Comerul electronic este activitatea de cumprare sau vnzare prin

intermediul transmiterii de date la distan, activitate specific politicii expansive a

marketingului companiilor comerciale. Prin intermediul Internetului se dezvolt o
relaie de servicii i schimb de mrfuri ntre ofertant i viitorul cumprtor.
Comertul electronic este unul dintre cele mai importante aspecte al Internetului.
Permite oamenilor sa cumpere instantaneu, fara interdictii in ceea ce priveste timpul
si distantele. La orice ora din zi si din noapte, fiecare dintre noi se poate conecta
online si poate achizitiona orice are nevoie. Ecommerce-ul ofera posibilitatea
consumatorului de a comanda bunuri si servicii prin intermediul Internetului, fara a fi
nevoit sa foloseasca mijloacele traditionale (telefon, fax, mail).Termenul de ecommerce include toate suporturile ce tin de aceste tranzactii cum ar fi comenzile,
plata prin carti de credit, livrarea electronica a produsului (cand este cazul) etc.
Ideea de comer electronic (e-commerce) i de e-business n general se refer la
organizarea tranzaciilor, comunicaiilor i informaiilor, precum i la planificarea i
controlul unei afaceri, folosind ntregul potenial al tehnologiei informaiei.
IBM definea pentru prima data e-business astfel: acces securizat, flexibil i
integrat pentru desfurarea diferitelor afaceri prin combinarea proceselor i
sistemelor care execut operaii de baza ale afacerilor cu cele ce fac posibil gsirea
informaiei pe Internet.
Dei comerul online i cel offline are la baz productivitatea i profesionalismul de
care trebuie sa dea dovad echipa care conduce afacerea, pe lng acestea, un ebusiness presupune familiarizarea cu cteva particularitati. Astfel, n cazul
comertului electronic, competiia este mult mai dur, punndu-se accentul foarte
mult pe inovare. Multe din afacerile online nu reusesc sa aiba success. Nu este
deajuns s fii prezent online i s ai cteva bannere publicate pe diverse site-uri. La
fel ca n orice afacere, trebuie s ai un plan de afaceri foarte bine pus la punct.
ISTORIA E-Commerce (http://www.razvan.biz/CE/SUPORT%20CURS%202.pdf