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DIPLOMADO
GESTIN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS
BOSQUES INDUSTRIA
Programa diseado para CMPC Forestal

opuente@udd.cl / opuente@me.com

ACTIVIDADES DEL DA
Maana:

Conceptos Importantes.
Autoevaluacin.
Metodologa Estudio de Casos (grupal).
Elaboracin de un Caso Real de Estudio.

Tarde:

Presentacin de casos relevantes (grupal).


Anlisis segn condiciones de riesgo (grupal).
Consecuencias posibles del caso (grupal).
Propuesta de intervencin (grupal).

Tarea para la casa:


Matriz de Factores de riesgo a la que se encuentran expuestos los
trabajadores del rea.

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Viaje en avin

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Ric Elias
Ric Elias tena un asiento en primera fila
en el vuelo 1549, el avin que hizo un
aterrizaje forzoso en el ro Hudson en
Nueva York en enero de 2009. Qu pas
por su mente mientras el siniestrado
avin caa? En TED, nos cuenta por
primera vez en pblico su historia.
Video disponible en:
http://www.ted.com/talks/lang/en/
ric_elias.html

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Riesgo Psicosocial
PRESENTACIN DEL FACILITADOR:
1. Octavio Puente Osorio.
2. Hijo de Selma y Octavio.
3. Marido de Mnica.
4. Padre de Magdalena, Josefina y Consuelo.
5. Trabajador:

Independiente.
Honorarios.
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Por qu algunas personas no son


Felices?

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Nadie se levanta en la
maana a Fracasar
Por qu algunas personas no son
Felices?

Ideas
1. Psicologa Positiva (Seligman).
2. Hroes (Zimbardo)
3. Competencias Blandas -> Empleabilidad.
4. Mas que nunca Hiperconectados => Solos (BlackBerry).
5. Metas: Corto, mediano y largo plazo (vida).
6. Resiliencia.
a. Compromiso.
b. Control.
c. Cambio.
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Nadie se levanta en la
maana a Fracasar
Por qu algunas personas no son
Felices?

ACHS
REGIONES (2011)
TOTAL

ACCIDENTES
TOTALES

254.138

De Arica y Parinacota

1.438

De Tarapac

1.771

De Antofagasta

3.114

De Atacama

1.822

De Coquimbo

3.966

De Valparaso

17.219

Del Libertador Gral. B. O'Higgins

8.828

Del Maule

9.213

Del Biobo

14.567

De La Araucana

6.674

De Los Ros

2.720

De Los Lagos

8.224

Aysn del Gral. C. Ibez del Campo

707

De Magallanes y la Antrtica Chilena

2.025

Metropolitana de Santiago

ACHS
Tasa de
accidentalidad:
1969 = 35%
2011 = 5,3%
2012 = 4,6%

171.850
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Consecuencias

No
visibles

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Conceptos Importantes
Prevencin de Riesgos Laborales:
1.
2.
3.
4.

Factores o riesgos psicosociales.


Ergonoma.
Seguridad.
Higiene.

1. Los riesgos psicosociales se originan por:


a. Condiciones y organizacin del trabajo.
b. Factores externos a la empresa.

2. Tienen una incidencia en:


a. La salud de las personas a travs de mecanismos psicolgicos
y fisiolgicos
b. El desempeo del trabajo.
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Causas relacionadas con la organizacin


1.

Caractersticas de la tarea:
a.
b.
c.
d.

2.

Estructura de la organizacin:
a.
b.
c.
d.

3.

falta de definicin o conflicto de competencias,


comunicacin e informacin escasa o distorsionada,
pocas o conflictivas relaciones personales,
estilo de mando autoritario, etc.

Caractersticas del empleo:


a.
b.
c.

4.

monotona,
repetitividad, excesiva o escasa responsabilidad,
falta de desarrollo de aptitudes,
ritmo excesivo de trabajo, etc.

(mal diseo del puesto,


malas condiciones ergonmicas, de seguridad o higiene,
salario inadecuado, etc.

Organizacin del trabajo:


a.
b.

trabajo a turnos,
trabajo nocturno o en fines de semana, etc.
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Causas externas a la organizacin


5. Factores externos a la empresa:
a. calidad de vida de la persona,
b. problemas sociales,
c. problemas familiares y todo tipo de
problemtica de ndole social, etc.

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POSIBLES EFECTOS DE LOS


RIESGOS PSICOSOCIALES
a) Efectos sobre la salud fsica de los
trabajadores.
b) Efectos sobre la salud psicolgica de los
trabajadores.
c) Efectos sobre los resultados del trabajo y
sobre la propia organizacin.

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a) Efectos sobre la salud fsica de


los trabajadores.
1. Problemas y
enfermedades
cardiovasculares
2. Enfermedades
psicosomticas
3. Trastornos msculo
esquelticos
4. Trastornos mdicos de
diversos tipos
(respiratorios,
gastrointestinales,
entre otras).
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b) Efectos sobre la salud


psicolgica de los trabajadores.
1. Depresin, estrs y ansiedad
2. Disminucin de la capacidad
del procesamiento de
informacin y de respuesta
3. Repercusiones fuera del medio
de trabajo, principalmente
familiar
4. Conductas relacionadas con la
salud (fumar, consumo de
alcohol y drogas lcitas o
ilcitas, sedentarismo, entre
otras).
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c) Efectos sobre los resultados del


trabajo y sobre la propia organizacin.
1. Incremento de la
siniestralidad o accidentes
del trabajo, con los costos
que ello significa para la
organizacin.
2. Abusos y violencia laboral
3. Presentismo (Horas Nalga).
4. Aumento de costos de
produccin, derivado de
seguidas rotaciones de
personal por despidos o por
falta de fidelidad con la
empresa, disminucin en el
rendimiento, productividad y
calidad, entre otros.
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Factores Psicosociales
ORGANIZACIN

la salud, el
rendimiento
y la
satisfaccin
en el trabajo
CONDICIONES
PERSONALES

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Definicin OIT/OMS
Los factores psicosociales en el trabajo consisten en
interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la
satisfaccin en el trabajo y las condiciones de su
organizacin, por una parte, y por la otra, las
capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura
y su situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual, a
travs de percepciones y experiencias, pueden influir en
la salud y en el rendimiento y la satisfaccin en el
trabajo (Comit Mixto OIT/OMS sobre Medicina del
Trabajo, celebrada en Ginebra 1984).

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Alguien tiene
que hacerlo

Te sientes en tu trabajo
como en un callejn sin
salida?, sueas despierto con
una nueva carrera que te
brinde una segunda
oportunidad?
Mike Rowe, el protagonista
de "Trabajo Sucio", cuenta
algunas irresistibles (y
horrorosas) historias de
trabajos de la vida real.
Escucha sus percepciones y
observaciones acerca de la
naturaleza del trabajo duro
y cmo ha sido
injustificadamente
degradado en la sociedad
actual.
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Mike Rowe: celebrando al


trabajo, cualquier tipo de trabajo

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Evaluacin
En la pgina 05 de su apunte hay un listado de 30 factores
psicosociales, divididos en 6 grupos:
GRUPO 1: ORGANIZACIN Y CONDICIONES DEL EMPLEO
GRUPO 2: TRABAJO ACTIVO Y DESARROLLO DE HABILIDADES.
GRUPO 3: EXIGENCIAS PSICOLGICAS.
GRUPO 4: VIOLENCIA Y ACOSO.
GRUPO 5: RELACIONES AL INTERIOR DEL TRABAJO.
GRUPO 6: DOBLE PRESENCIA.
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Instrucciones
1. Forme grupos de 3 personas, ojal que trabajen en la
misma rea o en reas similares.
2. Segn su personal experiencia, evale
individualmente, de 1 a 7 cada uno de los 30 factores
psicosociales.
3. Saque el promedio de cada grupo de factores.
4. Compare su trabajo con el de sus compaeros
5. Comparta con su grupo de trabajo los resultados de las
evaluaciones personales.
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Respondan las siguientes


preguntas:
1. Cul(es) son los grupos de factores mejor evaluados por los
integrantes?
2. Qu razones explican las buenas notas?
3. Qu deben hacer para mantener o mejorar esos factores?
4. Cul(es) son los grupos de factores peor evaluados por los
integrantes?
5. Qu razones explican las malas notas?
6. Qu deben hacer para mejorar esos factores?
7. Los factores mejor/peor evaluados, representan alguna
situacin real ocurrida en la planta? Elaboren un caso de xito.

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Elaboracin de un caso real de


estudio
El proceso operativo en estas situaciones se debe centrar en
tres fases:
1. Fase preliminar: tiene por objeto que los sujetos
desarrollen y estudien el caso y tomen conciencia de la
situacin que en l se describe.
2. Fase de expresin de opiniones, impresiones y juicios: en
esta fase se solicita un trabajo de carcter grupal que
favorezca la reflexin y la elaboracin personal de los
elementos descriptivos principales.
3. Fase de reflexin terica: en ella se lleva a cabo una
formulacin de conceptos tericos y operativos que se
derivan del anlisis del caso estudiado.
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Nigel Marsh
El equilibrio vida-trabajo, dice Nigel
Marsh, es demasiado importante
para dejarlo en manos del
empleador. En TEDxSydney, Marsh
establece un da ideal equilibrado
entre el tiempo con la familia, el
tiempo personal y la productividad y ofrece un cierto estmulo
conmovedor para lograrlo.
Video disponible en:
http://www.ted.com/talks/lang/en/
nigel_marsh_how_to_make_work_l
ife_balance_work.html
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Instrucciones Tarea
1. Junto a sus grupos de trabajo:
a. Redactar un caso que ejemplifique los principales riesgos a
los que se encuentran expuestas las personas con las que
trabajan (detectados en los 30 factores psicosociales ya
trabajados).
b. Explicar cules son estos riesgos.
c. Proponer alternativas de afrontamiento (intervencin).
Fundamente su respuesta.

2. Fecha de entrega mircoles 20 de noviembre de 2013.


3. Enviar correo a opuente@udd.cl cc: opuente@me.com
4. Asunto del mensaje: CMPC n 1
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