Level 3 pionera en servicios de CDN en el pas

integra a Per a su Red Global de Distribucin de

Contenido.

LUIS LADERA,

Data & Internet Products Country Head

Level 3 Communications, Per

Level 3 se convierte en la primera empresa con presencia local en

establecer infraestructura en el pas para contribuir y potenciar el
desarrollo de las estrategias digitales de las empresas y
organizaciones en el Per.

Level 3 empresa pionera en el desarrollo y utilizacin de tecnologa IP, y lder a nivel

global en la provisin de servicio de Internet, ha implantado desde el ao pasado el primer
nodo de CDN (Content Delivery Network o Red de Distribucin de Contenido) en el Per,
el cual est permitiendo a varios clientes importantes a escala mundial y a nivel local,
entregar su contenido en Internet de forma ms rpida y de forma continua a los usuarios
y clientes finales, mejorando y optimizando la experiencia de los mismos impactando
directamente en el resultado de sus negocios.
Cada vez es ms importante y estratgico para las empresas, organizaciones y los
Estados poder entregar la mayor cantidad posible de informacin a sus usuarios y clientes
a travs de Internet y permitir la interaccin utilizando este medio global por ejemplo para
adquirir productos, or u observar contenido multimedia, consultar mayor informacin,
opinar y expresar puntos de vista o realizar un trmite ante un organismo del Estado. La
confluencia entre los avances tecnolgicos que han permitido el desarrollo de mltiples
dispositivos con diferentes capacidades para conectarse a Internet y la tendencia
impuesta por los nuevos y futuros consumidores, de utilizar cada vez ms esta red para
buscar informacin, para comprar, escuchar msica o mirar programas, pelculas o
videos, hacen que cobre suprema importancia la velocidad de acceso al contenido sobre
Internet. Al comienzo en la utilizacin de Internet para distribuir contenido e informacin,
se configuraban servidores que hospedaban o alojaban la informacin que se quera
mostrar hacia los usuarios o clientes, sin embargo, en la medida en que la cantidad de
usuarios fue aumentando, los recursos tecnolgicos necesarios para brindar una buena
calidad de acceso al contenido o informacin se volvieron insuficientes, ya fuera porque el

canal de comunicacin, la capacidad de cmputo o la cantidad de memoria y almacenaje

de informacin, o todo en conjunto no alcanzaran para atender a una masa creciente de
personas. Por otro lado, al globalizarse el uso de Internet, cualquier usuario sobre el
planeta tpicamente tena que establecer la comunicacin a travs de Internet de un pas
a otro o inclusive atravesar ocanos para comunicarse de un continente a otro. Todo lo
anterior se terminaba materializando en lentitud o prdida de conexin al contenido o
informacin y por ende en una mala experiencia en la navegacin y acceso al contenido
para los usuarios que una vez frustrados ya no se convertan en clientes.
Afortunadamente la tecnologa avanzo en trminos de capacidad de cmputo y
procesamiento, de almacenaje de informacin y junto con el surgimiento de redes de
comunicaciones a escala mundial y de vanguardia como la desplegada por Level 3 a
travs de los ltimos aos, se logr desarrollar el concepto de CDN (Content Delivery
Network) o Red de Entrega de Contenido.
La Red de Entrega de Contenido (CDN) de Level 3, permite que el contenido que se
quiera divulgar sobre Internet, ya sea este, un texto, una fotografa, audios, video, un
archivo, en general cualquier tipo de contenido, sea distribuido alrededor del planeta,
colocando dicho contenido lo ms cercano que sea posible al lugar de acceso desde el
cual el usuario o cliente est requiriendo dicha informacin logrando acelerar u
optimizar la experiencia de velocidad de respuesta y acceso a la informacin o en la
interaccin. Planteemos un ejemplo clsico de hoy en da, como aficionado e hincha de la
seleccin de vley peruana, quiero leer la informacin sobre el prximo juego que
realizara la seleccin en el prximo mundial y adems quiero ver el video resumen sobre
las mejores jugadas del ltimo enfrentamiento que realizo el equipo, supongamos que
esta informacin se encuentra en alguna pgina web que esta hospedada fsicamente en
un servidor en Estados Unidos, en el Estado de Virginia; mi comunicacin e interaccin a
travs de Internet se establecera desde Lima hasta Virginia, lo cual generara una ida y
vuelta de informacin entre dos puntos geogrficamente separados por una distancia
considerable, que promediara un tiempo de respuesta X, y que me generara como usuario
una percepcin de calidad regular y determinada. Suponiendo que este sitio web
contentivo de la informacin utilizara el servicio de CDN de Level 3, tanto la informacin
sobre el juego como el video, estaran replicados en el Nodo local en Lima, con lo cual,
la interaccin con la pgina web y su contenido se realizara de manera local, accediendo
a la informacin de una forma ms directa y rpida, con un tiempo de respuesta mnimo Y,
mucho menor al X obtenido anteriormente, logrando una percepcin de alta calidad, una
plena satisfaccin de servicio y muy probablemente la fidelidad y lealtad como usuario
para volver recurrentemente a esa pgina web.
Otro ejemplo, supongamos ahora que soy un empresario que desea vender algunos
productos promoviendo informacin sobre los mismos a travs de catlogos en lnea, que
incluyen documentos, videos y fotografas. Utilizando los servicios de CDN de Level 3, se
puede asegurar no slo la distribucin de dicho contenido de forma rpida y eficiente a
cada usuario, sino que tambin se puede asegurar que independientemente del tipo de
dispositivo (PC, Tablet o Smartphone), del tipo de navegador de Internet o inclusive de la
versin de sistema operativo que se use, cada usuario tenga una experiencia optima y
satisfactoria al acceder al contenido.

Otro importante beneficio de utilizar la CDN de Level 3, est relacionado a la continuidad

del negocio on-line pues permite mitigar los riesgos en trminos de seguridad
relacionados a la publicacin de pginas web y el contenido de las mismas gracias a sus
caractersticas intrnsecas como sistema descentralizado y con presencia a escala
mundial y con elementos de seguridad. Esto resulta de especial importancia en trminos
de imagen de marca y de presencia en lnea, pues se sabe que apenas segundos de una
pgina web corporativa de negocios sin respuesta para los usuarios o clientes finales
puede representar, desde unos cuantos miles de dlares en prdidas hasta una posible
quiebra del negocio.
La CDN de Level 3 tambin brinda una solucin eficiente para garantizar la continuidad
del negocio on-line de contenido sobre Internet, en cuanto a la posibilidad de poder
absorber posibles picos dinmicos de demanda de informacin por parte de usuarios y/o
clientes, originados por circunstancias imprevistas o cuya naturaleza sea poco probable
predecir. Por ejemplo, supongamos que ofrecemos a travs de nuestra pgina web,
acceso a un concierto en vivo on-line de un famoso artista o supongamos que somos
algn portal de noticias donde recin publicamos una noticia muy importante y de
trascendencia para la vida del pas o que somos una empresa que acaba de lanzar una
campaa promocional sobre Internet, es muy probable que recibamos una demanda de
acceso a la informacin por parte de los usuarios o clientes fuera de lo comn y que es
difcil que podamos predecir a priori; esta situacin podra eventualmente colapsar el
acceso a mi contenido por falta de ancho de banda o como se conoce comnmente una
situacin de saturacin en la conectividad a Internet de la plataforma de servidores,
discos, etc o inclusive un colapso de la propia plataforma tecnolgica, que podra no dar
abasto a la cantidad de usuarios demandando el contenido al mismo tiempo. La CDN de
Level 3 ofrece como ventajas importantes ante este tipo de situaciones de demandas
inesperadas o poco predecibles, su capacidad intrnseca de distribucin del contenido a
travs de los distintos nodos que la conforman a escala mundial y conectados a la red de
comunicaciones IP ms grande e importante a escala mundial, con lo cual la demanda
puede ser fcilmente administrada y servida evitando interrupciones o colapso de la
plataforma tecnolgica de origen, brindando as continuidad y satisfaccin a todos los
usuarios finales cualquiera sea su cantidad o concurrencia.
Otras opciones que ofrece Level 3 dentro de su portafolio u opciones en cuanto a
servicios de CDN, son entre otras:
Optimizacin de Web Site Un web site siempre tiene asociado un tiempo de respuesta
relacionado en gran parte a la cantidad de informacin que ofrece y el diseo o
programacin del mismo. Este tiempo de respuesta implica de manera directa una
percepcin de calidad o inclusive como se ha demostrado en estudios, est ntimamente
relacionado a la cantidad de transacciones o ventas a clientes o usuarios, es por ello que
Level 3 ofrece dentro de las opciones de servicio asociadas a CDN, el servicio de
optimizacin de web site, donde a travs de algoritmos y herramientas se logra reducir
considerablemente el tiempo de respuesta para los diferentes usuarios o clientes
alrededor del mundo a fin de lograr la mejor percepcin de servicio e Interaccin con el
contenido del web site.

Streaming Adaptativo Seales de Audio o Video en vivo con capacidades de adaptacin

en cuanto al ancho de banda del que dispone el usuario de forma dinmica para ver el
contenido; con esta opcin, la CDN de Level 3 es capaz de adaptar dinmicamente la
tasa de transferencia de contenido para cada usuario con base a la velocidad de acceso
que su proveedor le est brindando en un instante cualquiera.
Acceso a Contenido Condicionado Brinda la capacidad de controlar quienes acceden a
determinados contenidos, inclusive con la opcin de determinar dicho acceso por
localizacin geogrfica de los usuarios.
Almacenamiento de Contenido de Origen Level 3 ofrece con esta opcin, la posibilidad
de almacenar y mantener el contenido (audio, video, fotos, documentos, etc) en una
plataforma tecnolgica de alta capacidad con flexibilidad de crecimiento y de alta
disponibilidad directamente asociada a la Red de CDN a escala mundial, a fin de que el
cliente ahorre los costos y la inversin que implica implantar una plataforma (servidores,
sistemas de arreglos de discos de alta capacidad, etc) de alta disponibilidad y
capacidad para almacenar la informacin.