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Manual de Calidad
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ISO 9001 PowerPoint
Capacitacin del jefe del
proyecto
Boletines informativos para los
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Cuaderno de trabajo: Gua por
el jefe del proyecto
Capacitacin de los empleados
Capacitacin de las auditoras
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ISO 14000
La norma ISO 14000 es un estndar internacional de gestin ambiental, que se comenz a
publicar en 1996, tras el xito de la serie de normas ISO 9000 para sistemas de gestin de la
calidad.
Descripcin
La norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que expresa cmo
establecer un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) efectivo. La norma est diseada para
conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin de los
impactos en el ambiente y, con el apoyo de las organizaciones, es posible alcanzar ambos
objetivos.
La norma ISO 14000 va enfocada a cualquier organizacin, de cualquier tamao o sector,
que est buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislacin en
materia ambiental.
Historia
El surgimiento de la serie de normas ISO 14000 es consecuencia directa de la ronda de
negociaciones del GATT en Uruguay y la cumbre de Ro de Janeiro de la Naciones Unidas
sobre el medio ambiente, que se realizaron en 1992.
Debido a la rpida aceptacin de la Serie de Normas ISO 9000 y al surgimiento de una gran
cantidad de normas ambientales alrededor del mundo, ISO reconoce la necesidad de crear
estndares administrativos en el rea ambiental. En 1991, se haba creado el Grupo
Estratgico de Consultas en el Ambiente (SAGE) y en 1992 debido a las recomendaciones
de este grupo se crea el comit ISO/TC 207 quien agrupara representantes de la industria,
organismos de normas, el gobierno y organismos ambientales.
Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14000 no fijan metas
ambientales para la prevencin de la contaminacin, ni tampoco se involucran en el
desempeo ambiental a nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas
enfocadas a los procesos de produccin al interior de una empresa u organizacin, y de los
efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente.
Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000:
1. La certificacin del Sistema de Gestin Ambiental, mediante el
cual las empresas recibirn el certificado.
2. El Sello Ambiental, mediante el cual sern certificados los
productos ("sello verde").
La ISO 14000 se basa en la norma britnica BS7750, que fue publicada oficialmente por la
British Standards Institution (BSI) previa a la Reunin Mundial de la ONU sobre el Medio
Ambiente (ECO 92).
La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestin ambiental que, una vez
implantados, afectar todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus
responsabilidades ambientales y ayudar a las organizaciones a tratar sistemticamente
asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las
oportunidades de beneficio econmico. Los estndares son voluntarios, no tienen
obligacin legal y no establecen un conjunto de metas cuantitativas en cuanto a niveles de
emisiones o mtodos especficos de medir esas emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se
centra en la organizacin proveyendo un conjunto de estndares basados en procedimiento
y unas pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un sistema de gestin
ambiental.
En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus
esferas de accin, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una actitud
preventiva, que le permita reconocer la necesidad de integrar la variable ambiental en sus
mecanismos de decisin empresarial.
La norma se compone de 8 elementos, los cuales se relacionan a continuacin con su
respectivo nmero de identificacin:
Beneficios
Para las empresas
La adopcin de las Normas Internacionales facilita a los proveedores basar el desarrollo de
sus productos en el contraste de amplios datos de mercado de sus sectores, permitiendo as
a los industriales concurrir cada vez ms libremente y con eficacia en muchos ms
mercados del mundo.
Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del costo a travs de la
reduccin de residuos y un uso ms eficiente de los recursos naturales tales como la
electricidad, el agua y el gas. Organizaciones con certificaciones ISO 14001 estn mejor
situadas de cara a posibles multas y penas futuras por incumplimiento de la legislacin
ambiental, y a una reduccin del seguro por la va de demostrar una mejor gestin del
riesgo.
Reputacin: como hay un conocimiento pblico de las normas, tambin puede significar
una ventaja competitiva, creando ms y mejores oportunidades comerciales.
Participacin del personal: se mejora la comunicacin interna y puede encontrar un equipo
ms motivado a travs de las sugerencias de mejora ambiental.
Mejora continua: el proceso de evaluacin regular asegura se puede supervisar y mejorar el
funcionamiento medioambiental en las empresas.
Cumplimiento: la implantacin ISO 14001 demuestra que las organizaciones cumplen con
una serie de requisitos legales. Esto puede mitigar los riesgos de juicios.
Sistemas integrados: ISO 14001 se alinea con otras normas de sistemas de gestin como la
ISO 9001 o la OHSAS 18001 de seguridad y salud laboral, que proporciona una ms
efectiva y eficiente gestin de sistemas en general.
ISO 14040:2006 Gestin ambiental - Evaluacin del ciclo de vida Principios y marco de referencia.
ISO 14044:2006 Gestin ambiental - Anlisis del ciclo de vida Requisitos y directrices.
OHSAS
OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series). OHSAS 18001
(Occupational Health and Safety Assessment Series, Sistemas de Gestin de Seguridad y
Salud Ocupacional) se refiere a una serie de especificaciones sobre la salud y seguridad en
el trabajo, matearializadas por British Standards Institution (BSI) en la OHSAS 18001 y
OHSAS 18002 .
Descripcin de OHSAS 18001, Seguridad y Salud Ocupacional para cada
empleado y empleador
La Seguridad y Salud en el lugar de trabajo son claves para cualquier organizacin ya que
de qu nos sirve producir en una empresa si las personas que trabajan en ella van a ser
lastimadas y explotadas.
Un Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional (SGSSO) ayuda a proteger a la
empresa y a sus empleados. OHSAS 18001 es una especificacin internacionalmente
aceptada que define los requisitos para el establecimiento, implantacin y operacin de un
Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional efectivo.
Para complementar OHSAS 18001, BSI ha publicado OHSAS 18002, la cual explica los
requisitos de especificacin y le muestra cmo trabajar a travs de una implantacin
efectiva de un SGSSL. OHSAS 18002 le proporciona una gua y no est pensada para una
certificacin independiente.
La OHSAS 18001 est dirigida a organizaciones comprometidas con la seguridad de su
personal y lugar de trabajo. Est tambin pensada para organizaciones que ya tienen
implementadas una SGSSL, pero desean explorar nuevas reas para una potencial mejora.
Riesgos y beneficios
Un lugar de trabajo ms seguro: Un SGSSL permite identificar peligros, prevenir riesgos y
poner las medidas de control necesarias en el lugar de trabajo para prevenir accidentes.
Confianza del accionista: Una auditora de SGSSL independiente dice a los accionistas que
se cumple con un nmero determinado de requisitos legales, dndoles confianza en una
organizacin en cuestin.
Moral: La implementacin de OHSAS 18001 demuestra un claro compromiso con la
seguridad del personal y puede contribuir a que estn ms motivados sean ms eficientes y
productivos.
Reduce costos: Menos accidentes significa un tiempo de inactividad menos caro para una
organizacin. OHSAS 18001 adems mejora la posicin de responsabilidad frente al
seguro.
Supervisin: Unas auditoras regulares ayudarn a supervisar continuamente y mejorar el
funcionamiento en materia de Seguridad y Salud en el lugar de trabajo.
Integrada: OHSAS 18001 se ha escrito para ser integrada sin problemas con otras normas
de sistemas de gestin tales como ISO 9001 e ISO 14001
En 1986 la Unin Europea, la Directiva 89/686/CEE1 del Consejo de Gobierno de 30-111989, establece las disposiciones mnimas de seguridad y de salud para la utilizacin por
los trabajadores en el trabajo de equipos de proteccin individual. A los efectos de dicha
Directiva se entiende por equipo de proteccin individual (EPI) cualquier equipo destinado
a ser llevado o sujetado por el trabajador o trabajadora para que le proteja de uno o varios
riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, as como cualquier
complemento o accesorio destinado a tal fin.
Aparte de la proteccin individual hay otra llamada proteccin colectiva que son medidas
que tratan de proteger a los trabajadores en su conjunto y a sus instalaciones.
Norma general de uso
Los equipos de proteccin individual debern utilizarse cuando los riesgos no se puedan
evitar o no puedan limitarse suficientemente por medios tcnicos de proteccin colectiva o
mediante medidas, mtodos o procedimientos de organizacin del trabajo.
Obligaciones de los empresarios
a) ser adecuado a los riesgos de los que haya que protegerse, sin suponer de
por s un riesgo adicional;
Accidentes
pantalla de soldador
o ante cristales
gafas
o gafas de sol
Mscara HEPA.
chaleco
o chaleco antibalas
armadura
Guantes de nitrilo.
guantes
o Para evitar infecciones o contaminacin: por ej. los de ltex, vinilo o nitrilo.
Usados por mdicos
o guantes de proteccin contra aguas fuertes o sustancias qumicas,
o Para protegerse de temperaturas muy elevadas (por ej. los de soldador, o los
necesarios para operar un horno)
o Para evitar el fro
o Para protegerse de peligros mecnicos como la friccin (por ej. los de malla
de acero)
o Para evitar heridas hechas por objetos punzantes
o Para soportar impactos, como los de un portero
mitones, como el que usan los ciclistas para no perder la destreza en los dedos.
o los guantes estn construidos normalmente con cuero o cuerina a los fines
que los aguijones no puedan traspasarlos
pantalones especiales
o chaps (chaparajos), pantalones usados por vaqueros, herreros, o para poder
caminar entre cactus y similares sin pinchazos
tobilleras
zuecos
botas
Botas plsticas
Botas de seguridad con puntera de acero para proteger de objetos que caigan, o con
suela especial para evitar pinchazos (para los barrenderos).
ropa de alta visibilidad: fosforescente, por ejemplo para asegurar alta visibilidad de
noche o con niebla, y as evitar accidentes de trfico.
Equipos completos
Traje de apicultura usado por apicultores, que han de evitar, entre otras cosas, que
no entren abejas por los pantalones
Equipo para usar una sierra elctrica (ropa con tela Kevlar, guantes anti vibracin,
botas de seguridad, casco con proteccin facial, y orejeras)
TRACCIN
Un cuerpo se encuentra sometido a traccin simple cuando sobre sus secciones
transversales se le aplican cargas normales uniformemente repartidas y de modo
de tender a producir su alargamiento.
Por las condiciones de ensayo, el de traccin esttica es el que mejor determina
las propiedades mecnicas de los metales, o sea aquella que definen sus
caractersticas de resistencia y deformabilidad. Permite obtener, bajo un estado
simple de tensin, el lmite de elasticidad o el que lo reemplace prcticamente,
la carga mxima y la consiguiente resistencia esttica, en base a cuyos valores se
fijan los de las tensiones admisibles o de proyecto y mediante el empleo de
medios empricos se puede conocer, el comportamiento del material sometidos a
otro tipo de solicitaciones (fatiga, dureza, etc.).
Cuando la probeta se encuentra bajo un esfuerzo esttico de traccin simple a
medida que aumenta la carga, se estudia esta en relacin con las deformaciones
que produce. Estos grficos, permiten deducir sus puntos y zonas caractersticas
revisten gran importancia, dicho grfico se obtiene directamente de la mquina.
C O M P R E S I O N
la compresin es poco frecuente en los metales y consiste en aplicar a la
probeta, en la direccin de su eje longitudinal, una carga esttica que tiende a
provocar un acortamiento de la misma y cuyo valor se ir incrementando hasta la
rotura o suspensin del ensayo.
El diagrama obtenido en un ensayo de compresin presenta para los aceros, al
igual que el de traccin un periodo elstico y otro plstico.
FLEXION
El esfuerzo de flexin puro o simple se obtiene cuando se aplican sobre un
cuerpo pares de fuerza perpendiculares a su eje longitudinal, de modo que
provoquen el giro de las secciones transversales con respecto a los inmediatos.
Sin embargo y por comodidad para realizar el ensayo de los distintos materiales
bajo la accin de este esfuerzo se emplea generalmente a las mismas
comportndose como vigas simplemente apoyadas, con la carga concentrada en
un punto medio (flexin practica u ordinaria).
En estas condiciones adems de producirse el momento de flexin requerido, se
superpone al un esfuerzo cortante, cuya influencia en el calculo de la resistencia
del material varia con la distancia entre apoyos, debido a que mientras los
momentos flectores aumentan o disminuyen con esta, los esfuerzos cortantes se
mantienen constantes, como puede comprobarse fcilmente en la figura, por lo
que ser tanto menor su influencia cuanto mayor sea la luz entre apoyos.
Torsin
La torsin se caracteriza geomtricamente porque cualquier curva paralela al eje
de la pieza deja de estar contenida en el plano formado inicialmente por las dos
curvas. En lugar de eso una curva paralela al eje se retuerce alrededor de l.
El estudio general de la torsin es complicado porque bajo ese tipo de
solicitacin la seccin transversal de una pieza en general se caracteriza por dos
fenmenos:
1. Aparecen tensiones tangenciales paralelas a la seccin transversal. Si estas
se representan por un campo vectorial sus lneas de flujo "circulan"
alrededor de la seccin.
2. Cuando las tensiones anteriores no estn distribuidas adecuadamente,
cosa que sucede siempre a menos que la seccin tenga simetra circular,
aparecen alabeos seccionales que hacen que las secciones transversales
deformadas no sean planas.
El alabeo de la seccin complica el clculo de tensiones y deformaciones, y hace
que el momento torsor pueda descomponerse en una parte asociada a torsin