FRESH BANKING

Estudiante: Viviana Toloza Avila

Noveno Semestre

FUNDACIN UNIVERSIDAD DE AMRICA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
GERENCIA DE OBRA
BOGOT, D. C.
2015

FRESH BANKING

Estudiante: Viviana Toloza Avila

Noveno Semestre
Profesor Arq: Mauricio Leal

FUNDACIN UNIVERSIDAD DE AMRICA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
GERENCIA DE OBRA
BOGOT, D. C.
2015

TABLA DE CONTENIDO

1. Introduccin
2. Objetivos

General

Especifico

3. Fresh banking
4. Ing Direct

Ahorro : Cuenta naranja

Nminas y tarjetas :
Cuenta nomina

Inversin : Fondo de
inversin
Broker naranja

5. Manifiesto del Fresk Banking

6. Bibliografia

INTRODUCCION

El presente trabajo habla acerca del Fresk Banking definiendo claramente el

concepto, el banco al que est asociado en este caso ING DIRECT y todo lo
relacionado con el tema,

con la intencin de aclarar conceptos de inters y

ampliar el conocimiento. Por otro lado queda claro en qu tipo de beneficios

econmicos y financieros ofrece el banco y el Fresk Banking.
Este tipo de informacin financiera ofrece al lector interesado una gama de
posibilidades dndole la posibilidad de toma de decisiones acerca de la mejor
inversin.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Comprender y tener claridad acerca del Fresk Banking, en que consiste y que
ventajas trae en el momento de aplicarlo econmica y financieramente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Aprender conceptos financieros y de esta manera aplicarlos en la vida

cotidiana teniendo en cuenta la importancia del tema.

Comprender la importancia de los aspectos econmicos en el mundo y que

afectaciones causan al no tener los conocimientos claro en el momento de
querer hacer parte de este grupo financiero.

Analizar las ventajas y desventajas del Fresk Banking.

FRESH BANKING

El concepto de Fresh Banking responde a la forma de hacer banca de Ing Direct,

basada en valores como la transparencia, sencillez, comodidad, rentabilidad,
centrada en el cliente, sin comisiones y para todo el mundo. Ahora se unifican
estos conceptos en un mensaje nico y actual con el que los clientes identifican ya
a Ing Direct.
Con la frase Un Gran Banco que hace Fresh Banking, Ing Direct define el tipo de
banca innovadora, gil y sencilla que ha desarrollado en Espaa desde su
lanzamiento en 1999 y con el que ha dinamizado el mercado financiero en el
pas.
Ms de 1,4 millones de clientes ya se han acostumbrado a no pagar comisiones y
a

un

tipo

de

banca

sencilla

que

trata

todos

por

igual.

El Fresh Banking es nuestra forma de hacer banca revolucionando el sector

financiero en nuestro pas, afirma Sofa Rodrguez- Sahagn, directora general de
cuenta NARANJA de Ing Direct.
Con el Fresh Banking, el banco sigue su evolucin y comienza una nueva fase en
la que refuerza su posicionamiento en el mercado financiero espaol como banco
completo, capaz de cubrir todas las necesidades financieras de sus clientes.

Desde 1999, Ing Direct ha evolucionado hasta convertirse en el gran banco que es
hoy.

El banco que comenz rompiendo moldes con una cuenta de alta

rentabilidad cuando el ahorro en Espaa no estaba remunerado, es hoy un banco

completo que se ha convertido en un referente del sector financiero en nuestro
pas en toda su gama de productos, recalca Rodrguez-Sahagn.
El nuevo posicionamiento del banco viene reforzado por una nueva campaa de
publicidad que comenzar el 24 de diciembre y abrir el ao con el primer spot
que emitir Televisin Espaola tras las campanadas. Con el respaldo del Grupo

ING, primer banco de Holanda y cuarto de Europa por beneficios, ING DIRECT es
el mayor banco directo del mundo con ms de 17 millones de clientes a nivel
mundial y ms de 200.000 millones de euros gestionados.
En 2002, Ing Direct lanz la Hipoteca NARANJA, una hipoteca sin comisiones que
ha dinamizado el mercado ofreciendo el diferencial ms bajo de la historia de las
hipotecas

en

Espaa,

siendo

seguida

por

otras

entidades.

Actualmente, el volumen gestionado en hipotecas por el banco es de ms de

4.400 millones de euros en. Posteriormente, el lanzamiento de la Cuenta Nmina
hace ms de un ao, en repuesta a la demanda de sus clientes, marca el
comienzo de una nueva fase para Ing Direct, al convertirse en un banco completo
capaz de cubrir todas las necesidades financieras de sus clientes con una gama
reducida

de

productos.

En la actualidad, ms de 60.000 clientes realizan todas sus operaciones

financieras a travs de Ing Direct sin pagar comisiones por ninguno de sus
servicios y, gracias a ello, se han ahorrado ms de 6 millones de euros en tan slo
un ao.

ING DIRECT

1. AHORRO : CUENTA NARANJA

Vers tus ahorros crecer mes a mes

Al abrir tu Cuenta NARANJA, con tu primer ingreso te abriremos de forma

automtica el Depsito NARANJA a 3 meses al 1,90% TAE*. Despus, y
tambin de forma automtica, tu capital y los intereses generados pasarn a tu
Cuenta NARANJA con una rentabilidad mes a mes del 0,50% TAE*.

Podrs recuperar tu dinero cuando quieras

El dueo de tu dinero eres t. Tendrs absoluta libertad para disponer de tus

ahorros en cualquier momento sin perder ni un cntimo de la rentabilidad que
hayas acumulado hasta la fecha. Y el resto de dinero que dejes en tu Cuenta
NARANJA, por supuesto seguir dndote intereses.

0 en gastos y 0 en comisiones

Se trata de que ganes con tus ahorros, por eso "desinventamos" las
comisiones. No te cobraremos ni por el mantenimiento de la cuenta, ni por
apuntes, ni por realizar transferencias, ni por ingresar cheques, ni por gastos
de correo ni por nada.

Sin condiciones y sin cambiar de banco

Disfrutars de su rentabilidad desde el primer euro, sin necesidad de negociar,

sin cantidades mnimas... y sin tener que cambiar de banco, porque para
ingresar o retirar dinero utilizars otra cuenta de la que seas titular, realizando las
operaciones de forma rpida, segura y sin ningn gasto.

Siempre disponibles, tambin en oficinas

Para realizar cualquier operacin o consulta, estamos a tu disposicin las 24

horas a travs de Internet, de los telfonos 901 020 901 y 91 206 66 55 y en
un amplio horario en nuestras oficinas NARANJA.

Y con todo lo bueno de ING DIRECT

Una forma diferente de hacer banca que ya ha ganado la confianza de 3

millones de clientes en Espaa. Con soluciones financieras para todos los
momentos de tu vida, una atencin siempre excelente y los ms altos estndares
de seguridad.

2. NOMINAS Y TARJETAS: CUENTA NOMINA

Olvdate de negociar para evitar comisiones

0 por el mantenimiento de la cuenta

0 por realizar transferencias dentro de Espaa y dentro de la Unin Europea
hasta 50.000
0 por ingresar cheques

Tarjetas gratuitas ao tras ao

Se acab tener que pagar cuotas por tus tarjetas de crdito o dbito: ni por
emisin, ni por renovacin, ni por solicitar tarjetas adicionales Con ellas
podrsrealizar cualquier tipo de compra en millones de establecimientos de todo
el

mundo

en

Internet.

Adems, para aumentar la seguridad y ayudarte a controlar tus gastos, cuando

realices operaciones con tu tarjeta de crdito te avisaremos mediante mensajes
de texto gratuitos a tu telfono mvil.

Cajeros 4B a dbito gratis

Tendrs a tu disposicin todos los cajeros de la red 4B para sacar dinero a

dbito sin pagar comisiones tanto con tu tarjeta de dbito como con la de
crdito, desde cualquier importe.
Y EN OTRAS REDES DE CAJEROS
A partir de 60, tambin podrs sacar dinero con tu tarjeta de dbito en
cajeros de la red Euro 6000 y ServiRed sin que ING DIRECT te cobre ningn
tipo

de

comisin.

En este sentido, te informamos de que CaixaBank (La Caixa) ha decidido cobrar

una comisin por cada retirada de efectivo que se realice en sus cajeros con
tarjetas de otra entidad.

Ahorra en marcas pensadas para ti con Shopping NARANJA.

Queremos ayudarte en tu da a da. Por eso, adems del 3% de ahorro en Galp y

Shell,hemos incorporado nuevas marcas para que ahorres tambin en
alimentacin,

gasolina,

tecnologa,

ocio

viajes,

moda

hogar.

Ahorro del 10% en cuota anual VIA-T de Pagatelia

Podrs pagar de forma automtica en cualquier autopista de peaje de Espaa y

Portugal sin comisiones, disfrutando de un dispositivo gratuito de Pagatelia y
con un 10% de descuento en la cuota anual.

Con Servicio Cajero Sin Tarjeta / Hal Cash

Una forma sencilla y segura de disponer de efectivo, o de enviarlo a otra

persona, sin necesidad de tener tarjeta. Con slo un telfono mvil, t o la
persona que decidas, podris retirar dinero desde cualquier cajero 4B con este
servicio.

Condiciones son lo nico que no incluye nuestra Cuenta NMINA

Sin compromiso de permanencia

Sin que tu nmina sea de un importe determinado

Sin tener que domiciliar recibos si no lo deseas

Sin lmite de gasto con tus tarjetas para que sean gratis

Siempre disponibles. Tambin en oficinas.

Para realizar cualquier operacin o consulta, estamos a tu disposicin las 24

horas a travs de Internet y de los telfonos 901 020 901 y 91 206 66 66.
Y en un amplio horario, tambin por las tardes, en nuestras oficinas
NARANJA.

3. INVERSION : FONDO DE INVERSION

Los Fondos NARANJA te permiten conseguir un extra de rentabilidad sin
necesidad de ser un experto en finanzas.
Para encontrar el fondo que te interesa tan slo necesitas conocer cul se ajusta
mejor a tu perfil de inversor. Descbrelo con la ayuda de nuestro simulador.

Buen potencial de rentabilidad

Comprueba t mismo cmo ha evolucionado la rentabilidad de nuestros Fondos

NARANJA en los ltimos aos:

Recupera tu dinero cuando quieras

Si necesitas tu dinero, podrs recuperar una parte o el total de tu inversin en

cualquier momento, sin ningn tipo de gasto ni comisin de reembolso y en
solo 48-72 horas.

Empieza a invertir desde 1 euro

Con los Fondos NARANJA no necesitas una cantidad mnima para poder invertir.
Desde el primer euro, tus ahorros se beneficiarn de las mismas condiciones que
los inversores de gran tamao.

Con comisiones de las ms bajas del mercado

La diferencia en comisiones es algo muy importante a la hora de elegir un fondo.

Con los Fondos NARANJA conseguirs ms con tu inversin porque sus
comisiones son de las ms bajas del mercado: entre un 51% y 65,3% menor que
el mximo legal permitido.

Total libertad para cambiar de fondo

En cualquier momento podrs traspasar tu dinero de tu Fondo NARANJA a otro

fondo de ING DIRECT, o de cualquier otro banco, sin ningn tipo de
repercusin fiscal. Slo tendrs que tributar por las ganancias en el momento en
el que decidas reembolsar tu inversin.

BROKER NARANJA

Menos comisiones

Te ofrecemos la mejor combinacin de tarifas con la que podrs invertir ms y

pagar menos.

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Herramientas giles y gratuitas para sacarle ms partido a la bolsa.

PARA OPERAR:

Opera desde cualquier dispositivo.

rdenes avanzadas.

Alertas gratuitas.

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PARA SEGUIR EL MERCADO:

Informes diarios y semanales de los analistas de Renta 4.

Tiempo real en Bolsa Espaola.

Plataforma interactiva gratuita.

MANIFIESTO DEL FRESH BANKING

Nos hemos pasado la vida aprendiendo como son las cosas, sin embargo eso no
significa que hayamos pensado cmo queremos que sean. ING DIRECT quiere
que desaprendamos lo que es un banco, y para ello ha decidido hacer pblico
su voluntad de ser diferente.
A los 10 mandamientos del negocio cliente-banco los ha llamado el Manifiesto del
Fresh Banking. No pretenden ser meros reclamos publicitarios, sino un verdadero
compromiso con la esencia de su negocio: t.
Los 10 mandamientos del Fresh Banking
* No sers un cliente ms. Ni yo un banco ms: ING DIRECT no aspira a ser
igual que el resto de bancos que han pasado por tu vida; quiere ser el banco de
tu vida. Sorprenderte para bien en todo lo que haga es lo que pretende.
* Yo reduzco costes. T ganas ms: Un banco no tiene que ser un monstruo
burocrtico con grandes sucursales y oficinas en cada calle. Un banco tiene que
captar ahorro para canalizarlo a inversin y consumo, invertir en tecnologa e
innovar para hacer ms por ti, con menos coste innecesario que poco o nada te
aporta como cliente.
* Doy ms. Pido menos: El cliente no quiere que seas el mejor en un producto
concreto, quiere lo mejor de todos: ahorro, consumo e inversin. De nada me
sirve una cuenta nmina sin comisiones si el prstamo hipotecario que me ofrece
la entidad financiera tiene una clusula de suelo que encarece la cuota, por
ejemplo. Queremos que todos los productos sean competitivos.
* Lo bueno, si simple, tres veces bueno: Nada de productos que no entiende ni
el propio comercial del banco. La letra pequea, en grande.
* Olvdate de negociar. Aqu no hace falta: Si el banco me quiere como cliente,
por qu he de estar negociando continuamente las condiciones de los productos

que me ofrece? Con ING DIRECT las condiciones son ciertas, estables y
duraderas. Y todos los clientes son iguales.
* Entra. Sal. Coge. Deja. (El dueo de tu dinero eres t): El dinero no es del
banco, es del cliente. Ha de poder disponer de l en cualquier momento, sin tener
que hacer largas colas o cumplir horarios.
* Desinventamos las comisiones!: Comisiones por tener mi dinero en el
banco? Nunca. En un momento en que las comisiones pueden suponer hasta 900
euros al ao, en ING DIRECT suponen 0 euros.
* Pruebas. Compruebas. Recomiendas: No quiero que el banco me venda sus
productos, necesito que sean buenos. Si lo que el banco me ofrece me gusta, lo
recomiendo a mis amigos y familiares.
* Tenemos que ganar Todos: Tener mi dinero en un banco no tiene que ser
slo un negocio. Quiero que el resto de la sociedad se beneficie, que el banco
adquiera uncompromiso social claro que me permita sentir orgulloso de tener
dinero depositado en l.
* Lo hemos hecho todo? No. Acabamos de empezar: El mundo cambia sin
avisar, y el depositario de mi dinero tiene que avanzar con l. Desaprender da a
da para hacer las cosas mejor, para m, para la entidad financiera y para la
sociedad que nos acoge.
No todo est escrito en el mundo de los servicios financieros; podemos y debemos
pedirle a nuestro banco que nos trate como lo que somos: un buen cliente.