Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin

MONOGRAFIA
CONTRATO DE FRANCHISING

Presentado por:
Sulla Flores Morayma
Curso

Profesor

Semestre II

HUANCAYO 2015

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DEDICATORIA

Agradecer hoy y siempre a mi familia por

el esfuerzo realizado por ellos. El apoyo
en mis estudios, de ser as no hubiese
sido posible. A mis padres y dems
familiares ya que me brindan el apoyo, la
alegra y me dan la fortaleza necesaria
para seguir adelante

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INTRODUCCIN

El presente trabajo prctico se refiere a un contrato cuya importancia

ha resultado trascendente en la economa mundial actual, esta figura surgi
hace ms de 130 aos, cuando por primera vez Singer Co., franquici sus
productos a diversas partes del mundo, luego vendran nuevas
manifestaciones: General Motors (1898), Coca Cola (1899), sta ltima
otorg licencias a diversas personas a fin de que embotellen sus productos.
Ms tarde, le otorgara las esencias para que sean combinadas con agua
carbonatada por los franquiciatarios, este contrato se denomina
FRANCHISING o Franquicia.
En Latinoamericana el pas que cuenta con un alto ndice de
contratacin de Franquicias es Brasil. A nivel nacional tambin existen
franquicias, como por ejemplo: Donofrio, Pastipizza, Avcola San
Fernando, Mc. Donald, Burger King y en su tiempo, Lava Clin y Vaporito,
etc.
Debido a que la franquicia como forma de comercio avanza
constantemente y cada vez tiene una mayor presencia en las actividades
cotidianas que realizamos (por ejemplo podemos comer en KFC, degustar
una hamburguesa en BEMBOS, comprar ropa en BENETTONS pedir
una pizza a domicilio a DOMINOS) lo que resulta algo natural en nuestras
actividades, no menos cierto es que todos ellos representan y expresan
franquicias ampliamente conocidas que operan en el mundo y en el Per,
y son una pequea muestra de la extensin y las posibilidades de la frmula
comercial que constituye su realizacin.

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INDICE
DEDICATORIA
INTRODUCCIN
INDICE
CAPITULO I
1.

CONTRATO DE FRANQUICIA O FRANCHISING

1.1. ORIGEN
1.2. CONTRATO DE FRANQUICIA O FRANCHISING
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo general:
1.3.2. Objetivos especficos:
1.3. QUIN INTERVIENE EN UN CONTRATO DE FRANQUICIA?
1.4. EN QU CONSISTE LA FRANQUICIA O FRANCHISING?
1.5. CARACTERSTICAS DEL CONTRATO
1.6. TIPOS DE CONTRATOS DE FRANQUICIA
1.7. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CONTRATO DE FRANQUICIA
1.7.1. Para el Franquiciante
1.7.2. Para el Franquiciatario
1.8. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES
1.9.

CLUSULAS A TOMAR EN CUENTA EN EL CONTRATO

1.10. NATURALEZA JURIDICA.

1.11. RAZONES DE SU APLICACION Y XITO.1.12. EL CONTRATO DE FRANQUICIA PROPIAMENTE DICHO.
1.12.1. CLASES.

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1.13. CONTENIDO ESENCIAL DEL CONTRATO DE FRANQUICIA.

1.14. ESTRUCTURA DEL CONTRATO DE FRANQUICIA.
1.15. ELEMENTOS.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA

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CAPITULO I
1. CONTRATO DE FRANQUICIA O FRANCHISING
1.1. ORIGEN
Las franquicias, como hoy se conocen, tuvieron sus orgenes a
mediados

del

siglo

pasado,

cuando

algunas

empresas

norteamericanas agobiadas por los altos costos laborales, decidieron

implementar este sistema de concesin, sustituyendo la tradicional
remuneracin salarial a sus vendedores, por el cobro de un porcentaje
sobre el volumen de ventas que ellos hiciesen de los productos, bajo
los signos distintivos de la empresa y en condiciones de exclusividad
en zonas prefijadas de comn acuerdo entre stos y aquellas.
Ello le permiti a los primeros franquiciados, abrir establecimientos
de comercio con niveles de riesgo menores a los que tendran de
organizar sus propios negocios, al contar con el prestigio y el
conocimiento probado de las compaas franquiciantes. Para stas
ltimas, el mecanismo permiti la ampliacin de la clientela, de darse

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a conocer, y por supuesto, la obtencin de regalas con ocasin de la

labor desplegada por los franquiciados.
El ejemplo ms resaltante se puede ver en los Estados Unidos de
Norteamrica, en el ao 1850 aproximadamente, cuando la compaa
SINGER & CO o Singer Sewing Machine Company, se enfrent a un
problema serio en la distribucin de sus famosas mquinas de coser.
Su dilema consista en cmo distribuir el producto a nivel nacional, con
reservas bajas de efectivo y en una poca en que sus ventas todava
no eran buenas, dado el innovador producto. En 1851, uno de sus
representantes de ventas ubicado en Dayton, Ohio, que operaba bajo
comisin logr vender su cuota de dos mquinas y adems, generar
una lista de personas interesadas en conocer el funcionamiento de las
mismas. La compaa al pasar por problemas serios de flujo, no tena
capital, motivo por el cual cambi su estructura bsica de
funcionamiento. A partir de ese momento empez a cobrarles a sus
vendedores en vez de pagarles, estableciendo el primer esquema de
concesionarios en Estados Unidos.
En concreto, en 1929, General Motors recurre a un contrato que
favorece el asociacionismo entre la central y sus distribuidores, de
forma que se favoreca la colaboracin entre las partes, al tiempo que
ambas mantenan niveles razonables de independencia. De esta
forma, la reaccin ante las leyes antitrust, tendentes a evitar la
integracin vertical de distribuidores y productores, facilit el desarrollo
efectivo del sistema de franquicias, de cuya vitalidad y xito da fe su
actual expansin a prcticamente todos los sectores de la economa.
Ahora bien, las franquicias dejaron de ser experimentos exitosos para
convertirse en una necesidad de los comerciantes, al trmino de la
Primera Guerra Mundial. En pases como Estados Unidos creci
alarmantemente la demanda de bienes y servicios, especialmente por
el incremento en la poblacin norteamericana.

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De esta manera, las empresas que queran ampliar sus mercados

empezaron a otorgar franquicias a lo largo del territorio, pudiendo para
ello contar con el concurso de un sin nmero de comerciantes con poca
experiencia empresarial.
El espritu optimista del momento gener un sistema de
consumismo, el cual dio pie a la compra generalizada de todo tipo de
bienes, entre las que figuraron los automviles. Al incrementar el
nmero de autos, se hizo evidente la necesidad de una mejor
infraestructura de carreteras, estacionamientos, esto impuls la
creacin de centros comerciales, esto gener una frrea competencia
con las tiendas, hoteles restaurantes y negocios tradicionales o
familiares ubicados en los centros de las poblaciones y ciudades.
En ese momento se presentaron las franquicias como el medio ideal
para distribuir cientos de nuevos productos que satisfacan las nuevas
condiciones de negocios, as como la voraz demanda de los
consumidores norteamericanos.
1.2. CONTRATO DE FRANQUICIA O FRANCHISING
El Franchising, Franquicia o tambin denominado Sistema de
Licencias, es una forma de distribuir bienes o de prestar servicios, a
travs de la cual una empresa que distribuye dichos bienes o presta
servicios, lo hace por medio de marcas comerciales, aspecto fsico del
negocio, conocimientos a fin de concretarlos, mtodos de operacin,
capacitacin o especializacin de personal, apoyo continuo en las
ventas, etc. Dicha empresa, llamada tambin licenciante, autoriza su
uso por parte de terceras personas licenciados o licenciatarios
mediante una retribucin, y adems estar sujeto a diversas
obligaciones y condiciones referidas a la forma de ejecutarlo.
El Contrato de Franquicia est concebida como una estrategia o
sistema de negocios, por la cual un individuo o una empresa

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franquiciante otorga determinados derechos de uso de marca y

transfiere tecnologa para la operacin de un negocio de xito
comprobado a otro individuo o empresa franquiciante o franquiciatario,
a cambio de ciertas cuotas y regalas.
Estas regalas comprenden todo pago regular que realiza el
franquiciatario, por concepto de la explotacin de la franquicia. Incluye
adems, una serie de elementos que son inherentes, en gran parte a
esta figura, consistentes en elementos relativos a los Derechos de la
Propiedad Industrial e Intelectual, como lo son: los signos distintivos
(marcas,

nombres

comerciales,

rtulos

de

publicidad,

etc.),

invenciones y nuevas tecnologas (modelos de utilidad, diseos),

derechos de autor, know how, entre otras figuras de gran importancia.
Se debe tener presente que este contrato no es tan nuevo, claro est
si se compara con otros contratos como la compra-venta por ejemplo,
se puede afirmar que se trata de un contrato moderno.
Actualmente, muchos de nosotros conocemos una serie de
productos o servicios, a travs de esta figura jurdica, como por ejemplo
los elaborados por: PIZZA HUT, Mc. DONALD, BURGER KING,
KENTUCKY FRIED CHICKEN, etc. Esto en cuanto se refiere al sector
comida rpida o tambin llamado fast food, pero debemos precisar que
tambin se presenta en otras actividades como: ferretera (Ace
Hardware Corp.), por citar un ejemplo. El crecimiento de estos
negocios ha sido considerable, ms an en las ltimas dcadas; su
xito se debe quizs al importante papel que juega hoy en da en la
economa mundial moderna, rol en el que los participantes, en cierta
forma, no pierden, a mayor abundamiento mencionar que por un lado,
el franquiciante puede y tiene la posibilidad de expandir su negocio muy
rpidamente, sin que sea necesario un gran capital en juego, ni perder
el control del producto o servicio; por otro lado, el franquiciatario
formar un negocio propio sin arriesgarse a la creacin de uno nuevo,

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an ms, cuenta con un gran respaldo, que es el xito reconocido en

el mercado y el Know How suficiente. Adems el consumidor se ve
favorecido al adquirir productos o servicios, con calidad garantizada y
a precios competitivos.
Es tambin importante tener en consideracin que ms del 60% de
los negocios creados independientemente, no tienen un tiempo de
duracin muy largo, por lo que a travs de la Franquicia, la mortandad
de diversas firmas se reduce considerablemente.
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo general
Conocer que es Franchising y como la franquicia CARAVANA
S.A. y la franquicia El POLLO REAL S.A.C. operan en el Per.
1.3.2. Objetivos especficos
-

Conocer cmo se origin la Franchising.

Conocer que es una Franchising.

Conocer las caractersticas del contrato de franquicia.

Conocer los tipos y modalidades de Franchising.

Conocer cules son las ventajas y desventajas de una

Franchising.

Conocer los derechos y obligaciones de las partes

contratantes.

Conocer el marco jurdico de la franquicia en el Per.

Conocer las razones de su aplicacin y xito.

Conocer la franquicia CARAVANA S.A.

Conocer la franquicia El POLLO REAL S.A.C.

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1.4.

QUIN INTERVIENE EN UN CONTRATO DE FRANQUICIA?

En el contrato de franquicia intervienen: el franquiciante, dueo de la
marca, conocedor experimentado del negocio, y lder de la cadena
de locales; y el franquiciado, que es quien se une a la marca, y va a
tener que operar siguiendo las instrucciones contenidas en los
Manuales de Operaciones y en los sucesivos memorandos y
notificaciones de la franquiciante.
Un tercer sujeto que puede haber en la relacin es el fiador, individuo
que garantiza las obligaciones que habitualmente contrae el
franquiciado respecto del franquiciante y el principal, figura similar a
la del encargado del negocio, una especie de responsable operativo
del negocio del franquiciado frente al franquiciante.

1.5. EN QU CONSISTE LA FRANQUICIA O FRANCHISING?

La franquicia consiste, por lo general, en crear una red de
explotaciones

travs

de

una

serie

de

empresas

y/o

establecimientos comerciales que reproducen, de una forma

completa, el modelo puesto a punto por el franquiciante.
Es decir, es una forma de expansin empresarial que tiene como
notas relevantes, las menores inversiones, el escaso o ningn riesgo
para el franquiciador, donde el personal franquiciado no depende
laboralmente del franquiciante o de la cadena, y adems resulta una
forma rpida de expansin, a diferencia del sucursalismo, es decir,
el modo de expandirse a travs de sucursales de la propia
empresa, estrategia que lleva implcita grandes inversiones y la
asuncin de muchos riesgos.
1.6. CARACTERSTICAS DEL CONTRATO
- Es consensual, porque nace del acuerdo de las partes intervinientes.
- Es bilateral, pues es celebrado entre el franquiciante y el
franquiciador, sean stas personas naturales o jurdicas.
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- Es oneroso, porque a cambio de la autorizacin de uso de una

franquicia determinada, existe una contraprestacin o retribucin
(Tasa inicial o Continua).
- No es formal, ya que no requiere de forma solemne alguna para su
validez, puede an tratarse de un contrato celebrado verbalmente; o
ms an, debido a la evolucin informtica actual puede contratarse
mediante la va electrnica (Comercio Internacional Virtual).
- Es atpico, porque no se encuentra especialmente regulado por la
ley.
- Es un contrato por adhesin, porque el franquiciatario se adhiere a
aquellas condiciones o formalidades impuestas por el franquiciante.
- Es conmutativo, pues ambas partes conocen las ventajas y
desventajas que otorgar la contratacin.
- Es intuito persona, porque no es susceptible de cesin alguna.
1.7. TIPOS DE CONTRATOS DE FRANQUICIA
En base a los distintos grados de funcionamiento y complejidad que
presentan las franquicias hay tres tipos:
- Franquicias de Procedimiento o de Fabricacin, contrato por el cual
el franquiciante autoriza al franquiciatario, la fabricacin y venta de
productos, con las marcas de propiedad del primero y cumpliendo
con los requisitos exigidos por ste y sus condiciones; adems,
tendr acceso a sus secretos comerciales, recibir formacin e
informacin referida a la venta, distribucin y servicio del producto.
Ejemplo: en los establecimientos de comida rpida, aquella est
preparada segn los ingredientes dados por el franquiciante, y gran
parte de estos ingredientes son importados del pas de origen de la
franquicia.

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- Franquicia de Distribucin, por ella el franquiciante o su

representante fabrica un determinado producto y lo vende a sus
franquiciatarios, y estos a su vez los comercializan con la marca o
rtulo del primero, dentro de una determinada regin. Ejemplo:
productos electrnicos de consumo, combustible automotriz
(Texaco, Schell, por ejemplo), etc. En esta clase de contratos no se
otorga o transfiere el Know How del franquiciante, para operar el
negocio, lo mximo que se hace, es la entrega del manual de
operacin.
- Franquicia de Servicios, figura por la cual el franquiciante desarrolla
servicios, usando el nombre comercial o la marca del franquiciante,
que son prestados por el franquiciatario, basndose en lo estipulado
en el Contrato de Franquicia, a sus clientes. Ejemplo: VISA: Tarjetas
de Crdito, BURGER KING: Comida Rpida, y otros.
1.8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CONTRATO DE FRANQUICIA
1.8.1. Para el Franquiciante
a. Ventajas
- Crecimiento sin inversin propia. El franquiciante que tiene
la marca y tiene uno o varios locales funcionando, va a
lograr que otros se unan a su marca, invirtiendo en armar
negocios de la misma. Sin embargo, debe destacarse que
desarrollar una franquicia tiene su costo; en trminos de
honorarios de consultora, hay que hacer contratos,
sistematizacin de informacin, preparacin de manuales
de operaciones, entre otros, de manera que el costo va a
estar en el desarrollo y mejoramiento constante del sistema
y tambin en la capacitacin de todos los recursos
humanos.

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- Disminucin de riesgos. Para el franquiciante, el hecho de

que otra persona invierta por su cuenta y riesgo en armar
un negocio de su marca, implica una clara disminucin de
riesgos.
- Rpida penetracin en el mercado. Para formar una red
importante de negocios, la unin de capitales y esfuerzos
permite lograr crecimiento con rapidez y solidez.
- Mejor control operacional. El mejor control de cada unidad
se obtiene al ser operada por su propio dueo, y supera la
performance media de un gerente empleado, justamente
porque cada uno, al operar una unidad de negocios de su
propiedad, se maneja con mayor eficiencia.
- Economas de escala. No es lo mismo, obviamente,
comprar para una cadena que tiene cientos de locales que
comprar para una sola unidad. Al comprar mayores
cantidades se obtienen los mejores precios, que despus
benefician a toda la red.
- Compra y publicidad corporativa. La compra para un
conjunto de negocios de productos, insumos y espacios
publicitarios, reduce significativamente el costo por unidad,
permitiendo encarar campaas de mayor alcance.
b. Desventajas
- Los contratos de franquicias son largos, salir de los mismos
es difcil.
- Menor discrecionalidad, porque el franquiciante, si es el
dueo de todos sus locales hace lo que quiere. En cambio,
cuando hay franquiciados tiene que haber una necesaria
razonabilidad en su operacin.

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- Riesgo

de

desprestigio

por

mala

operacin

del

franquiciado.
- El costo de implementacin del sistema, es decir que no es
gratuito armar un sistema de franquicias, y menos armar
uno bueno.
- La multiplicacin de vicios operacionales, es decir, si el
franquiciante hace las cosas mal, se va a extender a toda
la cadena, y esto es realmente peligroso y muy complicado.
1.8.2. Para el Franquiciatario
a. Ventajas
- Optimizacin de su inversin, ya que ser guiado por el
franquiciante para realizar la mejor compra de
equipamientos y conformacin de stocks, adems de
la correcta eleccin del lugar de instalacin del
negocio, entre otros aspectos.
- Operacin independiente, porque en definitiva l es
dueo de su negocio, aun cuando tenga que seguir
parmetros operacionales que le da el franquiciante.
- Uso de marca prestigiosa, es decir, el beneficio de
operar con una marca destacada.
- Capacitacin

apoyo

constante,

como

valor

fundamental de la franquicia.
- La posibilidad de operar con una economa de escala,
al trasladarse a su favor los beneficios de las compras
corporativas del franquiciante.
- Poder de compra y la publicidad corporativa continan
siendo, entonces, las siguientes ventajas que tiene el
franquiciado.

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b. Desventajas
- Prdida de independencia. Si l quiere manejarse a su
gusto, hacer todo lo que le plazca, entonces, es
preferible no se entre en un sistema de franquicias,
porque no va a tener esa libertad, ya que deber seguir
pautas estrictas.
- Hay un riesgo de desprestigio por mala operacin de
terceros, es decir, si otros franquiciados operan mal y
perjudican con ello a todos los usuarios de la marca.
- El costo de entrada al sistema, es otra desventaja, ya
que habitualmente las franquicias cobran un derecho de
ingreso, y exigen una determinada inversin para
montar un local acorde a lo que es la imagen, para que
este funcione.
- El costo del mantenimiento en el sistema, se da por el
pago de regalas, de contribuciones a fondos de
publicidad, y se da tambin que en muchas cadenas se
establece como obligacin: la compra cautiva, es decir,
que el franquiciante acta como vendedor nico, de los
productos y de las materias primas que utilizan o
comercializan los franquiciados.
1.9. DERECHOS

OBLIGACIONES

DE

LAS

PARTES

CONTRATANTES
1. Del Franquiciante
- Obtener una contraprestacin a cambio del ingreso del
franquiciatario a la red o sistema. Esta contraprestacin ser una
suma fija, adems de las regalas que se deriven de las ventas
realizadas.
- Ceder el uso de la marca y participar en su publicidad.
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- Dar a conocer el sistema de operacin y la ingeniera adecuada a

usarse.
- Determinar el manual de Operacin, con ello se puede informar
el sistema de franquicia que se va utilizar.
- Establecer, si fuera el caso, la formacin profesional suficiente a
los empleados, para operar el sistema. Ejemplos: conocimiento de
cmo debe comercializarse un producto, ventas y tcnicas para
promocionarlo, uso adecuado de stos; as tambin, formacin de
los procedimientos: cmo preparar y vender los productos, ste
aspecto ocurre generalmente en el sector alimentos; formacin
para el uso de equipos y servicios adecuados; y, formacin
comercial en general: registros contables, inventarios, registros de
ventas,

de

personal,

entre

otros

detalles

financieros

administrativos.
2. Del Franquiciatario
- Recibir la asistencia tcnica del franquiciante.
- Usar los signos distintivos autorizados por el franquiciante,
respetando sus condiciones.
- Deber

respetar

la

confidencialidad

de

la

informacin

suministrada, hacindose extensiva esta reserva a los empleados

que puedan conocer de ella.
- No practicar actividades competidoras, esto mientras dure el
contrato; muchas veces se consigna un plazo para esta limitacin,
que va an despus que ha fenecido el contrato.
- Deber cumplir cabalmente el programa de desarrollo aplicable,
con ello se aprovechar mejor las oportunidades comerciales que
se presenten en una determinada rea geogrfica. Dicho
programa establecer, especficamente, los puntos de venta
autorizados para llevar a cabo la franquicia, los cuales operarn
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por un plazo determinado. Pero existe penalidades, en caso de

incumplimiento: la limitacin o prdida de la exclusividad como
franquiciatario.
1.10. CLUSULAS A TOMAR EN CUENTA EN EL CONTRATO
- Se debe conocer quin es el titular del signo distintivo a usarse, sea
marca, nombre comercial u otro.
- Establecer el precio a pagar, retribucin o tasa.
- Otorgar la licencia.
- Se debe establecer clusulas de arbitraje, a fin que solucione
posibles controversias. Esto es importante porque se trata de salvar
situaciones

que

perjudican

la

relacin

bilateral

de

mutua

cooperacin.
- Estipular los derechos y las obligaciones de ambas partes.
- Establecer los bienes y servicios materia del contrato, indicaciones
acerca

de

su

produccin

fabricacin,

comercializacin,

limitaciones, etc.
- Determinar el mbito territorial en el que se desenvolver la
actividad.
- Determinar las caractersticas principales del establecimiento:
colores, infraestructura, decoracin, etc., a fin de buscar la identidad
de la red. Con ello se pretende la uniformidad entre los franquiciados
que conforman la red, la misma que no slo se lograr con el uso de
la marca o nombre comercial, sino adems con el amueblamiento,
decoracin, entre otros que sean idnticos, pues bastar la identidad
de las caractersticas ms relevantes, optndose por varios otros
elementos de menor importancia (con autorizacin del franquiciante,
segn el caso) atendiendo a diversas razones: zona geogrfica, rea

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del terreno o en caso que exista un local construido, se debe de

conservar su arquitectura, etc.
- Otorgar garantas, a fin de dar cumplimiento adecuado del contrato.
- El plazo, muchas veces sta clusula se presenta taxativamente en
el contrato, en algunos no se estipula. Se puede manifestar que la
duracin de un contrato debe ser el suficiente para que ambas partes
se beneficien con l, teniendo presente diversos factores: la
construccin de una infraestructura determinada, etc. Otras veces,
el trmino o la vigencia de un contrato de franquicia, suele realizarse
por acuerdo de las partes contratantes o por una de ellas (si, por
ejemplo, no est satisfecha con el contrato) previa notificacin de la
otra.
- Por otro lado, respecto a la renovacin del contrato, a su
vencimiento, sta no necesariamente es automtica. Sin embargo la
renovacin presenta diversos problemas, como por ejemplo, si la
franquicia fue todo un xito se aprovechar esta situacin, y se
pedir al momento de decidirse por la renovacin del contrato, el
pago de regalas ms altas a las pagadas con el contrato fenecido.
1.11. NATURALEZA JURIDICA
La doctrina ms autorizada califica al FRANCHISING, como un
contrato de colaboracin empresaria, que implica bsicamente, un
modelo de colaboracin entre distintas empresas independientes, a
los fines de que por medio de la accin comn de las mismas, se
logre, el desarrollo de los negocios en forma ms eficaz. Pero si bien
debera existir un equilibrio de poder, en realidad es el franquiciante
quien somete al franquiciado y pone a disposicin del mismo dos
elementos: el primero, es una tcnica empresarial para asegurar el
xito de la franquicia y en segundo lugar, producto, marca en el
mercado que gozan de una fama y buen nombre en el mercado.

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Siendo uniforme tales elementos para todos los franquiciados que

integran la red del franquiciante, creando as una imagen de
distribucin.Para otros autores, el Franchising contiene todas las caractersticas
del contrato de concesin manifestando que son de aplicacin las
normas reguladoras de la misma y agregando las normas relativas
a la transferencia de marcas, designaciones comerciales y
tecnologa.Desde el punto de vista del Cdigo Civil, opinan los autores, que se
trata de un contrato atpico, innominado, conmutativo, no formal,
bilateral, oneroso de ejecucin continuada, sindole de aplicacin,
los principios generales de los contratos, la autonoma de la voluntad
y los principios de orden pblico y buena fe en su celebracin y
ejecucin.1.12. RAZONES DE SU APLICACION Y XITO
La razn fundamental del xito del contrato de franquicia es que
resulta el vnculo ideal entre los grandes capitales y las pequeas y
medianas empresas, adems de ser estrategia de diversificacin y
marketing extraordinaria, como sistema de comercializacin de un
producto o servicio; Ya que permite por un lado la expansin
geogrfica y la conquista de mercados desconocidos, ocupar zonas,
controlar la distribucin de los productos en dichas zonas y por sobre
todo valorizar la marca. Un ejemplo de esto es la red multinacional de
franquicias COCA-COLA, la que se expandi por diferentes pases
del mundo con un xito sin precedentes, tampoco hay que olvidar
cadenas como MCDONALDS que se encuentran en casi todos los
pases del mundo utilizando este sistema de distribucin y venta,
agregando cada vez un mayor valor a la marca en cuestin.

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1.13. EL CONTRATO DE FRANQUICIA PROPIAMENTE DICHO

1.13.1. CLASES
Existen en la Prctica distintos tipos de contratos de
Franquicia:
1. Franquicia de Servicio: Simplemente se suministra un
servicio, como tcnica determinada, ej. Asesoramiento
inmobiliario, enseanza, hotelera, etc.
2. Franquicia de Distribucin: Se fija en este caso al
franquiciado, los productos que tiene que vender con la
aportacin de la marca, ej. Productos alimenticios, textiles,
etc.
Dichas clases estn contenidas en dos grandes categoras
clasificadas como:

DE PRODUCTO Y MARCA REGISTRADA (de venta):

Cuando nicamente se limita a la distribucin y venta de
productos con marca registrada.

NEGOCIO LLAVE EN MANO O PAQUETE: Cuando la

franquicia consiste en la habilitacin de una unidad
completa de comercializacin y explotacin.

1.14. CONTENIDO ESENCIAL DEL CONTRATO DE FRANQUICIA.

Debe aportar el Know How del franquiciante.

Debe indicar las fuentes de suministro de los productos.

Debe

aportar

los

derechos

de

propiedad

industrial

relacionados con el objeto del contrato.

Debe definir las contraprestaciones econmicas.

Debe establecer el cuadro de exclusividades.

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Debe establecer los medios de control sobre la gestin del

franquiciado.

1.15. ESTRUCTURA DEL CONTRATO DE FRANQUICIA

Manifiestos.

Establecimiento de la independencia empresarial de las

partes.

Ubicacin fsica de la franquicia.

Duracin y condiciones de renovacin.

Determinacin de la zona de exclusividad territorial

Condiciones de aprovisionamientos

Contenido del Saber Hacer.

Confidencialidad.

Clusulas de no competencia.

Obligaciones financieras: Canon y royalties.

Obligaciones del franquiciante.

Obligaciones del franquiciado.

Limitaciones de responsabilidad.

Condiciones de cesin y transferencia.

Trmino y resolucin del contrato.

1.16. ELEMENTOS.
Los elementos que hacen a la esencia del contrato de franquicia
comercial, coinciden los autores, siempre presentes tanto en el
mbito nacional cuanto internacional, son los siguientes:
1. Licencia de Marca: Hace a la esencia del contrato de franquicia
comercial, que el franquiciante sea titular de una marca sobre un
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producto o servicio, ya que la clientela es atrada por el renombre

y prestigio de la misma, y por supuesto que el franquiciado
adems de utilizar su marca, utilice tambin sus signos y smbolos
distintivos, juntamente con una serie de normas con relacin a la
forma de actuar del franquiciado, en cuanto a la actividad y
administracin a desarrollar.
2. Transferencia de un know how: El franquiciante tiene la
obligacin de poner en prctica al franquiciado con respecto a la
conduccin, estructura y organizacin del negocio y por supuesto,
este, debe seguir las instrucciones al pie de la letra, logrando una
uniformidad en el producto y en la presentacin del mismo. Esto
puede incluir desde la decoracin del local, cuanto el listado de
proveedores y entidades financieras.
3. Regalas o Canon: Se debe establecer alguna forma de
retribucin del franquiciado al franquiciante, ya que estamos
frente a un contrato oneroso, en contraprestacin a los servicios,
asistencia, marca, etc. Durante la vigencia del contrato.
4. Territorio: Se trata de la delimitacin de un mbito territorial a
favor del franquiciado en donde desarrollara el contrato, el mismo
puede ser elemento esencial para el xito de la operacin
comercial.
5. Asistencia del franquiciante al franquiciado: la misma puede
estar condensada en un manual operativo, dependiendo el grado
de los trminos del acuerdo pudiendo crearse un centro de
asistencia y servicio mnimo para los franquiciados que componen
la cadena, donde se brinda informacin de mercado, tcnica o
simplemente de compras.
6. La no competencia y/o las posibilidades de subfranquiciar:
Impidiendo por un lado de forma expresa la posibilidad de que el

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franquiciante realice negocios competitivos y por otro lado

prohibiendo o no la posibilidad de subcontratar.
7. Confidencialidad: Consiste en la obligacin de secreto, ya que,
el franquiciado tiene acceso a informacin confidencial del
franquiciante, prolongndose an por un plazo prudencial
posterior a la conclusin del contrato.
8. Plazo de duracin del Contrato: Por lo general las partes
tienden a establecer un plazo lo suficientemente largo para
recuperar la inversin inicial hecha por el franquiciante. En
nuestro derecho y en virtud de la autonoma de la voluntad, las
partes pueden rescindir sin causa y en cualquier tiempo. Lo
aconsejable en definitiva, es un trmino de entre dos a cinco aos
con opcin a renovarlo por iguales plazos inclusive en forma
automtica.-

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CONCLUSIONES

Por lo expuesto se puede decir este Contrato surge, como

Franquicia comercial, en los Estados Unidos de Norteamrica, en el
ao 1850 aproximadamente, cuando la compaa SINGER & CO o
Singer Sewing Machine Company, crea una novedosa forma de
distribucin y venta, que continua hasta nuestros das, para sus
mquinas de coser, producto base de dicha empresa. No debemos
olvidar a la empresa GENERAL MOTORS, que a partir de 1898,
adopta el Franchising como estrategia de expansin para su red de
distribuidores.

Otros, manifiestan que histricamente, fue en la dcada del treinta

que HOWWARD JOHNSON establece la primera franquicia con una
cadena de ms o menos 25 franquiciados y luego a partir de la
dcada del cincuenta aparecen las grandes franquicias.

De ello se puede decir que el Franchising, una de las ms

importantes formas de comercializacin en la actualidad. A pesar de
parecer algo difcil, esta palabra de origen sajn, alude a las
franquicias

comerciales.

Entonces,

cuando

hablamos

de

Franchising, nos estamos refiriendo a esa categora especfica de

negocios: las franquicias comerciales.

Tambin podemos decir que la franquicia es, un conjunto de

derechos de propiedad industrial o intelectual relativos a marcas,
patentes, nombres comerciales, derechos de autor, etc., que
debern explotarse para la venta de productos o la prestacin de
servicios a los usuarios finales.

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