da empatia.

Este processo auxilia a entender o negcio diante dos olhos do consumidor estabelecendo
uma proposta de valor.
5.2. Ideao
Na ideao todas as oportunidades (insights) observadas na etapa de inspirao so trabalhadas atravs da
sntese de informaes que tem como objetivo refinar as oportunidades e gerar ideias para o projeto. A
partir da descoberta das necessidades identificadas na primeira etapa, busca-se explorar possibilidades
para melhorar o conceito da ideia pelo meio de tcnicas de coo criao preferencialmente trabalhadas em
conjunto com os usurios.
Assim, o Design Thinker da forma a um pensamento que contribui no processo do pensamento divergente
criando alternativas distintas. Porm, BROWN 2010 cita que somente acumular alternativas no passa de
um exerccio, onde necessrio na etapa de ideao selecionar as melhores ideias e converte-las em algo
tangvel, passando da gerao para a resoluo de ideias, at a etapa de prototipagem.
5.3. Implementao
Criao e desenvolvimento de prottipos do projeto fazem parte da etapa de implementao, onde a partir
das ideias geradas na ideao so colocadas em prticas aes para tornar tangvel e dar forma a ideia. Os
prottipos so fundamentais, pois auxiliam a adaptar e melhorar as ideias de maneira gil e se
m
necessidade de grandes investimentos.
6. CONSIDERAES FINAIS
O presente artigo buscou demonstrar o papel que a metodologia Design Thinking pode proporcionar s
empresas nascentes (startups) visando inovao bem como sua aplicao em empresas j existentes.
Posteriormente a reviso da bibliografia e a proposio do Design Thinking como base para o processo de
inovao, plausvel agora evidenciar as etapas essenciais para o desenvolvimento desta metodologia e
que paralelamente definem a sua eficincia. Com um novo enfoque esta influente ferramenta contempla
todo o processo de inovao, deste a visualizao de insight a partir da utilizao da empatia, buscando
visualizar potenciais oportunidades que agreguem valor para o usurio, filtragem e gerao de ideias
baseados nos insight e desenvolvimento da ideia com prottipos.
Esta metodologia possui uma viso otimista, construtiva e experimental, focada na resoluo de
necessidades dos usurios com relao a produtos e servios. Contribuindo principalmente com o modo
de como abordado o problema, atravs de ferramentas que proporcionem agrupar as necessidades que
nortearo o procedimento de criao de oportunidades desejveis aos usurios sendo mercadologicamente
viveis e tecnicamente possveis de serem desenvolvidas.
O Designer Thinker busca continuamente por solues especficas e focadas no usurio, desta forma, tem
um papel fundamental no processo, onde busca criar hipteses e utilizar de seu conhecimento para
inventar solues eficazes a partir do pensamento abdutivo. A partir deste principio, a rpid
a
prototipagem e transformao da ideia em algo mais tangvel, propicia um ambiente de aprendizagem e
implementao oportunizando selecionar as solues que causem maior impacto e que atendam as
necessidades esperadas.
Com tudo, o Design Thinking uma grande oportunidade para ser adotada pelas empresas nascentes
(startups) bem como as empresas j estabelecidas tendo em vista seus resultados inovadores
,
possibilidade de diferenciao por meio da forma como a metodologia emprega facilitando
a
implementao de novos produtos e servios e sua disposio no mercado, uma vez que todas as etapas
do processo envolvem os consumidores, testando e autenticando cada etapa do desenvolvimento. Porm,
existe uma grande barreira das empresas aplicarem esta metodologia no seu dia-a-dia tendo em vista que
este processo exige determinada expertise e competncias muito especficas bloqueando a execuo em

reas internas das empresas.

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AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer primeira mente a minha famlia por todo apoio, pacincia, companheirismo e
ateno que tiveram comigo neste perodo de desenvolvimento do artigo.
Ao Me. Amilton Rodrigo de Quadros Martis e Moacir da Silva Junior, por todo seu apoio, ideias e
consideraes as quais contriburam para o desenvolvimento deste artigo.

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