.
El coste de la excelencia Aubert
Cap. 11: El sistema psquico organizacional
Si bien la organizacin y la personalidad son dos organizaciones distintas, de naturaleza diferente,
que obedecen a leyes especficas, su relacin se organiza de acuerdo con los principios del
anlisis sistmico: elementos de la organizacin interactan con elementos del aparato psquico, y
el conjunto de estas interacciones compone un sistema: el sistema psquico organizacional.
QU ES EL SISTEMA PSQUICO ORGANIZACIONAL?
Ordena en un todo coherente los procesos que comunican, por una parte, el aparato psquico de
los individuos que componen una organizacin, y por otra parte, los dispositivos, las polticas, los
procedimientos que la organizacin ha desplegado para cumplir sus objetivos. Es una estructura
intermediaria que conecta el funcionamiento personal y el institucional, articulacin de 2 niveles
diferentes de la realidad.
Funcionamiento psquico: un aparato en el que las leyes de funcionamiento son totalmente ajenas
a las que presiden en el funcionamiento de una empresa o institucin. Ajenas no significa
inconexas. El aparato psquico es un sistema dinmico y abierto en constante relacin con el
cuerpo y el entorno.
Simtricamente, las organizaciones son elementos de la realidad social que tienen sus propias
lgicas de funcionamiento parcialmente independientes de los mecanismos econmicos, sociales y
culturales de las que son el producto. Una vez organizados, los diferentes elementos constitutivos
de la organizacin se constituyen en sistema. Obedecen a leyes particulares que dependen de la
especificidad de la accin colectiva organizada.
Hay correspondencias entre el modo de funcionamiento organizacional y el modo de
funcionamiento psquico de los individuos que componen la organizacin.
Las organizaciones tienen un modo de funcionamiento dominante que requiere un cierto tipo de
personalidad y un modo de funcionamiento psquico particular. En este sentido, se puede decir que
las organizaciones procuran producir un cierto tipo de individuo, moldearlo a su imagen, adaptarlo
a sus exigencias.
Los individuos invierten en las organizaciones desde y en funcin de su propio funcionamiento
psquico. Procuran adaptar las empresas a sus propios deseos. Contribuyen a producir
organizaciones que satisfacen sus exigencias conscientes e inconscientes. Esta capacidad de
intervenir en la produccin de la organizacin depende de la posicin que ocupe.
El modo de funcionamiento organizacional y el modo de funcionamiento psquico son objeto de un
apuntalamiento recproco, de un reforzamiento mutuo, de una complementariedad dinmica. Se
organizan segn un principio de causalidad circular, en la que cada elemento contribuye a
interactuar con los dems, lo que produce el efecto de modificarlos en el sentido de una
correspondencia mutua y de establecer vnculos estables, mltiples, homogneos entre ellos. Se
acoplan los unos con los otros.

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Esta estructura intermediaria, espacio transicional ni puramente psicolgico ni puramente

organizacional, sistema de vnculos y de relaciones, constituye el sistema psquico organizacional.
El sist. Psquico organizacional incorpora la nocin de espacio transicional, este, es una produccin
psicolgica, una extensin del aparato psquico hacia el exterior, que regula las relaciones entre el
sujeto y su entorno. El sist. Psqui. Org. Se construye sobre esta rea transicional. Pero no est
producido solamente por el individuo. Es tambin una emanacin de la organizacin. Es, a la vez,
espacio psquico y espacio organizacional. Es un sistema co-construido, a la vez individual y
colectivo.
Nocion de sistema: est compuesto de elementos de diversa naturaleza, pero enlazados los unos
con los otros.
Sistema co-construido: es el producto de un modo de funcionamiento organizacional concebido en
funcin de necesidades econmicas, tecnolgicas, culturales, sociales y de un modo de
funcionamiento psquico por la historia psicosexual y psicosocial del sujeto.
Sistema colectivo: es expresin de un cierto tipo de funcionamiento psquico compartido por el
conjunto de individuos que lo componen.
Una vez instalado, el sistema psquico organizacional deviene parcialmente autnomo con
respecto a los individuos que han contribuido a su creacin. De sistema producido pasa a ser
productor, tiende a influir en el funcionamiento psquico de los empleados y en el funcionamiento
de la organizacin.
El sistema psquico organizacional funciona como un bombeo que transforma la energa libidinosa
en fuerza de trabajo. Este bombeo se efecta, en particular, con la instalacin del sistema psquico
organizacional en el espacio transicional de cada individuo.
APARATO PSQUICO Y SISTEMA PSQUICO ORGANIZACIONAL
La organizacin no es ni una persona ni un sujeto. No tiene inconsciente. No funciona como un
aparato psquico. No tiene voluntad ni intencionalidad. Por tanto, hay que mantener su estatuto de
objeto. Pero, en tanto que produccin social, es objeto de inversiones individuales y colectivas,
entendiendo el trmino inversin en su sentido psicolgico. Es una superficie de proyeccin, de
introyeccin, de idealizacin que moviliza y canaliza las pulsiones, el deseo y la influencia de
funcionamiento psquico de los individuos que la componen.
El aparato psquico se constituye sobre un eje diacrnico: cada etapa produce una transformacin
del funcionamiento anterior y determina el funcionamiento ulterior. Con lo que est clara la
importancia de la historia del sujeto para comprender sus caractersticas actuales. Pero se
constituye tambin en la sincrona: el aparato psquico es un sistema abierto influido
constantemente por el entorno y las modificaciones del contexto.
As, las diferentes organizaciones sociales que el individuo atraviesa solicitan un cierto tipo de
funcionamiento e influyen en su aparato psquico.
Es en este proceso de ajuste entre el individuo y su puesto, entre el aparato psquico y el
funcionamiento de la organizacin, donde interviene el sistema psquico organizacional que se
encuentra en el cruce entre dos movimientos:
-representa lo que es comn al conjunto de los aparatos psquicos individuales; es una produccin
psquica colectiva.
-forma parte del funcionamiento de la organizacin y se impone a los individuos que la componen
obligndoles e incitndoles a pensar y comportarse de cierta manera; es una produccin
organizacional.
Este doble movimiento constituye un sistema desde el momento en que los elementos se cierran
los unos sobre los otros de forma permanente y estable. Una vez instalado, el propio sistema
produce los diferentes elementos que aseguran su consolidacin, lo que entraa una seria de
consecuencias:

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1. Adquiere una cierta autonoma respecto de la organizacin y de los individuos; tiende a

reproducirse en su mismo estado, cuando, por ejemplo, la organizacin se ve obligada a
transformarse a causa de la evolucin de su entorno.
2. Los individuos nuevamente integrados en la organizacin se ven conducidos a calcar su
funcionamiento personal en el sistema psquico organizacional. En el plano inconsciente, la
satisfaccin de los deseos y la eficacia de los mecanismos de defensa necesitan un lavado
y un moldeado psquico sobre los procesos puestos en prctica por el sistema.
3. Producido por la organizacin y por los individuos que la componen, el sistema psquico
organizacional deviene productor de lo que lo ha producido, de acuerdo con el principio de
causalidad recursiva: contribuye a moldear el modo de funcionamiento psquico de los
agentes de la organizacin; asimismo, influye en el modo de funcionamiento de la
organizacin.
La existencia de un sistema psquico organizacional es precisamente lo que permite
comprender las resistencias a los cambios.
EL SISTEMA PSIQUICO MANAGERIAL
Caractersticas del hombre managerial: una moral hecha de orgullo, de confianza en s mismo y de
agresividad bien controlada, dificultades para hablar de s mismo, para expresar sus emociones,
para mencionar sus debilidades, la bsqueda de la perfeccin, la voluntad de mostrar su fuerza, un
ideal de omnipotencia, un elitismo asociado a la condescendencia respecto a los que no participan
en la carrera por el poder, un inters en resolver problemas complejos, un gran dinamismo, un
activismo ardiente y permanente, la exclusin de la duda y el rechazo de la ambivalencia, el amor
por la seduccin
Estos rasgos de personalidad corresponden perfectamente al ideal tipo buscado por la empresa
managerial. Las correspondencias entre las estructuras mentales del hombre managerial y la
estructura social de estas organizaciones son tales que ya no se sabe quin produce a quin.
Identificar elementos de cierre entre el registro psquico y el registro organizacional y el
encadenamiento entre el nivel psquico inconsciente, el nivel del sistema psquico organizacional y
el nivel de las conductas socializadas.
Este encadenamiento permite explicar el efecto de espiral, que parte de un nivel muy arcaico
donde el deseo y el sufrimiento psquicos ligados a la historia personal del individuo son captados
por imgenes organizacionales fantasmales, y ms tarde reenviadas al mnager en trminos
profesionales. El proceso se cierra cuando este ltimo se aplicar a las disposiciones propuestas
por la organizacin a fin de reducir su angustia o satisfacer sus deseos. Al final, el trabajo y las
exigencias de la organizacin se convierten en una necesidad psicolgica.
El sistema psquico organizacional transforma una angustia intrapsquica ligada a la historia
personal del mnager en ansiedad ligada a la situacin de trabajo propuesta por la organizacin. El
mnager se entregar totalmente a su trabajo, el cual llega a ser una especie de droga, una
necesidad psquica.
Es as como el deseo narcisista de omnipotencia se canaliza en el desarrollo de la carrera y como
los dispositivos de evaluacin de los resultados se transforman en deseo de promocin. Los
dispositivos del sistema managerial reactualizan en el presente las situaciones de placer/angustia
vividas en la infancia: el mnager vuelve a sentir en la empresa el placer de ganar y el temor a
perder.
La empresa managerial propone soluciones a los conflictos psicolgicos de los individuos
transformndolos en tensiones productivas. La energa libidinosa est enteramente canalizada
hacia objetos de rentabilidad.
La eficacia de estos mecanismos proviene del eco que suscitan en el mnager: la creatividad, la
autonoma, la inventiva, el gasto de energa que ste invierte para mejorar los resultados de la

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organizacin, su rentabilidad en el sistema, su operatividad, le son directamente provechosas en el

plano psicolgico y en el plano profesional.
La empresa se apoyaba sobre la angustia constantemente superada por cada uno pero siempre
lista para reaparecer: la angustia de perder a la madre. Hay 2 elementos en la base de esta
angustia del lactante: una total dependencia y la fuerza, el poder desmesurado del otro, la madre.
Esta angustia, que los psicoanalistas denominan angustia de prdida de objeto, se encuentra de
hecho en la relacin del mnager con la empresa de acuerdo con un proceso orquestado en varias
fases.
Las crecientes exigencias de sta no se perciben como obligaciones, sino como fuentes de placer,
puesto que las satisfacciones aportadas han llegado a ser vitales para conservar esta imagen
todopoderosa de s mismo que la organizacin le aporta. sta le propone sin cesar nuevos
objetivos, nuevos retos, nuevas formas de reconocimiento de sus mritos. La duda se ve
constantemente canalizada por los principios de gestin y por el proyecto de la empresa, que
afirman lo bien fundado de los objetivos de la organizacin. Nos encontramos ante un contrato
narcisista, por el que un sujeto aplica su libido narcisista en un conjunto del que recibe y que le
ofrece reconocimiento e idealizacin.
Este contrato tiene como firmantes al individuo y a la empresa. Ofrece al individuo un punto de
referencia que identifica y valoriza, aportando una legitimidad exterior al desarrollo narcisista y a la
exaltacin del Yo. Garantiza a la organizacin una adhesin y una entrega tanto ms fuertes cuanto
mayores satisfacciones obtenga el sujeto en el juego de espejo que aqulla le devuelve.
Si uno de los elementos del sistema deja de pegarse, se rompe el equilibrio. ste es el caso de un
cambio que desvalorice la funcin o cuando se concede a otro una promocin esperada. Estos
casos de ruptura son frecuentes.
En las organizaciones ms tradicionales, el individuo est continuamente confrontado con el
desfase, y a veces con el antagonismo entre su inters personal y los intereses de la empresa: no
tiene el sentimiento de trabajar para s, sino de estar obligado a trabajar y someterse a exigencias
que le vienen del exterior.
Sistema managinario: las fronteras entre lo interno y lo externo son fluidas. La gestin, como
conjunto de tecnologas organizacionales es asimilada por el mnager, e, inversamente, el
imaginario del mnager es puesto en escena por la organizacin.
El mnager se encuentra en una relacin dual, en un cara a cara con la organizacin que le
devuelve una imagen de excelencia, de omnipotencia, de perfeccin, de juventud, de eternidad, de
riqueza, de expansin; se encuentra verdaderamente cautivado por esta imagen en la cual, como
Narciso, corre el riesgo de fundirse, de perderse, de ahogarse. Ya no distingue buen el lmite entre
lo real y la imagen, entre el Yo y la organizacin, entre interior y exterior.
Lewkowicz Pensar sin estado
Captulo 1 Del ciudadano al consumidor
Hay dos transformaciones paralelas y hasta consustanciales: la conversin de los Estados-nacin
en tcnico-administrativos y la conversin simultnea de los ciudadanos en consumidores (la
emergencia de la figura del consumidor como nuevo trmino fundante de nuestro contrato social).
Contexto: En la lnea de los supuestos de Estados-nacin suponemos la Asamblea Constituyente
como el acontecimiento fundamental de constitucin y consumacin de un pueblo-nacin en un
estado que lo represente. Ahora bien el silencio que rodeaba la ruidosa convencin sugiere la
volatilizacin de la sustancia pueblo ms que la consumacin.
Luego sorprende el hecho de que supuestamente la parte dogmtica de constitucin no iba a ser
tocada, slo se iba a modificar la parte instrumental. Sin embargo tambin hubo modificaciones de

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tipo dogmticas. Aparece la figura del consumidor, de rango constitucional. No se dice que todos
los habitantes gozan de estos derechos y garantas (las del art. 42). Se enuncia que son derechos
de los consumidores (uno puede pensar entonces que si no sos consumidor queds por fuera de la
constitucin)
Las ficciones son entidades discursivas que organizan y dan consistencia al lazo social. En
ausencia de sustancia capaz de hacer un pueblo de un pueblo, la nica consistencia es discursiva,
y precisamente las ficciones son esta consistencia discursiva de un lazo precario que sin embargo
se habita como verdadero. En este marco, la Constituyente es el acto de institucin de una ley en
la cual se desinviste una ficcin. La ficcin del Estado-nacin queda desinvestida en tanto que
verdadera y se presenta como ficcin falsa, ese carcter aflora en los enunciados la gente no sabe
lo que se vota, la clase poltica nada representa.
El ciudadano es el sujeto instituido por las prcticas del estado-nacin. Es su soporte y este se
apoya sobre los ciudadanos. Ahora bien el estado actual ya no se define como nacional sino como
tcnico-administrativo. La legitimacin hoy no proviene de su anclaje en la historia nacional sino de
su eficacia en el momento en que efectivamente opera. El mercado ya desbord las fronteras
nacionales, en ese sentido, un estado-nacin sera un obstculo para la reproduccin ampliada del
capital. El estado-administrativo se apoya sobre el consumidor, el consumidor se ajusta mejor que
el ciudadano entre lo universal y lo individual. La estabilidad del Estado administrativo es consigna
absoluta, que no gestiona las demandas de todos los hombres sino los encargos de su soporte
subjetivo: los consumidores. Los pobres son extranjeros en este mundo de cosmopolitas. Los noconsumidores pierden la condicin humana.
Captulo 2 Institucin sin nacin
Hay dos modelos de instituciones:
El moderno: en el cual cualquier institucin forma parte de un sistema de instituciones. Los sujetos
producidos por una son necesitados por otra. El conjunto de instituciones son solidarias, orgnicas
y funcionales al sistema del que son parte. Tienen una organizacin vertical, racionalista, que
supone un mundo calculable.
En el agotamiento del dispositivo institucional de la modernidad el mundo
parece desordenarse. El pensamiento deja de ser estructural y
sistemtico y pasa ser estratgico, situacional u oportunista. Lo que da
lugar a:
La modernidad tarda: Cada institucin es un mundo aparte. Cada institucin genera los sujetos
que necesita para una situacin dada. Las instituciones viven para s. Son instituciones totales.
El nico riesgo es caer fuera de la institucin. En este rasgo puede concentrarse la novedad de la
violencia institucional contempornea. En la medida en que la institucin deviene nica instancia de
produccin de identidad o de existencia, la violencia extorsiva se multiplica o adentro o afuera.
Canclini Globalizacin Objeto cultural no identificado
No es cierto mucho de lo que se dice de la globalizacin. Ni unifica a todo el mundo y ni siquiera
hay una sola definicin de la misma.
Internacionalizacin: Relaciones entre los distintos pases. Intercambio de productos, etc.
Transnacionalizacin: Engendra organismos o movimientos cuyas sedes no tienen ningn pas
especfico.
Globalizacin: Se fue preparando en esos dos procesos pero hicieron falta los satlites y el
desarrollo de sistemas de la informacin, transporte areo y la construccin de un mercado
mundial para que esto se d.
Si no contamos con una teora unitaria de la globalizacin es justamente porque lo fragmentario es
un rasgo estructural de los procesos globalizadores. La globalizacin no slo homogeneza y nos

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vuelve ms prximos, sino que multiplica las diferencias y engendra nuevas desigualdades. Por
otro lado los datos demogrficos no avalan la teora de de un mundo sin diferencias entre naciones
dadas las migraciones masivas, etc. En suma, las presiones globalizadoras fomentan los
agrupamientos regionales de las economas.
Ortiz de Gont La importancia de los mitos
El mito es un relato que intenta explicar determinados aspectos de la existencia y origen del
mundo, de los hombres y animales, de la vida y la muerte.
El mito importa en tanto es articulador narrativo-discursivo en el mbito colectivo de las
instituciones. Las instituciones son el escenario donde por excelencia se dramatizan los grandes
interrogantes de la humanidad y en las modalidades de la cultura institucional / organizacional se
expresan los imaginarios colectivos.
Toda institucin construye uno o varios mitos unificadores, instaura ritos y ubica hroes. Inventa
una historia, que es historia colectiva.
Funes Molineri Sufrimiento Institucional
El espacio de pensamiento e intercambio que caracteriza a los grupos de reflexin contribuye a
disminuir el sufrimiento institucional, favoreciendo una actitud creativa y participativa.
Texto: Laveglia Botana cuando las antiguas recetas fallan
La cultura nos determina hacindonos ser lo que somos: seres sociales. Como tales portamos un
sistema de significados y smbolos compartidos.
Toda organizacin reproduce en su interior la cultura en la que esta inserta, pero a la vez posee
una cultura propia con caractersticas especficas. Esta forma de hacer las cosas consiste en un
sistema de presunciones bsicas construidas colectivamente por los miembros a lo largo del
tiempo y que son transmitidas a las nuevas generaciones de manera inconsciente.
La cultura organizacional es un elemento de cohesin grupal. Subyace a las relaciones entre los
miembros y los mantiene unidos a travs del tiempo. Tiene efecto en la conducta de los miembros.
Los miembros de la organizaciones tienen un saber y un no saber de la cultura organizacional,
aquello que queda inconsciente por el paso del tiempo. Como producto de la interaccin diaria y de
la incorporacin de significaciones compartidas, en la experiencia grupal se va conformando una
identidad organizacional.
Los mitos son argumentos fantasmticos colectivamente construidos por el grupo, para
responderse ciertas preguntas fundamentales acerca del origen, la sexualidad y la muerte. Todo
mito proporciona modelos a la conducta humana y le confiere valor y significacin a la existencia
Los ritos son las rutinas programadas y sistemticas de la vida cotidiana, en donde se reactualizan
los mitos una y otra vez.
Texto: Aplicacin de los conceptos de Rene Kas sobre situaciones institucionales.
Sufrimiento institucional Fernndez
La mayor parte de las consultas institucionales se realizan a partir de una crisis, de situaciones
institucionales de sufrimiento de las personas que pertenecen a una institucin o a algn sector de
la misma.
Kas dir que la crisis produce la necesidad de buscar apoyo, de encintrar refuerzo y confortacin
a la vez, la necesidad de crear nuevas regulaciones que produzcan placer.
Crisis: Ruptura de los lazos que mantienen unidos a los sujetos en torno a una tarea en comn.
El psiclogo institucionalista es llamado para ayudar a superar una crisis, para disminuir el
sufrimiento all donde se produce.
Kas aportara conceptualizaciones acerca de la grupalidad del psiquismo y de cmo esta
estructura grupal del psiquismo intervendr en la formacin y dinmica de los grupos y las
instituciones.

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El autor va a decir que el psiquismo es grupal en tanto se constituye a partir de un grupo

indiferenciado mam beb (indiferenciado para el beb). La primera relacin con su madre ser
fusional, no discriminada. Gracias a la aparicin, desaparicin del pecho, el nio ver su
indefensin. La fusin de la fantasa ser la de reconstruir en su interior la fusin con la madre que
acaba de perder.
Kas explica que las fantasas originarias grupales van a ser fundantes del psiquismo.
El nio en su evolucin ira progresando desde la indiscriminacin yo no yo a grados sucesivos
de mayor discriminacin. La actividad de fantasear se apuntalar en las relaciones intersubjetivas.
El sujeto atribuir y distribuir entre sus interlocutores roles correspondientes a su fantasa.
En ese camino de menos a mayor discriminacin y a partir de lenguaje que le va a poner orden al
caos original, el nio ir incorporando paulatinamente representaciones grupales tpicas de cada
cultura, condicin que le permitir tener cdigos compartidos. Luego su psiquismo se ir
organizando en relacin con los mitos, las ideologas, concepciones del mundo, es decir, con lo
que Kas denomina organizadores socioculturales.
Las normas, reglas de un grupo marcarn el adentro y el afuera del grupo. Anzieu va a hablar de
piel grupal con sus dos caras:
- la interna que permite la proyeccin de las fantasas de los miembros del grupo
- la externa que sirve de proteccin y filtro de la realidad exterior del grupo.
Kas habla de tres organizadores del agrupamiento:
a. Pacto de negacin: que integrar a los miembros del grupo en torno a un ideal comn,
donde se borran las diferencias
b. Contrato narcisista: donde se incluye lo semejante y se excluye lo diferente, el intruso, el
enemigo. Se asignan lugares, se establecen normas y leyes de funcionamiento internas del
grupo que ayudan a distinguir el adentro del afuera, que permiten evitar la emergencia de
lo negativo que est siempre amenazando.
c. Historizacin: el advenimiento de la historia y la distincin entre los tiempos grupales y los
singulares marca este momento organizador.
La tarea primaria es fuente de sufrimiento. En la tarea primaria la institucin funda su razn de
ser, su finalidad, sin llevarla a cabo no puede sobrevivir.
El trabajo constituye una forma relevante de la identidad para el sujeto.
La falta de ilusin institucional priva a los sujetos de una satisfaccin importante y debilita el
espacio psquico comn de las cargas imaginarias, que han de sostener la realizacin del proyecto
de la institucin.
Pensar al hombre en crisis es pensarlo como capaz de tener crisis, como un ser vivo e
organizacin, desorganizacin y reorganizacin permanentes. Pensar la crisis es intentar
mentalizar una ruptura.

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