Professional Documents
Culture Documents
Chapter 11
SOCIAL CLASS
AND CONSUMER
BEHAVIOR
CONSUMER BEHAVIOR
KELAS SOSIAL
GEODEMOGRAFIK
PRIZM (Potential Rating Index by Zip
Market): mengidentifikasi berbagai faktor
demografi dan sosioekonomik yang di
kombinasikan dengan hasil survei dan data
panel untuk menentukan lokasi konsentrasi
konsumen dengan karakteristik yang
hampir sama.
Di Indonesia? PDB 12.450.737
PENGUKURAN KOMBINASI
Affluent
Di US, satu dari empat keluarga diklasifikasi
sebagai “mass affluent” (penghasilan USD
75.000/th).
Kelas menengah
Cenderung “moving up” ke arah mewah
Kelas pekerja dan nonaffluent
Budget constraint
Techno class
Memiliki kompetensi teknologi komputer dan
internet (high competence: the geeks)
The Geeks
Geek adalah istilah umum yang
menunjukkan seseorang terobsesi oleh
komputer, dan mencapai keahlian
komputer dengan level tinggi.
Geek adalah orang yang memilih
konsentrasi bukan (conformity);
seseorang yang mencapai ketrampilan
(khususnya ketrampilan teknis) dan
imajinasi.
APLIKASI PEMASARAN
Shopping behavior
Leisure behavior
Financial security
Communication