Parque Tecnolgico del Software de Pasto

Nit No. 814.006.611 0

INFORME DE INCIDENCIAS ENCONTRADAS EN APP MOVIL PQRD.

INFORMACION DE PRUEBA
FECHA DE SOLICITUD
NOMBRE DEL MODULO
PERFIL O ROL USADO
BROWSER
SISTEMA OPERATIVO
REVIS

9 DE ABRIL DE 2015
PQRD MOVIL
CIUDADANO
N/A
ANDROID
JULIAN RODRIGUEZ
HALLAZGO

Al hacer click en el campo anexo, en cualquiera de los perfiles (annimo, ciudadano u

organizacin) el aplicativo no permite anexar archivos. Al habilitar esta opcin se debe
tener en cuenta que el aplicativo solo debe permitir subir las siguientes extensiones,
JPG, PNG, PDF, ZIP, RAR, XL, XLS, XLW, DOCX, DOCM, DOTX, DOTM, DOC, DOT. Con un
tamao mximo de 3Mb

Estado
Corregido

SI

NO

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SI

NO

Se recomienda poner un ttulo que haga referencia al usuario que se encuentra en el

chat.
El nombre de la aplicacin no cabe en el lanzador.

SI

No

Como perfil annimo, no tiene validado el formato de correo electrnico.

Si

No

No tiene correctamente validada la longitud del campo asunto (como requerimiento

del aplicativo PQRD, este campo est limitado a un mximo de 100 caracteres).

Si

No

No tiene correctamente validada la longitud del campo solicitud (como requerimiento

del aplicativo PQRD, este campo est limitado a un mximo de 100 caracteres).

Si

No

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La validacin de la longitud de los siguientes campos, primer nombre, segundo

nombre, primer apellido segundo apellido es incorrecta.( como requerimiento del
aplicativo PQRD, estos campo est limitado a un mximo de 50 caracteres)
Como ciudadano en el campo telfono o celular no permite ingresar datos.
No tiene correctamente validada la longitud del campo nombre de una organizacin
(como requerimiento del aplicativo PQRD, este campo est limitado a un mximo de
100 caracteres).
Al cambiar el tipo de organizacin, el campo en el que se diligencia el nombre siempre
aparece como nombre de la empresa, este debe cambiar dependiendo del tipo de
organizacin que se seleccione.
Cuando se supera el nmero mximo de caracteres validados, la aplicacin est
generando de error en ingls. Por usabilidad los mensajes deben est en espaol.

Cuando se quiere iniciar sesin en el chat con la cuenta de ciudadano o funcionario el

sistema no permite el ingreso con las cuentas creadas desde el aplicativo PQRD web.
Los cuatro iconos principales de la aplicacin no son intuitivos, se recomienda
redisearlos o poner un texto que describa su funcin.
Cuando se ingresa a twitter el aplicativo no tiene la opcin de atrs o salir.

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

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Cuando el aplicativo no est conectado a internet, se muestra un mensaje de error

que no es coherente con la causa del problema.

Si

No