NORMAS DE SEGURIDAD PARA

ENSAMBLAR UN PC
1. utilizar la m anilla esttica es mui importante porque
evita las descargas que pueden daar la pc
2. antes de abril la torre debemos desconectar los cable
de corrientes videos, dispositivos, USB etc.
3. tocar la parte metlica porlo menos 15 segundo, esto
para evitar que tu energa esttica dae algn
componente cuando lo manipules
4. no desconecte o conecte nada en el computador
mientras este encendido, se podra quemar alguna
pieza
5. la placa base la bandeja de metal estn conectadas y
se extraen con una sola pieza
6. la base del ordenador debe estar instalada en todo
momento para garantizar la mxima estabilidad del
sistema si no se instala la base del ordenado podra
volcarse y provocar lesiones personales o daos en
esta
7. debemos tener mucho cuidado con la manipulacin de
las unidades en especial con las de discos duros
8. el procesador y el ensamblaje del disipador de calor
pueden alcanzar temperaturas elevadas, para evitar
quemaduras, antes de tocarlos asegrese de que haya
transcurrido el tiempo necesario
9. para conectar un cable de red enchfalo primero en el
dispositivo de red y despus en el ordenador
10. trate de no tocar mucho los pines podra llegar a
quemarlos o deteriorarlos.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
1. como enfrentar un problema:
La parte ms difcil para lograr con xito la reparacin
de una computadora radica en definir el diagnostico
un caso tpico es que la reparacin de una computador
demore tan solo unos minutos mientras que la
detencin de la falla puede llevar oras o incluso das
dado que es la parte ms compleja del proceso . la
certeza para detectar un defecto depender de su
complejidad, aunque los conocimientos suficientes,
aplicando lgica, criterio, algo de experiencia y una
pisca de suerte la falla la podemos detectar en el
menor tiempo posible.
Las falla ms simples de detectar generalmente estn
ligadas a componentes especficos como por ejemplo
la placa de audio la unidad de DVD, el monitor o el
mouse; en estos casos los sntomas se manifiestan en
la forma ms directa al menos en la mayora de los
casos.
Los problemas ms difcil de encontrar son los
relacionados con la inestabilidad y en los casos en los
que una computadora directamente no enciende, esto
ocurre porque aqu entran en juegos componentes que
cumplen el rol ms importante en un pc
EJEMPLO: la placa base, la tarjeta madre, el
procesador, la memoria y la placa de video. Los 3
primeros son intangibles desde el punto de vista del
usuario, cosa que dificulta la detencin de la causa del
problema con exactitud. Adems cuando falla uno o
ms de estos componentes principales los sntomas
pueden ser total mente aleatorio, manifestndose en

forma de cuelgues o congelamiento o que es peor de

los casos en los que el equipo ni siquiera inicia.
En el arranque de una computadora aunque no lo
parezca estn enbolucrados decenas de componentes
y procesos, y si tan solo uno de ellos falla es probables
que lo nico que veamos sea una pantalla negra.
Existen ciertos problemas complejos como los de
inestabilidad y de arranque que requieren que nos
armemos de paciensa para ubicar los dispositivos que
estn fallando, ya que una gran cantidad de ellos
estn involucrados n estos caso para dar la causa, la
solucin ms comn mente usada es la tcnica de
prueba y error. A si una vez que conozcamos el
problema es aconsejable elaborar la lista ya sea
mentalmente o armarla en un papel hay 2 mtodos de
ordenar los tem de esa lista.
1. el mtodo por simplicidad : antes cada
desperfecto hay una serie de causa para verificar
que son ms probables que otras. Aunque no
siempre las primeras de comprobar son las ms
simple de llevar a cabo ni las que menos tiempo
consumen
2. por prioridad: otro procedimiento es ordenar por
facilidad, comodidad o tiempo que implica cada
tiempo en la lista sin embargo la posibilidad con la
causa del problema son menores que con la del
mtodo anterior.
Por simplicidad: la computadora no me enciende
1.
verificar la fuente de alimentacin
2.
verificar la memoria
3.
el procesador
4.
la placa madre
5.
la placa de video
6.
smos RAM
7.
unidad de disco

8.
9.
10.

la placa de espacion en corto

lnea elctrica
el cable de panel frontal

por prioridad:
1. lnea elctrica
2. RAM
3. cable de panel frontal
4. placa de espacio y corto
5. unidad de disco
6. fuente de alimentacin
7. memoria
8. placa de video
9. procesador
10. boad
RECOMENDACIN: (no probar 2 piezas a la vez)

TIPOS DE FALLA
La mitad de los problemas que afectan una
computadora estn relacionados con el software. La
otra mitad es culpa de algn dispositivo del
hardware, mal configurado, incompatible,
deficientemente refrigerado o que no cumple con
los requerimientos mnimos para funcionar
normalmente.
A continuacin listaremos las diferentes clase de
falla, sus causas y los distintos mtodos para llegar
a su optima solucin

PROBLEMAS DE INESTABILIDAD
Uno de los tipos de falla ms frecuentes en los
equipos. Sus efectos nos pueden hacer perder horas
de trabajo sino guardamos los cambios que vamos
realizando en nuestro procesador de texto, planillas
de clculo o aplicaciones de cualquier tipo.
Estos problemas se manifiestan de varios modos
1.
2.
3.
4.
5.

Un pantallazo azul
SMS de error
Sierre inesperado de aplicaciones
Congelamiento del equipo
Reinicio espontaneo de la pc.

La causa son diversas

CAUSAS:
1.
2.
3.
4.
5.

Temperatura excesiva del procesador

Temperatura excesiva del disco duro
Temperatura excesiva de la placa de video
La boad defectuosa
Pausa mdulos de manera incompresible o
daado
6. Temperatura excesiva de los
7. Memoria cache L1 o L2 daada

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Problemas
Problemas
Problemas
Problemas
Problemas

de inestabilidad
de arranque
intermitentes
de rendimiento
de incompatibilidad

PROBLEMAS DE ARRANQUE
NO DA SEAL

Son los ms comunes o los ms evidentes

al ojo del ser humano. El equipo no enva
seal a la pantalla o peor an ni siquiera
prende el led de encendido del gabinete. El
primer caso puede darse por los siguientes
factores:
1.
2.
3.
4.
5.

Fuente de alimentacin
La boad
El microprocesador
La memoria RAM
Tarjeta grafica
NO PRENDE

Debido a la cantidad de dispositivos

que se necesitan comprobar este tipo
de fallas requieren mucho tiempo el
otro factor de que no encienda el
equipo es causado por la fuente de
energa o un corto circuito. Este tipo
de falla es ms fcil de solucionar por
tanto no requiere tanto tiempo
PROBLEMAS INTERMITENTES
Estos problemas son de compleja
detencin y suele requerir una gran
inversin de tiempo hasta dar con la
causa. Esto se debe a que es poco
probable encontrar una falla cuando
esta no es permanente. Es comn que
al cabo de un tiempo el problema
vuelva a manifestarse para luego
desaparecer por otro periodo, para
estos casos debemos apuntar a
problemas mecnicos o problemas de
falsos contactos en las placas y

circuitos. Hay que revisar con

detenimiento los circuitos de una placa
de expansin o boad para mostrarnos
una pista cortada o algn componente
electrnico con una soldadura
deficiente o a punto de desconectarse.
Debemos tener en cuenta que la
acumulacin de suciedad en los palos
de conexin tambin pueda afectar la
comunicacin permanente entra la
boad, la memoria, el procesador y las
pacas de expansin. Adems la
humedad y el calor juegan una gran
importancia en este tipo de desperfecto
discontinuo ya que pueden ser causas
directas del problema. Las acciones que
se deben llevar a cabo para evitar
arranques intermitentes ocasionados
por suciedad acumulada en los
contactos de las tarjetas
1 usar un borrador de goma o en su
defecto un limpia contacto, localizando
el rea de contacto de la tarjeta
limpiamos dicha rea con el borrador o

limpia contacto. Si se ha limpiado con el

borrador quitamos los residuos que
quedaron con una brocha o con un
pauelo seco notaremos el brillo que
queda en los contactos despus de ser
limpiados.
PROBLEMAS DE RENDIMIENTO
Este tipo de problemas estn
relacionados en su gran mayora al
software, principalmente al sistema
operativo las causas son:
1. el uso abusivo de aplicaciones mui
pesadas o poco depuradas.
2. la presencia de malware.
3. los programas residentes y servicios
innecesarios.
4. controladores de dispositivos mal
depurados, entre otras. Las soluciones
es un refinamiento de estos factores
liberara una cantidad determinada de
memoria RAM, que pasara a estar
disponible para el sistema operativo,

permitiendo ejecutar ms aplicaciones

sin que notemos la ralentizacin.
Existen unas partes del hardware que
tambin ocasiona este tipo de falla. Una
causa es poner a correr o a funcionar
un software de ltima generacin con
un controlador obsoleto, memoria
cache l1 o l2 desactivada, conexiones
inapropiadas entre discos duros y
controladoras de discos tambin una
configuracin deficiente en la BIOS
entre otras cosas.
PROBLEMAS DE INCOMPATIBILIDAD
Suelen ser problemas ms complejos
que los de arranque o inestabilidad los
sntomas pueden ser totalmente
aleatorio impredecible, las causas se
relacionan con incompatibilidad entre
software software, hardware
software o hardware hardware.
En el dominio del software cuando
existe una incompatibilidad entre algn
controlador y el sistema operativo o por

ejemplo dentro de un sistema operativo

y una aplicacin, o bien entre 2
aplicaciones la solucin a este tipo de
problemas esta en los mismos
desarrolladores que provn parte o
actualizaciones que corrigen estos
problemas.

PASOS PARA DETECTAR FALLAS

El ejercicio de razonamiento que
debemos poner en prctica ante una
falla es el siguiente: utilizando el
mtodo prueba y error que es:
sospechar de una posible causa y
actuar mediante unas posibles
soluciones. Si no se obtiene un
resultado favorable, se intenta con otra
posible solucin hasta agotarla.
Cuando nos encontramos frente a un
problema un buen habit para que no
se escap ninguna solucin es elaborar

una lista de tem ordenados por

prioridad o simplicidad el dictado
puede ser escrito en pape para ir
tachando los tem que no dieron
resultados satisfactorio.
Para realizar un diagnstico eficaz ante
cualquier tipo de falla, es primordial
proceder paso a paso y nunca
comprobar 2 o ms posibles causas al
mismo tiempo. Es importante contar
con un adecuado diagrama de flujo
tambin como herramienta para la fase
de diagnstico y para la etapa de
solucin de problemas.
DIAGRAMA DE FLUJO
Son una versin esquematizada de un
determinado procedimiento. Se les
utiliza en ambientes tan dispares como
las industrias, la programacin de
software, la economa y la resolucin de
todo tipo de problema. Son bosquejo
que apuntan a la comprensin de
determinados problemas y su solucin.

HERRAMIENTAS NECESARIAS
Estas herramientas se clasifican en 3
clases principales:
1 herramientas de diagnostico
2 herramientas de accin
3 herramientas de resolucin
El primer grupo HERRAMIENTAS DE
DIAGNOSTICO se refiere a instrumentos
que nos permitirn conocer o
comprobar el origen de una falla. En el
mbito de una reparacin de una pc,
este instrumento es el texper o
multmetro digital junto con un software
de diagnstico. El segundo grupo
HERRAMINTAS DE ACCION son aquellas
que nos ayudaran a llevar a cabo la
solucin de la falla. En este grupo
encontramos... destornilladores de
punta plana o de punta estrella, llaves
ayem, pinzas de punta fina, alicate,
soldador y alambre de estao, cinta

aislante, cter o trinchera, borrador de

nata, lupa, tijera y linterna.
HERRAMIENTAS DE RESOLUCION
Se utilizan para prevenir o reducir
futuros problemas entre ellos contamos
con isips de algodn, alcohol
isopropilico, aire comprimido en
aerosol, pasta trmica o grasa
siliconada, goma de borrar y paos
suaves otra pieza no menos importante
es la pulsera antiesttica, destinada a
cuidar la integridad de los sensibles
componentes electgrnicos