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AGRADECIMIENTOS
Agradecemos a la Universidad Tecnolgica de Chile Inacap, profesores y tutores. Por
ser guas y colaboradores en este camino hacia el mundo laboral, gracias por los
conocimientos que nos han brindado para obtener la preparacin necesaria y poder
enfrentarnos exitosamente en nuestro campo profesional.
Agradecer a nuestra familia el apoyo brindado a pesar de gran distancia por todos los
altos y bajos que enfrentamos durante todo el tiempo la confianza depositada
Sin duda, la calidad humana que los caracteriza como institucin, ser la ms preciada
herramienta que nos ayudara a crecer como personas y grandes profesionales.
Dedicamos este trabajo a nuestras familias, seres queridos y amigos. Por su apoyo
incondicional y la confianza depositada a lo largo de nuestro proceso, han ayudado
Cabalmente
nuestras metas y
expectativas.
Muchas gracias a todos.
Agradecimientos especiales
A nuestros Profesores y Tutores.
Calama Diciembre 2011.
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ndice
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Captulo I.
Glosario tcnico.
Definiciones Seguridad Basada en Conducta.
CONDUCTA: Forma de conducirse ante una situacin. Tiene propsitos
especficos consientes o no. Forma de actuar adquirida o aprendida.
COMPROMISOS: Actitud positiva y responsable por parte del equipo de
trabajadores para el logro de los objetivos, fines y metas,
en el cual cada
SEGURIDAD: Una condicin natural que busca todo ser viviente, organizacin o
colectividad para poder existir, desarrollarse y cumplir sus propsitos en sus
mltiples actividades.
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Definiciones ErgoCargas.
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Levantamiento de carga: corresponde a la labor de mover un objeto
verticalmente desde su posicin inicial contra la gravedad, sin asistencia
mecnica;
Sostn de carga: es aquella tarea de mantener sujeta una carga, sin asistencia
mecnica;
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Captulo II.
En el siguiente punto de planificacin nos permite Mostrar el tiempo de dedicacin previsto para
diferentes tareas o actividades a lo largo de un corto mediano plazo total determinado.
En el siguiente esquema o carta Gantt se determina la interaccin y ejecucin de los trabajos a
realizar en proyecto de seminario de titulo, adems muestra el enlace directo entre los objetivos
especficos y su respectiva descripcin.
Cata Gantt
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Item
MESES
SEMANAS
REUNION CON
JEFATURA.
DIAGNOSTICO DE LA
EMPRESA.
Anlisis de datos
histricos de la
empresa
ANTE PROYECTO.
2
2.1
Descripcin de la
Actividad
Presentar Objetivos
Generales y Especficos
de la Empresa.
Aplicacin de
Herramientas para
Anlisis de Causas.
Visitas en Terreno para
la Identificacin de
Conductas Riesgosas
DETERMINAR LAS
AREAS CRITICAS
Estudio en profundidad
de los datos Obtenidos
CONTROL DE
HERRAMIENTAS DE
TRABAJO.
Evaluacin de las
Herramientas de Uso de
los Trabajadores.
ESTABLECER CONTRA
MEDIDAS
IMPLEMENTACION DE
METODO S.B.C
CHECK LIST DE
EVALUACION DE Planilla de ingreso de
CONDUCTA. datos de SBC
Formatos de
2.2
2.3
2.4
3
4
DOCUMENTOS Capacitacin
CAPACITACION. (PowerPoint, Word,
Excel)
Creacin de manual de
implementacin de SBC.
determinar afiches y
campaas para
DOCUMENTOS reflexionar y mejorar
MOTIVACION conductas
CREACION
DOCUMANTOS DE
"EVALUACION DEL
EQUIPO SBC"
ESTUDIO DE LOS
PUESTOS DE TRABAJO
APLICANDO
ERGOCARGAS.
Creacin de Documento
de presentacin de
Seminario de Titulo
Aplicacin de
Ergocargas.
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ANLISIS DE DATOS
OBTENIDOS.
TRABAJO FORMATO
6 TESIS.
7 PTT TESIS.
Anlisis de datos de
ERGOCARGAS.
Formato de estrega
estndar INACAP
Presentacin y defensa
de proyecto.
Captulo II.
2. Antecedentes de la Empres A.Q.C.
2.1.
Historia de A.Q.C.
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Subjefatura Zonal CMT Chuquicamata y Arica.
2.2.
Poltica de Seguridad.
Es Poltica de AQC asegurar que los servicios prestados proporcionen a los clientes la
confianza adecuada, mediante la implementacin de un Sistema de Gestin de Calidad,
Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, basada en las Normativas
Internacionales ISO:9001; ISO 14001 y OHSAS 18001.
Nuestra misin es potenciar la imagen corporativa basando esto, en el cuidado de los
procesos involucrados en nuestros servicios, satisfaccin plena de nuestros clientes,
cuidado al medio ambiente y nuestros trabajadores, por ello es necesario y conveniente
establecer los siguientes compromisos:
Que toda la organizacin asegure que las especificaciones del cliente y el
cumplimiento del ordenamiento jurdico chileno vigente, se cumpla.
Capacitar a nuestro personal en las polticas, objetivos y metas en funcin del
Sistema de Gestin Integrado.
Identificar aspectos ambientales en la operacin de nuestros servicios y prevenir
la contaminacin.
Identificar los peligros, evaluar y controlar sus riesgos, con el propsito de evitar
o reducir los incidentes y prdidas, resguardando la integridad de las personas,
los bienes, las instalaciones y el cumplimiento de las normas internas.
Generar comunicacin efectiva y permanente con todos los involucrados en
nuestra organizacin, sean estos, trabajadores, clientes y proveedores.
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2.3.
Misin.
2.4.
Visin.
2.5.
Organigrama de Funcional.
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2.6.
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Captulo III
3. Diagnostico de la Empresa A.Q.C.
3.1.
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3.2.
Anlisis de Grafico.
3.2.1. Tasa de Accidentabilidad.
En la siguiente Tabla se
indicadores obtenidos para los accidentes con tiempo perdido ocurrido con
ocasin del trabajo durante el segundo semestre del periodo 2007 hasta el
periodo del 2010.
Durante el 2 Semestre del 2008 al 2009 se registro una Siniestralidad de 126
marcando un alto crecimiento con respecto a los aos anteriores.
Durante el 2 semestre del 2009 hasta mayo del 2010 se registraron 85 das.
Durante el periodo de Junio 2009 a Mayo 2010 en promedio anual de
trabajadores fue de 171 superando el ao anterior e inferior al ao 2007 con un
total de 432 HH.
El anlisis de las principales causas de los accidentes, nos indica que estos se
producen principalmente por el incumplimiento de normas y procedimientos,
por acciones y condiciones inseguras generadas por el trabajador, uso
inadecuado de EPP, mal uso de herramientas manuales y elctricas,
equipos deficientes y manipulacin inadecuada de ellos.
Para el ao 2011 A.Q.C. Est enfocada en aplicar los mayores esfuerzos para
mejorar las siguientes tareas:
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Tasa de Accidentabilidad.
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Captulo IV.
4. Problemas Detectados.
4.1.
4.2.
Caractersticas Fsicas:
Malas posturas.
Movimientos repetitivos.
Caractersticas Ambientales:
Espacios reducidos.
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Captulo V.
5. Propuestas de Mejora.
5.1.
5.2.
Implementacin de ErgoCargas.
5.2.1. Objetivo General.
Aumentar la efectividad y eficiencia de las actividades relacionadas al trabajo
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Captulo VI.
6. Justificacin de las propuestas de Mejora.
6.1.
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Equipos deficientes.
6.2.
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se promueve la capacitacin de los trabajadores y la bsqueda de la
adecuacin organizacional de los procesos que exijan esfuerzo fsico.
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Se estima que en los pases de occidente, entre el 20% y el 25% de la
poblacin laboral activa ejecuta alguna labor de manejo manual de carga
(Grieco 1997). Esto significa que en Chile, al menos un milln doscientos mil
trabajadores podran estar expuestos a estas labores.
En efecto, este tipo de actividades est presente en prcticamente todos los
sectores laborales (agricultura, silvicultura, pesca, minera, manufactura,
construccin, comercio, servicios, transporte). En los ambientes industriales,
normalmente se trata de manejo de materiales o animales. Asimismo,
tambin es posible observar manejo manual de personas, que est presente,
por ejemplo, en la educacin preescolar y en recintos mdico asistenciales.
Respecto del riesgo dorso-lumbar, las tasas ms altas, medidas en funcin
del nmero de lesiones por cada 1000 trabajadores para el perodo 20042006, se localizan en los rubros de transportealmacenaje-comunicaciones
(12,2), construccin (10,9) y manufactura (10,6).
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Captulo VII.
7.
Implementacin y Desarrollo.
7.1.
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rea de administracin.
rea taller mecnica automotriz.
rea de mantencin.
rea de vulcanizacin.
rea taller elctrico automotriz.
rea de adquisiciones.
De las distintas areas de A.Q.C se le dio prioridad a las areas duras como mantencion
mecanica, mantencion electrica u vulcanizacin.
Para nuestro Primer Ciclo S.B.C se logr un ptimo desempeo en el compromiso de
observacin de conducta en todas las reas.
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4. Herramientas y Materiales.
5. Conductas/Operadores.
6. Riesgos Elctricos.
7. Trabajo en Altura y Proteccin contra Cadas.
8. Trabajo en Caliente
9. Trabajo en Izaje y Maniobra
10. Bloqueo.
Se obtuvo que las categoras que presentan conductas riesgosas por parte de los
trabajadores del Servicio en las distintas reas fueron:
Equipo de Proteccin Personal.
Herramientas/Materiales.
7.1.5. Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos en Terreno.
Evidencia Objetiva:
Herramientas Fuera de estndar de trabajo.
Equipos Pesados.
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A.Q.C
Ingeniera en prevencin de riesgos calidad y ambiente
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AFICHE 2
Ponemos a su disposicin un innovador diseo de afiches de seguridad completamente
personalizados a la realidad de la empresa, reforzando los comportamientos de los
trabajadores frente a los peligros. Este apoyo visual permite un permanente
recordatorio de los comportamientos que los trabajadores tienen en su labor.
A.Q.C
A.Q.C
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7.1.10.
Psicoprevencion.
En paralelo a nuestro Sistema SBC estamos potencindolo con un Programa de PsicoPrevencin. La Psico-Prevencin busca que sus resultados perduren en el tiempo, que
esta herramienta se use para toda la vida y que la seguridad se transforme en un valor
arraigado en cada uno de nosotros.
La Psico-Prevencin es una actitud de vida, que pretende evitar sufrimientos, minimizar
riesgos y reducir accidentes por medio de la recuperacin de valores transcendentes
del hombre encaminados al bien comn. Su objetivo principal es el de preservar la vida
y fomentar acciones que promuevan la salud fsica, psicolgica y social de las
personas, desarrollando el Eros en la sociedad, convirtindose as en el fundamento
filosfico de este enfoque.
Para lo cual hemos contemplado talleres de:
Liderazgo en Terreno.
Atencin Psicosocial.
Ingeniera en prevencin de riesgos calidad y ambiente
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Autocuidado.
7.2.
ErgoCargas.
7.2.1. Metodologas.
Mtodo.
Autor (origen).
Caractersticas Principales.
Lmites aceptables de masa y fuerza para el
levantamiento, descenso, transporte, empuje y
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trabajadores que la ejecutan. En este enfoque, la informacin se obtiene en pruebas de
laboratorio. Dada una tarea de manejo de carga, el sujeto monitorea su percepcin
sobre su esfuerzo o fatiga y ajusta el peso o fuerza de una carga, hasta un nivel
aceptable. Las otras variables de la tarea (frecuencia, tamao de la carga, alturas,
distancias, etc), son controladas por el investigador. Esta lnea de investigacin ha
estado en desarrollo en Liberty Mutual Research Center, desde hace ms de 40 aos.
A continuacin se presenta un extracto de estas tablas.
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Ms antecedentes sobre esta metodologa, incluyendo las tablas completas, se pueden obtener en la
pgina web de Liberty Mutual:
http://libertymmhtables.libertymutual.com/CM_LMTablesWeb
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LPR = CC x FH x FV x FD x FA x FF x FC
Cada factor de la ecuacin depende de ciertas variables, como se indica en la tabla
siguiente.
Donde:
Ingeniera en prevencin de riesgos calidad y ambiente
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Distancia horizontal (H): Es la distancia horizontal entre la regin lumbar del trabajador
y el centro de gravedad de la carga, medida en cm. Distancia vertical (V): Es la altura
vertical entre las manos y el piso, medida en cm.
Distancia vertical de desplazamiento (D): Es la distancia recorrida por las manos entre
el origen y el destino del levantamiento, medida en cm.
Asimetra (A): La asimetra, se refiere al levantamiento que empieza o termina fuera del
plano sagital (torsin de tronco), medido en grados sexagesimales.
Frecuencia (F): Se refiere al nmero promedio de levantamientos por unidad de tiempo.
Factor de Acoplamiento (FC): Se refiere a la naturaleza (facilidad) de la interaccin
mano-objeto.
Esta metodologa tambin propone calcular un ndice de Levantamiento
(IL), que se define como la relacin entre el peso de la carga levantada y el Lmite de
Peso Recomendado, a saber:
IL = Peso Levantado / Lmite de Peso Recomendado
Desde la perspectiva NIOSH, existe un riesgo creciente de dolor lumbar mientras IL sea
mayor que 1.
La publicacin original de la Ecuacin NIOSH-1991, fij una Constante de Carga (CC)
de 23 kg. Esta carga est basada en el mximo peso aceptado por el 75% de la
poblacin trabajadora femenina. Ahora bien, cuando se aplica la Ecuacin con sus
factores, se obtiene un LPR aceptable al menos para el 90% de esta misma poblacin
(Waters et al. 1993).
Por otra parte, la Norma ISO 11228-1 y la Norma Europea EN 1005-2, establecen 25 kg
como Constante de Carga, que protegera de dolor lumbar al 70% de la poblacin
laboral femenina y al 95% de la poblacin laboral masculina.
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Restricciones posturales
Acoplamiento mano-objeto
Factores ambientales
Cabe destacar la forma en que esta metodologa, evala el riesgo asociado al peso de
la carga y la frecuencia de levantamientos. En efecto, se propone un procedimiento
Ingeniera en prevencin de riesgos calidad y ambiente
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grfico para evaluarlo. En el eje horizontal se representa la frecuencia y en el eje
vertical la carga manejada en kg.
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Para obtener este grfico se ocuparon datos de Snook y Ciriello (1991), del peso
mximo aceptable en tareas de levantamiento para la regin comprendida entre el piso
y los nudillos.
El lmite entre la zona verde (V) y naranja (N), es definido por la combinacin de
peso/frecuencia aceptable para el 50% de la poblacin femenina. El lmite entre la zona
naranja y roja (R), es una combinacin aceptable para el 50% de la poblacin
masculina. El lmite entre la zona roja y morada (M), es aceptable para el 10% de la
poblacin masculina (los ms fuertes); hasta llegar a 50 kg. Cabe destacar que
la zona morada, es definida como de alto riesgo, debido a que sera aceptable por un
nmero reducido de trabajadores industriales. A cada zona se le ha asignado una
puntuacin del riesgo (V = 0, N = 4, R = 6, M = 10)
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Seleccione
el
tipo
apropiado
de
anlisis
(levantamiento/descenso
Utilice este cdigo de colores para identificar aquellos factores de riesgos que
requieren atencin.
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C. Distancia Vertical.
Odservar la posicin de las manos del trabajor al inicio y al final de la tarea. Evalue
siempre la peor condicin de trabajo. Utilice las imgenes siguientes como gua para
calificar.
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E. Restricciones Posturales.
Si los movimientos del trabajo no estn restringidos, el nivel de riesgo es verde y su
valor nuemrico es cero.
Si el trabajador adopta posturas incomodas ocsionadas por el poco espacio disponible
o diseo del puesto de trabajo(Ej: espacios estrechos entre el pallet y una tolva de
descraga), el nivel de riesgos es naranja y su valor numrico es 1.
Si la postura es severamente restringida, el nivel de riesgos es rojo y su valor numrico
es 3 (Ej: Trabajo en areas confinadas).
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F. Acoplamiento Mano-Objeto.
Este factor evaluar las propiedades geomtricas y de diseo del objeto que carga en
cuanto a su interaccion con las manos del trabajor.Segun se indica a continuacin.
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G. Superficie de Trabajo.
En este factor se evalan las propiedades de la superficie donde el trabajador camina o
permanece de pie, segn se indica a continuacin.
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M. Acoplamiento mano-objeto.
Este factor evaluar las propiedades geomtricas y de diseo del abjeto que se
transporta en cuanto a su interaccion con las manos del trabajador.
N. Superficie de Transito.
Este factor evala las propiedades de la superficie donde el trabajador camina o
permanece de pie, segn se indica a continuacin.
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Observar el ambiente de trabajo y evaluar si la tarea tiene lugar bajo condiciones de
temperatura extremas, en corrientes de aire y/o en condiciones de iluminacin extremas
(oscuridad, brillo o bajo contraste). Si ninguno de estos factores est presente, el nivel
de riesgo es verde y su valor numrico es cero.
P. Distancia de traslado.
Observar la tarea y determinar la distancia total de traslado de la carga. Se deben
ocupar las siguientes categoras para calificar:
Q. Obstculos.
Observar la ruta seguida durante el transporte. Si no existe obstculos, el nivel de
riesgo es verde y su valor numrico es cero.
Si el trabajador debe atravesar una rampa, subir un terraplen, cruzar puertas cerradas o
pasar cerca de materiales que obstaculizan su camino, el nivel de riesgo es naranja y
su valor nuemrico es 2.
Si la tarea involucra subir escaleras, el nivel de riesgo es rojo y su valor numrico es 3.
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C. Distancia Vertical.
Observar la posicin de las manos del trabajador al inicio y al final de la tarea. Utilizar
las imgenes siguientes como gua para calificar.
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E. Restricciones Posturales.
Si los movimientos del trabajo no estn restringidos, el nivel de riesgos es verde y su
valor numrico es cero.
Si el trabajador adopta posturas incomodas ocasionadas por el poco espacio disponible
(Ej: espacios estrechos para el equipo de trabajadores) o diseo del puesto de trabajo
( Ej: excesiva altura del punto de destino de la carga), el nivel de riesgo es naranja y su
valor numrico es 1.
Si la postura es severamente restringida, el nivel de riesgo es rojo y su valor numrico
es 3 (Ej: trabajos en areas confinadas y extremadamente estrechas).
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F.
Acoplamiento mano-objeto.
Este factor evalua las propiedades geomtricas y de diseo del objeto bque se carga,
en cuanto a su interaccin con las manos del trabajador, segn se indica a cntinuacio.
G. Superficies de trabajo.
En este factor se evalan las propiedades de la superficie donde los trabajadores
caminan o permanecen de pie, segn se indica a continuacio.
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I. Comunicacin, coordinacin y control.
La comunicacin es fundamental entre los trabajadores de un
equipo durante el
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objeto en
Frecuencia de la tarea.
Genero(hombre/mujer).
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En efecto, Culvenor (2005) midio las fuerzas horizontales aplicadas por hombres a un
carro estandar utilizando en una industria de ensamblaje de automviles.Lasiguiente
tabla indica condiciones experimentales ocupadas.
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Para este carro y bajo las condiciones experimentales indicadas, el autor propone la
siguiente expresin:
Esta exprecion puede ser aplicada, como una aproximacin de la fuerza necesaria para
sacar del reposos un carro como el descrito, para luego cotrastarla con los datos de
fuerza maxima aceptable para el empuje de carga de Snook y Ciriello (1991).
Ejemplo:
Si la carga total es 400 Kg, entonces la fuerza requeria para sacarla del reposo( Fuerza
inicial), sera 26,5 Kg-f(260 N, aproximadamente).
Esta fuerza podria ser mayor si las condiciones escapan de las condiciones
experimentales (las ruedas del carro no estan alineadas, deficiente mantencion, uso de
rampas, pisos en mal estado, etc.).
Ingeniera en prevencin de riesgos calidad y ambiente
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Categoras de Acciones de acuerdo a puntaje total (Pinder,2002)
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Introduccin.
Liberty Mutual Research Institute for Safety USA ha llevado a cabo distintos estudios
con la finalidad de elaborar guias. Para la evaluacion y diseo de tareas de manejo
manual de carga, que consideran las capacitacidades de los trabajadores.
En 1978, se publicaron unas tablas que recogian los resultados de siete de estos
estudios, en las que se proporcionaban los valores maximos aceptables de craga y
fuerza para tareas de levantamiento, descenso, transporte, empuje y arrastre (Snook
1978)
Posteriormente, se realizaron cuatro nuevos experimentos y en 1991 publicaron tablas
actualizadas que completaron las originales (Snook y Ciriello 1991).A Partir de entonces
Ingeniera en prevencin de riesgos calidad y ambiente
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se han publicado deversas investigaciones cuyo objetivo ha sido perfeccionar estas
tablas y probar algunas hiptesis asumidas en los trabajos originales (Davis et
al.2000;Ciriello 2002; Lee 2003; Cieriello 2004; Ciriello et al. 2007).
de
consumo
de
oxigeno,
frecuencia
cardiaca
caracteristicas
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Las tablas.
En este anexo, los valores maximos aceptables de fuerza (expresados en kilogramosfuerza; Kg-f) aparecen tabulados segn el tipo de tarea (empuje o arrastre) y genero del
trabajador. Estos valores se muestran para diferentes porcentajes de poblacin laboral
protegida (90%, 50%, 25% y 10%).
Tablas de empuje de carga:
Estas tablas entregan los valores limite correspondiente a fuerza inicial (requerida para
poner el objeto en movimiento) y fuerza de sustentacin (la necesaria para mantener el
objeto en movimiento).En estas tablas se deben considerar lo siguiente:
Frecuencia: Un empuje cada 6s,. 12s, 15s, 22s, 25s, 35s, 1 min, 5 min, 30 min, 8
hrs, segn corresponda.
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Frecuencia: Un empuje cada 6s,. 12s, 15s, 22s, 25s, 35s, 1 min, 5 min, 30 min, 8
hrs, segn corresponda.
Procedimiento:
El procedimiento que se debe seguir para ocupar estas tables es el siguiente:
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los valores en negrita, indican que se excede criterio fisiologico para 8 hora.
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Captulo VIII.
8.
Costos Variables
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
Movilizacion
45.000
27.000
5.400
Impresiones
4.000
2.500
8.000
Combustible
5.000
7.000
6.500
Afiches
10.000
10.000
10.000
Capacitaciones
30.000
30.000
30.000
Observaciones
5.900
5.900
5.900
Inspecciones
Planillas de
Observaciones
6.780
6.780
6.780
4.000
4.000
4.000
10.000
10.000
10.000
120.680
103.180
86.580
10.000
10.000
10.000
8.800
8.000
8.000
3.000.000
180.000
360.000
Internet
19.990
19.990
19.990
Telefono
10.000
10.000
10.000
3.048.790
227.990
407.990
Viatico
Total Costos Variables
Costos Fijos
Luz
Agua.
Horas Hombres
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310.440
3.684.770