Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta
Las organizaciones con culturas fuertes porque presentan caractersticas como:
Seleccione una:
a. Existe una fuerte conexin entre los valores compartidos y el comportamiento
b. Los empleados saben poco sobre la historia o hroes de la empresa
c. La cultura enva mensajes contradictorios sobre lo que es importante
d. Los valores estn limitados a unas cuentas personas, por lo general a la alta
administracin

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
La diferenciacin horizontal hace referencia a:

Seleccione una:
a. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional necesaria para
realizar tareas especificas
b. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional de mltiples
tareas o actividades
c. El grado de especializacin en el trabajo y a la flexibilidad a la hora de asignar un
trabajo
d. El grado de especializacin en el trabajo y a la variedad de habilidades que debe
tener un empleado

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
De los siguientes factores Cul influye en el diseo organizacional?
Seleccione una:
a. Accionistas e Inversionistas
b. El Grado de diferenciacin
c. La Jerarqua de autoridad
d. La estrategia como respuesta al cmo

Pregunta 4

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Enunciado de la pregunta
La cultura de una organizacin puede convertirse en una ventaja competitiva si:
Seleccione una:
a. Es flexible
b. Es original
c. Resistente al cambio
d. Fcil de imitar

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Uno de los efectos que tiene la cultura sobre la organizacin es la propagacin, refirindose
a:
Seleccione una:
a. El grado en el cual los miembros comparten una cultura

b. La manera en que la cultura afecta el logro de metas

c. El aporte de los miembros de un grupo, de esfuerzos, habilidades y lealtades a la
organizacin
d. El impacto de la cultura sobre los miembros

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
En los almacenes de cadena, los escneres de la mquinas registradoras almacenan y envan
informacin de datos para pronosticar las tendencias, lograr mayor eficacia y ampliar sus
lneas de negocios. Este proceso en el sistema de informacin consiste en:
Seleccione una:
a. Almacenar informacin
b. Usar informacin
c. Aceptar informacin
d. Comunicar informacin

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes dedican mucho tiempo en analizar todos los aspectos de su entorno externo e
interno para tomar decisiones. Este proceso en la toma de decisiones es conocido como:
Seleccione una:
a. Criterios de decisin
b. Informacin
c. Diagnstico
d. Alternativas

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Las metas que hacen referencia a introducir productos nuevos o a entrar a nuevos
mercados, son metas llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas

b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Estados Unidos, Japn y Europa critican al gobierno chino por su tasa de cambio fija,
porque reduce el nmero de fuentes de empleo en otros pases. Este comportamiento se
puede identificar como:

Seleccione una:
a. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera ms caros
los productos de ese pas en el extranjero
b. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera ms
baratos los productos de ese pas en el extranjero
c. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china no tendra ningn
efecto en los productos de ese pas en el extranjero
d. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera ms caros
los productos del pas extranjero

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
Para medir el tamao de las organizaciones tanto de fabricacin como de servicios se utilizan medidas como:

Seleccione una:
a. El porcentaje de mercado dominado por las empresas
b. El nmero de empleados del sector econmico
c. El valor de los activos corrientes
d. El nmero de empresas competidoras

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
Organizar las estructuras alrededor de procesos, aplanar la jerarqua, utilizar equipos para
gestionar las actividades, son caractersticas de las estructuras:
Seleccione una:

a. Verticales
b. Altas
c. Piramidal
d. Horizontales

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
La teora organizacional es:

Seleccione una:
a. El estudio de cmo funcionan las organizaciones y como afectan y se ven afectadas
por el ambiente en el que operan
b. Es un sistema que logra la efectividad para establecer metas y disear la
organizacin
c. El sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla cmo las personas
coordinan sus acciones y utilizan los recursos para lograr las metas de la organizacin
d. El conjunto de valores y normas compartidos que controla las interacciones entre los
integrantes de la organizacin y personas externas a la misma

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
La diferenciacin vertical hace referencia a la divisin del trabajo por niveles de autoridad,
jerarqua o cadena de mando. Los problemas que pueden surgir si esta diferenciacin se
hace extrema son:

Seleccione una:
a. Demora en la toma de decisiones y lenta comunicacin entre los niveles de jerarqua
b. Lenta comunicacin entre los niveles de jerarqua y conexin con la alta direccin
c. Conexin con la alta direccin y demora en la toma de decisiones
d. Lenta comunicacin entre los niveles de jerarqua y reduccin de la estructura
organizacional

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
El concepto que representa a la organizacin, mostrando los canales formales de
comunicacin, los grupos formales de trabajo, los departamentos y las lneas formales de
responsabilidad es:
Seleccione una:
a. Estructura organizacional
b. Integracin
c. Diseo organizacional
d. Diferenciacin

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
Segn las fases de los ciclos de vida de las organizaciones, cuando las organizaciones
utilizan el trabajo en equipo y la auto gestin de valores compartidos que reemplacen las
reglas y los procedimientos burocrticos, se encuentra en la fase:
Seleccione una:
a. Estructura emergente
b. Organizacin formal
c. Complejidad y nuevos rumbos

d. Nacimiento organizativo

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Los diseos organizacionales estn determinados por:
Seleccione una:
a. El entorno y la cultura
b. Crisis en la organizacin
c. Poder y conflictos en la organizacin
d. Ciclos de vida de la organizacin

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta

La duplicacin de actividades y recursos que aumentan los costos y reducen la eficiencia,

es una debilidad de las estructuras o agrupaciones:
Seleccione una:
a. Divisional
b. Funcional
c. Hibrida
d. Matricial

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
La agrupacin que rompe el principio bsico de la unidad de mando es:
Seleccione una:
a. La divisional
b. La matricial
c. La horizontal
d. La funcional

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
La eficiencia, la innovacin, la flexibilidad y adaptabilidad, son caractersticas que deben
tener los diseos:
Seleccione una:
a. Divisionales y Matriciales
b. Todos los diseos
c. Funcionales y Divisionales
d. Funcionales y Matriciales

Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
El consumo de cerveza en un pas esta creciendo a una tasa del 0.5% anual, mientras que el
consumo de vino crece a un ritmo del 3.5% y el de bebidas alcohlicas destiladas lo hace en
un 2.0%. Este comportamiento se puede identificar como:
Seleccione una:

a. Un factor sociocultural porque se debe reglamentar el consumo de bebidas diferentes

a la cerveza
b. Un factor sociocultural porque est cambiando los estilos de vida de la poblacin de
ese pas
c. Un factor sociocultural porque los hbitos de los compradores tienden a probar otros
tipos de bebidas
d. Un factor sociocultural porque la esperanza de vida de los pobladores de ese pas
tiende a ser baja