Universidad Nacional Federico Villarreal

ento Estratgico de Tecnologa de Informacin

PETI
Docente: Ing. Mujica

UNFV -2015

Planeamiento Estratgico de Tecnologa de Informacin

Universidad
Nacional
Federico Villarreal
Facultad De Ingeniera Industrial Y De Sistemas
Escuela de Ingeniera De Sistema

CURSO:

Practicas Pre Profesionales I

DOCENTE: Ing. Mujica

TEMA:

Planeamiento Estratgico De Tecnologa de

Informacin
PETI

ALUMNA:
ARANGO ACUA ROSARIO

LIMA PER
2015

INTRODUCCION
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Planeamiento Estratgico de Tecnologa de Informacin

La Planeacin Estratgica es esencial para la supervivencia y el mantenimiento

de la competitividad de cualquier empresa. Esto como resultado de la presin que
el nuevo ambiente de negocios genera a causa de los fenmenos de
globalizacin y orientacin hacia el cliente.
Como reaccin a estos cambios y para mantener la competitividad, las
organizaciones requieren adquirir y utilizar, de manera efectiva, uno de los medios
facilitadores ms importantes en la actualidad, como son, las Tecnologas de
Informacin y Telecomunicaciones, y para ello se requiere llevar a cabo una
adecuada planeacin de las mismas.
Los resultados esperados del proceso de Planeacin Estratgica seran el diseo
de las infraestructuras de datos, tecnologa y aplicaciones; as como el plan de
implantacin requerido por la empresa o institucin, teniendo como marco de
referencia las estrategias de la misma.
Este curso profundiza en el enfoque de la planificacin estratgica en TIC
analizando en qu consiste este proceso y cules son sus ventajas. Asimismo
ensea a definir nuestros objetivos polticos travs de esta planificacin y a aplicar
la metodologa pertinente para la consecucin de estos objetivos de forma
concreta. Su aplicacin en el mbito de la gestin de una administracin en una
organizacin es clave para desarrollar un Plan Estratgico de SI/TIC.
Conocer el papel que la estructuracin de los procesos del negocio, representa
para la organizacin empresarial moderna. Identificar metodologas para la
gestin de procesos; ensear los principios bsicos de una buena gerencia de
proyectos informticos; examinar la relacin entre la gestin tecnolgica y los
procesos claves de los negocios que incluyen la planeacin estratgica y tctica
la entrega de bienes y servicios, reingeniera y entrenamiento.
Los Estudiantes necesitan herramientas para la toma de decisiones estratgicas a
largo plazo. Como futuros ingenieros sern responsables de desarrollar procesos
de planeamiento estratgico de SI/TI y la toma de decisiones estratgicas en las
organizaciones.
Este curso enlaza los conocimientos adquiridos por los estudiantes durante su
formacin universitaria en las diferentes reas funcionales como Ingeniera del
Software, Redes, Programaciones, Administracin, etc. y utiliza las diferentes
herramientas adquiridas en estas materias el momento de realizar procesos de
planificacin estratgica SI/TI y proponer opciones de estrategias de SI/TI para
las Empresas.

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OBJETIVO GENERAL

Desarrollar la capacidad de anlisis y dotarles de las herramientas necesarias

para conducir procesos de planeamiento estratgico de SI/TI a largo plazo en sus
organizaciones (Formulacin e Implementacin).
El estudiante adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar un Plan
Estratgico en Tecnologias de Informacin y comunicacin adecuado a las
necesidades de la organizacin, considerando el Plan de Desarrollo General de la
misma, adems de sus procesos.

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COMPETENCIAS

COMPETENCIAS PROCEDIMENTALES:

Capacidad de organizar y seleccionar informacin significativa para la

comprensin de problemas.
Disear, gestionar y dirigir cualquier tipo de Planes y Proyecto siguiendo la
Planeacin Estratgica de SI/TI.
Conocer el proceso organizacional en las empresas para aplicar sus
conocimientos en la resolucin de problemas o para la toma de decisiones
en situaciones que se presentarn a manera de ejercicios prcticos.
Propone Planes Estratgicos de SI/TI en las organizaciones

COMPETENCIAS PROPOSITIVAS:

Aplicacin de conceptos en contextos particulares de la Planeacin

Estratgica de Sistemas
Conocer, relacionar e interpretar causas y efectos de los problemas en las
organizaciones y las alternativas de solucin
Recomendar y presentar Planes Estratgicos de SI/TI en las
organizaciones
Planear y formular la cartera de proyectos estratgicos basados en
tecnologa

COMPETENCIAS COGNITIVAS:

Analizar la informacin de los diferentes procesos para hacer inferencias a

partir de ellos y presentar Planes Estratgicos de SI/TI en las
organizaciones
Identificar la tecnologa requerida en la organizacin que ayude alcanzar
los objetivos propuestos por la organizacin
Analizar los cambios tecnolgicos, econmicos, polticos y sociales y su
importancia en las decisiones estratgicas para el crecimiento y
competitividad de una organizacin.
Comprender las funciones de la Planeacin de la tecnologa y sus
principales responsabilidades en la generacin de ventajas competitivas en
la empresa.

COMPETENCIAS ACTITUDINALES:

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Actitud de interactuar y trabajar en equipo para la discusin de un caso

hipottico o problemtica y que permitan la aplicacin de sus
conocimientos respecto de las funciones de organizacin, planeacin,
control y toma de decisiones.
Tener una actitud flexible y disposicin al cambio
Ser responsable de sus actos, no olvidar el respeto a las leyes, a las
normas sociales.
Ayudar a superar los conflictos en las organizaciones, de acuerdo a los
procesos de la misma.

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ANTECEDENTES

Han sido propuestos muchos mtodos relacionados con PETI ( [c], [d], [e], [f]).
Sus tendencias se dividen en tres: administrativas, TI y teoras integrales. Las
tcnicas administrativas, que en general han sido desarrolladas por
administradores, estn basadas en teoras de negocios u organizacionales,
tomando muy poco en cuenta caractersticas de TI. Por el contrario, los mtodos
de TI han sido desarrollados por personal tcnico con muy escasa atencin en las
caractersticas de negocio u organizacionales, mientras que las teoras integrales
intentan representar esquemas hbridos.

En el rea administrativa Rockart desarroll el mtodo de Factores Crticos de

Exito (FCE), con el que invita a los directores a identificar factores para el auge
del negocio y entonces disear sistemas que los satisfagan. Lucas observ que la
TI puede ser utilizada para alcanzar objetivos estratgicos, empleando tres
caminos diferentes: 1) Sistemas independientes para obtener una mayor
eficiencia en las operaciones existentes; 2) Poltica de soporte de sistemas para
mejorar el proceso de planeacin de sistemas, y 3) Integracin completa de
sistemas para crear productos y abrir nuevos mercados. McFarlan not que la TI
puede agregar valor a los servicios y productos, cambiando la manera como las
compaas hacen negocios. Su idea sobre TI y estrategia competitiva consolida
los dos paradigmas. El trabajo de Porter [13] sobre ventaja competitiva y la
cadena de valores, ha sido la base de una variedad de metodologas y procesos
de modelos. Argument que la TI puede ser usada para diferenciar
productos/servicios, de aquellos de la competencia y fortalecer las relaciones con
compradores y proveedores, pero su teora no provee mucho soporte para el
desarrollo de TI. El pensamiento de Wiseman, que extendi las ideas de Porter,
est basado en la utilizacin de Sistemas de Informacin (SI), como un arma
competitiva en la planeacin y la implantacin de la firma, para ganar y mantener
una ventaja competitiva.

En el rea de TI McLean present una metodologa de planeacin de SI,

estableciendo un proceso de varios pasos y diferentes niveles de planes. El
mtodo Business System Planning (BSP) es un proceso arriba/abajo, que incluye
diferentes actividades de planeacin estratgica: determinar la estrategia de
negocios, establecer las necesidades de informacin, definir los SI y construir su
arquitectura. King desarroll la nocin de liga recproca entre la planeacin
estratgica de negocios y la planeacin de SI. Enfatiz que la estrategia de
sistemas de informacin administrativos (objetivos de los sistemas, restricciones
de los sistemas y estrategias de diseo de sistemas) debe ser una transformacin
directa de la estrategia organizacional (misin, objetivos, metas, estrategias,
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FCE). Martin [10] public un mtodo para el desarrollo de SI, que incluye tcnicas
como: modelo entidad-relacin, FCE, definicin de objetivos, anlisis de
problemas, anlisis del impacto tecnolgico y anlisis de planeacin. Earl, para la
concepcin de la planeacin estratgica, present tres tipos diferentes de
formulacin de estrategias: SI, TI y administracin de informacin. Singh
desarroll una metodologa, parcialmente basada en la de Martin, que reconoca
la importancia de integrar el anlisis de negocios con el anlisis de informacin.
Finkelstein divulg un trabajo en el que establece una liga entre la ingeniera de
informacin y el desarrollo de SI. En ste el modelo entidad-relacin juega un
papel fundamental.
Los autores de estos mtodos reconocen que con la integracin de las visiones
de negocio, organizacional y TI, se presenta la oportunidad de incrementar la
productividad, la eficiencia y los tiempos de respuesta. Al mismo tiempo se
establece que dicha integracin permite el desarrollo de principios fundamentales
para la generacin de una ventaja estratgica y competitiva. No obstante, en esos
mtodos no est establecida una relacin clara entre las estrategias de negocios
y la TI, y es evidente la falta de soporte de un modelo de la organizacin.
Varios modelos de PETI han sido propuestos para resolver el problema de
alineacin entre la estrategia corporativa, el modelo de la organizacin y la
planeacin de TI. Henderson [g] desarroll un modelo de alineacin estratgica,
conceptuado en cuatro bloques: estrategia de negocios, estrategia de TI,
infraestructura y procesos organizacionales, e infraestructura y procesos de TI.
Estas reas estn relacionadas por una liga recproca, estableciendo as un
modelo organizacional que refleja la interdependencia entre las capacidades de la
estrategia de negocios y la TI. Beats [h] propuso una extensin del modelo de
Henderson, argumentando que la alineacin estratgica puede ser mejorada con
la utilizacin de herramientas basadas en el conocimiento. Norden public que las
tcnicas cuantitativas se convierten en herramientas importantes para el
desarrollo de una alineacin estratgica. Otro trabajo que presenta caractersticas
similares es el presentado por McDonald [i]. Estos modelos intentan lograr
concordancia entre la estrategia de negocios, el modelo de la organizacin y la TI.
Sin embargo, los dominios de aplicacin son idealizados. Esto quiere decir que el
comportamiento del mundo real es descrito a travs de conceptos estticos y
equilibrados.

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Modelo de PETI

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UNIDAD 1
BASES CONCEPTUALES DE LA
PLANEACIN ESTRATGICA
Bases conceptuales de la Planeacin Estratgica

Concepto de planeacin
Elementos bsicos de la planeacin
Funciones generales de la planeacin
Principios de la planeacin
Propsitos de planeacin
Aspectos principales de la naturaleza de la planeacin
Que es un CIO- CEO

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PLANEACIN

1. CONCEPTO:
"La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios
para su realizacin". A. Reyes Ponce.
"Determinacin del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los
pasos necesarios para alcanzarlos a travs de tcnicas y procedimientos
definidos" Ernest Dale.
"Planeacin es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y uso
de suposiciones respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las
actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados
esperados" George R. Terry.
"La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se
define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y
programas" J. A. Fernndez Arenas.
"La planeacin consiste en determinar los objetivos y formular polticas,
procedimientos y mtodos para lograrlos" L. J. Kazmier.
"Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla polticas, planes,
procedimientos, y cuenta con un mtodo de retroalimentacin de informacin para
adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias" Burt K. Scanlan.
"Mtodo por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre los alternativos
cursos de accin, a partir de los cuales establece los objetivos" Joseph L.
Massie.
"Planear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el
futuro, generalmente el proceso de planeacin consiste en considerar las
diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cual de ellas es la
mejor" Robert N. Anthony.

Es la toma de decisin anticipada, a travs de la cual describimos las etapas, las

acciones y los elementos que se requieren en los procesos de enseanzaaprendizaje. Se refieren al qu, cmo, cundo y para qu ensear, y al qu,
cmo, cundo y para qu evaluar.
Planear para desarrollar competencias implica la integracin del saber ser con el
saber conocer y el saber hacer.
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Planear para el desarrollo de competencias requiere que el profesor ejercite

continuamente en el aula: La observacin, adecuacin, flexibilidad, el trabajo
colaborativo, la creatividad, el aprendizaje autnomo, as como la evaluacin,
autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin.

2. ELEMENTOS DE LA PLANEACION

Los conceptos bsicos de la planeacin, surgen de las definiciones que se han

presentado hasta ahora:

OBJETIVOS: Es el punto de partida de la planeacin. Saber a donde se

pretende llegar, para saber en que forma puede llegarse hasta all.
PLAN: Es un curso anticipado de accin que se realiza con el fin de
alcanzar unos objetivos.
TOMA DECISIONES: en la medida en que se debe seleccionar entre
diversos cursos de accin futuros, es decir, decidir lo que va a hacerse y
como se va a realizar antes de que se necesite actuar.
PREVISIN: Visualizar el futuro y dentro de las limitaciones humanas
encontrar los factores que puedan influir favorable o desfavorablemente en
el mismo futuro, sobre la marcha de la empresa.

3. FUNCIONES GENERALES DE LA PLANEACIN

FUNCIONES GENERALES
ADAPTATIVAS: debe ser adaptable para efectuar ajustes mayores a
condiciones del medio ambiente, por ejemplo el de crear nuevos mercados,
productos, programas, etc.
DE RELACIONES CON EL MEDIO AMBIENTE: para mantener y/o mejorar las
relaciones en grupos y/o sectores del medio ambiente y asegurar el flujo de
recursos.
DE EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA: para mejorar y optimizar la distribucin y el
uso de los recursos organizacionales

MANTENIMIENTO Y/O DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO: para

mantener y/o mejorar el compromiso, el desempeo moral, y satisfaccin de los
miembros de la organizacin
MEJORA DE LA TOMA DE DECISIONES: para mejoras las estructuras de
actualidad, responsabilidad, participacin y toma de decisiones
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La planeacin adecuada
ES EFECTIVA:
a. Logra y valida (con evaluaciones) resultados y propsitos
b. Genera credibilidad organizacional y compromete a los miembros de la
organizacin
c. Tiene efectos positivos en la organizacin a largo plazo
d. Nos brinda los siguientes beneficios:
e. Claridad de la direccin futura de la organizacin
f. Renueva el compromiso interno y externo de la organizacin
g. Mejora el conocimiento interno del funcionamiento y complejidad
organizacional
h. Refuerza la capacidad organizacional de enfrentar problemas y tomar
decisiones
i. Mejora la comunicacin interna
LA PLANEACIN SE CARACTERIZA POR:
a.
b.
c.
d.

Por la planeacin de los planes

La originalidad organizacional en su diseo
Ser un proceso claro y simple
Tener expectativas realistas, se considera como un instrumento y no una
panacea

El secreto mgico de la planeacin estratgica, es de contar con apoyo de los

directivos y de la participacin activa, realista y significativa de todos los miembros
de la organizacin y de que se ejecuten todos los planes para lograr los cambios
demostrables.

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PRINCIPIO DE LA PLANEACION

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