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Manual del
asertiva
Manual del
capacitador
ndice
ndice
Deteccin de necesidades
Planteamientos
Objetivos especficos
Metodologa
Competencias requeridas
Temas y subtemas
5-12
Cartas descriptivas
13
Manual del
capacitador
Introduccin
Objetivos especficos:
Metodologa:
De carcter prctico: exposicin de casos, ejercicios en grupo y tareas entre
sesiones.
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ac
te
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2. Entrenamiento en asertividad
ACTIVIDAD 1 Test estilo de conducta
ACTIVIDAD 2 Resolviendo conflictos en el aula
5 minutos
30 minutos
15 minutos
20 minutos
Manual del
capacitador
1.- TEST
TEST ESTILO
ESTILO DE
DE CONDUCTA
CONDUCTA
1.-
5Asertividad
minutos
Actividad 1
PROCESO:
1. Se contestar individualmente el
manual del participante.
Manual del
capacitador
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b) Le digo alguna cosita agradable
c) Le digo que va horrible (aunque no sea verdad)
10.- Cuando alguien viola mis derechos, yo
a) Me aguanto
b) Le expreso mis quejas directamente pero con educacin
c) Pobre de quien se atreva.
Manual del
capacitador
Actividad 2
30 minutos
Agresivo o asertivo?
Comportamiento agresivo: Una persona mantiene sus derechos vulnerando los
derechos de los dems. Es un ataque, ms que contra el comportamiento del otro,
contra su propia persona. Suele ser una reaccin exagerada o un arrebato.
Comportamiento asertivo: Una personas mantiene sus derechos legtimos sin vulnerar
los derechos de los dems. Es una expresin apropiada, directa y honesta de los
sentimientos. Manifiesta respeto hacia la otra persona.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:
1. El capacitador explicar con algunos ejemplos la diferencia entre un
comportamiento agresivo y otro asertivo (puede dramatizarse por algunos
alumnos/as). Ejemplo: Tus vecinos tienen un gran perro en una caseta junto a
tu jardn. A ellos les gusta dejar correr el perro durante una hora todos los das.
ltimamente ha llegado hasta tu jardn y destrozado varias plantas. Llamas a
tus vecinos para contarles la situacin.
Respuesta agresiva: Tu estpido perro ha arruinado mi jardn!. Sabia desde el principio
que eras un irresponsable como para mantenerlo bajo control. Si vuelve a venir a mi
propiedad llamar la perrera.
Respuesta asertiva: He notado que a veces dejar correr al perro libremente.
Recientemente ha estado excavando en mi jardn y ha matado varias plantas.
Podramos llegar a un acuerdo para que el perro no pudiera correr por mi jardn?
Manual del
capacitador
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
2. Has estado esperando en la cola de la tienda durante un buen rato. Una persona
llega y sin respetar la cola se pone delante tuyo. Y le dices:
Respuesta Asertiva
Respuesta Agresiva
4. Llevas tu radio cassete a reparar. Necesitas el aparato y el hombre dice que tardar
por lo menos un da. Despus de esperar una semana, el hombre no ha comenzado a
A
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repararlo. T le dices:
Respuesta Asertiva
Respuesta Agresiva
Actividad 3
Manual del
capacitador
3.ASESINAS
3.- FRASES
FRASES ASESINAS
20Asertividad
minutos
PROCESO:
1. Se reflexionar acerca de la toma de conciencia de la forma en que nos
dirigimos al semejante, habitualmente atribuyndole aspectos negativos
(mensajes t) que no facilitan la comunicacin. Para ello se presentar el
listado de frases asesinas , proponindoles completar la lista con otras
frases que aporte el alumnado y posteriormente reflexionando sobre si
son adecuadas para la comunicacin y por qu.
2. El capacitador explicar en qu consisten los mensajes yo , y en parejas
se ensaya la produccin de mensajes t y mensajes yo a partir de
situaciones simuladas
3. En grupo se resumirn las conclusiones pretendiendo que reflexionen
sobre ventajas e inconvenientes de cada uno de los mensajes vistos,
facilidad
o dificultad para redactarlos, ayuda que nos pueden
proporcionar para comunicarnos mejor
4. Se les podra proponer que analizaran en la semana prxima todos los
mensajes yo y los mensajes t que realizaran y la respuesta del
interlocutor en cada caso.
OBSERVACIONES:
Se pretende que los alumnos entiendan que para comunicarnos de forma
eficaz y con respeto hemos de ser capaces de hacer que se entiendan nuestros
sentimientos, ideas e intenciones. Con la utilizacin de los mensajes yo
podemos hacer ver a la otra persona las consecuencias de su comportamiento,
como ha frustrado nuestras expectativas y nos entristece, ms que centrarnos
en su comportamiento , o intentar culparle o acusarle.
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
Frases asesinas
1
0
1. Contigo no se puede dialogar.
2. No haces ms que repetir y repetir.
3. Eres un/a fantasma
4. Siempre haces lo mismo!
5. De este asunto no entiendes absolutamente nada.
6. Mira, no me enrolles.
7. Dilo t, que lo sabes todo.
8. A veces, te preocupas ms de los dems que de tu familia
9. Ests loco/a; hazlo t si quieres.
10.No te quiero ver con ese/a sinvergenza de amigo/a que tienes
11.Pareces tonto/a, hijo/a. Por qu no saludaste ayer?
12.No me traigas a nadie a casa. Vete t a saber con qu compaas
andas!
Manual del
capacitador
Mensajes yo
El mensaje yo es una comunicacin respetuosa con la persona que tienes
enfrente. Comunicas sin reprochar nada a la otra persona. Sin embargo, los
mensajes t, suelen atribuir a las otras personas las causas de tus
comportamientos y opiniones. Se suelen expresar con mandatos e imperativos.
Con estos mensajes tus compaeros pueden sentirse evaluados, controlados,
culpados e injustamente tratados.
Para construir mensajes yo puedes seguir estos tres pasos:
1- Describir brevemente la situacin o comportamiento que te disgusta o
molesta. Describe y no juzgues. Ej.: Levantis mucho la voz y no logro
escuchar lo que dicen. Me siento molesto.
2- Describir las consecuencias o efectos que dicho comportamiento o
sentimiento tiene sobre ti ( y no logro escuchar los que dicen)
3- Expresar los sentimientos que ese comportamiento te causa (Me siento
molesto)
Situaciones para producir mensajes yo y mensajes t
-
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3
Actividad 4
1
1
Manual del
capacitador
EXPRESANDO
CRTICAS
DE FORMA
ADECUADA
4.EXPRESANDO
CRTICAS
DE FORMA
ADECUADA
15Asertividad
minutos
PROCESO:
1. El capacitador explicar el objetivo y la importancia de la actividad y se
trabajar el modelo a seguir en la expresin de crticas:
a. Describe la situacin, da informacin de lo que ocurre y lo que nos
molesta sin emitir juicios sobre la otra persona y sin evaluarlo,
expresa tu crtica de forma concreta (cuando/ cada vez que)
b. Expresa tu emocin con un tono calmado (eso hace que me
sienta)
c. Dile lo que quieres que haga, sugiere o pide cambios (me gustara
que)
d. Haz notar que t tambin te vas a esforzar para que todo vaya
bien (por mi parte, me comprometo)
e. Expresa tu agradecimiento por escucharte (te agradezco)
2. Ejemplo: Cuando continuas leyendo el celular mientras yo te estoy
hablando, eso hace que me sienta ignorad@ y menospreciad@, me
gustara que me prestaras atencin y me mirases cuando te digo algo, por
mi parte me comprometo a esperar si no es el momento adecuado. Muchas
gracias.
3. Por parejas se les da una serie de situaciones (primer listado) , eligen
dos de ellas y elaboran su mensaje yo.
1
2
4. Despus se les da el listado 2, eligen 3 mensajes t y elaboran el
mensaje yo.
5. Se comenta el trabajo en gran grupo y se extraen conclusiones. Para
elaborar las conclusiones podemos ayudarnos de las siguientes cuestiones:
Cmo nos sentimos cuando nos critican con mensajes yo?
Cmo se siente el otro cuando le expresamos una crtica de
forma adecuada?
Entiende de esta manera mejor el otro por qu nos molesta su
comportamiento?
Se puede llegar ms fcilmente a acuerdos?
OBSERVACIONES:
Pretendemos que adquieran la habilidad de expresar crticas de forma
adecuada, sin atacar a las personas sino su comportamiento, a la vez que
permitamos al otro conocer cules son nuestras emociones y qu le pedimos.
Esta forma de realizar las crticas nos permite evitar malentendidos y nos
facilita el alcanzar una solucin satisfactoria para ambas partes.
La adquisicin de esta habilidad es muy importante para la prevencin de la
violencia.
Manual del
capacitador
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
Situaciones para buscar los mensajes yo
1. Un profesor te ha llamado la atencin de manera dura hoy en clase y te
has sentido muy molesto
2. Un compaero te ha pedido que le hagas un favor, pero de muy malas
maneras.: Eh t, dame los apuntes de Neuro. Los necesito ahora.
3. Cada vez que le haces una consulta a un profesor, un compaero trata
de humillarte rindose de ti.
4. Un amigo te devuelve el libro que le prestaste en muy mal estado. Est
subrayado, con anotaciones escritas con bolgrafo en diferentes hojas y
algunas de ellas sueltas.
5. Cuando le has pedido a un compaero que te explique cmo se hace un
ejercicio, te ha dicho: No tienes remedio.
6. Un amigo te dijo que no poda salir porque tena que estudiar y te has
enterado que fue al cine con otro amigo del grupo.
7. Un amigo te coge algo sin pedrtelo
8. Tienes que hacer un trabajo con un compaero, pero ste es totalmente
pasivo y no participa en nada.
9. Un compaero no para de hablarte en la biblioteca. Te est costando
concentrarte.
10.Un profesor te ha mandado muchos ejercicios para casa, pero ya tenais
muchas cosas que hacer y os sents bastante sobrecargados
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Carta descriptiva
Manual del
capacitador
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