UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

2015-1
MODULO

Direccin Universitaria de Educacin a Distancia

Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Industrial

NOMBRE DE CURSO :PLANEAMIENTO Y CONTROL DE

OPERACIONES

MODELO DE
EXAMEN FINAL

En
Nmero
s

En

DATOS DEL ALUMNO (Completar obligatoriamente

todos los campos)
Letras

Apellidos
nombres:

Cordova Peralta, Jhon Carlos

UDED

Cdigo
Fecha:

DATOS DEL CURSO

Docente:

Ing. Freddy Aguilar Monterrey

Ciclo:

VII

INDICACIO
NES PARA
EL
ALUMNO

Periodo
Acadmico:

2015-1

Estimado alumno :
El examen final es una medida de los temas que han sido tratados
en las ltimas 4 semanas y el nivel de aprendizaje que has
logrado .
Trabaja con tranquilidad y logrars un buen resultado.
xitos!

1.- LEER EL SIGUIENTE CASO Y RESPONDA LAS PREGUNTAS QUE SE

ENCUENTRAN A CONTINUACIN.( 10 PUNTOS )

El Gerente de Logstica que tiene gran experiencia pero un fuerte carcter se

siente presionado por el Gerente de Produccin y ya se han presentado
enfrentamiento entre ambos .El Gerente General ha reunido a los responsables
de Produccin y Logstica y les ha ordenado que deben de coordinar su trabajo
para cumplir con la demanda incesante de los puntos de ventas de gaseosas
que no pueden cubrir .
Preguntas :
a.- Es el alto aumento de la temperatura el principal problema? ( 2 pts.)

El principal problema que se est presentando es la falta de comunicacin entre el

gerente logstica el gerente de produccin ambos generantes deben de mantener una
buena comunicacin as mismo una buena RELACION ya que depender de ellos el
cumplimiento de la produccin requerida.
Por lo que mantienes una buena comunicacin y siendo as que llegue tener un
problema ambos gerentes bucarn una solucin adecuada
sin legar a
enfrentamientos que ambos fueron contratados para solucionar problemas y no
desligarse de ello
b.- Cules podran ser los problemas de la empresa en materia logstica ?( 2 pts.)
Uno de los principales problemas es el incumplimiento de la materia prima de la
produccin en el momento de tiempo adecuado, por lo cual se presenta retrasos en la
produccin y este implica grandes prdidas de dinero.
Otro problema que se puede presentar es la falta de repuestos para las maquinas, se
debe contar con estock de repuestos para evitar retrasos en la produccin
Para evitar esos problemas tanto el gerente de produccin y gerente de logstica
tienen que mantener una buena comunicacin clara y precisa respecto algo sistemas
de produccin

c.- Ha sido correcta la accin del Gerente General?( 2pts . )

La accin del gerente general fue correcta ya que no puede permitir que sus 2
generante se ente enfrentado por un problema
d.- Proponga al menos 3 alternativas de solucin al problema logstico .(2 pts.)
e.- Cul sera la alternativa seleccionada y por qu ? ( 2 pts .)
2.- SEALAR LA PRINCIPAL DIFERENCIA ENTRE:

( 2 puntos )

2.1.- MISIN Y VISIN

La misin (principal objetivo de la organizacin) es la manera en que quieres llevar tu
proyeccin en la actualidad, sealando lo qu hace la empresa, a quin(es) van
dirigidos sus productos o servicios, ejemplo: en una empresa consiguiendo que su
cliente se sientan satisfechos, y encuentren lo que necesiten.
La visin es una proyeccin futura que se pretende dar a la organizacin, es lo que se
quiere realizar en el futuro. Por ejemplo, la visin de una empresa es que sea
reconocida, llegando a ser una de las mejores empresas en los prximos 15 aos.
Lo principal es que la misin y la visin sean
relacionadas y ser consecuentes.

2.2.-OBJETIVOS Y METAS
Metas

ideas diferentes, pero deben estar

Las metas son declaraciones que dan una visin amplia de lo que una empresa est
tratando de lograr para el futuro. Por ejemplo, podras decir: "Buscamos ser el ms
extenso fabricante de un producto en el pas.
Objetivos
Los objetivos son elementos muy especficos que dan pasos exactos, ayudan a los
empleados a tomar decisiones del da a da para que tu compaa tome buenas
decisiones para alcanzar sus metas. Por ejemplo, ser el fabricante ms extendido del
producto en el pas.
La META es la cuantificacin del OBJETIVO.
Ej. Objetivo: Aumentar las ventas en el prximo trimestre.
Meta: Aumentar las ventas en un 10% o 15%(cuantificacin) en el prximo trimestre.
2.3.- PRODUCCIN Y PRODUCTIVIDAD
La produccin es la cantidad de bienes y servicios producidos en un sistema, La
produccin es por lo general un valor cuantitativo (se expresa en valor numrico). Por
ejemplo, una fbrica puede tener una salida de 15.000en cuanto a su producto, viendo
la calidad de la maquinaria, la disponibilidad de los trabajadores y la demanda de los
consumidores.
La productividad es la tasa de eficiencia mediante la cual una empresa es productora
de bienes y servicios, la capacidad de algo o alguien de producir, ser til y
provechoso.
Las fbricas miden la productividad y la produccin para evaluar la calidad y eficiencia
de sus operaciones. Lo cual estos dos estndares no son sinnimos. Mientras que una
empresa puede tener un alto producto, no significa que sea productivo. Produccin es
la cantidad que tu produces es decir un nmero determinado, y productividad es la
relacin entre tus trabajadores y su resultado de eficiencia.
3.- La formacin del Ingeniero Industrial est orientada para ser lder de grupos de
trabajo en toda organizacin empresarial y por lo tanto debe de brindarle a sus
colaboradores la mejor capacitacin a fin de lograr los mejores resultados . Mencione 5
beneficios que se logra con una buena capacitacin de personal . ( 2 puntos )
4.- Explique qu significa cada uno de los elementos en I + D + i

( 2 puntos )

5.- Elaborar el FODA de su actual o anterior empresa ( 4 puntos )

La compaa operadora del gas de las amazonas est encargada del mantenimiento y trasporte del gas del
Per desde su punto de extraccin ubicado en Malvinas hasta el terminal Lurn o melchorita. A lo largo de la
lnea de trasporte, la compaa operadora de gas cuenta una planta compresora de gas ubicado en
Ayacucho a 3400 MSNM a 7 horas de la cuidad de huamanga en camioneta.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

O1.- Mayor exportacin del gas A1.- Derrumbes en la ruta hacia

natural hacia el extranjero. la planta.
O2.- Mayor poder de adquisicin
de gas por la poblacin.
ANALISIS FODA DE LA
COMPAA OPERADORA
DEL GAS DE AMAZONAS

A2.- Ataques terroristas hacia la

planta.
A4.- Alto costo de mano de obra
capacitada.
A5.- Escases de personal
capacitado.
A5.- Planta ubicado a
2400MSNM.

DEBILIDADES

FORTALEZA

A6.- Disminucin de la seguridad

F1.-Personal capacitado para
operar la planta.
F2.-Tecnologa de ltima
generacin.
F3.-Acceso a manuales.
D1.-Infraestructura
compacta
D2.-Gingacios inhabilitados.
D3.-comparten cuarto.
D4.-Capamento ubicado en

PARTICIPACION EN
EVENTOS DE
PROYECTOS SOBRE
HIDROCARBUROS.
REALIZAR
CIMFERENCIAS
SOBRE LOS
MEJORAR
LA
INFREESTRUCTURA
DE LA PLANTA.
REUVICAR EL
CAMPAMENTO

REFORZAR LA
SEGURIDAD
PRIVADA EN LA
PLANTA.
REALIZAR
MATENIMIENTO DE
TODA LA RUTA
ESTABLECER
PLAN
TRIMESTRAL DE
CAPACITACION AL
PERSONAL.
REALIZAR CAPAAS
DE