Asociacion Cooperativa de Ahorro y Credito D1

ASOCIACION COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO DR.
JOSE ANTONIO RUIZ
MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Y

FUNCIONES
HECHO POR DEPARTAMENTO DE RR.HH JULIO 2014
I.
INTRODUCCION
Con el propsito de que los responsables de recursos humanos, Gerentes, Jefes

de Agencias, y Jefes de Departamento, Unidades Operativas cuenten con la
herramienta que les permita conocer el perfil de puestos de las categoras que
tiene ACODJAR DE R.L, para Jefaturas, personal operativo y operativo intermedio
y de esta manera hacer una asignacin correcta tanto de las caractersticas de
formacin y habilidades personales como de sueldos y funciones.
Para ello, se incorporan en esta versin las categoras de: Gerentes, Jefe de
Agencia, Jefes de departamento, Asistentes de operaciones, etc. con lo cual el
presente manual contiene el perfil de puestos de 36 categoras en las que se
incluyen las correspondiente, almacn central, as como aquellas que realizan
actividades operativas y administrativas en oficinas.
Cada perfil del puesto incluye los siguientes factores:
Identificacin del puesto

Perfil del puesto
Descripcin del puesto
Funciones
Relaciones de trabajo
Habilidades requeridas
Condiciones de trabajo
Experiencia laboral
II.
ASPECTOS ESTRATEGICOS DE ACODJAR DE R.L
MISION.
Ser una cooperativa comprometida con la excelencia, que satisface las
necesidades de nuestros asociados con soluciones integrales y oportunidades que
aporten a la mejora en su calidad de vida.
VISION.
Somos el principal respaldo de nuestros asociados para la satisfaccin de sus
necesidades financieras, con servicios financieros ticos de calidad, a travs de un
equipo comprometido y calificado, generamos valor para nuestros asociados.
VALORES
RESPONSABILIDAD: Todas las personas que conforman un grupo cooperativo
estn pendientes de cumplir siempre el trabajo que les corresponde. Nunca se
permite que el logro del equipo se pare por haber propuesto alguna tarea.
SOLIDARIDAD: El cooperativismo siempre est dispuesto a dar a poyo a otras
personas, jams es indiferente a la injusticia ni al atropello de la dignidad humana.
AYUDA MUTUA: El grupo que asume una cooperativa mantiene una interrelacin
de apoyo, de trabajo individual en funcin de la meta comn.
IGUALDAD: Todos los miembros de un grupo cooperativo tienen los mismos
derechos y deberes. La asignacin de cargos directivos tiene un fin cooperativo
pero no existen privilegios especiales.
DEMOCRACIA: La mxima autoridad dentro de un grupo cooperativo es la
reunin en asamblea de todos sus integrantes. Las decisiones se toman entre
todos.
EQUIDAD: Los cooperativistas se comportan siempre de manera justa y
equitativa, entendiendo que el reconocimiento del trabajo aportado por cada
asociado es la base del buen funcionamiento de una empresa cooperativa.
III.
ORGANIGRAMA
IV.
DESCRIPCION DE PUESTOS Y FUNCIONES
La base de un buen sistema de control interno depende principalmente de la

correcta asignacin de funciones y responsabilidades as como tambin de la
distribucin cuidando de que cada trabajador reciba una cantidad de trabajo
equitativo y acorde con su capacidad y experiencia, esto nos permitir obtener
como resultados por un lado eficiencia y por otro nos permitir darnos cuentas en
el momento que se estn cometiendo errores en la ejecucin de tareas.
1. Asamblea General
La Asamblea General formada por los asociados delegados legalmente
convocados y reunidos, constituye el rgano supremo de la Cooperativa y expresa
la voluntad colectiva de la misma, sus acuerdos obligan a todos los cooperados,
presentes o ausentes, siempre que se hubieren tomado de conformidad con las
disposiciones legales vigentes y el Estatuto y su Reglamento.
De acuerdo a la Ley una vez constituida la Cooperativa debern realizar 2 tipos de
reuniones de Asamblea:
Ordinaria y
Extraordinaria
Convocatoria:
La Convocatoria a Asamblea General se har, en su orden por el Consejo de
Administracin, la Junta de vigilancia o por decisin de por lo menos el 20% de los
Asociados en pleno goce de sus derechos y con una anticipacin mnima de 5
das, indicando lugar, fecha, hora y propuesta de Agenda a tratar.
Funciones:
1. Integracin y/o Expulsin de Asociados y Asociadas.
2. Aprobar, modificar Estatutos y Reglamentos Internos.
3. Disolucin, Liquidacin, Fusin y/o Integracin.
4. Eleccin y/o reeleccin de directivos.
5. Decidir sobre la distribucin de los excedentes.
6. Analizar, aprobar informes financieros y de los rganos de gestin.

Como mxima autoridad las decisiones tomadas por la Asamblea se adoptaran
por simple mayora de votos, excepto cuando se trate de:
Disolucin, Liquidacin, Fusin, Integracin y/o Reforma de Estatutos. En estos
casos se requerir de por lo menos dos terceras partes de los miembros.
2. CONSEJO DE ADMINISTRACION
Es el encargado de la direccin y administracin de la Cooperativa, integrado por
un nmero impar de miembros, no mayor de siete miembros elegidos, por un
periodo de 3 aos, por la Asamblea General.
FUNCIONES
1. Reunirse 4 veces al mes o cuando el caso lo amerite.
2. Conformar un equipo de trabajo (designar presidente, etc).
3. Preparar y convocar a reuniones de Asamblea.
4. Dirigir las reuniones de la Asamblea.
5. Levantar Actas tanto de sus reuniones como las de la Asamblea.
6. Conformar reuniones de apoyo, si se requieren.
7. Contribuir a evacuar los problemas que se susciten.
8. Asesorarse de especialistas acerca de problemas puntuales.
9. Velar por el cumplimiento de los objetivos, metas as como los acuerdos
tomados en Asambleas.
10. Autorizar el plan estratgico y su presupuesto.
11. Recomendar a la Asamblea sobre el uso y manejo de los excedentes.
12. Recomendar a la Asamblea sobre la incorporacin y/o expulsin de asociados.
13. Presentar informes peridicos a rganos superiores de la organizacin.
14. Designar un Gerente (Administrador).
15. Supervisar, evaluar el trabajo de la Gerencia.

16. Sugerir a la Asamblea y aplicar medidas correctivas (sanciones) a miembros
que incurrieran en faltas.
17. Las dems que le otorguen los estatutos, la Ley general de Cooperativa y su
Reglamento.
18. Autorizar la cancelacin de las aportaciones a los asociados que renuncien
voluntariamente.
19. Fijar las normas crediticias en conjunto con comit de crdito.
20. Delegar poderes especiales al gerente
21. Determinar las tareas y escala salarial al personal de la cooperativa.
22. Designar los bancos en lo que se deposita el efectivo y valores de la
cooperativa.
23. Decidir sobre materia de acciones y judiciales.
24. Aprueban y conocen las auditoras de la cooperativa.
25. Velar por el buen uso de los recursos tcnicos y materiales de la cooperativa.
FUNCIONES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION

1.1.
Del Presidente.
El Presidente es el Representante Legal de la Cooperativa y ejercer las funciones

siguientes:
a. Presidir las reuniones de Asamblea General, Ordinarias, Extraordinarias y del
Consejo de Administracin.
b. Firmar conjuntamente con el Tesorero, todos los documentos relacionados con
las actividades econmicas y financieras de la Cooperativa.
c. Representar a la Cooperativa en todos los actos oficiales dentro y fuera de ella.
d. Velar por la buena marcha Organizativa, Socio Econmica de la Cooperativa.
e. Realizar cualquier accin que establezca la Asamblea General de Delegados,
Estatuto y la Legislacin vigentes de Cooperativas.
f. Firmar con el Secretario las Actas y Acuerdos de Asamblea General Ordinarias,

Extraordinarias y del Consejo de Administracin.
g. Firma y establece los convenios de colaboracin y ayuda con organismos
naciones e internaciones.
g. Las dems que establezca el Estatuto y su Reglamento.
1.2.
Vicepresidente.
El Vicepresidente sustituir al Presidente en sus ausencias temporales con iguales

Derechos y Obligaciones.
Dirigir el comit de educacin.
1.3.
Del Secretario.
El Secretario de la Cooperativa ser el mismo del Consejo de Administracin y

desarrollar las funciones siguientes:
a. Llevar los libros de Actas tanto de la Asamblea General como del Consejo de
Administracin anotando en las Actas los acuerdos de reuniones
correspondientes.
b. Efectuar por acuerdo del Consejo de Administracin las convocatorias de la
Asamblea General.
c. Llevar un registro de todos los Asociados y Asociadas de la Cooperativa que
permita garantizar cualquier informacin con rapidez.
d. Convocar, a Asambleas General Ordinarias y Extraordinarias con instrucciones
o acuerdo tomado por el Consejo de Administracin o Asamblea General.
e. Firmar conjuntamente con el Presidente las Actas de las sesiones del Consejo
de Administracin y de la Asamblea General.
f.
Certificar las Resoluciones o Acuerdos tomados por el Consejo de
Administracin y la Asamblea General.
g. Firmar toda la correspondencia que llegue a la Cooperativa.
h. Elaborar con el Presidente un informe anual de actividades realizadas para ser
presentado a la Asamblea General Ordinaria.
i. Desempear cualquier otra funcin que le sea asignada por el Consejo de

Administracin.
Custodiar el sello del consejo de administracin y los libros de actas.
1.4.
Del Tesorero.
El Tesorero tendr las siguientes funciones:

a. Control Contable e informar mensualmente al consejo de administracin de
las actividades de la Cooperativa.
b. Custodia de todos los documentos, ttulos y valores de la Cooperativa.
c. Firmar con el Presidente los Cheques y Valores por obligaciones econmicas y
financieras contradas por la Cooperativa.
e. Cualquier otra funcin acordada por el Consejo de Administracin.
1.5.
De los Vocales.
Los Vocales debern participar en las reuniones del Consejo de Administracin

con derecho a voz y voto y podr sustituir a cualquier Miembro Directivo que est
ausente con excepcin del Presidente que ser sustituido por el Vicepresidente.
3.
JUNTA DE VIGILANCIA
Como ente fiscalizador la Junta de Vigilancia ejercer la supervisin de todas las

actividades de la Cooperativa, esto incluye supervisin de todos los rganos de
Gestin, as como de la Gerencia, acompaada por las personas calificadas, si el
caso lo amerita.
FUNCIONES
1. Velar por que el actuar de los dems rganos de Gestin sean conforme lo
establecen la Ley de Cooperativas, los Estatutos y Reglamentos Internos de la
Cooperativa.
2. Velar por el cumplimiento de los Acuerdos de Asamblea y Consejo de
Administracin.
3. Velar por las actividades de la Cooperativa estn de acuerdo a la Misin, Visin

y Objetivos para los cuales se conform.
4. Atender, Investigar y proceder de acuerdo a Estatutos y Reglamentos las
quejas que presenten los Asociados.
5. Revisar peridicamente los libros de Actas de la Asamblea y del Consejo de
Administracin.
6. Velar por la correcta ejecucin del presupuesto.
7. Presentar informe escrito a la Asamblea o el Consejo de Administracin, si
fuere el caso de su labor.
8. Hacer recomendaciones para el mejor y correcto desempeo en los casos que
encontrara debilidades.
9. Interponer sus buenos oficios ante cualquier rgano de Gestin a fin de
corregir y/o prevenir asuntos que puedan o estn causando problemas.
10. Participar en las reuniones del consejo de administracin con voz y sin voto.
4. COMIT DE CREDITO
La labor de este comit es de suma importancia para la institucin, ya que d l
depende la utilizacin del activo generador de ingresos y su recuperacin; cuyo
objetivo es arbitrar todas las solicitudes de crdito de los socios, excepto aquellas
de los consejos del mismo Comit (que son conocidas y aprobadas en reunin
conjunta con los consejos de administracin y vigilancia), de suerte tal, que los
prestamos supongan altas posibilidades de recuperacin y bajos niveles de
riesgos.
FUNCIONES
1. Conocer y aprobar la poltica de crdito de la cooperativa.
2. Establecer los niveles a prestar con o sin garanta.
3. Determinar los niveles de prstamos especiales o gerenciales.
4. Conocer y aprobar las tasas de inters propuesta por la gerencia.
5. Fijar en cada caso, los periodos de gracias y plazos de amortizacin.

6. Definir los diferentes riesgos de la cartera de crdito y autorizar la provisin
de reservas por valores de deudas a recuperacin.
7. Conocer, aprobar o sugerir nuevas lneas de crdito
5. COMIT DE EDUCACION
El comit ejercer sus funciones de acuerdo a la poltica educativa definida por el
Consejo de administracin y tendr especficamente las siguientes atribuciones:
1. Elaborar y presentar al Consejo de Administracin un plan de trabajo para
el periodo. El mismo deber estar acompaado del correspondiente
presupuesto de gastos.
2. Ejecutar el plan de trabajo aprobado por el Consejo de Administracin.
3. Organizar y desarrollar programas de educacin cooperativa por iniciativa
propia y la coordinacin con otras entidades e instituciones afines.
4. Promover y realizar tantas actividades educativas como sea posible, de
inters para los socios como para la comunidad en que la cooperativa
desarrolla sus actividades.
5. Disponer de los fondos que le hayan sido asignados, previa aprobacin del
Consejo de Administracin.
6. Presentar un informe anual al Consejo de Administracin, dando cuentas de
las labores realizadas y de la forma en que utilizaron los fondos asignados.
V.
DESCRIPCIONES DE PUESTOS DE EMPLEADOS

UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA
AUDITOR INTERNO
1.
IDENTIFICACIN DEL PUESTO
Departamento:
Unidad de auditoria interna
Ttulo del Puesto:
Auditor Interno
Jefe Inmediato superior:
Gerente General, Concejo administracin
Subalternos:
Asistente de auditoria Interna
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 30 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Poseer ttulo universitario en el grado

acadmico de Licenciado en la carrera de
Contadura Pblica y Auditoria
Idioma:
Espaol e Ingls
Conocimientos:
Conocimiento sobre leyes a nivel de

auditoria y contabilidad, Computacin,
que incluya Word, Excel y Power Point
3.
DESCRIPCIN DEL PUESTO
Consiste en planificar, dirigir, coordinar, organizar, supervisar y evaluar las

actividades sustantivas y de apoyo, que se desarrollan en la Unidad de
Auditora Interna.
4.
FUNCIONES
a. Fiscalizar, revisar y controlar el manejo adecuado del presupuesto asignado a

la Cooperativa.
b. Planificar, dirigir y evaluar las actividades tcnicas y administrativas que se
realizan en la Unidad de Auditora Interna.
c. Evaluar los controles existentes, fortalecerlos o implementarlos segn sea el
caso, para garantizar la calidad del gasto y la proteccin de los intereses de la
cooperativa.
d. Asesorar a las autoridades superiores, verbalmente o por escrito en materia de
su competencia.
e. Garantizar el cumplimiento de las Leyes, polticas y normas dictadas a travs

de los rganos rectores, respecto del manejo financiero de la Institucin.
f. Ordenar, programar, supervisar y evaluar la realizacin de auditoras financieras,
administrativas, sociales, operacionales, y de gestin, que requieran las
autoridades de la cooperativa.
g. Elaborar el Plan Anual de Auditoria y presentarlo a la Gerencia General, y darle
cumplimiento al mismo.
h. Elaborar los planes, programas, mtodos y cuestionarios de Control Interno, de
conformidad con las actividades y funciones de cada rea de trabajo.
i. Darle seguimiento a las recomendaciones efectuadas por las auditoras externas
especiales, fortaleciendo los controles internos de la cooperativa.
j. Coordinar en los diferentes departamentos, la intervencin, supervisin y control
en las actividades relacionadas con entrega de cargos y despidos de empleados
que por la naturaleza del trabajo manejan fondos y valores.
k. Informar a la Gerencia General y al concejo de administracin de las debilidades
del control interno y los hallazgos encontrados en las intervenciones a las reas
auditadas, formulando las recomendaciones y las acciones correctivas a las
omisiones observadas.
l. Cumplir y hacer cumplir las funciones que la Gerencia general y Concejo de
administracin y las leyes de la materia les han sido delegadas.
m. Despachar la correspondencia que ingresa a la Unidad de Auditora Interna y
cuando proceda, solicitar el visto bueno de las autoridades superiores.
n. Informar a la autoridad superior de las deficiencias o debilidades de control
interno existentes en la Administracin de los Recursos Financieros y Humanos.
o. Asistir a las reuniones de trabajo a que es convocado, presentando los informes
que se le requieran.
p. Efectuar evaluacin del control interno en las unidades de la Direccin
Administrativa Financiera
q. Revisar el 100% de la documentacin de soporte de los gastos efectuados,
verificando que la documentacin sea fehaciente, competente y que cumpla los
requisitos de la legislacin vigente.
s. Verificar los activos fijos adquiridos, velar porque sean trasladados a propiedad
de la Institucin y que sean registrados en los controles correspondientes.
r. Velar por la adecuada utilizacin y aprovechamiento de los equipos, materiales,
bienes e insumos de la entidad.
u. Efectuar los anlisis de la situacin financiera, preparar informes peridicos
del desarrollo de las actividades, proponer medidas preventivas y correctivas,
segn sea requerido.
v. Verificar la correcta aplicacin del Reglamento General de viticos y dems
disposiciones en materia de Viticos.
w. Rendir las cuentas pertinentes sobre el manejo de cualquiera de los recursos,
insumos, informacin confidencial, supervisin o ejecucin durante su gestin.
5.
RELACIONES DE TRABAJO
6.
HABILIDADES REQUERIDAS:
7.
Representantes de Organismos externo (Fedecaces, etc.)

Concejo de administracin
Junta de vigilancia
Gerencias, jefaturas, empleados operativos y otros
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Administracin de los recursos
Organizacin
Planeacin
CONDICIONES DE TRABAJO
Lugar de Trabajo:
Oficinas Centrales
Jornada de Trabajo:
lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00 p.m.

Sbados de 8:a.m a 12:00p.m
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
8.
Trabajo bajo presin
EXPERIENCIA LABORAL
Tres aos de experiencia en actividades relacionadas con las tareas del puesto.
UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA

ASISTENTE DE AUDITORIA INTERNA
Objetivo evaluar el sistema de control interno de la cooperativa.
1.
Departamento:
Unidad de auditoria interna
Ttulo del Puesto:
Asistente de auditoria interna
Gerencia de auditoria interna
Subalternos:
ninguno.
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 25 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Ttulo a nivel Universitario de preferencia

con Lic. En contadura publica
Idioma:
Espaol
Conocimientos:
Conocimiento sobre leyes a nivel de

auditoria y contabilidad, Computacin,
que incluya Word, Excel y Power Point.
3.
Acompaar al auditor interno en los procesos de evaluacin del sistema de control

interno, planear y ejecutar las acciones de control necesarias para verificar el
empleo correcto y oportuno de los recursos humanos, materiales y financieros de
la cooperativa evaluando y verificando los aspectos administrativos del uso de los
recursos y bienes, as como los resultados de la gestin y ejecucin de los planes
y programas en relacin con los objetivos y metas trazados por la cooperativa.
4.
FUNCIONES
a. Ejecutar los programas de trabajo encargado por el Auditor interno.
b. Comunicar al auditor interno los resultados obtenidos de la aplicacin de los
programas de trabajo, elaborando el borrador de hallazgos de auditoria,
sugiriendo las recomendaciones correspondientes.
c. Apoya al auditor interno en la realizacin de arqueos e inventarios
sorpresivos en oficina central como en sus agencias.
d. Codificar, referenciar y archivar los papeles de trabajo, asi como los
informes de auditora interna, junta de vigilancia, auditoria externa y dems
entes fiscalizadores.
e. Elaborar el requerimiento de papelera y materiales de la oficina para
unidad de auditoria interna.
f. Velar para que se encuentre actualizado el archivo permanente e
institucional.
g. Evaluar y remitir memorndum de oficina a cada rea o departamento
sujeto de revisin, detallando la informacin a suministrarse por dichas
reas.
h. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, por delegacin del auditor
interno.
5.
6.
Con los diferentes departamentos o reas de la cooperativa

Con Junta de vigilancia
Gerencia general
Auditor Interno y externo
7.
Pro-activo
Confidencialidad en el manejo de la informacin
Excelente habilidad en la comunicacin oral y escrita
Trabajo en equipo
Buenas relaciones interpersonal
Lugar de Trabajo:
Oficinas de Centrales
Jornada de Trabajo:
lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00 p.m.

Sbado de 8:00 a.m. a 12:00p.m
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia mnima de 2 aos en asistente de auditora o puestos relacionados.
UNIDAD DE CUMPLIMIENTO
OFIAL DE CUMPLIMIENTO
Es el encargado de verificar la aplicacin de la ley, formular y ejecutar
procedimientos y disear controles adecuados efectivos y de calidad, con el
propsito de prevenir la utilizacin de la institucin para el lavado de dinero.
1.
Departamento:
Unidad de cumplimiento
Ttulo del Puesto:
Oficial de cumplimiento
Gerente
General
administracin
Subalternos:
Ninguno
Concejo
de
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 25 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Ttulo Universitario de preferencia Lic. En

contadura pblica o carreras a fines
Idioma:
Espaol
Conocimientos:
Conocimiento sobre leyes (Ley contra el

lavado de dinero y activos, El instructivo
de la UIF, Ley contra actos de terrorismo,
Ley contra el crimen organizado, Ley
relativa a las drogas, Ley de proscripcin
de maras y pandillas, Ley de emisin del
DUI,
Recomendaciones
del
GAFI)
Computacin, que incluya Word, Excel
y Power Point.
3.
Desarrollar las actividades de implementacin, seguimiento y control del adecuado

funcionamiento del sistema de prevencin de lavado de dinero y activos de la
cooperativa.
4.
FUNCIONES
a. Elaborar el plan anual de trabajo del oficial de cumplimiento, en el cual se
establezcan las actividades a desarrollar en materia de cumplimiento y
mejoras del concejo de administracin para su aprobacin.
b. Ejecutar las actividades de revisin verificacin programadas en el plan
anual de trabajo y elaborar los informes que se deriven de las mismas, para
su presentacin al concejo de administracin.
c. Revisar las transferencias de efectivo de clientes, reportadas por el
personal de atencin al cliente, que las caracteriza (complejidad,
justificacin econmica, frecuencia, monto, etc) corresponda a operaciones
normales.
d. Revisar el reporte de transacciones de efectivo de forma peridica,

establecer mecanismos de monitoreo para determinar operaciones
inusuales que nos guardan relacin con el perfil de los puestos.
e. Efectuar anlisis adecuado de las operaciones que se detecten como
inusuales y sospechosas, considerando necesario llevar el caso con la
gerencia general. A efectos de anlisis deber requerir toda la
documentacin relacionada con la transaccin y revisar la informacin
contenida en el expediente del cliente, as como el comportamiento que ha
tenido en la cooperativa, generando para tal efecto los reportes
correspondientes.
f.
Cumplir con la obligacin de reportar a la unidad de investigacin

financiera de la Fiscala General de la Republica, las transacciones que
presentan las caractersticas que establece la ley para considerar una
transaccin sospechosa, para tal efecto el reporte ROS deber remitirse en
el plazo de tres das hbiles conforme lo requerido por dicha unidad.
g.
Evaluar la eficacia del sistema de prevencin implantando en la

cooperativa y que este se encuentre de conformidad con la normativa legal,
informando al concejo de administracin respecto a la necesidad y
conveniencia de mejoras.
h. Orientar al personal de la cooperativa, respecto a la importancia del

cumplimiento normativo, y de las responsabilidades que se deriven en caso
de incumplimiento del sistema de Lavado de dinero.
i. Brindar seguridad razonable al Concejo de Administracin y la Gerencia
General, de que las polticas y procedimientos relacionados con el
cumplimiento normativo de prevencin de lavado de la cooperativa, cumple
con los requerimientos legales.
j. Elaborar informes de la gestin de la oficina de cumplimiento con los
resultados obtenidos del monitoreo mensual de operaciones y presentarlo a
la Gerencia General, a efectos de mantenerlos debidamente informado.
k. Elaborar manualmente la evaluacin del riesgo de lavado de dinero de la
cooperativa, a efectos de considerar los cambios en el entorno del negocio,
productos, servicios, categora de clientes y sistemas informticos, entre
otros.
l. Planificar y dirigir los cursos de capacitacin en materia de prevencin de
lavado de dinero por lo que debe de elaborar y someter a aprobacin del
Concejo de Administracin el plan anual de capacitacin del personal

operativo y dirigencial.
m. Efectuar en forma anual una evaluacin de todo el personal, a efectos de
detectar cambios de relevancia en el comportamiento o estilo de vida y
hbitos de consumo de los mismos. Deber dejarse constancia expresa de
dicha evaluacin en el expediente del empleado que lleva el departamento
de Recursos Humanos.
n. Verificar el cumplimiento del procedimiento de revisin y actualizacin de la
informacin del cliente en el sistema informtico, conforme las normas de
prevencin de lavado de dinero y la poltica de conocimiento al cliente.
o. Revisar la adecuada conservacin, custodia y mantenimiento de los
documentos de registros de operaciones y clientes, conforme a los
requerimientos de la normativa legal, a fin de asegurar la fcil recuperacin
de la informacin para su consulta y reporte interno o externo a las
autoridades competentes conforme a la ley.
p. Consultar en las bases de datos de clientes disponibles en la cooperativa,
las personas que son reportadas mediante oficios enviados por la UIF y a
dar respuestas segn los resultados obtenidos en el plazo de tres das
hbiles a la Fiscala General de la Republica.
q. Coordinar con el departamento de Recursos Humanos, para asegurar que
el personal de la institucin cuente con el nivel de capacitacin apropiada
que le permita detectar operaciones inusuales o sospechosas, para la
adecuada difusin del cdigo de tica.
r. Elaborar y proponer seales de alerta a ser incorporadas en el sistema de
prevencin de lavado de dinero.
s. Ser el enlace de comunicacin de los reportes y dems informacin que
deba remitirse
t. Efectuar seguimiento a las recomendaciones o instituciones que , en
materia realice la Fiscala General de la Republica y entes fiscalizadores.
u. Emitir informes trimestrales sobre la gestin realizada como oficial de
cumplimiento al Concejo de Administracin.
5.
Con todos los departamentos y reas de la cooperativa
6.
Concejo de administracin
Gerente General
FEDECACES
GAFI
UIF
CARACTERISTICAS REQUERIDAS:
Profesional en reas administrativas

Total disposicin al cambio
Enrgico, activo, diligente, dinmico
De actuar precavido y reservado
Amplia experiencia en control y supervisin
Debe de conocer de manera amplia la actividad y productos de la
cooperativa
Honradez y responsabilidad
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
de lunes a viernes 8 a.m. a 5:00 p.m.

Sbados de 8:00a.m a 12:00p.m.
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EXPERIENCIA LABORAL
UNIDAD DE RIESGOS
EJECUTIVO DE RIESGOS
Objetivo monitorear la gestin integral de riesgos del negocio
1.
Departamento:
Unidad de riesgos
Ttulo del Puesto:
Ejecutivo de riesgos
Gerencia
General
Administracin
Subalternos:
Ninguno
2.
Concejo
de
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 25 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Ttulo Universitario de preferencia con Lic.

En contadura pblica o carreras a fines
Idioma:
Espaol
Conocimientos:
Conocer las leyes de (Ley de Bancos, Ley

de
bancos
cooperativos,
Normas
prudenciales de bancos, Cdigo tributario,
Ley de supervisin y regulacin del
sistema financiero, Ley de proteccin al
consumidor, Ley contra el lavado de
dinero)
3.
Desarrollar actividades integrales de riesgos que permitan identificar, medir,

controlar y monitorear los distintos tipos de riesgos a los que la cooperativa se
encuentra expuesta, para proveer una seguridad razonable en el logro de los
objetivos.
4.
FUNCIONES
a. Elaborar el Plan Anual de trabajo de la unidad de riesgos, en cual se
establezcan las actividades a desarrollar por la unidad en materia de
gestin integral de riesgos, as como la metodologa a utilizar en la gestin
de cada uno de los riesgos a los que expuesta la cooperativa.
b. Identificar, medir y controlar los riesgos a los que est expuesta la

cooperativa en cada una de sus reas de negocio y sus efectos en la
solvencia de la misma.
c. Elaborar y proponer al comit de riesgos posteriormente al concejo de
administracin para su aprobacin las estrategias, polticas, procedimientos
y los manuales respectivos para la gestin integral de riesgos y de cada
uno de los riesgos especficos identificados, as como sus modificaciones o
mejoras.
d. Elaborar y proponer al comit de riesgos y posteriormente al concejo de
administracin las metodologas, modelos y parmetros para la gestin de
los distintos tipos de riesgos a los que se encuentra expuesta la
cooperativa.
e. Rendir informe de forma mensual al comit de riesgos y concejo de
administracin sobre la evolucin de los riesgos asumidos por las reas de
negocio.
f. Emitir la opinin sobre los posibles riesgos que conlleve el establecimiento
de nuevos productos, operaciones o actividades previo a su lanzamiento.
g. Dar seguimiento peridico a las acciones correctivas presentadas por las
unidades para la mejora en la gestin de riesgos, de lo cual deber
presentar informe de seguimiento y avance al comit de riesgos y a la
gerencia general.
h. Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores de riesgos establecidos por
la cooperativa, en cuanto a los lmites de exposiciones de riesgos del
negocio, sus niveles de tolerancia por tipo de riesgos cuantificables y
proponer mecanismos de mitigacin a las exposiciones e informar al comit
de riesgos y concejo de administracin.
i.
Elaborar y proponer al comit de riesgos planes de contingencia y pruebas

de tensin para gestionar cada uno de los riesgos en forma particular en
situaciones adversas.
j. Realizar estudios de mercado en coordinacin con la gerencia de servicios

financieros para conocer la competencia y las necesidades de los
asociados.
k. Elaborar informes peridicos sobre los sectores econmicos de los
mercados En donde funciona la cooperativa.
l. Elaborar los informes sobre la capacidad de ahorro de los mercados en

donde funcin la cooperativa.
m. Establecer en coordinacin con la gerencia financiera los requerimientos
mnimos de liquidez solicitando para ello, el reporte de disponibilidad y
posicin diaria y mensual de liquidez.
n. Solicitar la gerencia de tecnologa e informtica copia del envi del informe
crediticio confidencial las centrales de riesgos y verificar que se remita la
informacin de forma oportuna y completa.
o. Evaluar e informar sobre posibles fluctuaciones del tipo de cambio
p. Establecer sistemas de control para la parte operativa con la finalidad de
mejorar el control y reducir el riesgo administrativo.
q. Evaluar las plizas de seguros con la finalidad de determinar si los bienes,
el dinero, las garantas y otros se encuentran con cobertura adecuada,
informando al gerente general.
r. Evaluar de manera permanente que el rea de crditos de cumplimiento a
los lmites de riesgos, polticas y procedimientos establecidos en las
diferentes normativas de la superintendencia del sistema financiero de El
Salvador, materia de administracin de riesgos.
s. Evaluar y calificar la cartera de prstamos en forma mensual de acuerdo
con las normas de la SSF y determinar y proponer las provisiones
correspondientes de incobrabilidad.
t. Evaluar los riesgos de operacin, de forma previa al lanzamiento de nuevos
productos y ante cambios importantes en el ambiente operativo o
informtico.
u. Identificar y solicitar al Concejo de Administracin las necesidades de
capacitacin y difusin para una adecuada administracin de los riesgos.
v. Conocer y mantenerse enterado de las actualizaciones de las normas,
reglamentos internos, leyes y decretos que rigen los procedimientos de
otorgamiento, evaluacin y seguimientos de los crditos.
w. Recomendar medidas preventivas tendentes a mejorar los sistemas de
control que puedan representar mayor seguridad en las colocaciones de
crditos en la cooperativa.
x. Preparar para la gerencia general y comit de riesgos, estadsticas o

informes mensuales de los exmenes efectuados a su cargo sobre:
Fallas o errores en la aplicacin de las normas internas y externas
que rigen el otorgamiento de crditos (aun cuando se hayan
corregido) por tipo de falla y responsable, causas probables y
medidas correctivas propuestas.
Estado de la morosidad total de la cartera de crdito, asi como de las
fallas o errores en los procesos de la recuperacin de la mora.
y. Analizar los factores causales de fallas o errores recurrentes, determinar la
frecuencia de los mismos y sugerir a la gerencia general las medidas
correctivas adecuadas a tomar.
z. Atender las consultas acerca de las normas internas y externas que rigen el
criterio del otorgamiento de crditos formuladas por el personal
responsable.
aa. Revisar los expedientes de crdito, en cualquier estado de los mismos y
emitir su opinin con respecto al cumplimiento de las normas internas y
externas que lo rigen.
ab. Con respecto a los crditos en mora:
Revisar los planes de seguimiento de crditos en mora,
especialmente a los crditos financiados y verificar su cumplimiento.
Informar a la Gerencia de Crditos y Gerencia General, de las
desviaciones notorias de los planes de seguimiento, de los crditos
en mora.
ac. Verificar los expedientes de crditos refinanciados:
Su conformidad formal de acuerdo con las normas internas y
externas que lo rigen.
Sus condiciones y garantas ya formalizadas que cumplan con las
normas internas y externas que los rigen.
ad. Efectuar eventualmente visitas y entrevistas con los acreditados, garantes y
otras personas involucradas en los expedientes de crditos sujetos a
revisin, cuando el caso lo amerite.
ae. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, por delegacin del Gerente
General y Concejo de Administracin.
RESPONSABILIDADES
1. Entregar al departamento de contabilidad dentro de los plazos establecidos
la evaluacin y clasificacin de la cartera de crditos.
2. Desarrollar el plan anual de la unidad de riesgos debidamente aprobado por
el comit de riesgos.
3. Convocar y coordinar en forma mensual la reunin del comit de riesgos.
ATRIBUCIONES
1. Solicitar toda la informacin necesaria a cada una de las reas de la
cooperativa con la finalidad de ejecutar sus funciones.
2. Evaluar y clasificar la cartera de prstamos.
3. Sugerir (a travs del comit de riesgos) al Gerente General tomar las
debidas precauciones para la administracin de los riesgos de mercado,
liquidez, operativo, crdito y reputacin.
5.
6.
7.
Concejo de Administracin.
Junta de Vigilancia
Gerente General
Departamento de contabilidad y crditos
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
Lugar de Trabajo:
Oficinas Centrales
Jornada de Trabajo:

Sbados 8:00a.m a 12:00p.m.
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EXPERIENCIA LABORAL
GERENCIA
GERENTE GENERAL
1.
Departamento:
Gerencia
Ttulo del Puesto:
Gerente General
Concejo de Administracin
Subalternos:
Gerencia
Administrativa
Financiera,
Gerencia Legal, Gerencia de tecnologa e
informtica,
Gerencia
de
servicios
financieros y de ms dependencias segn
estructura organizacional.
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 30 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Ttulo Universitario en Lic. En contadura

pblica, Administracin de Empresas,
Ingeniera Civil o carreras afines.
Idioma:
Espaol e Ingls
Conocimientos:
Computacin, administracin, finanzas,

contabilidad, comercializacin y ventas,
sobre leyes (Leyes Laborales, cdigo

comercio,
3.
Es el encargado de planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,

calcular y deducir el trabajo de la empresa, adems de ser emprendedor,
tener capacidad de comunicacin y dotes de psicologa Liderazgo, con motivacin
para dirigir, Integridad moral y tica, Espritu crtico, con carcter y capacidad para
tomar decisiones en situaciones de estrs, saber marcar prioridades, elevada
orientacin al resultado y cumplimiento de objetivos, capaz de asumir
responsabilidad, alta capacidad en la administracin de equipos, gran capacidad
para delegar, sabe motivar al personal, destaca por su perseverancia y constancia
4. FUNCIONES
a) Ejecutar las decisiones conforme a los acuerdos del Consejo de
Administracin.
b) Presentar al Consejo de Administracin, en forma constante y oportuna, de
aquella informacin necesaria para el buen funcionamiento de la Institucin.
c) Rendir informes peridicos al Consejo de Administracin, sobre las labores
realizadas de acuerdo al plan anual establecido, a efecto de evaluar
resultados que sirvan de base para la toma de decisiones.
d) Coordinar la dotacin de recursos humanos, materiales, financieros y
tcnicos a las diferentes Unidades Organizativas de la Institucin.
e) Nombrar o remover al personal, segn disposicin normativa.
f) Dirigir y controlar el desarrollo de las funciones de las Gerencias y dems
Unidades bajo su direccin, verificando al mismo tiempo, quese cumplan
los objetivos y metas propuestas y proponer acciones que mejoren los
resultados.
g) Proponer al Consejo de Administracin
encaminados a optimizar los recursos.
reglamentos
polticas
h) Someter a consideracin del Consejo de Administracin los presupuestos

financieros, de operacin e inversin.
i) Coordinar la ejecucin de polticas, planes, programas, proyectos y otros

instrumentos de planificacin que faciliten el logro de objetivos y metas
sealadas.
j) Gestionar y coordinar los proyectos de remodelacin y/o construccin de
nuevas instalaciones, en coordinacin con la Gerencia Administrativa y
aprobacin del Consejo de Administracin.
k) Establecer y mantener las relaciones internas y externas de trabajo que
fueren necesarias para la buena marcha de las actividades
l) Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y
largo plazo.
m) Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de
las funciones y los cargos.
n) Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y
detectar las desviaciones o diferencias.
5.
6.
7.
Gerencia Administrativa y Financiera
Gerencia Legal
Gerencia Tecnolgico e informtica
Gerencia Servicios Financieros
Otras dependencias segn estructura organizacional
FEDECACES
Seguros Futuros
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00 p.m.

Sbados de 8:00a.m a 12:00p.m
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EXPERIENCIA LABORAL
Que tenga 2 aos de experiencia como mnimo en cargos similares
GERENCIA
ASISTENTE DE GERENCIA
1.
Departamento:
Gerencia
Ttulo del Puesto:
Asistente de Gerencia
Gerente General
Subalternos:
Ninguno
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 25 aos
Gnero:
Femenino
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
En 3 a 4 ao de universidad, o tcnicos
en administracin de empresas o
relaciones internacionales
Idioma:
Espaol e Ingls
Conocimientos:
Mecanografa, Computacin, que incluya

Word, Excel y Power Point, sobre
organizacin de actividades.
3.
La asistente se encarga preferentemente de asistir al Gerente General de manera

ms directa. Es una persona que se encarga de recibir y redactar la
correspondencia del Gerente General, llevar adelante la agenda de ste y
custodiar y ordenar los documentos de la oficina. Ser ella quien confeccione los
informes, memorandos o dossiers; en definitiva, quien facilite el trabajo a su jefe
con la debida eficacia. Por lo tanto, tambin debe conocer en lneas generales, las
caractersticas de este, para colaborar con l con cierto conocimiento de la
materia.
4.
FUNCIONES
a.
Realizar apoyo administrativo, logstico para lo cual deber, redactar

presupuestos, concertar citas con clientes.
b.
Atender el telfono y Responder los correos electrnicos.
c.
Recibir a las visitas.
d.
Ejecutar y coordinar actividades relacionadas con el registro,

procesamiento, clasificacin y verificacin de documentos de la Gerencia
General y de terceros.
e.
Clasificar los documentos para ser derivados y/o archivados.
f.
Llevar el registro de ingresos y egresos.
g.
Coordinar y controlar la ejecucin de los programas y actividades

relacionados con las competencias financieras, del talento humano, de
contratacin y de servicios administrativos.
h.
Procesar y generar la informacin necesaria para la realizacin de planes,

programas y proyectos para apoyar a la toma de decisiones de la Gerencia
i. Asistencia en la planificacin y organizacin de las tareas propias de la

Gerencia
5.
6.
Gerente General
Y de ms dependencias segn estructura organizacional
Pro-actividad
Manejar eficientemente las funciones del puesto
Confianza y seriedad
Buenas relaciones interpersonales
Conocimientos bsicos del puesto
Habilidad para organizar las actividades
Disponibilidad de Horario
Creatividad
Eficiencia
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:

Sbados 8:00a.m a 12:00p.m
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EXPERIENCIA LABORAL
Que tenga 2 aos de experiencia como mnimo en cargos similares
GERENCIA
COMIT TECNICO DE PLANIFICACION
Coordinar la ejecucin de las polticas dictadas en el seno de la SECCATID
encaminadas a la reduccin de la demanda indebida de drogas y otras sustancias
adictivas, el tratamiento y la rehab
1.
Departamento:
Secretario Ejecutivo
Ttulo del Puesto:
Vicepresidencia de la Repblica
Subalternos:
Subsecretario Ejecutivo,
Subsecretaria Tcnica en Salud,
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Estado civil:
Indistinto
Indistinto
Escolaridad:
Ttulo a nivel Universitario
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:
Poseer pasaporte vigente, Licencia de

conducir vigente
3.
El Secretario Ejecutivo tendr a su cargo la ejecucin de las polticas diseadas

para la prevencin y tratamiento de las adicciones, adems
4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes
a. Dirigir y coordinar la ejecucin de los Planes Nacionales en materia de drogas,

atendiendo las directrices emanadas por la CCATID.
5.
Representantes de Organismos internacionales

Secretario General de la Vicepresidencia de la Republica
6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Diurna de 8 a.m. a 4:30 p.m.
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EDUCACIN Y EXPERIENCIA
Graduado a nivel universitario de Psiclogo o carrera afn al puesto

Constancia de colegiado activo
GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

GERENTE FINANCIERO
1.
Departamento:
Gerencia Administrativa y Financiera
Ttulo del Puesto:
Gerente Financiero
Gerente General
Subalternos:
Departamento
de
contabilidad,
Departamento de Recursos Humanos,
Departamento de Servicios Generales,
Departamento de tesorera y Operaciones,
Departamento
de
Cobranza
Recuperacin,
Departamento
Seguridad y Vigilancia.
2.
y
de
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 30 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Poseer ttulo a nivel universitario en las

carreras
de
Ciencias
Econmicas
(Administracin de Empresas, Contador
Pblico y Auditor), Idealmente con
maestra afn al puesto.
Idioma:
Espaol
Conocimientos:
3.
El Encargado de la planificacin, organizacin, coordinacin, control y evaluacin

de los servicios Administrativos y Financieros de la cooperativa, para la realizacin
de las actividades de la misma, segn las polticas de la cooperativa.
4.
FUNCIONES
a) Elaborar y dar seguimiento al plan de trabajo de acuerdo a las prioridades
de la Institucin.
b) Administrar los seguros de bienes y personas de la Institucin.
c) Administrar los Servicios Generales y de seguridad de la institucin
d) Supervisar el proceso de reclutamiento, seleccin y contratacin del
personal, segn las necesidades y requerimientos de las diferentes
Unidades.
e) Recomendar a la Gerencia General, los cambios, traslados o retiro del
personal de la Institucin, en coordinacin con las Unidades internas.
f) Velar porque se proporcione el apoyo humano y material necesario para el
ptimo funcionamiento de todas las Unidades de la Institucin.
g) Gestionar y cotizar los equipos e insumos logsticos necesarios para el

buen funcionamiento y desarrollo de los servicios administrativos y
financieros, y presentar cotizaciones a la gerencia general para su
aprobacin.
h) Velar porque el personal de la Institucin cuente con las condiciones
ambientales y equipo apropiado, a efecto de que su rendimiento sea
satisfactorio.
i) Implementar controles para la administracin de bienes y servicios.
j) Velar porque se proporcionen y establezcan sistemas confiables de
seguridad para la proteccin de los bienes de la Institucin, as como para
el recurso humano.
k) Promover y desarrollar polticas, procedimientos, normas y sistemas de
control para minimizar el riesgo en el manejo de fondos y valores.
l) Participar en la planeacin de los recursos financieros que sirvan de base
para
m) orientar los planes de inversin y concesin de crditos.
n) Controlar la contabilidad de las operaciones dela Cooperativa.
o) Administrar eficientemente la liquidez en coordinacin con el comit de
riesgos e inversiones, asegurando su reinversin efectiva.
p) Administrar y ejercer control de las obligaciones con Instituciones
Financieras, tanto pblicas como privadas.
q) Gestionar fondos, de fuentes internas como externas, en condiciones
favorables para el mejor desarrollo de las operaciones financieras y
econmicas de la Institucin.
r) Coordinar y controlar el cumplimiento de los convenios de prstamos con
Instituciones financieras.
s) Ejecutar polticas emanadas del Consejo de Administracin o Gerencia
General, sobre la custodia y manejo de fondos, proponiendo las
recomendaciones que estime convenientes.
t) Administrar contablemente a travs del Departamento de Contabilidad, la

cartera de prstamos, en sus diferentes programas, plazos y garantas.
u) Controlar los cambios en las tasas de inters de las diferentes fuentes de
financiamiento, para que sean aplicados en forma oportuna a los distintos
programas de crdito.
v) Proponer en conjunto con el Comit de Riesgos e Inversiones cambios en
los precios de venta (tasa de inters), con el fin de mantener mrgenes de
intermediacin adecuados.
w) Disear y aplicar proyectos financieros, polticas, metodologas y otros
instrumentos para la mejora de la administracin financiera.
x) Llevar a cabo el presupuesto financiero anual de la institucin en
coordinacin con las dems reas de gestin.
y) Administrar y controlar los diferentes seguros relacionados con la cartera
de prstamos.
z) Controlar y Administrar las disciplinas financieras aplicadas en el Sistema
Cooperativo Financiero FEDECACES
aa)Participacin activa en el Comit de Riesgos e Inversiones.
ab)Velar por el fiel cumplimiento de las disciplinas financieras del Sistema
Cooperativo Financiero FEDECACES
5.
Gerencia General
Auditor Interno
Departamento de contabilidad
Departamento de Recursos Humanos
Departamento de Servicios Generales
Departamento de tesorera y Operaciones
Departamento de Cobranza y Recuperacin
Departamento de Seguridad y Vigilancia
FEDECASES
Seguros Futuros
6.
Habilidad para motivar y supervisar al personal

Habilidad en la ejecucin de clculos matemticos y financieros
Facilidad para la elaboracin de proyecciones y programaciones de gastos
Habilidad en la administracin y manejo de sistemas de control internos
implementados en la Cooperativa.
Toma de decisiones
Facilidad de anlisis de operaciones contables y financieras
Buena comunicacin por escrito y verbal
Habilidad para negociar
Liderazgo
Pro-actividad
Integridad moral y tica
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
Tres aos de experiencia realizando funciones o tareas similares o afines al

puesto, cartas o constancias que acrediten su experiencia en el puesto.
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
CONTADOR GENERAL
1.
Departamento:
Departamento de Contabilidad
Ttulo del Puesto:
Contador General
Gerente Financiero
Subalternos:
2.
Asistentes
Contables, Asistente
de
impuestos de informes fiscales, Asistentes
de conciliaciones.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 25 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:

carreras de Administracin de Empresas,
Contador Pblica.
Idioma:
Espaol
Conocimientos:

conducir vigente
3.
El Comprobar, verificar, analizar y observar la documentacin que sirve de soporte

para la ejecucin de los egresos e ingresos de la cooperativa, mediante las
diversas formas de afectacin del presupuesto de ingreso y egresos, velando por
el cumplimiento de la legislacin contable, fiscal, normas y polticas que rigen la
materia.
4.
FUNCIONES
Segn el
5.
Gerente General
Gerente Financiero
Auditor Interno
Asistentes Contables
Asistente de impuestos de informes fiscales
6.
Asistentes de conciliaciones
Auditoria Externa
FEDECACES
Familiaridad con las leyes aplicables a la materia, tcnicas, mtodos y

procedimientos del trabajo en el rea contable, financiera, presupuestaria,
legal y fiscal
Habilidad en el manejo de sistemas de control internos implementados en la
Administracin Contable.
Facilidad de negociacin
Habilidad de comunicacin escrita y verbal
Habilidad en el manejo de hojas electrnicas y programas de computacin
Capacidad de Anlisis
Facilidad en clculos matemticos
Exactitud en las operaciones
Honradez y honestidad
Transparencia y pro actividad
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:

Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EXPERIENCIA LABORAL
Tres aos de experiencia realizando funciones o tareas similares o afines al

puesto, Cartas o constancias que acrediten su experiencia en el puesto.
ASISTENTE CONTABLE

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Estado civil:
Indistinto
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

ASISTENTE DE IMPUESTOS E INFORMES FISCALES

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

ASISTENTE DE CONCILIACIONES
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

JEFE DE RECURSOS HUMANOS
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Jefe de Recursos Humanos
Gerente Financiero
Subalternos:
Asistente de Gestin y Potencial Humano,

Asistente de Nomina y Contratos,
Recepcionista
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 25 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:

carreras de Administracin de Empresas,
Psicologa, Ingeniera Industrial o carrera a
fin.
Idioma:
Espaol
Conocimientos:
Sobre Leyes Laborales (Cdigo de trabajo,

cdigo tributario)
3.
E Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar todas las actividades tcnicas y

administrativas que se realicen en el Departamento de Recursos Humanos, Brinda
asesora a altas autoridades y atendiendo las necesidades del personal, creando y
manteniendo un buen clima organizacional.
4.
FUNCIONES
a) Elaborar y dar seguimiento al plan de trabajo de acuerdo a las prioridades
de la Institucin.
b) Reclutar, seleccionar e induccin, as como proponer las contrataciones del
personal requerido, en virtud de las necesidades de las Unidades
Organizativas de la Cooperativa.
c) Elaborar las planillas de sueldo del personal dela Institucin y trasladarlas a
contabilidad para su registro.
d) Elaborar el plan de prestaciones para el personal de la Institucin.
e) Promover actividades de integracin institucional, social y cultural.
f) Mantener actualizado el inventario de Recurso Humano.
g) Coordinar el proceso de evaluacin del desempeo del personal.
h) Dar cumplimiento al Reglamento Interno de Trabajo y dems reglamentos
que regulen el comportamiento moral y laboral de los empleados.
i) Disear y ejecutar el Plan de Capacitacin Integral.

j) Elaborar y desarrollar programas de bienestar integral que comprendan
actividades sociales, recreativas, deportivas y culturales que contribuyan a
la integracin del recurso humano a la Institucin.
k) Garantizar la seguridad del personal e instalaciones en general.
l) Rendir informes peridicos a la Gerencia Administrativa, sobre las labores
realizadas de acuerdo a la programacin anual establecida, a efecto de
evaluar resultados que sirvan de base para la toma de decisiones.
m) Ser el puente entre la cooperativa y Seguros Futuros en lo concerniente con
los seguros institucionales o personales de cada
n) Realizar otras funciones propias de su competencia y tareas que le sean
asignadas por la Gerencia Administrativa
5.

6.
Liderazgo
Familiaridad con las leyes, normas y reglamentos aplicables a la materia.
Familiaridad con tcnicas, mtodos y procedimientos del trabajo en el rea
de Recursos Humanos.
Habilidad en el manejo de sistemas de control internos implementados en la
cooperativa.
Habilidad de negociacin.
Habilidad verbal y escrita.
Familiaridad con la Ley de, el Cdigo de Trabajo, con las Leyes y
Reglamentos de Seguridad e higiene ocupacional, entre otras similares y
relacionadas a Recursos Humanos.
Habilidad de negociacin.
Buena comunicacin escrita y verbal.
Capacidad y facilidad para hablar en pblico.
Capacidad analtica y de sntesis.
7.
Buena redaccin y ortografa.

Objetividad y discrecin en el manejo de la informacin.
Buenas relaciones interpersonales.
tica en el desempeo del trabajo.
Trato clido y corts.
Honradez y honestidad.
Transparencia y pro actividad.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
Graduado a nivel universitario de oseer ttulo a nivel universitario en las

carreras de Administracin de
Empresas, Psicologa, Ingeniera Industrial o carrera a fin. Colegiado activo.
Siete aos de experiencia en labores afines.
Cartas que acrediten la experiencia en el puesto

ASISTENTE DE GESTION Y POTENCIAL HUMANO
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


ASISTENTE DE NOMINA Y CONTRATOS
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones

Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

DEPARTAMENTO DE RECUROS HUMANOS

RECEPCIONISTA
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

JEFE DE SERVICIOS GENERALES
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
Edad:
PERFIL DEL PUESTO

Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


ASISTENTE DE SERVICIOS GENERALES
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


ADMINISTRADOR DE ARCHIVO E INFORMACION
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:
3.

conducir vigente

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


ADMINISTRADOR DE ACTIVO FIJO
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

ADMINISTRADOR DE PROVEEDURIA
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


ADMINISTRADOR DE EQUIPO DE TRANSPORTE
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

DEPARTAMENTO DE TESORERIA Y OPERACIONES

JEFE DE OPERACIONES
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


CAJERO
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


REFERENTE DE REMESAS
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


REFERENTE DE NUMERARIOS Y VALORES
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


ASISTENTE OPERATIVO DE BANCOS
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


ADMINISTRADOR OPERATIVO DE CAJEROS
ELECTRONICOS
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

DEPARTAMENTO DE COBRANZA Y RECUPERACION

JEFE DE COBROS
1.
Departamento:
Departamento
Recuperacin
Ttulo del Puesto:
Jefe de Cobros
Gerente Financiero
Subalternos:
Gestor de Cobranza y Recuperacin de

Mora, Gestor de Cobros diarios y
microempresarios,
Colector
de
pagaduras, Digitador de Planillas.
2.
de
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
entre 25 a 30 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol
Conocimientos:
ley del consumidor,
3.
Cobranza
Es el encargado de ejecutar polticas y procedimientos de cobro, que permitan

eficiencia y mejorar as la recuperacin de la mora de los crditos que ofrece la
cooperativa, gestionando con ello un aseguramiento de los ingresos.
4.
FUNCIONES
a) Planificar, organizar, controlar y evaluar las diferentes gestiones y procesos
administrativos relacionados al cobro de crditos en la cooperativa a nivel
de agencia central y sucursales.
b) Proponer planes estratgicos en materia de cobranza, enfocadas a:
Evitar el aumento de la mora
Potenciar los procesos de cobro, para una mejor recuperacin de la mora.
c) Elaborar el Plan Operativo y Presupuesto anual POA-Presupuesto del rea.
d) Generar Reporte semanales de mora de la agencia central y las diferentes

agencias de la cooperativa
e) Velar por la actualizacin y la correcta aplicacin de la poltica de Cobranza
f) Proponer y supervisar el cumplimiento de polticas de cobro, que permitan
una mejor recuperacin de la mora de todos los crditos que ofrece la
cooperativa.
g) Darle seguimiento a las gestiones de cobros y los compromisos de pagos
que resulten de las gestiones realizadas
h) Velar la correcta implementacin de procesos estandarizados
debidamente legalizados, a fin de optimizar la recuperacin de la mora.
i) Coordinar, establecer y supervisar controles y registros adecuados, para el

desarrollo de una eficiente conduccin de las cobranzas de la Agencia
central y de las Agencias que la cooperativa posee.
j) Coordinar actividades de depuracin y recuperacin delos crditos en
mora conjuntamente con Auditora Interna y la Direccin de Asuntos
Legales de la cooperativa.
k) Presentar a la Gerencia Financiera y Gerencia General de la cooperativa,
informes sobre los operativos de cobranza y estadsticas del
comportamiento de la mora por agencias y consolidado.
l) Elaborar permanentemente los estados de cuenta de los asociados que
los solicitan ya sean estos crditos sanos y crditos en mora y remitirles los
mismos a fin de efectuar la correspondiente gestin de cobro en caso de
ser procedente.
m) Atender a los asociados que se presente a la cooperativa para formular
planes de pago.
n) Monitorear, controlar las pagaduras que se aplican a fin de mes con el
apoyo del encargado de realizar dichas gestiones.
o) Cuadrar y elaborar orden de ingresos y remitir las pagaduras cuadradas
al rea de operaciones para hacer los respectivos recibos de pagos.
p) Realizar el reporte de las pagaduras procesadas en el mes y velar por la
aplicacin de las pagaduras pendientes.
q) Supervisar y revisar las cuentas contables de los cuadros de cobros diarios
y crditos microempresarial.
r) Efectuar los cambios de Fecha a los crditos que se han otorgado por
planillas mensualmente segn el requerimiento del departamento de
crditos.
s) Apoyar en las gestiones de cobros a las agencias coordinadamente con l o
la gerencia inmediata.
t) Elaborar y sustentar legalmente la correspondencia, cuando sta se
constituya en un mecanismo extrajudicial para la recuperacin de los saldos
en mora.
u) Establecer los parmetros bajo los cuales se debe aplicar una gestin
extrajudicial para requerir al cliente el pago de la mora.
v) Gestionar el cobro extrajudicial dentro del mbito de su competencia.
w) Actualizacin y depuracin de la base de planillas que se recogen para su
aplicacin.
x) Realizar el seguimiento, control y recuperacin de los crditos en mora y
vencidos de acuerdo con el informe de mora que se saca mensualmente
y) Entrenar al Nuevo personal que se contrate para el rea de cobros, los
cuales se encuentren en etapa de entrenamiento y realizando actividades
de analista en entrenamiento.
z) Participar en reuniones de los Comits de Morosidad, a fin de compartir la
experiencia de los casos que se hayan presentado y tambin para
coordinar y controlar el trabajo de seguimiento realizado por los Analistas
de Crdito.
aa)Recibir los expedientes de crdito que pasan a cobranza extrajudicial o
judicial y realizar la entrega de dichos expedientes al Asesor Legal
adjuntando los ttulos valores.
ab)Apoyar al rea de Recuperaciones, en el seguimiento de los crditos en
etapa pre-judicial y judicial.
ac) Mantener permanentemente una cartera saneada, cumpliendo con las
metas en saldos nmeros de crditos vigentes y nivel de mora.
ad)Cumplir con las normas establecidas en el Manual de Prevencin de
Lavado de Activo, dentro del mbito de su competencia
ae)Realizar labores de requerimiento de pago de pago a socios que se
encuentran con crditos con mora crtica a efectos de realizar visitas de
requerimiento de pago al domicilio comercial y/o particular del socio y del

obligado solidario, acompaado del gestor de cobros responsable, cuando
lo considere necesario.
af) Realizarn el registro, control, seguimiento y recuperacin de los prstamos
que se encuentran en situacin de cobranza difcil, sin afectar la cartera de
los gestores que ya fue asignada.
ag)Revisar junto con el personal del rea los listados diarios de morosidad y de
vencimiento de pago de cuotas y organizar el trabajo para gestionar la
regularizacin de los crditos vencidos.
ah)Proponer alternativas de solucin (cambio de das de pago, posposicin de
pago de cuotas, refinanciamiento, reestructuracin)para solucionar los
problemas de morosidad que presentan los socios, previo anlisis de cada
caso, junto con el gestor de cobros
ai) Otras funciones de su competencia que le sean asignadas.
5.
6.
7.
Gerente Financiero
Auditor Interno
Gerencia Legal
Gerencia de Tecnologa e Informtica
Gerencia de Servicios Financieros
Departamento de RR.HH
Departamento de Tesorera y Operaciones
Departamento de Crditos
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:

Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EXPERIENCIA LABORAL


GESTOR DE COBRANZA Y RECUPERACION DE MORA
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
Edad:
PERFIL DEL PUESTO

Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


GESTOR DE COBROS DIARIOS Y MICROEMPRESARIOS
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


COLECTOR DE PAGADURIAS
1.
Departamento:
Cobranza y Recuperacin
Ttulo del Puesto:
Colector de Pagaduras
Jefe de Cobros
Subalternos:
Ninguno
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 25 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Bachiller opcin Contadura
Idioma:
Espaol
Otros requisitos:
Poseer Licencia de conducir Motocicleta
3.
Coordinar la recoleccin de pagaduras, con apoyo en la cobranza, as realizar

otras funciones de apoyo requeridas dentro del departamento de cobros y los
dems departamentos.
4.
FUNCIONES
a) Realizar llamadas telefnicas a las diferentes pagaduras consultando por
los cheques de descuento o notas de abono.
b) Sacar listado de las pagaduras ya con firmadas para su recoleccin
c) Llevar el control de las pagaduras que ya se aplicaron y de las que estn
pendientes y preparar informe de estas para el jefe inmediato
d) Actualizacin de pagaduras con sus respectivos telfonos y contactos para
su recoleccin, as como la inclusin de las nuevas.
e) Archivar los recibos de pagos a prstamos procesados de las diferentes
pagaduras.
f) Apoyar a las diferentes reas de la cooperativa en las actividades que estas
necesiten.
g) Preparacin de paquete de recibos que piden las pagaduras y enviarlos a
las diferentes agencias de la cooperativa para su entrega
h) Efectuar gestiones telefnicas a los crditos de 1 a 5 das en mora.
i) Apoyo en la cobranza de los crditos microempresarios cuando se le
requiera.
j) Entregar los recibos de pagos a prstamos del personal.
k) Otras asignaciones por el jefe inmediato.
5.
Jefe de Cobros
Gestor de Cobranza y Recuperacin de Mora
Gestor de Cobros Diarios y Microempresarios.
Departamento de Tesorera y Operaciones
Las diferentes pagaduras que se tenga crdito.
6.
7.
Pro-actividad
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:

Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8. EXPERIENCIA LABORAL

DIGITADOR DE PLANILLAS
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA

JEFE DE SEGURIDAD
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones

Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA

SEGURIDAD
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

GERENCIA LEGAL
JEFE JURIDICO
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
Edad:
PERFIL DEL PUESTO

Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

GERENCIA LEGAL
ASISTENTE DE ESCRITURACION Y REGISTRO
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

GERENCIA LEGAL
ASISTENTE DE DEMANDAS Y CONCILIACIONES
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
8.
Trabajo bajo presin

GERENCIA LEGAL
ASISTENTE DE EVALUACION DE GARANTIAS
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:
3.

conducir vigente

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

GERENCIA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA

JEFE DE INFORMATICA
1.
Departamento:
Gerencia de Tecnologa e Informtica
Ttulo del Puesto:
Jefe de Informtica
Gerente General
Subalternos:
Administrador de SIE Informacin,

Asistente de Programacin y Desarrollo de
PL, Asistente de Mantenimiento y soporte
Tcnico
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 25 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:

carreras de Ingeniera en Informtica,
ingeniero en sistemas o carrera afn
Idioma:
Espaol e Ingls
Conocimientos:
Pose
3.
El apoyo eficiente a las Unidades que integran la Cooperativa a efecto de

satisfacer las necesidades de informtica, as como ofrecer servicios de soporte y
asesora en todo lo relacionado al rea de informtica, que contribuya al logro de
los objetivos institucionales
4.
FUNCIONES
a) Capacitar al personal de la Cooperativa en cuanto a los sistemas
informticos y equipos de cmputo.
b) Gestionar y vigilar por el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo
computacional distribuido en las diferentes Unidades Operativas.
c) Garantizar el uso racional del equipo de computacin considerando
aspectos econmicos, tcnicos y operativos.
d) Verificar que el equipo de computacin, ubicados en las diferentes
Unidades, se mantenga en adecuadas condiciones ambientales y de
seguridad, adoptando a su vez medidas que impidan su deterioro y/o
prdidas de informacin.
e) Controlar que se cumplan los instructivos de operaciones correspondientes.
f) Apoyo en la elaboracin de trminos de referencia para la adquisicin de
Hardware, Software y servicios de comunicacin.
g) Coordinar con FEDECACES, el mantenimiento y desarrollo del sistema
informtico integrado.
h) Supervisar la administracin adecuada de la Red.
i) Supervisar el adecuado funcionamiento de los sistemas de informacin.
j) Aplicar la poltica de seguridad del sistema informtico SII emanadas desde
FEDECACES
5.
Gerente General
Gerente Financiero
6.
Gerencia de Servicios Financieros

Gerencia Legal
Departamento de Tesorera y operaciones
Departamento de Cobranza y Recuperacin
Departamento de Crditos
Agencias
Liderazgo
Facilidad en la ejecucin de clculos matemticos y financieros.
Habilidad en la elaboracin de proyecciones y programaciones de
adquisicin de bienes, suministros y mantenimientos a los equipos de
cmputo.
Manejo de Computadora y otros equipos de oficina.
Tomar decisiones.
Facilidad negociadora.
Buena comunicacin por escrito y verbal.
Pro-actividad.
Buenas relaciones interpersonales.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Innovacin.
Capacidad de comunicacin.
Capacidad de escuchar.
Espritu de lucha.
Integridad moral y tica.
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00 p.m.

Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
EXPERIENCIA LABORAL
Acreditar ttulo universitario en el grado acadmico de licenciado en la carrera

profesional que el puesto requiera. 3 aos de experiencia en labores similares o
afines al puesto

ADMINISTRADOR DE SIE INFORMACION
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

ASISTENTE DE PROGRAMACION Y DESARROLLADOR PI
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

ASISTENTE DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TECNICO
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.

GERENCIA DE SERVICIOS FINANCIEROS
JEFE DE MERCADEO
1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


DEPARTAMENTO DE CAPTACION Y PROMOCION
EJECUTIVA DE AFILIACION, CUENTAS Y AHORRO

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


EJECUTIVA DE COLOCACION

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


EJECUTIVA DE SEGUROS

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


EJECUTIVA DE TARJETA DE CREDITO Y DEBITO

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


MOTORISTA PROMOTOR DE EVENTOS

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


MOTORISTA

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


DEPARTAMENTO DE CREDITOS
JEFE DE CREDITOS

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


OFICIAL DE CREDITO

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


ANALISTA DE CREDITOS

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


PERITO VALUADOR

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


AGENCIAS Y PUNTO EXPRES
JEFE DE AGENCIA

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.


AGENCIAS Y PUNTOS EXPRES
ASISTENTE DE OPERACIONES

1.
Departamento:
Ttulo del Puesto:
Subalternos:
2.
PERFIL DEL PUESTO
Edad:
Mayor de 40 aos
Gnero:
Indistinto
Estado civil:
Indistinto
Escolaridad:
Idioma:
Espaol e Ingls
Otros requisitos:

conducir vigente
3.

4.
FUNCIONES
Segn el Acuerdo
atribuciones:
Gubernativo
nmero
95-2012,
tendr
las
siguientes

5.

6.
Liderazgo
Pro-actividad
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
7.
Lugar de Trabajo:
Jornada de Trabajo:
Horarios de receso:
12 a.m. a 1:00 p.m.
Otros:
Trabajo bajo presin
8.
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Asociacion Cooperativa de Ahorro y Credito D1

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ASOCIACION COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO DR.

JOSE ANTONIO RUIZ

MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Y

HECHO POR DEPARTAMENTO DE RR.HH JULIO 2014

Con el propsito de que los responsables de recursos humanos, Gerentes, Jefes

Identificacin del puesto

ASPECTOS ESTRATEGICOS DE ACODJAR DE R.L

DESCRIPCION DE PUESTOS Y FUNCIONES

La base de un buen sistema de control interno depende principalmente de la

6. Analizar, aprobar informes financieros y de los rganos de gestin.

15. Supervisar, evaluar el trabajo de la Gerencia.

FUNCIONES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION

El Presidente es el Representante Legal de la Cooperativa y ejercer las funciones

f. Firmar con el Secretario las Actas y Acuerdos de Asamblea General Ordinarias,

El Vicepresidente sustituir al Presidente en sus ausencias temporales con iguales

El Secretario de la Cooperativa ser el mismo del Consejo de Administracin y

i. Desempear cualquier otra funcin que le sea asignada por el Consejo de

El Tesorero tendr las siguientes funciones:

Los Vocales debern participar en las reuniones del Consejo de Administracin

Como ente fiscalizador la Junta de Vigilancia ejercer la supervisin de todas las

3. Velar por las actividades de la Cooperativa estn de acuerdo a la Misin, Visin

5. Fijar en cada caso, los periodos de gracias y plazos de amortizacin.

DESCRIPCIONES DE PUESTOS DE EMPLEADOS

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Unidad de auditoria interna

Ttulo del Puesto:

Jefe Inmediato superior:

Gerente General, Concejo administracin

Asistente de auditoria Interna

PERFIL DEL PUESTO

Poseer ttulo universitario en el grado

Conocimiento sobre leyes a nivel de

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Consiste en planificar, dirigir, coordinar, organizar, supervisar y evaluar las

a. Fiscalizar, revisar y controlar el manejo adecuado del presupuesto asignado a

e. Garantizar el cumplimiento de las Leyes, polticas y normas dictadas a travs

Representantes de Organismos externo (Fedecaces, etc.)

lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00 p.m.

12 a.m. a 1:00 p.m.

Trabajo bajo presin

UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Unidad de auditoria interna

Ttulo del Puesto:

Asistente de auditoria interna

Jefe Inmediato superior:

Gerencia de auditoria interna

PERFIL DEL PUESTO

Ttulo a nivel Universitario de preferencia

Conocimiento sobre leyes a nivel de

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Acompaar al auditor interno en los procesos de evaluacin del sistema de control

Con los diferentes departamentos o reas de la cooperativa

lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00 p.m.

12 a.m. a 1:00 p.m.

Trabajo bajo presin

Experiencia mnima de 2 aos en asistente de auditora o puestos relacionados.

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Ttulo del Puesto:

Jefe Inmediato superior:

PERFIL DEL PUESTO

Ttulo Universitario de preferencia Lic. En

Conocimiento sobre leyes (Ley contra el